CN1928914A - 提供真实信息、真实身份、交易安全的方法及实现该方法的商务厅系统 - Google Patents

Abstract

一种采集并核实信息方法，包括如下步骤：为多个企业提供一个中立的商务厅；所述商务厅采集加盟该商务厅的所有企业的信息，并存储在一个企业信息数据库中；所述商务厅核对所述加盟企业的信息；根据核对步骤的结果，所述商务厅发布加盟企业的真实信息。

Description

提供真实信息、真实身份、交易安全的方法 及实现该方法的商务厅系统

技术领域

本发明涉及一种全球通用商务平台，尤其涉及一种提供真实信息、真实身份、交易安全的商务厅。

背景技术

传统贸易方式，搜寻有效的供求信息较难，而且信息不对称，电子商务模式下，网络上供求信息虽然很多，但网络信息不可控，导致虚假信息泛滥且有效性难辨，因此在这两种模式下存在大量虚假信息和交易安全的隐患。企业发布无效信息或身份不实究其目的主要有以下几种：

1、为了商业欺诈，通过发布虚假的采购或供应信息吸引交易方，其并无真实的需要或供应能力，最终实现欺诈的目的，其经常性留下虚假的身份。

2、发布虚假的供应信息，通过极其诱惑的低价或者紧缺产品作为卖点吸引采购方，而其本身并无能力供应，只是通过吸引需求方，实现扩大知名度。其本身有真实的贸易需求，只不过通过该种手段吸引需求方实现其他产品的销售。

3、由于某些竞争的因素或者商业秘密的因素，企业在发布信息时不愿披露真实的身份，但其有真实的交易需求。

4、刚开始发布的信息是真实有效的，但时间长了已经失效。如发布了供应信息，但一段时间后已经销售完而无货供应，但该信息还在发布，没有及时删除，造成需方仍与他联系。

从概率上分析，绝大部分的企业都有真实信息及交易的需求，只有少量的的企业才会出现以上的情况，但少数的概率足以影响一种商务模式的可信度，因此针对以上情况的有效控制手段是一种商务模式成功的关键。

分析传统模式和电子商务模式的弊端，以上情况的出现关键是信息的不对称及信用的缺失，而商务厅的核心是突破传统交易模式和电子商务模式中的信息不对称、信用缺失，使贸易渠道更加畅捷，因此商务厅信息真实及交易安全的问题的核心也就是如何解决信息对称及保证信用的问题，解决了这个关键问题，也就有了有效的手段控制以上情况的出现。

因此我们寻找如何保证商务厅信息真实及交易安全的方法就落在了两个方面：

1、解决信息的对称性

各种认证、检举机制使信息真实，并使真实信息能够方便的查询、公开化

2、扩大信用在交易中的作用

真正发挥企业信用在交易中的作用，成为企业交易成功最重要的参考依据。

从控制方法论上来讲，控制方法有主动和被动方式之分

主动：一种有效的激励机制，使企业主动提供真实的信息，去维护这种商务模式

被动：一种有效的约束和惩罚机制，提高企业造假的门槛，使企业不得不遵守游戏规则。

根据商务厅的商务模式，我们设想总的思路：以企业信用数据库为核心，展开各种主动性和被动性的控制手段。结合商务厅的运作模式，谈谈各种手段及其具体应用。

发明内容

本发明提供了一种采集并核实信息方法，包括如下步骤：

为多个企业提供一个中立的商务厅；

所述商务厅采集加盟该商务厅的所有企业的信息，并存储在一个企业信息数据库中；

所述商务厅核对所述加盟企业的信息；

根据核对步骤的结果，所述商务厅发布加盟企业的真实信息。

另一方面，本发明提供了一种采集并核实信息的商务厅系统，包括：

一个存储器，用于存储加盟该商务厅的所有企业的信息；

一个判断装置，用于判断所述加盟企业的信息是否真实；

一个发布装置，用于发布真实的加盟企业信息。

附图说明

图1示出了根据本发明的一个实施例的商务厅控制流程图，其中实现了信息真实、身份真实和交易安全。

具体实施方式

如图1所示，本发明提供了一种实现了信息真实、身份真实和交易安全的流程方法。

首先，包括企业加盟、企业信用认证步骤，从而建立一个企业信息数据库(如企业信用数据库)。通过一个中立的第三方，例如一个商务厅，对加盟企业的信息进行核对。然后基于核对的结果，发布真实的信息，并且检举虚假的信息、过滤失效的信息、修改不准确的信息，从而保持企业信息数据库的数据的真实性和有效性。

在所述的第三方平台(商务厅)上，加盟企业之间可以进行交易，其中加盟企业可以使用上述企业信息数据库中的信息，并基于该信息彼此考察对方。

所述商务厅可以辅助双方直接交易，包括参加交易合同备案、双方收货及付款等步骤。

所述商务厅还可以为交易各方提供一个第三方支付平台。由需方打款到商务厅，供方发货，需方验货确认，供方在商务厅结款。

所述商务厅还可以为交易各方提供赊账/预付款交易方式。各方申请约定信用担保。商务厅审核双方信用等级，设置担保方案。货物交接，随后跟踪需方付款过程，交易完成。

在上述交易过程完成之后，交易各方互评信用，并以此更新、修改上述的企业数据库。

一、商务厅身份信息、展示信息的表述

身份信息能够完整反映企业的详细信息，它由两部分组成，第一部分包括企业的基本状况，在企业加盟时我们通过相关的表单来完整登记企业的各项内容，同时录入企业数据库，通过唯一的企业的编码来指向该企业的信息库，在展示信息发布时和交易的过程中我们可以核对企业的各项内容，比对信息的真实性。另一部分为企业信用部分，在企业加盟时记录企业的初始信用状况，在企业加盟商务厅后，信用库中将记录该企业的每次交易情况并对信用等级进行更新。

展示信息主要针对产品信息、价格信息、供应方名称等简要信息。

下面参照表1进一步说明上述各个步骤。

表1

关键控制点	手段	相应专案
			加盟期	√企业信用数据库采集和认证(初步信用报告)	√信用采集方法/合作方法√信用报告的内容√信用数据库建设
信息发布	√发布信息的核实√虚假信息检举√失效信息的过滤	√信息数据库的查询、调用方案
			交易	√交易过程的监控(监控警察)备案、审核√约定信用担保(赊帐)√第三方付款平台(钱货交易、个人集合竞价订单成交)	√交易的流程和监控点√信用等级分类及对应的担保方案/担保程度/担保的费用√收验货的确认、付款流程/凭证
交易完成	√信用数据库的更新(将交易信息补充到信用数据库里)	√数据库的更新方法√企业信用累积级别提升的评定方法
			惩罚与激励机制		√惩罚机制√累积积分、担保升级方案

二、关键控制点及控制手段阐述

1、企业加盟

1)企业数据采集

在企业加盟商务厅时，由企业填写完整的登记表，并提供相应的证件，初步核实企业的信息。

2)企业信用认证

根据企业填写的登记表内容和证件复印件，对企业的资信状况进行调查，可以与专业的资信调查公司合作进行认证，出具企业的初始资信报告，评定该企业的信用初试分数，并录入企业信用数据库。

2、展示信息发布

1)展示信息核实

在企业展示信息发布申请时，由商务厅工作人员调用该企业的信用数据库及行业产品数据库，核对该企业的信息，比照该企业的经营范围等信息，该产品是否属实，及该产品是否符合行业的规律(包括价格、批量等)，如果不属实或不符，请企业提供相应的证明，以证明信息的属实，通过初步的审核避免企业发布虚假信息，保证展示信息的有效性。对于证明企业有目的的发布虚假信息，将根据相关信用评价方法，对该企业进行信用扣分。

2)虚假信息检举

展示信息发布后，信息浏览方在与展示方的沟通过程发现展示方提供的是虚假信息，设立有奖检举机制，将信息检举到商务厅的督导部门，有督导部门进行核实，发现确实为虚假信息，马上将信息撤下，同时对展示方进行信用惩罚，根据信用评价方法扣分。

3)失效信息的过滤

专门人员审核发布时间较长的展示信息，对有疑问的信息与企业确认，并鼓励企业主动撤销失效信息，并予以信用加分，如受到客户检举，经确认后对其信用扣分。

3、交易

1)交易过程的监控

交易双方在交易前通过企业信息库及信用数据库可查看对方的企业信息及信用信息，根据信用信息可选择交易对象及交易模式。

各类客户之间的直接交易需在商务厅备案，由商务厅的监控员对各类交易的结果和过程进行监控，以防止交易双方为了提高信用度而虚假交易。监控的点为合同备案、交易双方的收货和付款凭证复印件等。

2)信用约定担保

针对需方赊帐或者预付款的交易，供需双方可以向商务厅提出约定信用担保的服务，针对赊帐交易，商务厅审核需方的信用状况，针对不同的信用等级提出不同的担保方案，提供不同程度的担保并收取相应的担保费用，信用等级越高，则担保风险低，商务厅提供的担保程度越高，而相应的担保费用也低，反之则相反，当然对于信用不良的需方，商务厅也可以拒绝担保；针对预付款业务，商务厅审核供方的信用状况，提供相应的担保服务。一旦提供了担保，商务厅的交易监控员就要监控整个交易的最终的供需方的收验货或付款过程。有了担保服务，则交易变得更安全。

3)第三方支付平台

对于钱货两讫交易方式或者个人集合订单竞价模式，一旦交易确定，为了支付的安全性，商务厅可以成为第三方的支付平台，需方将合同备案到商务厅并将货款打到当地商务厅，商务厅收到货款后通知供方向需方发货，待需方收货验货确认后，供方在本地商务厅结货款。

第三方的支付平台确保支付的安全性，使尚未建立信用的双方交易更顺畅。

4、交易完成

1)信用互评

当交易完成后，要求双方互评对方的信用，可通过互联网界面实现评估，相应的信用评价记录到信用数据库中。

三、各种控制手段的有效性分析

1、信用信息的认证

在企业加盟时，我们通过对该企业的部分客户核实，工商的登记资料等多个方面来认证企业的初始信用，我们也可以与专门的资信调查公司合作，由资信公司来认定企业的初始信用报告，例如邓白氏公司。这种认证模式，初始的企业信息准确性较高，能够基本提现对信用状况的要求。

2、虚假信息的约束和惩罚

在整个控制流程中，核查、检举、投诉机制能有效地将虚假信息、虚假交易过滤出来，对于虚假信息的制造方有相应的惩罚机制，一旦被核实发布虚假信息，视严重情况将被扣信用评分，直至停止交易资格，因此对企业有较强的约束力。使在平台上出现的都是有效的供需双方。

3、交易信用的累积评估

在整个平台的交易过程中循环出现交易信用的累积评估，作为信用数据库的不断积累，企业的良好的信用累积有利于客户对该企业的信任，商务厅提供优惠的担保条件，因此这种机制促使企业自身积极的去防止不良信誉的产生，维护信息的真实性和交易的真实性。

这个平台使信息更加对称，使交易双方清晰的了解对方的信誉状况，具有不良信誉的企业很难展开交易，这种机制自然而然产生了优胜劣汰，将不良的、不讲信誉的企业淘汰出平台，同时也防止好的企业偶尔犯错。特别是当这种机制下企业有非常强烈的自身需求去维护它的时候，那么它的有效性就可想而知。

4、商务厅的服务保障提供交易安全

商务厅对交易过程的监控，交易过程的担保及提供的其他增值服务，如第三方的资金结算平台、商品检验等，都是有效的安全控制手段。

四、技术的可行性

整个平台的安全控制流程中核心的技术问题为信用数据库的建设，围绕该数据库进行调用、修改及设置调用及修改的权限，根据积分对信用级别的自动评定，从IT技术上来看，这已都是成熟技术，没有障碍。

附件一  信用度算法设计

一、加分要素

1、原始积分

根据资信公司的评定分数作为原始的积分(满分100)

注：具体的评定方法与信用评定公司提出方案进行商榷

2、完成交易

经商务厅平台每完成一次正常交易加1分(鼓励在商务厅多交易)

3、交易方评价加分

为简单易用，交易方评价分为三个选项：好评、一般、差评

每条好评+1分

一般0分

差评-1分

4、累积加分

在商务厅累积交易额达到一定额度(具体额度待定)，加1分

5、主动取消失效信息加1分

6、其他加分

临时性的奖励，由系统管理员决定

二、扣分要素

1、发布虚假产品或供求信息

经初审、检举等发现发布的虚假信息，每发布一条虚假信息扣2分，并删除该信息(展示费用不退)

累计发布5条虚假信息，额外再扣10分

累计发布10条者，取消会员资格

经检举发现失效信息扣1分

2、订单成交不履约

订单成交不卖

此种情况应为买方向管理员投诉，经确认后，每发生一次扣2分

无正当理由不按时交货

此种情况应为买方向管理员投诉，经确认后，每发生一次扣1分

订单成交不买

此种情况应为卖方向管理员投诉，经确认后，每发生一次扣2分

订单成交拖欠货款

此种情况应为卖方向管理员投诉，经确认后，每发生一次扣2分

3、经营、出售假冒伪劣产品

经买方投诉，确认后，每发生一次扣5分，发生3次及以上，取消会员资格

三、信用等级激励及惩罚机制

激励：

信用等级80分以上的客户在交易过程中可申请信用担保

信用等级及对应的担保费用率(等级越高费率越低)

80-90*％

91-100*％

101-120*％

……

惩罚：

由于信用扣分导致分数低于原始信用分数20％以上，暂停交易资格

累计发布10条虚假信息者，取消会员资格

经营、出售假冒伪劣产品发生3次及以上取消会员资格

Claims (13)

1.一种采集并核实信息方法，包括如下步骤：

为多个企业提供一个中立的商务厅；

所述商务厅采集加盟该商务厅的所有企业的信息，并存储在一个企业信息数据库中；

所述商务厅核对所述加盟企业的信息；

根据核对步骤的结果，所述商务厅发布加盟企业的真实信息。

2。根据权利要求1的方法，所述商务厅过滤加盟企业的失效信息，检举加盟企业的虚假信息，修改不准确的企业信息。

3。根据权利要求1的方法，其中所述企业信息包括企业的资质信息、产品信息、信用信息等。

4。根据权利要求1的方法，其中还包括所述商务厅对加盟企业之间的交易进行监控的步骤。

5。根据权利要求1的方法，其中还包括所述商务厅为加盟企业提供信用担保的步骤。

6。根据权利要求1的方法，其中还包括所述商务厅为加盟企业提供第三方支付平台的步骤。

7。根据权利要求3-5中任何一项的方法，其中还包括在加盟企业之间的交易完成之后，交易各方进行信用评估的步骤，并相应的更新所述企业信息数据库。

8。一种采集并核实信息的商务厅系统，包括：

一个存储器，用于存储加盟该商务厅的所有企业的信息；

一个判断装置，用于判断所述加盟企业的信息是否真实；

一个发布装置，用于发布真实的加盟企业信息。

9。根据权利要求8的商务厅系统，还包括

过滤装置，用于过滤加盟企业的失效信息，

检举装置，用于检举加盟企业的虚假信息，

修改装置，用于修改不准确的企业信息。

10。根据权利要求8的商务厅系统，其中还包括监控装置，用于对所述加盟企业之间的交易进行监控。

11。根据权利要求8的商务厅系统，其中还包括担保装置，用于加盟企业提供信用担保。

12。根据权利要求8的商务厅系统，其中还包括一个第三方支付平台。

13。根据权利要求8的商务厅系统，其中还包括交易后评估装置，用于在加盟企业之间的交易完成之后，使交易各方进行信用评估，从而相应的更新所述企业信息数据库。