CN201355497Y - 无线排队通知系统 - Google Patents

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CN201355497Y CNU2008202340012U CN200820234001U CN201355497Y CN 201355497 Y CN201355497 Y CN 201355497Y CN U2008202340012 U CNU2008202340012 U CN U2008202340012U CN 200820234001 U CN200820234001 U CN 200820234001U CN 201355497 Y CN201355497 Y CN 201355497Y
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Abstract

本实用新型公开了一种无线排队通知系统,它包括排号信息提取机、排号信息接收发射机和多个可移动用户终端设备,该排号信息提取机的信息输出端口将排队信息向该排号信息接收发射机发送,该排号信息接收发射机的信息接收端口接收到该排队信息后,该排号信息接收发射机的信息发送端口将该排队信息通过无线方式发送到该多个可移动用户终端设备上。本实用新型无线排队通知系统使得排队者可不用再在营业场所内持续枯燥无味、漫长无聊的排号等待,并且,使排队者在离开营业场所的情况下,仍能够及时了解到当前的排队信息,以便及时赶回营业场所。

Description

无线排队通知系统
技术领域
本实用新型涉及一种通知系统,尤指一种无线排队通知系统。
背景技术
目前,在各种营业场所内,例如银行、邮局、电信等营业厅,排队者一般领取号码条后,便不能离开该营业场所,而是必须在该营业场所内等待人工叫号。如果离开营业场所,排队者又会担心过号情况。如果返回营业场所后已经过号,又要重新领取新的号码条继续等待。可见,这种等待是极其枯燥乏味的,束缚了排队者的活动自由,耽误了排队者的宝贵时间。而且,因为排队者不能离开营业场所,营业厅内也要为排队者提供相应的设施,以便排队者耐心等待,对于营业场所来说,这势必增加了场地设施成本,缩减了营业空间,对营业效率有一定影响。
实用新型内容
本实用新型的目的在于提供一种无线排队通知系统,该无线排队通知系统免去了排队者在营业场所内的枯燥漫长的等待。
为了实现上述目的,本实用新型采用了以下技术方案:
一种无线排队通知系统,其特征在于:它包括排号信息提取机、排号信息接收发射机和多个可移动用户终端设备,其中:该排号信息提取机的信息输出端口将排队信息向该排号信息接收发射机发送,该排号信息接收发射机的信息接收端口接收到该排队信息后,该排号信息接收发射机的信息发送端口将该排队信息通过无线方式发送到该多个可移动用户终端设备上。
所述无线排队通知系统还包括网关、中转服务器和多个手持移动终端设备,其中:所述排号信息提取机的信息输出端口将排队信息向该网关发送,该网关接收到该排队信息后,该网关将该排队信息传送给该中转服务器,该中转服务器再将该排队信息通过无线方式发送到指定的该多个手持移动终端设备上。
本实用新型的优点是:
1、对于排队者而言,由于营业场所内增设了本实用新型无线排队通知系统,排队者可不用再在营业场所内持续枯燥无味、漫长无聊的排号等待,并且,在排队者离开营业场所的情况下,排队者仍能够及时了解到当前营业场所内的排队信息,以便及时赶回营业场所,而不再担心过号情况的发生,为排队者节省了更多的时间。
2、对于营业场所而言,由于营业场所内增设了本实用新型无线排队通知系统,排队者不用再在营业场所内持续原地等待,所以,营业场所内可以极大地减少排队者等待过程中所使用的设施,例如座椅,从而有效地增大了营业场所的营业空间,提高了营业效率。
本实用新型无线排队通知系统组成简单、实用,可适用于所有需要排队等号的营业场所,如银行、医院、邮局、电信营业厅、餐厅、KTV、酒吧等。
附图说明
图1是本实用新型无线排队通知系统的第一实施例示意图;
图2是本实用新型无线排队通知系统的第二实施例示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本实用新型作进一步描述。
如图1所示,本实用新型无线排队通知系统包括排号信息提取机100、排号信息接收发射机210和多个可移动用户终端设备310。该排号信息提取机100的信息输出端口(例如,RJ45接口、COM口等)通过无线、有线等方式将排队信息向该排号信息接收发射机210发送,该排号信息接收发射机210的信息接收端口接收到该排队信息后,该排号信息接收发射机210的信息发送端口将该排队信息通过无线方式(例如经由天线211)发送到该多个可移动用户终端设备310上。
如图2所示,本实用新型无线排队通知系统还可包括网关221、中转服务器222和多个手持移动终端设备320。排号信息提取机100的信息输出端口(例如,RJ45接口、COM口等)通过无线、有线等方式将排队信息向该网关221发送,该网关221接收到该排队信息后,该网关221通过有线或无线方式将该排队信息传送给该中转服务器222,该中转服务器222再将该排队信息通过无线方式发送到指定的该多个手持移动终端设备320上。
实际中,排号信息接收发射机210除了从排号信息提取机100的信息输出端口接收排队信息外,其还可以从管理人员经由键盘的手动输入而获得排队信息。在本实用新型中,排号信息接收发射机210可为通用型信息接收发射装置,可移动用户终端设备310可为现有的无线信息接收设备,该手持移动终端设备320可为专门用于接收中转服务器222发送的信息的终端设备。排号信息提取机100、排号信息接收发射机210、可移动用户终端设备310、手持移动终端设备320均为现有技术,故在这里不再详细赘述。
下面以图2示出的无线排队通知系统为例,说明本实用新型的工作过程:
图2示出的无线排队通知系统包括了两种不同途径的无线通知方式。营业厅可以根据自己的实际需要而选择其中一种无线通知方式。
第一种通知方式是:当来到营业场所领取一张号码条后,营业人员发给领取号码条的排队者一个可移动用户终端设备310(除了适当收取终端的押金外,不需排队者支付任何费用),从而持有该可移动用户终端设备310的排队者便可以不再在营业场所内继续原地等待,而是可在营业场所内或到营业场所外进行自己想做的事情。在排队等待过程中,排号信息接收发射机210会将从排号信息提取机100获得的排队信息或从管理人员手动输入获得的排队信息发送到所有的可移动用户终端设备310上,从而,持有该可移动用户终端设备310的排队者便可随时掌握此时营业场所内的排队情况,特别是在排队者离开营业场所的情况下,持有该可移动用户终端设备310的排队者仍能够及时了解到当前营业场所内的排队情况,以便及时赶回营业场所。
第二种通知方式是:当来到营业场所领取一张号码条后,营业人员发给领取号码条的排队者一个手持移动终端设备320,从而持有该手持移动终端设备320的排队者便可以不再在营业场所内继续原地等待,而是可在营业场所内或到营业场所外进行自己想做的事情。在排队等待过程中,排号信息提取机100会将排队信息经由网关221发送给中转服务器222,中转服务器222根据终端情况向手持移动终端设备320上发送包含排队情况的通知信息,从而,持有该手持移动终端设备320的排队者便可随时掌握此时营业场所内的排队情况,特别是在排队者离开营业场所的情况下,持有该手持移动终端设备320的排队者仍能够及时了解到当前营业场所内的排队情况,以便及时赶回营业场所。
实际设计时,该排号信息接收发射机210可内置于排号信息提取机100内,也可外置于排号信息提取机100外。可移动用户终端设备310或手持移动终端设备320上接收的排队信息可以根据实际要求而制定其内容,例如,排队信息可以是当前已叫到的号码、当前排队等待人数等。另外,通过合理设计,排队者可经由可移动用户终端设备310或手持移动终端设备320而通过无线方式通知营业场所内的营业人员自己能否回到营业场所以及提出延后的排队请求。
本实用新型的优点是:
1、对于排队者而言,由于营业场所内增设了本实用新型无线排队通知系统,排队者可不用再在营业场所内持续枯燥无味、漫长无聊的排号等待,并且,在排队者离开营业场所的情况下,排队者仍能够及时了解到当前营业场所内的排队信息,以便及时赶回营业场所,而不再担心过号情况的发生,为排队者节省了更多的时间。
2、对于营业场所而言,由于营业场所内增设了本实用新型无线排队通知系统,排队者不用再在营业场所内持续原地等待,所以,营业场所内可以极大地减少排队者等待过程中所使用的设施,例如座椅,从而有效地增大了营业场所的营业空间,提高了营业效率。
本实用新型无线排队通知系统组成简单、实用,可适用于所有需要排队等号的营业场所,如银行、医院、邮局、电信营业厅、餐厅、KTV、酒吧等。
以上所述是本实用新型的较佳实施例,对于本领域的技术人员来说,在不背离本实用新型的精神和范围的情况下,任何基于本实用新型技术方案基础上的等效变换、简单替换等显而易见的改变,均属于本实用新型保护范围之内。

Claims (4)

1、一种无线排队通知系统,其特征在于:它包括排号信息提取机、排号信息接收发射机和多个可移动用户终端设备,其中:
该排号信息提取机的信息输出端口将排队信息向该排号信息接收发射机发送,该排号信息接收发射机的信息接收端口接收到该排队信息后,该排号信息接收发射机的信息发送端口将该排队信息通过无线方式发送到该多个可移动用户终端设备上。
2、根据权利要求1所述的无线排队通知系统,其特征在于:
所述无线排队通知系统还包括网关、中转服务器和多个手持移动终端设备,其中:所述排号信息提取机的信息输出端口将排队信息向该网关发送,该网关接收到该排队信息后,该网关将该排队信息传送给该中转服务器,该中转服务器再将该排队信息通过无线方式发送到指定的该多个手持移动终端设备上。
3、根据权利要求1或2所述的无线排队通知系统,其特征在于:
所述排号信息接收发射机连接有键盘,以使管理人员可经由键盘而手动将排队信息输入所述排号信息接收发射机。
4、根据权利要求1或2所述的无线排队通知系统,其特征在于:
所述排号信息接收发射机内置于所述排号信息提取机内或外置于所述排号信息提取机外。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
TWI393082B (zh) * 2010-03-26 2013-04-11 Marketech Int Corp Call the sorting number of the notification system
CN115240314A (zh) * 2022-07-27 2022-10-25 中国银行股份有限公司 银行网点的排队方法及装置

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