CN1808481A - 一种相关质量信息管理方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及基于为一个或一个以上的企业的基本组织的消费通过互联网建立相关消费产品的消费质量互动管理系统提供一种相关质量信息管理方法，消费质量互动管理系统的服务器通过互联网与企业供应链网络组织通过注册确认等步骤建立信息服务的消费虚拟网络组织，形成消费质量互动管理系统，通过对本供应链基本组织消费所需的产品进行质量信息与供求信息的互动互助式的反馈或确认或订购等步骤提高自身消费产品的质量等。本发明构思新颖，具有较大的实用和创新价值。

Description

一种相关质量信息管理方法

本发明涉及通过互联网络为一个或一个以上的企业的投资商或业主及员工等相关人员的主要消费建立相关消费产品的消费质量互动管理系统提供一种相关质量信息管理方法。

背景技术

绝大多数终端产品的原料、零部件供应、产品营销不是一个企业就能完成的，它需要多个企业的紧密协作，并构成一个产品生产供应网络；企业的终端产品生产供应网络基本组织包括设备、员工、部门、投资商。由这些基本组织构成了终端产品零部件的生产供应企业、终端产品的生产装配供应企业、终端产品销售供应企业，企业生存或稳定运行必须建立在企业的终端产品生产供应网络的各个基本组织正常的维修或更新或生命组织的新陈代谢基础上，企业的投资商或业主及员工等相关人员如员工家庭人员、用户及用户家庭人员等的正常的维修或更新或新陈代谢所产生的主要消费活动在本文中统称为新陈代谢的活动，各个基本组织必须在自由竞争中维持各个基本组织正常的新陈代谢，没有自由与竞争，就没有淘汰，企业的产品生产供应网络组织机构就会臃肿，就失去了市场竞争力，甚至于失去企业生存活动的能力。

企业的各种终端产品只是企业网络组织与用户组织维持新陈代谢正常稳定的工具，市场只是企业网络组织与用户组织维持新陈代谢正常稳定的途径或场所。企业可以依靠少数产品发展，但是不可以依靠少数产品而生存，任何一个终端产品的企业应当与其它相关的终端产品供应商相互建立稳定合作关系，这种稳定合作关系并基于自由、竞争、淘汰的基础上，企业的各个基本组织才能维持正常的稳定的新陈代谢。企业及其产品的市场竞争力取决于企业组织与其的新陈代谢相关的其它终端产品供应商维持正常稳定合作的关系。

任何一个企业的资源是有限的，产品的生产发展与企业组织维持自身新陈代谢的稳定都需要资源，资源的分配直接关系到产品的质量与企业组织新陈代谢的质量，产品的质量则涉及用户组织的新陈代谢的质量，并影响用户组织的效率与效益，从而影响企业产品的营销、发展、企业组织的新陈代谢的规模与稳定。因此，企业的产品经营就是企业发展与稳定的经营，企业产品的经营模式就是企业发展与稳定经营模式。企业网络组织的稳定源自于各个基本组织的稳定性，企业网络组织的各个基本组织的稳定性取决于企业质量经营模式

当代企业发展与稳定经营模式主要有两种，一种如中国过去国营企业经营模式，几乎什么都包，从幼儿园、学校、住房、商场、医院都有，一种是西方的现代企业，专职于产品的发展，幼儿园、学校、住房、商场、医院之类的由社会或市场提供。中国过去国营企业经营模式缺乏自由竞争，企业规模组织臃肿，企业甚至于失去了自身的活动能力，根本就谈不上市场竞争力。西方的现代企业组织小，发展灵活，具有较强的市场适应能力与竞争力，但是缺乏发展的稳定能力，尤其是企业组织发展到一定的规模时，企业就难以发展，甚至出现了各种危机，危机的主要根源在于企业网络的基本组织缺乏维持自我稳定的能力，原因分析如下：其一、虽然企业网络的基本组织新陈代谢的活动建立市场正常自由竞争基础上，当企业组织发展到一定的规模时，企业的最高层无法掌握企业自身各个基本组织的新陈代谢的活动是否建立在自由竞争基础上，没有自由竞争的新陈代谢，现代的企业组织同样会臃肿而失去活动能力。其二、企业网络的基本组织新陈代谢的活动建立市场正常运转的基础上，企业网络的基本组织不可以依靠少数产品而生存，而市场的运转并不以个人或少数企业的意志为转移，市场本身不稳定，企业网络的基本组织新陈代谢就无法稳定，整个企业的运转取决于各个基本组织的正常稳定地运转，而企业网络的基本组织新陈代谢不能稳定，整个企业的运转也就难以稳定。

现代的企业经营发展必须建立维持自我稳定的基础上，现代的企业通过市场间接性地建立了一种类似于自给自足的发展模式，市场不能稳定，企业就不能自给自足，企业网络的基本组织缺乏维持自我稳定的能力就是企业的质量隐患，这种质量隐患影响企业产品的质量。企业经营的危机直接影响用户组织新陈代谢的稳定，用户组织又影响到用户的用户组织，因此，质量问题具有连锁反应，并影响社会的稳定。游牧民族从家庭到社会的经济经营模式依赖水草而生，逐水草而居，并非自建自养水草而居，缺乏维持自我稳定的基础与思想，因此，通过掠夺维持自身的稳定是游牧民族主要特点。虽然自由思想有利于竞争发展，但游牧民族对西方的思想在历史上影响很大，西方的企业经营模式源自于具有游牧色彩的自由思想，是西方社会近几百年来许多危机的根源。自给自足的思想基本上统治了中国数千年的时间，中国过去国营企业经营模式源自于中国几千年的自给自足的思想，缺乏自由竞争来维持自身组织新陈代谢的稳定，是当代许多中国国营企业危机的根源，也是中国近代社会内忧外患的根源。

因此，缺乏自由竞争的、并维持自我稳定与发展的企业经营模式不仅影响企业，还影响社会，当今许多企业的规模非常大，有的超过一个或几个大型城市的规模，甚至于有的企业规模超过了一些国家的规模，企业的稳定对社会的冲击力非常大。

缺乏自由竞争的、并维持自我稳定与发展的企业经营模式的主要特征之一就是企业终端产品网络组织对基本组织的新陈代谢所需的多种产品的质量缺乏基于自由竞争基础上的系统性的管理，这种新陈代谢所需的多种产品的系统性的质量管理本文称为消费质量互动管理系统。产品的质量对社会的影响具有连锁反应，一般由政府或市场等公共服务部门负责监督管理流通中的各种产品包括终端产品和非终端产品的质量，公共服务部门面对所有的产品，覆盖广，政府或市场对产品的质量管理缺乏如同企业产品质量管理与效益的紧密相关性，虽然许多与企业基本组织新陈代谢相关的终端产品质量没有直接影响到企业终端产品的质量，但其它终端产品的质量信息对企业的投资商或业主及员工等相关人员如员工家庭人员、用户及用户家庭人员等的消费非常重要；虽然非本供应链系统的一些终端产品质量的质量也直接或间接地影响到了自己，但现在整个终端产品质量供应链的质量管理活动与技术主要涉及与自己产品生产或生产过程相关的质量管理；尽管对于非本供应链系统的其它产品质量的生产、管理等方面无权进行干涉，尽管任何一个企业产品网络不可能依靠少数产品而生存，但是，现在的终端产品企业网络也没有建立为本企业产品网络组织的新陈代谢等提供了解或反馈消费其它终端产品质量信息的消费质量互动管理系统，企业产品网络组织没有消费产品质量信息的平台也增加了政府或市场对产品质量的负担。

虽然现在的互联网络上存在各种各样的购物商场、购物网站并提供了各种各样的商品质量信息反馈方法，但是这些购物商场、购物网站的消费者之间缺乏一个或一个以上的企业的投资商、员工等相关人员如员工家庭人员之间的服务关系与信用的生产、交换、分配、结算的信用关系，没有商住楼或花园的业主与商住楼或花园的管理企业或开发商之间所具有的服务与信用的关系，因此，目前互联网络的购物商场、购物网站的各个注册用户之间关系也非常复杂，也没有共同的利益基础，互联网络的购物商场、购物网站及其各个注册用户也很难对其它各种注册登记的产品进行实地考核，甚至于注册产品的生产供应商没有义务接受任何一个购物商场或任何一个购物网站或任何一个购物网站的任何一个注册用户的考核或任意考核，购物商场、购物网站很难限制或确认任何一个注册用户对注册商品质量反信息的真实性。另外，在购物商场、购物网站注册的供应商非常复杂，并非是商品的生产商，有的是中间供应商，中间供应商很容易产生各种产品质量纠纷。任何一个产品质量信息具有产生、发布、传播、核实的环节，产品质量信息的产生、发布、传播、核实的环节形成了质量信息链。质量信息链中间环节过多，没有固定的服务与信用组织结构关系，质量信息链的信息就并非可靠，现在的互联网络购物商场、购物网站的供应商、注册用户之间由于缺乏紧密的、规模的服务与信用的组织结构关系，质量信息在产生、发布、传播、核实等方面缺乏具有相当经济基础的组织结构的关联环节，因此，现在的互联网络购物商场、购物网站的使用具有一定的局限性。

现代的市场经济虽然为企业网络各个基本组织的新陈代谢的稳定所消费的产品创造了自由竞争、优胜劣汰的环境，但是，现代企业经营模式及理论并没有把企业经营的终端产品当作是企业网络组织与用户组织维持新陈代谢正常稳定的一种工具，现代企业经营模式及理论将产品当作逐利的工具，现代企业经营模式及理论基本上属于游牧民族逐水草而居的经营模式，因此，现代游牧式的企业经营模式及理论缺乏企业网络组织维持稳定的新陈代谢的经营模式及理论，本文称企业网络组织在自由竞争、优胜劣汰的基础上维持稳定的新陈代谢的经营模式及理论为自由竞争、自给自足的企业经营模式。2005年11月16日公开的尹雄鹰申请专利《一种相关产品供应链服务关系定位方法》(公开号：1697403A)中为企业提供了一种基于自由竞争、自给自足的企业经营模式。《一种相关产品供应链服务关系定位方法》中提供的方法虽然有利于降低企业组织与用户组织的新陈代谢的运行成本，提高企业资源的利用效率与效益，虽然为企业组织与用户组织的新陈代谢的关系提供了一定的方法，有利于提高企业产品与企业组织等多方位的质量，并具有一定的简单的质量管理措施，即通过相关产品供应链单位或个人对相关的用户产品质量信息进行考核确认，但是该服务关系定位系统也没有为企业组织与用户组织的新陈代谢的产品质量信息的提供反馈或确认或查询或要求确认等方法。

本文认为，没有企业网络组织缺乏整个企业网络组织质量的管理理论与技术是企业经营困惑的主要根源之一，产品质量不仅制约了企业效率与效益，而且，产品质量制约了企业组织规模、产品质量是制约产品市场的供求变化的内在因素。证明如下：

设在时间t其相应的企业生产的终端产品的总代号集合为{Ci}，共有n种终端产品；每种终端产品现有市场数量的代号集合为{Cni(t)}；各固定设备零部件要素在时间t的市场价格的代号集合为{Cpi(t)}，各固定零部件要素在时间t的平均使用寿命的代号集合为{S(Ci)}；在t时间的单位时间内该产品的销售量即产品C在t时间的舜时销售速度为N(Ci，t)

其中任一个终端产品Ci产品共有的U(Ci)个零部件要素或零部件，其中任意一个零部件要素素或零部件第u个零部件要素(或零部件)的平均使用寿命为S(Ci，u)，一般产品的各零部件的使用寿命相当稳定，本文分析建立在这种相对稳定的使用寿命上

第u个零部件要素在t时刻的单位时间内维持Ci产品正常工作所需补充的数量规模为Uu(Ci，t)，即舜时消耗速度为Uu(Ci，t)，更换第u个零部件要素在t时刻的售后市场成本为Bu(Ci，t)

每一个终端性产品Ci产品包含K(ci，u)个第u个零部件要素，K(ci，u)为常数，K(ci，u)为第u个零部件要素配置倍数。

(1)质量决定产品的生产规模、效率、效益

根据如下匀速销售产品市场模型与方程，我们就可以了解一点，

匀速销售产品Ci的任何一个零部件要素u的生产供应速度函数V2u(Ci，t)

V2u(Ci，t)＝N(Ci，t)*[1+m+∑j(x)]＝N(Ci，t)*K(ci，u)

m＝INT[S(Ci)/S(Ci，u)]

j(x)＝INT[S(Ci)/S(Ci，x)]x＝1，X x代表零件零部件要素u的相关零部件要素，即x的使用寿命到期时，影响到u零部件要素必须同时更换。

N(Ci，t)产品Ci销售速度；

K(ci，u)为第u个零部件要素的配置数量

S(Ci)为产品Ci的使用寿命

m+∑j(x)为产品零部件组织零部件要素(也可称为亚组织)的售后需求比值函数，等于该零部件要素因质量条件所引起的售后需求量与供应新产品装配量之间的比值。该比值函数不仅只是反映产品质量与生产规模之间的关系。

举例如下：

汽车产品的售后服务非常重要，因为汽车作为一种高速行驶的工具，任何一个零部件对汽车及汽车用户影响很大，甚至是一种决定性的因素。由上许公式，我们不仅知道了汽车任何一个零部件质量与其生产规模、售后服务规模、用户效率的函数关系，从一体化其它方程我们会知道，而且与整个产品的营销规模具有函数关系。

某品牌汽车的专用变速箱油的使用寿命为40个月，该汽车的使用寿命为180个月，专用变速箱油的相关零件1有波箱油封，其使用寿命为24个月；专用变速箱油的相关零件2有波箱齿轮，其使用寿命为120个月；专用变速箱油的相关零件3有波箱油格的使用寿命为36个月

如果该品牌汽车于1998年1月开始上市，该品牌汽车2005年9月1号更换的变速箱油的车辆数量应是：

1999年1月1号所出售的车辆数量。

在2002年5月1号出售的车辆，

因更换相关零件1变速器油封所需专用变速箱油的数量：

1999年9月2号出售的车辆

2001年9月2号出售的车辆

2003年9月2号出售的车辆，

因更换相关零件3变速器油格所需专用变速箱油的数量：

1999年9月2号出售的车辆

2002年9月2号出售的车辆

相关零件2的使用寿命未到期而无须更换。即使到期，因其使用寿命等于专用变速箱油的其它相关零件的使用寿命整倍数，因此，对专用变速箱油的用量没有影响。

由于，从上市开始，该品牌汽车尚未完成一个寿命周期，在2005年9月1号该变速器油的使用寿命函数m+∑j(x)＝INT[180/40+180/24-1]＝9

从2013年开始，该品牌汽车进入一个完整的寿命周期，该变速器油的使用寿命函数

m+∑j(x)＝9

如果该品牌汽车是匀速销售，那么，在2005年9月1号该专用变速箱油用于售后服务的生产规模是用于生产供应新车所需求的规模的7倍，并随着时间的增长，到2013年该专用变速箱油用于售后服务的生产规模是用于生产供应新车所需求的规模的9倍，由此可见，即使匀速销售的产品，产品在不同的时期所需的生产能力是不一样的。

由此可见，，一般单位设备在同样的生产规模与速度下，各个固定终端性产品Ci及其各个零部件的使用寿命是决定该单位生产规模主要因素，各个固定终端性产品Ci及其各个零部件的质量决定各个产品的使用寿命，由此可见，质量制约单位生产规模。

不是匀速销售的产品，其产品的生产规模还要大于平均销售速度下的理论规模。

由上可知，m+∑j(x)是终端产品第u个零部件售后维修次数，一个终端产品所有零部件售后维修次数之和则关系到各个用户使用该终端产品的效率与效益。因此，质量制约了企业效率，其效率影响可以通过维修次数来衡量；质量制约了效益，其效益影响可以通过维修成本来衡量。

产品质量是制约产品市场的供求变化的内在因素

传统观念中，在t时间在生产单位所有的设备、原料、需求正常运转前提下，在t时间产品的的实际供应速度函数应N(Ci，t)等于设计的生产速度，实际上不是这样，因为社会正在使用的所有终端产品Ci所有组成零部件要素都具有新陈代谢的修身要求，生产能力必须满足甚至于优先满足现有用户的售后需求，因此，在t时间产品的的实际供应速度函数N(Ci，t)

N(Ci，t)≤Min[V 3u(Ci，t)/K(ci，u)-Cn(Ci，t)*F(Ci，u)]          u＝1，U

Cn(Ci，t)*F(Ci，u)为所有产品Ci现有用户的售后需求所占用第u个零部件要素的的生产能力

V 3u(Ci，t)为产品Ci第u个零部件要素的设计生产速度

Cn(Ci，t)＝∫N(Ci，t)dt    积分区间为t从[t2，t]    t2＝t-S(Ci)

F(Ci，u)为第u个零部件要素的综合售后需求频率，与该零部件要素的使用寿命S(Ci，u)与相关零部件要素的使用寿命S(Ci，x)相关：F(C，u)＝[1/S(Ci，u)+∑1/S(Ci，x)]x＝1，X

K(ci，u)为第u个零部件要素的配置数量

S(Ci)为产品Ci的使用寿命

Min为求最小函数，

……

该方程的含义是产品Ci实际供应速度N(Ci，t)小于或等于产品Ci所有U个零部件要素中在t时刻最小供应能力零部件要素的供应速度。

(2)、在所有社会基本组织包括家庭、企业等维持现有规模稳定不变的前提下，产品Ci在t时刻维持社会现有生产规模的需求速度函数为N(Ci，t2)其中，t2＝t-S(Ci)

N(Ci，t2)即在t时刻单位时间内需要补充使用寿命到期的终端产品Ci的数量，否则，现有社会中有的基本组织结构与运行规模将发生或大或小的变化，如有的基本组织结构与运行规模发生或大或小的变化，将改变该基本组织的运行习惯与习俗，例如该基本组织购买更先进的设备，就改变了该基本组织的运行效率与速度，也改变该基本组织的运行习惯与习俗；当一个家庭的冰箱的使用寿命到了，而不正常更换，那么，该家庭的生活习惯就会发生改变，由此可见，人的边际需求的习惯源自于设备、工具、产品、信息等资源，新产品、新技术就是不断地改变人们的习惯与习俗，形成新的习惯与习俗。

但是，即使产品Ci所有生产设备、生产人员与原料零部件要素正常状态下：

N(Ci，t2)≠Min[V 3u(Ci，t)/K(ci，u)-Cn(Ci，t)*F(Ci，u)]     u＝1，U

何况产品Ci所有生产设备、生产人员与原料零部件要素不可能在任何时候维持正常状态下，它们都会存在正常如同产品Ci一样的新陈代谢的周期。假设第u个零部件要素实际生产速度为V2u(Ci，t)，那么：

N(Ci，t)≤MIN[V2u(Ci，t)/K(ci，u)-∑N(Ci，tm)-∑N(Ci，tjx)]

u＝1，U

tm＝t-m*S(Ci，u)        m＝1，INT[S(Ci)/S(Ci，u)]，

tjx＝t-j(x)*S(Ci，x)      j(x)＝1，INT[S(Ci)/S(Ci，x)]   x＝1，X

tm≠tjx

如果S(Ci)/S(Ci，u)≤1，则N(Ci，tm)＝0

∑N(Ci，tm)为在t时间第u个零部件要素的使用寿命到期售后需求所占用的生产能力；

∑N(Ci，tjx)为在t时间第u个零部件要素的相关零部件要素的使用寿命到期占用第u个零部件要素的生产能力。

INT为求整数函数。

如果终端产品Ci所有的零部件要素没有相关零部件要素，或忽视没有相关零部件要素对终端产品Ci供应与需求的影响，即∑N(Ci，tjx)＝0在t时刻生产能力函数N(Ci，t)≤MIN[V2u(Ci，t)/K(ci，u)-∑N(Ci，tm)]

产品的市场最大供应能力是产品的实际生产能力与库存缓冲时间。

本文所定义的产品的实际生产能力是指在生产产品各个设备及产品生产所需的各种流动要素正常运转的前提下与产品供应商在满足产品原有用户满意度的前提下产品供应商的所能提供产品的最大速度，由各个零部件的生产能力、使用寿命、配置数量、产品的使用寿命等因素决定，即：

N(Ci，t)≤MIN[V2u(Ci，t)/K(ci，u)-∑N(Ci，tm)]

u＝1，U

tm＝t-m*S(Ci，u)

m＝1，INT[S(Ci)/S(Ci，u)]

产品的销售分析：

Ci产品最大供应能力受制于每一个零部件的供应能力。

产品Ci在t时刻新陈代谢的舜时需求速度N(Ci，t2)，其中，t2＝t-S(Ci)

产品Ci的生产能力在设计上一般稍大于或等于产品Ci新陈代谢的平均需求规模，通过产品的实际生产能力、库存与价格调整需求波动，或者是一般产品均衡价格下的均衡利润率的产品Ci需求量，Cni(t)/S(Ci)＝∫N(Ci，t)dt/S(Ci)，积分区域从(t2，t)。

产品供应链各级单位具有储存产品及其各零部件要素的仓库，产品的库存缓冲时间是指仓库产品的库存数量除以产品的平均需求速度。

MIN[V2u(Ci，t)/K(ci，u)-∑N(Ci，tm)]＞N(Ci，t2)，在超过库存规模缓冲时间后，库存大量增加，库存保管成本也增加，产品Ci的市场价格下降；

MIN[V2u(Ci，t)/K(ci，u)-∑N(Ci，tm)]＝N(Ci，t2)产品Ci的市场价格不交；

MIN[V2u(Ci，t)/K(ci，u)-∑N(Ci，tm)]＜N(Ci，t2)，在超过库存规模缓冲时间后，库存压力大量减少，产品的市场价格上涨，

由上可知，产品的市场价格主要制约于产品的平均供应能力，并随产品舜时供求影响，产品的舜时供应能力制约于产品各零部件要素的售后服务能力及生产能力，而产品各零部件要素的售后服务能力及生产能力又受制于形成各各零部件的流动要素生产与市场的制约。

由以下方程可知：

N(Ci，t)≤MIN[V2u(Ci，t)/K(ci，u)-∑N(Ci，tm)]

u＝1，U

tm＝t-m*S(Ci，u)      m＝1，INT[S(Ci)/S(Ci，u)]

S(Ci，u)愈小，S(Ci)/S(Ci，u)愈大，维修需求以∑N(Ci，tm)级数增长，维修规模成级数增长，企业的生产能力MIN[V2u(Ci，t)/K(ci，u)-∑N(Ci，tm)]也以∑N(Ci，tm)级数增长，但是，当时间t不等于所有t11、t12、t13、t14、t15、...、t1m、t21、t22、......、t2m、...、tu1、...、tum。企业的维修需求达到最小，各零部件的设计生产供应能力在满足库存需求后全部转化为产品的生产供应能力，产品Ci的生产供应能力达到最大，但产品的需求能力为N(Ci，t2)，如果t2等于所有t11、t12、t13、t14、t15、...、t1m、t21、t22、......、t2m、...、tu1、...、tum。，那么，N(Ci，t2)是在企业的生产能力最小的时候供应的，N(Ci，t2)为最小，那么，在时间t产品的生产供应能力为最大，社会需求消耗为最小，在时间t的市场价格就会下降。

如果产品是匀速销售的，那么产品销售速度N(Ci，t)＝N(Ci，tm)

即N(Ci，t)＝V2u(Ci，t)/K(ci，u)/(m+1)

当产品所有生产设备、工具、人员正常状态下，即V2u(Ci，t)＝V3u(Ci，t)，那么：

N(Ci，t)＝V3u(Ci，t)/K(ci，u)/(m+1)

即产品实际的生产供应能力只有设计生产能力的1/(m+1)。

因此，产品供应能力与需求之间的变化的幅度由产品的各个零部件要素的使用寿命与产品的使用寿命所决定，质量决定了各个零部件要素的使用寿命与产品的使用寿命，因此，产品质量是制约产品市场的供求变化的内在因素。

由此可见，企业及其企业各个基本组织的由其它企业生产的所有生产设备与工具的质量同样决定了企业及其企业各个基本组织的效率与效益、规模。本人之所以在此对产品质量与规模、供求、效率与效益的关系进行证明，就是为了说明企业网络各个基本组织的新陈代谢的稳定及其消费供应商组织的新陈代谢的稳定直接关系到企业终端产品的质量，质量是企业维持稳定与发展平衡的关键，质量是企业产品市场供求平衡的关键因素。

目前企业普遍采用了ISO的质量管理理论与技术，当前的ISO的质量管理理论基本上建立在理念、概念、判断、推理的语言逻辑理论阶段，其技术主要是标识、追溯、持续改进，主要是针对企业自身产品而进行的一种质量管理理论与技术，虽然其理论之中，具有其它一些供应商的管理，这些供应商的产品只是用于产品生产管理过程所需的零部件或辅料或配料或办公用品，即使有的企业也提供了食堂、宿舍等员工生活设施，也为此进行了质量管理，但是，企业所进行的这些质量管理活动具有分散的、自我高度独立的特点，缺乏与其它企业的产品供应链单位、员工等之间互动、互助式的管理。缺乏互动、互助式管理的ISO的质量管理理论与技术是一种被动式的管理理论与技术，企业产品的ISO的质量管理体系中的用户、员工、投资商、管理层都是被动的，其根源之一在于用户的事业、员工及员工家庭事业、企业的事业之间缺乏互动、互助式的管理，其根源之二在于质量管理不能只是建立在理念、概念、判断、推理的语言逻辑理论基础上，整个产品供应链的生产规模、售后服务规模、市场容量规模、产品质量等之间客观存在的规律或函数关系根本性地制约了产品供应链各个企业、员工、用户的主观意愿，理念、概念、判断、推理的逻辑式管理只能代表一种主观意愿。

本文中的需求函数建立在现有社会各个基本组织维持稳定不变的前提只是一种理论运行模型，通过该模型我们了解企业基本组织规模与用户基本组织所使用企业产品的新陈代谢之间的相互函数关系，通过该模型可以了解任何新产品、新技术、新工艺、新材料的出现会影响到用户基本组织所使用企业产品的新陈代谢，新产品、新技术、新工艺、新材料不断地提高产品的质量，也改变了企业产品的需求函数，不同的质量，就具有不同的需求规模，也影响了企业基本组织规模的变化，通过该模型的需求函数可以为企业调整基本组织规模提供一定的理论工具。新产品、新技术、新工艺、新材料提高了产品的质量，不是降低企业基本组织的稳定，而是提高了企业基本组织的稳定，企业组织需要不断地调整新、老产品的组织规模，因为新产品、新技术、新工艺、新材料也必须具有整套的生产供应网络与用户，其生产供应网络组织与用户组织也必须建立在新陈代谢基础上，质量仍是制约其组织规模与产品用户规模的关键因素。

本文中的需求函数不同于当代许多经济理论中的边际需求函数，其不同之处在于，当代许多经济理论中的边际需求函数建立在人们满足习惯习俗的追求最大利益的主观理性基础上，本文中的需求函数是建立在人们通过设备、工具等资源产品的新陈代谢来维持习惯习俗不变的基础上，人们生活生产中的设备、工具等资源产品的新陈代谢发生了变化，人们生活生产的习惯习俗也将发生变化，新的习惯习俗也就具有新的需求函数，任何时候的组织规模，对相关组成要素具有维持其稳定运行的一定的需求规模，各个相关要素的一定的需求规模则具有一定的需求函数，本文相关零部件要素的需求函数对应于现有相应产品的使用规模，现有相应产品的使用组织规模发生变化，其需求函数也随之变化。本文通过需求函数主要说明是人们生活生产的习惯习俗的变化或不变化都影响了产品的质量，产品的质量又影响了产品新陈代谢的消费需求量与产品生产供应的组织规模，不仅如此，产品市场供求的不平衡的主要因素也是产品质量。当代许多经济理论中的边际需求函数与边际生产函数是无法来说明这种关系，它缺乏边际需求与现有组织规模之间的客观性关联，因此，企业网络组织的边际需求与自身组织规模、企业产品的边际需求与企业产品用户组织规模缺乏客观性的关联，缺乏关联理论，就缺乏关联互动管理技术，这也是影响当今许多企业组织稳定运行质量的原因之一。

另外，《一种相关产品供应链服务关系定位方法》中要求所有的订单信息由终端产品的主管单位确认，但是，对于一些供求双方关系本来较为密切的单位或个人的消费订单信息并不需要终端产品的主管单位确认，或者，在长期的交往过程中，供求双方逐渐形成了较为密切的关系，供求双方之间的消费订单信息也无需终端产品的主管单位确认，供求双方之间只是通过终端产品的主管单位提供的信息服务平台交换供求信息，这样，有利于更进一步提高产品流通的效率与效益。

虽然许多企业在互联网络或局域网上已建立自己产品的服务网站，主要用于为自己所生产的产品的营销与服务网络提供产品的营销或售后的信息服务或产品宣传或质量管理或技术服务等，并没有为企业组织的新陈代谢及其所需的产品形成一种质量信息链组织，没有为产品供应链的基本组织的新陈代谢及其所需的产品提供注册确认、质量反馈或信息确认的平台。

另外，不同的地点，由于物流距离与物流工具的不同，同时订货的商品交货时间不同，由于各注册人员与注册单位无法了解各消费商品的生产供应商的物流网络及其程序，很难准确地掌握从消费商品的生产供应商接受订单开始需要多长时间才能货到，交货时间也随着消费产品供应地与各个到货地点之间的物流工具、物流网络的变化而变化。另外，由上许的生产函数与需求函数可知，不同的时间，许多消费商品的生产供应商的生产供应能力与需求不同，因此，消费商品的交货时间也不同，消费商品的交货时间直接关系到本企业各个基本组织的库存规模、使用效率、使用效益，是影响本企业各个基本组织新陈代谢质量的因素之一，没有的交货时间信息的参考影响了企业各个基本组织新陈代谢质量。

发明目的

本发明的目的之一就是主要为企业基本组织的消费在互联网络上建立企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统提供一种相关质量信息管理方法，一个或一个以上的企业供应链各个单位、员工等通过该系统对在系统中注册的相关产品反馈的所使用的质量信息，并为企业产品供应链其它各个单位、员工等参考。

本发明的另一目的之一就是主要为企业基本组织的消费在互联网络上建立企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统提供一种相关产品的订购方法，相关产品供应链的员工等通过该系统完成相关产品消费商品的订购。

本发明的另一目的之一就是主要为企业基本组织的消费在互联网络上建立企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统提供一种相关产品的团购方法，产品供应链单位通过该系统完成相关消费商品的订购。

本发明的另一目的之一就是主要为企业基本组织的消费在互联网络上建立企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统提供一种相关质量信息确认方法，通过该方法相关的注册供应链单位确认在系统中注册商品的相关质量信息。

本发明的另一目的之一就是主要为企业基本组织的消费在互联网络上建立企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统提供一种注册商品交货时间信息管理方法，通过该方法调整相关的注册商品的交货时间信息便于处理注册商品的订单。

发明内容

本发明涉及一种相关质量信息管理方法是这样实现的：消费质量互动管理系统中包括有服务器，其特征在于在消费质量互动管理系统完成质量信息供应链的过程中包括如下步骤：

A、企业终端产品的供应链单位在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为质量信息供应链注册单位过程中，系统须确认企业终端产品的供应链单位的登记注册已通过消费质量互动管理系统的主管单位的确认。

B、个人在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册人员的过程中，系统须确认该人的登记注册已通过与一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

C、其它产品在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册商品的过程中，系统须确认该产品的登记注册已通过一个的质量信息供应链注册单位的确认。

其特征在于系统完成注册人员对注册商品的质量反馈信息的过程中包括如下步骤：

D、系统须为注册人员对注册商品的质量反馈信息提供要求上级单位确认质量反馈信息的选择。

E、系统须储存注册人员要求上级单位确认质量反馈信息的信息。

F、系统须储存并发布注册人员不要求上级单位确认质量反馈信息的信息。

本发明所涉及的终端产品是指标准化物理与化学结构的通用类产品、或具有相当完整标准化物理与化学结构的可以独立使用的或与社会多种产品经简单性操作即可相结合使用的产品，如电灯泡、电视机、机动车辆、电力能源等。虽然有的产品具有一定程度的标准化物理与化学结构特征与一定用途，如汽车的大灯，但这类产品属于其他某种终端产品的专有的结构中的一部分，不能成为一种终端产品，只是某种终端产品的零部件，属于非终端产品，而汽车的大灯灯泡则不同，它属于社会标准化的通用类产品，可以在多种车型上使用，因此，汽车的大灯灯泡属于一种终端产品，业主的商住房也是一种终端产品。

本发明所涉及的消费质量互动管理系统的主管单位是终端产品的生产供应链所有单位中具有消费质量互动管理系统所有权的单位或在消费质量互动管理系统所覆盖的区域中具有最高管理权的单位。由于互联网络几乎覆盖了全球，消费质量互动管理系统虽然在建立在互联网络上，由于各个区域的商品并非完全自由贸易，因此，相关产品的消费质量互动管理系统也具有区域性，终端产品的品牌所属单位并不一定在消费质量互动管理系统所覆盖的区域中，因此，消费质量互动管理系统所覆盖的区域中具有最高管理权的单位不一定是终端产品的品牌所属单位，只是终端产品的品牌生产供应链的所有单位中的一个终端产品品牌生产供应单位，例如某种品牌终端产品的区域的代理经销商可以是消费质量互动管理系统的主管单位，实质上区域的代理经销商就代表了在该区域该品牌产品的生产供应商。另外，房产的消费质量互动管理系统的主管单位为物业管理公司或房产开发公司或业主委会员。

本发明涉及的质量信息供应链注册单位是指在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册的从事企业终端产品或终端产品零部件的生产或销售或管理的单位在登陆与操作相关的消费质量互动管理系统过程中使用的一种相应的身份。如：机电产品中零部件生产商或终端产品的营销网络中的经销商可以申请表成为质量信息供应链注册单位，物业管理公司的房产管理处或业主委员会的代理机构可以申请表成为质量信息供应链注册单位。

本发明涉及的注册人员是指在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统完成了基本信息登记在登陆与操作相关消费质量互动管理系统中使用的一种相应的身份，注册人员的基本信息须通过质量信息供应链注册单位的审核确认。注册人员如投资商、业主、员工、用户及其家属。

本发明涉及的注册商品是指在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统完成了基本信息登记的非本企业终端产品及其与本企业终端产品紧密相关的零部件产品，注册商品的基本信息须通过质量信息供应链注册单位的审核确认。凡是与本企业终端产品紧密相关的零部件产品供应商本身就是质量信息供应链注册单位之一，因此，与本企业终端产品紧密相关的零部件产品并不能由质量信息供应链注册单位的审核，直接由消费质量互动管理系统的主管单位注册登记或公布。

本发明涉及的注册人员或注册商品或质量信息供应链注册单位的上级单位就是在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统产品质量信息供应链中的注册登记的基本信息的审核确认的单位。注册人员的上级单位就是负责审核其注册登记的基本信息的质量信息供应链注册单位，注册商品的上级单位就是负责审核其注册登记的基本信息的质量信息供应链注册单位，质量信息供应链注册单位的上级单位就是消费质量互动管理系统的主管单位。

本发明涉及相关产品消费质量互动管理系统中的服务器也包括基于互联网络的虚拟服务器。

企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统通过步骤A、步骤B建立基本的质量信息链网络，消费质量互动管理系统的主管单位通过步骤A控制符合条件的终端产品的供应链单位成为质量信息供应链注册单位，消费质量互动管理系统的主管单位并成为质量信息供应链注册单位在消费质量互动管理系统中的上级单位；消费质量互动管理系统通过步骤B由质量信息供应链注册单位控制本单位相关的人员成为注册人员，由质量信息供应链注册单位对注册人员的注册信息等考察、跟踪、审核，供应链注册单位成为注册人员在消费质量互动管理系统中的上级单位。

通过步骤C建立企业终端产品网络各个基本组织所主要消费的商品供应质量信息，注册商品的注册质量信息等由与注册商品的产地同一个地区的质量信息供应链注册单位考察、跟踪、审核，负责注册商品的注册质量信息的实地考察、跟踪、审核的质量信息供应链注册单位就成为该注册商品在消费质量互动管理系统中的上级单位。

企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统通过步骤A、步骤B、步骤C建立了由企业终端产品供应链单位及员工等组成的、为满足自身消费使用的相关商品信息服务的消费虚拟网络组织。

消费质量互动管理系统通过步骤D、步骤E、步骤F为所有的注册人员与注册单位在查询相关注册商品的质量信息时了解该质量信息是属于已经审核确认的质量信息，还是属于未经确认的质量信息。注册人员认为所反映的消费产品的质量信息对整个终端产品供应链组织的或本人的消费非常重要，可以要求其上级单位对其所反映的质量信息进行实地确认，上级单位对注册人员所反映的质量信息进行实地确认后并在消费质量互动管理系统中确认提交，消费质量互动管理系统才能发布该质量信息。注册人员如果认为属于一般质量信息，就不要求其上级单位对其所反映的质量信息进行实地确认。由于注册人员与其上级单位之间具有紧密的信用与服务的关系，并且在网络中处于同一个位置，很容易确认注册人员所反映的注册商品的质量信息。

由上可知，本发明具有较高的创新价值和使用价值。

本发明所涉及的一种相关产品的订购方法是这样实现的：消费质量互动管理系统中包括有服务器，其特征在于在消费质量互动管理系统完成质量信息供应链的过程中包括如下步骤：

A、企业终端产品的供应链单位在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为质量信息供应链注册单位过程中，系统须确认企业终端产品的供应链单位的登记注册已通过消费质量互动管理系统的主管单位的确认。

B、个人在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册人员的过程中，系统须确认该人的登记注册已通过与一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

C、其它产品在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册商品的过程中，系统须确认该产品的登记注册已通过一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

其特征在于注册人员的订单信息在系统处理过程中包括如下步骤：

G、系统为注册人员完成订单信息过程中提供要求上级单位提供信用支持的选择。

H、系统为注册人员的上级单位在完成注册人员的订单信息过程中提供要求消费质量互动管理系统的主管单位为注册人员的订单提供信用支持的选择。

企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统通过步骤A、步骤B、步骤C建立了由企业终端产品供应链单位及员工等组成的、为满足自身消费使用的相关商品信息服务的消费虚拟网络组织。

注册人员通过步骤G在消费质量互动管理系统订购注册商品时根据自己与注册商品的生产供应商或注册商品的上级单位的关系，选择要求本人的上级单位提供信用支持，还是不要求本人的上级单位提供信用支持。

注册人员的上级单位通过步骤H在消费质量互动管理系统处理自己的注册人员的订单时根据自己与注册商品的生产供应商或注册商品的上级单位的关系，选择要求消费质量互动管理系统的主管单位提供信用支持，还是不要求消费质量互动管理系统的主管单位提供信用支持。

本方法通过步骤G、步骤H为注册人员的订购注册商品时，能够灵活机动地选择，有利于降低成本与提高效率。

由上可知，本发明具有较高的创新价值和使用价值。

本发明所涉及的一种相关产品的团购方法是这样实现的：消费质量互动管理系统中包括有服务器，其其特征在于在消费质量互动管理系统完成质量信息供应链的过程中包括如下步骤：

A、企业终端产品的供应链单位在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为质量信息供应链注册单位过程中，系统须确认企业终端产品的供应链单位的登记注册已通过消费质量互动管理系统的主管单位的确认。

B、个人在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册人员的过程中，系统须确认该人的登记注册已通过与一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

C、其它产品在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册商品的过程中，系统须确认该产品的登记注册已通过一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

其特征在于质量信息供应链注册单位的订单信息在系统处理过程中包括如下步骤：

I、系统为质量信息供应链注册单位完成订单信息过程中提供要求消费质量互动管理系统的主管单位提供信用支持的选择。

企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统通过步骤A、步骤B、步骤C建立了由企业终端产品供应链单位及员工等组成的、为满足自身消费使用的相关商品信息服务的消费虚拟网络组织。

质量信息供应链注册单位通过步骤I在消费质量互动管理系统处理自己的订单时根据自己与注册商品的生产供应商或注册商品的上级单位的关系，选择要求消费质量互动管理系统的主管单位提供信用支持，还是不要求消费质量互动管理系统的主管单位提供信用支持。有利于质量信息供应链注册单位降低采购成本与提高效率。

由上可知，本发明具有较高的创新价值和使用价值。

本发明所涉及的一种相关质量信息确认方法是这样实现的：消费质量互动管理系统中包括有服务器，其特征在于在消费质量互动管理系统完成质量信息供应链的过程中包括如下步骤：

A、企业终端产品的供应链单位在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为质量信息供应链注册单位过程中，系统须确认企业终端产品的供应链单位的登记注册已通过消费质量互动管理系统的主管单位的确认。

B、个人在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册人员的过程中，系统须确认该人的登记注册已通过与一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

C、其它产品在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册商品的过程中，系统须确认该产品的登记注册已通过一个的质量信息供应链注册单位的确认。

其特征在于在注册人员或质量信息供应链注册单位在订购或查询相关注册商品的未经审核确认的质量信息过程中包括如下步骤：

J、系统须为注册人员或质量信息供应链注册单位要求相关质量信息供应链注册单位审核确认该质量信息提供选择。

企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统通过步骤A、步骤B、步骤C建立了由企业终端产品供应链单位及员工等组成的、为满足自身消费使用的相关商品信息服务的消费虚拟网络组织。

注册人员或质量信息供应链注册单位在订购或查询相关注册商品的未经审核确认的质量信息过程中，认为该注册商品的一些未确认的质量信息很重要，需要更进一步确认，由于大部分注册人员或质量信息供应链注册单位与注册商品不在企业终端产品供应链网络的同一个网络位置，与反映该质量信息的注册人员也不在企业终端产品供应链网络的同一个网络位置，因此，很不方便确认事实，只能委托相关的质量信息链供应单位协助确认。

注册人员或质量信息供应链注册单位可通过步骤J完成委托确认，至少反映该质量信息的注册人员与其上级单位、注册商品与其上级单位基本上在企业终端产品供应链网络的同一个网络位置。

通过本方法不仅注册人员或质量信息供应链注册单们可以确认需要确认的质量信息，而且有助于防止注册人员对注册商品毫无责任地发表意见。

由上可知，本发明具有较高的创新价值和使用价值。

本发明所涉及的一种注册商品交货时间信息管理方法是这样实现的：消费质量互动管理系统中包括有服务器，其特征在于在消费质量互动管理系统完成质量信息供应链的过程中包括如下步骤：

A、企业终端产品的供应链单位在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为质量信息供应链注册单位过程中，系统须确认企业终端产品的供应链单位的登记注册已通过消费质量互动管理系统的主管单位的确认。

B、个人在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册人员的过程中，系统须确认该人的登记注册已通过与一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

C、其它产品在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册商品的过程中，系统须确认该产品的登记注册已通过一个的质量信息供应链注册单位的确认。

其特征在于在消费质量互动管理系统的注册商品的相关信息管理过程中包括如下步骤：

K、系统为注册商品的交货时间信息的调整提供交货时间类别选择。

企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统通过步骤A、步骤B、步骤C建立了由企业终端产品供应链单位及员工等组成的、为满足自身消费使用的相关商品信息服务的消费虚拟网络组织。企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统通过步骤K来调整各个地点的交货时间信息，交货时间信息是注册人员或质量信息供应链注册单位订购商品时一种非常重要的信息。

交货时间类别包括收货的城市物流类别或具体交货地点类别或注册商品的生产供应速度模式类别等。消费质量互动管理系统的主管单位或注册商品的生产供应商或注册人员或质量信息供应链注册单位通过选择类别并互动式地设置相关的类别参数以便于确定交货时间信息。

例如：由注册商品的生产供应商或由消费质量互动管理系统的主管单位来设置或调整各个城市类别参数x或物流工具类别参数y，并设置或调整城市物流类别T(x，y)的参数；T(x，y)代表在工具类别交货时间参数y条件下到达同一x级别的城市所需的时间，如：

物流工具类别交货时间参数y一般分为空运、汽运、船运，空运、汽运、船运从同一地点到达同一地点所需的时间T(x，y)不同，设空运的参数为1，汽运的参数为2，船运的参数为3；

如果注册商品的生产供应商通过设置到达北京、广州、深圳、大连等城市的空运类别为同一个级别，设为c级，则到达北京、广州、深圳、大连等城市的时间代号T(x，y)＝T(c，1)；

如果注册商品的生产供应商通过设置到达北京城市的汽运能力为c级别，则到达北京等城市的汽运能力代号为T(x，y)＝T(c，2)；

如果注册商品的生产供应商通过设置到达广州、深圳等城市的汽运能力同为d级别，则到达广州、深圳等城市的汽运能力代号为T(x，y)＝T(d，2)；

如果注册商品的生产供应商通过设置到达大连等城市的汽运能力同为e级别，则到达大连等城市的汽运能力代号为T(x，y)＝T(e，2)；

消费质量互动管理系统的主管单位设置并根据各地条件的变化来调整T(c，1)、T(c，2)、T(d，2)、T(e，2)......等参数大小，如T(c，1)＝2天。

由注册商品的生产供应商通过设置生产参数v，生产参数v是最近的平均单个产品的生产供应速度。

由注册商品的生产供应商或者由注册人员或质量信息供应链注册单位确定具体交货地点类别物流时间参数z。

那么，系统根据最近注册商品的最近的订货数量a，以及注册人员或质量信息供应链注册单位等即将计划的订购量b来确定该注册商品到达的时间T(x，y，z，v，a，b)，预期的交货时间T(x，y，z，v，a，b)＝T(x，y)+z+(a+b)/v

系统根据最近注册商品的最近的订货数量a，确定订购注册商品到达各个注册人员或注册单位至少所需的时间T2(x，y，z，v，a，b)，预期的交货时间T2(x，y，z，v，a，b)＝T(x，y)+z+a/v。

通过本方法有助于各个注册人员或质量信息供应链注册单位通过互动管理掌握各个注册商品的变化的交货时间信息。

由上可知，本发明具有较高的创新价值和使用价值。

说明与附图

下面给合实施例对本发明作进一步说明。

附图1、附图2、附图3、附图4、附图5所示的是本发明的实施例之一，实施例一包含了一种相关质量信息管理方法、一种相关产品的订购方法、一种相关产品的团购方法、一种相关质量信息确认方法、一种注册商品交货时间信息管理方法的流程步骤。

附图1中所示的流程步骤中，消费质量互动管理系统的主管单位具有相关权限的责任人在消费质量互动管理系统中通过包括步骤127、步骤128、步骤129、步骤130、步骤131、步骤132、步骤134、步骤135完成质量信息供应链注册单位的新建；消费质量互动管理系统的主管单位也通过包括步骤120、步骤121、步骤123、步骤124、步骤125、步骤126、步骤134、步骤135完成与本单位相关人员的注册；消费质量互动管理系统的主管单位也通过包括步骤114、步骤115、步骤116、步骤117、步骤118、步骤119、步骤134、步骤135完成与本单位相关商品的注册。

附图2中所示的流程步骤中，质量信息供应链注册单位具有相关权限的责任人在消费质量互动管理系统中也通过包括步骤232、步骤233、步骤234、步骤235、步骤236、步骤237、步骤245、步骤246完成与本单位相关人员的注册；通过包括步骤226、步骤227、步骤228、步骤229、步骤230、步骤231、步骤245、步骤246完成与本单位相关商品的注册；

附图5中所示的是消费质量互动管理系统网站工作的结构示意图，501为注册商品1的生产供应商的服务终端，502为质量信息供应链注册单位1的服务终端，503为质量信息供应链注册单位2的服务终端，504为注册商品2的生产供应商的服务终端，505为互联网络通道，506为消费质量互动管理系统的服务器等组成的服务网站，507为消费质量互动管理系统的主管单位的服务终端，508为注册人员1的服务终端，509为注册人员2的服务终端。消费质量互动管理系统的主管单位的包括有消费质量互动管理系统服务器等组成的服务网站506通过互联网505与本企业网络各单位、本企业网络相关人员消费所需的商品的相关生产供应商联系在一起。在本实施例中，由消费质量互动管理系统的上级单位逐级完成包括下属注册单位、注册人员、注册商品及其生产供应商的登记注册，在消费质量互动管理系统形成消费虚拟网络组织。

附图3中所示的流程步骤中，注册人员在消费质量互动管理系统中通过包括步骤321、步骤322、步骤323、步骤324或步骤325、步骤326、步骤331、步骤332完成有关注册商品质量信息的反馈，本实施例中，系统通过步骤324或步骤325为注册人员提供了注册人员的上级单位或注册商品的供应商确认本人反馈信息的选择，注册人员在消费质量互动管理系统中通过包括步骤321、步骤322、步骤323、步骤327、步骤328、步骤329、步骤331、步骤332直接发布有关注册商品的质量信息。

由上可知，实施例一包含了本发明涉及的一种相关质量信息管理方法。

附图3中所示的流程步骤中，注册人员在消费质量互动管理系统中通过包括步骤304、步骤305、步骤306、步骤307、步骤314、骤315、步骤316或步骤317、步骤318、、步骤319、步骤331、步骤332完成对有关注册商品的订单，在本实施例中，系统通过步骤316或步骤317为注册人员提供可以选择本人直接为自己的订购项目提供信用支持，也可以选择上级单位为本人的订购项目提供信用支持；附图2中所示的流程步骤中，质量信息供应链注册单位具有相关权限的责任人在消费质量互动管理系统中也通过包括步骤238、步骤239、步骤240、步骤241或步骤242、步骤243、步骤245、步骤246完成对注册人员的订单确认。在本实施例中，系统通过步骤241或步骤242为质量信息供应链注册单位提供可以选择本单位直接为员工的订购项目提供信用支持，也可以选择消费质量互动管理系统的主管单位为员工的订购项目提供信用支持。

由上可知，实施例一包含了本发明涉及的一种相关产品的订购方法。

附图3中所示的流程步骤中，注册人员在消费质量互动管理系统中通过包括步骤307、步骤309、步骤310、步骤311或步骤312、骤319、步骤331、步骤332完成对有关未确认的注册商品质量信息的进行确认的请求，本实施例中，系统通过步骤311或步骤312为注册人员提供了反馈该质量信息的注册人员的上级单位或注册商品的上级单位的选择；当注册人员没有要求确认该信息时也可继续订货或进行下一个商品信息的查询或结束返回。

附图2中所示的流程步骤中，质量信息供应链注册单位具有相关权限的责任人在消费质量互动管理系统中也通过包括步骤204、步骤205、步骤206、步骤208、步骤209、步骤210或步骤211、步骤218、步骤245、步骤246完成对有关未确认的注册商品质量信息的进行确认的请求，本实施例中，系统通过步骤210或步骤211为质量信息供应链注册单位提供反馈该质量信息的注册人员的上级单位或注册商品的上级单位的选择；当质量信息供应链注册单位没有要求确认该信息时也可继续订货或进行下一个商品信息的查询或结束返回。

由上可知，实施例一包含了本发明涉及的一种相关质量信息确认方法。

附图2中所示的流程步骤中，质量信息供应链注册单位在消费质量互动管理系统中通过包括步骤204、步骤205、步骤206、步骤213、步骤214、步骤215或步骤216、步骤217、步骤218、步骤245、步骤246完成对有关注册商品的订单，在本实施例中，系统通过步骤215或步骤216为质量信息供应链注册单位提供可以选择本单位直接为本单位的订购项目提供信用支持，也可以选择消费质量互动管理系统的主管单位为本单位的订购项目提供信用支持。

由上可知，实施例一包含了本发明涉及的一种相关产品的团购方法。

附图4中所示的流程步骤中，注册商品的生产供应商可以通过包括步骤412、步骤413、步骤414、步骤417、步骤419、步骤420、步骤421、步骤422、步骤423、步骤425、步骤426根据本地与各个城市之间的物流工具与交通道路设施等确定各个城市的城市物流类别T(x，y)参数，注册商品的生产供应商可以通过包括步骤412、步骤413、步骤414、步骤415、步骤416、步骤421、步骤422、步骤423、步骤425、步骤426根据自己生产能力调整所供应商品的生产类别参数。注册商品的生产供应商可以通过步骤407、步骤408、步骤409、步骤410、步骤411、步骤425、步骤426将已发出商品的订单进行处理。

在本实施例中，忽视了具体交货地点类别参数对交货时间的影响，即z＝0。

系统将统计注册商品的未发货的订购量a，并根据注册人员或质量供应链注册单位的预计订货量b，并确定T(x，y，z，v，a，b)，为注册人员或质量供应链注册单位此次订货的到货时间提供一个参考。

系统将统计注册商品的未发货的订购量a，并确定T2(x，y，z，v，a，b)，为注册人员或质量供应链注册单位选择注册商品的订购提供一个参考。

注册商品的生产供应商并根据实际到货的时间调整各个参数，不断地促使交货时间信息与实际到货的时间保持基本一致。

这样，注册人员与质量信息供应链注册单位根据自己的需求提前相应的时间进行订购。

由上可知，实施例一包含了本发明涉及的一种注册商品交货时间信息管理方法。

在实施例一中，消费质量互动管理系统的主管单位建立消费质量互动管理系统服务网站，并通过互联网与本企业产品生产供应网络一起组建自身各种消费所需产品的质量信息与供求信息网络组织，本文称企业消费质量互动管理系统通过互联网建立的这种消费产品信息网络组织为消费虚拟网络组织，企业生产供应网络的各个基本组织在企业的消费质量互动管理系统注册成为消费虚拟网络组织的基本组织，是消费质量互动管理系统的质量信息与供求信息主要提供者，因此，企业的消费虚拟网络组织与企业生产供应网络组织合为一体，本文称企业的消费虚拟网络组织与企业生产供应网络组织合为一体的经营为一体化经营。

一体化经营中消费质量互动管理系统的主要用途是在一定服务与信用关系基础上通过产品订购来调节产品的供求，由于各个产品供应链网络组织的生产供应函数(即最大的生产供应能力)在不同的时候不同，订购的时间差有利于缩小供求之间的不同步变化，有利于产品供应链网络组织新陈代谢在正常稳定的状态下满足用户需求，防止产品供应链网络组织中不正常新陈代谢的基本组织影响产品的质量，超过生产能力地满足需求将加大产品供求之间的矛盾，由上许的生产函数与需求函数可知，在一定的产品质量条件下，一定产品用户规模需求一定生产规模才能满足用户正常使用产品，超过产品的生产规模供应能力的用户基本组织中产品就无法维持正常稳定状态，即用户在使用产品的过程中，产品的零部件的使用寿命到了，就可能没有相应的零部件及时供应，就会影响用户的效率与效益，并且将这种影响扩展到用户的用户，用户的不满意度就会增加，从而影响整个产品的信誉与营销。消费质量互动管理系统有助于产品的供应商可以随时根据自己的生产能力调整自己生产供应产品的时间信息供人们订购时参考，因此，一体化经营有利于企业各个基本组织的需求与企业各个基本组织的规模、企业的产品的供应、企业产品的需求及企业产品的用户规模之间建立互动互助式的管理。

一体化经营中消费质量互动管理系统的另一主要用途是各个产品的质量信息与价格信息在供应链网络中共享，这种共享更有利于自由竞争、优胜劣汰，便于企业各个基本组织维持正常的新陈代谢，企业供应链各单位、员工及其家庭、用户等具有了通过自由竞争、优胜劣汰来维护自身组织的稳定的工具。

一体化经营中消费质量互动管理系统的另一主要用途就是为企业产品供应链各个组织及员工提供了其它的赢利模式，通过为注册单位、注册人员及其家庭的消费提供注册商品的信息服务与信用支持服务收取一定的服务费用。

一体化经营中消费质量互动管理系统的另一主要用途就是有利于防止假冒伪劣产品，一体化经营中消费质量互动管理系统的产品都是企业网络各个组织通过对本地的生产的产品的考察后推荐，产品的供应不是通过是中间供应商提供，也没有必在通过中间供应商提供，产品直接从产品的生产商通过物流供应给注册人员、注册单位，因此，有利于防止假冒伪劣产品。

一体化经营中消费质量互动管理系统的另一主要用途就是有利于员工的事业或员工家庭的事业或用户事业的发展，一体化经营中消费质量互动管理系统的网络为员工自己开发的产品、员工家庭企业开发的产品、用户企业法的产品提供了一个几乎没有产品营销网络成本的营销网络，在互动、互助式质量管理基础上也为员工及员工家庭的事业、用户的事业、企业的事业提供了互动互助、互惠共赢的经营机制。

由上可知，建立在本发明基础上的企业一体化经营技术是一种开放式的、自由竞争的、互惠共赢的系统的经营技术。

综上所述，本发明构思新颖，具有较大的创造价值与社会实用价值。

Claims (10)

1、本发明涉及主要为企业基本组织的消费在互联网络上建立企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统提供一种相关质量信息管理方法，消费质量互动管理系统中包括有服务器，其特征在于在消费质量互动管理系统完成质量信息供应链的过程中包括如下步骤：

A、企业终端产品的供应链单位在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为质量信息供应链注册单位过程中，系统须确认企业终端产品的供应链单位的登记注册已通过消费质量互动管理系统的主管单位的确认。

B、个人在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册人员的过程中，系统须确认该人的登记注册已通过与一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

C、其它产品在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册商品的过程中，系统须确认该产品的登记注册已通过一个的质量信息供应链注册单位的确认。

2、根据权利要求1所述的一种相关质量信息管理方法，其特征在于系统完成注册人员对注册商品的质量反馈信息的过程中包括如下步骤：

D、系统须为注册人员对注册商品的质量反馈信息提供要求上级单位确认质量反馈信息的选择。

E、系统须储存注册人员要求上级单位确认质量反馈信息的信息。

F、系统须储存并发布注册人员不要求上级单位确认质量反馈信息的信息。

3、本发明涉及主要为企业基本组织的消费在互联网络上建立企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统提供一种相关产品的订购方法，消费质量互动管理系统中包括有服务器，其特征在于在消费质量互动管理系统完成质量信息供应链的过程中包括如下步骤：

A、企业终端产品的供应链单位在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为质量信息供应链注册单位过程中，系统须确认企业终端产品的供应链单位的登记注册已通过消费质量互动管理系统的主管单位的确认。

B、个人在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册人员的过程中，系统须确认该人的登记注册已通过与一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

C、其它产品在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册商品的过程中，系统须确认该产品的登记注册已通过一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

4、根据权利要求3所述的一种相关产品的订购方法，其特征在于注册人员的订单信息在系统处理过程中包括如下步骤：

G、系统为注册人员完成订单信息过程中提供要求上级单位提供信用支持的选择。

H、系统为注册人员的上级单位在完成注册人员的订单信息过程中提供要求消费质量互动管理系统的主管单位为注册人员的订单提供信用支持的选择。

5、本发明涉及主要为企业基本组织的消费在互联网络上建立企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统提供一种相关产品的团购方法，消费质量互动管理系统中包括有服务器，其特征在于在消费质量互动管理系统完成质量信息供应链的过程中包括如下步骤：

A、企业终端产品的供应链单位在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为质量信息供应链注册单位过程中，系统须确认企业终端产品的供应链单位的登记注册已通过消费质量互动管理系统的主管单位的确认。

B、个人在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册人员的过程中，系统须确认该人的登记注册已通过与一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

C、其它产品在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册商品的过程中，系统须确认该产品的登记注册已通过一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

6、根据权利要求5所述的一种相关产品的团购方法，其特征在于质量信息供应链注册单位的订单信息在系统处理过程中包括如下步骤：

I、系统为质量信息供应链注册单位完成订单信息过程中提供要求消费质量互动管理系统的主管单位提供信用支持的选择。

7、本发明涉及主要为企业基本组织的消费在互联网络上建立企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统一种相关质量信息确认方法，消费质量互动管理系统中包括有服务器，其特征在于在消费质量互动管理系统完成质量信息供应链的过程中包括如下步骤：

A、企业终端产品的供应链单位在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为质量信息供应链注册单位过程中，系统须确认企业终端产品的供应链单位的登记注册已通过消费质量互动管理系统的主管单位的确认。

B、个人在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册人员的过程中，系统须确认该人的登记注册已通过与一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

C、其它产品在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册商品的过程中，系统须确认该产品的登记注册已通过一个的质量信息供应链注册单位的确认。

8、根据权利要求7所述的一种相关质量信息确认方法，其特征在于在注册人员或质量信息供应链注册单位在订购或查询相关注册商品的未经审核确认的质量信息过程中包括如下步骤：

J、系统须为注册人员或质量信息供应链注册单位要求相关质量信息供应链注册单位审核确认该质量信息提供选择。

9、本发明涉及主要为企业基本组织的消费在互联网络上建立企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统一种注册商品交货时间信息管理方法，消费质量互动管理系统中包括有服务器，其特征在于在消费质量互动管理系统完成质量信息供应链的过程中包括如下步骤：

A、企业终端产品的供应链单位在企业终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为质量信息供应链注册单位过程中，系统须确认企业终端产品的供应链单位的登记注册已通过消费质量互动管理系统的主管单位的确认。

B、个人在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册人员的过程中，系统须确认该人的登记注册已通过与一个或一个以上的质量信息供应链注册单位的确认。

C、其它产品在终端产品网络组织的消费质量互动管理系统中注册成为注册商品的过程中，系统须确认该产品的登记注册已通过一个的质量信息供应链注册单位的确认。

10、根据权利要求9所述的一种注册商品交货时间信息管理方法，其特征在于在消费质量互动管理系统的注册商品的相关信息管理过程中包括如下步骤：

K、系统为注册商品的交货时间信息的调整提供交货时间类别选择。

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