CN1988575A - 利用无线终端查询实名的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种利用无线终端查询实名的方法和系统。该方法通过由应用短信网关、应用平台子系统、基础功能模块和数据库组成的系统实现，其中应用短信网关与运营商网关相连接，接收来自其的TCP/IP传输数据包；该应用短信网关通过接收线程和发送线程连接数据库，数据库连接扩展应用平台和外部模块接口，并响应有关的短信网址解析请求。本发明针对新兴的短信网址服务而开发，可以充分发挥短信随时、随地、随身和应用方便、普及的特性，很好地解决了手机用户与企业之间信息迅速沟通，从而使企业能及时把握市场信息，全面提高客户满意度。

Description

利用无线终端查询实名的方法和系统

技术领域

本发明涉及一种利用无线终端查询实名的方法和系统，属于移动互联网技术领域。

背景技术

短信网址也称无线网址或移动网址，是移动互联网上用自然语言注册的网址，它是利用SMS短信方式或WAP寻址方式为移动终端设备快捷访问无线互联网内容和应用而建立的寻址方式，是基于无线互联网的IP及域名体系之上的应用标准。

短信网址是针对目前国内个人短信应用已经相当普及，而针对企业的移动应用服务系统却很少的现状而提出的新兴短信服务方式。它能为企业用户提供一个更加灵活的业务服务和营销接口。简单来说，短信网址就相当于是互联网的域名，用户不是通过电脑连接网络，然后输入网址来进行访问的，而是通过向固定的号码发送短信的方式来访问企业的短信网站。同时，它的寻址方式是通过“中文”化方式进行，打破了发送字母和数字的技术屏障，成为公司在手机上的宣传和营销的“桥头堡”，把企业营销从现有的近1亿网民扩展到了超过4亿的手机用户。

短信网址服务开展的时间还不长。正式的短信网址注册服务直至2005年3月22日才正式对外推出，而有关的《短信网址技术规范》尚处于讨论之中。因此，目前各个短信网址服务商所采用的短信网址技术方案并不完全相同，有的甚至存在严重的兼容性问题。另外，很多现有的技术方案并没有充分考虑短信网址的技术特点，而是简单地将现有技术移植到短信网址技术方案中去，因此没能充分发掘短信网址这一新兴域名解决方案的应用潜力，会对短信网址业务的未来发展带来不利的影响。

发明内容

鉴于目前针对短信网址的技术方案尚不成熟的问题，本发明的目的在于针对短信网址的特点，提出一种完整、成熟的利用无线终端查询实名的方法和系统。该方法和系统基于B/S方式、利用短信网址技术，结合短信和互联网两种通讯模式，可以为企业搭建数字化的客户服务信息管理平台。

为实现上述的发明目的，本发明采用下述的技术方案：

一种利用无线终端查询实名的系统，其特征在于：

所述系统包括应用短信网关、应用平台子系统、基础功能模块和数据库，其中应用短信网关和应用平台子系统分别连接所述基础功能模块，所述基础功能模块与所述数据库相连接；

所述应用短信网关与运营商的网关相连接。

所述应用短信网关用于实现本系统同手机用户通信。

所述应用平台子系统包括用户层、表示层、业务处理层、基础层和数据层，其中用户层具有网络浏览器接口，通过该接口与短信网址用户、普通用户进行交互，Web服务器与上述网络浏览器实现接口。

所述应用平台子系统用于实现本系统同企业用户的WEB通信。

一种利用无线终端查询实名的方法，该方法通过由应用短信网关、应用平台子系统、基础功能模块和数据库组成的系统实现，其中应用短信网关和应用平台子系统分别连接所述基础功能模块，所述基础功能模块与所述数据库相连接；所述应用短信网关与运营商的网关相连接，其特征在于：

应用短信网关与运营商网关相连接，接收来自其的TCP/IP传输数据包；该应用短信网关通过接收线程和发送线程连接数据库，所述数据库连接扩展应用平台和外部模块接口，并响应有关的短信网址解析请求。

所述应用短信网关的接收线程包括以下工作：其一是从资源管理文件当中读取有关的配置信息，其二是继承网关本身所提供的API(应用程序接口)，其三是通过DBConnection与数据库进行交互。

所述应用短信网关的发送线程包括以下工作：其一是从资源管理文件当中读取有关的配置信息，其二是通过DBConnection与数据库进行交互，其三是外部模块接口也通过DBConnection与数据库进行交互。

本发明所述的利用无线终端查询实名的方法和系统针对新兴的短信网址服务而开发，可以充分发挥短信随时、随地、随身和应用方便、普及的特性，很好地解决了手机用户与企业之间信息迅速沟通，从而使企业能及时把握市场信息，全面提高客户满意度。

附图说明

下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步的说明。

图1为现有短信网址服务系统的整体架构示意图。

图2为本发明所提供的利用无线终端查询实名的系统的组成示意图。

图3为本短信信息服务系统中的应用短信网关与其它有关功能模块的关联关系图。

图4为接收流程和发送流程中，应用短信网关与其它有关功能模块的交互关系图。

图5是应用短信网关启动有关接收线程和发送线程时的时序图。

图6为接收手机用户所发短信的接收线程的流程图。

图7和图8分别为发送短信到手机用户的示意图和时序图。

图9为应用平台子系统的架构说明图。

图10是对图9所示的应用平台子系统中的MVC模式的进一步说明。

图11为利用本短信信息服务系统，短信网址用户进行有关操作的示意图。

图12为短信网址用户对留言信息进行处理过程的流程图。

图13为图12所示过程的数据交互关系示意图。

图14为系统管理员对本系统进行管理操作的示意图。

具体实施方式

在对本发明所述的利用无线终端查询实名的系统进行详细说明之前，首先简要介绍一下短信网址的工作原理。短信网址本身由特定的中文或英文组成，并可借鉴目前的域名规则，将人们在现实生活中熟悉的中文品牌、商标如“海尔”、“联想”等移植过来，便于识别和记忆。短信网址在移动互联网中的作用就相当于域名在互联网中的作用，而短信号码的作用就相当于IP地址在互联网中的作用。短信网址解析的过程一般包括如下的步骤：

(1)手机用户将网址解析请求字段和具体短信内容填入短信内容字段，网址解析请求字段和具体短信内容之间分隔开；

(2)手机用户在短信的号码字段中，填写短信网址解析中心的短信特服号码；

(3)短信网址解析中心收到该短信，将网址解析请求字段取出；

(4)短信网址解析中心解析所述网址解析请求字段，得到短信号码；

(5)短信网址解析中心将获得的短信号码连同短信内容一起进行封装，通过Internet或短信网发送给短信服务提供商。

本发明所提供的利用无线终端查询实名的系统即是针对上述短信服务提供商而开发的。如图1所示，通过本系统，利用短信网址开展服务的企业首先通过访问信息处理系统，注册短信网址服务，则本信息处理系统为每一个注册企业提供一个管理平台。手机用户在手机终端按指定格式输入企业已注册的短信网址，连同自己想要说的话，发送到指定号码，则用户的留言就储存到企业的管理平台；企业登陆自己的管理平台，根据用户的不同问题，有针对性地回复信息，同时还可以对用户资料或用户反馈信息进行统计、分析，为企业的经营决策和客户关系管理提供数据支持。

如图2所示，本利用无线终端查询实名的系统主要由以下几个功能模块组成：应用短信网关、应用平台子系统、基础功能模块和数据库。其中应用短信网关和应用平台子系统分别连接基础功能模块，基础功能模块与数据库相连接。下面分别对各个模块作一下简要说明。

1)应用短信网关的作用在于实现了本系统同手机用户通信。本应用短信网关通过移动运营商(如移动、联通、网通)的短信网关，将短消息数据包传送给手机用户，以及接收从移动运营商短信网关发送过来的数据包。

2)应用平台子系统用于实现本系统同企业用户的WEB通信。企业用户可以通过应用平台，发布面向手机用户的功能服务；并且可以通过应用平台，对这些发布的功能服务进行维护，对手机用户发送的数据进行管理。

3)基础功能模块是本利用无线终端查询实名的系统内部的功能模块，不直接面对手机用户和企业用户。它将一些其他模块共有的部分提取出来。这样会便于后期的扩展与维护，提升系统的稳定性，以及减少重复的工作量。

4)数据库是本利用无线终端查询实名的系统的基础功能模块，其作用在于存储进行短信网址服务必备的信息，如存储用户留言和用户资料等。此模块是所有信息处理系统都共有的功能模块，在此就不详细说明了。

在上述的各功能模块中，应用短信网关和应用平台子系统是实现本利用无线终端查询实名的系统有关功能的关键所在，下面就对这两部分进行详细的说明。

图3是本系统中的应用短信网关与其它有关功能模块的关联关系图。如图3所示，该应用短信网关即图中的综合网关，它与运营商网关相连接，接收来自其的TCP/IP传输数据包。该综合网关通过接收线程和发送线程连接数据库，而数据库自定义传输格式与综合网关进行通信。数据库连接扩展应用平台和外部模块接口，并响应有关的短信网址解析请求。

图4所示为上述接收流程和发送流程中，应用短信网关与其它有关功能模块的交互关系图。接收线程是从网关入口开始启动的，它包括以下几方面的工作：其一是从资源管理文件当中读取有关的配置信息，其二是继承网关本身所提供的API(应用程序接口)，其三是通过DBConnection与数据库进行交互。发送线程也包括三方面的工作：其一是从资源管理文件当中读取有关的配置信息，其二是通过DBConnection与数据库进行交互，其三是外部模块接口也通过DBConnection与数据库进行交互。

图5是应用短信网关启动有关接收线程和发送线程时的时序图。首先，从ResManager处读取资源文件、获取配置参数，ResManager返回配置参数之后，进一步初始化数据库连接器DBConnection，DBConnection返回初始化数据库连接器状态标志之后；启动收、发流程，包括获取收、发线程的配置数据，获取数据库连接等。收、发线程启动之后，应用短信网关与外部网关最终建立连接，并从外部网关返回建立连接的标志。

图6为接收手机用户所发短信的接收线程的流程图。手机用户首先发送短信到短信应用网关，该应用网关接收该短信，调用数据库连接访问数据库，进而将有关数据保存在数据库之中。在上述过程中，各步骤都要返回状态标志。

图7和图8分别为发送短信到手机用户的示意图和时序图。这一过程中，首先调用数据库接口获取数据，获取到待发送短信数据之后，返回短信数据，发送给手机用户。短信发送之后，返回发送状态标志。

图9为应用平台子系统的架构说明图。该子系统包括用户层、表示层(控制层)、业务处理层、基础层和数据层。其中用户层具有网络浏览器接口，通过该接口与短信网址用户、普通用户进行交互，系统管理员也通过该接口对整个系统进行调控。Web服务器与上述网络浏览器实现接口。本子系统采用Struts(Struts是Apache软件基金会资助的一个开放源代码框架)web应用框架实现了表示层(控制层)的MVC(Model、View、Control三词的缩写)模式，将数据和表示层有效的分离，MVC分为三个核心模块：模型(JavaBeans)，视图(View)和控制器(Controller)，其中模型是自包含的，与控制器和视图保持相对独立，可以方便的改变应用程序的数据层和业务规则。该MVC与业务处理层中的接口(interface)实现连接。业务处理层以业务(Service)模块为核心，该业务模块进一步连接基础层中的数据库接口、邮件服务器、通用工具等。数据库接口进一步通过存储过程连接数据库。

图10是对上述MVC模式的进一步说明。从图中可以看出，视图、WEB服务器、控制器顺序连接，WEB服务器与浏览器之间进行数据交换，而控制器通过Action的方式与模型(JavaBean)实现数据交互。

在本系统中，前台JSP采用框架式页面结构，提取并封装一些共用的JSP页面(顶部页面，底部页面和左边页面)，使代码得到了最大的重复利用，并提高的系统的扩展性和易维护性。控制部分采用struts的Action类，对系统的业务逻辑进行控制转发。从而提高了系统的独立性和可扩展性。使业务逻辑流程更清晰明了。数据模型部分采用了通用数据访问层设计将对数据库的操作抽象出来，便于数据访问组件的更换，做到真正的组件即插即用。在通用数据访问层设计中采用hibernate模式对数据进行访问，从而屏蔽了不同数据库系统之间的差异，从而使系统能真正达到多数据库支持；同时数据库的访问采用了存储过程，从而提高了访问数据库的效率。

下面对本发明所述利用无线终端查询实名的系统所使用的数据库进行简要说明。

表1是该数据库的发送表结构。

序号	字段名	字段属性	字段含义	备注
					1	id	NUMBER(20)	序列号	primarykey
2	gate_name	VARchar2(21)	目的网关名，该参数为空时默认由分发中心根据手机号码决定目的网关名
					3	sp_number	VARchar2(21)	SP接入号码
4	charge_number	VARchar2(21)	付费号码
					5	user_tele_number	VARchar2(21)	请求服务用户手机号
6	cmd_type	NUMBER(1)	指令类别，0：点播类指令，1：定制类指令，2：取消定制指令，3：失败指令，4：联通首次点播包月指令，默认为0
					7	service_type	VARchar2(10)	业务代码
8	fee_type	NUMBER(1)	计费类型
					9	fee_value	VARchar2(6)	短消息的收费值
10	mt_flag	NUMBER(2)	消息类型
					11	report_flag	NUMBER(2)	状态报告标记
12	tp_pid	NUMBER(1)	GSM协议类型。

13	tp_udhi	NUMBER(1)	GSM协议类型。
					14	msg_coding	NUMBER(2)	短消息的编码格式0：纯ASCII字符串3：写卡操作4：二进制编码8：UCS2编码15：GBK编码其它参见GSM3.38第4节：SMS DataCoding Schem
15	msg_length	NUMBER(2)	短消息的长度
					16	msg_content	VARchar2(512)	短消息的内容
17	send_time	DATE	发出回复时间
					18	check_key	VARchar2(20)	消息合法性的确认码
19	complete_flag	NUMBER(1)	是否已经处理过1：代表已经处理过
					20	logic_dele_flag	NUMBER(1)	逻辑删除标志1表示已经进行逻辑删除，如果为空则表示：示删除
21	dele_operator	VARchar2(100)	删除操作人
					22	send_history_id	NUMBER(20)	短信发送索引号
23	deal_history_type	NUMBER(2)	短信发送的类型1自动回复2留言其他的待扩充

表1

表2是应用短信网关接收数据的表结构。

序号	字段名	字段属性	字段含义	备注
					1	ser_no	Number(20)	序列号	primary key
2	sp_number	varchar(21)	SP接入号码	NOT NULL
					3	charge_number	varchar(21)	付费号码	NOT NULL
4	user_tele_number	varchar(21)	请求服务用户手机号	NOT NULL
					5	service_type	varchar(10)	业务代码	NOT NULL
6	fee_type	Number(1)	计费类型	NOT NULL
					7	fee_value	varchar(6)	短消息的收费值	NOT NULL

8	mt_flag	Number(4)	消息类型	NOT NULL
					9	report_flag	Number(2)	状态报告标记	NOT NULL
10	msg_coding	Number(2)	短消息的编码格式	NOT NULL
					11	msg_length	Number(2)	短消息的长度	NOT NULL
12	msg_content	varchar(200)	短消息的内容	NOT NULL
					13	send_time	datetime	发出回复时间	NOT NULL
14	check_key	varchar(20)	消息合法性的确认码	NOT NULL
					15	complete_flag	Number(1)	是否已经处理过1：代表已经处理过	NOT NULL
8	logic_dele_flag	number(1)	逻辑删除标志1表示已经进行逻辑删除，如果为0则表示：未删除
					9	dele_operator	varchar(100)	删除操作人

表2

上面，对本发明所述的利用无线终端查询实名的系统本身进行了说明。下面，进一步介绍该系统作为企业短信客户服务中心时的工作过程。

如图11所示，利用本系统，短信网址用户可以对留言信息进行查询、回复、转发、删除等操作，并进一步将有关反馈信息通过应用平台处理模块进行处理。该应用平台处理模块一方面可以与邮件服务器相连接，以通过邮件方式进行回馈，另一方面也可以连接短信网关，以通过短信方式将信息回馈给终端手机用户。

图12为上述短信网址用户对留言信息进行处理过程的流程图。图13为这一过程的数据交互关系示意图。由于这一流程在图中已清楚说明，在此就不赘述了。

图14为系统管理员对本系统进行管理操作的示意图。系统管理员通过Web浏览器登录本系统，经身份验证之后，可以实施网址管理、配置系统信息、进行费用管理、统计分析、日志管理等管理工作。

上面对本发明所述的利用无线终端查询实名的方法和系统进行了详细的说明。对本领域的一般技术人员而言，在不背离本发明实质精神的前提下对它所做的任何显而易见的改动，都将构成对本发明专利权的侵犯，将承担相应的法律责任。

Claims (7)

1.一种利用无线终端查询实名的系统，其特征在于：

所述系统包括应用短信网关、应用平台子系统、基础功能模块和数据库，其中应用短信网关和应用平台子系统分别连接所述基础功能模块，所述基础功能模块与所述数据库相连接；

所述应用短信网关与运营商的网关相连接。

2.如权利要求1所述的利用无线终端查询实名的系统，其特征在于：

所述应用短信网关用于实现本系统同手机用户通信。

3.如权利要求1所述的利用无线终端查询实名的系统，其特征在于：

所述应用平台子系统包括用户层、表示层、业务处理层、基础层和数据层，其中用户层具有网络浏览器接口，通过该接口与短信网址用户、普通用户进行交互，Web服务器与上述网络浏览器实现接口。

4.如权利要求1所述的利用无线终端查询实名的系统，其特征在于：

所述应用平台子系统用于实现本系统同企业用户的WEB通信。

5.一种利用无线终端查询实名的方法，该方法通过由应用短信网关、应用平台子系统、基础功能模块和数据库组成的系统实现，其中应用短信网关和应用平台子系统分别连接所述基础功能模块，所述基础功能模块与所述数据库相连接；所述应用短信网关与运营商的网关相连接，其特征在于：

应用短信网关与运营商网关相连接，接收来自其的TCP/IP传输数据包；该应用短信网关通过接收线程和发送线程连接数据库，所述数据库连接扩展应用平台和外部模块接口，并响应有关的短信网址解析请求。

6.如权利要求5所述的利用无线终端查询实名的方法，其特征在于：

所述应用短信网关的接收线程包括以下工作：其一是从资源管理文件当中读取有关的配置信息，其二是继承网关本身所提供的API(应用程序接口)，其三是通过DBConnection与数据库进行交互。

7.如权利要求5所述的利用无线终端查询实名的方法，其特征在于：

所述应用短信网关的发送线程包括以下工作：其一是从资源管理文件当中读取有关的配置信息，其二是通过DBConnection与数据库进行交互，其三是外部模块接口也通过DBConnection与数据库进行交互。

Images