CN1960538A - 移动通信终端的纠错装置及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种移动通信终端纠错装置及方法，监测移动通信终端操作时发生的软件错误信息，通过短信将相应信息发送到错误信息处理服务器，并掌握相应终端中发生的错误信息，通过软件更新修正所发生的错误。该纠错装置包括：用户的移动通信终端发生严重错误时，错误检测部将引发错误的寄存器信息、错误种类信息、控制器操作模式信息、任务名称、源代码名称、程序版本信息等信息和用户的终端电话号码信息储存到存储器；并且，在相应移动通信终端复位后，通过短信提供给错误信息处理服务器；错误信息处理服务器掌握从短信中发生的软件后，利用用户移动通信终端对软件进行更新，从而预防移动通信终端的严重错误操作，为用户节省时间并提供方便。

Description

移动通信终端的纠错装置及方法

技术领域

本发明涉及一种移动通信终端服务，尤其涉及监测移动通信终端进行操作时发生的软件错误信息，通过短信将相应信息发送到移动通信系统具备的错误信息处理服务器，并掌握相应终端中发生的错误信息，通过软件更新修正所发生的错误，从而使操作完善的移动通信终端纠错装置及方法。

背景技术

一般情况下，移动通信终端装有驱动软件，用户可通过这种移动通信终端，使用多种菜单和通话、互联网服务等。

现有技术的弊端在于：使用移动通信终端的过程中，因潜伏在软件的程序错误(bug)导致经常出现复位现象，用户只能向移动通信终端修理中心请求售后服务。

现有技术的弊端还在于：移动通信终端修理中心确认相应移动通信终端的软件及硬件，掌握所发生的错误后，修理相应的移动通信终端。由此造成维修时间较长等出现客户不满意的情况，以及给用户带来诸多不便。

由于很多人都在使用移动通信终端，因此，针对使用移动通信终端的过程中发生的软件问题，要求采取恰当的对应措施。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于提供一种移动通信终端纠错装置及方法，检测移动通信终端使用过程中发生的错误信息并保存，通过短信将错误信息(调试信息)发送到移动通信系统具备的软件开发商或错误信息处理服务器，软件开发商接收错误信息后，掌握相应错误信息，更新适当软件。

本发明目的还在于提供一种移动通信终端纠错装置及方法，用户移动通信终端产生严重错误时，错误检测部将引发错误的寄存器信息、错误种类信息、控制器的操作模式信息、任务名称、源代码名称、程序版本信息等信息和用户的终端电话号码信息储存到存储器；相应移动通信终端复位后，通过短信提供给错误信息处理服务器；错误信息处理服务器掌握短信中的软件后，利用用户移动通信终端对软件进行更新，从而预防移动通信终端的严重错误操作，并为用户节省时间及提供方便。

为了实现上述目的，本发明提供移动通信终端的纠错装置，其特征在于，包括：移动通信终端在使用时出现错误并复位时，将操作之前发生的错误信息存储到存储器，利用短信发送错误信息并具备错误处理部的移动通信终端；分析移动通信终端发送的消息中错误信息，要求错误原因及软件更新时，利用上述移动通信终端发送短信，告知更新软件，并提供上述软件的移动通信系统中具备的错误信息处理服务器。

而且，本发明的移动通信终端纠错装置，其特征还在于包括：移动通信终端在使用过程中，发生要求控制器复位的错误时，接收引发上述控制器错误的寄存器信息、错误种类信息、发生错误时上述控制器内具备的CPU操作模式信息、引发错误的任务名称、源代码名称、程序版本信息、程序状态信息等信息后，存储到存储器的错误检测部；移动通信终端复位并重新操作时，根据用户设定的针对错误信息的发送设置，将存储到上述存储器中的错误信息通过短信发送的错误消息收发部。

另外，本发明移动通信终端纠错方法的特征在于包括：用户操作移动通信终端的过程中，因发生错误需要复位时，从错误检测部发生的错误存储到存储器，并将移动通信终端进行复位的第一步骤；用户选择直接传输上述错误信息或者设置为特定时间发送时，控制器将存储到上述存储器的上述错误信息作为短信发送至移动通信系统错误信息处理服务器的第二步骤；分析从错误信息处理服务器接收到的上述短信错误信息(调试信息)，需要修正错误和更新软件时，向上述移动通信终端传输短信，告知更新软件的第三步骤；用户利用移动通信终端，从移动通信系统的错误信息处理服务器直接下载软件后安装，或者利用计算机终端接收所要更新的软件，向上述移动通信终端传输更新的第四步骤。

采用本发明可随时接收后掌握移动通信终端的软件错误信息，并进行更新，从而达到大幅度减少用户对移动通信终端软件不满意的效果。另外，移动通信终端的软件发生严重错误时，用户可进行简单处理，从而达到提供方便的效果。

附图说明

图1是修正本发明移动通信终端错误的移动通信系统结构图；

图2是处理本发明错误检测和通报的移动通信终端结构图；

图3是移动通信终端的修正方法示意图。

其中，附图标记：

24：错误修正处理服务器          26：更新部

30：控制器                      32：RF部

34：错误检测部                  36：存储器

38：键区

具体实施方式

以下参照附图对根据本发明的实施例进行说明。

图1是修正本发明移动通信终端错误的移动通信系统结构图。图2是检测本发明错误的移动通信终端结构图。图3是移动通信终端的修正方法示意图。

移动通信终端中具备的驱动软件为层结构。应用层包括：人机界面(MMI：Man Machine Interface)控制、诊断显示器控制、维护数据库、选择服务功能的控制、控制呼叫及连接的软件；控制维护无线资源的软件；移动性维护软件等。

另外，其下一层具备移动性维护、呼叫及连接、资源维护、用户认证模块软件。其构成包括：连接访问控制(LAC：Link Access Control)软件；介质访问控制(MAC：Medium Access Control)软件；处理物理层的软件。

图1示意移动通信终端20、移动通信网络22、错误信息处理服务器24以及笔记本电脑。移动通信终端20在使用过程中发生错误需复位时，将复位之前发生的错误信息保存到存储器，通过短信向错误信息处理服务器24提供错误信息。

错误信息处理服务器24分析所接收消息的错误信息，需要错误原因及更新软件时，向用户移动通信终端20发送短信，通知软件升级。

用户利用移动通信终端20，从移动通信系统的错误信息处理服务器24具备的更新部26中直接下载软件，安装后使用。

另外，使用其他方式，用户利用计算机终端28，接收需要更新的软件，其将重新利用USB接线端等更新相应软件。

图2是检测本发明错误的移动通信终端结构图。

图2示意RF部32、控制器30、错误检测部34，快闪存储器36、键区38等简要终端结构。

本发明在控制移动通信终端整体操作的控制器30中具备错误检测部34，使错误检测部34中发生的错误存储到快闪存储器36。存储器36中存储的错误信息通过短信从RF部32发送到具备移动通信网络的错误信息处理服务器24。

错误检测部34接收的信息包括：引发错误的寄存器信息；造成错误的预取中止(Prefetch Abort)、数据中止(Data Abort)，未定义(Undefined)等错误种类信息；发生错误时控制器内具备的CPU操作模式信息；引发错误的任务名称、源代码名称、程序版本信息；以及程序状态信息(Program StateRegister)。

错误检测部34将发生上述错误状况时的控制器30的上下文(Context：指在控制器中执行的软件、寄存器信息等)和部分变数存储到是事先预约的快闪存储器36。

错误检测部34将收集到的错误信息存储到快闪存储器36后，对相应移动通信终端进行复位。

移动通信终端20复位后，向用户提示是否传输相应错误信息，用户若直接传输，或设定不使用终端的时间，相应错误信息消息将会发送到具备移动通信网络22的错误信息处理服务器24。开发商接收错误信息消息后，掌握大部分软件所发生的错误，使可以修正。

另外，错误信息处理服务器24接收相应移动通信终端的错误信息消息后进行分析，调试引发错误的软件，查找错误后进行修正，或者在软件设置或使用方面发生错误时，重新提供下载，正常启动移动通信终端，从而向用户提供方便，以及大幅度减少软件错误对移动通信运营商造成的用户不满情绪。

另外，移动通信终端具备的存储器包括：快闪存储器、静态存储器(SRAM)、电子式可清除程序化只读存储器(EEPROM)等。其中，快闪存储器提供存储视频文件、音乐文件和曲目信息，并且记录存储主要程序；静态存储器(SRAM：Static RAM)提供存储从机站接收的呼叫处理数据和定时器数据；电子式可清除程序化只读存储器(EEPROM)提供存储邮件、电话号码、用户终端号码信息。如上所述，本发明因软件错误进行复位，或者出现特殊状况时，将开发商调试相应错误时所需的错误信息(上下文)和版本信息等分配给快闪存储器36的特定领域并记录后，对移动通信终端进行复位。

移动通信终端20复位后，相应错误信息消息将会发送到移动通信网络22具备的错误信息处理服务器24，错误信息处理服务器24接收移动通信终端的错误信息消息并分析后，调试引发错误的软件找出错误进行修正，或者软件安装或使用方面发生错误的情况，提供重新下载，正常启动相应移动通信终端，为用户提供方便。

图3是移动通信终端的修正方法示意图。

首先，用户使用移动通信终端20的情况下，因发生错误需要复位时，错误检测部34将会把错误存储到快闪存储器36。

错误检测部34的接收并存储信息包括：引发错误的控制器30的寄存器信息；造成错误的预取中止(Prefetch Abort)、数据中止(Data Abort)，未定义(Undefined)等错误种类信息；发生错误时控制器30内具备的CPU操作模式信息；引发错误的任务名称、源代码名称、程序版本信息；以及程序状态信息(Program State Register)。

错误检测部34将收集到的错误信息存储到快闪存储器36后，将相应移动通信终端进行复位(步骤S80～步骤S84)。

移动通信终端复位后，通过画面提供用户是否发送错误信息。

用户可以直接发送错误信息，或者设置特定时间发送，并且，无发送意愿时，可选择不发送错误信息(步骤S86)。

用户若选择发送错误信息，控制器30将通过短信向错误信息处理服务器24发送存储在快闪存储器36中的错误信息(步骤S88～步骤S90)。

错误信息处理服务器24可具备软件开发商。错误信息处理服务器24将分析接收的短信错误信息(调试信息)，需修正错误及更新软件时，向用户的移动通信终端20发送短信，通知软件更新(步骤S92～步骤S96)。

用户利用移动通信终端20，从移动通信系统的错误信息错误服务器24具备的更新部26直接下载软件，并进行安装后使用。

另外，用户利用计算机终端28，接收需要更新的软件，其还可重新利用USB连接线等，更新相应软件(步骤S98)。

本发明对用户移动通信终端发生严重错误时，通过短信自动发送错误信息，向用户移动通信终端重新提供软件更新，并且，预防由于软件误操作引起的移动通信终端故障，从而向用户提供方便。

如上所述对本发明的结构及操作进行了详细说明。

本发明的实施例不局限于此，可在本发明的技术思想范围内进行各种变化。

本发明中说明的移动通信系统也可以在同步CDMA移动通信系统、非同步WCDMA、GSM、UMTS移动通信系统(Universal Mobile TelecommunicationsSystem-通用移动通信系统)以及提供个人数字助理(PDA：Personal DataAssistant)服务的移动通信系统中实现。

另外，本发明中说明的移动通信终端不仅包括同步CDMA终端，而且还包括非同步WCDMA终端、GSM终端、UMTS终端和PDA终端等。小型无线通信终端同样可实现上述操作。

发明的效果：

上述说明的本发明可随时接收后掌握移动通信终端的软件错误信息，并进行更新，从而达到大幅度减少用户对移动通信终端软件不满意的效果。

另外，移动通信终端的软件发生严重错误时，用户可进行简单处理，从而达到提供方便的效果。

当然，本发明还可有其它多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的普通技术人员当可根据本发明做出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。

Claims (7)

1.一种移动通信终端纠错装置，其特征在于，包括：

移动通信终端在使用过程中因发生错误需复位时，将复位操作之前发生的错误信息存储到存储器，通过短信将错误信息发送到具备错误处理部的移动通信终端；

分析上述移动通信终端发送的消息中存在的错误信息，需要错误原因及更新软件时，向上述移动通信终端发送短信，通知软件更新，并提供上述软件，以及移动通信系统中具备的错误信息处理服务器。

2.根据权利要求1所述的移动通信终端纠错装置，其特征在于，上述移动通信终端可适用于CDMA终端、非同步WCDMA终端、GSM终端、UMTS终端和PDA终端。

3.根据权利要求1所述的移动通信终端纠错装置，其特征在于，同步CDMA移动通信系统、非同步WCDMA、GSM、UMTS移动通信系统也可具备上述移动通信系统中具备的错误信息处理服务。

4.一种移动通信终端纠错装置，其特征在于，包括：

使用移动通信终端过程中，控制器发生需要复位的错误时，接收引发上述控制器错误的寄存器信息、错误种类信息、发生错误时上述控制器内具备的CPU操作模式信息、以及引发错误的任务名称、源代码名称、软件版本信息、程序状态信息，并存储到存储器的错误检测部；

上述移动通信终端复位后重新操作时，根据用户设定的错误信息收发设置，将上述存储器中存储的错误信息通过短信发送至错误消息收发部。

5.根据权利要求4所述的移动通信终端纠错装置，其特征在于，

上述移动通信终端可适用于CDMA终端、非同步WCDMA终端、GSM终端、UMTS终端和PDA终端。

6.根据权利要求4所述的移动通信终端纠错装置，其特征在于，

同步CDMA移动通信系统、非同步WCDMA、GSM、UMTS移动通信系统也可具备上述移动通信系统中具备的错误信息处理服务。

7.一种移动通信终端纠错方法，其特征在于，

用户操作移动通信终端的过程中，因发生错误需要复位时，从错误检测部发生的错误存储到存储器，并将移动通信终端进行复位的第一步骤；

上述用户选择直接发送上述错误信息或者设置为特定时间发送时，控制器将存储到上述存储器的上述错误信息作为短信发送至移动通信系统错误信息处理服务器的第二步骤；

分析从上述错误信息处理服务器接收到的上述短信错误信息(调试信息)，需要修正错误和更新软件时，向上述移动通信终端传输短信，告知更新软件的第三步骤；

上述用户利用移动通信终端，从移动通信系统的错误信息处理服务器直接下载软件后安装，或者利用计算机终端接收所要更新的软件，向上述移动通信终端传输更新的第四步骤。

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