CN1380784A

CN1380784A - 具有语音输出与留言功能的电话系统

Info

Publication number: CN1380784A
Application number: CN 01110473
Authority: CN
Inventors: 吴瑞光
Original assignee: Winbond Electronics Corp
Current assignee: Winbond Electronics Corp
Priority date: 2001-04-11
Filing date: 2001-04-11
Publication date: 2002-11-20

Abstract

一种具有语音输出与留言功能的电话系统,其为具有语音功能、简易录音功能及自动应答功能的电话机装置,特征在于包括:一录音装置,一微处理器及一语音装置,上述语音装置内储存有预设的应答语句,当有来电时,上述微处理器会自动接听电话,并经过上述语音装置运用上述预设的应答语句与来电者进行语音应答,同时在语音应答的过程中可利用上述录音装置记录来电者的语音。

Description

具有语音输出与留言功能的电话系统

本发明是有关于一种电话系统，特别是有关于一种具有语音输出与留言功能的电话系统。

目前，由于通讯的发达，电话机几乎已成为一般人日常生活的必需品。不过，虽然电话机从有线、无线，一直发展到今日的移动电话，其使用操作的模式基本上还是相同的。也就是，来电者拨电话进来，若使用者无法接听，则一般而言电话便会一直响铃，直到来电者挂断电话为止。而对于安装有电话录音机的电话机，在响铃过一定次数后，电话录音机便会自动激活，播放出电话机的主人留言，并且要求来电者在「哔」一声后留言。不过，此种答录方式，常常因为使用者不习惯对着电话机自言自语，而无法发挥效用。

再者，一般电话机在响铃时，若无录音机或其它的自动化设备，则一般均需要听到响铃的人先去接电话，在确定是何人的电话后，再转给正确的人去接听，这是很麻烦且效率很差的电话接听模式，此种方式也无法事先过滤来电者。

因此，虽然目前的电话机也有提供语音输出功能及结合录音机的留言功能者，不过其均须来电者配合电话机的指令执行动作，且在等待的过程中，对来电者而言是相当枯燥的，况且即使可以留言，一般的电话机也都未能提供应答的功能。

有鉴于此，为了改进现有技艺的缺点，本发明的目的即在于提供一种具有语音输出与留言功能的电话系统。

本发明的目的可以通过以下措施来达到：

一种具有语音输出与留言功能的电话系统，包括：一录音装置，一微处理器及一语音装置，上述语音装置内储存有预设的应答语句，当有来电时，上述微处理器会自动接听电话，并经过上述语音装置，运用上述预设的应答语句与来电者进行语音应答，同时在语音应答的过程中可利用上述录音装置记录来电者的语音。

一种具有语音输出与留言功能的电话系统，包括：

一钩键开关，用以接通或切断电话机的联机；

一录音装置，直接经过上述钩键开关连接至外线，用以录下来电者的语音；

一语音装置，用以储存语音应答功能中的话机端的语音，并可在自动语音应答及当事人呼叫程序中，产生需要的语音；

一微处理器，用以控制上述录音装置及上述语音装置，并控制上述自动语音应答及当事人呼叫程序的进行；

一键盘，连接至上述微处理器，用来输入电话号码或是输入其它控制码；

一显示器，连接至上述微处理器，用以显示是否有留言信息或显示电话的操作程序；及

一语音输出装置，连接至上述语音装置，用以播放出由上述录音装置所录下的来电者的语音。

本发明相比现有技术具有如下优点：

为了达到上述目的，本发明的具有语音输出与留言功能的电话系统主要是包括有录音装置，微处理器及语音装置，上述语音装置内储存有预设的应答语句，当有来电时，上述微处理器会自动接听电话，并经过上述语音装置提供语音输出功能，运用上述预设的应答语句与来电者进行语音应答，同时在语音应答的过程中可利用上述录音装置提供留言功能，以记录来电者的语音。

本发明的电话系统是一种具有语音功能、简易录音功能及自动应答功能的电话机装置，在电话机中设置这些简单且低成本的功能后，电话机便能具有简易的自动应答功能，且在来电响铃时，可由电话机直接说出是何人的电话后，当事人便可亲自接听电话，又若当事人不想接听某些电话时，也可藉以过滤来电，使电话机与使用者间取得交互式的效果。

另外，本发明亦具有来电识别的功能，由于本发明的电话机可与来电者进行交互式的应答，使用者可根据来电者所留下的声音与信息中获知来电者的资料。

为了更进一步揭露本发明的架构、方法及优点，兹配合附图说明本发明的较佳实施例如下，其中：

第1图是绘示本发明的具有语音输出与留言功能的电话系统的操作流程图。

第2图是绘示在本发明的电话系统中自动语音应答与呼叫当事人的程序的流程图。

第3图是绘示在本发明的电话系统中的简易来电显示功能的操作流程图。

第4图是绘示根据本发明的一实施例的具有语音输出与留言功能的电话系统的方块图。

参考标号说明

10整流电路；20钩键开关；30录音装置；40电源装置；50微处理器；60语音装置；70键盘；80显示器；90喇叭。

请参阅第1图，根据本发明的一实施例，具有语音输出与留言功能的电话系统的操作流程是包括下列步骤：(i)步骤100，电话系统是处于待机的状态；(ii)步骤102，首先判断是否有振铃输入，若是则进行至下一步骤，否则回到步骤100，继续待机；(iii)步骤103，话机离钩，自动接听来电，然后进行下一步骤；(iv)步骤104，话机进入自动语音应答及当事人呼叫程序，然后进行下一步骤；(v)步骤106，判断当事人是否有接机，若有则进行步骤108，否则进行步骤110；(vi)步骤108，开始通话，并于通话结束后，回到步骤100，进入待机状态；(vii)步骤110，由话机的语音应答功能告知来电者″当事人不在，无法接听电话，请稍后再拨″的信息，然后回到步骤100，进入待机状态。

请参阅第2图，上述步骤104的自动语音应答及当事人呼叫程序是包括下列步骤：(i)步骤200，在话机自动接听来电后，由话机端的语音应答功能回复″您好，请问要找谁″；(ii)步骤210，来电者说出″要找某某某″；(iii)步骤220，由话机端的录音功能录下″要找某某某″，接着进行下一步骤；(iv)步骤230，由话机端的语音应答功能回复″请稍等″，在来电端，来电者等待当事人接听电话；(v)步骤240，由话机的喇叭输出″要找某某某″的语音。接着，就进入至第1图的步骤106，等待当事人接机。

在上述步骤200，当话机自动回复″您好，请问要找谁″的语音之后，话机端的录音功能便即激活，并且在步骤220持续录音一段时间，至于录音的时间则可以预先加以设定，一般约为3-5秒。又，在上述步骤106中等待当事人接机的同时，话机的喇叭不断地输出″要找某某某″的语音，至于等待接机的时间长度，同样地可由使用者自行设定。

在第2图中，以一中心线将各方块分成两边，其中，方块200、220、230、240均属于话机端，表示由方块200、220、230、240所表示的动作均是由电话机本身进行，其它位于来电端的方块所表示的动作则是由来电者进行。

上述语音应答功能中的语句可预先录制于话机内的语音装置中，例如：语音一为「您好，请问要找谁？」，语音二为「请稍等！」，语音三为「要找」，语音四为「对不起，他不在，请稍后再拨，谢谢！」，语音五为音乐音。

请参阅第3图，其是绘示在本发明的电话系统中的简易来电显示功能的操作流程，此一流程可配合第1图的步骤106使用，若当事人未能接听来电，则除了由语音应答功能告知来电者有关当事人不在的信息外，同时亦将第2图的步骤220中由录音功能录下的来电者语音记录于微处理器的内存中，并利用显示器显示此一信息。使用者利用此一功能，可得知来电者的资料，同时可过滤来电。上述简易来电显示功能的操作流程是包括下列步骤；(i)步骤300，话机待机；(ii)步骤310，使用者检视话机的显示器，判断是否有留言信号，若有则进行下一步骤，否则回到步骤300，继续待机；(iii)步骤320，由话机的喇叭输出留言；(iV)步骤330，使用者根据留言，决定是否回电给来电留言者，若是则进行下一步骤，否则回到步骤300，继续待机；(v)步骤340，使用者与留言者通话，并在通话结束后，回到步骤300，继续待机。

请参阅第4图，本发明的具有语音输出与留言功能的电话系统是包括：一整流电路10，一钩键开关20，一录音装置30，一电源装置40，一微处理器50，一语音装置60，一键盘70，一显示器80，及一喇叭90。

上述整流电路10是一般电话机均具有的电路，通常是由数个二极管所构成的电桥，用以将来自外线的交流信号整流成直流电，以供给电话机所需要的电源。

上述钩键开关20也是一般电话机必须具有的装置，连接于上述整流电路10之后，用以接通或切断电话机的联机，也就是外部的电话线与话机内部的电路的联机。

上述录音装置30是直接经过上述钩键开关20连接至外线，用以在上述第2图的步骤220中录下来电者的语音，同时在实施时，上述录音装置30可为华邦电子公司生产的数字录音IC，例如华邦电子公司生产的W51300。

上述电源装置40是连接至上述录音装置30及微处理器50，用以在话机为挂钩(on-hook)，也就是话机并未接收来自电话线的电源的情况下，上述装置仍能正常操作。上述电源装置40可为一般的电池或是外接的直流电源，同时经上述整流电路10整流的直流电也可绕经(bypass)电源装置40而供应至上述微处理器50等。

上述语音装置60是用以在上述第2图的自动语音应答及当事人呼叫程序中产生需要的语音，同时可储存语音应答功能中的话机端的语音，其可为华邦电子公司生产的数字语音IC，例如华邦电子公司生产的W51300。

上述键盘70是一般电话机均具有的装置，可用来输入电话号码或是输入其它控制码。

上述显示器80可在上述第3图的步骤310中用以显示是否有留言信息或显示电话的操作程序，另外也可以显示来电或拨出的电话号码等，其可为一液晶显示器。

上述喇叭90则可用以在上述第2图的步骤240中播出由上述录音装置30录下的语音，在一般电话机中通常也具有此一喇叭，以配合在电话机「免持听筒」的功能中播放来电者的语音。当利用喇叭90在上述第2图的步骤240中播出由上述录音装置30录下的语音时，其播放的次数、音量的大小及变化等均可自由设定。

上述微处理器50则是用以控制第1图至第3图所示的所有程序的操作，此外，在微处理器50内部具有内存(未显示于图中)，可用以记录由录音装置30输出的资料。上述微处理器50可控制语音装置60输出语音信号，也可控制上述显示器80的显示状态。同时，上述微处理器70也可以根据键盘70上输入的按键，输出对应的双音多频(DTMF)信号。上述微处理器50在电话接通(离钩)时，可直接由外线经整流装置10供应电源，在电话挂断(挂钩)时，也可由电源装置40提供其正常操作所需的电源。上述微处理器50在本实施例中可为华邦电子公司生产的四位微处理器W742C811。

Claims

1.一种具有语音输出与留言功能的电话系统，其特征是：该系统包括：一录音装置，一微处理器及一语音装置，上述语音装置内储存有预设的应答语句，当有来电时，上述微处理器会自动接听电话，并经过上述语音装置，运用上述预设的应答语句与来电者进行语音应答，同时在语音应答的过程中可利用上述录音装置记录来电者的语音。

2.如权利要求1所述的具有语音输出与留言功能的电话系统，其特征是：该系统还包括一喇叭，用以在上述微处理器记录来电者语音后，向外界播放该语音。

3.如权利要求1所述的具有语音输出与留言功能的电话系统，其特征是：该系统还包括一电源装置，用以在电话机挂钩时，提供上述微处理器正常操作所需的电源。

4.如权利要求1所述的具有语音输出与留言功能的电话系统，其特征是：上述微处理器包括有储存装置，用以储存由上述录音装置所记录的来电者的语音资料。

5.如权利要求1所述的具有语音输出与留言功能的电话系统，其特征是：该系统还包括一显示器，用以显示是否有留言信息。

6.如权利要求3所述的具有语音输出与留言功能的电话系统，其特征是：上述电源装置可为一电池。

7.如权利要求5所述的具有语音输出与留言功能的电话系统，其特征是：上述显示器为一液晶显示器。

8.一种具有语音输出与留言功能的电话系统，其特征是：该系统包括：

一钩键开关，用以接通或切断电话机的联机；

9.如权利要求8所述的具有语音输出与留言功能的电话系统，其特征是：更包括一电源装置，用以在电话机挂钩时，提供上述微处理器正常操作所需的电源。

10.如权利要求8所述的具有语音输出与留言功能的电话系统，其特征是：更包括一整流电路，设置于上述钩键开关与外线间，用以将来自外线的交流信号整流成直流电，以供给电话机所需要的电源。