CN1447572A - 固定电话留言短信息及其接收装置 - Google Patents
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Abstract
对现有的电话设备进行技术改造,构成能接收留言短信息的终端设备装置,该装置能接收和储存人们以电话留言的形式发送的短信息。被叫用户终端交换机向该装置发出启动接收功能的信号,收到此信号后由其信号识别电路识别,判断出是启动接收功能的信号后,接收交换机发送的电话留言并且储存待取。可以将无人接听的电话呼叫或被叫用户忙状态下的电话呼叫转变为留言短信息发送给对方。
Description
本发明涉及固定电话网络的程控交换机技术、电话机制造技术,还应用到电子技术和智能网技术。
背景技术
移动电话领域的短信息服务以使用费用低廉且信息可保留等优点越来越被人们接受、使用,短信业务已为移动通信公司获取了丰厚的利润,正是基于这一点,固定电话网络的“固网短信”业务开始推向了市场。
就“固网短信”而言,尽管各人对它看法不一,但有一点是显而易见的,这就是最爱使用短信息进行沟通的是青年人,他们灵巧地拨弄手机按键,短信息随时随地信手可发,而固定电话的使用人群则大多是中老年人和办公场所的工作人员,让中老年使用者在电话机上进行文字输入可不是件容易的事,让办公人员收发短信息也是不切实际的,所以仅仅从收发短信息这个角度来说固定电话的长处没有发挥出来。尽管现在的166语音信箱系统和有的地方开办的“语音短信息”业务也可以作为一种辅助通信方式,但也有不方便之处:一般的电话留言需要进入166语音信箱系统才能提取并且还要收取通话费,“语音短信息”实质是定时的电话呼叫(此业务需要输入信息的发送时间),接收方如无人接听电话,那么语音短信息就无法送达。如果有一种具有短信息特征、使用方便的业务来让人们选择就很有必要了。
发明目的
我们知道,人类最自然的交流方式是说话,如果把自己想说的话通过固定电话网络系统传送到对方,对方得知后不需要再进行其它操作就能直接听取,这对于以固定电话为主要通信工具的人来说又多了一种联络方式,对于固定电话运营公司来说又多了一项增值业务,这就是本发明的目的。
另外,在现有的固定电话技术中对无人应答或被叫用户忙状态下的处理不尽人意,对于无人应答的呼叫最多只能从来电显示中看出主叫号码及来电时间,无法得知主叫用户的意图;对于被叫用户忙状态,主叫用户只能挂机另择时间再呼叫。如果主叫用户在出现了以上的情况下,通过电话网络向对方发出一个信息,让对方能方便地得到,这也是本发明的目的。
发明内容
图1为留言短信息接收装置基本结构示意图,接收装置可以是单一功能的留言短信息接收器,也可以是由图1中各部分与其它部件组成的多功能设备。
程控交换机在处理留言短信息业务时,通过用户电路向接收装置发出启动接收功能的信号,该装置得此信号后,经启动信号识别部分(2)识别后,启动接收功能,同时交换机向接收储存部分(1)发送的留言短信息被接收部分(3)接收,由留言短信息储存部分(4)储存。
可以把一个无应答或遇忙的电话呼叫在交换机进行拆线操作前转变为留言短信息发送给对方,使对方能得知此次欲通话的意图,提高通信效率。
固定电话接收留言短信息可以有三种方法。因为固定电话设备用户可以分为数字用户和模拟用户,所以需分别叙述。
方法1,其特征是:利用一个特定的电话号码作为启动接收功能的信号,交换机发送的是以电话留言形式表现的短信息。
(1)数字用户
对于数字用户,由于是以数据通信方式工作的,所以这类装
置要有接收留言短信息的功能就必须对交换机发送的数字信号进行分析,然后进行相应的处理。
交换机向接收装置发送一个特定的电话号码作为启动接收功能的信号(比如留言短信息中心号码),这个号码被接收装置的相关识别电路识别后,得出是接收留言短信息功能的启动信号,此时接收装置的相关部分处于工作状态(相当于摘机状态),交换机根据D信道返回的用户状态信息,确认接收装置的接收功能以被激活,便向接收装置发送留言短信息,接收装置接收并储存,接收完毕后,接收装置自动回到挂机状态,同时发出有信息待取的提示。
(2)模拟用户
对于模拟用户,由于交换机通过用户电路送出的是音频信号,所以相对来说处理起来比数字用户简单。此类用户接收交换机发送的留言短信息时的状态有两种。
交换机向接收装置发送一个特定的电话号码作为启动接收功能的信号,这个号码被接收装置的相关识别电路识别后,得出是接收留言短信息功能的启动信号,此时接收装置的相关部分处于工作状态,交换机向接收装置发送留言短信息,接收装置接收并储存。
如果电信公司采用这种方式,在已经开通来电显示业务(CID业务)的地区再开展留言短信息业务就不需要增加任何硬件设备,只要再增加一些相应的软件及控制程序就可以操作。
此类装置,识别电路是相对独立的,在接收留言短信息时,可以处于挂机状态,也可以处于摘机状态。处于挂机状态时,如果有电话呼叫这个用户,这时交换机中断送留言短信息发送,转向呼叫程序,当处理完呼叫之后继续发送(当然要处理好因中断发送引起的失真)。处于摘机状态时,交换机以用户忙来处理呼叫此用户的人。
方法2,其特征是:利用一个特定信号作为启动接收功能的信号,交换机发送的是以电话留言形式表现的短信息。
(1)数字用户
交换机向接收装置发送一个特定信号作为启动接收功能的信号,这个信号类似于让话机振铃,但它不是作为振铃而是作为启动接收功能的信号,该信号被接收装置的相关识别电路识别后,确认是启动信号,此时接收装置的相关部分处于工作状态(相当于摘机状态),交换机根据D信道返回的用户状态信息,确认接收装置的接收功能以被激活,便向接收装置发送留言短信息,接收装置接收并储存,接收完毕后,接收装置自动回到挂机状态,同时发出有信息待取的提示。
(2)模拟用户
交换机向接收装置发送一个特定信号作为启动接收功能的信号,这个信号被接收装置的相关识别电路识别后,确认是启动信号,此时接收装置的相关部分处于工作状态,交换机向接收装置发送留言短信息,接收装置接收并储存。
这种特定信号可以有两种形式:
调制信号,比如说频移键控信号(FSK信号)、双音多频信号(DTMF信号)等,这是利用了用于来电显示业务(CID业务)中的硬件设备,只要再增加一些相应的软件及控制程序就可以操作。
其它形式的交流信号(2MHz以下):如果频率是话音带内的,送信号的方法同CID业务中的模式,如果是另外频段,信号源接在用户电路中滤波器之后。这种信号源的设备费用低,可使用在无CID业务的地方。
此类装置,识别电路也是相对独立的,在接收留言短信息时,可以处于挂机状态,也可以处于摘机状态。处于挂机状态时,如果有电话呼叫这个用户,这时交换机中断送留言短信息发送,转向呼叫程序,当处理完呼叫之后继续发送(当然要处理好因中断发送引起的失真)。处于摘机状态时,交换机以用户忙来处理呼叫此用户的人。
方法3,其特征是:以送特定振铃电流方式作为启动接收功能的信号,交换机发送的是以电话留言形式表现的短信息。
此种方法是对模拟用户而言。我国规定,电话在振铃时其方式应为振铃1秒间隙4秒,如果不同于这种方式送振铃电流,显然就能区别开来。比如说,我们可以只送一次振铃电流,时间为0.3秒;也可以送两次,每次0.3秒,间隔0.3秒,如此等等,其本质都一样,只是在抗干扰性方面会提高,构成的识别电路有所不同而已。
此类装置,识别电路还是相对独立的,在接收留言短信息时,可以处于挂机状态,也可以处于摘机状态。处于挂机状态时,如果有电话呼叫这个用户,这时交换机中断送留言短信息发送,转向呼叫程序,当处理完呼叫之后继续发送(当然要处理好因中断发送引起的失真)。处于摘机状态时,交换机以用户忙来处理呼叫此用户的人。
图1给出了留言短信息接收装置的基本结构,通过对以上交换机发送启动接收功能信号的分析,根据其原理,我们就可以采用以下方法制造留言短信息接收装置:
方法1,其特征是:通过对一个特定电话号码的判断作为启动接收功能的依据,接收的是交换机发送来的以电话留言形式表现的短信息。
(1)数字用户
用特定号码作为启动信号,其判断靠的是号码显示电路和逻辑判断电路,一旦显示电路中相关点的状态满足一定的逻辑关系,这个逻辑电路的输出状态就会发生变化,这个变化可以触发一个开关电路,利用开关电路的导通与否就可以控制接收装置的工作状态了,也就是说,可以控制能否接收留言短信息了。
当接收到的信息储存方式有两种,一种是数据储存,将信息储存在与CPU以数据总线相连的存储器中,等到提取时通过数/模转换得到音频信号,放大后由扬声器发出,人们便可知留言内容;另一种是音频信号储存,当接收留言短信息时,一边接收,一边转变为音频信号,将信息储存在由现有技术构成的录音装置中,提取时直接放音即可。
(2)模拟用户
用特定号码作为启动信号,其判断原理通数字用户,这里不再重复,而且可以用现有技术完成,比如“固网短信”话机只有设定信息中心接入号码才能接收固网短信,那么我们也可以用设定留言短信息中心接入号码作为接收条件,只要符合这个条件,就能接收留言短信息。信息储存部分也可以利用现有技术,市场上有能自动应答的录音电话机,我们可以取它的录音部分作为信息储存器,要说明的是,这种电话机的自动应答是靠电话振铃次数来设定,与接收留言短信息的性质不一样。将这两种现有装置进行技术改造,强调的是并非两者组合,改造的特征是:1.将特定号码的判断作为让录音部分工作的条件,2.录音部分的音频输入端通过接收线路(中间可加放大器)连接到电话线两端。
方法2,其特征是:通过对一个特定信号的判断作为启动接收功能的依据,接收的是交换机发送来的以电话留言形式表现的短信息。
(1)数字用户
用特定信号作为启动信号,相当于增加了一种触发工作方式,把它按电话呼叫的方式去处理,只不过电话呼叫时需要人去提话筒才能使话机处于摘机状态,而这种接收留言短信息是不需要人去提话筒就处于摘机状态,交换机得到摘机状态信息后便发送留言短信息,接收装置接收后储存在存储器中。储存的方式同方法1中的数字用户。
(2)模拟用户
用特定信号作为启动信号,这就要求识别电路能把它从交换机发出的信号和电话线路上的干扰信号判断出来。如果采用调制的FSK或DTMF信号,就可以利用现有的技术来完成,比如某些地方开办的“电话留言”业务所配备的专用话机就是这种类型,在同时登记了来电显示和开放留言待取指示灯功能后,当机主的166语音信箱中留言时,专用话机上的指示灯闪亮。我们可以利用指示灯的闪亮去触发一个开关电路,用这个开关电路去控制接收装置中的录音部分,达到接收、储存留言短信息的效果。
如同方法1中的模拟用户接收装置的制造方法一样,录音部分也可以利用现有技术,也同样强调这是对现有装置的技术改造,并非两者组合,改造的特征是:1.将特定信号的判断作为让录音部分工作的条件,2.录音部分的音频输入端通过接收线路(中间可加放大器)连接到电话线两端。
如果采用其它形式的交流信号,需要对接收装置的识别电路有足够的灵敏度,当判别出是启动信号后,如上所述进行相关工作,这里不再重复。
方法3,其特征是:通过对一个特定振铃电流形式的判断作为启动接收功能的依据,接收的是交换机发送来的以电话留言形式表现的短信息。
我们可以把交换机送出的振铃电流经脉冲整形电路整形,以标准振铃方式,即振1秒停4秒为基准信号,如果与这个基准不同的脉冲(在这里可以认为已经是经过抗干扰处理过的),并且符合规定的形式,就可以认为是启动接收功能的信号,利用电子技术将两个不同的信号区分出来是可行的,而且用电子技术根据某一种特征来达到预期的目,其方法可以有多种形式,这要制造者根据产品的性价比来综合考虑,在此将这种现有成熟的技术作为本发明所包含的一部分。
如同方法1中的模拟用户接收装置的制造方法一样,录音部分也可以利用现有技术,也同样强调这是对现有装置的技术改造,并非两者组合,改造的特征是:1.将特定振铃电流形式的判断作为让录音部分工作的条件,2.录音部分的音频输入端通过接收线路(中间可加放大器)连接到电话线两端。
以上叙述了如何让交换机发出启动信号,能使终端设备接收留言短信息。留言短信息可以让无人接听的电话呼叫或者对方用户忙状态下的电话呼叫转变为留言短信息发送给对方,在发明目的中已说明,欲达到这个目的,需要采取这样的方法:对未达到实际效果的电话呼叫,双方交换机在执行拆线操作前,增加一个让用户选择是否同意向对方发送留言短信息的程序,并执行这个判断结果(这个判断结果是让主叫用户对交换机下一步执行任务的选择),如果主叫用户选择同意发送,被叫终端交换机将主叫用户的接续转向留言信息中心(相当于执行呼叫转移);若主叫用户没有选择发信息,则交换机执行拆线操作。要说明的是,对于无人接听的电话呼叫,主叫用户选择同意发送信息,还可以让被叫用户终端交换机向被叫用户先发出一个启动信号,同时向主叫用户提示是在发送实时留言短信息,这时主叫用户的电话留言直接由被叫终端交换机发送到接收装置里,也就是说可以多一项选择。本发明的特征在于:在执行拆线操作前,增加一个让用户选择是否同意向对方发送留言短信息的程序,若用户选择同意,执行相关操作,否则按现行方式执行。积极效果
使用留言短信息的积极效果表现在:
1.具有真正短信息特征,可以被发送和接收、能够储存待查,人们使用这种以语音形式发送的短信息更加便捷。
2.对电信公司来说,避免了无效呼叫所浪费的资源(因为要建立呼叫需要占用信道及信令传送),能够提高利用率。
3.对于用户来说,增加了一种通信方式,可选择的范围更大,利用便利地通信方式来充分提高工作效率。可实施方案
要实现从固定电话网络上接收留言短信息,有三种可以采用的方案。下面结合示意图进行进一步说明。
图1是留言短信息接收装置的基本结构图。
图2是模拟用户以特定号码作为启动信号的留言短信息接收装置的基本结构图。
图3是数字用户以特定号码作为启动信号的留言短信息接收装置的基本结构图。
图4是数字用户以特定信号作为启动信号的留言短信息接收装置的基本结构图。
图5是模拟用户以特定信号作为启动信号的留言短信息接收装置的基本结构图。
图6是模拟用户以特定振铃电流形式作为启动信号的波形分析图。
图7是模拟用户以特定振铃电流形式作为启动信号的识别电路识别原理图。
图8是将无人接听的电话呼叫或者对方用户忙状态下的电话呼叫转变为留言短信息发送给对方的方法之基本过程图。
下面将不同启动接收功能的方法以及相对应的接收装置结合在一起讨论,便于说明。方案1:
这种方案的出发点是利用特定电话号码的设定来达到接收留言短信息功能,即接收号码,只有从此号码发出的信息才被接收并且被储存。
利用数字显示器所显示特定的数字来进行电气上的控制,这已是一项非常成熟的技术,例如,我们把电子闹钟设定一个时间作为闹铃启动的时刻,那么到了设定时间闹铃便启动,超过设定时间闹铃又会停止;还有,“固网短信”业务需要设定短信息中心号码才能接收短信息也是这样,其本质都是根据显示电路中的相关状态经过逻辑判断,对符合条件的状态就触发一个电路,被触发的电路状态改变以后就可以控制所要控制的对象。采用这种控制方式来启动留言短信息的收留功能,交换机发送的留言短信息就被接收并储存。与“固网短信”业务不同的是:“固网短信”发送的是文本信息,是通过对源代码采用频移键控(FSK)的调制方式后向接收设备发送的数字信号,须对其解调后才能去处理、显示;而本发明则是按常规的方式发送,对于模拟用户发送的是音频信号,对于数字用户仍然是常规的数字信号(非FSK信号),两种用户都能使用。
用这种方法发送留言短信息对已开通来电显示业务(CID业务)的电信公司来说是很方便的,不需要再添加硬件设备,只要增加相应的控制软件即可。
对应于此方法的接收设备制造:利用上述原理,通过对特定号码的识别就可以控制一个接收装置,这个接收装置包括音频信号的接收线路(可以有放大器)和音频信号的储存(指录音部分)。对照图2、3将工作原理进一步说明
图2、3给出的仅仅是与本主题相关的部分,图2为模拟用户,a、b为电话线的两端,图3为数字用户,a、b为数字话机音频接口模块的音频输出两端,c、d为接收装置(1)中的录音部分(5)信号输入的两端,a到c、b到d的连接导线就是接收线路(中间可以加放大器),当交换机发出的特定号码经显示电路(2)、逻辑电路(3)识别,得出符合设定条件判断,开关电路(4)的工作状态由截止转变为导通,录音部分(5)的工作电源受开关电路(4)控制,当开关电路处于导通状态时录音部分(5)开始录音,录音部分一旦开始工作便不再受开关电路控制,在到达留言短信息的留言时间后自动停止工作(即录音受录音部分内部的定时电路控制)。
图2、3中显示电路(2)、逻辑电路(3)、开关电路(4)、录音部分(5)均由现有技术组成,不在本发明范围,本发明的特征是:将现有的录音装置作为本发明接收留言短信息装置的一部分,并且将录音部分的音频输入通过线路接到模拟设备用户的电话线两端或数字设备用户音频接口模块的音频输出两端,利用以上各部分现有成熟的技术按照发明主题要求进行排列、组合。方案2:
采用交换机向终端接收备发送特定信号的方式来启动留言短信息接收功能,对于此方案,不同的用户类型是采用不同方式的:
(1)数字电话用户
说明示意图见图4,对于数字电话用户来说,启动留言短信息
接收功能靠的是一组特定形式的数字编码,交换机向终端接收设备发送的留言短信息也是数字信号,需由数字话机解调后才能被接收,所以,此编码被终端接收设备识别电路(2)识别后,终端接收设备处于摘机状态(相当于处理一个电话呼叫,但有不同),此时开关电路(3)处于接通状态,表明留言短信息接收功能已启动,交换机通过D信道传送的状态信息确认后便向终端接收设备发送留言短信息,留言短信息被接收,由留言短信息储存部分(4)储存。
(2)模拟电话用户
说明示意图见图5,对于模拟电话用户来说,交换机向终端接收设备发送特定信号的方式有多种多样,现只说明其中一种:由交换机向终端接收设备发送频移键控信号(FSK),终端接收设备识别电路(2)识别后,此时开关电路(3)处于接通状态,表明留言短信息接收功能已启动,交换机向终端接收设备发送留言短信息,留言短信息被接收,由留言短信息储存部分(4)储存。实际上某些地方开办了“电话留言”业务,当主人的语音信箱里有留言时,专用话机的指示灯会闪亮,同时屏幕显示“留言待取”字样,如果用户要想使用留言待取指示灯功能处了必须购买“电话留言”专用话机外,还要在申请“电话留言”业务时申请开放留言待取指示灯功能,同时必须申请“来电显示”业务,要想得知留言的内容还得到电信公司的语音信箱里去提取。比如说,就把这种专用话机用来接收留言短信息,把指示灯闪亮作为接收信号的判别,能使指示灯闪亮的电路相当于图5种的识别电路(2),把指示灯闪亮作为开关电路(3)的导通触发信号,那么此时交换机向终端接收设备发送的留言短信息就被接收,由留言短信息储存部分(4)储存,显然这是能做到的,要提取留言就不必再拨语音信箱系统的电话了,对方要说的话都保存在终端接收设备里。
对应于此方法的接收设备制造:利用上述原理,通过对特定信号的识别就可以控制一个接收装置,这个接收装置包括音频信号的接收线路(可以有放大器)和音频信号的储存(指录音部分)。图4、5的开关电路(3)、录音部分(4)工作原理同方法1.
图4、5中的识别电路(2)、开关电路(3)、录音部分(4)均由现有技术组成,不在本发明范围,本发明的特征是:将现有的录音装置作为本发明接收留言短信息装置的一部分,并且将录音部分的音频输入通过线路接到模拟设备用户的电话线两端或数字设备用户音频接口模块的音频输出两端,利用以上各部分现有成熟的技术按照发明主题要求进行排列、组合。
对于模拟用户还可以通过用户电路向终端设备发送双音多频(DTMF)作为特定识别信号,也可以用一个简单的交流信号源(2MHz以下)作为特定识别信号,硬件的安装方式与来电显示(CID业务)中的调制器,在后一种情况下比发送频移键控(FSK)信号更简单,这就要看电信公司是否愿意采用,这里就不再讨论了。方案3:
此方案用于模拟电话用户。可以采用以区别正常电话呼叫振铃的方式来启动终端接收设备留言短信息的接收功能,例如,我国规定电话呼叫振铃的方式为振铃1秒、间隙4秒,再进行振铃,那么我们可以看作一个振铃周期为5秒,只要在这个周期内以不同于振1秒停4秒的方式向终端接收设备送振铃信号(电流),此信号被识别便可达到我们的目的。假设,把交换机在发送启动接收功能信号的振铃时间改为300毫秒(0.3秒),这是可行的,因为交换机的振铃时间是由程序设定的,而修改这个程序只要修改相应的软件即可。以这种方式来启动接收功能对电信公司来说是最节省投资的,因为不需要对现有的交换机做任何硬件上的增加和改动。
下面对照图6.7来说明此方法,我们把振铃电流经脉冲整形电路进行整形,那么,图6中(1)为正常电话呼叫状态下的振铃脉冲波形(脉冲为1000毫秒),(2)为启动接收功能信号的波形(假定这个脉冲为300毫秒),(3)为单稳态电路输出波形(假定单稳态时间常数为800毫秒),图7为信号判别电路原理图,图中(1)为脉冲整形电路,(2)为单稳态电路,A、B、C、D为相应波形的参考点,D点为高电平时,接收装置被启动。用1表示高电平,用0表示第电平,设脉冲的时间为t,各点的关系有
无信号时:A=0,B=0,C=1,D=1;
正常电话呼叫时(800毫秒≤t):A=1,B=1,C=0,D=0;
正常电话呼叫时(800毫秒≤t≤1000毫秒):A=1,B=1,C=1,D=0;
有信号时(300毫秒≤t):A=1,B=1,C=0,D=0;
有信号时(300毫秒≤t≤800毫秒):A=0,B=1,C=1,D=1;显然在最后一种状态下,接收功能才被启动,也就是说,达到了发明的主题所要实现的目的。
采用送振铃电流的方式作为启动信号,还可以用其它形式,比如,将启动接收功能的触发信号时间长度大于振铃时间,将触发信号的出现次数在一定时间内给以规定,将振铃电流由交流改为直流,等等,这里就不再分析了。
如果采用本方法来启动终端设备的接收功能,需要在送电话振铃前增加两个判断程序,见图8。
要说明的是,利用本方法可以使不具备有CID功能的单位程控交换机,只要其振铃是可控的,都可以将留言短信息传送到分机。
对应于此方法的接收设备制造:利用上述原理,通过对振铃信号的识别就可以控制一个接收装置,这个接收装置包括音频信号的接收线路(可以有放大器)和音频信号的储存(指录音部分)。工作原理示意图见图5,图5的开关电路(3)、录音部分(4)工作原理同方法1。
用于此方法的图5中,识别电路(2)包含图7中的各部分、开关电路(3)、录音部分(4)均由现有技术组成,不在本发明范围,本发明的特征是:将现有的录音装置作为本发明接收留言短信息装置的一部分,并且将录音部分的音频输入通过线路接到电话线两端,利用以上各部分现有成熟的技术按照发明主题要求进行排列、组合。
以上说明了如何让终端交换机能使固定电话用户接收留言短信息的方法及其接收装置,有了接收装置,确定了发送方法后,任何一个会使用电话的人就可以利用任何一部话机从任何地方给接收设备留言,待对方提取。基于上述各点,这里又引出了一种将无应答的电话呼叫或遇忙的电话呼叫转变为留言短信息的方法:
目前,当一个主叫用户向被叫用户发起呼叫时,如果在规定的时间内无人接听或对方话机处于摘机状态,则主叫用户得到的只是忙音提示,只好另择时间再次呼叫。假如电信公司开办了留言短信息业务,对能够接受留言短信息业的用户进行业务登记,当被叫无人接听或对方话机处于摘机状态,在即将对本次呼叫进行拆线操作前,被叫用户交换机向主叫用户发出可以发送留言短信息的提示,如果主叫用户愿意发送,则按被叫用户终端交换机的语音提示,操作话机按键,交换机确认后再次发出可以进行电话留言的信号并告知可录音的时间限制,同时向主叫终端交换机发出计费信令,将此次电话接续转向本地网的留言短信息中心(相当于执行呼叫转移程序),主叫的号码及呼叫时间等信息也转传至留言短信息中心,主叫用户的电话留言保存在留言短信息的存储器上,主叫挂机后留言短信息中心按向被叫用户发短信息的形式传送,这样一个久呼不应的电话呼叫就转变为一个有效的留言短信息。
对于一个无人接听的电话呼叫还可以这样处理,这就是直接让主叫用户选择实时向被叫留言的方式,一旦主叫选择了此项,被叫终端交换机立即向接收设备发出启动接收功能的信号,提示主叫在规定时间内留言完毕后挂机并向主叫用户交换机发出计费的信令。
要说明的是,空闲状态下可执行转传至留言短信息中心或发送实时留言短信息,如果被叫用户处于摘机状态只能执行转传至留言短信息中心。
根据语音提示进行功能菜单选择,操作相应的按键就可以达到所需目的是现有的智能网技术就能作到的,呼叫转移也是现有的一项电信业务;留言短信息中心可以采用现有的166语音信箱系统也可以另建智能平台,留言短信息中心如何通过终端交换机向接收设备发送电话留言,这些都是现有技术,不在本发明范围。本发明的特征在于:在即将对本次呼叫进行拆线操作前,被叫用户交换机向主叫用户发出可以发送留言短信息的提示,如果主叫用户选择发留言短信息就转入发送程序,否则按现行程序操作。
相关解释
为了更好地理解本发明,需要进行一些相关解释。1.留言短信息:
本发明所说的留言短信息是指主叫用户以对着话机话筒说话的形式给信息中心的留言或者给对方终端接收设备的留言用短信息的方式通过被叫终端交换机向对方传送。这种留言用短信息可以是实时发送,也可以有信息中心的先后次序,依次发送(非实时),所留的信息在对方的设备中而不是其它地方提取,不具备双方通话的特征,可以属于电信增值业务,资费可以比基本通话业务优惠。2.终端交换机:
本发明所说的终端交换机,对直拨用户来说是指来话局交换机,留言短信息可以来自本局、可以来自信息中心、也可以来自本地网的去话局或长途交换局等;对于需二次拨号的用户来说,是指程控总机,留言短信息可以来自电话通信网,也可以来自总机内的电话分机。3.与录音电话机的区别,这种区别有两个方面:
(1)市场上的录音电话机有自动应答功能,自动应答功能由电话振铃次数控制,如果主叫向对方留言只能是实时的,虽然没有双方通话,却是以正常的电话呼叫来完成此次服务的,具备双方通话的特征,属于基本电信业务,资费不能优惠。
(2)对于使用录音电话机的人来说,开启录音功能的振铃次数需要根据不同的情况来设定,如果有人在家,需要设定的振铃次数多,否则对方误以为家里无人只进行留言;如果无人在家,需要设定振铃次数少,否则对方会等不到自动应答而挂断电话,所以使用起来很不方便。4.根据本发明所提供的接收设备的制造方法与现有装置组合的区别,这也有两种情况:
(1).在本发明的方法1中提到用一个特定号码来启动接收功能,如果用现有的两种装置(“固网短信”电话机和录音电话机)来组合使用,得到的功能是:
通话+收发固网短信+自动应答录音同样还是利用这两种装置,但按本发明提供的技术特征进行改造,我们就能得到这样功能:
通话+收发固网短信+自动应答录音+接收留言短信息显然,后者的功能比前者多。
(2).在本发明的方法2中提到用一个特定信号来启动接收功能,如果用现有的两种装置(“电话留言”专用话机和录音电话机)来组合使用,得到的功能是:
通话+有“电话留言”指示+自动应答录音同样还是利用这两种装置,但按本发明提供的技术特征进行改造,我们就能得到这样功能:
通话+有“电话留言”指示+自动应答录音+接收留言短信息同样,后者的功能也比前者多。
Claims (10)
1.能使固定电话用户接收留言短信息的方法,留言短信息由终端交换机经过电话线路发送到用户终端接收装置,其特征是:当交换机判断出是留言短信息业务后,向终端接收装置发出启动接收留言短信息功能的信号,终端接收装置以此信号为依据启动接收功能,交换机向终端接收装置发送留言短信息,终端接收装置接收并储存。
2.根据权利要求1,能使固定电话用户接收留言短信息的方法,其特征是:当交换机发出启动接收功能的信号后,检测终端用户的状态,当处于摘机状态时才发送留言短信息。
3.根据权利要求1或2,能使固定电话用户接收留言短信息的方法,其特征是:当交换机处理留言短信息业务时,是通过向终端接收装置发送留言短信息中心号码来启动接收功能的,即以一个特定的接收号码来启动接收功能。
4.根据权利要求1或2,能使固定电话用户接收留言短信息的方法,其特征是:当交换机处理留言短信息业务时,是通过向终端接收装置发出一个规定形式的信号来启动接收功能的,即以一个特定信号来启动接收功能。
5.根据权利要求1或2,能使固定电话用户接收留言短信息的方法,其特征是:当交换机处理留言短信息业务时,若为模拟电话用户,是送以规定形式出现而又不同于正常电话呼叫的振铃电流来启动接收功能的,即以送一个特定振铃电流的形式来启动接收功能。
6.用于固定电话用户接收留言短信息的装置,它至少由以下三个部分组成:留言短信息接收功能的启动信号识别部分、留言短信息的接收部分、留言短信息的储存部分,其特征是:能够识别交换机发出的启动留言短信息接收功能信号,接收并储存留言短信息。
7.根据权利要求6,用于固定电话用户接收留言短信息的装置,它能以留言短信息中心号码(特定号码)为识别信号来启动留言短信息接收功能,接收并储存留言短信息,其特征是:以特定号码的判断作为启动留言短信息接收功能的依据。
8.根据权利要求6,用于固定电话用户接收留言短信息的装置,它能把规定形式的信号解调后作为留言短信息接收功能的启动信号,接收并储存留言短信息,其特征是:能识别特定信号并以此作为启动留言短信息接收功能的依据。
9.根据权利要求6,用于固定电话模拟用户接收留言短信息的装置,它能从交换机向用户送振铃电流的方式中区分出留言短信息接收功能的启动信号,接收并储存留言短信息,其特征是:能根据交换机送振铃电流方式来区别出是否为留言短信息接收功能的启动信号。
10.一种将无人接听的电话呼叫或被叫用户忙的状态下电话呼叫转变为一个留言短信息的方法,其特征是:进行拆线操作前执行一个判断程序,如果主叫用户愿意发送留言短信息,就转入发送留言短信息程序,否则按现行的程序进行操作。
Priority Applications (1)
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---|---|---|---|
CN 02112799 CN1447572A (zh) | 2002-03-25 | 2002-03-25 | 固定电话留言短信息及其接收装置 |
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Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN100428758C (zh) * | 2006-06-20 | 2008-10-22 | 得实信息科技(北京)有限公司 | 基于来电显示技术的语音信箱终端留言提示和听取的方法 |
CN1951098B (zh) * | 2004-05-21 | 2011-07-06 | 思科技术公司 | 用于语音调度和多媒体警告的系统和方法 |
CN103747117A (zh) * | 2013-12-31 | 2014-04-23 | 余姚市盛飞电器有限公司 | 固定电话设备 |
-
2002
- 2002-03-25 CN CN 02112799 patent/CN1447572A/zh active Pending
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