CN102185716B - 一种通信设备通用管理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种通信设备通用管理方法及系统，本发明通过通用基础组件、web服务和网管采集服务，所述网管采集服务通过调用不同的组件一方面面向终端提供数据接入通讯服务，也为平台查询或者设置终端配置信息提供通讯服务，另一方面面向用户，提供客户端监控请求的通讯服务，也为用户提供终端的可用状况与健康状况信息提供通讯服务。采用本发明可同时对不同类型的通信设备进行管理，也可同时对多版本的通信设备进行管理，进而能节约维护和管理的成本。

Description

一种通信设备通用管理方法及系统

技术领域

本发明涉及通信领域的管理技术，尤其涉及的是一种通信设备通用管理方法及系统。

背景技术

在现有的电信网络中运行着众多的通信设备，随着电信技术的不断发展以及运行商需求的变化，通信设备的功能也随之不断完善。相应的，网管系统也要同步的更新和升级。这样就会导致需要管理的通信设备种类不断变化，并且随着设备的不断升级，网管软件的版本也越来越多，甚至会产生一套网管系统只能管理一个版本的通信设备，如此，就需要花大量的人力和物力来维护通信设备。除此之外，还无法同时管理现网中版本各异的通信设备。

现有技术中，实现网管管理设备的方式有两种，一种是单纯的命令型方式，另一种是单纯的图形界面型方式，单纯的图形界面型方式以直观的图形化界面呈现人机命令，使得用户可以不必关心和记忆具体的人机命令，因此，操作起来易于上手、快捷方便。

但是上述两种方法都存在一定的局限性，具体地，单纯的命令型方式对操作运行维护的要求高，即：要求操作人员具有较高的专业知识，才能编辑出相应的管理命令；单纯的图形界面方式无法兼容不同版本的管理能力，即：缺乏用一套界面实现管理多个版本的网元设备的方法。

因此，现有技术还有待于改进和发展。

发明内容

本发明的目的在于提供一种通信设备的通用管理方法及系统，旨在解决现有网管方法中有的对操作运维人员的素质的要求高；有的无法兼容不同版本的管理能力的问题。

本发明的技术方案如下：

一种通信设备通用管理系统，其中，包括非IP通讯设备、IP通讯设备、网管采集服务单元、网管数据库、安全管理数据库、安全管理服务单元和TPOMC(通用网管平台)门户网站单元，其中，所述非IP通讯设备中设置有专用采集组件、多协议适配组件、标准协议组件和统一配置组件，所述专用采集组件将非IP设备在专用协议或方式下通讯的内容，通过所述多协议适配组件转换为一个等同于在IP网中运行的支持SNMP协议，所述标准协议组件提供SNMP协议组包拆包动态库调用接口，所述统一配置组件则对协议转换表进行维护管理；所述IP设备和非IP设备均通过SNMP协议连接到所述网关采集服务单元中的统一通讯组件；所述网关采集服务单元包括统一通讯组件、性能与告警采集组件、标准协议组件和数据库访问代理组件；所述统一通讯组件连接性能与告警采集组件，所述数据库访问代理组件连接网管数据库。所述网管数据库中包括依次连接的告警归一处理模块、告警压缩处理模块和告警显示视图模块；所述网管采集服务单元还通过标准协议组件连接TPOMC门户网站单元中的统一通讯组件；所述TPOMC门户网站单元设置有数据通信插件模块，在所述数据通信插件模块中设置统一通讯组件和性能监控组件，所述性能监控组件接收告警信息，并决定当前用户能够显示哪些终端的告警数据；所述TPOMC门户网站单元连接所述安全管理服务单元，所述安全管理服务单元设置有统一安全组件，所述安全管理服务单元连接所述安全管理数据库，通过所述安全管理数据库提供统一鉴权服务、鉴权记账服务、帐户管理服务、角色管理服务和权限管理服务。

所述的通信设备通用管理系统，其中，所述统一安全组件、统一通讯组件、标准协议组件、统一配置组件、多协议适配组件、MIB管理组件、性能与告警采集组件、性能监控组件、数据库访问代理组件，均作为单独的功能处理过程被设计成内部功能实现的封装，对外提供功能接口给外部调用，通过对功能组件的引用与组合，完成一个完整业务模块功能，或者为一个已有业务功能提供扩展与补充。

所述的通信设备通用管理系统，其中，所述安全管理服务单元为web服务，作为平台对外提供功能服务的一种接口，能够为平台与平台之间提供服务请求与服务响应。

所述的通信设备通用管理系统，其中，所述网管采集服务单元面向终端提供数据接入通讯服务，也为平台查询或者设置终端配置信息提供通讯服务。

所述的通信设备通用管理系统，其中，所述网管采集服务单元还面向用户，提供客户端监控请求的通讯服务，也为用户提供终端的可用状况与健康状况信息提供通讯服务。

一种通信设备通用管理方法，其中，包括：

S1、设备出现告警事件，触发陷阱，将告警变量中的内容，按照MIB库结构，组织成SNMP消息，由SNMP代理将消息发送到网管采集服务；

S2、网管采集服务将数据按照MIB库结构内容解析出明文，提交数据访问代理；

S3、数据库访问代理将大量其他设备发送上来的告警数据排队组织，逐步提交数据库；

S4、数据库对告警数据进行告警归一、压缩处理，为统计分析报表提供规范的基础数据；

S5：客户端通过数据通信插件模块与网管采集服务通信，将告警内容组织到Web界面，实现告警信息实时展现；

S6：通过Web门户中数据通信插件模块将配置请求，组织成配置修改明文消息，发送到网管采集服务单元；

S7：网管采集服务单元经过标准协议组件对明文消息进行报文组包，发送到指定终端；

S8：终端接收消息转换为自身协议报文，解析后对消息进行处理，网管采集服务单元将配置信息通过数据库访问代理组件保存到终端操作日志中，同时将处理结果按消息结果按原路最终返回到Web界面。

所述终端接收消息后，并根据MIB库结构，转换为内部处理命令，完成的配置的修改的。

本发明的有益效果：本发明通过通用基础组件、web服务和网管采集服务，所述网管采集服务通过调用不同的组件一方面面向终端提供数据接入通讯服务，也为平台查询或者设置终端配置信息提供通讯服务，另一方面面向用户，提供客户端监控请求的通讯服务，也为用户提供终端的可用状况与健康状况信息提供通讯服务。采用本发明可以满足1000台终端同时监控要求；可以满足1,000,000数据的快速查询(主要为性能、告警、故障等数据的查询)；可以满足3000台终端数据同时进行数据下载；还可以在通信设备运行正常情况下，使网元从发生告警到网管显示告警平均小于10秒。

附图说明

图1是本发明提供的网管系统的平台架构图；

图2是本发明提供的网管系统内组件逻辑结构图；

图3是本发明提供的网管系统的结构图；

图4是本发明提供的通信设备管理方法流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚、明确，以下参照附图并举实施例对本发明进一步详细说明。

参见图1，本发明提供的通信设备通用管理系统(简称：通用网管系统)是基于标准组件实现快速部署与业务实现，所述通用网管系统的平台架构包括接入层、通用基础组件、业务服务组件和展现层。所述接入层包括多类型终端设备，其中分为IP设备和非IP设备，所述非IP设备通过多种通讯方式将通讯内容上传至接入服务器，然后连接至网管平台交换机；所述IP设备则直接连接至网管平台交换机。其中所述接入层还包括多种专用采集组件和多协议适配组件，所述专用采集组件作为一种虚拟终端，将非IP设备在专用协议或方式下通讯的内容，通过所述多协议适配组件转换为一个等同于在IP网中运行的支持SNMP协议的终端。其中，所述多类型的终端设备包括计费器、交换机和智能终端等。所述多种通讯方式包括TCP/IP、PSTN、FTP、SMS和串口等。

所述通用基础组件包括统一通讯组件、统一配置组件、统一安全组件和标准协议组件，以及用于软件开发的平台。所述业务服务组件包括服务组件和各种服务器，例如web服务器、数据库服务器以及通讯服务器等，其采用分布式部署进行架构。所述服务组件包括安全管理单元、系统维护单元、配置管理单元和告警管理单元。所述展现层用于将网管系统提供的管理内容或业务功能通过展示插件展示给用户，包括网管业务功能提供单元和为了业务的扩展设置的应用平台延伸单元，其中所述网管业务功能提供单元提供安全管理、系统维护、配置管理、告警管理、监控管理、性能管理、拓扑管理以及在线帮助等功能。

参见图2，本发明提供的通用网管系统的组件逻辑结构包括基础组件、web服务组件、网管采集服务组件和展示界面组件，其中：

所述基础组件设计为动态库形式，本身不具备运行机制，作为单独的功能处理过程被设计成内部功能实现的封装，对外提供功能接口给其他应用或者上层组件调用，通过对功能组件的灵活引用与组合，完成一个完整业务模块功能，或者为一个已有业务功能提供扩展与补充。所述基础组件包括统一安全组件、统一通讯组件、标准协议(SNMPv3)组件、统一配置组件、多协议适配组件、MIB(Management Information Base，管理信息库)管理组件、性能与告警采集组件、性能监控组件、数据库访问代理组件。

所述Web服务单元作为平台对外提供功能服务的一种接口，具有跨地理位置实现业务功能的优势，能够为平台与平台之间提供服务请求与服务响应。网管平台目前只提供安全管理服务，为用户提供在平台之间的访问实现单点登录等安全服务。Web服务组件运行过程需要调用统一安全组件。

网管采集服务单元，简称为Win服务，作为网管平台的核心服务，一方面面向终端提供数据接入通讯服务，也为平台查询或者设置终端配置信息提供通讯服务；另一方面面向用户，提供客户端监控请求的通讯服务，也为用户提供终端的可用状况与健康状况信息提供通讯服务。网管采集服务实现的所有这些功能，都是通过调用具备不同专用功能的基础组件完成的，包括：统一通讯组件、标准协议SNMPv3组件、性能告警组件。

展示界面单元包括用户直接接触的“TPOMC门户”站点及其内嵌的“数据通信插件”；所述数据通信插件自身作为可运行程序，内部通过调用性能监控组件实现与网管采集服务的实时通讯；还包括专用采集组件，其是作为一种虚拟终端来理解；还MIB工具，作为一个辅助工具，它的运行与否是和网管平台是无关的，MIB工具的运作不与平台产生联动关系。只是作为一个编辑工具，用来生成或管理MIB文件。每种类型的终端设备，都有其专门的一个MIB文件来描述自己内部的各种配置信息、陷阱事件信息、运行状态信息。

所述网管采集服务需要用到的是所有被管理设备的MIB文件的集合，Web平台用到的是数据表形式的MIB集合，而MIB工具就是负责向这三者提供一致的、不重复的、不遗漏的MIB文档的重要角色。尽管它独立于平台，但对平台却很重要。其通过调用MIB管理组件来完成其对MIB文件的各项操作与同步。

所述基础组件包括统一安全组件、统一通讯组件、标准协议(SNMPv3)组件、统一配置组件、多协议适配组件、MIB管理组件、性能监控组件、数据库访问代理组件。

所述统一安全组件是一动态库，其可以通过配置文件或者配置数据表，对应用系统包括网管平台进行后台配置。同时能够提供接口，对应用进行配置，包括应用的增删改，配置内容包括应用名称、代码、IP、端口、首页URL地址、带参数的登录请求地址。

其包括统一鉴权服务，用于提供标准接口，为各平台或者组件通过统一安全管理服务进行身份验证，并返回验证结果。如果请求包含指定应用的页面地址，返回指定应用页面内容。

还包括鉴权记账服务，用于提供接口，提供当前用户以及管辖范围内用户对鉴权记录进行查询，包括时间、鉴权内容，结果。

还包括帐户管理服务，即具备用户帐户管理能力，能够从指定应用系统包括网管系统自身中提供帐户管理操作接口，包括增删改，密码修改，取回功能。

还包括权限管理功能，即具备权限管理能力，能够从各应用平台包括网管平台自身中获取用户列表及角色列表，对二者进行权限分配。

还包括角色管理功能，即具备角色管理能力，能够从各应用平台包括网管平台自身中获取并管理角色以及角色访问列表的配置。包括角色的增删改，角色访问列表的单个或者批量修改。

其中，安全管理统一鉴权服务的流程包括以下步骤：

用户在应用平台A提交跨应用的访问，由A平台安全平台向安全中心接口申请登录到B平台，安全中心根据用户一下状态判断返回结果：

如果当前用户已经是A平台合法用户，但在B平台尚未注册，则返回B平台注册页面；

如果B平台无注册页面，则返回登录到B失败(没有B平台的权限或非B平台合法用户)；

如果平台提供自动注册服务，则自动注册并返回注册成功、登录成功、以及请求页面；

如果用户已经是B平台合法用户，则直接返回成功及请求页面。用户跨平台登录时，以上所有鉴权操作必须记录当前用户的登录日志中，备查。包括用户请求时间、来源平台、目标平台、源帐号、源密码、请求页面、请求时间、返回结果。

其中，安全管理修改密码流程包括以下步骤：

用户在应用平台A提交修改密码请求，由A平台安全平台向安全中心接口申请修改A平台的密码，安全中心根据用户一下状态判断返回结果：

认证用户合法性，提示用户是否更新到其他平台。如果不更新到其他平台，则首次登录不同平台时，密码可能会有多个。

用户同意同步时，将密码修改操作向各平台申请，并返回修改情况。

用户不同意时，只修改当前平台密码并返回修改情况。

所述统一通讯组件用于提供服务端、客户端、配置动态库调用接口。功能实现包括：服务端根据配置创建侦听端口并将收到数据放入接收队列；将发送队列内容发送到指定链接；客户端根据配置创建链接请求，将请求队列的数据发送到指定服务端口，并将返回数据放入响应队列；进行参数配置即从ini文件读取或写入配置参数，提供读写配置接口，接口单数包括配置项名称、值；提取接收队列内容；提供接口提交消息内容及链接信息到发送队列即添加发送队列；提供客户端服务组件的启用与停止方法；提供服务器端服务组件的启用与停止方法；提供TCP/IP和UDP两种通讯方式支持。

所述标准协议(SNMPv3)组件，用于提供SNMPv1、v2c、v3协议组包拆包动态库调用接口。其功能实现包括：SNMPv3具有向下兼容功能，网管平台使用管理者端v3版本单元数据报格式，提供安全管理；对参数内容按照向下兼容版本号进行组包，生成SNMP报文并返回；对SNMP报文识别报文兼容版本，并解包成数据对象进行返回。

所述统一配置组件，用于提供配置表对专用协议内容向MIB中OID列表名转换的对应关系管理。包括对转义表进行维护，包括添加、修改、删除、验证重复项冲突；对转义表进行双向转换。

所述多协议适配组件，用于完成专用采集程序的专用协议向SNMP协议的转换过程，并发送给Manager端。其具体包括：提供方法接收采集程序提交的解包后的信息；提供方法将队列中的待下发信息传递给采集程序；当信息从终端到平台时：自动添加设备编号在变量绑定列表首行；当信息从平台到终端时：需要识别变量绑定列表首行的终端编号；转换时使用SNMPv1版本格式进行编码；为加快转换速度，转换列表内容进行缓存处理。作为代理者端能够接收管理者端发送的查询请求，并根据自身查询匹配名称，获取值后返回一个或者多个名值信息。

所述MIB管理组件用于完成以下工作：文件操作：创建新MIB文件并指定文件保存位置；将已有MIB文件另存为新文件；通过导入Excel文档形式生成或修改MIB库；编译MIB文件；MIB文件导出到Excel。节点操作：读取MIB文件并生成树节点；增加、删除、修改节点；查询指定设备的节点值；对节点类型的不同采用不同的图标进行标示。

所述性能与告警采集组件合并到网管采集服务，用于告警信息接收即接收终端设置的告警陷阱，默认通过162端口发送到管理平台162端口；轮询终端性能计数器，管理者通过轮询终端的一个值，与系统设置门限值进行对比并超限时产生的直接告警，通常是对性能门限的对比产生的告警信息。负责处理处理终端的原始记录信息以及轮询时实时得到的数据值。并异步保存到到配置项指定的数据库表中。提供接口向监控组件发送原始告警信息。

所述性能监控组件合并到数据通信插件应用程序的监控客户端程序中。性能监控组件用在界面展示中，通过向采集组件申请监控告警并通知告警信息发送地址，采集组件在接收告警信息时，同时将告警信息分发给监控组件，监控组件自身决定当前用户能够显示哪些终端的告警数据。

性能监控组件相关方法包括：注册监控地址：向告警采集组件注册监控地址，以便采集组件能够正确分发告警数据；告警信息显示与处理规则在门户数据库告警管理部分加载，参数在配置文件中设置；告警组件对告警信息应用告警过滤规则；告警组件对告警信息应用用户权限过滤规则；告警监控组件对告警信息应用颜色识别规则；告警监控组件对告警信息应用声音识别规则；告警监控组件对告警信息应用通知规则；告警监控组件对告警信息应用告警处理规则及相应处理方法；告警监控应用程序使用银光技术实现。

所述数据库访问代理组件主要为Web站点对数据库的访问操作提供统一的接口，提供优化的访问速度与分页访问机制。并且为数据库提供各种防注入攻击等安全功能。

参见图3，本发明提供的网管系统的结构包括：非IP通讯设备、IP通讯设备、网管采集服务单元、网管数据库、安全管理数据库、安全管理服务单元和TPOMC门户网站单元。其中，所述非IP通讯设备中设置有专用采集组件、多协议适配组件、标准协议(SNMPv3)组件和统一配置组件，所述专用采集组件将非IP设备在专用协议或方式下通讯的内容，通过所述多协议适配组件转换为一个等同于在IP网中运行的支持SNMP协议，所述标准协议(SNMPv3)组件提供SNMP协议组包拆包动态库调用接口，所述统一配置组件则对协议转换表进行维护管理。所述IP设备包括设备管理组件和SNMP协议代理。所述IP设备和非IP设备均通过SNMP协议连接到所述网关采集服务单元中的统一通讯组件。

所述网关采集服务单元包括统一通讯组件、性能与告警采集组件、标准协议(SNMPv3)组件和数据库访问代理组件。所述统一通讯组件连接性能与告警采集组件，所述数据库访问代理组件连接网管数据库。所述网管数据库中包括依次连接的告警归一处理模块、告警压缩处理模块和告警显示视图模块。所述网管采集服务单元还通过标准协议(SNMPv3)组件连接TPOMC门户网站单元中的统一通讯组件。

所述TPOMC门户网站单元设置有数据通信插件模块，在所述数据通信插件模块中设置统一通讯组件和性能监控组件，所述性能监控组件接收告警信息，并决定当前用户能够显示哪些终端的告警数据。所述TPOMC门户网站单元连接所述安全管理服务单元，所述安全管理服务单元设置有统一安全组件，所述安全管理服务单元连接所述安全管理数据库。通过所述安全管理数据库提供统一鉴权服务、鉴权记账服务、帐户管理服务、角色管理服务和权限管理服务。

其包括两个数据流方向，上行数据：设备出现告警事件，触发陷阱，识别OID以及事件值，组织数据发送到网管采集服务单元；网管采集服务一方面将数据放入接收队列，提供给性能告警组件处理，性能告警组件接收原始数据后调用协议解析，产生明文原始数据，再通过数据库访问代理，将原是数据保存到数据库。数据库进行告警归一处理，并对归一化之后的数据，再次进行数据压缩处理；另一方面将数据库放入监控发送队列，由通讯组件再次将原始数据分发到所有已经注册连接的监控客户端。数据通信客户端接收到数据后根据数据性质作出不同显示处理。下行数据：用户通过Web门户中数据通信插件，设置指定终端某一个或者某一组配置参数，组织完明文内容之后，将内容发送给网管采集服务；网管采集服务经过SNMPv3组件对内容进行报文组包，发送到指定终端(非IP通讯设备则发给其采集程序指定端口，由采集程序自行判断设备编号后，再用专用通讯方式与之通讯)，终端接收消息转换为自身协议报文，解析后对消息进行处理。同时网管采集服务将配置信息通过代理保存到终端操作日志。

参见图4，本发明提供的网管方法的流程包括以下步骤：

S1、设备出现告警事件，触发陷阱，将告警变量中的内容，按照MIB库结构，组织成SNMP消息，由SNMP代理将消息发送到网管采集服务；

S2、网管采集服务将数据按照MIB库结构内容解析出明文，提交数据访问代理；

S3、数据库访问代理将大量其他设备发送上来的告警数据排队组织，逐步提交数据库；

S4、数据库对告警数据进行告警归一、压缩处理，为统计分析报表提供规范的基础数据；

S5：客户端通过数据通信插件模块与网管采集服务通信，将告警内容组织到Web界面，实现告警信息实时展现；

网管采集服务单元将数据库放入监控发送队列，由通讯组件再次将原始数据分发到所有已经注册连接的监控客户端，客户端接收到数据后根据数据性质作出不同的显示处理。

S6：通过Web门户中数据通信插件模块将配置请求，组织成配置修改明文消息，发送到网管采集服务单元；

通过Web门户中数据通信插件设置指定终端某一个或者某一组的配置参数，组织完明文消息之后，将明文消息发送给网管采集服务单元；所述明文为配置修改消息。

S7：网管采集服务单元经过标准协议组件对明文消息进行报文组包，发送到指定终端；

S8：终端接收消息转换为自身协议报文，解析后对消息进行处理，网管采集服务单元将配置信息通过数据库访问代理组件保存到终端操作日志中，同时将处理结果按消息结果按原路最终返回到Web界面。

所述终端接收消息后，并根基MIB库结构，转换为内部处理命令，完成的配置的修改的。

整体流程完成了设备事件管理，包含设备告警、性能告警、性能事件的实时通讯过程与实时展现过程、后期统计分析的标准，还包括了用户对设备配置的完整交互过程。完成通用网管平台的主要管理职能。

本发明通过通用基础组件、web服务和网管采集服务，所述网管采集服务通过调用不同的组件一方面面向终端提供数据接入通讯服务，也为平台查询或者设置终端配置信息提供通讯服务，另一方面面向用户，提供客户端监控请求的通讯服务，也为用户提供终端的可用状况与健康状况信息提供通讯服务。采用本发明可以满足1000台终端同时监控要求；可以满足1,000,000数据的快速查询(主要为性能、告警、故障等数据的查询)；可以满足3000台终端数据同时进行数据下载；还可以在通信设备运行正常情况下，使网元从发生告警到网管显示告警平均小于10秒，同时还可以管理不同类型的通信设备。

应当理解的是，本发明的应用不限于上述的举例，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。

Claims (5)

1.一种通信设备通用管理系统，其特征在于，包括非IP通讯设备、IP通讯设备、网管采集服务单元、网管数据库、安全管理数据库、安全管理服务单元和TPOMC门户网站单元，其中，所述非IP通讯设备中设置有专用采集组件、多协议适配组件、标准协议组件和统一配置组件，所述专用采集组件将非IP设备在专用协议下通讯的内容，通过所述多协议适配组件转换为SNMP协议下通讯的内容，所述标准协议组件提供SNMP协议组包拆包动态库调用接口，所述统一配置组件则对协议转换表进行维护管理；所述IP设备和非IP设备均通过SNMP协议连接到所述网管采集服务单元中的统一通讯组件；所述网管采集服务单元包括统一通讯组件、性能与告警采集组件、标准协议组件和数据库访问代理组件；所述统一通讯组件连接性能与告警采集组件，所述数据库访问代理组件连接网管数据库；所述网管数据库中包括依次连接的告警归一处理模块、告警压缩处理模块和告警显示视图模块；所述网管采集服务单元还通过标准协议组件连接TPOMC门户网站单元中的统一通讯组件；所述TPOMC门户网站单元设置有数据通信插件模块，在所述数据通信插件模块中设置统一通讯组件和性能监控组件，所述性能监控组件接收告警信息，并决定当前用户能够显示哪些终端的告警数据；所述TPOMC门户网站单元连接所述安全管理服务单元，所述安全管理服务单元设置有统一安全组件，所述安全管理服务单元连接所述安全管理数据库，通过所述安全管理数据库提供统一鉴权服务、鉴权记账服务、帐户管理服务、角色管理服务和权限管理服务。

2.根据权利要求1所述的通信设备通用管理系统，其特征在于，所述统一安全组件、统一通讯组件、标准协议组件、统一配置组件、多协议适配组件、性能与告警采集组件、性能监控组件、数据库访问代理组件，均作为单独的功能处理过程被设计成内部功能实现的封装，对外提供功能接口给外部调用，通过对功能组件的引用与组合，完成一个完整业务模块功能，或者为一个已有业务功能提供扩展与补充。

3.根据权利要求1所述的通信设备通用管理系统，其特征在于，所述安全管理服务单元为web服务，作为平台对外提供功能服务的一种接口，能够为平台与平台之间提供服务请求与服务响应。

4.根据权利要求1所述的通信设备通用管理系统，其特征在于，所述网管采集服务单元面向终端提供数据接入通讯服务，也为平台查询或者设置终端配置信息提供通讯服务。

5.根据权利要求1所述的通信设备通用管理系统，其特征在于，所述网管采集服务单元还面向用户，提供客户端监控请求的通讯服务，也为用户提供终端的可用状况与健康状况信息提供通讯服务。

Images