CN1570936A

CN1570936A - 跨行业远程缴费服务平台

Info

Publication number: CN1570936A
Application number: CN 200410018191
Authority: CN
Inventors: 胡勇
Original assignee: SUNON Corp
Current assignee: SUNON Corp
Priority date: 2004-04-30
Filing date: 2004-04-30
Publication date: 2005-01-26

Abstract

本发明公开了一种跨行业远程缴费服务平台，它包括数据库服务器、应用服务器、多个行业帐务系统、网络交换机、交互式语音应答计算机、多个用户电话，还可包括与网络交换机联接的WEB服务器及多个计算机，从实现通过互联网向多个行业进行缴费。本发明所述的缴费卡为固定面值缴费卡。本发明利用一张缴费卡通过的语音或互联网提示，对二个以上行业(如：通信、自来水、有线电视、燃气、电力、交通、保险、税务、公安等)进行缴费。缴费过程采用远程、非窗口、跨行业方式。它具有随处缴费、容易购买、一卡多缴的特点。

Description

跨行业远程缴费服务平台

技术领域

本发明涉及缴费服务平台，尤其涉及一张缴费卡通过语音或互联网提示，对二个以上行业进行缴费的平台。

背景技术

目前，缴费技术主要集中在远程缴费技术、IC卡缴费技术，IC卡缴费技术可分为接触式和非接触式两种。非接触式主要是用来缴固定数额的费用，接触式主要是依靠营业窗口来缴费的。远程缴费技术是依赖语音技术和数据库技术，它能实现远程、非窗口缴费，但由于行业接口和系统运营问题，目前只能实现对一个行业的缴费。远程缴费技术采用语音技术、数据库技术、通信技术实现远程、非窗口缴费、用完自动失效，该技术只能对一个行业进行缴费，不能实现用一张卡对二个以上行业同时缴费。IC卡缴费技术是对IC卡进行反复充值，然后用IC卡进行窗口缴费，该技术可以用一卡实现对二个以上行业缴费，IC卡必须记名，可以挂失。该系统必须是记名卡，因此，必须到指定的窗口进行充值和缴费。不能实现远程、非窗口缴费。远程缴费技术和IC卡缴费技术不能同时满足远程、非窗口缴费、缴费卡不记名、不挂失、可多次或一次使用、可进行卡与卡之间转储、用完自动失效、多行业缴费的问题。

发明内容

本发明的目的在于：针对现有技术存在的上述缺陷而开发的一种跨行业远程缴费服务平台。

本发明所述的跨行业远程缴费服务平台包括数据库服务器、应用服务器、多个行业帐务系统、网络交换机、交互式语音应答计算机、多个用户电话，从而实现用户通过电话向多个行业如：通信、自来水、有线电视、燃气、电力、交通、保险、税务、公安等进行缴费。本发明所述的跨行业远程缴费服务平台还可包括与网络交换机联接的WEB服务器及多个计算机，从实现通过互联网向多个行业进行缴费。

本发明所述的缴费卡为固定面值缴费卡。

本发明利用一张缴费卡通过的语音或互联网提示，对二个以上行业(如：通信、自来水、有线电视、燃气、电力、交通、保险、税务、公安等)进行缴费。缴费过程采用远程、非窗口、跨行业方式。它具有以下特点：(1)随处缴费：只要有电话的地方就可以缴费，根据电话的语音提示，或有互联网的终端，输入缴费卡的用户、密码、行业代号、需缴费的帐户和缴费金额就完成了缴费工作，无需排队，实现了远程、非窗口缴费；(2)容易购买：由于采用不记名、不挂失，因此该系统使用的缴费卡能够在大街小巷随处可买，用完就仍，十分方便；(3)一卡多缴：该系统与相关行业的业务系统进行了连接，能实时查询到用费情况，所以能够用一张卡对二个以上行业进行缴费。

附图说明

附图为本发明构成框图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明进行详细说明。

本发明所述的跨行业远程缴费服务平台，包括数据库服务器、应用服务器、多个行业帐务系统、网络交换机、交互式语音应答(IVR)计算机、多个用户电话、WEB服务器及多个计算机。当采用电话缴费时，用户通过电话输入缴费卡信息如卡号、密码，由交互式语音应答(IVR)计算机经网络交换机传给应用服务器上的中间层软件将卡号、密码与数据库服务器中数据核对、判定缴费卡信息是否有效，如有效用语音提示需要缴费的行业，用户选择行业后，再通过电话输入用户号、交纳的金额，由应用服务器查询数据库服务器对该卡金额进行核对，若数据库服务器中的该卡金额大于或等于所缴金额，则通过应用服务器中该行业的帐务接口，将金额写到该用户号的帐务系统中，并将缴费卡数据库服务器的卡中金额减去，同时在数据库日志中记录，主要包括行业代码、用户号、使用金额、卡号等，以此作为划帐的依据，再通过应用服务器将缴费成功的数据信息传给交互式语音应答(IVR)计算机，由交互式语音应答(IVR)计算机发出语音信息至用户电话。当采用计算机通过互联网缴费时，用户先由计算机通过浏览器向WEB服务器提出缴费请求，并输入缴费卡信息如卡号、密码，由WEB服务器经网络交换机传给应用服务器上的中间层软件并将卡号、密码与数据库服务器中数据核对、判定缴费卡信息是否有效，如有效，则提示需要缴费的行业，用户选择行业后，再通过浏览器输入用户号、交纳的金额，由应用服务器查询数据库服务器对该卡金额进行核对，若数据库服务器中的该卡金额大于或等于所缴金额，则通过应用服务器中该行业的帐务接口，将金额写到该用户号的帐务系统中，并将缴费卡数据库服务器的卡中金额减去，同时在数据库日志中记录，主要包括行业代码、用户号、使用金额、卡号等，以此作为划帐的依据，再通过应用服务器将缴费成功的数据信息传给WEB服务器，再由WEB服务器反馈至浏览器。

在实际运行中，由运营商与行业单位达成系统的互联协议，网络协议采用流行的TCP/IP标准协议，与帐务服务器则通过SOCKET通信进行连接及数据交换。与缴费卡数据服务器的数据访问采用开放的ODBC接口使得数据传输更及时准确。缴费卡采用固定面值，内含卡号和密码信息。

Claims

1、一种跨行业远程缴费服务平台，其特征在于：包括数据库服务器、应用服务器、多个行业帐务系统、网络交换机、交互式语音应答计算机、多个用户电话，其运作方法为：用户通过电话输入缴费卡信息如卡号、密码，由交互式语音应答计算机经网络交换机传给应用服务器上的中间层软件将卡号、密码与数据库服务器中数据核对、判定缴费卡信息是否有效，如有效用语音提示需要缴费的行业，用户选择行业后，再通过电话输入用户号、交纳的金额，由应用服务器查询数据库服务器对该卡金额进行核对，若数据库服务器中的该卡金额大于或等于所缴金额，则通过应用服务器中该行业的帐务接口，将金额写到该用户号的帐务系统中，并将缴费卡数据库服务器的卡中金额减去，同时在数据库日志中记录，主要包括行业代码、用户号、使用金额、卡号等，以此作为划帐的依据，再通过应用服务器将缴费成功的数据信息传给交互式语音应答计算机，由交互式语音应答计算机发出语音信息至用户电话。

2、根据权利要求1所述的跨行业远程缴费服务平台，其特征在于：还包括与网络交换机联接的WEB服务器及用户计算机，由用户计算机通过浏览器向WEB服务器提出缴费请求，并输入缴费卡信息如卡号、密码，由WEB服务器经网络交换机传给应用服务器上的中间层软件并将卡号、密码与数据库服务器中数据核对、判定缴费卡信息是否有效，如有效，提示需要缴费的行业，用户选择行业后，再通过浏览器输入用户号、交纳的金额，由应用服务器查询数据库服务器对该卡金额进行核对，若数据库服务器中的该卡金额大于或等于所缴金额，则通过应用服务器中该行业的帐务接口，将金额写到该用户号的帐务系统中，并将缴费卡数据库服务器的卡中金额减去，同时在数据库日志中记录，主要包括行业代码、用户号、使用金额、卡号等，以此作为划帐的依据，再通过应用服务器将缴费成功的数据信息传给WEB服务器，再由WEB服务器反馈至浏览器。

3、根据权利要求1或2所述的跨行业远程缴费服务平台，其特征在于：缴费卡为固定面值缴费卡。