CN1975726A

CN1975726A - 资料中心服务器、资料服务系统及资料查询方法

Info

Publication number: CN1975726A
Application number: CNA2006101242304A
Authority: CN
Inventors: 杨波; 王强; 陈普
Original assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Current assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Priority date: 2006-12-15
Filing date: 2006-12-15
Publication date: 2007-06-06
Anticipated expiration: 2026-12-15
Also published as: WO2008071119A1; CN100470546C

Abstract

本发明公开了一种资料中心服务器，包括：存储已压缩为数据包插件的网络产品资料信息，所述数据包插件根据资料信息的元数据信息进行索引，并将所述存储的各数据包插件的元数据信息同步到资料服务工具中的资料管理单元；用户请求处理单元以及资料服务工具管理单元用于对不同资料服务工具进行组件式管理，根据所述请求信息处理单元确定的资料服务工具启动所述确定的资料服务工具，所述启动的资料服务工具根据所述同步的元数据信息从所述资料管理单元中获取用户请求的资料信息。另外，本发明还公开了一种资料服务系统。采用本发明，既实现了对网络的多产品多版本资料的管理，又实现了脱离于产品系统的独立运行、加载以及更新。

Description

资料中心服务器、资料服务系统及资料查询方法

技术领域

本发明涉及资料服务领域，尤其涉及一种资料中心服务器、资料服务系统及资料查询方法。

背景技术

在一个运营商管理的网络中，通常都存在着各种各样的由多个设备制造商提供的设备或者系统。这些设备或系统都有自己的帮助资料或联机手册，运营商希望能够有一个统一的帮助系统来管理同一设备供应商提供的所有设备的资料，所以现在有的设备制造商开始提供统一的资料帮助系统。

目前，大多数的资料帮助系统是基于JavaHelp的标准Java技术来实现，提供资料的主题导航树(Topic Tree)、索引(Index)、搜索(Search)、个人收藏(Favorites)等基本功能，该资料帮助系统基本上还是基于一种静态的方式实现，所管理的资料内容在产品发布的时候就已经被确定，不能动态变化，另外，在整体架构上为一体的结构，只能进行单机部署，因此不能支持独立于产品系统的独立运行。

综上，现有技术虽然能够实现资料的查询，但存在如下缺陷：

由于现有技术在整体架构上为一体的结构，基于一种静态的实现方式，因此只能使用联机帮助，不能支持脱离产品系统的独立运行，给用户的使用带来了不便，另外，由现有技术基于一种静态方式管理资料内容，因此不能动态的调整与更新资料内容，不利用于对多产品多版本的管理。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种资料中心服务器及资料服务系统，既实现了对网络中多产品多版本资料的管理，又实现了脱离于产品系统的独立运行、加载以及更新。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提出了一种资料中心服务器，包括：

资料管理单元，用于存储已压缩为数据包插件的网络产品资料信息，所述数据包插件根据资料信息的元数据信息进行索引，并将所述存储的各数据包插件的元数据信息同步到资料服务工具中；

用户请求处理单元，用于获取用户请求信息，并确定所述用户请求信息中指示的已被选择的资料服务工具；

资料服务工具管理单元，用于对不同资料服务工具进行组件式管理，根据所述请求信息处理单元确定的资料服务工具启动所述确定的资料服务工具，所述启动的资料服务工具根据所述同步的元数据信息从所述资料管理单元中获取用户请求的资料信息。

相应地，本发明实施例还提供了一种资料服务系统，包括：

资料显示功能实体，用于响应用户请求，并将所述用户请求信息发送至传输网络；

传输网络，与所述资料显示功能实体相连，用于按照传输协议承载所述来自资料显示功能实体的用户请求信息；

资料中心服务器，用于与所述传输网络相连，组件式资料服务工具根据用户资料信息的元数据信息，从已压缩为数据包插件的网络产品资料信息中获取用户请求的资料信息，并将所述获取的资料信息发送至所述资料显示功能实体进行显示。

相应地，本发明实施例还提供了一种资料查询的方法，包括：

a、接收来自用户的资料查询请求信息；

b、获取所述查询请求信息中携带的待查询资料信息的元数据信息；

c、判断是否存储有所述获取的元数据信息，并在判断为是后，从所述元数据信息指示的数据包插件中获取用户请求的资料信息。

实施本发明实施例，具有如下有益效果：

本发明的资料中心服务器将资料管理与工具管理分离开来，且对资料进行插件式的管理，资料管理单元的数据包插件根据资料信息的元数据信息进行索引，且资料服务工具管理单元根据资料信息的元数据从所述资料管理单元中获取相应的资料信息，因此只要将资料内容采用定义的插件格式发布交付，资料服务工具就可以直接读取访问到，而不需要修改配置信息，从而既实现了对网络的多产品多版本资料的管理，又实现了脱离于产品系统的独立运行、加载以及更新。

另外，本发明实施例的资料服务系统分为，用于响应用户请求，并将所述用户请求信息发送至传输网络的资料显示功能实体；与所述资料显示功能实体相连，用于按照传输协议承载所述来自资料显示功能实体的用户请求信息的传输网络；以及与所述传输网络相连，用于件式资料服务工具根据用户资料信息的元数据信息，从已压缩为数据包插件的网络产品资料信息中获取用户请求的资料信息的资料中心服务器。这样的部署方式使运营商可以在内部网络中部署一台Web服务器作为资料中心服务器，内部网络中的每一个用户都可以共用后台的资料和服务，方便了用户之间的交流。

另外，本发明实施例的资料查询方法，首先接收来自用户的资料查询请求信息，然后获取所述查询请求信息中携带的待查询资料信息的元数据信息，最后判断是否存储有所述获取的元数据信息，并在判断为是后，从所述元数据信息指示的数据包插件中获取用户请求的资料信息。从而加快的查询的速度，增加了查询工具的处理能力。

附图说明

图1是本发明实施例的资料服务系统的第一实施例示意图；

图2是本发明实施例的资料服务系统的第二实施例示意图；

图3是本发明实施例的资料中心服务器的第一实施例示意图；

图4是本发明实施例的资料中心服务器的资料管理单元的具体实现示意图；

图5是本发明实施例的资料中心服务器的第二实施例的示意图；

图6是本发明实施例的实现资料查询的方法的第一实施例流程示意图；

图7是本发明实施例的实现资料查询的方法的第二实施例流程示意图。

具体实施方式

本发明实施例的资料中心服务器将资料管理与工具管理分为两个独立的单元，资料管理单元存储已压缩为数据包插件的网络产品资料信息，所述数据包插件根据资料信息的元数据信息进行索引，并将所述存储的各数据包插件的元数据信息同步到资料服务工具中，本发明实施例引入资料信息的元数据信息，具体实现时，该元数据信息包括产品资料的产品号、版本号、集合、书名或其中的两者以及两者以上的组合；与此相应的，资料服务工具管理单元对不同资料服务工具进行组件式管理，根据确定的资料服务工具启动所述确定的资料服务工具，所述启动的资料服务工具根据所述同步的元数据信息从所述资料管理单元中获取用户请求的资料信息。因此资料管理单元可以对不同网络产品的资料信息进行插件式的管理，既实现了对网络的多产品多版本资料的管理，又实现了脱离于产品系统的独立运行、加载以及更新。

需要说明的，由于本发明实施例的资料服务器的资料内容和资料服务工具已经完全分离，且引入了数据包插件，所以只要资料内容采用定义的插件格式来发布交付，资料服务工具就可以直接读取访问到，而不需要修改配置信息，另外，发布的资料插件格式对应多产品、多版本，定义了良好的层次结构，可以很方便集中管理多产品的所有资料，在具体实现时，将不同产品的资料按照产品号与版本号以可扩展标识语言(The Extensible Markup Language，XML)文件进行存储，从而支持插件式的增加新的资料，即只要按照XML格式制作一个资料包，然后把它插入到资料存储单元中，就可以对该数据包的内容进行查找。

此外，要做到资料内容和资料使用工具的完全分离，相互之间不互相影响。需要在资料内容和资料工具之间定义一套信息接口，主要包含的信息为：资料内容的元数据描述，包含资料的所属的产品，版本号，集合，书名等一些必要的元信息，上述元信息在具体实现时，打包为压缩格式数据包的资料插件(例如java中就是Jar包)中包含一个固定名字的配置文件。有了这个包含资料元数据的配置文件，资料管理可以动态扫描资料包存放的目录，当有新的资料包拷贝进来时，能够读取到最新包里的这个元数据配置文件，并将该读取的最新包里的元数据配置文件同步到资料服务工具中。

另外，本发明实施例对资料服务工具进行组件式管理，即资料服务工具例如搜索、个性设置等以组件的形式独立存在，提供接口供外界访问，方便了资料服务工具的扩展。具体实现时，资料工具的后台服务器提供一个组件的管理框架，可以采用JMX来构建这个管理框架，也可以自己定义一套接口调用规则，例如应用编程接口(Application Program Interface，API)，但不局限于该接口。所有的服务组件都遵守这个规则进行开发，当将资料服务工具组件部署在这个管理框架之上以后，框架通过调用规则可以调用到资料服务组件。

另外，基于本发明实施例所述的资料服务器的资料服务系统，在架构上的灵活性主要体现在资料服务器的插件式资料管理和资料服务工具组件上，以及该资料中心在架构上又分为前台显示部分和后台服务部分即资料服务器，两者通过标准的超文本传输协议(Hypertext Transfer Protocol，HTTP)进行通信，后台服务部分就是一个Web服务器，这样，资料中心就具备灵活多样的部署方式，下面根据不同的部署方式对本发明实施例的资料服务系统进行说明。

参考图1，该图为本发明实施例的资料服务系统的第一实施例示意图，本实施例将前端显示部分与后台服务部分，即显示功能实体与资料中心服务器，分开部署，该实施例主要包括：

资料显示功能实体1，用于响应用户请求，并将所述用户请求信息发送至传输网络2；

传输网络2，与所述资料显示功能实体相连，用于按照传输协议承载所述来自资料显示功能实体的用户请求信息；

资料中心服务器3，用于与所述传输网络相连，组件式资料服务工具根据用户资料信息的元数据信息，从已压缩为数据包插件的网络产品资料信息中获取用户请求的资料信息，并将所述获取的资料信息发送至所述资料显示功能实体进行显示。

需要说明的，本实施例基于将资料中心服务器3和显示功能实体1分开的部署方式，具体实现时，资料显示功能实体1可以为网络中各客户机的前端显示框架，资料中心服务器可以为Web服务器，所述资料中心服务器3与显示功能实体1通过传输网络2进行连接，两部分之间可以采用HTTP协议进行通信；另外，所述的资料显示功能实体1可以响应用户调用的联机帮助页面，为用户提供了交互的途径，例如，用户点击功能按钮、用户输入搜索条件、用户保存自己的个人设置等，并显示从资料中心服务器获取的用户请求的资料信息。

参考图2，该图为本发明实施例资料服务系统的第二实施例示意图，该实施例中将后台服务部分即资料中心服务器部署于产品资料信息发布网站上，与第一实施例相同的，本实施例同样包括：

资料中心服务器3，资料中心服务器，用于与所述传输网络相连，组件式资料服务工具根据资料信息的元数据信息，从已压缩为数据包插件的网络产品资料信息中获取用户请求的资料信息，并将所述获取的资料信息发送至所述资料显示功能实体进行显示。

不同的是，本实施例还包括：

资料发布服务器4，用于发布网络中不同产品的资料信息。

需要说明的，本实施例为将资料中心服务器3例如Web服务器部署在产品资料信息发布网站上的情况，例如制造商的Support网站，资料发布服务器为公司的Support网站上发布公司所有的产品资料的服务器，从而形成了基于产品的资料社区，方便了资料中心服务器的实时更新。

另外，本发明实施例中的显示功能实体1与资料中心服务器3还可以部署在一起，就相当于现有技术中的本地帮助系统的部署方式，所有的后台服务和资料内容都存放在本地机器上，由于这种部署方式为现有技术，此处不再进行详细说明。

另外，上述各种部署方式中还可以包括至少两台分级服务器，与所述主服务器相连，用于组件式资料服务工具根据用户资料信息的元数据信息，从已压缩为数据包插件的同种网络产品资料信息中获取用户请求的资料信息。所述的分级服务器的与本发明实施例中的资料中心服务器，具有相同的功能，不同的是分级服务器存储已压缩为数据包插件的同种网络产品资料信息。该种部署方式应用于比较复杂的网络，采用的分级服务器用来分级处理网络产品的资料信息，有利于简化资料信息的管理，减轻了网络设备的负担。

下面对本发明实施例中的资料服务系统中的资料中心服务器进行详细说明，参考图3，该图为本发明实施例的资料中心服务器的第一实施例示意图，主要包括：

资料管理单元31，用于存储已压缩为数据包插件的网络产品资料信息，所述数据包插件根据资料信息的元数据信息进行索引，并将所述存储的各数据包插件的元数据信息同步到资料服务工具中，实际应用中，所述索引体现为以元数据信息作为索引关键字，例如元数据信息为产品号以及版本号信息时，则以所述产品号以及版本号信息作为索引关键字进行索引，所述的同步是为了保持资料服务工具与资料数据包插件中的元数信息一致而采取的技术手段；

用户请求处理单元32，用于获取用户请求信息，并确定所述用户请求信息中指示的已被选择的资料服务工具；

资料服务工具管理单元33，用于对不同资料服务工具进行组件式管理，根据所述请求信息处理单元确定的资料服务工具启动所述确定的资料服务工具，所述启动的资料服务工具根据所述同步的元数据信息从所述资料管理单元中获取用户请求的资料信息。

具体实现时，首先由用户请求处理单元32获取用户请求信息，并确定所述用户请求信息中指示的已被选择的资料服务工具，实际应用中，所述用户请求信息中携带有用户已选择的资料服务工具，因此可以根据所接收到的用户请求信息确定已被选择的资料服务工具，然后，再由资料服务工具管理单元33根据所述请求信息处理单元确定的资料服务工具启动所述确定的资料服务工具，所述启动的资料服务工具根据所述同步的元数据信息从所述资料管理单元中获取用户请求的资料信息，实际应用中，所述同步的元数据信息可以为产品号与版本号信息，举例来说，当启动的资料服务工具为搜索工具时，搜索工具根据用户请求信息中指示的产品号与版本号信息从资料管理单元中获取与所述产品号与版本号对应的资料信息。

本实施例，资料中心从逻辑上分离为资料的内容和资料服务工具，在两者之间定义清楚的接口做到了内容和工具的松耦合，该接口即为数据包插件中元数据信息，在实际应用中，每个数据包插件中都有包含一个固定名字的配置文件，该配置文件中记载有资料的元数据信息，所述的元数据信息可为资料信息的产品号、版本号、集合、书名或其组合。

参考图4，该图为本发明实施例资料中心服务器的资料管理单元的具体实现示意图，该资料管理单元31具体包括：

资料插件存储单元311，用于存储已压缩为数据包插件的网络产品资料信息，所述数据包根据资料信息的元数据进行索引；

同步处理单元312，用于监控所述资料插件存储单元中的数据包插件，并将存储的各数据包插件中的元数据信息同步到资料服务工具中，具体实现时，对资料插件存储单元311的监控体现在，实时探测是否增加了新的数据包插件，若探测到增加了新的数据包插件，则读取该增加的数据包插件的元数据信息配置文件，并将所述读取的元数据信息同步到资料服务工具中；

更新地址存储单元313，用于存储更新所述资料插件的统一资源定位符；

检测单元314，用于检测所述统一资源定位符指示的已发布产品资料信息与已存储的资料信息是否一致；

资料更新单元315，用于在所述检测单元判断为是后，根据所述统一资源定位符的指示更新已存储的产品资料信息。

本实施例中不仅实现了对资料插件的存储而且实现了资料内容的更新，具体的更新过程为，由检测单元314检测更新地址存储单元313中存储的统一资源定位符指示的已发布产品资料信息与已存储的资料信息是否一致，若是，则指示资料更新单元315根据所述所述统一资源定位符的指示更新已存储的产品资料信息。从而实现了资料管理单元31中的资料内容通过上层资料发放服务器进行更新，实现了资料的自动更新。

对于本发明实施例中所述的资料服务工具组件，不仅包括现有技术中所具体的所有功能组件，例如：搜索等，另外还包括本发明实施例中的资料跟踪组件，该资料跟踪组件用于根据用户对各资料信息的访问率确定资料信息的优先级，并按照优先级高低将资料信息提示用户进行优先选择。具体实现时，统计用户一段时间内对资料内容访问的频率，分析用户的行为和爱好，然后根据跟踪策略来确定用户的行为习惯，从而得出该用户特有的信息。该组件的实现过程主要分三步，一是收集用户的行为信息，可以通过统计资料内容的点击率实现；二是对用户行为信息的分析，这需要建立资料跟踪的策略库，然后根据策略来进行具体分析；三是输出跟踪结果，交将所述输出的跟踪结果保存在服务器上供别的资料组件使用，例如采用将使用频率高的资料信息用彩色的标记突出显示等形式，提示用户进行优先选择。

下面举例说明该资料跟踪组件的应用过程，例如用户甲最近一段时间内一直在资料中心上浏览告警信息，查询时经常输入关键字为“Alarm”。则可推断用户甲最近总是做与告警相关的工作。这些都是用户行为跟踪得出的结论，然后其他资料服务组件可以使用这个结论，例如搜索功能组件，就可以针对用户甲把告警资料在搜索的结果中靠前显示或者重点标记，这样可以很好的提高搜索速度。

参考图5，该图为本发明实施例资料中心服务器的第二实施例的示意图，该实施例中资料中心服务器提供资料中心的所有服务和管理资料的内容，其分为资料管理和资料服务工具管理以及显示格式管理三个部分，该三个部分之间定义了清晰的接口和统一的URL规划，这样就把资料内容和资料服务工具平台完全隔离开，保证了两部分之间的独立性，使得资料内容编写和工具平台可以并行进行，同时，内容和工具之间的接口也是对多产品、多版本的资料进行管理和查阅的前提，与第一实施例相同的，该实施例同样包括：

资料管理单元31，用于存储已压缩为数据包插件的网络产品资料信息，所述数据包插件根据资料信息的元数据信息进行索引，并将所述存储的各数据包插件的元数据信息同步到资料服务工具中；

资料服务工具管理单元33，用于对不同资料服务工具进行组件式管理，根据所述请求信息处理单元确定的资料服务工具启动所述确定的资料服务工具，所述启动的资料服务工具根据所述同步的元数据信息从所述资料管理单元中获取用户请求的资料信息，并将所述获取的资料信息发送至所述资料显示功能实体进行显示。

不同的是，本实施例还包括：

显示管理单元34，用于与资料服务工具相连，将资料服务工具管理单元获取的资料信息按照显示格式进行转换。

需要说明的，所述显示管理单元可存储有支持资料内容多元化显示的用户界面(User interface，UI)组件，例如，可以按照HTML页面来显示资料，也可按照电子文件格式(Portable Document Format，PDF)显示资料。其中的显示引擎就是完成资料从内容的XML文件到展示的HTML页面或者PDF文件格式的转换，UI组件库为资料内容的显示提供了一些公用的组件，从而保证了资料的可显示性。

下面说明本发明实施例的另一方面。

参考图6，该图为本发明实施例的实现资料查询的方法的第一实施例流程示意图，该流程主要包括：

步骤s1，接收来自用户的资料查询请求信息；

步骤s2，获取所述查询请求信息中携带的待查询资料信息的元数据信息；

步骤s3，判断是否存储有所述获取的元数据信息，若是，则执行步骤s4，否则，执行步骤s5；

步骤s4，从所述元数据信息指示的数据包插件中获取用户请求的资料信息；

步骤s5，结束查询。

需要说明的，所述元数据信息为资料内容的元数据描述，包含资料的所属的产品，版本号，集合，书名等一些必要的元信息，上述元信息在具体实现时，可表现为包含于数据包插件中的配置文件，下面以所述元数据信息为产品号与版本号的组合为例，对本发明的资料查询方法作进一步的说明，如图7，该图为本发明实施例的实现资料查询的方法的第二实施例示意图，该实施例中以元数据信息为产品号与该流程主要包括：

步骤s11，接收来自用户的资料查询请求信息；

步骤s12，获取所述查询请求信息中携带的待查询资料信息的产品号与版本号信息；

步骤s13，判断是否存储有用户请求信息中携带的产品号与版本号信息，若是，则执行步骤s14，否则步骤s16；

步骤s14，确定所述产品号与版本号信息指示的数据包插件；

步骤s15，从所述确定的数据包插件中获取与所述产品号与版本号信息对应的资料信息；

步骤s16，结束查询。

综上，以上所述是本发明实施例的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明实施例原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。

Claims

1、一种资料中心服务器，其特征在于，包括：

2、根据权利要求1所述的资料中心服务器，其特征在于，所述资料管理单元还包括：

更新地址存储单元，用于存储更新所述资料插件的统一资源定位符；

检测单元，用于检测所述统一资源定位符指示的已发布产品资料信息与已存储的资料信息是否一致；

资料更新单元，用于在所述检测单元判断为是后，根据所述统一资源定位符的指示更新已存储的产品资料信息。

3、根据权利要求2所述的资料中心服务器，其特征在于，所述资料中心服务器还包括：

显示管理单元，用于与资料服务工具相连，将资料服务工具管理单元获取的资料信息按照显示格式进行转换。

4、根据权利要求3所述的资料中心服务器，其特征在于，所述资料服务工具组件包括：

资料搜索工具，用户根据用户的请求查询用户请求的资料信息；

资料跟踪工具，用于根据用户对各资料信息的访问率确定资料信息的优先级，并按照优先级高低将资料信息提示用户进行优先选择。

5、根据权利要求1-4中任一项所述的资料中心服务器，其特征在于，所述元数据包括：产品号、版本号、集合、书名或其组合。

6、一种资料服务系统，其特征在于，包括：

7、根据权利要求6所述的资料服务系统，其特征在于，所述资料中心服务器具体包括：

8、根据权利要求7所述的资料服务系统，其特征在于，还包括：资料发布服务器，用于发布网络中不同产品的资料信息；所述资料管理单元还包括：

更新地址存储单元，用于存储指示所述资料发布服务器地址的统一资源定位符；

9、根据权利要求8所述的资料服务系统，其特征在于，所述资料中心服务器还包括：

10、根据权利要求9所述的资料服务系统，其特征在于，所述资料服务工具组件包括：

11、根据权利要求6所述的资料服务系统，其特征在于，还包括：

分级服务器，与所述主服务器相连，用于组件式资料服务工具根据用户资料信息的元数据信息，从已压缩为数据包插件的同种网络产品资料信息中获取用户请求的资料信息。

12、根据权利要求11所述的资料服务系统，其特征在于，所述次级服务器具体包括：

次级资料管理单元，用于存储已压缩为数据包插件的同种网络产品资料信息，所述数据包插件根据资料信息的元数据信息进行索引，并将所述数据包插件的元信息同步到资料服务工具中；；

次级请求信息处理单元，用于获取用户请求信息，并确定所述用户请求信息中指示的已被选择的资料服务工具；

次级资料服务工具管理单元，用于对不同资料服务工具进行组件式管理，根据所述请求信息处理单元确定的资料服务工具启动所述确定的资料服务工具，所述启动的资料服务工具根据所述同步的元数据信息从所述次级资料管理单元获取用户请求的资料信息。

13、实现资料查询的方法，其特征在于，包括：

a、接收来自用户的资料查询请求信息；

14、根据权利要求13所述的资料查询方法，其特征在于，所述元数据信息为资料信息的产品号与版本号信息，步骤c具体包括：

c1、判断是否存储有用户请求信息中携带的产品号与版本号信息，若是，则执行c2及c2以下步骤，否则，结束查询；

c2、确定所述产品号与版本号信息指示的数据包插件；

c3、从所述确定的数据包插件中获取与所述产品号与版本号信息对应的资料信息。