CN1983339A - 应用于门票、导游和交易的商业服务系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种以不同频率工作且用于数据交换的无线射频识别系统及方法，该系统包括：使用者无线射频识别模块及经营商无线射频识别模块，两种模块皆各自包括分别以不同频率工作的标签及标签读取器。该经营商无线射频识别模块的标签的频率与该使用者无线射频识别模块的标签读取器的频率相同，用以被读取其内部的数据；而该经营商无线射频识别模块的标签读取器的频率则与该使用者无线射频识别模块的标签的频率相同，用以读取该标签内的数据。本发明提供的无线射频识别技术的商业服务系统及方法，能够让参观者或游客仅通过移动电话的芯片模块即可在游乐园、博物馆或展览会场内以电子传输方式主动地进行门票、导游和交易等商业行为。

Description

应用于门票、导游和交易的商业服务系统及方法

技术领域

本发明涉及一种应用于门票、导游和交易的商业服务系统及方法，特别是关于使用无线射频识别(RFID，Radio Frequency Identification)技术的商业服务系统及方法。

背景技术

在目前许多的游乐园、博物馆或展览会场，为方便参观者或游客了解园区内或馆内的相关信息，多半会提供所谓的导游服务。常用的导游服务大致有以下几种：

1.安排导游解说员：

以解说员带队介绍的方式，常有人数的限制以及效率的问题，无法满足个人的喜好与习惯。

2.自助式导游服务：

其虽为由参观者或游客自行控制导游软件的播放，但具内容却仅为按照馆方或园方原来安排的顺序，运作上不够人性化。

3.现场播放服务：

参观者或游客若从播放中途加入，如果要收听完整的介绍说明则必须等待下一次的播放时间，实用效率不佳。

除了导游功能的不便之外，游客在进入游乐园时的门票购买以及进入游乐园之后的各项消费方面，亦需以给付现金或使用信号卡的方式进行扣款；这种在游乐园、博物馆或展览会场内普遍使用的商业服务方式对于特定种类的游乐园(例如水上乐园)或是款项不易支付的展览会场消费(例如高额消费)来说不但令使用者因为必须随身携带现金或信用卡而感到步骤繁杂，亦会令馆方、园方或经营商在付出较高成本投资的同时感到无法提供较高水平的服务模式。

因此，鉴于公知服务方法的不足，乃构思出本发明，以下为本发明的简要说明。

发明内容

本发明提供使用无线射频识别(RFID，Radio Frequency Identification)技术的商业服务系统及方法，能够让参观者或游客仅通过移动电话的芯片模块即可在游乐园、博物馆或展览会场内以电子传输方式主动地进行门票、导游和交易等商业行为。

本发明第一方面提供一种以不同频率工作且用于数据交换的无线射频识别系统及方法，该系统包括：使用者无线射频识别模块及经营商无线射频识别模块，两种模块皆各自包括分别以不同频率工作的标签及标签读取器。该经营商无线射频识别模块的标签的频率与该使用者无线射频识别模块的标签读取器的频率相同，用以被读取其内部的数据；而该经营商无线射频识别模块的标签读取器的频率则与该使用者无线射频识别模块的标签的频率相同，用以读取该标签内的数据。

本发明第二方面提供一种多频(multi-frequency)无线射频识别(RFID，Radio Frequency Identification)系统，其包括至少一个使用者(user)接口卡及一个经营商接口装置。这种使用者(user)接口卡供使用者使用，皆包括工作在第一频率的使用者标签(tag)以及工作在第二频率的使用者读取器(reader)；该经营商接口装置供经营商使用，包括工作在该第二频率的经营商标签以及工作在该第一频率的经营商读取器。

本发明第三方面提供一种无线射频识别方法，包括少骤：提供使用者接口卡及经营商接口装置，其中该使用者接口卡包括使用者标签及使用者读取器，该经营商接口装置包括经营商标签及经营商读取器；利用该经营商读取器根据第一频率读取该使用者标签；及利用该使用者读取器根据第二频率读取该经营商标签。

本发明第四方面提供一种以不同频率工作的无线射频识别(RFID)模块，其包括至少一件标签以及一件标签读取器。这种标签的内部存有数据且工作在第一频率，该标签读取器工作在第二频率且用以读取相同频率的标签内的数据。

优选的，该使用者接口卡安装在该使用者所使用的移动通讯设备中。

优选的，该移动通讯设备为移动电话(mobile phone)。

优选的，该多频无线射频识别系统用以处理经营商及使用者之间的商业服务。

优选的，该商业服务包括门票(ticketing)、导游(touring)和零售交易(retailtransaction)的商业服务。

优选的，该经营商读取器通过读取该使用者标签的第一频率来唯一地识别该使用者以进行门票的商业服务。

优选的，该使用者读取器通过读取该经营商标签的第二频率来下载数据以进行导游的商业服务。

优选的，该数据包括文字及地图。

优选的，该使用者接口卡还具有电子钱包(E-Wallet)，该经营商接口装置经由该电子钱包以进行交易的商业服务。

为进一步对本发明作更深入的说明，现通过以下附图、附图标记说明及发明的详细描述说明如下。

附图说明

图1为本发明的一个较佳实施例的使用多频无线射频识别技术的商业服务系统的示意图；

图2为本发明多频无线射频识别技术的商业服务系统进行门票和交易时的示意图；以及

图3为本发明多频无线射频识别技术的商业服务系统进行导游时的示意图。

其中，附图标记说明如下：

10    无线射频识别系统

11    移动通讯设备

12    使用者接口卡

13    经营商接口装置

121   使用者标签

122   使用者读取器

131   经营商标签

132   经营商读取器

具体实施方式

请参阅图1，其为本发明的一个较佳实施例的使用多频无线射频识别技术的商业服务系统的示意图。

本发明在图1中所提供的多频(multi-frequency)无线射频识别(RFID，Radio Frequency Identification)系统10包括安装在使用者的移动通讯设备11(例如：移动电话)内的使用者(user)接口卡12、以及经营商接口装置13。具中使用者接口卡12包括工作在第一频率的使用者标签(tag)121以及工作在第二频率的使用者读取器(reader)122。而该经营商接口装置包括工作在第二频率的经营商标签131以及工作在第一频率的经营商读取器132。

在图1中，使用多频无线射频识别技术的商业服务系统的覆盖范围为整个游乐园、博物馆或展览会场，持有安装了使用者接口卡12的移动电话11的多位参观者或游客系仅通过移动电话11的使用者接口卡12即可在园内或场内以电子传输方式主动地进行门票、导游和零售交易等商业行为。

请参阅图2，其为本发明多频无线射频识别技术的商业服务系统进行门票和交易时的示意图。

当参观者或游客欲购买园内或场内的门票时，参观者或游客所在地点的经营商读取器132会先读取使用者所持有移动电话11内使用者接口卡12的使用者标签121的第一频率，通过无线射频识别(RFID)技术唯一地识别该使用者以进行购买门票的商业服务；这种使用无线射频识别(RFID)技术以进行购买门票的商业服务可以和现有的付款机制结合：例如使用事前付款的电子钱包或是事后付款的机制等等皆可。

而当参观者或游客欲在园内或场内进行各种商业交易(例如购买、消费)时，参观者或游客所在地点的经营商读取器132亦会通过读取使用者所持有移动电话11内使用者接口卡12的使用者标签121的第一频率而唯一地辨识该使用者，接着同样可以通过事前付款的电子钱包或事后付款机制等现行的付款技术进行主动式的在线金钱交易行为。其中，经营商接口装置13将该电子钱包操作于该第一频率及该第二频率中的较低者，并在一传输范围内进行具有安全考虑的该商业服务。由于该传输范围相对地较小，因此可以避免某些未经授权或传输意外所造成的错误交易。

请参阅图3，其为本发明多频无线射频识别技术的商业服务系统进行导游时的示意图。

在本实施例中，使用多频无线射频识别技术的商业服务系统的覆盖范围为整个游乐园、博物馆或展览会场，由于覆盖范围极为广人，因此会在整个园区内或馆内设置多个经营商接口装置13；在图3中为以将覆盖范围分成三个区块(A区、B区、C区)的三个经营商接口装置13作为实施例进行说明，但实际运用上，整个园区内或馆内的覆盖范围口可能会有数十、数百个经营商接口装置，单一区块内可能有多个经营商接口装置，同时各区块的子覆盖范围亦可能会重叠。

在图3中，当持有安装了使用者接口卡12的移动电话11的使用者位于A区时，使用者接口卡12中具有第二频率的使用者读取器122会读取A区内经营商接口装置13中的经营商标签131，并从A区内的经营商接口装置13下载具有园区或馆区的导游内容的数据至使用者的移动电话11，此时参观者或游客便可在自己的移动电话11上接受关于A区(甚至是全区)的导游服务；同样地，当持有安装了使用者接口卡12的移动电话11的使用者移动至B区或C区时，使用者接口卡12中具有第二频率的使用者读取器122亦会读取B区或C区内经营商接口装置13中的经营商标签131，以下载具有园区或馆区的导游内容的数据至使用者的移动电话11，使得导参观者或游客能够进行关于园区或馆区的导游服务。

综上所述，本发明的主要构想为提供一种使用无线射频识别(RFID)技术的商业服务系统及方法，能够让参观者或游客仅通过移动电话的接口卡(芯片卡)即可在游乐园、博物馆或展览会场内以电子传输方式主动地进行门票、导游和零售交易等商业行为，其能够改善传统上在园区或馆区内须随身携带现金或信用卡以进行门票购买或交易和消费、或是以习惯方式接受被动式导游机制的缺点。

Claims (22)

1.一种多频无线射频识别系统，其特征在于包括：

至少一个使用者接口卡，供使用者使用，这种使用者接口卡皆包括：

使用者标签，工作在第一频率；及

使用者读取器，工作在第二频率；及

经营商接口装置，供经营商使用，该经营商接口装置包括：

经营商标签，工作在该第二频率；及

经营商读取器，工作在该第一频率。

2.如权利要求1所述的多频无线射频识别系统，其特证在于：该使用者接口卡安装在使用者所使用的移动通讯设备中。

3.如权利要求2所述的多频无线射频识别系统，其特征在于：该移动通讯设备为移动电话。

4.如权利要求1所述的多频无线射频识别系统，其特征在于：用以处理经营商及使用者之间的商业服务。

5.如权利要求4所述的多频无线射频识别系统，其特征在于：该商业服务包括门票、导游和零售交易的商业服务。

6.如权利要求5所述的多频无线射频识别系统，其特征在于：该经营商读取器通过读取使用者标签的第一频率来唯一地识别该使用者以进行门票的商业服务。

7.如权利要求5所述的多频无线射频识别系统，其特征在于：该使用者读取器通过读取经营商标签的第二频率来下载数据以进行导游的商业服务。

8.如权利要求7所述的多频无线射频识别系统，其特征在于：该数据包括文字及影像。

9.如权利要求4所述的多频无线射频识别系统，其特征在于：该使用者接口卡还具有电子钱包，该经营商接口装置将该电子钱包操作于第一频率及第二频率中的较低者而在一较小范围内进行具行安全考虑的商业服务。

10.一种无线射频识别方法，包括步骤如下：

提供使用者接口卡及经营商接口装置，其中该使用者接口卡包括使用者标签及使用者读取器，该经营商接口装置包括经营商标签及经营商读取器；

利用该经营商读取器根据第一频率读取该使用者标签；及

利用该使用者读取器根据第二频率读取该经营商标签。

11.如权利要求10所述的无线射频识别方法，其特征在于：该使用者接口卡安装在移动通讯设备中。

12.如权利要求11所述的无线射频识别方法，其特征在于：该移动通讯设备为移动电话。

13.如权利要求11所述的无线射频识别方法，其特征在于：用以处理经营商及使用者之间的商业服务。

14.如权利要求13所述的无线射频识别方法，其特证在于：该商业服务包括门票、导游和交易的商业服务。

15.如权利要求14所述的无线射频识别方法，其特征在于：该经营商读取器通过读取使用者标签的第一频率来唯一地识别该使用者以进行门票的商业服务。

16.如权利要求14所述的无线射频识别方法，其特征在于：该使用者读取器通过读取经营商标签的第二频率来下载数据以进行导游的商业服务。

17.如权利要求16所述的无线射频识别方法，其特征在于：该数据包括文字及地图。

18.如权利要求13所述的无线射频识别方法，其特征在于：该使用者接口卡还具有电子钱包，该经营商接口装置将该电子钱包操作于第一频率及第二频率中的较低者而在一较小范围内进行具有安全考虑的商业服务。

19.一种以不同频率工作的无线射频识别模块，其特征在于包括：

至少一件标签，内部存有数据，工作在第一频率；及

一件标签读取器，工作在第二频率，用以读取相同频率的标签内的数据。

20.如权利要求19所述的无线射频识别模块，其特征在于：用以处理商业服务。

21.如权利要求20所述的无线射频识别模块，其特征在于：该商业服务包括门票、导游和交易的商业服务。

22.如权利要求19所述的无线射频识别模块，其特证在于：该数据包括文字及地图。

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