CN1708761A - 检索旅行交易记录及其支持文档图像的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明是从存储了与多个旅行交易记录和旅行文档相关的数据的数据库检索原始数据的计算机实现方法。即，存储在数据库的原始数据包括旅行文档的信息。旅行交易记录摘要是基于支持文档的信息。该计算机实现的方法包括检索原始数据和动态产生关于所有相关的文档的旅行交易记录的摘要。而且，该计算机实现方法还包括使用存储在数据库中的原始数据产生其支持文档的文档图像。
Description
技术领域
本发明涉及一种访问安全旅行服务信息系统的方法，具体地说，一种在旅行服务信息系统中访问旅行交易记录及其支持文档的摘要的方法。
发明背景
国内和外国的航空公司(例如，美国航空公司、大陆航空公司、达美航空公司、英国航空公司等)将飞机票直接出售给消费者。旅行社也向消费者销售机票。即，旅行社通过向空中承运商预定并为这些预定出具票据，帮助消费者制定旅行计划。旅行社还可帮助消费者预定和发行地面承运商的票据(例如，铁路和汽车)。因此，术语“承运商”应该包括空中和地面的承运商，及任何类型运输工具提供者。
旅行社向乘客发行适用于旅行的纸质票据，附券和/或电子票据。旅行社在承运商和旅行者间进行各种金融交易。航空报告公司(“ARC”)代表参与的空中和铁路承运商运行被授权的程序。ARC授权销售票据给公众的代理。ARC也授权可能给他们的雇员和代表购买票据的公司旅行部门(“CTDs”)。“代理”和“CTDs”以下泛指旅行社。
由ARC报告授权的旅行社，通过ARC汇寄和处理金融交易。ARC管理“标准票据和区域处理计划”(以下称为“ASP”)。ASP被开发用于代表ARC参与的承运商处理被授权旅行社的所作交易的报告和结算。ASP在美国境内为超过34,000授权旅行社分支机构处理销售和汇款。ASP的重要元素是：标准交通文档而不是个性化的承运商文档；在文档发行时，一步式在文档上打印发行承运商的名字和旅行社的合法资格；对所有承运商的统一销售报告和单一总数汇寄到指定的地区银行；地区银行，作为一个清算室，确定每个承运商应得的金额，并将此金额转送给承运商；计算机对每个代理和承运商的销售活动分别产生销售摘要；将合理的汇款汇寄到旅行社。
传统中，旅行社曾用过(一些仍在使用)手动系统来记录、维护和处理旅行交易和金融结算信息。这样的手动记录系统是非常低效的。因此，ARC引入了交互代理报告(“IAR”)系统，它是一个电子销售报告系统，具有电子记录、维护和处理旅行交易的功能，包括自动和手动的票据销售、退款和调换，并记录、维护和处理金融结算信息。IAR系统与一个IAR数据库系统相互作用，它存储被授权旅行社报告的完整交易中记录的销售和其它信息(包括但不局限于承运商身份、票据基本信息和佣金率)。
IAR数据库从计算机预定系统(“CRS”)接收信息并存储该信息大约3周。IAR系统还包括软件程序，以从I AR数据库检索存储的数据。然而，从IAR数据库检索的数据是原始的数据格式并且没有上下文。即，对没有特定知识去解释该数据的人是不容易明白的。例如，如果检索的数据是来自于票据，从IAR数据库检索的数据和其在原始票据的样子是不一样的。
销售报告通常每个星期传送并记录(即存储)到IAR数据库，旅行社需要保留每周销售报告的副本拷贝。特别地，代理报告条款第XIV部分，要求每个旅行社保留每周销售报告的副本拷贝至少两年。而且，代理报告条款要求每个旅行社以同样的时间保留用于产生销售报告的支持文档。支持文档包括各种不同类型的项目。这些项目可包括：票据；代理自动扣除额(AAD)；代理附券(AGT)；PTA交易退款的授权(ARP)；审计员附券(AUD)；A类证书(CER)；促销附券(CMP)；联用附券(CNJ)；以退款或交换的附券返还(CPN)；信用记录(CRM)；负债记录(DBM)；承运商非运输文档(NTR)；招回佣金条款(RCC)；退款交换注意(REN)；重新产生的在库控制编号(RSN)；不适用的无效交易(UAV)；B类优惠券(VOU)；各种收费订单(MCO)和其它支持文档。
大多数旅行社以“硬拷贝”的纸件方式保存销售报告和支持文档。然而，一些旅行社将销售报告和支持文档保存到缩微胶片，缩微胶卷或其它的光学存储媒体，例如CD-ROM、光盘、DVD或镭射盘。当销售报告被保存到光学存储媒体，则销售报告就被存储成文档图像。虽然，光学存储器件在给定的物理空间相对于硬拷贝可以存储更多的销售报告，但文档图像会消耗掉很多的存储器。而且，一般硬拷贝和光学存储的销售报告和支持文档会分别存在代理的不同分支机构。
很多时候，合法承运商或ARC想查看或审查支持文档。因此，旅行社必须保证存储的销售报告和支持文档的拷贝可供ARC和承运商访问。然而，由于支持文档一般都存储在旅行社，获得支持文档的拷贝可能对承运商和/或ARC比较困难和耗费时间。而且，对于旅行社、ARC和合法的承运商来说，查找和定位需要的文档会很困难。所以，需要一个系统，允许旅行社、ARC和合法承运商方便地访问周报的支持文档。
并且，有提升周报和支持文档安全性的需求。即，有维持原始周报和产生周报的记录的完整性，以防止任何形式欺骗的需要。传统的记录保持方法容易被怀疑有欺骗行为，因为记录可能会被更改，从而导致报告误导的交易信息。因此，还需要一个安全系统来存储周报和用于周报的支持文档。
发明目的
本发明的一个目的是给旅行社、ARC和合法承运商对特定旅行交易的支持旅行交易记录的文档提供方便和安全的访问。
本发明的另一目的是给旅行社、ARC和合法承运商提供更友好的搜索旅行交易记录及其支持文档的方法。
本发明的另一目的是使旅行文档以文档图像的方式提供给旅行社、承运商和ARC。
本发明的另一目的是使旅行文档的文档图像通过因特网和万维网提供给旅行社、承运商。
本发明的又一目的是允许旅行社、承运商和ARC在本地(即远程)查看旅行文档。
本发明的又一目的是允许旅行社、承运商和ARC在本地打印旅行文档。
本发明的又一目的是提供与特定旅行交易安全访问支持旅行交易记录文档有关的旅行社、ARC和承运商。
本发明的又一目的是产生建立安全的中央存储区来用于保存支持旅行交易记录的文档。
发明内容
本发明是检索支持旅行交易记录的文档图像的计算机实现方法。本发明是通过包括在服务器计算机的软件实现的。服务器计算机与数据库通信，该数据库保存了许多旅行交易记录的原始数据，并通过这些数据产生旅行交易记录的摘要。并且，数据库中的原始数据将数据提供给服务器计算机产生一个支持旅行交易记录文档的文档图像。即，该软件包括使得用于保存旅行交易记录的原始数据和支持文档的数据库，和请求的客户端计算机的通信变得便利的代码。该软件不仅方便通信，而且使用存储在数据库中的原始数据，动态产生旅行交易记录和支持文档的文档图像。
结果，本发明允许客户端计算机的用户通过网络，例如因特网，远程搜索位于由ARC拥有的数据库中的旅行交易记录。在定位用户想查看的特定交易记录时，本发明从数据库检索与该交易记录有关的原始数据并动态产生该交易记录的摘要。通过检索该原始数据，本发明可以动态产生支持旅行交易记录文档的文档图像。一旦客户端计算机产生了旅行文档的文档图像，该客户端计算机的用户可以在计算机的显示器看到和/或在本地打印机打印该文档，因此可给ARC和承运商提供方便的支持交易记录的文档访问。
通过使用原始数据产生旅行文档的文档图像，该旅行文档的文档图像不必保存。而且，只有来自旅行文档的原始数据存储在数据库。存储原始数据消耗比存储旅行文档的文档图像更少的存储器，其中原始数据是从旅行文档获得。
而且，将原始数据存储在由ARC控制的中央存储区可维护数据的安全性和完整性。即，所有的报告、交易记录和旅行文档是由同一数据产生，与谁请求报告、交易记录和/或旅行文档无关。由于旅行社、承运商和ARC将会使用同样的数据分别产生他们的交易记录和旅行文档，三方中的任何不一致可以通过依靠相同的数据集得到解决。
因此，本发明包括用于产生旅行文档的文档图像的计算机实现的方法，该方法包括以下步骤：客户端计算机通过计算机网络建立与服务器计算机的通信；其中，该服务器计算机与数据库通信；该数据库包括关于多个旅行文档的数据；该服务器计算机从该客户端计算机接收旅行文档的请求；该服务器计算机从数据库检索与该旅行文档相对应的数据；该服务器计算机使用检索的数据产生旅行文档的文档图像，并通过网络将该文档图像发送到该客户端计算机。
本发明前述的特征和优点通过下述附图说明具体实施例变得更清晰。
附图说明
图1是本发明一个实施例的基于网络的系统的方框图，用于产生旅行交易记录的摘要和从数据库产生支持旅行交易记录的旅行文档的文档图像，数据库拥有用于产生摘要和文档图像的数据。
图2是一个用于产生旅行交易记录的摘要和支持旅行交易记录文档的文档图像的计算机系统方框图。
图3是本发明的一个实施例的登录屏幕300。
图4是本发明的一个实施例的输入屏幕400。
图5是本发明的一个实施例的响应屏幕500，说明了包括四个文档的旅行交易记录摘要。
图6表示一个文档的文档图像600覆盖响应屏幕500，其中，文档图像对应于响应屏幕500中的旅行交易记录摘要的其中一项。
最佳实施例
参照图1，表示了基于网络系统100的方框图，用于从数据库120检索旅行交易记录摘要和支持旅行交易记录的旅行文档的文档图像。基于网络的系统100是一个客户/服务器模型。即，客户端计算机102、104、106(例如：个人计算机)位于旅行社或承运商的地方，服务器计算机118位于ARC或其它由ARC控制的地方。每个客户端计算机102、104、106通过依次连接到网络服务提供商(ISP)108、110、112的通信信道(未图示)连接到计算机网络114。
计算机网络114可以是因特网、万维网或其它计算机网络，例如内部网。因特网是一个有数百万计算机的全球网络，万维网是一个因特网服务器系统(例如：计算机)，支持指定的格式文档。由万维网支持的文档一般格式成脚本，称为超文本标志语言，支持链接该文档。
虽然以下的说明将会讨论一台客户端计算机102和服务器计算机118之间的操作，但是应该理解为本发明不局限于一台客户端计算机。而且，本发明的范围包括服务器计算机118和多台客户端计算机102、104、106(即，1到n)间的同时通信。任何一台客户端计算机可被旅行社、承运商或ARC使用。
图2是客户端计算机102的一个实施例。客户端计算机102包括一个中央处理单元(CPU)212，例如是486类型的微处理器，一个主存储器214，与中央处理单元212配合。客户端计算机102还包括一个输入/输出(I/O)系统202，可包括显示器206，键盘208和鼠标210。虽然未图示，客户端计算机102还包括传统的硬件，例如调制解调器或串行口，用于和网络114通信(例如，连接)。如果需要附加的存储器，客户端计算机102也可选择性地包括一个辅助磁盘存储器216。进而，客户端计算机102可连接到打印机218，允许用户打印在显示器206可视的图像或文档。
虽未图示，客户端计算机102还包括软件(即，计算机可读的程序代码)，通常存储在主存储器214或磁盘存储单元216。软件可包括操作系统例如微软视窗，网页浏览器例如微软的因特网浏览器或网景导航者，和其它传统的常规程序，这些都用于使显示和与网络114的数据通信更方便。
服务器计算机118包括硬件，例如中央处理单元，主存储器和通信硬件，与客户端计算机102类似。然而，服务器计算机的硬件通常比客户端计算机的更强大。服务器计算机118也包括传统的服务器软件，用于与网络114之间的通信。而且，服务器计算机118包括允许它与数据库120进行通信的软件(即，代码)。即，包含于服务器计算机118的软件允许它执行本发明的方法。因此，软件、执行代码的中央处理单元和通信硬件(如果需要)，为服务器计算机118提供了用于在客户端计算机102和数据库120之间执行信息的接收和发送步骤的装置。
数据库120包括多个旅行交易记录。一个旅行交易记录最少包括一个旅行文档(以下称为：文档)。一个文档可能是以下的一个：票据；代理自动扣除额(AAD)；代理附券(AGT)；PTA交易退款的授权(ARP)；审计员附券(AUD)；A类证书(CER)；促销附券(CMP)；联用附券(CNJ)；以退款或交换的附券返还(CPN)；信用记录(CRM)；负债记录(DBM)；承运商非运输文档(NTR)；招回佣金条款(RCC)；退款交换注意(REN)；重新产生的在库控制编号(RSN)；不适用的无效交易(UAV)；B类优惠券(VOU)；各种收费订单(MCO)和其它支持文档。例如，一个客户用优惠券购买了一张票据，该优惠券作为一个文档，且票据也被作为另一个文档。如果客户之后将该票据换成另一票据，那么第二个票据会被当成第三个文档。而且，在一个往返旅行票据中的每个飞行段可认为是一个单独分开的文档。
为了跟踪可能包括多个文档的整个交易，例如上述的例子，ARC分配一个通用交易编号给所有相关的文档，由此所有的相关文档将会有相同的交易编号，所有的相关文档产生一个单个交易。因此，该交易的一个记录包括所有的相关文档。而且，旅行交易记录摘要是组成一个特定交易的文档的摘要。因此，旅行交易记录摘要包括了包含在每个相关文档中的信息。
数据库120包括了所有文档的原始数据。每个文档包括信息，且该信息及其交易编号作为数据存储在数据库120的数据元素里。旅行交易记录摘要和该文档的文档图像由服务器计算机118动态产生，并从数据库120相应的数据元素返回数据。如下将要详细讨论的那样，本发明允许用户查询“完成的”和“初始的”的交易数据。因此，数据库120同时包含完成的和初始的旅行交易记录的数据。当文档被产生时，数据库从CRS或IAR接收该数据。
本发明允许客户端计算机102的用户通过网络远程查询位于由ARC拥有的数据库120中的旅行交易记录。服务器计算机118从数据库120存储的数据动态产生旅行交易记录的摘要。该摘要包括一个组成旅行交易记录和不同文档的各种信息的文档列表。一旦服务器计算机118产生了旅行交易记录的摘要，该摘要被发送到客户端计算机102，在此，客户能看到它。如果需要，客户端计算机102的用户也可以使用网页浏览器在本地打印一份拷贝。
而且，本发明允许客户端计算机102的用户请求支持文档，该文档对应于旅行交易记录摘要中列出的每一个项目。即，本发明允许客户端计算机102的用户检索一个支持旅行交易记录文档的文档图像，如果客户端计算机102请求一个文档，服务器计算机118从数据库120检索与该文档相对应的原始数据。服务器计算机118然后动态产生一个从数据库120检索的数据文档的文档图像。如上所述，有许多类型的文档。当客户端计算机102从服务器计算机118请求了一个文档，服务器计算机118识别被请求文档的类型。通过识别被请求的文档类型，服务器计算机118动态产生一个对应于被请求文档类型的模板文档图像。因此，服务器计算机通过动态生成一个模板并将检索的数据插入到该模板，从而动态生成一个文档的文档图像。一旦服务器计算机118生成该文档的文档图像，该文档图像通过网络114被发送到客户端计算机102，因此允许用户查看和打印支持文档。相应地，服务器计算机118包括必须的软件(例如：代码)和硬件以方便在客户端计算机102和数据库120之间的信息(例如：数据)通信(例如：接收和传送)，下面将会详细说明。
在客户端计算机102被允许访问存储在数据库120的信息之前，客户端计算机102通常请求从服务器计算机118到自动检索系统的访问。其中一种请求访问自动检索系统方法可由客户端计算机102向服务器计算机118请求一个登录屏幕发起。登录屏幕通常可以在服务器计算机118所拥有的网站以网页的形式找到。因此用户可通过向网页敲入(例如：输入)因特网地址到客户端计算机102的网页浏览器，其将相应的网页请求通过网络114和ISP108、116发送到服务器计算机118。
在接收请求时，服务器计算机118通过网络114，发送一个与图3所示相似的登录屏幕到客户端计算机102。登录屏幕通常是图形用户界面的形式(GUI)。因此，图3的登录屏幕300，与本发明的其它屏幕一样，是GUI。
登录屏幕通常需要客户端计算机102的用户提供一个或多个访问代码。例如，图3的登录屏幕300可能要求用户提供组织编号302、用户ID 304和密码306。组织编号302是由ARC通过国际航空运输协会(“IATA”)分配到旅行社的一个8位的数字代码或3位的承运商代码。组织编号302可能指一个代理代码数字(“ACN”)或一个ARC数字。用户ID 304通常是一个6位到8位的字母数字字符标识符，分配到相应旅行社的个人用户。换句话说，可能有多个用户ID与一个组织编号相关联。密码306通常是一个唯一的与用户ID304相关联的，最少8位字符和/或数字的组合。
在输入要求的访问代码后，用户点击“登录”按钮308，从而指示客户端计算机102的网页浏览器将访问代码发送到服务器计算机118。服务器计算机118通过比较输入的访问代码和存储在服务器的存储器或辅助数据库的查找表中的合法访问代码验证访问代码(未图示)。如果其中一个或多个输入的访问代码与合法访问代码不匹配，服务器计算机118可能向客户端计算机102发送一个要求用户重新输入访问代码的屏幕。服务器计算机118可包含附加的安全方法，例如要求用户在一定的天数后更改其密码。因此，根据用户最后什么时候更改其密码，服务器计算机118可能发送给客户一个屏幕要求用户更改其密码。而且，所有在客户端计算机102和服务器计算机108间的信息都可以通过传统的加密方法进行加密。
假设服务器计算机118验证了用户输入的访问代码，服务器计算机118接着发送一个检索屏幕给客户端计算机102，例如图4所示的GUI检索屏幕400。检索屏幕400指示出用户上次登录到自动检索系统的日期和用户密码过期的日期。而且，检索屏幕400有两个可以开始搜索的部分。其中一个部分402允许用户通过输入文档编号例如票据号码进行搜索旅行交易记录，另外一个部分404允许用户通过一定时间段的ARC号码来搜索旅行交易记录。文档编号包括10位数。并且，如上所述，票据就是一种文档。因此，一张票据编号包括10位数。票据编号由航空运输协会票务议案定义。
如上所述，ARC编号是当旅行社获得许可时，由ARC分配给旅行社的唯一的标识符。当在该应用中使用时，一个ARC编号包括8位数。因此，通过ARC编号搜索允许授权用户查看在一定时间内的与特定旅行社相关的所有的适当文档。例如，一个承运商仅可查看与该承运商(例如：由该承运商销售的或代表该承运商的旅行社销售)的相关文档(例如：票据)。类似地，某个旅行社只能查看与其自身旅行社或其子旅行社相关的交易文档。
当使用文档编号搜索旅行交易记录时，用户输入文档(例如：票据)编号到输入框408在检索屏幕400相应的部分402。航空承运商代码包括3位数。例如，美国航空公司的承运商代码是037。如果用户不正确地输入了文档编号，用户可点击“重置”按钮，将会清除所有的输入数据。假设用户正确地输入了文档编号，用户接着点击“搜索”按钮，将会指示客户端计算机102上的网页浏览器发送访问代码到服务器计算机118。
当搜索与ARC编号相关的旅行交易记录时，用户输入ARC编号到对应于检索屏幕400的404部分的输入框410。用户还输入时段结束日期(PED)到输入框412。与使用文档编号进行搜索旅行交易记录相比，通过一个ARC编号和一个PED搜索旅行交易记录可以增加返回用户的交易记录数量，因为通过文档编号发送只会返回有同样交易编号的文档，而用一个ARC和PED搜索则会返回在一定时段内的与特定旅行社相关的所有文档。
该PED日期以如下格式输入：两位数用于月份(MM)；两位数用于该月的日(DD)；四位数用于年(CCYY)。如果用户不正确地输入了ARC编号和/或PED，用户可点击“重置”按钮，它将会清除所有的输入数据。假设用户正确地输入了数据，用户接着点击“搜索”，它指示在客户端计算机102上的网页浏览器将访问代码发送到服务器计算机118。
两个检索屏幕400的搜索屏幕均允许客户端计算机102的用户搜索“已完成”交易记录和“初始的”交易记录。一个已完成的交易记录包括ARC处理的交易日期。即，已完成的交易记录与旅行社所显示的销售报告是一样的。一个初始交易记录是交易日期，与ARC最初的记录是相同的。旅行社在提交给ARC处理前可以对初始交易记录进行更改。然而，在ARC处理了旅行交易记录后，旅行社则不能更改该数据。然而，本发明允许用户搜索已完成和初始交易记录。
已完成的和初始的旅行交易记录被存储在数据库120中。特别地，产生旅行交易记录的数据作为数据元素存储在数据库120。因此，在从客户端计算机102接收两种中任意一种旅行交易记录的请求时，服务器计算机118对数据库120搜索请求的数据。即，服务器计算机118与数据库120通信，确定是否在该数据库120的数据元素中包括请求的数据，如果数据库120没有请求的数据或用户未获授权查看该数据，则服务器计算机118向客户端计算机102发送适当的响应。
然而，如果数据库120有请求的数据，服务器计算机118从数据库120中的数据元素检索数据并动态产生对应于该请求的旅行交易记录摘要。如上所述，ARC给每个文档分配一个交易编号。因此，当服务器计算机118接收使用文档编号的特定文档的请求时，该服务器计算机118确定分配给请求文档的交易编号。之后，服务器计算机118检索具有相同交易编号的所有文档的列表。如上所述，旅行交易记录摘要是具有相同交易编号的每个文档的摘要(例如：在相同的交易链中)。因此，服务器计算机120从每个具有相同交易编号的文档中列出一定的信息。一旦服务器计算机118产生了该旅行交易记录的摘要，该服务器计算机118发送该摘要到客户端计算机102。即，该服务器计算机118以响应屏幕的形式发送请求数据到该客户端计算机102。
参照图5，表示响应屏幕500的一个实施例，服务器计算机118会将其发送到客户端计算机102作为接收请求已完成的交易数据的回答，其中，该请求包括ARC编号和FED。如图5所示，响应屏幕500是GUI，可包括3部分：搜索请求标准表格502；标题栏504；摘要信息数据行，分别与旅行交易记录506中的文档相关。应该理解为，旅行交易记录最好包括标题栏504和数据行506，但旅行交易记录也可包括与在标准表格502中相同或等效的信息。图5表示了28个标题栏，但是，应该认为也可以包括附加的标题栏。
由于用户通过提供ARC编号和PED请求数据，所以搜索请求标准表格502包括用户ID、ARC编号和PED。图5表示与该交易有关的四个文档的单个交易。这四个文档包括两个审计(“AUD”)附券，一个由两部分组成的票据审计(“AUD”)附券和联用附券(“CNJ”)。如上所述，ARC分配一个交易编号给一个文档链内的相关文档。相应地，当用户通过服务器计算机118对数据库120搜索文档时，服务器计算机118检索一个与相同交易编号相关的所有文档的列表，之后，将在该交易链中的所有文档的摘要列表提供给用户。因此，四个文档具有相同的交易编号，保存在数据库中，但最好不要显示在旅行交易记录的摘要中。但是，应该理解为，如有需要，在旅行交易记录摘要中显示交易编号是在本发明的范围内。
响应屏幕的第3部分—销售报告数据行，可包括上千行的交易信息。因此，每25行发生一次屏幕间歇，从而允许多个文档与单个交易关联显示在多个页面上。进而，当检索25或更多文档时，将产生多个响应屏幕，这些响应屏幕将会表示为“x<<12345等>>页之1”。
数据字段与每个标题栏和销售报告行相关联。并且，这些数据字段的其中一些与检索文档图像处理相关联，其它数据字段并不关联。与图形文档相关联的数据字段将会作为“文档图像链接”，因为其对应于该数据的文档图像(例如：文档摘要)可以通过点击各自的数据字段进行检索。文档图像链接是可区分的，因为其可能用不同的颜色、下划线或其它明显的区分文本进行高亮显示。点击数据字段是指选择一个数据字段，通过鼠标的移动将光标移动到数据字段，并轻敲鼠标按键，按下后随即释放。
图5的文档图像链接是带下划线文本的数据字段。例如，参照图5，在标题栏“Item Type(项目类型)”，标识为“AUD”和“CJN”的数据字段是文档图像链接。因此，如果客户端计算机102用户显示与图5任一响应屏幕类似的响应屏幕，则用户可通过点击文档图像链接请求与相应的旅行交易记录相关联的支持文档的图像，网页浏览器指示客户端计算机102发送一个请求到服务器计算机118，请求与旅行交易记录的项目对应的支持文档的文档图像。
在接收请求文档图像时，服务器计算机118识别被请求的文档的类型并为该类型的文档动态产生模板。例如，如果客户计算机102的用户在具有“TKT/DOC”7224531578的旅行交易记录的摘要行中点击“AUD”，服务器计算机118将识别出，用户正在请求一个审计员附券文档图像并动态产生审计员附券的模板的文档图像。
并且，在接收请求文档图像时，服务器计算机118与数据库120通信，从数据库120的数据元素中检索对应于请求文档的数据。若数据库120有请求数据并且该请求来自授权用户，则服务器计算机118检索数据。在检索请求数据时，服务器计算机118使用检索数据和动态产生的模板，产生该文档(即数据产生源)的文档图像600。根据上述例子，服务器计算机118将使用动态产生的模板和检索的数据，动态产生文档图像，对应于“TKT/DOC”7224531578审计员附券，是旅行交易记录的摘要的第3个项目。
文档图像结果将会相同或等价于图6所示的文档图像600。如文档图像600的顶行所示，最好包括旅行交易的编号，例如202248001538448。然而，应该理解为，从文档的文档图像600省略旅行交易编号是在本发明的范围之内。
产生文档图像600后，服务器计算机118将文档图像600发送到客户端计算机102。在接收文档图像600时，客户端计算机102通过响应屏幕500显示图像，如图7所示。一旦文档图像600显示在客户端计算机102的显示器上，用户可以看到和/或在本地打印机上打印该文档(通过网页浏览器)，从而不需要从旅行社(或ARC)请求一个支持文档的硬拷贝，而该旅行社本来是需要手动制作支持文档的影印件并将其送到请求者的。因此，本发明允许客户端计算机的用户远程检索、查看、电子转送(通过电子邮件)和打印旅行交易记录及其支持文档。
虽然这里描述和说明了本发明的典型实施例，应该认为在不离开本发明的主旨的情况下，本领域技术人员可对上述的实施例进行其它变形、删除和添加。
Claims (25)
1.一种检索旅行文档的文档图像的计算机实现方法，所述方法包括以下步骤：
(a)通过计算机网络与服务器计算机建立通信，其中所述服务器计算机与拥有对应于旅行文档的数据的数据库通信；
(b)向所述服务器计算机请求旅行交易记录的摘要；
(c)从所述服务器计算机接收所述旅行交易记录的所述摘要；
(d)向所述服务器计算机请求对应于所述旅行交易记录的旅行文档的文档图像；
(e)从所述服务器计算机接收所述旅行文档的所述文档图像。
2.权利要求1所述的方法，其特征在于：
通过计算机网络建立与服务器计算机的通信的步骤，包括向所述服务器计算机发送登录信息的步骤。
3.权利要求1所述的方法，其特征在于：
向所述服务器计算机请求旅行交易记录摘要的步骤，包括向所述服务器计算机发送搜索请求的步骤。
4.权利要求3所述的方法，其特征在于：所述搜索请求包括文档编号。
5.权利要求3所述的方法，其特征在于：所述搜索请求包括一个ARC编号和一个时段结束日期。
6.权利要求1所述的方法，其特征在于：
请求所述旅行交易记录的文档图像的步骤，包括在所述旅行交易记录的所述摘要中选择数据字段的步骤。
7.权利要求6所述的方法，其特征在于：
选择数据字段的步骤包括点击所述数据字段的步骤。
8.权利要求1所述的方法，其特征在于还包括：
打印所述文档图像的拷贝的步骤。
9.权利要求1所述的方法，其特征在于：
所述计算机网络是因特网。
10.权利要求1所述的方法，其特征在于：
所述计算机网络是万维网。
11.一种检索旅行文档的文档图像的系统，所述系统包括：
(a)存储器；
(b)存储在所述存储器的计算机可读的程序代码，
所述计算机可读程序代码包括指令，用于：
(i)从客户端计算机接收旅行文档的请求；
(ii)从对应于所述旅行文档的数据库数据进行检索；
(iii)使用所述数据，产生所述旅行文档的文档图像；
(iv)发送所述旅行文档的所述文档图像到所述客户端计算机；
(c)连接到所述存储器的中央处理器，所述中央处理器执行所述计算机可读程序代码的所述指令。
12.权利要求11所述的系统，其特征在于：
所述计算机可读程序代码还包括指令，用于：
(a)从客户端计算机接收旅行交易记录的摘要的请求；
(b)从对应于所述旅行交易记录的数据库数据进行检索；
(c)用所述数据产生所述旅行交易记录的摘要；
(d)发送所述旅行交易记录的所述摘要到所述客户端计算机。
13.权利要求12所述的系统，其特征在于：
旅行交易记录摘要的所述请求包括文档编号。
14.权利要求12所述的系统，其特征在于：
旅行交易记录摘要的所述请求包括ARC编号和时段结束日期。
15.权利要求11所述的系统，其特征在于还包括：与所述客户端计算机通信的装置。
16.权利要求15所述的系统，其特征在于还包括：通过因特网与所述客户端计算机通信的装置。
17.权利要求15所述的系统，其特征在于还包括：通过万维网与所述客户端计算机通信的装置。
18.一种检索旅行文档的文档图像的系统，所述系统包括：
(a)建立与客户端计算机的通信的装置；
(b)从客户端计算机接收旅行文档的请求的装置；
(c)从对应于所述旅行文档的数据库数据进行检索的装置；
(d)使用所述数据，产生所述旅行文档的文档图像的装置；
(e)发送所述旅行文档的所述文档图像到所述客户端计算机的装置。
19.权利要求18所述的系统，其特征在于所述系统还包括：
(a)从客户端计算机接收旅行交易记录摘要的请求的装置；
(b)从对应于所述旅行交易记录的数据库数据进行检索的装置；
(c)使用所述数据，产生所述旅行交易记录摘要的装置；
(d)发送所述旅行交易记录的所述摘要到所述客户端计算机的装置。
20.权利要求19所述的系统，其特征在于：旅行交易记录摘要的所述请求包括文档编号。
21.权利要求19所述的系统，其特征在于：旅行交易记录摘要的所述请求包括ARC编号和时段结束日期。
22.一种计算机可读程序，包括：
(a)从客户端计算机接收旅行文档的请求的代码；
(b)从对应于所述旅行文档的数据库数据进行检索的代码；
(c)使用所述数据，产生所述旅行文档的文档图像的代码；
(d)发送所述文档图像到所述客户端计算机的代码。
23.权利要求22所述的计算机可读程序，还包括：
(a)从客户端计算机接收旅行交易记录摘要的请求的代码；
(b)从对应于所述旅行交易记录的数据库数据进行检索的代码；
(c)使用所述数据，产生所述旅行交易记录摘要的代码；
(d)发送所述旅行交易记录的所述摘要到所述客户端计算机的代码。
24.一种产生旅行文档的文档图像的计算机实现方法，所述方法包括以下步骤：
(a)从客户端计算机接收旅行文档的请求；
(b)从对应于所述旅行文档的数据库数据进行检索；
(c)使用所述数据，产生所述旅行文档的文档图像；
(d)发送所述旅行文档的所述文档图像到所述客户端计算机。
25.权利要求24所述的方法，还包括以下步骤：
(a)从客户端计算机接收旅行交易记录摘要的请求；
(b)从对应于所述旅行交易记录的数据库数据进行检索；
(c)使用所述数据，产生所述旅行交易记录的摘要；
(d)发送所述旅行交易记录的所述摘要到所述客户端计算机。
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