CN1794668A - 信息技术系统的监控器和监控进程的实现的方法及系统 - Google Patents

信息技术系统的监控器和监控进程的实现的方法及系统 Download PDF

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格雷厄姆·C.·查特斯
阿曼达·E.·契赛尔
迈克尔·弗里斯
皮特·斯特顿
弗农·M.·格林
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Abstract

本发明提供了一种通过所定义的一组情况类型和对应于情况类型的事件对象来监控进程或行为的IT实现的进展的方式，如果进程或行为的IT实现被改变，假设对应于所定义的情况类型的事件对象仍由新的IT实现来产生或者能够通过映射和/或新事件的调配而从新的IT实现中得出，则监控器能够接收或检索所述事件对象，以及由此执行其监控功能。这有利地将监控器从过程或行为的特定IT实现中分离，因此允许提供通用的监控解决方案。

Description

信息技术系统的监控器和 监控进程的实现的方法及系统
技术领域
本发明涉及用于信息技术(IT)系统的监控器。
背景技术
企业IT系统包括例如桌面终端、服务器、路由器和数据库的IT设施(infrastructure)的网络以及由系统的部件所执行的多种软件应用，以实现企业商业进程。企业IT系统可以包括属于多个企业而不是完全属于单个企业的许多远程部件和/或系统的互连，以及可以通过专用网络和/或例如因特网的公共网络而被连接。无论IT系统采用什么形式，其都需要在系统中所实现的应用之间共享数据。
在企业IT系统的中心是允许在应用之间系统地共享数据的装置。国际商业机器(IBM)公司建立了WebShpere MQ系统(WebShpere是IBM的商标)，正式被称为MQSeries系统。MQSeries系统是面向消息的中间件(MQM)系统，其包括排队软件，由此，消息在应用之间点到点地被移动。发送应用将消息分派给保证传送到其最终目的地的队列管理器。
IBM现在提供WebShpere商业整合(Business Integration)(WBI)服务器作为企业应用整合解决方案，所述解决方案通过使用消息管理系统(消息中介器(broker))以及应用适配器、路由、转换和商业工作流来将不同的应用联系在一起。消息中介器是负责执行消息流的运行时(runtime)环境的一个例子。消息中介器的主要任务是执行这种消息流里所定义的商业逻辑。应用发送消息给中介器，以及从中介器接收消息。中介器使用消息流里所定义的准则来路由消息，以及将数据转换为接收应用所需的结构。
在传统的IT系统中，监控器例如通过可以由IT设施所产生的事件对象，为例如应用服务器、网页(web)服务器和适配器的所述IT设施以及例如工作流引擎和消息中介器的运行时环境提供系统监控器。事件对象可以包括表示许多不同类型的信息的数据，所述信息指示例如以下事物：涉及消息流或行为(activity)的处理的时间标记，标识IT系统或者正在运行的系统的事件对象或IT信息的标识符，与正在被处理的数据的性质或内容有关的信息。产生事件的应用，即事件源，将事件对象传递给包括事件日志和可选目录的事件设施。事件设施将事件对象传递到事件用户上，即，传递到表示有兴趣接收事件对象的应用。事件设施还可以将事件对象存储到事件日志中，在所述事件日志中，其可以随后与其它潜在相关的事件一起被检索。
在传统的IT系统中，事件日志定义由应用和IT系统部件所产生的事件对象的结构。这包括由IT系统实现所产生的事件数据的格式的描述，并且因此与所述实现相联系。监控器监控商业进程的实现，并且提供从事件对象中所得出的测量。然而，由于每个事件对象的内容是与IT系统实现相联系的，因此，每次IT系统实现被改变时，监控器都必需被修改。这导致了脆弱的监控解决方案，使得不能提供合理复杂程度的通用监控器。随着IT系统日益集成化，希望提供一种获得与特定IT系统实现相分离的总进程监控视图(view)的方式。
发明内容
本发明的目的是减轻和/或消除与传统IT系统中的监控器有关的问题。
本发明的另一个目的是提供一种将进程监控器实现从特定IT系统实现上分离的方法，由此使得监控实现能够就不同的IT系统实现而被利用。
在第一主要方面，本发明的提供了一种监控信息技术(IT)系统的进程的实现的方法，所述方法包括以下步骤：为多个与所述进程有关的预定义行为产生相应的事件记录；以及在监控器，接收所述多个预定义行为中的预定的一组的事件记录；以及处理所述接收的事件记录，以确定指示所述进程的实现的测量。
在第二主要方面，本发明提供了一种用于监控信息技术(IT)系统的进程的实现的IT系统的监控器，所述监控器包括：用于接收多个预定义行为中的预定的一组的事件记录的装置，所述多个预定义行为与所述进程有关；以及用于处理所述接收的事件记录以确定指示所述进程的实现的测量的装置。
在第三主要方面，本发明提供了一种用于实现进程的IT系统，所述系统包括：多个IT设施，用于为多个与所述设施有关的预定义行为产生相应的事件记录；以及，监控器，用于接收所述多个预定义行为中的预定的一组的事件记录；以及处理所述接收的事件记录，以确定指示所述IT系统的进程的实现的测量。
在第四主要方面，本发明提供了一种计算机可读介质，其包括用于本发明的第二和第三主要方面的监控器和IT系统的计算机代码装置，用以实现根据本发明的第一主要方面的方法。
根据所附权利要求和伴随的描述，本发明的其它方面和特征将是显而易见的。
附图说明
下面参考附图来描述本发明，其中：
图1是说明了消息中介器的允许时与由IT系统所采用以实现商业进程的应用的逻辑关系的示意图；
图2是说明了在IT系统中IT设施和监控器之间的逻辑关系的示意图；
图3是作为第一例子说明了商业进程的IT系统实现和根据本发明的监控解决方案之间的逻辑关系的示意图；以及
图4是作为第二例子说明了一组IT行为的IT系统实现和根据本发明的监控解决方案之间的逻辑关系的示意图。
具体实施方式
参考附图，通过优选实施例的例子的方式，根据优选实施例，本发明的前述以及其它特征将会变得更容易理解。
下面优选实施例的描述通常是通过例子的方式而基于IBMWebSphere商业整合(WBI)系统和IBM WebSphere商业整合消息中介器(WBI MB)系统的。应当理解，这里所描述的原理可应用于产生事件的任何系统或应用，例如采用中间件用于对实现商业进程的应用之间的数据的系统交换进行管理的商业进程系统。
图1是说明了例如消息中介器(MB)100的IT设施运行时与由IT系统所采用的应用110的逻辑关系，所述IT系统通常由标号120来表示，其包括多个相同或不同的IT设施，以实现商业进程。消息中介器100可以包括IBM的WBI MB v5.0或WMQI B v2.x，所述消息中介器100是作为服务器130上的程序代码来实现的，所述服务器130通过公共的和/或专用的网络140而被链接到主机服务(hosting)用于实现商业进程的各种应用的应用服务器、网页服务器或者类似的系统150。与包括商业进程的一部分的行为相对应的消息流160被说明为包括节点的树，每个节点包括表示包括商业进程的商业逻辑的一部分的消息流160的消息。每个节点具有至少一个输入160a，而可以具有表示行为中的可选的或并行的进程的多个输出160b。消息中介器100是运行时环境，所述运行时环境通过在被调用以对数据执行处理的各种应用110之间根据消息流中所定义的准则来传递消息(数据)，而执行这种消息流中所定义的商业逻辑。作为IT设施的例子的运行时消息中介器与用于实现包括商业进程的一部分的行为的应用的上述逻辑安排是本领域的技术人员所熟悉的，并且在这里不需要更详细地被描述。
现在参考图2，图中提供了说明IT设施200和监控器210之间的逻辑关系的示意图。IT设施200例如可以包括消息中介器，而且同样可以包括关于实现行为而执行数据处理的IT系统的任何部分或部件。IT设施200可以包括例如应用服务器的部件，而且例如还可以作为诸如工作流引擎的运行时环境而存在。
监控器210用于监控商业进程的实现，以及通过事件对象(记录)的机制来提供涉及这种实现的测量。例如，监控器可以测量实现的进展和/或确定在多个进程实例上所累积的测量。监控器210还作为服务器220等上的程序代码而被实现。由于IT设施200通过实现商业进程或者更具体来说实现包括这种进程的一部分的行为来处理数据，因此，被调用以执行数据的处理的应用110、中间件200本身以及消息中介器流产生事件对象。这些事件对象被存储在事件日志230中，并且因此是监控器210可获得的。监控器210可以在事件对象出现时传递所述事件对象，根据需要从事件日志230接收它们，或者可以通过查询事件日志230来检索它们。
与传统的IT系统相对比，在传统的系统中，IT设施定义事件日志230以及通过应用110和/或中间件200所产生的事件对象的结构，并且因此将监控器210与商业进程的特定IT实现相联系，而本发明定义了导致相应事件对象被产生的一组特定情况。于是，可以在某些情形下包括单个事件对象的相应事件对象的模式或组被定义，以及监控器210被安排成从包括IT系统120和/或事件日志230的IT设施200中接收或检索所定义的一组事件对象，以便执行监控进程进展和提供性能测量的功能。因此，即使IT实现被改变，假设所定义的情况发生导致其相应事件对象被产生，则监控器210仍然可以检索或接收并理解包括预定义模式的事件对象，并且因此可以执行相同的进程进展监控和测量性能的功能。本发明使得监控器210能够在逻辑上与商业进程的特定IT实现相分离，因此如果预定的一组情况仍然发生，并且因此预定的一组事件对象仍然被产生，则使得相同的监控器210能够被用于商业进程的不同IT实现。
现在参考图3，图中提供了作为第一例子来说明商业进程的一部分的IT系统实现和根据本发明的监控解决方案之间的逻辑关系的示意图。商业进程300被分解为由节点310所表示的一串行为，每个节点指示IT设施200，所述IT设施200执行应用来处理数据，以进行其相应的行为，从而在IT系统或进行合作以实现商业进程的一组连接的IT系统120内实现进程。应当理解，在商业进程作为直线串的节点310而被描述的同时，进程实际上可以由指示包括商业进程的可选的或并行的行为的节点的图来表示。还应当知道，在每个节点310指示实现行为的IT设施的同时，由于行为典型地对应于处理的逻辑单元，因此，IT设施可以实现多种行为。在这个例子中，商业进程是定货进程。
在这个例子中，商业进程的每个节点310包括用于实现相应行为的相应IT设施200，例如，在这个说明性的实施例中，“App”320包括应用服务器(未示出)上所主机服务的用户定货输入应用，由此，用户例如可以在基于入口的在线网页上输入货物或服务的定单。“适配器”340是本领域的技术人员所熟悉的适配装置，用于将包括输入定单的数据的格式改变为例如“系统A”360的其它IT设施200可接受的格式，在这个实施例中，所述“系统A”360包括执行消息流160的消息中介器100。另外的“适配器”380将来自于消息中介器100的数据转换为下一IT设施200可接受的格式，在这个实施例中，所述下一IT设施200包括被表示为“系统B”390的流程引擎。
为了监控进程进展，可以导致事件对象被产生的一组情况被定义。在这个例子中，此后被称为情况类型的一组情况包括“Order_Received”，“Order_Accepted”，“Order_Goods_Invoiced”和“Order_Goods_Dispatched”。这组具有相应事件对象的情况类型包括可以被称为事件组提取(Event Set Abstraction)(ESA)的组。实际上，ESA包括为例如包括“Order_Rejected”，或“User_Registration_Complete”的相应情况类型所产生的更多的事件对象。
监控器210被安排成通过事件日志230(图2)从IT设施200接收ESA中所定义的该组事件对象，或者直接从事件日志230中检索ESA中所定义的该组事件对象，由此，使得监控器210能够对事件对象里所包括数据执行进程进展监控和测量性能的功能。每个事件对象里的字段可以定义其情况类型，由此提供监控器210通过其可以识别包括ESA的事件对象的手段。因此，定货进程的基本IT实现可以用各种方式而被改变，并且，假设支持ESA的事件对象仍然由新的的IT实现所产生，则监控器210仍然能够执行其进程进展监控和测量性能的功能。例如，在这个实施例中由“系统A”360所表示的消息中介器100在订货进程的不同IT实现中可以由不同的IT设施200来替代。然而，假设替代IT设施仍然产生包括情况类型Order_Accepted的事件对象，则相同的监控器可以被用于定货进程的新IT实现。然而，如果新IT实现不支持ESA的事件对象，则新事件可以被调配(instrument)以填补任何差距或者被映射到ESA的事件的现有事件。
对于其中事件对象不包括定义所述对象的情况类型的字段的情况，事件设施可以包括事件映射器，用于根据事件对象数据标识特定的情况类型，以及然后将所述对象映射到所标识的情况类型。因此，映射器使得例如不符合为ESA所定义的情况类型的遗留(legacy)事件对象能够被映射到情况类型中的适当情况类型，由此，使得监控器210能够被用于遗留IT系统实现。映射器例如还可以被安排成处理对例如IT系统信息或商业数据的其它事件对象字段的映射。
图3说明了根据本发明被用于监控商业进程的实现以及因此提供关于所述商业进程的实现的测量的监控器210。如此，图3从商业进程实现的方面说明了根据本发明的监控器的使用。然而，根据图4中所说明的技术点，监控器还可以被用于监控IT系统实现。
参考图4，图中提供了作为第二例子说明IT系统120内的技术行为的IT系统实现和根据本发明的监控解决方案之间的逻辑关系的示意图。如图3所说明的第一例子，行为300被分解为一串节点310，每个节点表示用于就行为或子行为来执行某种数据处理的IT设施。
在这个例子中，为了监控进程进展，包括基本的或技术上所基于的ESA的一组情况类型被定义，用于抽象地跟踪个体行为而不是整个商业进程。ESA是很基本的，包括仅三种情况类型的选择，即，“Activity_Start”，“Activity_End_Success”和“Activity_End_Failure”。监控器被安排成理解基本的ESA，以及支持该ESA的IT系统的任何IT设施200的进展可以被跟踪及监控。如图4所说明的那样，行为是作为三种主要的子行为而被实现的，所述子行为每个都根据基本的ESA而被监控。再有，商业进程的IT实现可以被改变，但是，如果支持基本ESA的事件对象仍然是由构成行为的所监控的子行为来产生的，则监控器210仍然可以执行其功能，而不用被修改以考虑IT实现的改变。
事件设施捕获可以由监控器210所检索的或者通过事件日志230被传递给监控器210的事件对象。事件设施可以包括映射器，用于将遗留事件映射到ESA的所定义的情况，其中，这种遗留事件不包括情况类型的任何标识或者未以适当形式的其它事件数据。
总之，本发明因此提供了一种通过所定义的一组情况类型和对应于所述情况类型的事件对象来监控进程或行为的IT实现的进展的方法，由此，如果进程或行为的IT实现被改变，假设对应于所定义的情况类型的事件对象仍然由新的IT实现所产生或者能够通过映射和/或新事件的调配(instrumentation)而从新的IT实现中得到，则监控器能够接收或检索所述事件对象以及由此执行其监控功能。这有利地将监控器从过程或行为的特定IT实现中分离，因此允许提供通用的监控解决方案。

Claims (21)

1.一种监控信息技术(IT)系统的进程的实现的方法，所述方法包括以下步骤：
为多个与所述进程有关的预定义行为产生相应的事件记录；以及
在监控器，接收所述多个预定义行为中的预定的一组的事件记录；以及
处理所述接收的事件记录，以确定指示所述进程的实现的测量。
2.根据权利要求1的方法，其中，事件日志存储所述多个预定义行为的事件记录，以及所述监控器从所述事件日志中接收或检索所述多个预定义行为中的该预定的一组的事件记录。
3.根据权利要求1的方法，其中，所述事件记录是由实现多个预定义行为中的相应一个或多个的相应IT设施所产生的。
4.根据权利要求3的方法，其中，所述事件记录包括事件对象，所述事件对象包括与由所述IT系统内所产生的事件相关的数据。
5.根据权利要求4的方法，其中，事件对象包括标识情况类型的数据，由此所述监控器识别涉及与该预定的一组行为有关的事件对象的情况类型。
6.根据权利要求5的方法，其中，所述事件日志包括映射器，用于将不包含标识情况类型的数据的事件对象的数据映射到与该预定的一组行为有关的多种情况类型之一。
7.根据权利要求3的方法，其中，事件是由IT设施在处理与其多个预定义行为中的相应一个或多个的实现相关的数据时被产生的。
8.根据权利要求3的方法，其中，IT设施包括应用服务器、网页服务器和运行时环境之一。
9.根据权利要求8的方法，其中，所述运行时环境包括消息中介器和工作流引擎之一。
10.一种用于监控信息技术(IT)系统的进程的实现的IT系统的监控器，所述监控器包括：
用于从事件日志接收多个预定义行为中的预定的一组的事件记录的装置，所述多个预定义行为与所述进程有关；以及
用于处理所述接收的事件记录以确定指示所述进程的实现的测量的装置。
11.根据权利要求10的监控器，其中，所述监控器被安排成从所述事件日志中接收或检索所述多个预定义行为中的该预定的一组的事件记录。
12.根据权利要求10的监控器，其中，所述监控器被安排成接收事件记录作为包括与由所述IT系统内所产生的事件有关的数据的事件对象。
13.根据权利要求12的监控器，其中，所述监控器被安排成从标识情况类型的所述事件对象里所包含的数据中识别事件对象的情况类型，由此所述监控器识别涉及与该预定的一组行为有关的事件对象的情况类型。
14.一种用于实现进程的IT系统，所述系统包括：
多个IT设施，用于为多个与所述设施有关的预定义行为产生相应的事件记录；以及，
监控器，用于接收所述多个预定义行为中的预定的一组的事件记录；以及处理所述接收的事件记录，以确定指示所述IT系统的进程的实现的测量。
15.根据权利要求14的IT系统，其中，事件日志被安排成存储所述多个预定义行为的事件记录，以及所述监控器被安排成从所述事件日志中检索所述多个预定义行为中的预定的一组的事件记录。
16.根据权利要求14的IT系统，其中，所述事件记录包括事件对象，所述事件对象包括与由所述IT系统的IT设施所产生的事件有关的数据。
17.根据权利要求16的IT系统，其中，事件对象包括标识情况类型的数据，由此所述监控器被安排成识别涉及与该预定的一组行为有关的事件对象的情况类型。
18.根据权利要求17的IT系统，其中，所述事件日志包括映射器，用于将不包含标识情况类型的数据的事件对象的数据映射到与该预定的一组行为有关的多种情况类型之一。
19.根据权利要求14的IT系统，其中，IT设施包括应用服务器、网页服务器和运行时环境之一。
20.根据权利要求19的IT系统，其中，所述运行时环境包括消息中介器和工作流引擎之一。
21.一种计算机可读介质，其包括：
用于为多个与所述进程有关的预定义行为产生相应的事件记录的计算机代码装置；以及
用于在监控器接收所述多个预定义行为中的预定的一组的事件记录的计算机代码装置；以及
用于处理所述接收的事件记录以确定指示所述进程的实现的测量的计算机代码装置。
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