CN1386358A - 语音存储系统、交换机及语音存储装置 - Google Patents

语音存储系统、交换机及语音存储装置 Download PDF

Info

Publication number
CN1386358A
CN1386358A CN01801961A CN01801961A CN1386358A CN 1386358 A CN1386358 A CN 1386358A CN 01801961 A CN01801961 A CN 01801961A CN 01801961 A CN01801961 A CN 01801961A CN 1386358 A CN1386358 A CN 1386358A
Authority
CN
China
Prior art keywords
voice
mentioned
switch
storage device
circuit
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN01801961A
Other languages
English (en)
Inventor
森田纯一
浦中洋
高木健次
小笠原伦利
川口幸子
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Panasonic Holdings Corp
Original Assignee
Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Matsushita Electric Industrial Co Ltd filed Critical Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Publication of CN1386358A publication Critical patent/CN1386358A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42221—Conversation recording systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • H04M3/42323—PBX's with CTI arrangements
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H04M3/53333—Message receiving aspects
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H04M3/53366—Message disposing or creating aspects
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/20—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
    • H04M2203/2016—Call initiation by network rather than by subscriber
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/30—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to audio recordings in general
    • H04M2203/303—Marking
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H04M3/53366—Message disposing or creating aspects
    • H04M3/53383—Message registering commands or announcements; Greetings
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/58—Arrangements for transferring received calls from one subscriber to another; Arrangements affording interim conversations between either the calling or the called party and a third party
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q1/00—Details of selecting apparatus or arrangements
    • H04Q1/18—Electrical details
    • H04Q1/30—Signalling arrangements; Manipulation of signalling currents
    • H04Q1/44—Signalling arrangements; Manipulation of signalling currents using alternate current
    • H04Q1/444—Signalling arrangements; Manipulation of signalling currents using alternate current with voice-band signalling frequencies
    • H04Q1/45—Signalling arrangements; Manipulation of signalling currents using alternate current with voice-band signalling frequencies using multi-frequency signalling

Abstract

提供了一个在通过LAN等语音或数据的到达时间摆动大的网络的环境中,根据时间标记等的同步信号,进行语音与外部消息的同步处理、并停止不要语音数据的录音、从而顺利进行再生语音变更的语音存储装置。语音存储装置103包括从语音及外部消息取得时间标记,取得语音与外部消息内事件信息的同步的单元;将时间标记付与语音及控制消息的单元;存入、再生成为下次再生候补的全语音头几个字节的单元,交换机102包括将时间标记付与语音及控制消息的单元;从由语音存储装置传送来的语音及外部消息取得时间标记,并取得语音和外部消息的同步的单元;将成为下次再生候补的全语音头几个字节存入交换机的单元。

Description

语音存储系统、交换机及语音存储装置
技术领域
本发明涉及通过LAN等的语音数据或控制数据到达时间摆动大的网络，存储语音的语音存储系统。
现有技术
近年来，伴随因特网普及为代表的计算机网络的发展及传送速度的加快，将以前由线路交换网传送来的语音等流式数据，利用计算机网络进行传送的方式即Voice Over IP(以下称VoIP)普及了，采用这种VoIP技术，将通话语音全部存储于微机等，作为数据保存的语音记录系统或通过再生存储语音与打来电话的对方通话，在该通话中，提示几个选择方式，根据对方的选择、集中电话的连接对方的IVR(interactive voice response)等系统实用化了。
这种语音存储系统包含通过电话网与电话机连接的交换机和通过LAN与该交换机连接的语音存储装置(微机等)，电话机的语音存储于语音存储装置，另外，再生存储于语音存储装置的语音，通过交换机及电话网发送给电话机。
在VoIP，作为数据通信线路层及物理层的协议，多使用以太网(Ethernet)。以太网，因为是频带共有、全力型协议，所以，在数据通信量高时，有语音数据欠缺或数据到达间隔摆动大的缺点。因此，在利用该计算机网络的语音存储系统中，有一个问题即，同时进行语音数据和控制语音存储、再生的控制数据通信时，一边使它们取得同步一边控制语音的存储或再生困难。
众所周知，作为解决语音与数据同步的以前的发明，记载于特开平8-9045号公报。该发明将交换机系统的语音邮件装置与基于LAN的多媒体邮件系统组合起来，能够将语音及图示信息或其它数据，按生成的进程，同步读出该信息。
但是，以前的发明以从邮箱读出的语音信息与数据取得同步为重点，并非对语音数据本身进行控制。
在使用计算机网络的语音存储系统中，取得语音数据与控制数据的同步、控制不要语音数据的录音停止或重新开始，或者在语音再生中、电话机有再生语音变更请求时，要能够迅速处理，但以前的系统对这方面的控制未加考虑。
发明内容
本发明的目的是为解决这一课题，提供一种在通过LAN等语音数据或控制数据到达时间间隔摆动大的网络的语音存储系统中，确切地控制停止不要语音数据的录音或在再生语音变更请求时的顺利进行变更处理的系统。
于是，本发明的构成为：
语音存储系统具有：线路交换网，利用线路交换进行通信；第1电话机，连接于线路交换网进行语音通信；交换机，连接于线路交换网进行语音交换；一部或多部专用电话机，连接于交换机进行语音通信；语音存储装置，连接于交换机、根据从交换机发送的语音数据以及外部消息至少进行通话录音的语音存储，在该语音存储系统中，语音存储装置通过使由交换机发送的语音数据及外部消息取得同步，来进行通话语音的存储控制。
由电话机发出再生语音的变更请求时，交换机通过使语音数据及外部消息取得同步，来进行再生语音的变更。
另外，交换机设有将向线路交换网送出的再生语音暂时存入的再生语音缓冲器和根据由进行再生语音变更的语音存储装置送出的清零请求，从该再生语音缓冲器清除不要语音的缓冲器清零单元。
另外，语音存储装置发送在语音数据送出中成为下次再生候补的全语音开头的一部分，交换机与语音再生一起存入该成为下次再生候补的全语音开头的一部分，在再生语音变更时再生已存入的上述语音的一部分，接着在再生语音变更后再生从语音存储装置发送的语音。
为此，能够排除通话录音中保留、转送处理中的不要语音。
另外，在语音再生中当发出了基于来自电话机的事件的再生语音变更请求时，可以通过清除残留于再生语音缓冲器内的变更前语音，来顺利地进行语音变更处理。
还有，在语音再生中当发出了基于来自电话机的事件的再生语音变更请求时，通过从事先准备的成为下次再生候补的全语音开头的一部分再生变更语音的一部分，可以缩短到变更后的语音存入再生语音缓冲器为止的时延。
附图说明
图1所示为本发明语音存储系统第1实施方式构成的框图，
图2所示为本发明第1实施方式中交换机构成的框图，
图3所示为本发明第1实施方式中语音存储装置构成的框图，
图4所示为本发明第1实施方式中电话连接动作的顺序图，
图5所示为本发明第1实施方式中语音存储装置处理流程的流程图，
图6所示为本发明第1实施方式中由交换机发往语音存储装置的控制消息数据结构的格式图，
图7所示为本发明第1实施方式中由交换机发往语音存储装置的语音数据结构的格式图，
图8所示为本发明第2实施方式中交换机构成的框图，
图9所示为本发明第2实施方式中语音存储装置构成的框图，
图10所示为本发明第2实施方式中电话连接动作的顺序图，
图11所示为本发明第2实施方式中语音存储装置处理流程的流程图，
图12所示为本发明第2实施方式中由语音存储装置发往交换机的控制消息数据结构的格式图，
图13所示为本发明第2实施方式中由语音存储装置发往交换机的语音数据结构的格式图，
图14所示为本发明第2实施方式及第3实施方式中由语音存储装置发往交换机的控制消息数据结构的格式图，
图15所示为本发明第3实施方式中交换机构成的框图，
图16所示为本发明第3实施方式中语音存储装置构成的框图，
图17所示为本发明第3实施方式中电话连接动作的顺序图，
图18所示为本发明第3实施方式中语音存储装置处理流程的流程图，
图19所示为本发明第3实施方式中由语音存储装置发往交换机的再生候补数据结构的格式图，
图20所示为本发明第3实施方式中由语音存储装置发往交换机的控制消息数据结构的格式图，
图21所示为本发明实施方式3中由语音存储装置发往交换机的语音数据结构的格式图，
图22所示为本发明第3实施方式中再生候补选定信息的框图，
图23所示为本发明第3实施方式中效果的框图，
图24所示为本发明第4实施方式中交换机构成的框图，
图25所示为本发明第4实施方式中语音存储装置构成的框图，
图26所示为本发明第4实施方式中电话连接动作的顺序图，
图27所示为本发明第4实施方式中语音存储装置处理流程的流程图，
图28所示为本发明第4实施方式中由语音存储装置发往交换机的控制消息数据结构的格式图，
图29所示为本发明第4实施方式中由语音存储装置发往交换机的语音数据结构的格式图，
图30所示为本发明第4实施方式及第5实施方式中由语音存储装置发往交换机的控制消息数据结构的格式图，
图31所示为本发明第5实施方式中交换机构成的框图，
图32所示为本发明第5实施方式中语音存储装置构成的框图，
图33所示为本发明第5实施方式中电话连接动作的顺序图，
图34所示为本发明第5实施方式中语音存储装置处理流程的流程图，
图35所示为本发明第5实施方式中由语音存储装置发往交换机的再生候补数据结构的格式图，
图36所示为本发明第5实施方式中由语音存储装置发往交换机的控制消息数据结构的格式图，
图37所示为本发明第5实施方式中由语音存储装置发往交换机的语音数据结构的格式图。
实施方式
以下，通过附图对本发明实施方式进行说明。另外，本发明不受这些实施方式任何限定，在不脱离其要点的范围内，可以采用各种方式实施。
(第1实施方式)
本发明的语音存储系统的第1实施方式，如图1所示，至少包含能进行基于线路交换的通信(以下称线路交换通信)的第1电话机101；通过线路交换网106与第1电话机101进行线路交换通信的交换机102；通过通路109与交换机102连接，进行语音存储的语音存储装置103；连接于交换机102的第1专用电话机104及第2专用电话机105。通路109上的通信通过TCP/IP协议进行。另外，下述的第2～第5实施方式的基本构成同图1。
第1电话机101与线路交换网106由如专用线、ISDN、模拟线路等通路107连接，另外，线路交换网106与交换机102之间也由同样的通路108连接。
交换机102将表示现在时刻的时间标记付与由线路交换通信取得的语音数据，另外，在生成作为发往语音存储装置103的控制数据起作用的外部消息的同时也对其付与时间标记，通过通路109将语音数据及外部消息发送到语音存储装置103。通路109由如以太网等构成，能够通过语音信道进行语音数据通信，通过控制信道进行外部消息通信。
语音存储装置103从交换机102接收外部消息及语音数据，根据外部消息、语音数据各自的时间标记，进行语音的控制、存储。
下面，通过图2说明第1实施方式中交换机102的详细构成。交换机102包括与线路交换网106进行连接的线路网通信单元20 1；线路网或终端间进行线路连接的线路交换单元202；交换机102与第1专用电话机104及第2专用电话机105进行连接的终端通信单元203；控制交换机102整体的交换机整体控制单元204；生成时间标记的交换机时间标记生成单元205；从交换机时间标记生成单元205取得时间标记，将时间标记付与从线路交换单元202取得的语音数据，进行语音数据生成的交换机语音数据控制单元206；从交换机时间标记生成单元205取得时间标记，将时间标记付与从交换机整体控制单元204取得的事件，进行外部消息生成的交换机外部消息控制单元207；与语音存储装置103进行通信的语音存储装置通信单元208。
下面，通过图3说明第1实施方式中语音存储装置103的详细构成。语音存储装置103包括：与交换机102进行通信的交换机通信单元301；对由交换机通信单元301接收的外部消息的取入等进行控制的存储装置外部消息控制单元302；对由交换机通信单元301接收的语音数据进行控制的存储装置语音数据控制单元303；从外部消息及语音数据取得时间标记的存储装置时间标记取得单元304；控制语音存储装置103整体的语音存储装置整体控制单元305；接受语音存储装置整体控制单元305的控制，根据外部消息及语音数据的时间标记来存储通话语音的存储装置语音存储单元306。
通过图4到图7说明上述那样构成的语音存储系统的动作。图4所示为语音存储系统的电话连接动作的顺序图。图5所示为在语音存储装置上的语音存储动作的流程。图6所示为通过通路109上的控制信道，由交换机102向语音存储装置103发送的外部消息信息的数据结构。在图6中，601为进行通话中呼叫识别的信道标识符字段。602为存入交换机102所取得的事件信息的事件消息字段。603为记述了外部消息送出时刻的时间标记字段。图7所示为通过通路109上的语音信道，由交换机102向语音存储装置103发送的语音数据信息的数据结构。在图7中，701为进行通话中呼叫识别的信道标识符字段。702为存入通话语音的实际数据的语音数据字段。703为记述了语音数据送出时刻的时间标记字段。
在图4中，说明一系列的流程：即根据第1电话机101与第1专用电话机104的通话开始来开始语音存储，根据基于第1专用电话机104的保留请求来停止语音存储，经过对第2专用电话机105的转送请求，根据第1电话机101与第2专用电话机105的通话开始来再次开始语音存储，根据第1电话机101与第2专用电话机105的通话结束来结束语音存储。
当第1电话机101与第1专用电话机104开始通话时，交换机102向语音存储装置103送出连接通知401。详细说明连接通知送出处理。
连接通知401生成交换机外部消息控制单元207。交换机外部消息控制单元207根据表示从交换机整体控制单元204取得的信道标识符及连接通知的事件消息和表示从交换机时间标记生成单元205得到的送出时刻的时间标记，以外部消息的形式来生成连接通知401，语音存储装置通信单元208通过通路109上的控制信道将其发送。
同时，交换机语音数据控制单元206根据表示由交换机整体控制单元204取得的信道标识符、由线路交换单元202取得的通话语音及由交换机时间标记生成单元205得到的送出时刻的时间标记，来生成语音数据，语音存储装置通信单元208通过通路109上的语音信道将其发送。
语音存储装置103一接收连接通知401就开始语音存储。语音存储装置103中的语音存储开始判断，如图5所示，经过外部消息、语音取得处理501、连接判断502，按照语音存储开始处理503的流程来进行。详细说明语音存储开始处理。
语音存储装置103，通过交换机通信单元301从通路109上的控制信道取得外部消息，而且，从通路109上的语音信道取得语音数据。取入外部消息的存储装置外部消息控制单元302使用存储装置时间标记取得单元304，从外部消息取得时间标记，并向语音存储装置整体控制单元305输出。另一方面，取入语音数据的存储装置语音数据控制单元303，使用存储装置时间标记取得单元304，取得付与了语音数据的时间标记，向语音存储装置整体控制单元305输出。语音存储装置整体控制单元305根据各自的时间标记，取得同步，并且使存储装置语音存储单元306向存储装置语音数据控制单元303输出具有外部消息时间标记以后的时间标记的语音数据，而且存储装置语音存储单元306开始语音存储。
接着，第1专用电话机104进行了保留动作时，向交换机102发送保留请求402。交换机102取得保留请求402，将保留通知403向语音存储装置103送出。该保留通知403的送出进程与连接通知401的送出相同。
语音存储装置103一接收保留通知403就停止语音存储。语音存储装置103中语音存储停止的判断，经过外部消息、语音取得处理501、保留判断505，按照语音存储停止处理506的流程来进行。该语音存储停止处理进程与语音存储开始处理相同。
第1专用电话机104进行了转送动作时，向交换机102发出转送请求404。交换机102取得转送请求404，将转送通知405向语音存储装置103送出。该转送通知405的送出进程与连接通知401的送出相同。
语音存储装置103接收转送通知405，继续语音存储停止。语音存储装置103中的语音存储停止继续的判断按照外部消息、语音取得处理501、转送判断504的流程进行。另一方面，交换机102向转送请求对方的第2专用电话机105发出音响请求406。
当第2专用电话机105响应转送电话时，交换机102接收电话响应407。由于在第1电话机101与第2专用电话机105之间开始了通话，因此交换机102向语音存储装置103送出连接通知408。
连接通知408的送出进程与连接通知401的送出相同。
语音存储装置103一接收连接通知408就重新开始语音存储。语音存储装置103中的语音存储开始的判断，经过外部消息、语音取得处理501、连接判断502，按照语音存储开始处理503的流程进行。语音存储开始处理的进程与接收了连接通知401时相同。
然后，当通话结束，第2专用电话机105挂机时，交换机102接收挂机409。由于在第1电话机101与第2专用电话机105之间通话结束了，因此向语音存储装置103送出结束通知410。结束通知410的发出进程与连接通知401的送出相同。
一接收结束通知410，语音存储装置103就停止语音存储。语音存储装置103中的语音存储结束的判断经过外部消息、语音取得处理501、结束判断507，按照语音存储结束处理508的流程进行。语音存储结束处理的进程与语音存储开始处理相同。
另外，图4表示了通过保留、转送，与转送对方(第2专用电话机105)的通话成立的情况，但即使不与转送对方连接，保留解除后，重新开始了基于第1电话机101与第1专用电话机104的通话时，也能用相同的单元实现语音存储，这是容易类推的。
进而，基于第1电话机101与第1专用电话机104的通话处于保留中及转送中时，即使基于第1电话机101与第1专用电话机104的通话结束的场合，也能用相同单元实现语音存储，这是容易类推的。
如上所述，在本实施方式中，通过交换机将付与了时间标记的外部消息及语音数据发送到语音存储装置，并且语音存储装置包括根据其时间标记取得同步，进而控制录音语音的单元，进而能够除去保留、转送操作时产生的通话以外的不要语音，进行语音存储。
另外，根据上述实施方式，对第1专用电话机和第2专用电话机2台的情况进行了说明，但将其变为1台或3台以上的场合也可以实现，会收到同样的效果。
(第2实施方式)
下面说明本发明语音存储系统第2实施方式。该第2实施方式是在语音再生中，由电话机请求再生语音变更时，能够迅速对应该请求的语音存储系统。第2实施方式的系统框构成也可由图1表示。关于图1的说明已在第1实施方式叙述过了，因此省略。以下对构成第2实施方式的交换机102及语音存储装置103进行说明。
通过图8说明第2实施方式中交换机102的详细构成。在图8中，801～804与图2中的201～204相同，所以说明省略。交换机102另外还包括：交换机语音数据控制单元805，对从线路交换单元802取得的语音数据及由语音存储装置103送出的语音数据进行控制；DTMF检测、解析控制单元806，根据从线路交换单元802取得的语音数据检测、解析DTMF信息，变换为(基于第1电话机101的)键信息；交换机外部消息控制单元807，根据从交换机整体控制单元804取得的事件和从DTMF检测、解析控制单元806取得的键信息，生成外部消息，另一方面对由语音存储装置103发出的外部消息进行控制；交换机时间标记取得单元808，从由语音存储装置103送出的语音数据及外部消息，取得时间标记；交换机语音存入单元809，存入由语音存储装置103送出的再生语音；语音存储装置通信单元810，与语音存储装置103进行通信。
交换机语音存入单元809构成再生语音缓冲器，由语音存储装置103通过通路109送出的再生语音一旦存入交换机语音存入单元809后，被由这里读出并向第1电话机101送出。这样，即使在通路109的语音数据到达时间有摆动时，也能通过线路交换通信向第1电话机101传送稳定的再生语音。存入交换机语音存入单元809的再生语音，由交换机整体控制单元804，根据由语音存储装置103送出的外部消息的控制信息及时间标记来控制。
另外，通过图9，说明第2实施方式中语音存储装置103的详细构成。语音存储装置103包括：交换机通信单元901，与图3的301相同；存储装置外部消息控制单元902，对由交换机通信单元901接收的外部消息的取入等进行控制，生成发往交换机102的外部消息；存储装置语音数据控制单元903，对发往交换机102的再生语音进行控制；存储装置时间标记生成单元904，生成时间标记；语音存储装置整体控制单元905，与图3的305相同；存储装置语音存入单元906，存入发往交换机102的再生语音。
在上述那样构成的语音存储系统中，通过图10到图14进行说明。图10所示为表示语音存储系统电话连接动作的顺序图。图11所示为语音存储装置上的一系列动作流程。图12所示为通过通路109上的控制信道，由语音存储装置103向交换机102发送的外部消息信息的数据结构。在图12中，2201是进行再生中的呼叫识别的信道标识符字段。2202是在交换机102上为进行语音控制而存入必要信息的控制信息标识符字段。2203是记述了外部消息送出时刻的时间标记字段。图13所示为通过通路109上的语音信道，由语音存储装置103向交换机102发送的语音数据信息的数据结构。1301是进行再生中呼叫识别的信道标识符字段。1302是存入再生语音实际数据的语音数据字段。1303是记述了语音数据送出时刻的时间标记字段。图14所示为通过通路109上的控制信道，由交换机102向语音存储装置103发送的外部消息信息。1401是进行再生中呼叫识别的信道标识符字段。1402是存入了基于第1电话机101的键操作信息等事件消息的事件消息字段。
在图10中说明一系列流程：即根据第1电话机101的连接开始来开始语音再生，交换机102作为DTMF检测、解析基于第1电话机101的键操作，作为键信息向语音存储装置103送出，语音存储装置103根据键信息向交换机102送出缓冲器清零请求，向第1电话机101送出变更语音，交换机102进行语音缓冲器清零，根据第1电话机101的连接结束来停止语音再生。
第1电话机101与交换机102的连接开始时，交换机102向语音存储装置103送出连接通知1001。详细说明连接通知送出处理。连接通知1001由交换机外部消息控制单元807生成。交换机外部消息控制单元807根据表示从交换机整体控制单元804取得的信道标识符及连接通知的事件消息，以外部消息的形式生成连接通知1001，语音存储装置通信单元808通过通路109上的控制信道将其发送。
语音存储装置103，一接收连接通知1001就开始语音再生1002并送出再生语音。语音存储装置103中语音再生开始的判断经过外部消息、语音取得处理S1101、连接判断S1102，按照语音再生开始处理S1103的流程进行。详细说明该语音再生开始处理。
语音存储装置103的存储装置外部消息控制单元902取入、解析由交换机通信单元901从通路109上的控制信道所接收的外部消息，并将连接通知传输给语音存储装置整体控制单元905。语音存储装置整体控制单元905将应从存储装置语音存入单元906读出的语音数据指示给存储装置语音数据控制单元903，存储装置语音数据控制单元903根据从存储装置语音存入单元906读出的语音数据、由存储装置外部消息控制单元902解析的信道标识符、表示由存储装置时间标记生成单元904得到的送出时刻的时间标记，以语音数据的形式，生成语音再生1002。交换机通信单元901通过通路109上的语音信道将其发送。
同时，存储装置外部消息控制单元902根据解析过的信道标识符、控制信息标识符、表示由存储装置时间标记生成单元904得到的送出时刻的时间标记来生成外部消息，交换机通信单元901通过通路109上的控制信道将其发送。
在交换机102，一旦将接收到的再生语音存入交换机语音信息存入单元809的再生缓冲器后，通过线路交换通信来发送。第1电话机101接收经由交换机102及线路交换网106传送来的再生语音1002。接着，第1电话机101按受话器按钮时，键操作1003被发送到线路交换网106。
线路交换网106一接收键操作1003就将其变换为DTMF1004并向交换机102发送。交换机102检测、解析DTMF1004，向语音存储装置103送出键信息通知1005。详细说明键信息通知送出处理。
键信息通知1005由交换机外部消息控制单元807生成。交换机外部消息控制单元807通过交换机整体控制单元804取得信道标识符，另外，取得根据由DTMF检测、解析控制单元806通过线路交换单元802得到的语音数据，通过进行DTMF的检测、解析而得到的基于第1电话机101的键信息(事件消息)，根据这些，以外部消息的形式生成键信息通知1005。语音存储装置通信单元810通过通路109上的控制信道将其发送。
语音存储装置103，一接收键信息通知1005就将缓冲器清零请求1006向交换机送出。与此同时，开始已变更的语音的再生，并送出变更语音再生1007。语音存储装置103中的缓冲器清零请求送出及语音再生开始的判断，经过外部消息、语音取得处理S1101、键信息判断S1104，按照缓冲器清零请求送出处理S1105及语音再生开始处理S1103的流程进行。缓冲器清零请求1006及变更语音再生1007的送出进程与语音再生1002的送出相同。
交换机102一接收缓冲器清零请求1006就进行语音缓冲器的清零。详细说明语音缓冲器清零处理。交换机102通过语音存储装置通信单元810从通路109上的控制信道取得外部消息，并且，从通路109上的语音信道取得语音数据。取入了外部消息的交换机外部消息控制单元807利用交换机时间标记取得单元808，从外部消息取得时间标记，并向交换机整体控制单元804输出。另一方面，取入了语音数据的交换机语音数据控制单元805利用交换机时间标记取得单元808，从语音数据取得时间标记，并向交换机整体控制单元804输出。
交换机整体控制单元804根据各自的时间标记来取得同步，控制交换机语音数据控制单元805，从交换机语音存入单元809的再生语音缓冲器清除具有外部消息时间标记以前的时间标记的再生语音。
另外，接收到的变更再生语音一旦被存入交换机语音存储单元809的再生缓冲器后，则通过线路交换通信发送。第1电话机101接收经由交换机102及线路交换网106传送来的变更再生语音1007。接着，当连接结束，第1电话机101挂机时，交换机102接收挂机1008。
交换机102向语音存储装置103发出结束通知1009。结束通知1009的送出进程与连接通知1001的送出相同。语音存储装置103，一接收结束通知1009就结束语音再生。语音存储装置103中语音再生结束的判断，经过外部消息、语音取得处理S1101、结束判断S1106，按照语音再生结束处理S1107的流程进行。
如上所述，在本实施方式中，语音存储装置向交换机发送付与了时间标记的外部消息及语音数据，交换机根据该时间标记取得同步，并且包括将不要的语音数据从缓冲器清零的单元，由此在语音再生中发出基于来自电话机的事件的再生语音变更请求时，能够通过清除残留于再生语音缓冲器内的变更前语音来顺利地进行语音变更处理。
(第3实施方式)
下面说明本发明语音存储系统的第3实施方式。在该第3实施方式的语音存储系统中，通过将成为下次再生候补的全部语音的一部分存入交换机，能够迅速对应来自电话机的再生语音变更请求。通过图15到图23说明本实施方式的构成。
本实施方式系统框图也能用图1表示。关于图1的说明，在第1实施方式已叙述过，所以省略，但在第3实施方式中变更通路109的定义。第3实施方式中的通路109能够通过语音信道进行语音数据通信，通过控制信道进行外部消息通信，此外还能够通过再生候补语音信道进行成为下次再生候补的全语音的一部分的通信。以下说明构成本实施方式的交换机102及语音存储装置103。
通过图15说明该实施方式中交换机102的详细构成。在图15中，1501～1504与图2中的201～204相同，所以说明省略。1505～1507与图8中的805～807相同，所以说明省略。该交换机102另外还包含：语音存储装置通信单元1508，与语音存储装置103进行通信；交换机再生候补控制单元1509，对由语音存储装置103送出的成为下次再生候补的全语音开头部分数据进行控制；交换机语音存入单元1510，存入从由交换机整体控制单元1504控制的语音数据得到的再生语音同时还存入来自交换机再生候补控制单元1509的成为下次再生候补的全语音开头部分数据。
另外，通过图16说明该实施方式中语音存储装置103的详细构成。在图16中，1601～1603与图9中的901～903相同，所以说明省略。1604、1605与图9中的905、906相同，所以说明省略。语音存储装置103还包含从存储装置语音存入单元1605取得由交换机通信单元1601发送的现语音数据成为下次再生候补的全语音的一部分，向交换机102进行发送的存储装置再生候补控制单元1606。
这里，存储装置再生候补控制单元1606根据图22示出的再生候补选定信息，选定再生候补。在图22中，现在再生的语音为现在再生语音2201。当现在再生语音2201下次再生，预测的语音为第1候补2202及第2候补2203。当从第1候补2202下次再生，预测的语音为第1-1候补2204及第1-2候补2205。当从第2候补2203下次再生，预测的语音为第2-1候补2206、第2-2候补2207及第2-3候补2208。
关于上述那样构成的语音存储系统的动作，通过图17到图23进行说明。图17所示为表示语音存储系统的电话连接动作的顺序图。图18表示语音存储装置上一系列动作流程。图19表示通过通路109上再生候补语音信道，由语音存储装置103向交换机102发送的再生候补选定信息的数据结构。在图19中，1901为识别成为下次再生候补语音的一部分的再生候补标识符字段。1902为存入成为下次再生候补语音的一部分的再生候补数据字段。
图20表示通过通路109上控制信道，由语音存储装置103向交换机102发送的外部消息信息的数据结构。在图20中，2001为进行再生中呼叫识别的信道标识符字段。2002是为在交换机102上进行语音控制存入必要信息的控制信息标识符字段。
图21表示通过通路109上的语音信道，由语音存储装置103向交换机102发送的语音数据信息的数据结构。2101为进行再生中呼叫识别的信道标识符字段。2102为存入再生语音实际数据的语音数据字段。图22表示再生候补选定信息。
图23表示本实施方式发明的效果。另外，通过通路109上的控制信道，由交换机102向语音存储装置103发送的外部消息信息的数据结构与图14的形式相同，所以说明省略。
在图17中，对一系列流程进行说明，即，根据第1电话机101的连接开始，开始语音再生，同时，还进行成为下次再生候补的全语音的一部分的送出，交换机102检测、解析第1电话机101的健操作作为DTMF，作为健信息向语音存储装置103送出，同时开始向第1电话机101变更语音的一部分再生，语音存储装置103从键信息，经过交换机102(变更语音的一部分再生结束后)将变更语音向第1电话机101送出，根据第1电话机101的连接结束，停止语音再生。
开始第1电话机101与交换机102的连接时，交换机102向语音存储装置103送出连接通知1701。详细说明连接通知送出处理。
连接通知1701根据交换机外部消息控制单元1507，从交换机整体控制单元1504取得的信道标识符和表示连接通知的事件消息，按照外部消息形式生成，由语音存储装置通信单元1508通过通路109上的控制信道发送。
语音存储装置103，一接收连接通知1701，就开始语音再生，送出语音再生1702及再生候补送出1703。语音存储装置103中的语音再生开始及再生候补送出的判断，经过外部消息取得处理1801、连接判断1802，按照语音再生开始处理1803及再生候补送出处理1804的流程进行。详细说明语音再生开始处理及再生候补送出处理。
语音存储装置103的存储装置外部消息控制单元1602取入、解析交换机通信单元1601从通路109上的控制信道接收的外部消息，将连接通知传输到语音存储装置整体控制单元1604。语音存储装置整体控制单元1604将从存储装置语音存入单元1605应读出的语音数据指示给存储装置语音数据控制单元1603，存储装置语音数据控制单元1603根据从存储装置语音存入单元1605读出的语音数据和存储装置外部消息控制单元1602解析的信道标识符，以语音数据的形式，生成语音再生1702。交换机通信单元1601通过通路109上的语音信道将其发送。
同时，存储装置外部消息控制单元1602根据解析的信道标识符和控制信息标识符，生成外部消息，交换机通信单元1601通过通路109上的控制信道将其发送。
进一步，存储装置再生候补控制单元1606从存储装置语音存入单元1605取得成为下次再生候补的全语音的一部分，作为再生候补数据，生成为付与再生候补标识符的再生候补数据结构形式，交换机通信单元1601通过通路109上的再生候补语音信道将其发送。
第1电话机101接收经由交换机102及线路交换网106传送来的再生语音1702。另一方面，交换机102接收再生候补送出1703，存入成为下次再生候补的全语音的一部分。详细说明再生候补存入处理。
由语音存储装置通信单元1508，从通路109上的再生候补语音信道取得再生候补数据。交换机再生候补控制单元1509利用交换机语音存入单元1510，以再生候补标识符为基准，存入取得的再生候补数据。
接着，第1电话机101按受话器按钮时，键操作1704被发送到线路交换网106。线路交换网106当接收键操作1704，将其变换为DTMF1705，发送到交换机102。交换机102检测、解析DTMF1705，向语音存储装置103送出键信息通知1706。与此同时，对第1电话机101送出变更语音的一部分再生1707。详细说明键信息通知送出处理及再生候补送出处理。
键信息通知1706由交换机外部消息控制单元1507生成。交换机外部消息控制单元1507从交换机整体控制单元1504取得信道标识符，另外，取得通过DTMF检测、解析控制单元1506根据通过线路交换单元1502所得到的语音数据进行DTMF检测、解析，得到的第1电话机101的键信息(事件消息)，根据这些，按照外部消息形式生成键信息通知1706。语音存储装置通信单元1508通过通路109上的控制信道将其发送。
变更语音的一部分再生1707是由交换机再生候补控制单元1509识别下次再生的语音，将该语音的一部分从交换机语音存入单元1510读出再生。交换机再生候补控制单元1509根据从交换机整体控制单元1504取得的信道标识符和通过DTMF检测、解析控制单元1506根据从线路交换单元1502取得的语音数据，进行DTMF检测、解析所得到的第1电话机101的键信息(事件消息)，识别下次再生语音。成为下次再生候补语音的一部分，因为再生候补标识符逐个存入交换机语音存入单元1510，所以进行该部分再生。另外，因为除必要语音的一部分以外全部不要，所以删掉。
第1电话机101接收经由交换机102及线路交换网106传送来的变更语音的一部分再生1707，该再生结束后，接收变更语音再生1708。另一方面，交换机102接收再生候补送出1709，存入成为下次再生候补的全语音的一部分。成为下次再生候补的全语音的一部分的存入处理进程与接收再生候补送出1703时的处理相同。
接着，当连接结束，第1电话机101挂机时，交换机102接收挂机1710。交换机102向语音存储装置103送出结束通知1711。结束通知1711的送出进程与连接通知1701的送出相同。
语音存储装置103，一接收结束通知1711，就结束语音再生。语音存储装置103中的语音再生结束的判断经过外部消息取得处理1801、结束判断1806，按照语音再生结束处理1807的流程进行。
图23表示本实施方式的效果。当现在语音2301再生中，接收变更语音信息即DTMF信息2302时，通常交换机向语音存储装置传输该变更信息，接收由语音存储装置送出的变更语音后，再生变更语音2303，因此，产生时延2304。但是，因为在本发明中，将成为下次再生候补的全语音的一部分存入交换机，所以，能够得到交换机当现在语音2305再生中，接收变更语音信息即DTMF信息2306时，能够立即进行交换机内的变更语音的一部分再生2307，能够消除再生变更语音2308前的时延(时延2304)的效果。
如上所述，在该实施方式的系统中，将成为下次再生候补的全语音的一部分存入交换机，包括在接受语音变更指令的同时开始该语音的一部分再生的单元，由此在语音再生中，发出基于来自电话机的事件的再生语音变更请求时，通过从事先准备的成为下次再生候补的全语音的一部分来再生变更语音的一部分，从而能够缩短到将变更后的语音存入再生语音缓冲器为止的时延。
(第4实施方式)
下面说明本发明的语音存储系统第4实施方式。该第4实施方式实现了与第2实施方式语音存储系统同样的功能，减轻了交换机的处理负担。第4实施方式的系统框结构也可以用图1表示。图1的说明已在第1实施方式叙述过，所以省略。以下说明构成第4实施方式的交换机102及语音存储装置103。
图24表示该实施方式中交换机102的详细构成。在图24中，201～203、207与图8的801～803、807相同，另外805、806、809与图8的同号码的相同。该实施方式的系统还包含，从交换机外部消息控制单元207取得了缓冲器清零指令的场合，将存入交换机语音存入单元809的再生语音从缓冲器清零的缓冲器清零单元249。另外，交换机外部消息控制单元207解析由语音存储装置103送出的外部消息，将缓冲器清零指令向缓冲器清零单元249输出。
另外，图25表示该实施方式中语音存储装置103的详细构成。该装置包含：交换机通信单元301，与交换机102进行通信；存储装置外部消息控制单元302，对由交换机通信单元301接收的外部消息进行控制、对向交换机102发送的外部消息进行生成；存储装置语音数据控制单元303，对向交换机102发送的再生语音进行控制；语音存储装置整体控制单元305，控制语音存储装置103整体；存储装置语音存入单元306，存入向交换机102发送的再生语音。
说明上述那样构成的语音存储系统的动作。图26所示为表示本发明的语音存储系统第4实施方式中电话连接动作的顺序图。图27表示语音存储装置上的一系列动作流程。图27中，与图5同一号码的步骤内容相同，所以省略说明。图28表示通过通路109上的控制信道由语音存储装置103向交换机102发送的外部消息信息的数据结构。在图28中，601为进行再生中呼叫识别的信道标识符字段。284是为在交换机102上进行语音控制，存入必要信息的控制信息标识符字段。图29表示通过通路109上的语音信道从语音存储装置103向交换机102发送的语音数据信息的数据结构。701为进行再生中呼叫识别的信道标识符字段。702为存入再生语音实际数据的语音数据字段。图30表示通过通路109上的控制信道从交换机102向语音存储装置103发送的外部消息信息。701为进行再生中呼叫识别的信道标识符字段。602是存入第1电话机101的事件消息如键操作信息的事件消息字段。
在图26中，说明一系列的流程，即，根据第1电话机10 1的连接开始，开始语音再生，交换机102检测第1电话机101的键操作，作为DTMF，作为键信息向语音存储装置103送出，语音存储装置103通过键信息向交换机102送出缓冲器清零请求，交换机102进行语音的缓冲器清零，将缓冲器清零结束向语音存储装置103送出，语音存储装置103将变更语音向第1电话机101送出，根据第1电话机101连接结束，停止语音再生。
当第1电话机101与交换机102的连接开始，交换机102向语音存储装置103送出连接通知261。该连接通知送出处理的详细情况与第2实施方式相同。
语音存储装置103，一接收连接通知261，就开始语音再生，送出语音再生262。语音存储装置103中的语音再生开始判断，经过外部消息取得处理501、连接判断502，按照语音再生开始处理503的流程进行。详细说明该语音再生开始处理。
语音存储装置103的存储装置外部消息控制单元302取入、解析交换机通信单元301从通路109上的控制信道接收的外部消息，将连接通知传输给语音存储装置整体控制单元305。语音存储装置整体控制单元305将从存储装置语音存储单元306应读出的语音数据指示给存储装置语音数据控制单元303，存储装置语音数据控制单元303根据从存储装置语音存入单元306读出的语音数据和存储装置外部消息控制单元302解析的信道标识符，以语音数据的形式生成语音再生262。交换机通信单元301通过通路109上的语音信道将其发送。
同时，存储装置外部消息控制单元302根据解析的信道标识符和控制信息标识符生成外部消息，交换机通信单元301通过通路109上的控制信道将其发送。
由交换机102，将接收的再生语音一旦存入交换机语音信息存入单元208的再生缓冲器后，用线路交换通信发送。第1电话机101接收经由交换机102及线路交换网106传送来的再生语音262。
接着，第1电话机101按受话器按钮时，向线路交换网106发送键操作263。当线路交换网106接收键操作263，将其变换为DTMF264，向交换机102发送。
交换机102检测DTMF264，向语音存储装置103送出键信息通知265。键信息通知送出处理的详细情况与第2实施方式相同。语音存储装置103，当接收健信息通知265，向交换机102送出缓冲器清零请求266。语音存储装置103中的缓冲器清零请求送出判断，经过图27流程图的外部消息取得处理501、连接判断502、缓冲存储清零结束判断274、键信息通知判断275，按照缓冲器清零请求送出处理276的流程进行。缓冲器清零请求266的送出进程与语音再生262的送出相同。交换机102，当接收缓冲器清零请求266，进行语音缓冲器的清零。详细说明语音缓冲器清零处理。
通过语音存储装置通信单元208，从通路109上的控制信道取得外部消息，从通路109上的语音信道取得语音数据。通过交换机外部消息控制单元207解析外部消息，当判断为缓冲器清零指令时，通过缓冲器清零单元249，将交换机语音存入单元809的再生语音缓冲器内的语音全部清零。
缓冲器清零结束后，交换机102向语音存储装置103送出缓冲器清零结束通知267。详细说明缓冲器清零结束通知送出处理。缓冲器清零结束通知267根据交换机外部消息控制单元207从交换机整体控制单元204取得的信道标识符，表示缓冲器清零结束的标识符，以外部消息的形式生成，语音存储装置通信单元208通过通路109上的控制信道将其发送。
当接收缓冲器清零结束通知267，语音存储装置103开始变更语音的再生，送出变更语音再生268。语音存储装置103中的变更语音再生开始的判断，经过外部消息取得处理501、缓冲器清零结束判断274，按照语音再生开始处理503的流程进行。变更语音再生268的送出进程与语音再生262的送出相同。
第1电话机101接收经由交换机102及线路交换网106传送来的变更再生语音268。接着，当连接结束，第1电话机101挂机时，交换机102接收挂机269。交换机102向语音存储装置103送出结束通知260。结束通知260的送出进程与连接通知261的送出相同。
语音存储装置103，当接收结束通知260，结束语音再生。语音存储装置103中的语音再生结束的判断，经过外部消息取得处理501、结束判断507，按照语音再生结束处理508的流程进行。
如上所述，在本实施方式中，交换机接收语音存储装置的缓冲器清零指令，将不要的语音数据从缓冲器清零后，送出缓冲器清零结束通知，语音存储装置接收缓冲器清零结束通知同时送出变更语音。为此，语音再生中根据来自电话机的事件发出了再生语音变更请求时，能够通过清除残留于再生语音缓冲器内的变更前语音，顺利进行语音变更处理。
另外，这种场合，交换机可以接受语音存储装置的指示，将残留于缓冲器的东西全部清零，因此，与需要识别交换机自身清除范围的第2实施方式的构成相比，处理负担减轻。
另外，使交换机有多个缓冲器，交换机接收语音存储装置的缓冲器清零指令，同时通过交换机转换再生缓冲器的方法，进行语音变更处理也可用相同单元实现，这一点是可想而知的。
还有，语音存储装置送出外部消息的缓冲器清零指令，同时送出在开头附加的变更标记的变更语音，接收了缓冲器清零指令的交换机通过将变更标记前的不要语音数据从缓冲器清零的方法，进行语音变更处理也可用相同单元实现，这一点是可想而知的。
(第5实施方式)
下面，说明本发明的语音存储系统的第5实施方式。该第5实施方式减轻交换机的处理负担，实现了与第3实施方式的语音存储系统相同的功能。第5实施方式的系统框构成也可用图1表示。关于图1的说明，已在第1实施方式叙述过了，因此省略。另外，通路109与第3实施方式相同，包含语音数据通信的语音信道；外部消息通信的控制信道；成为下次再生候补的全语音的一部分通信的再生候补语音信道。
以下说明构成第5实施方式的交换机102及语音存储装置103。交换机102包含图31所示构成。其中，1501～1510与第3实施方式(图15)的场合相同。交换机102还包含，从交换机外部消息控制单元1507取得了语音变更指令及变更语音标识符时，再生存入交换机语音存入单元1510的再生候补语音的一部分的交换机再生候补再生单元1511；从由语音存储装置103送出的语音数据及再生候补数据取得时间标记的交换机时间标记取得单元1512。交换机外部消息控制单元1507解析语音存储装置103送出的外部消息，将语音变更指令及变更语音标识符向交换机再生候补再生单元1511输出。
另外，语音存储装置103包含图32所示构成。其中，1601～1606与第3实施方式(图16)的场合相同。语音存储装置103还包含生成时间标记的存储装置时间标记生成单元1607。存储装置再生候补控制单元1606根据图22所示的再生候补选定信息，选定再生候补。
对上述那样构成的语音存储系统的动作进行说明。图33所示为表示语音存储系统电话连接动作的顺序图。图34所示为语音存储装置上的一系列动作流程。
图35表示通过通路109上的再生候补语音信道，由语音存储装置103向交换机102发送的再生候补选定信息的数据结构。在图35中，3501为识别成为下次再生候补的语音的一部分的再生候补标识符字段。3502为存入成为下次再生候补的语音的一部分的再生候补数据字段。3503为记述了再生候补选定信息送出时刻的时间标记字段。
图36表示通过通路109上的控制信道，由语音存储装置103向交换机102发送的外部消息信息的数据结构。在图36中，2401为进行再生中呼叫识别的信道标识符字段。2402是为在交换机102上进行语音控制，存入必要信息的控制信息标识符字段。2403是根据在交换机已存入的再生候补识别该语音的变更语音标识符。
图37表示通过通路109上的语音信道，由语音存储装置103向交换机102发送的语音数据信息的数据结构。1301为进行再生中呼叫识别的信道标识符字段。1302为存入再生语音实际数据的语音数据字段。1303是记述了语音数据送出时刻的时间标记字段。另外，通过通路107上的控制信道，由交换机102向语音存储装置103发送的外部消息信息的数据结构形式与图30相同，因此，说明省略。
在图33中，说明一系列流程，即根据第1电话机101的连接开始，开始语音再生，同时也进行成为下次再生候补的全语音的一部分的送出，交换机102检测第1电话机101的键操作作为DTMF，作为键信息向语音存储装置103送出，根据语音存储装置103接收的键信息，送出语音变更请求，交换机102接收语音变更请求的同时开始变更语音的一部分的再生，同时，发送语音变更结束通知，语音存储装置103经过交换机102，将变更语音向第1电话机101送出，根据第1电话机101的连接结束，停止语音再生。
第1电话机101与交换机102的连接开始时，交换机102向语音存储装置103送出连接通知1101。连接通知送出处理的详细情况与第3实施方式相同。
语音存储装置103，当接收连接通知1101，开始语音再生，送出语音再生1102及再生候补送出1103。语音存储装置103中的语音再生开始及再生候补送出的判断，经过外部消息取得处理1201、连接判断1202，按照语音再生开始处理1203及再生候补送出处理1204的流程进行。详细说明语音再生开始处理及再生候补送出处理。
语音存储装置103的存储装置外部消息控制单元1602取入、解析交换机通信单元1601从通路109上的控制信道接收的外部消息，将连接通知传输给语音存储装置整体控制单元1604。语音存储装置整体控制单元1604将从存储装置语音存入单元1605应读出的语音数据指示给存储装置语音数据控制单元1603，存储装置语音数据控制单元1603根据从存储装置语音存入单元1605读出的语音数据、存储装置外部消息控制单元1602解析的信道标识符、表示从存储装置时间标记生成单元1607所得送出时刻的时间标记，以语音数据的形式，生成语音再生1102。交换机通信单元1601通过通路109上的语音信道将其发送。
同时，存储装置外部消息控制单元1602根据解析的信道标识符、变更语音标识符、控制信息标识符，生成外部消息，交换机通信单元1601通过通路109上的控制信道将其发送。
进而，存储装置再生候补控制单元1606从存储装置语音存入单元1605取得成为下次再生候补的全语音的一部分，作为再生候补数据，付与表示从再生候补标识符及存储装置时间标记生成单元1607所得送出时刻的时间标记，生成为再生候补数据结构的形式，交换机通信单元1601通过通路109上的再生候补语音信道将其发送。
第1电话机101接收经由交换机102及线路交换网106传送来的再生语音1102。另一方面，交换机102接收再生候补送出1103，存入成为下次再生候补的全语音的一部分。再生候补存储处理的详细情况与第3实施方式相同。
接着，第1电话机101按受话器按钮时，向线路交换网106发送键操作1104。线路交换网106一接收键操作1104，就将其变换为DTMF1105，向交换机102发送。
交换机102检测DTMF1105，向语音存储装置103送出键信息通知1106。键信息通知送出处理的详细情况与第3实施方式相同。
语音存储装置103，当接收键信息通知1106，解析键信息，送出语音变更请求1107。语音存储装置103中的语音变更请求送出的判断，经过外部消息取得处理1201、键信息通知判断1206，按照语音变更请求送出1207的流程进行。语音变更请求1107的送出进程与语音再生1102的送出相同。
交换机102，当接收语音变更请求1107，进行变更语音的一部分再生1108，同时，将语音变更结束通知1109发送给语音存储装置。详细说明变更语音的一部分再生1108。变更语音的一部分再生1108，根据由交换机外部消息控制单元1507取得从外部消息得到的信道标识符及变更语音标识符，识别下次再生的语音。
成为下次再生候补的语音的一部分由交换机语音存入单元1510将再生候补标识符逐个已存入，所以，进行变更语音的一部分的再生。另外必要语音的一部分以外全部不要，所以删除。还有，语音变更结束通知儿09的送出进程与连接通知1101的送出相同。
语音存储装置103，当接收语音变更结束通知1109，开始变更的语音再生，送出变更语音再生1110。进一步，还送出再生候补送出1111。语音存储装置103中的语音再生开始，再生候补送出的判断，经过外部消息取得处理1201、语音变更结束判断1205，按照语音再生开始处理1203及再生候补送出处理1204的流程进行。变更语音再生1110的送出进程与语音再生1102的送出相同，另外，再生候补送出1111的进程与再生候补送出1103相同。
第1电话机101接收经由交换机102及线路交换网106传送来的变更语音的一部分再生1108，该再生结束后，接收变更语音再生1110。另一方面，交换机102接收再生候补送出1111，存入成为下次再生候补的全语音的一部分。成为下次再生候补的全语音的一部分的存入处理进程与接收再生侯补送出1103时的处理相同。
接着，当连接结束，第1电话机101挂机时，交换机102接收挂机1112。交换机102向语音存储装置103送出结束通知1113。结束通知1113的送出进程与连接通知1101的送出相同。语音存储装置103，当接收结束通知1113，结束语音再生。语音存储装置103中的语音再生结束的判断，经过外部消息取得处理1201、结束判断1208，按照语音再生结束处理1209的流程进行。
下面说明从变更语音的一部分再生1108向变更语音再生1110的转换方法。如上所述，语音存储装置送出再生候补全语音的一部分时，付与送出时的时刻(时间标记)。另一方面，语音存储装置进行变更语音再生时，从变更语音的开头全部送出，但在与送出完的变更语音的一部分重叠处，送出付与送出变更语音的一部分时的时间标记的语音数据，对其后的语音数据，付与送出时的时间标记。交换机，当接收变更语音请求，开始变更语音的一部分的再生。继续变更语音的一部分再生，再生再生语音缓冲器内的变更语音，但变更语音的再生是在比较变更语音的一部分与变更语音的时间标记，使再生语音缓冲器的指针前进直到具有比变更语音的一部分的时间标记新的时间标记的语音数据为止来进行的。由此，能够连续进行从变更语音的一部分再生向变更语音再生的转移。
另外，先存储变更语音的一部分的大小，使再生语音缓冲器的指针，只前进变更语音的一部分大小的部分，由此进行语音再生的方法，也能够实现从变更语音的一部分再生向变更语音再生的转换是可想而知的。
进一步，语音存储装置送出变更语音的一部分时，先使变更语音指针只移动变更语音的一部分大小部分，接收变更语音请求的同时，从指针位置开始变更语音的送出，交换机结束变更语音的一部分再生同时从语音再生缓冲器开头开始语音再生，可想而知，这一方法也能够实现从变更语音的一部分再生向变更语音再生的转换。
如上所述，在本实施方式的系统中，交换机可以再生由语音存储装置指示的变更语音的一部分，与需要交换机自身识别变更语音的第3实施方式的构成相比，处理负担减轻。
另外，本发明也同样适用于使用以流式数据传送为目的的RTP(real-timetransport protocol)的基于语音复用的语音再生，能够得到同样的效果。
产业上的可利用性
从以上说明可知，在本发明的语音存储系统中，第1，通过在交换机上设置将时间标记付与语音数据及外部消息的单元，在语音存储装置上设置利用时间标记来取得语音数据与控制信息的同步的单元，可以得到能够排除在通话录音中保留、转送处理中的不要语音的效果。
第2，在语音再生中，当由电话机发出再生语音变更请求时，通过设置清除残留于再生缓冲器的语音数据的单元，可以得到能够顺利进行语音变更处理的效果。
第3，通过将下次预测再生的语音的一部分存入交换机，可以得到能够缩短到将变更后的语音存入再生语音缓冲器为止的时延的效果。

Claims (21)

1.一种语音存储系统，包含：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
一部或多部专用电话机，连接于上述交换机，进行语音通信；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，至少进行通话录音的语音存储，通过与由上述交换机发送的上述语音数据及上述外部消息取得同步，进行通话语音的存储控制。
2.一种交换机，是语音存储系统的上述交换机，该语音存储系统包含：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
一部或多部专用电话机，连接于上述交换机，进行语音通信；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，至少进行通话录音的语音存储，通过与由上述交换机发送的上述语音数据及上述外部消息取得同步，进行通话语音的存储控制，
该交换机具有：
线路网通信单元，与上述线路交换网进行连接；
线路交换单元，进行上述线路交换网或终端间的线路连接；
终端通信单元，进行上述交换机与上述一部或多部专用电话机的连接；
交换机整体控制单元，控制上述交换机的整体；
交换机时间标记生成单元，生成时间标记；
交换机语音数据控制单元，从上述交换机时间标记生成单元取得上述时间标记，将上述时间标记付与从上述线路交换单元取得的语音数据，进行上述语音数据的生成；
交换机外部消息控制单元，从上述交换机时间标记生成单元取得上述时间标记，将上述时间标记付与从上述交换机整体控制单元取得的事件，进行外部消息的生成；
语音存储装置通信单元，与上述语音存储装置进行通信。
3.一种语音存储装置，是语音存储系统的上述语音存储装置，该语音存储系统包含：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
一部或多部专用电话机，连接于上述交换机，进行语音通信；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，至少进行通话录音的语音存储，通过与由上述交换机发送的上述语音数据及上述外部消息取得同步，进行通话语音的存储控制，
该语音存储装置具有：
交换机通信单元，接收由上述交换机发送来的上述外部消息及上述语音数据；
存储装置外部消息控制单元，对接收到的上述外部消息进行取入的控制；
存储装置语音数据控制单元，控制接收到的上述语音数据；
存储装置时间标记取得单元，从上述外部消息及上述语音数据取得上述时间标记；
语音存储装置整体控制单元，与基于上述专用电话机的从上述外部消息得到的上述事件及从上述语音数据得到的上述通话语音取得同步，控制语音存储装置整体；
存储装置语音存入单元，存储上述通话语音。
4.权利要求3记载的语音存储装置，其特征是：
通过上述存储装置外部消息控制单元从上述外部消息取得保留及转送事件，通过上述存储装置语音数据控制单元从上述语音数据取得语音，根据通过上述存储装置时间标记取得单元所取得的上述时间标记，通过上述存储装置整体控制单元与上述事件及上述通话语音取得同步，根据保留及转送等规定的动作的时间，开始、暂停、重新开始及结束录音动作。
5.一种语音存储系统，具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其通过上述交换机与上述语音数据及上述外部消息取得同步，来进行再生语音的变更。
6.一种交换机，是语音存储系统的上述交换机，该语音存储系统具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其通过上述交换机与上述语音数据及上述外部消息取得同步，来进行再生语音的变更，
该交换机具有：
线路网通信单元，与上述线路交换网进行连接；
线路交换单元，进行上述线路交换网或终端间的线路连接；
终端通信单元，进行上述交换机与一部或多部专用电话机的连接；
交换机整体控制单元，控制上述交换机整体；
交换机语音数据控制单元，对从上述线路交换单元取得的语音数据及由上述语音存储装置送出的上述语音数据进行控制；
交换机DTMF检测、解析控制单元，根据从上述线路交换单元取得的上述语音数据检测、解析DTMF信息，并变换为键信息；
交换机外部消息控制单元，根据从上述交换机整体控制单元所取得的事件和由上述交换机DTMF检测、解析控制单元所取得的键信息，至少生成外部消息；
交换机时间标记取得单元，从由上述语音存储装置送出的上述语音数据及上述外部消息取得时间标记；
交换机语音存入单元，根据从上述外部消息得到的控制信息及时间标记，存入从由上述交换机整体控制单元所控制的上述语音数据得到的再生语音；
语音存储装置通信单元，与上述语音存储装置进行通信。
7.一种语音存储装置，是语音存储系统的上述语音存储装置，该语音存储系统具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其通过上述交换机与上述语音数据及上述外部消息取得同步，来进行再生语音的变更，
该语音存储装置具有：
交换机通信单元，接收由上述交换机发送来的上述外部消息及上述语音数据；
存储装置外部消息控制单元，至少生成向上述交换机发送的外部消息；
存储装置语音数据控制单元，对向上述交换机发送的再生语音进行控制；
存储装置时间标记生成单元，生成上述时间标记；
语音存储装置整体控制单元，控制语音存储装置整体；
存储装置语音存入单元，存入向上述交换机发送的再生语音。
8.一种语音存储系统，具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其中，上述交换机包括：
再生语音缓冲器，暂时存入向上述线路交换网送出的上述再生语音；
缓冲器清零单元，根据由进行上述再生语音变更的上述语音存储装置送出的清零请求，从上述再生语音缓冲器清除不要的语音。
9.一种语音存储装置，是语音存储系统的上述语音存储装置，该语音存储系统具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其中，上述交换机包括：
再生语音缓冲器，暂时存入向上述线路交换网送出的上述再生语音；
缓冲器清零单元，根据由进行上述再生语音变更的上述语音存储装置送出的清零请求，从上述再生语音缓冲器清除不要的语音，
该语音存储装置具有：
缓冲器清零单元，将已变更的再生语音同上述清零请求一起向上述交换机送出，从上述再生语音缓冲器清除具有附加于上述清零请求的时间标记以前的时间标记的再生语音。
10.一种语音存储装置，是语音存储系统的上述语音存储装置，该语音存储系统具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其中，上述交换机包括：
再生语音缓冲器，暂时存入向上述线路交换网送出的上述再生语音；
缓冲器清零单元，根据由进行上述再生语音变更的上述语音存储装置送出的清零请求，从上述再生语音缓冲器清除不要的语音，
该语音存储装置，
具有向上述交换机送出上述清零请求，将残留于上述再生语音缓冲器的再生语音全部清零的缓冲器清零单元，并接受上述再生语音缓冲器清零结束的通知，将已变更的再生语音向上述交换机送出。
11.一种交换机，是语音存储系统的上述交换机，该语音存储系统具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其中，上述交换机包括：
再生语音缓冲器，暂时存入向上述线路交换网送出的上述再生语音；
缓冲器清零单元，根据由进行上述再生语音变更的上述语音存储装置送出的清零请求，从上述再生语音缓冲器清除不要的语音，
其特征是，具有：
线路网通信单元，除上述再生语音缓冲器及缓冲器清零单元以外，还与上述线路交换网进行连接；
线路交换单元，进行上述线路交换网或终端间的线路连接；
终端通信单元，进行上述交换机与专用电话机的连接；
交换机整体控制单元，控制上述交换机整体；
交换机语音数据控制单元，对从上述线路交换单元取得的语音数据及由上述语音存储装置送出的上述语音数据进行控制；
交换机DTMF检测单元，根据从上述线路交换单元取得的上述语音数据检测DTMF信息，并变换为键信息；
交换机外部消息控制单元，根据从上述交换机整体控制单元所取得的事件和由上述交换机DTMF检测单元所取得的键信息，至少生成外部消息；
语音存储装置通信单元，与上述语音存储装置进行通信。
12.一种语音存储装置，是语音存储系统的上述语音存储装置，该语音存储系统具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其中，上述交换机包括：
再生语音缓冲器，暂时存入向上述线路交换网送出的上述再生语音；
缓冲器清零单元，根据由进行上述再生语音变更的上述语音存储装置送出的清零请求，从上述再生语音缓冲器清除不要的语音，
该语音存储装置具有：
交换机通信单元，接收由上述交换机发送来的上述外部消息及上述语音数据；
存储装置外部消息控制单元，至少生成向上述交换机发送的外部消息；
存储装置语音数据控制单元，对向上述交换机发送的再生语音进行控制；
语音存储装置整体控制单元，控制语音存储装置整体；
存储装置语音存入单元，存入向上述交换机发送的再生语音。
13.一种语音存储系统，具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其中，
上述语音存储装置，在上述语音数据送出中发送成为下次再生候补的全语音的一部分，上述交换机，与语音再生一起存入成为上述下次再生候补的全语音的一部分，在上述再生语音的变更时再生已存入的上述语音的一部分，接着在上述再生语音变更后再生由上述语音存储装置传送的语音。
14.权利要求13记载的语音存储系统，其中
发送上述全语音的一部分，上述交换机存入上述全语音的一部分，在再生语音变更时再生已存入的上述语音的一部分。
15.权利要求14记载的语音存储系统，其中
上述交换机，在上述再生语音变更时，从上述全语音的一部分中识别应再生的语音。
16.权利要求14记载的语音存储系统，其中
在再生语音变更时，将应再生的语音的一部分指示给上述交换机，上述交换机再生被指示的语音的一部分。
17.一种交换机，是语音存储系统的上述交换机，该语音存储系统具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其中，上述语音存储装置，在上述语音数据送出中发送成为下次再生候补的全语音的一部分，上述交换机，与语音再生一起存入成为上述下次再生候补的全语音的一部分，在上述再生语音的变更时再生已存入的上述语音的一部分，接着在上述再生语音变更后再生由上述语音存储装置传送的语音，
该交换机具有：
线路网通信单元，与上述线路交换网进行连接；
线路交换单元，进行上述线路交换网或终端间的线路连接；
终端通信单元，进行上述交换机与一部或多部专用电话机的连接；
交换机整体控制单元，控制上述交换机整体；
交换机语音数据控制单元，对从上述线路交换单元取得的语音数据及由上述语音存储装置送出的上述语音数据进行控制；
交换机DTMF检测、解析控制单元，根据从上述线路交换单元取得的上述语音数据检测、解析DTMF信息，并变换为键信息；
交换机外部消息控制单元，根据从上述交换机整体控制单元所取得的事件和由上述交换机DTMF检测、解析控制单元所取得的键信息，至少生成外部消息；
交换机再生候补控制单元，对由上述语音存储装置送出的成为下次再生候补的全语音的一部分的数据进行控制；
交换机语音存入单元，存入根据上述外部消息信息，从由上述交换机整体控制单元控制的上述语音数据所得到的再生语音，同时还存入来自上述交换机再生候补控制单元的成为上述下次再生候补的全语音的一部分的数据。
18.一种语音存储装置，是语音存储系统的上述语音存储装置，该语音存储系统具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其中，上述语音存储装置，在上述语音数据送出中发送成为下次再生候补的全语音的一部分，上述交换机，与语音再生一起存入成为上述下次再生候补的全语音的一部分，在上述再生语音的变更时再生已存入的上述语音的一部分，接着在上述再生语音变更后再生由上述语音存储装置传送的语音，
该语音存储装置具有：
交换机通信单元，接收由上述交换机发送来的上述外部消息及上述语音数据；
存储装置外部消息控制单元，至少生成向上述交换机发送的外部消息；
存储装置语音数据控制单元，对向上述交换机发送的再生语音进行控制；
语音存储装置整体控制单元，控制语音存储装置整体；
存储装置语音存入单元，存入向上述交换机发送的再生语音；
存储装置再生候补控制单元，使用上述存储装置语音存入单元，根据由上述交换机通信单元发送着的当前语音数据，取得成为下次发送候补的全语音的一部分，并向上述交换机进行发送。
19.权利要求13记载的语音存储系统，其中
上述交换机，根据向上述语音的一部分付与了的时间标记和向再生语音变更后由上述语音存储装置传送的语音付与了的时间标记，接着上述已存入的语音的一部分的再生，进行由上述语音存储装置传送的语音的再生。
20.一种交换机，是语音存储系统的上述交换机，该语音存储系统具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其中，上述语音存储装置，在上述语音数据送出中发送成为下次再生候补的全语音的一部分，上述交换机，与语音再生一起存入成为上述下次再生候补的全语音的一部分，在上述再生语音的变更时再生已存入的上述语音的一部分，接着在上述再生语音变更后再生由上述语音存储装置传送的语音，上述交换机，根据向上述语音的一部分付与了的时间标记和向再生语音变更后由上述语音存储装置传送的语音付与了的时间标记，接着上述已存入的语音的一部分的再生，进行由上述语音存储装置传送的语音的再生，
该交换机具有：
线路网通信单元，与上述线路交换网进行连接；
线路交换单元，进行上述线路交换网或终端间的线路连接；
终端通信单元，进行上述交换机与专用电话机的连接；
交换机整体控制单元，控制上述交换机整体；
交换机语音数据控制单元，对从上述线路交换单元取得的语音数据及由上述语音存储装置送出的上述语音数据进行控制；
交换机DTMF检测单元，根据从上述线路交换单元取得的上述语音数据检测DTMF信息，并变换为键信息；
交换机外部消息控制单元，根据从上述交换机整体控制单元所取得的事件和由上述交换机DTMF检测单元所取得的键信息，至少生成外部消息；
交换机再生候补控制单元，对由上述语音存储装置送出的成为下次再生候补的全语音的一部分进行控制；
交换机语音存入单元，在存入上述语音数据的同时还存入来自上述交换机再生候补控制单元的成为上述下次再生候补的全语音的一部分；
交换机时间标记取得单元，从上述语音数据及变更语音的一部分取得时间标记；
交换机再生候补再生单元，再生上述变更语音的一部分。
21.一种语音存储装置，是语音存储系统的上述语音存储装置，该语音存储系统具有：
线路交换网，通过线路交换进行通信；
第1电话机，连接于上述线路交换网，进行语音通信；
交换机，连接于上述线路交换网，进行语音交换；
语音存储装置，连接于上述交换机，根据由上述交换机发送的语音数据及外部消息，进行再生语音的变更，
其中，上述语音存储装置，在上述语音数据送出中发送成为下次再生候补的全语音的一部分，上述交换机，与语音再生一起存入成为上述下次再生候补的全语音的一部分，在上述再生语音的变更时再生已存入的上述语音的一部分，接着在上述再生语音变更后再生由上述语音存储装置传送的语音，上述交换机，根据向上述语音的一部分付与了的时间标记和向再生语音变更后由上述语音存储装置传送的语音付与了的时间标记，接着上述已存入的语音的一部分的再生，进行由上述语音存储装置传送的语音的再生，
该语音存储装置具有：
交换机通信单元，接收由上述交换机发送来的上述外部消息及上述语音数据；
存储装置外部消息控制单元，至少生成向上述交换机发送的外部消息；
存储装置语音数据控制单元，对向上述交换机发送的再生语音进行控制；
存储装置时间标记生成单元，生成上述时间标记；
语音存储装置整体控制单元，控制语音存储装置整体；
存储装置语音存入单元，存入向上述交换机发送的再生语音；
存储装置再生候补控制单元，使用上述存储装置语音存入单元，根据由上述交换机通信单元发送中的当前语音数据，取得成为下次发送候补的全语音的一部分，并向上述交换机进行发送。
CN01801961A 2000-05-15 2001-05-15 语音存储系统、交换机及语音存储装置 Pending CN1386358A (zh)

Applications Claiming Priority (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP141494/00 2000-05-15
JP2000141494 2000-05-15
JP196662/00 2000-06-29
JP2000196662 2000-06-29

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN1386358A true CN1386358A (zh) 2002-12-18

Family

ID=26591876

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN01801961A Pending CN1386358A (zh) 2000-05-15 2001-05-15 语音存储系统、交换机及语音存储装置

Country Status (5)

Country Link
US (1) US20030007611A1 (zh)
EP (1) EP1206105A4 (zh)
CN (1) CN1386358A (zh)
AU (1) AU5673501A (zh)
WO (1) WO2001089182A1 (zh)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2009135373A1 (zh) * 2008-05-08 2009-11-12 华为技术有限公司 记录通话的方法、系统、通话记录平台及彩铃平台
CN101345047B (zh) * 2007-07-12 2012-09-05 英业达股份有限公司 人声自动校正的混音系统及其混音方法
CN101753744B (zh) * 2008-12-02 2012-12-12 中国移动通信集团甘肃有限公司 录音通知一致性核查方法及系统

Families Citing this family (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8229088B2 (en) * 2004-11-17 2012-07-24 Nec Corporation Time authentication system, terminal device, time authentication method for conversation voice data for use therein, and program thereof
US8189745B2 (en) 2009-07-17 2012-05-29 Research In Motion Limited Method and system for recording telephone conversations placed on hold
ATE530009T1 (de) * 2009-07-17 2011-11-15 Research In Motion Ltd Verfahren und system zur aufzeichnung von telefongesprächen in der warteschleife

Family Cites Families (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE69121939T2 (de) * 1990-02-23 1997-02-27 Canon Kk Fernsprechvermittlungsanlage und -verfahren
US5982857A (en) * 1994-10-17 1999-11-09 Apropros Technology Voice recording method and system providing context specific storage and retrieval
JPH08195815A (ja) * 1995-01-13 1996-07-30 Toshiba Corp Ｌａｎシステム
WO1997014250A1 (fr) * 1995-10-11 1997-04-17 Sony Corporation Systeme de traitement de donnees
US6052454A (en) * 1996-01-16 2000-04-18 Global Tel*Link Corp. Telephone apparatus with recording of phone conversations on massive storage
JP3192107B2 (ja) * 1997-04-25 2001-07-23 日本電気株式会社 音声情報提供装置及びその操作方法
JP2867999B2 (ja) * 1997-07-16 1999-03-10 日本電気株式会社 音声蓄積装置
AU5329200A (en) * 1999-06-08 2000-12-28 Dictaphone Corporation A system and method for call record creation and processing

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101345047B (zh) * 2007-07-12 2012-09-05 英业达股份有限公司 人声自动校正的混音系统及其混音方法
WO2009135373A1 (zh) * 2008-05-08 2009-11-12 华为技术有限公司 记录通话的方法、系统、通话记录平台及彩铃平台
CN101282579B (zh) * 2008-05-08 2011-06-08 华为技术有限公司 记录通话的方法、系统、通话记录平台及彩铃平台
CN101753744B (zh) * 2008-12-02 2012-12-12 中国移动通信集团甘肃有限公司 录音通知一致性核查方法及系统

Also Published As

Publication number Publication date
EP1206105A1 (en) 2002-05-15
EP1206105A4 (en) 2005-06-08
WO2001089182A1 (fr) 2001-11-22
AU5673501A (en) 2001-11-26
US20030007611A1 (en) 2003-01-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN1930875A (zh) 移动终端、在移动终端中记录/再现广播的方法、和广播记录/再现程序
CN1627766A (zh) 带tv广播接收功能的移动电话机及系统、tv录像设定方法
CN1547829A (zh) 无线通信设备、无线通信方法、无线通信系统、记录介质和程序
CN1744704A (zh) 通信终端设备、电视电话控制方法和电视电话控制程序
CN1582045A (zh) 电话通信系统
CN1661990A (zh) 协议版本转换器
CN1859562A (zh) 视频点播方法、系统、服务器和终端
CN1852362A (zh) 被叫向主叫提供指示信息的方法及其系统
CN1671149A (zh) 免提通话异常时的恢复方法和恢复系统以及免提电话装置
CN1825249A (zh) 信息处理设备、信息处理方法以及与之一起使用的程序
CN1411311A (zh) 移动无线终端设备
CN1221103C (zh) 通信控制方法
CN101047524A (zh) 实现多媒体录制的方法及系统
CN1386358A (zh) 语音存储系统、交换机及语音存储装置
CN101068119A (zh) 中继线路状态检测方法、装置及其测试信息终结端设备
CN1134729C (zh) 接口装置及其控制方法
CN1878151A (zh) 实现多媒体业务变化的系统、方法及信息处理装置
CN1549579A (zh) 数据通信系统和设备的控制方法
CN101056349A (zh) 以网关控制协议支持的高速传真的信令流程的实现方法
CN1757187A (zh) 数据广播再现控制装置、数据广播再现控制方法、数据广播再现控制程序、以及记录该程序的记录媒体
CN1269341C (zh) 中间处理装置及交换装置
CN1941813A (zh) 查看电话呼叫期间的内容的信息处理设备、方法和程序
CN1870682A (zh) 收号处理方法及其装置
CN1852370A (zh) 一种指示终端设备呼叫状态的方法、系统及设备
CN2694658Y (zh) 电话终端

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C02 Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001)
WD01 Invention patent application deemed withdrawn after publication