CN1502079A - 多层调查系统与多层激励方法 - Google Patents

Abstract

一种用于收集数据的系统与方法，其包括接收第一用户(S6100)的第一识别信息，接收由第一用户介绍给数据收集者的第二用户的第二识别信息，分析第二识别信息，基于对第二识别信息(S6210)的分析以确定是否接收第二用户的数据并且如果第二用户的数据(S6260)被接收则奖励第一用户。

Description

多层调查系统与多层激励方法

技术领域

本发明涉及多种数据收集以及为收集数据而获取调查对象的系统与方法。更明确的说，本发明涉及多种实施调查以及收集信息的系统与方法。

背景技术

调查与其他数据技术广泛的应用于市场调查领域之中。传统的调查与数据收集模式正遭受许多问题的困扰，至少这些问题中的两个将导致严重的效率降低。首先，传统的调查，例如电话调查或在类似购物中心这样的公共场所进行的面对面的调查，相对于被邀请接受调查的人数来说，只有相当少的一部分人乐意参与调查。并且，大部分这些被接触的人会对这样未经请求的打扰产生反感，从而将对此调查所针对的产品或组织造成不良的公共影响。

第二，传统调查的回答率较低，并且完成调查的人中的大部分并非所希望的目标受众。

结果是，相对于高品质相关数据的收集量而言，传统调查与数据收集技术即昂贵又耗时。

发明内容

本发明的一个目的为解决至少一个上述问题和/或缺陷，并至少提供下文中所描述的优点。

本发明的另一个目的为大大减少传统的实施调查或数据收集方法中的低效率问题。这些低效率问题的减少可以有效的提高所收集数据的质量，同时也降低了收集的成本。

本发明的一个可实现上述目标的实施例，其为一种在网络上吸引对完成调查感兴趣的人的方法。此类人将成为对回答调查感兴趣的网络人群中的一员。接着，鼓励网络中的成员去介绍对调查感兴趣的朋友，使他们也成为网络中的一员。下列情况下成员将得到奖励，在他们完成每一个调查后，在他们所介绍加入网络的成员完成每一个调查后，以及他们所介绍的成员所介绍加入网络的成员完成每一个调查后。此三层奖励系统不仅为成员完成他们的调查，也为成员介绍他们的朋友加入网络提供了有效的激励。

本发明方法的一个例子为一种由数据收集员收集数据的方法，方法包括接收第一用户的第一识别信息与第二用户的第二识别信息，第二用户由第一用户介绍给数据收集员。接着，分析第二识别信息以确定是否应接收第二用户的数据。如果第二用户的数据被接收，则奖励第一用户。

本发明其他的优点、目的与特征，部分将在下文中阐述，部分可由所属技术领域的技术人员通过对下文的研究和本发明的实践而了解。将在附加的权利要求中特别阐明本发明所实现的优点与目的。

附图说明

将结合附图详细阐述本发明，其中相同的序号代表相同的元素：

图1为本发明一实施例流程图的第一部分；

图2为图1所示流程图的后续部分；

图3为流程图，其显示了图1所示流程图中一个决策的详细示例；

图4为本发明另一实施例的流程图；以及

图5和图6为本发明另一实施例的流程图。

具体实施方式

将通过一个结合了两个互补的营销策略(病毒营销与多层次营销)的实施例来对本发明进行描述。并将结合基于互联网的调查系统来解释本实施例。互联网简化并推动了病毒营销的概念，此概念起始于一个核心成员，并接着向外辐射成一个越来越大的市场螺旋。像病毒一样，这些螺旋将波及更多数量的成员。信息与资料可从仅仅一个成员转发到许多个体的便利使得病毒营销具有非常高的效率。

多层次营销吸引当前成员去招募新的成员。成员不仅可从其完成的调查中得到报酬，而且还可从其所招募的成员以及这些招募的成员所介绍的成员完成的调查中得到报酬。借助所提供的多层次激励，成员的数量将成指数级增长。

通过将病毒营销和多层次营销与激励相结合，本发明的此实施例可成为一个极为有效并且高效的调查系统，系统可包括一个非常详尽的、大规模的成员数据库，这些成员乐意通过完成调查换取奖励，例如现金。

由发明人所进行的研究表明，最有效的吸引成员完成调查的激励方式为支付现金。在本发明的一个实施例中，第一个成员在完成调查后将获得3美元。当由第一个成员介绍给系统的第二个成员完成调查后，第二个成员将获得3美元而第一个成员将获得2美元。当由第二个成员介绍给系统的第三个成员完成调查后，第三个成员将获得3美元，第二个成员将获得2美元而第一个成员将获得1美元。当由第三个成员介绍给系统的第四个成员完成调查后，第四个成员将获得3美元，第三个成员将获得2美元，第二个成员将获得1美元。在此实施例中，多层次激励在第三层后结束。但是，在本发明的其他实施例中，多层次激励可延续到系统操作者认为适当的任何层次。同样，一个仅具有两层激励的系统也是可能的。

图1和图2为可以对本发明的一个实施例进行解释的流程图。在步骤S100中，系统将接收第一用户的识别信息。第一用户的识别信息可以为相对简单、概括的信息或极为全面和详细的信息，这取决于期望目标群有多具体。更多的是期望获得非常详细和广泛的用户识别信息，因为这使得系统操作员可以更具体的定义目标群以适应特殊的调查。但是，一些用户不愿意给出详细的资料，并且因此对详细用户识别信息的要求将导致系统参与者的减少。用户识别信息可以是任何针对此用户的信息，例如年龄、种族、性别、收入、职业、房屋类型、所用车辆类型、兴趣爱好等等。可以用任何方法与第一用户取得联系以获取用户识别信息。举例来说，可以通过随机邮件、群发电子邮件等与第一用户取得联系。

在接收第一用户的用户识别信息后，接着要在步骤S200中确定是否对第一用户进行调查。图3显示了确定是否对第一用户进行调查的过程的一个示例。在步骤S210中将第一用户的识别信息与针对某个特殊调查的目标标准相比较。在步骤S220中，确定第一用户是否处于目标群中。步骤S220中的决策可以基于预先设定的第一用户的识别信息的某一部分与目标标准的匹配，或第一用户的所有识别信息与目标标准的绝对匹配。例如，如果第一用户处于目标收入范围之内，就可以确定应对第一用户进行调查。如果确定第一用户不应参加目前的调查，则程序进入步骤S500(将在下文讨论)。但是，如果在步骤S200中确定第一用户应该完成目前的调查，则程序进入步骤S300，收集来自第一用户的调查响应数据。

在步骤S400中，将按预先设定的量对完成调查的第一用户进行奖励。接着，程序继续进入步骤S500，系统将对由第一用户介绍的用户进行询问。如上所述，第一用户将受到激励去介绍其他潜在的用户，因为他向系统介绍的任何人完成每个调查后，都会对他进行奖励。此外，他向系统介绍的用户所介绍的用户完成调查后，也会对他进行奖励。

在步骤S600中，如果第一用户未向系统介绍任何潜在用户，则程序在步骤S700结束。作为程序在步骤S700结束的另一个选择，此第一用户也可能被邀请参加他满足目标标准的另一个调查。如果第一用户在步骤S600中向系统介绍了第二用户，则程序进入步骤S800，在此系统将接触第二用户并获取其识别信息。可以利用电话、邮件或最好是电子邮件与第二用户进行接触。可以从第一用户那里获得联系信息。作为步骤S800的较佳替代，第一用户可以自己与各个第二用户取得联系，并且如果第二用户非常乐意的话可开始与系统联系。在任何特殊时期都可确定适合于此特殊时期环境的最佳选择。目前，最好让第一用户发起与第二用户的联系并允许第二用户与系统联系。在步骤S900中，如果第二用户拒绝提供其识别信息，则程序结束于步骤S1000。但是，如果第二用户提供了其识别信息，则程序继续进入步骤S1100，在此确定第二用户是否应参与任何目前调查或调查。

如果确定此第二用户与任何目前调查的目标标准均不匹配，则程序进入步骤S1400(图2)，在此系统将询问由第二用户介绍的用户。步骤S1400类似于步骤S500，只是其涉及由第二用户介绍的用户。但是，如果在步骤S1100中确定应对第二用户进行调查，则程序进入步骤S1200，在此收集第二用户的调查响应数据。

在步骤S1300中，第二用户获得其完成调查的第一次奖励，并且第一用户因为其介绍给系统的用户(第二用户)完成调查而获得第二次奖励(通常少于第一次奖励的量)。

在步骤S1400中(如上所述)，系统接着询问由第二用户所介绍的用户。

步骤S1500和S1600分别类似于步骤S600和S700，只是步骤S1500涉及由第二用户所介绍的用户。

步骤S1700--S2100类似于步骤S800-S1200，只是其涉及由第二用户介绍给系统的第三用户。

在步骤S2200中，第三用户获得其完成调查的第一次奖励，第二用户因为其介绍的用户(第三用户)完成调查而获得第二次奖励，并且第一用户因为其介绍给系统的一个用户(第二用户)所介绍的用户(第三用户)完成调查而获得第三次奖励。步骤S2200显示了本发明的多层激励的示例。虽然此例仅涉及三层激励，但任何层数的激励均可使用。

步骤S2300类似于步骤S1400，只是其涉及第三用户。

步骤S2400-S3200类似于步骤S1500-S2300，只是其涉及第四用户。

在S3100中可以看见，由于此实施例具有三层激励，所以第四用户完成调查后，将对第四用户、第三用户和第二用户进行奖励，而不包括第一用户。如果此实施例的系统具有四层激励而不是三层激励，则在步骤S3100中仍对第一用户进行奖励。

在步骤S3200之后，程序继续重复询问由提供识别信息的用户所介绍的用户。

如图1-3所示的实施例在用户向系统提供识别信息后立刻进行对此用户的调查。但是，最好用户也可以完成后继的调查。图4显示了系统的一个实施例，此系统对完成后继调查的用户进行奖励并在其所介绍的用户完成后继调查时，对其进行奖励。

在步骤S4000中，将第二用户识别信息与后继目标标准进行比较。在步骤S4100中，确定第二用户是否处于后继目标群中。如果第二用户不处于后继目标群中，则程序结束于步骤S4200。但是，如果确定第二用户处于后继目标群中，则程序继续进入步骤S4300，在此系统联系第二用户并请求第二用户提供对后继调查的响应数据。

在步骤S4400中，如果第二用户不同意提供对后继调查的响应数据，则程序结束于步骤S4500。但是，如果第二用户同意提供对后继调查的响应数据，则程序继续进入步骤S4600，在此收集来自第二用户的后继调查响应数据。

在步骤S4700中，第二用户因其完成后继调查而获得第一次奖励。在步骤S4800中，第一用户因为其介绍的用户(第二用户)完成后继调查而获得第二次奖励。程序结束于步骤S4900。

如图4中所示，在一较佳实施例中，用户因他们完成的每次调查以及他们所介绍的用户完成的每次调查而获得奖励。从而，虽然用户个人未参加任何调查但其可继续获得奖励。尽管图4所示实施例仅处理由第二用户完成的后继调查以及对第一和第二用户的相关奖励，其也适用于由第三用户完成的后继调查。此由第三用户完成的后继调查将导致对第一、第二和第三用户的奖励。

图5和图6显示了本发明的一个较佳实施例。图5显示了建造系统用户数据库的过程的示例。在步骤S5000中，系统接收第一用户的识别信息。在步骤S5100中，系统请求第一用户联系潜在的新用户并邀请他们加入系统。此请求最好以说明书的形式通过电子邮件发给第一用户，并随附可以转发给潜在新用户的附件。附件的形式可以是，寻求潜在新用户的识别信息并解释关于使用系统的规则与程序。如果潜在用户决定成为系统使用者，则潜在用户需填写识别信息并表明已经阅读和理解系统的规则与程序。接着，潜在用户将完成的表格通过电子邮件发给系统。以此方式，新用户并非由系统邀请，而是由系统的当前用户邀请，这些当前用户一般认识潜在用户。此程序避免了“垃圾信息”给人带来的烦恼。

在步骤S5200中，系统接收由第一用户介绍的新用户(在下文中称为“第二用户”)的识别信息。在识别信息接收完成后最好执行一个验证过程，以确认新用户并非系统的已有用户。

步骤S5300和S5400类似于步骤S5100和S5200，只是其涉及第二用户与潜在用户的联系。

此程序通过新用户以及当前用户不断与潜在用户的联系而无限的继续下去。

图6显示了本发明较佳实施例的流程图，可利用其实行调查。在此例中，仅显示了对完成调查的四名用户的考虑。应了解实际的调查将涉及许多用户，最好是数据库中所有的用户。将结合步骤S6100-S6170对图6所示程序进行说明。但是，应注意步骤S6200-S6270、S6300-S6370和S6400-S6470均与其类似。

程序其始于步骤S6000。在步骤S6100中，将第一用户的识别信息与当前调查的目标标准相比较。在步骤S6110中，确定是否应对第一用户进行调查。此决定基于第一用户的识别信息与目标标准是否足够匹配。如果在步骤S6110中确定不应对第一用户进行调查，则程序进入步骤S6170并关于第一用户结束。但是，如果确定应对第一用户进行调查，则程序从步骤S6110进入步骤S6120。在步骤S6120中，联系第一用户并且要求其提供调查响应数据。在步骤S6130中，确定第一用户是否提供了所要求的调查响应数据。如果第一用户未提供调查响应数据，则进入步骤S6170并关于第一用户结束。但是，如果第一用户提供了所要求的调查响应数据，则程序从步骤S6130进入步骤S6140。在步骤S6140中，收集来自第一用户的调查响应数据。在步骤S6150中，执行一个验证过程以确认第一用户的调查响应数据为有用数据。比如，验证过程可以包括文叉校验第一用户的识别信息，以用于防止单一用户多次完成相同的调查。如果第一用户对调查的响应未通过步骤S6150中的验证过程，则程序进入步骤S6170并关于第一用户结束。但是，如果第一用户的响应通过了步骤S6150中的验证过程，则程序继续进入步骤S6160，在此第一用户因完成调查而获得第一次奖励。接着，程序继续进入步骤S6170并关于第一用户结束。

步骤S6200-S6270类似于步骤S6100-S6170，只是其关于由第一用户介绍给系统的第二用户。同样，在步骤S6260中，除了奖励第二用户以外，第一用户也获得其第二次奖励，因为第二用户是由第一用户介绍给系统的。

步骤S6300-S6370类似于步骤S6100-S6170，只是其关于由第二用户介绍给系统的第三用户。同样，在步骤S6360中，第三用户获得第一次奖励，第二用户获得第二次奖励并且第一用户获得第三次奖励。

步骤S6400-S6470类似于步骤S6100-S6170，只是其关于由第三用户介绍给系统的第四用户。同样，在步骤S6460中，第四用户获得第一次奖励，第三用户获得第二次奖励并且第二用户获得第三次奖励。第一用户不因第四用户完成调查而获得奖励，因为在此例中，多层激励为一个三层激励。

尽管最好在互连网上实施根据上述示例运行的系统，但应了解此系统也可利用电话调查或邮件调查的方式实施。本发明系统的优点在于，一旦收集了特定用户的识别信息，则在该用户满足特定调查的目标标准的情况下，只联系其参加此调查。这大大改善了调查结果的质量。此外，因为用户提供了他或她的识别信息，故可知此用户乐意参加调查。此进一步的降低了获得合格调查信息的总成本，因为资源没有浪费在不愿意参加调查的人身上。

上述实施例及优点仅用于示范，并无限制本发明的作用。本发明的示例易于应用到其他类型的设备中。对本发明的描述旨在说明，而非限制权利要求的范围。本发明的许多代替、润饰和变型对于所属技术领域的人员来说是显而易见的。在权利要求书中，“方法加功能”的权利要求项意图涵盖在此描述的执行所述功能的结构，且不仅包括结构上的相似，也包括任何等同的结构。

Claims (36)

1、一种由数据收集员收集数据的方法，其包括：

接收一个第一用户的第一识别信息；

接收一个第二用户的第二识别信息，此第二用户由第一用户介绍给数据收集员；

基于对第二识别信息的分析以确定是否接收第二用户的数据；

如果第二用户的数据被接收则对第一用户进行第二次奖励；

从第一用户处接收第一用户数据并对第一用户进行第一次奖励。

2.如权利要求1所述的方法，其进一步包括基于对第一识别信息的分析以确定是否接收第一用户数据。

3.如权利要求2所述的方法，其中在第一用户数据被接收后，对第一用户进行第一次奖励。

4.如权利要求2所述的方法，其中第一用户数据为第一用户调查响应数据，第二用户数据为第二用户调查响应数据。

5.如权利要求1所述的方法，其中第二用户数据为第二用户调查响应数据。

6.如权利要求1所述的方法，其中第二用户数据为最初的第二用户数据，方法进一步包括：

寻求后继第二用户数据；

接收后继第二用户数据；以及

以一个不同的量奖励第一用户。

7.如权利要求6所述的方法，其进一步包括：

接收一个第三用户的第三用户数据，此第三用户由第二用户介绍给数据收集员；

对第一用户进行第三次奖励；

对第二用户进行第二次奖励；以及

对第三用户进行第一次奖励。

8.如权利要求7所述的方法，其中第三用户数据为最初的第三用户数据，方法进一步包括：

接收后继第三用户数据；以及

对第一用户进行第三次奖励并对第二用户进行第二次奖励。

9.如权利要求8所述的方法，其中当第三用户数据被接收后，对第一用户、第二用户和第三用户进行奖励。

10.如权利要求1所述的方法，其进一步包括：

接收一个第三用户的第三用户数据，此第三用户由第二用户介绍给数据收集员；

当第三用户数据被接收后，对第一用户进行第三次奖励；

当第三用户数据被接收后，对第二用户进行第二次奖励；以及

当第三用户数据被接收后，对第三用户进行第一次奖励。

11.如权利要求10所述的方法，其中第二用户数据为第二用户调查响应数据，第三用户数据为第三用户调查响应数据。

12.如权利要求10所述的方法，其中第一次、第二次和第三次奖励的量不同。

13.如权利要求12所述的方法，其中第一次、第二次和第三次奖励的量基本上相同。

14.如权利要求10所述的方法，其进一步包括接收来自第一用户的第一用户数据并对第一用户进行第一次奖励。

15.如权利要求14所述的方法，其中第一用户数据第一用户调查响应数据，第二用户数据为第二用户调查响应数据，第三用户数据为第三用户调查响应数据。

16.如权利要求1所述的方法，其中如果第二用户的识别信息表明第二用户为目标群中的成员，则接收第二用户数据。

17.一种在其上储存有一系列指令的计算机可读媒体，当由处理器操纵时，其可使处理器具有下列功能：

接收第一用户的第一识别信息；

接收第二用户的第二识别信息，此第二用户由第一用户介绍给处理器；

分析第二识别信息；

基于对第二识别信息的分析以确定是否接收第二用户的数据；以及

如果第二用户的数据被接收则以一个初始量对第一用户进行奖励，此媒体还具有一些指令，当由处理器操纵时，其可使处理器：

接收后继第二用户数据；以及

以第二次的量对第一用户进行奖励。

18.如权利要求17所述的媒体，其进一步包括一些指令，当由处理器操纵时，其可使处理器从第一用户处接收第一用户数据并以第一次的量对第一用户进行奖励。

19.如权利要求18所述的媒体，其中当第一用户数据被接收后，以第一次的量对第一用户进行奖励。

20.如权利要求18所述的媒体，其中第一用户数据为第一用户调查响应数据，后继的第二用户数据为第二用户调查响应数据。

21.如权利要求17所述的媒体，其中后继的第二用户数据为第二用户调查响应数据。

22.如权利要求17所述的媒体，其中第二用户数据为初始的第二用户数据，此媒体进一步包括一些指令，当由处理器操纵时，其可使处理器：

接收后继的第二用户数据；以及

以第二次的量对第一用户进行奖励。

23.如权利要求17所述的媒体，其进一步包括一些指令，当由处理器操纵时，其可使处理器：

接收第三用户的第三用户数据，此第三用户由第二用户介绍给处理器；

以第三次的量对第一用户进行奖励；

以第二次的量对第二用户进行奖励；以及

以第一次的量对第三用户进行奖励。

24.如权利要求23所述的媒体，其中第三用户数据为初始的第三用户数据，此媒体进一步包括一些指令，当由处理器操纵时，其可使处理器：

接收后继的第三用户数据；以及

基于被接收的后继第三用户数据，以第三次的量对第一用户进行奖励，以第二次的量对第二用户进行奖励，以第一次的量对第三用户进行奖励。

25.如权利要求24所述的媒体，其中在第三用户数据被接收后，对第一用户、第二用户和第三用户进行奖励。

26.如权利要求17所述的媒体，其进一步包括一些指令，当由处理器操纵时，其可使处理器：

接收第三用户的第三用户数据，此第三用户由第二用户介绍给数据收集员；

基于此第三用户数据对第一用户进行奖励；

基于此第三用户数据对第二用户进行奖励；以及

基于此第三用户数据对第三用户进行奖励。

27.如权利要求26所述的媒体，其中第二用户数据为第二用户调查响应数据，第三用户数据为第三用户调查响应数据。

28.如权利要求26所述的媒体，其中第一次奖励的量大于第二次。

29.如权利要求28所述的媒体，其中第二次奖励的量大于第三次。

30.如权利要求26所述的媒体，其进一步包括一些指令，当由处理器操纵时，其可使处理器从第一用户处接收第一用户数据并以第一次的量对第一用户进行奖励。

31.如权利要求30所述的媒体，其中第一用户数据为第一用户调查响应数据，第二用户数据为第二用户调查响应数据，第三用户数据为第三用户调查响应数据。

32.如权利要求17所述的媒体，其中如果第二用户的识别信息表明此第二用户为目标群中的成员，则接收第二用户数据。

33.一种收集数据的方法，其包括：

至少激励一个第一用户，使其提供第二用户的第二识别信息；

分析此第二识别信息以确定此第二用户是否为目标群中的成员；

激励此第二用户，使其提供第三用户的第三识别信息；

分析此第三识别信息以确定此第三用户是否为目标群中的成员；以及

如果此第三用户为第二目标群中的成员且此第三用户提供了第三用户数据，则至少奖励一个第一用户以及第二用户。

34.如权利要求33所述的方法，其中提供激励的步骤在计算机网络上执行。

35.如权利要求34所述的方法，其中提供激励的步骤在互连网上执行。

36.如权利要求33所述的方法，其进一步包括：

如果第二用户为目标群中的成员且此第二用户提供了第二用户数据，则至少奖励一个第一用户。

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