CN1478360A - Sim-工具箱-应用-业务质量检测 - Google Patents
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Abstract
通过用以自动检测反映业务质量的业务质量－数据并将它传送到移动无线网的方法或移动无线用户识别卡，可以简单、高效和在全覆盖区监测移动无线电信网中的业务质量。
Description
本发明涉及用于检测移动无线网中至少一个电信业务的业务质量的方法和装置，在此移动无线-电信网中存在移动无线用户侧的移动无线终端(手机)和移动无线用户识别卡(SIM)。与本专利申请人相同的专利DE19820845公开了一种用于确定通信网中电信业务质量的方法，其中检测到的业务质量-数据被传输到移动无线电信网中的一个中心，以在那里进行评估。这种终端被作为样机实现。用这种移动无线终端，网络质量可通过测试过程相对简单和符合人体工程学地被监测。然而这里某些反映业务质量的参数(如“不能使用该业务”)不能在所有故障情况下被检测。这种用于测试的移动无线终端近似地，但是不足够精确地反映用户侧的业务质量状况。
本发明的目的在于实现尽可能简单的，低成本且有效的业务质量检测，业务质量尽可能广泛地反映用户侧的情况。上述任务由独立权利要求所述方案完成。
通过应用移动无线用户识别卡上的模块，所有具有本发明所述移动无线用户识别卡的常规移动无线终端(手机)都可用于高效实现用户侧业务质量的检测，而无需为此调整终端。这样，大量具有其移动无线用户识别卡的移动无线用户可用本发明模块(一个SIM-工具箱-应用)检测业务质量，而无需附加费用，因而本方法适用于服务区域上动态的在线-业务质量-检测。
业务质量-数据可以，尤其是在一次通话后主观地由用户查询(只要用户在菜单中输入数据)。
此外客观的基于通信参数的业务-质量数据可在终端中自动地被检测，积累和通过短信息或其它方式自动地传送给移动无线网中的一台计算机或一个中心。客观业务质量数据可特别反映在移动无线终端登录到移动无线网中时的入网概率(网络不可进入性)，不形成呼叫或业务的概率(业务不可进入性)，以及/或者由用户导致的通话中断概率(Cut-offcall ratio)。为了将业务质量-数据对应于问题或移动无线网中的小区，以优化以后在移动无线网中集中进行的评估，由移动无线终端有目的地检测并存储位置数据(区域码，和/或与终端通信的移动无线小区的小区标识)，并且同样传输它们到移动无线网的一台计算机，以在那里存储或作进一步处理。
此方法可特别经济地在移动无线用户识别卡中用SIM-工具箱-功能实现。
此方法可例如用在GSM和UMTS中，并且在MExE和WAP终端侧实现。
下面借助附图所示实施例说明本发明其它特征和优点。附图中
图1简要示出业务质量-数据的检测和传输。
具有移动无线终端2的移动无线用户1拨一个移动无线网(例如德国的D2-网)，并且可利用那里的业务，如和另一用户间的的语音通信，短信息的传输，接收小区和消息-如RP-业务等。
移动无线用户1所用业务的质量应尽可能简单、高效和无需调整终端2地自动被检测。为此在移动无线终端2中具有的移动无线用户识别卡SIM3上设有一个SIM-工具箱-应用SAT5，用于自动检测反映业务质量的业务质量-数据。通过在移动无线用户识别卡的一个模块中(即在SIM-工具箱中)检测业务质量，无需调整终端即可在大量终端时实现近似全覆盖面上低成本和自动的对非常多的业务质量-参数进行在线-业务质量-监测。SIM-工具箱应用SIM-卡3上的一个存储器和一个处理器。在SIM-工具箱-存储器中存储例如如表6所列的业务质量-数据，如小区标识，时钟时间和业务质量-参数。业务质量-数据可以是主观的业务质量-参数，它们可例如在通话的同时或之后由终端2的用户自动查询(例如基于选择菜单)，只要用户1已将它们输入到其移动无线终端或其SIM-卡3上(同样借助于选择菜单)。
此外主观的业务质量-数据也可由终端自动检测。这些业务质量-数据也可自动被配置移动无线终端的时间和位置，使得以后在移动无线网的计算机7中的高效评估成为可能。
在终端检测的客观业务质量-数据中特别可包含在用其终端2和SIM-卡3在移动无线网8、9、10中登录时用户1的入网(或网络无通道)概率，即网络不可进入性，这是可能的：一个移动无线基站BT8的所有移动无线语音信道已被其它移动无线用户占用，因而移动无线用户1不能登录入网。此外客观业务质量-数据的一个通信参数可包含表示通话中断概率的数据。特别是它可包含一个具体的通话中断的资料(如表6所示：在小区1中17:00时间)。通话可例如基于无线干扰而中断。
此外客观业务质量-数据可包含关于未被使用业务的资料，尤其是关于未进行的另一移动无线用户呼叫移动无线用户1的资料，WAP-业务的不可登录性等。
在移动无线终端中检测的业务质量-数据的例如通过SMS-PtP12从移动无线终端经过移动无线网8、9、10传送到计算机7，以在那里存储和/或作进一步评估。为了实现此方法，可例如应用在SIM-应用-工具箱中的一个程序。然而本发明的核心技术不在于此程序。
Claims (23)
1.用于在移动无线电信网(7-10)中检测至少一个电信业务的业务质量的方法，在移动无线电信网(7-10)中存在移动无线用户侧(1)的移动无线终端(2)和移动无线用户识别卡(3)，其中表示业务质量的业务质量-数据(6、12)借助于移动无线用户识别卡(3)上的一个模块(5)被检测，并且业务质量-数据(6、12)被从移动无线终端(2)传输到移动无线电信网(7-10)。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，模块被实现为移动无线用户识别卡(3)中的SIM-工具箱-应用(5)。
3.如以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，模块(5)的业务质量-数据被移动无线终端(2)的使用者(1)通过移动无线终端(2)查询。
4.如以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，客观的业务质量-数据在移动无线用户识别卡中基于一个或多个表示客观业务质量的通信参数被检测和存储在移动无线终端或移动无线用户识别卡中。
5.如以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，客观的业务质量-数据表示在登录一个移动无线终端(2、3)进入移动无线网(8、9、10)时网络接入的完成。
6.如以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，客观的业务质量-数据表示关于终端(2、3)进入一种业务的资料。
7.如以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，客观的业务质量-数据表示关于至少一个不是被终端使用者导致的其通话中断的资料。
8.如以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，在移动无线电信网的SIM-工具箱-模块中检测的有关移动无线终端的位置的位置数据以及在此位置上检测的业务质量-数据被存储。
9.如以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，位置数据表示一个区域码和/或与终端通信的移动无线小区的小区标识(11)，该小区标识由移动无线网通知终端。
10.如以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，检测的业务质量-数据单个或整合地在至少一个移动无线-短消息(12)中传送到移动无线网(7)。
11.如以上权利要求中任一项所述的方法，其特征在于，在移动无线网中传送的业务质量-数据被一台计算机(7)检测和存储，并且/或者被继续处理。
12.用于实现以上权利要求中任一项所述的方法的移动无线用户识别卡。
13.具有一个模块(SIM-工具箱-应用5)，尤其是如权利要求12所述的移动无线用户识别卡，模块自动检测表示业务质量的业务质量-数据，并且它(5)被如此设计：检测的业务质量-数据通过移动无线终端(2)被传送到移动无线网(7-10)中的一台计算机(7)。
14.如权利要求13所述的移动无线用户识别卡，其特征在于，模块被实现为移动无线用户识别卡(3)中的SIM-工具箱-应用(5)。
15.如权利要求13至14中任一项所述的移动无线用户识别卡，其特征在于，模块(5)的业务质量-数据被移动无线终端(2)的使用者(1)通过移动无线终端(2)查询。
16.如权利要求13至15中任一项所述的移动无线用户识别卡，其特征在于，客观的业务质量-数据在移动无线用户识别卡中基于一个或多个表示客观业务质量的通信参数被检测和存储在移动无线终端或移动无线用户识别卡中。
17.如权利要求13至16中任一项所述的移动无线用户识别卡，其特征在于，客观的业务质量-数据表示关于在登录一个移动无线终端(2、3)进入移动无线网(8、9、10)时给出一个网络接入的完成的资料。
18.如权利要求13至17中任一项所述的移动无线用户识别卡，其特征在于，客观的业务质量-数据表示关于终端(2、3)使用一种业务的完成的资料。
19.如权利要求13至18中任一项所述的移动无线用户识别卡，其特征在于，客观的业务质量-数据表示关于至少一个不是被终端使用者导致的其通话中断的资料。
20.如权利要求13至19中任一项所述的移动无线用户识别卡，其特征在于，在移动无线电信网的SIM-工具箱模块中检测的有关移动无线终端的位置的位置数据以及在此位置上检测的业务质量-数据被存储。
21.如权利要求13至20中任一项所述的移动无线用户识别卡，其特征在于，位置数据表示一个区域码和/或与终端通信的移动无线小区的小区标识，该小区标识由移动无线网通知终端。
22.如权利要求13至21中任一项所述的移动无线用户识别卡，其特征在于，检测的业务质量-数据单个或整合地在至少一个移动无线-短消息(12)中传送到移动无线网(7)。
23.如权利要求13至22中任一项所述的移动无线用户识别卡，其特征在于，在移动无线网中传送的业务质量-数据被一台计算机(7)检测和存储，并且/或者被继续处理。
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