CN1889720A - 用手机短信方式对企业业务数据的系统管理方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种利用手机短信对企业的经营数据进行管理的方法。本方法通过如下几个主要步骤实现：将企业用户基础数据录入数据服务器以及建立相关数据格式的步骤；企业一线业务和经营人员将一线数据通过手机短信按规定格式发送到sp服务器、sp服务器及时将企业数据传送到数据服务器上的步骤；数据服务器根据短信要求对数据进行处理并对短信请求进行回应的步骤；数据服务器根据企业要求，将业务数据的查询结果用相关形式及时传递给用户的步骤；该方法通过数据服务商的信息服务，为企业提供一个快速、准确、便捷的业务数据管理平台。由于服务商提供了信息通信与处理平台，企业不需自己建立一套硬件系统、通信系统和数据处理系统。

Description

用手机短信方式对企业业务数据的系统管理方法

技术领域

本发明涉及移动通信终端、服务器及其利用短信方式对企业业务数据的系统管理方法。

背景技术

在一个地域广泛的条件下，企业对自己分布在不同地理位置的下属企业的经营和管理数据进行管理，受到诸多环境的约束。比如场地限制，很难在原始销售现场摆放一台个人计算机或电子收款机；不是每一个终端业务点都可以拥有一条电话线，比如一个全国性销售的生产厂商在一家百货公司内部设置的柜台；个人计算机，笔记本电脑成本较高，占据场地较多，还要有一定的电脑基础知识和操作经验；个人掌上电脑解决这类问题遇到的则是硬件成本较高，通讯需要通过电话线，而如果通过具有手机功能的PDA则硬件成本过高。

现有的解决方式是通过个人电脑和广域网或internet，把企业各个有关部门连接起来，用一套应用系统实现。这种方式对于绝大多数中小企业的成本过高。企业要投入服务器、pc、系统软件、应用软件、计算机网络等设备和系统，还要聘用计算机专业人员以及专业计算机公司对应用系统进行长期维护。所以，多数企业采取的是手工传真的方式结合部分计算机网络，对企业进行管理。这种管理的弊病是成本高，数据实时性不强，很难及时反馈企业的业务数据。

发明内容

本发明的目的是提供一种用手机短信方式对企业业务数据的系统管理方法；通过手机短信方式，把企业所有一线业务部门的业务数据简洁、快速地发送到数据服务器上，再通过数据库系统及时准确地将企业的业务数据进行统计汇总，并及时发送给企业相关业务部门。

本发明所述的用手机短信方式对企业业务数据的系统管理方法，包括步骤如下：

1)、将手机作为系统末端的原始数据录入设备，建立以用户无线终端设备、sp服务器、数据服务器、用户分支机构服务器、用户总部服务器之间的完整的数据通信链路；

2)、制定相关的应用编码规则，以便充分利用手机的短信容量和系统对数据的处理；

3)、制定相应的命令格式，以便系统对经营管理数据进行准确处理；

4)、设置后台数据服务器，将企业经营所需的初始数据录入数据库服务器，建立数据库及其处理程序，将企业一线经营数据通过无线终端设备以短信的方式及时发送到sp服务器，sp服务器将原始数据发送到数据服务器，数据服务器对手机短信上传的数据进行处理和存储；

5)、连接数据服务器和短信服务器，使数据可以在线实时传递；

6)、根据企业不同部门的要求，通过数据服务器与web服务器及其他计算机外设的联系，将业务数据查询的结果用短信、email、传真或网站页面形式传递给企业，实现传真、email、呼叫中心、网站页面形式的与客户之间的数据交流。

本发明具有如下优点和积极效果：

1、本发明通过手机短信方式将企业所有一线业务部门的业务数据简洁、快速地发送到数据服务器上，后者通过数据库系统及时准确地将企业的业务数据进行统计汇总，并及时发送或提供企业不同部门的查询，极大降低了企业的管理成本，也提高了企业数据反馈的及时性。有效解决了中小企业随着业务增大的信息管理难题。

2、应用广泛：系统可以用于零售业(连锁、分销、专营等)、服务业、批发业等不同的营销模式下运行，可以在加油站、烟草、物流、快递等不同行业内进行有效管理。

3、成本低廉：传统观念上企业的几乎全部信息系统的投资都可以节省下来。企业不需要投入服务器、终端收款机或个人电脑、昂贵的PDA设备、网络系统、计算机操作系统、数据库系统、应用系统以及相应的技术维护人员。

4、操作简单：只要能够发送手机短信就可以实现。

5、系统扩充性：系统可以独立运行，也可以作为大型mis系统的补充模块配合运行。

附图说明

图1是本发明的系统组成框图。

具体实施方式

结合附图说明系统的组成：

110：用户终端。是企业第一线的分支机构，这一层的机构直接与顾客进行交易，企业交易的原始数据主要集中在这一层。如：连锁机构的门店、分销企业的分销点、烟草系统的专卖店等。终端与sp服务器之间通过无线信号联系。

120：提供手机短信收发的sp服务器，是手机与数据服务器之间数据的沟通桥梁。

130：数据服务器，主要用于储存和处理sp服务器之间传递的数据。如果政策允许，sp服务器可以直接作为数据服务器。但因为功能的不同，应当分为两个服务器。理想情况下数据服务器和sp服务器之间应当通过局域网进行连接。目前数据服务器与sp服务器之间通过广域网连接。

140：数据服务器与企业各级机构之间的联系方式，主要有传真、短信、电子邮件、网站等，主要作用是与企业进行后台数据的交互、为企业提供相关的经营数据查询等。

150：企业的中间分支机构，如区域分公司。不同企业可以有多级机构，也可以没有中间的分支机构。

160：企业总部。企业经营的一线数据通过数据服务器130提供，企业总部和下属分支机构之间也可以直接通信。

参照附图对具体实施方式说明如下：

先建立起从用户手机终端、sp服务器、数据服务器之间的完整数据通信链路。具体的内容有：手机短信的服务号、相关服务的收费标准、sp服务器与数据服务器ip地址及接入端口号的相互确认和连接建立、sp服务器与数据服务器之间数据交换格式确定等。确定这些内容以保证数据能够快速有效传递。

制定相关数据规则，以便使简单的手机文字短信转换成具有经营管理和财务意义的数字信息，并通过手机方便的通信功能随时将业务数据发送到服务器。

根据企业的具体情况，将与经营相关的基础数据录入数据服务器130内的数据库。如：企业基本数据、人员基础数据、手机基础数据、商品(或服务项目)基础数据、分支机构基础数据等。

企业根据相应编码规则，将自己的有关经营数据通过手机短信形式发送到移动部门的sp服务器120上。

Sp服务器120通过广域网通信及时将企业一线上传数据发送到数据服务器130。

数据服务器130根据企业内部管理规则对原始数据进行处理和存储。

企业相关部门110、150、160根据经营需要，通过手机发送查询请求或直接通过网站(可建立在数据服务器130上)对自己的经营数据进行查询。

数据服务器130根据企业发送的请求或事先的约定，将整理汇总过的数据或查询结果发送或自动发送给企业的有关部门150、160。发送的方式140可以是手机短信、电子邮件、传真以及web服务器中的相关页面等。

企业通过数据服务器130不断及时地获得自己在全局范围的第一手经营数据，并根据这些数据及时调整自己的经营策略，实现对企业经营的有效管理。

Claims (1)

1、一种用手机短信方式对企业业务数据的系统管理方法，包括步骤如下：

1)、将手机作为系统末端的原始数据录入设备，建立以用户无线终端设备、sp服务器、数据服务器、用户分支机构服务器、用户总部服务器之间的完整的数据通信链路；

2)、制定相关的应用编码规则，以便充分利用手机的短信容量和系统数据处理；

3)、制定相应的命令格式，以便系统对经营管理数据进行准确处理；

4)、设置后台数据服务器，将企业经营所需的初始数据录入数据库服务器，建立数据库及其处理程序，将企业一线经营数据通过无线终端设备以短信的方式及时发送到sp服务器，sp服务器将原始数据发送到数据服务器，数据服务器对手机短信上传的数据进行处理和存储；

5)、连接数据服务器和短信服务器，使数据可以在线实时传递；

6)、根据企业不同部门的要求，通过数据服务器与web服务器及其他计算机外设的联系，将业务数据查询的结果用短信、email、传真或网站页面形式传递给企业，实现传真、email、呼叫中心、网站页面形式的与客户之间的数据交流。

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