CN1445700A - 自动贩卖机下单方法 - Google Patents

Abstract

一种自动贩卖机下单方法，在实施以编制的代表号由行动电话驱动一自动贩卖机中无线通讯数据机的唯一门号，而启动该自动贩卖机中各商品灯号亮起供买家选择商品，并配合其控制盒来控制商品落下与确认交易讯息的回应，以完成自动贩卖机下单交易行为。

Description

自动贩卖机下单方法

技术领域

本发明是有关一种自动贩卖机加值服务方法，特别是指一种利用行动电话的无线通讯技术让行动电话使用者可直接透过行动电话购买自动贩卖机中的产品而省却投币麻烦的自动贩卖机下单方法。

背景技术

投币式自动贩卖机是一种很普遍的机器，可在一般公共场合见到，它可以在无人监控下接受消费者的购买行为而提供各式的商品，例如：糖果、各式饮料、精美礼品或其他类似产品等。然而，常让投币式自动贩机终止服务的状况之一是硬币贮存器已无法再收集消费者投入的硬币，使消费者无法购买到贩卖机中的商品；此外，消费者亦常碰到贩卖机一直不接受消费者投入的钱币或是显示″零钱不足″无法找钱，这些状况往往使得消费者打消购买的欲望。而依现行自动贩卖机仅接受硬币的交易，对消费者而言，必须随时准备足够的硬币数量才能购买商品，亦造成不便。

行动电话是目前快速发展的电讯产品之一，而且在台湾行动电话持有的人口比率上亦持续地增加，显现出台湾人民对电子通信产品具有高度接受程度。请参考图1，显示现行GSM(Global System of MobileCommunication)行动电话通信系统架构图。在一界定的公众陆地行动电话网路(Public Land Mobil Network)范围中，由一本位置记录器(HomeLocation Register)资料库，维系该范围内所有手机用户的资讯，这范围是由复数个包含行动电话交换中心3(Mobile Switching Center)与访客位置记录器(Visitor Location Register)资料库2的区域所组成，其中行动电话交换中心3至少连接一个基地台控制器4(Base Station Controller)通讯，该基地台控制器4则至少连接一个基地台5(Base TransceiverStation)，以联系自由移动的行动电话6(Mobile Station)的通讯；另外，访客位置记录器资料库2则是维系在该区域内所有行动电话6的资讯。由于行动电话应用已达到普遍性，且兼具有个人性的使用状态，所以国外的市场上，已有自动贩卖机提供行动电话下单购买商品的加值服务。然而，按公知技术，自动贩卖机以行动电话下单购买商品是以一个行动电话门号代表一个商品，而该自动贩卖机必须内置有多个无线通讯数据机(Modem)来对应分别代表复数种商品的行动电话门号，进而达到提供用户购买该自动贩卖机的全部商品的目的。

再者，公知技术采用外拨电话的方式来启动对应一行动电话门号的数据机，且以简讯(Short Messages)方式传递讯息，但由于简讯传送有延迟(delay)与伫列(queue)的问题无法处理，会造成当用户使用行动电话下单时，无法立即传送至自动贩卖机内的数据机而在同时间内使点选的商品落下，或是可能在用户离开后商品才掉落的情形，这将导致用户抱怨与无法收费的问题。

发明内容

因此，本发明欲解决公知技术中自动贩卖机下单服务以下的问题：

1.解决以简讯传送讯息至数据机，无法克服延迟与伫列所造成的问题，此问题会严重地造成用户的抱怨与计费的问题；当用户拨号接通但不见商品落下，而在用户离去后，讯息才传递至数据机使商品落下，并且于系统上计费，会造成商品供应商与行动电业者的损失。

2.解决以简讯传送讯息至数据机，无法控制同时交易的行为，此将造成当商品落下时，无法判别与区分是何人使用本笔消费的问题。

3.解决以电话外拨的方式，必须以一个行动电话门号对应一个数据机来触发多个商品落下的问题，此问题将造成行动电话业者需浪费门号的使用与增加商品供应商提供此服务的硬件成本。

4.解决以电话外拨的方式，无法确认使用者的消费的问题，由于此服务是一笔有涉及金钱的交易，必须完整且正确的处理计费与帐务问题，否则若知道数据机内的门号将导致直拨此门号便可取得商品，而无法收费的问题。

本发明的主要目的在于提供一种以编制的代表号为自动贩卖机所对应的唯一行动电话门号，来启动该自动贩卖机中每一商品贩卖的自动贩卖机下单方法，而该代表号的部份号码在行动电话自动贩卖机加值服务系统中代表唯一的自动贩卖机机器，即相对应于该自动贩卖机中无线通讯数据机的唯一行动电话号码。

本发明的另一目的在于提供一种在行动电通信系统中发展一互动交谈式语音系统(Interactive Voice Response System)来外拨电话至一自动贩卖机的无线通讯数据机内的行动电话号码来设定发话者号码，以识别来电的合法性的自动贩卖机下单方法。

本发明的再一目的在于提供一种在行动电话通信系统中发展一自动贩卖机闸道系统(Vending Machine Gateway System)来连接多家商品供应商伺服主机以管理用户消费资讯与自动贩卖机营运状况记录的自动贩卖机下单方法。

本发明的进一目的在于提供一种以通讯拨号行为来控制用户以行动电话消费自动贩卖机商品服务状态的行动电话自动贩卖机加值服务方法。

为实现上述目的，本发明提供的一种自动贩卖机下单方法，使一行动电话可下单购买一具有无线通讯数据机的自动贩卖机的商品，该方法包含以下程序：

语音下单：由前述行动电话拨出一编制代表号，该编制代表号至少包含加值服务码、供应商代码及自动贩卖机代码；

下单命令：在行动电话通信系统中提供一语音系统，该语音系统可接收前述编制代表号，并据以对应一门号，而外拨连接该无线通讯数据机，其中并传送出一交易序号；

确认讯息：前述语音系统接通该无线通讯数据机，以控制该自动贩卖机商品键灯号已亮起提供使用者选择；待确认商品提供后，回覆该语音系统一确认讯息，且前述确认讯息包含商品代码；以及

语音回应：前述语音系统根据上述确认讯息程序中得知交易结果，回应前述行动电话是否交易成功的语音。

其中前述确认讯息程序中，若该无线通讯数据机与行动电话通信系统连线中断，则该无线通讯数据机以简讯方式回覆该语音系统的确认讯息包含交易序号与商品代码。

其中前述确认讯息程序中，若回覆前述确认讯息后，行动电话通信系统隔一预设时间并未中断连线，则该无线通讯数据机以简讯方式回覆该语音系统的确认讯息包含交易序号与商品代码。

其中前述语音系统根据前述交易序号完成前述语音回应程序。

其中前述确认讯息程序中，该无线通讯数据机以DTMF信号回覆该语音系统前述确认讯息。

本发明利用编制代表号指定自动贩卖机的商品，该编制代表号可由一行动电话拨出，经由行动电通信系统连线至该自动贩卖机以控制指定商品的交易，该方法包含：

在前述编制代表号中包括代表行动电话加值服务的第一组码，该第一组码由至少一个号码组成；

在前述编制代表号中包括代表该指定商品的供应商第二组码，该第二组码由至少一个号码组成；以及

在前述编制代表号中包括代表该自动贩卖机的第三组码，该第三组码由至少一个号码组成。

根据本发明所实施的自动贩卖机下单系统与方法，将具有诸多特徵与优点，其中包含拨接编制代表号的设计与利用互动交谈式语音系统设定外拨电话的发话号码方式，可由发话号码中的资料，于一连贯的连续动作中，准确无误的完成一笔交易，克服以往利用简讯方式与单一门号拨接方式的问题以及无法于一次连续的资料传递中完成交易的困难。

本发明不仅可利用于行动电话购买自动贩卖机商品的功能，亦可利用于使用行动电话缴付加油费或是利用行动电购买便利商店的商品的功能。

附图说明

本发明自动贩卖机下单方法及其诸多优点与特征将从下述详细说明及附图中得到进一步的了解，其中：

图1为现行GSM行动电话通信系统架构图。

图2为本发明自动贩卖机下单系统的系统架构图。

图3为本发明自动贩卖机下单方法一种实施例的讯息流程图。

图4为图3所示自动贩卖下单方法实施例进一步的讯息流程图。

图5为本发明自动贩卖机下单方法的讯息流程图。

图6为图5所示自动贩卖机进一步的讯息流程图。

具体实施方式

虽然本发明将参阅含有本发明较佳实施例的附图予以充份描述，但在此描述之前应了解熟悉本行的人士可修改在本文中所描述的发明，同时获致本发明的功效。因此，须了解以下的描述对熟悉本行技术的人士而言为一广泛的揭示，且其内容不在于限制本发明。

首先参考图2，显示本发明自动贩卖机下单系统的系统架构图。本发明自动贩卖机下单系统是在现行的行动电话通信系统中发展出互动交谈式语音系统8与自动贩卖机闸道系统10，并实施以编制的自动贩卖机的代表号来驱动自动贩卖机20中的无线通讯数据机的行动电话自动贩卖机加值服务系统，而提供手机用户使用行动电话6利用无线网路系统7传递讯息以购买该自动贩卖机20中的商品，同时将交易行为记录于帐务与计费系统11以及商品供应商的系统伺服主机13的资料库14中。由本发明所开发的自动贩卖机下单系统，将为行动电话系统业者提供商机，为商品供应商增加业绩以为消费者提高方便性，而创造出三赢的附加价值。

请继续参阅图2，本发明系统以互动交谈式语音系统8为主轴所架构而成，辅以后端开发的自动贩卖机闸道系统10，其中互动交谈式语音系统8主要功能为接收消费者手机6的讯号以及传送讯息到自动贩卖机20的处理，而自动贩卖机闸道系统10将与该互动交谈式语音系统8连线，接收所有的讯息并提供介面供使用者操作，且可处理消费者的交易行为记录于帐务与计费系统11以及传递讯息至商品供应商的系统伺服主机13而记录至资料库14。在本发明的一种实施例中，自动贩卖机闸道系统10是一套即时多功的系统，连接行动电话简讯中心系统9、互动交谈式语音系统8、计费系统11、客服务中心12与饮料厂商系统伺服主机13。自动贩卖机闸道系统10可连接一个或多个饮料厂商客户主机。可提供各种自动贩卖机资料的管理功能：

1.管理自动贩卖机或商品相对应的行动电话号码。可供操作者/饮料商输入相关资料。

2.纪录用户消费时间、金额、品名代号与数量。可供用户线上查询当月消费资料，与提供客服中心客服中心查询相关的资料与客服人员调改帐的介面与功能。

3.产生帐务纪录资料，以利帐务系统向用户计费的功能与饮料商拆帐的功能。

4.饮料商可查询到自动贩卖机使用下单系统消费的状况，以及调改帐的记录。

自动贩卖机闸道系统10采一般普遍的视窗网站介面(Web Interface)来开发以提供操作的便利性，并透过专线或网际网络连接商品供应商的系统伺服主机13，以使包含合作厂商、客服人员或操作员的使用者可以经由网络介面执行资料查询作业、资料修改作业、统计报表以及主动告警作业等，其中：

资料查询作业

使用者经网络介面可执行以下状况查询，且各查询作业将依各功能给予使用者权限的设定：

1.合作厂商产品销售状况查询

可利用网络介面或应用程序处理单笔与批次的自动贩卖机资料，将资料新增至资料库中。

可以由网络介面，查询所属的自动贩卖机其产品销售状况，可查询的资料包括：合作厂商编号、自动贩卖机代号、自动贩卖机行动电话、货架编号、产品价格及名称、库存量、消费量、现存量、调帐后产品数量。

2.用户消费状况查询

客服人员可以经由网络介面，查询大哥大用户使用本系统的消费状况。可查询的资料包括：用户行动电话、消费日期、自动贩卖机代号、用户消费记录、消费帐务调整状况。

3.各自动贩卖机状况查询

操作者可以经由网络介面，查诣所属的各自动贩卖机状况，可查询的资料包括：合作厂商编号、自动贩卖机代号、自动贩卖机行动电话号码、自动贩卖机状况说明(正常、停用、缺货、故障及故障原因、补货重设时间)、自动贩卖机所在位置。

资料修改作业

使用者可以经由网络介面执行资料修改作业，进入各作业功能时将依各功能给予使用者权限的设定，拥有功能权限的使用者才可进入功能中执行作业：

1.自动贩卖机状况设定

合作厂商可由网络介面设定自动贩卖机为启用或停用，自动贩卖机机器始正式使用或停用。系统会检查目前自动贩卖机状况，并以语音告知消费者。

2.用户消费状况修改

客服人员可以经由网络介面，修改大哥大用户使用本系统的消费状况(包括饮料费及手续费)。并产生一记录档。

统计报表

此作业则提供项目统计数据，供内部人员可选择条件查询并处理。

主动告警作业

合作厂商可以透过网络介面。设定当自动贩卖机状态为缺货或故障时，可以选择以外拨/简讯的方式，传送至指定的行动电话号码(三组)。(系统自动产生记帐(Billing log)以利拆帐记录使用)。

接著进一步说明本发明发展的互动交谈式语音系统，此系统8是一套语音系统，连接行动电话交换中心3与自动贩卖机闸道系统10，其主要功能为播放语音提示给用户与建立自动贩卖机20的通讯装置与自动贩卖机闸道系统10应用程序之间的数据电路连接，以利资料的传送。

本发明系统将由互动交谈式语音系统8执行一种利用编制代表号指定自动贩卖机的方法，该编制代表号是由消费者的行动电话6拨出，并经由行动电话通信系统连线至该自动贩卖机20以控制商品的交易，该方法包含：

在前述编制代表号中包括代表行动电话加值服务的第一组码，该第一组码由至少一个号码组成；

在前述编制代表号中包括代表该指定商品的供应商的第二组码，该第二组码由至少一个号码组成；以及

在前述编制代表号中包括代表该自动贩卖机的第三组码，该第三组码由至少一个号码组成。

根据本发明系统所实施的前述方法，可将每一个商品供应商的每一台自动贩卖机编制在一个代表号中，使手机用户透过行动电业者所提供的行动电话自动贩卖机加值服务，由行动电话6拨出该代表号来启动该自动贩卖机20中的无线通讯数据机，以控制自动贩卖机商品灯亮起供使用者选择压按商品键的交易行为，其中无线通讯数据机内部配置具有一组门号的行动电话晶片。

在本发明的一种实施例中，所编制的代表号为8码，例如以DIOABXYZ表示，其中每一英文字母将代表0至9的其中一个数码，或是代表如#、*的符号码，或是代表设置在行动电话键盘面板中任一个按键。编制的代表DIOABXYZ可分为三组码，其中第一组码为″DIO″3码，代表一行动电业者的加值服务码，例如：121、818…等；第二组码为″AB″2码，代表一商品供应商的代号；第三组码为″XYZ″3码，代表消费者欲进行商品交易的自动贩卖机的代号。因此，消费者只要从手机中拨出″DIOABXYZ″码后，便可直接指定到一台自动贩卖机中进行交易行为。

在上述的实施例中，编制代表号中第二组码与第三组码所组合而成的ABXYZ码将代表著一个商品供应商唯一的自动贩卖机，同时亦是相对应于该自动贩卖机中唯一的行动电话门号，故行动电话系统业者若实施本发明的方法，将可支援99×999台的自动贩卖机进行以行动电话下单购买商品的交易行为。

请参考图3，在一较佳实施例中，使用者取得并以行动电话拨出前述的编制代表号201(包含一组行动电话业者的加值服务码，一组商品供应商代码，一组自动贩卖机码代码)，当行动电话系统接收到使用者拨接过来的电话后，行动电话系统首先告知使用者正在连线的讯息202″连线中，请稍后，饮料灯亮起，请选择饮料″，接著行动电话系统外拨此一编制代表号所对应到的自动贩卖机的行动电话号码203，行动电话系统并传出一代表此交易的交易序号(Transaction ID)予自动贩卖机内的无线通讯数据机的控制盒。

当自动贩卖机内的无线通讯数据机的控制盒接收到此交易讯息后，自动贩卖机内的控制盒会启动主机板使自动贩卖机的商品灯号亮起204供使用者选择商品并确认商品灯号亮起205，待使用者压按选择的商品落下后206，主机板会传回使用者所选择的商品代码至控制盒207，接著控制盒会以DTMF讯号传回此笔交易讯息至行动电话系统208(此交易讯息包含此交易的交易序号及一商品代码；若电话讯息持续在连线中，则可免传交易序号，此交易序号是特别用在电话断线回传交易讯息的交易代表依据)，当行动电话系统接收到此一交易讯息，即告知使用者交易完成209；若电话在交易中遭到中断，控制盒会以简讯的方式传回交易讯息210(此一交易讯息包含一商品代码及代表此笔交易的交易序号，以使行动电话系统可在断线后，仍由此交易序号追踪出此笔交易的情况)。

接著参考图4，在本发明进一步的较佳实施例中，当使用拨通行动电话系统后201，系统会告知使用者211″连线中，请稍后。并于显示′0′时，10秒内按下你要的商品″，若使用者在10秒内未按下选择所要的商品，行动电话系统则自动断线。

当使用者在10秒内按下所欲购买的商品，则数据机会将此笔交易讯息以DTMF信号传回至行动电话系统，当行动电话系统接收到信号后，则会自动中断与自动贩卖机内的数据机的连线，并告知使用者交易完成的讯息。

又当数据机回传DTMF信号予行动电话系统后208，假如行动电话系统未收到信号，行动电话系统会中断手机的连线212，并在十秒内行动电话系统与数据机间的连线仍未中断213，则数据机会认为行动电话系统未接收到此DTMF信号，而自动中断与行动电话系统间的连线，并以简讯方式回传此交易讯息予行动电话系统214。

接著参考图5，显示本发明自动贩卖机下单系统的讯息流程图。在图5中所显示的各系统与单元为本发明系统中具有较关键性发展的部份；然而，要完成本发明的功效与功能仍需根据图2所示的系统架构来实施。此外，图5中各系统与单元之间的连接包含了以无线通讯或是利用专线或网际网路等方式来完成，而箭头的方向将表示各系统与单元的间讯息的传送方向。

请配合参阅图1及图5，根据本发明的自动贩卖机下单系统，行动电话通信系统中将发展互动交谈式语音系统8与自动贩卖机闸道系统10，据以实施本发明的自动贩卖机下单方法，此方法包含：

程序101：语音下单

消费者根据自动贩卖机20所标示的代表号以行动电话6拨出，经由无线通讯网路系统7而连接上互动交谈式语音系统8，互动交谈式语音系统8从行动电话交换中心3所传送过来的讯息中同时取得消费者所拨接的代表号以及消费者的行动电话门号，其中代表号所包含的资讯，如先前所述的行动电加值服务码、商品供应商的代码以及自动贩卖机的代码等，将作为远端控自动贩卖机与商品交易的依据，而得知门号将作为计费帐务的记录。

程序102：下单命令

互动交谈式语音系统8将消费者拨接的代表号与其行动电话门号等资料传送至自动贩卖机闸道系统10，再由该自动贩卖机闸道系统10查询代表号所相对应的自动贩卖机20无线通讯数据机22内SIM卡的行动电门号，并启动互动交谈式语音系统8外拨的功能拨接此门号并传出一交易序号。

程序103：确认讯息

当自动贩卖机20内的无线通讯数据机22接到由互动交谈式语音系统8拨接过来的电话，于是立即触发自动贩卖机20内的控制盒23，由该控制盒23控制自动贩卖机20中的主机板21，使自动贩卖机20内商品灯号亮起，待使用者压按商品键而使商品下落，待商品落下后，控制盒23透过数据机以DTMF信号回传交易序号及商品编号给无线通讯数据机22即可回应互动交谈式语音系统8以确认商品交易完成，倘若行动电话系统已断线，则数据机会以简讯的方式传回交易序号及商品代码。

由于公知技术以简讯传送至无线通讯数据机22，无法处理延迟与伫列的问题而且无法控制同时交易的行为，本发明方法可利用通讯拨号的行为来控制交易服务的状态，当互动交谈式语音系统8外拨电话时将有四种的情况：

情况1：收不到讯号与关机表示自动贩卖机停电或是故障，告知用户不提供交易服务。

情况2：忙线中表示有用户正在使用中，告知用户不提供交易服务。

情况3：不应答表示用户选择的自动贩卖机商品售完，告知用户不提供交易服务。

情况4：接通数据机表示自动贩卖机商品灯号亮起，使用者可压按商品键选择所欲购买的商品。

程序104：语音回应

互动交谈式语音系统8外拨电话经由自动贩卖机20内的无线通讯数据机22回应接通确认交易序号及商品编号后，便将此笔消费加以记录于该用户的资料中，并且互动交谈式语音系统8透过语音回覆消费者交易完成的讯息。

程序105：帐务记录

自动贩卖机闸道系统10从互动交谈式语音系统8取得消费者完成交易的消费讯息后，便将此笔讯息传送并记录于帐务与计费系统11的中，以便日后统计消费者的交易金额寄发帐单向消费者收费。

程序106：交易记录

自动贩卖机闸道系统10亦会将自动贩卖机20相关的消费交易资讯传送给商品供应商的系统伺服主机13并记录于资料库14中，以便日后对市场进行统计分析与拆帐记录的用。

以下将由一个例子来说明本发明系统中互动交谈式语音系统8与自动贩卖机闸道系统10利用以编制代表号指定自动贩卖机商品的方法实现自动贩卖机下单方法。

行动电话业者的加值服务码若为800，用户则于自动贩卖机前，取得欲购买可口可乐(其商品供应商代码01)贩卖机编号001，用户将可以利用行动电直拨80001001的代表号(AB＝01，XYZ＝001)。

互动交谈式语音系统8将播放″请稍后″，然后自动贩卖机闸道系统10找出ABXYZ＝01001对应资料库中行动电话门号为0922400400自动贩卖机闸道系统10要求互动交谈式语音系统8外拨电话至0922400400的号码并且发话号码设定为+88680001，若自动贩卖机中的控制器侦测到来电，并且判别发话者号码前三码(不含+886)为800是合法的互动交谈式语音系统号码，透过控制盒将驱动商品灯号亮起，待使用者压按商品键使商品落下，控制盒便命令无线通讯数据机接通此通电话，使互动交谈式语音系统8确认电话接通后，便播放″此笔消费饮料费加手续费共18元整，谢谢你的使用，再见″。因此，透过本发明自动贩卖机下单系统，于是便成功的完成一笔交易。

最后参考图6，进一步揭露图5所示的讯息流程图中自动贩卖机20的方块图与讯息流程。本发明的下单系统为解决以一行动电话门号启动一无线通讯数据机22来触发控制多个商品落下的问题，以及公知技术无法确认消费者消费问题，遂实施以编制代表号指定自动贩卖机的方法，在程序101中消费者拨出一编制代表号″DIOABXYZ″时，其中ABXYZ码经互动交谈式语音系统8可查出一个对应到自动贩卖机20内无线通讯数据机的行动电话门号，并且互动交谈式语音系统8外拨此门号至该无线通讯数据机22将发话者号码设定为″DIO″，而配合的控制盒23经无线通讯数据机22侦测到来电，且判别发话者号码前三码DIO是否为合法的互动交谈式语音系统8。为达到上述实施的描述，自动贩卖机20包含无线通讯数据机22，使该自动贩卖机20得与无线通讯网路系统7传递讯息；以及搭配数据机22的控制盒23，以判别来电的合法性与确认自动贩卖机20的交易行为。在本发明的一种实施例中，该无线通讯数据机22内置行动电话晶片，而控制盒23为一电子电路系统。

继续参考图6，自动贩卖机20还包含主机板21用以控制该自动贩卖机20的运作以及控制货架上商品灯号亮起。当控制盒23确认外拨至无线通讯数据机22的合法性后，该控制盒23将控制主机板2 1要求货架上的商品键灯号亮起，若主机板21回覆控制盒23商品售完，则控制盒23立即通知该数据机22不予确认交易行为的应答。

若主机板21使商品灯号亮起并确认商品落下，将回覆控制盒23成功讯息，则控制盒23立即命令无线通讯数据机22接通此通电而完成交易。

以下进一步说明该自动贩卖机20内讯息流程：

A：控制盒23经由无线通讯数据机22侦测来电，过滤发话者号码，取得购买讯息。

B：控制盒23命令主机板21使商品键灯号亮起。

C：主机板21控制触发商品键灯号亮起。

D：主机板21回覆控制盒23商品落下状态，成功或失败。

E：控制盒23命令无线通讯数据机22回覆行动电话系统交易状况，交易成功则以DTMF信号传回商品代码；若有中断连线，则再以简讯方式传回交易序号及商品代码。

在详细说明本发明的较佳实施例的后，熟悉该项技术人士可清楚的了解，并在不脱离本发明的申请专利范围与精神下可进行各种变化与改变，而且本发明亦不受限于说明书的实施例的实施方式。

Claims (6)

1、一种自动贩卖机下单方法，使一行动电话可下单购买一具有无线通讯数据机的自动贩卖机的商品，该方法包含以下程序：

语音下单：由前述行动电话拨出一编制代表号，该编制代表号至少包含加值服务码、供应商代码及自动贩卖机代码；

下单命令：在行动电话通信系统中提供一语音系统，该语音系统可接收前述编制代表号，并据以对应一门号，而外拨连接该无线通讯数据机，其中并传送出一交易序号；

确认讯息：前述语音系统接通该无线通讯数据机，以控制该自动贩卖机商品键灯号已亮起提供使用者选择；待确认商品提供后，回覆该语音系统一确认讯息，且前述确认讯息包含商品代码；以及

语音回应：前述语音系统根据上述确认讯息程序中得知交易结果，回应前述行动电话是否交易成功的语音。

2、如权利要求1所述的自动贩卖机下单方法，其特征在于，其中前述确认讯息程序中，若该无线通讯数据机与行动电话通信系统连线中断，则该无线通讯数据机以简讯方式回覆该语音系统的确认讯息包含交易序号与商品代码。

3、如权利要求1所述的自动贩卖机下单方法，其特征在于，其中前述确认讯息程序中，若回覆前述确认讯息后，行动电话通信系统隔一预设时间并未中断连线，则该无线通讯数据机以简讯方式回覆该语音系统的确认讯息包含交易序号与商品代码。

4、如权利要求2或3所述的自动贩卖机下单方法，其特征在于，其中前述语音系统根据前述交易序号完成前述语音回应程序。

5、如权利要求1所述的自动贩卖机下单方法，其特征在于，其中前述确认讯息程序中，该无线通讯数据机以DTMF信号回覆该语音系统前述确认讯息。

6、一种自动贩卖机下单方法，利用编制代表号指定自动贩卖机的商品，该编制代表号可由一行动电话拨出，经由行动电通信系统连线至该自动贩卖机以控制指定商品的交易，该方法包含：

在前述编制代表号中包括代表行动电话加值服务的第一组码，该第一组码由至少一个号码组成；

在前述编制代表号中包括代表该指定商品的供应商第二组码，该第二组码由至少一个号码组成；以及

在前述编制代表号中包括代表该自动贩卖机的第三组码，该第三组码由至少一个号码组成。

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