CN1332427A - 电子购物系统及其方法 - Google Patents

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Abstract

公开了一种奖励消费者的方法。该方法涉及电子购物,其中提供给消费者在其中编程有关于该用户信息的卡。该消费者在销售点提交它的卡给零售商读取该用户信息。一个有用户信息存储在其中的中央寄存器被连接到零售商的网络上。在中央寄存器中的零售商数据库信息是可存取的,以便当消费者购买商品或服务时,消费者实时记入消费者贷方或记入消费者借方点数。该信息通过卡读取器发送到中央寄存器,且零售商同时实时记入借方预定的购物征税值百分比。

Description

电子购物系统及其方法
本发明涉及一种电子购物系统及其方法，尤其是，本发明涉及一种从零售商购买商品和服务中自然增加信贷或价值的方法，其中该价值是非现金价值，可用于电子购买其它的商品或服务。
在线购物或其它形式的电子购物早先已经提出，且现在已在该领域广为流传。消费者从购物中接受的好处的一种形式是航行里程计划。通过这个系统，在航行里程计划中参与的零售商允许从在航行里程计划中参与的卖主处购买的商品和服务中航行里程自然增加给持卡人。该用户只提供他的或她的卡给卖主，该卖主通过已在该领域公知的常规的读卡器刷卡，分配用于购物的点数，存储在用户的文件中，且可由该用户存取以获得飞机票。对于点数的信贷或价值奖励非现金价值，但是点数自然增长且由用户兑现以获得飞机票或其它的预选项目。该点数没有现金价值，不能用于打折或完全地购买任何商品或服务。在这点上，点数仅用于单独使用。尽管是一个有用的系统，现有的计划的限制之一是如果信用卡丢失或被偷，容易进行未经认可的使用，不能保护卡的真正拥有者避免未经认可的使用，另一个重要的限制是记录的交易或可偿还的交易不是实时的。
符合即时申请的现有技术的另外一个例子是由信用卡公司奖励点数。在这个系统中，信用卡公司允许用户对于商品或服务的购买也自动产生点数，例如，一种或另一种，点数可转换为航行里程，可以便于购买飞机票。作为有航行里程计划的情况，对于信用卡公司系统来说存在限制。这些限制之一是用户必须或者以现金兑现点数或者从由信用卡公司预选的零售商那里购买飞机票。在这点上，对用户来说没有真正的自由度，其中航行里程或预选的商品和服务被限制了。
希望有这样一个系统，其中卖主和该系统相连，在全球基础上价值或信贷可用于来自所有参与的零售商或卖主的所有商品或服务，且该价值有真实的价值，本发明提出这样的特点。
本发明的一个目的是提供一种电子购物方法，包括使用可偿还的点数的电子购物方法步骤，
包括步骤：
提供在其中有用户信息程序的消费者卡；
提供消费者卡读取器，用于零售商在购物点读取所述用户信息，所述读取器和多个读取器连成网络；
提供有用户信息存储其中的中央寄存器，且连接于所述网络用于存取所述信息；
提供可以由从所述中央寄存器发送的信息进行存取的、所述零售商的银行信息；
购买商品或服务；
用户以非现金可偿还的点数记入用户贷方或记入用户借方；
通过该读取器发送记入借方或记入贷方信息给所述中央寄存器；和
零售商同时以现金方式记入零售商借方预定的购物征税值百分比。
本发明所提出的实施例的重要的特点是实时处理交易，这个特性部分归结于该系统的独特性。这个特点的重要性是允许或提供给消费者或用户机会，去利用他们不管在任何时候累积所挣的点数。例如，用户可以从一个零售商积累点数，作为可偿还行为，走过街道到另一个零售商利用先前刚刚挣的点数。
本系统的特别的好处在于，该系统可以存在于其自身上或容易集成进现有的银行网络中或其它的记入借方/可偿还网络中。
用户或消费者经电话、互联网、传真、邮件或零售商提交一个在网络中所有用户或消费者作为参与者所需的契约的申请。
用户或消费者通过使用卡，诸如现有的银行卡，存取操作特点和编程的功能。由系统保存的用户或消费者信息通过加密等保护安全。用户或消费者选择个人识别号码(PIN)，其仅由用户或消费者知道，且不属于包括在系统或零售商参与的操作和/或交易中公知的参数或资料。
在零售商方面，他们将提供给用户或消费者机会，在购买由参与的零售商提供用于销售的任何商品或服务时获得点数。基于协商的、付给获得由零售商提供的产品或服务的税后总价格的最小百分比，通过累积将由用户和消费者挣得点数。
本发明的一个最大的特点或好处涉及适应性提供给零售商改变或制作他们的个人计划。对于处理的这个重要的特点将容易通过基于环球网使用，主动允许零售商能够制作他们的每天计划。作为举例，零售商可能发现销售一贯地在星期二下降。零售商可以输入他们的计划，选择提供双倍点数仅用于星期二的销售。
作为另一个便利的特点，零售商将提供用户或消费者机会以可偿还点数去支付用于全部或部分由零售商参与提供销售的任何产品或服务的购买所欠的价格。点数可用于补偿，不管他们先前在哪里通过累积所挣的，且不排除在指定的和/或单独的参与的零售商处所挣的点数。
通过销售点(POS)终端，零售商将促进操作的特点和系统的编程的功能。具有常规的读卡器设备的零售商将不需要更新他们的POS终端硬件或软件以利用系统的特点。该系统在现有的POS终端技术中将有利地工作。
卡和POS终端的合成使用允许双方执行又允许参与在系统中。通过经零售商POS终端刷卡，信息被发送去和来自中央寄存器，该中央寄存器存储用户或消费者和零售商信息及操作指令。这些可编程的指令允许零售商和用户或消费者去完成单独的交易，无论他们是累积的或可偿还的程序。
已一般性地描述了本发明，现在将参考附图举例说明按照本发明的过程的一个实施例
图1所示是用于日常交易和活动的整个过程的第一阶段。
图2示出了用于操作的结算阶段的处理流程图。
图3示出了在线特点和整个系统的存取能力。
图4示出用户在线存取和在处理流程图中的特点。
参考图1所示是用于日常交易和活动的整个过程的第一阶段。在这个过程中，用户和零售商(两者都未示出)参与销售和由零售商提供的且用户希望的商品和/或服务的购买。购买和销售的价格已经约定且已输入零售商的销售寄存器(未示出)，零售商已验证在系统中作为参与者的购买方(用户)，且开始交易。
为了开始该过程，用户提供给零售商卡(未示出)以便零售商认可其会员资格。如常规在本领域公知的那样，零售商通过销售点(今后称作POS)终端读该卡。
在图1中POS终端由数字10表示，一旦读了卡，由编码在该卡上的信息命令POS终端打开在终端10和中央寄存器12之间的通信。中央寄存器12保存涉及零售商和用户的所有的信息。这里，由一个适当的在该领域公知的显示装置(未示出)或POS终端10通知用户进行两种交易的一种，i)点数累积或ii)点数偿还。
在累积情形下，交易时不需要用户输入PIN(个人识别号码)。
一旦建立POS终端10和中央寄存器12的通信，中央寄存器12和由数字14表示的零售商的账户沟通，该账户连接于寄存器12。和账户14通信的是程序指定16，其提供存取引导交易的特别零售商的特定特征/出售物。该程序指定也和交易部分18沟通，它计算分配给进行交易的用户点数的数量，这个信息然后存储在数据库20中。数据库20进一步和第二数据库22沟通，第二数据库记录在白天时发生的交易。
在过程的阶段18计算之后，用户的账户在24以这个信息的后续段被确定到记录数据库26，它记录交易和用户的账户。用户的账户和收支差额在处理期间被实时自动更新。
该信息然后传送回数据库12，随后送给终端10。该用户然后从合适的打印机提供一个由数字28表示的打印的收据，它表示从该交易中累积的点数的总数和该用户的点数账户余额。这里，使用本发明的操作方法的过程是完全有效的。唯一保留的步骤是常规的支付。
存储在数据库22中的数据将可用于零售商数据采集目的23。常规的支付通过利用支付源30和该源沟通的常规的支付中心来完成，且支付中心和常规的借方卡34、信用卡36或支票38沟通。
至于步骤10到26，一旦用户账户被存取，数据库12将确定是否用户有必需数量的点数去全部或部分支付项目。如果需要的数量可用于全部支付，数据库22通过在终端10的显示装置(未示出)上显示一个消息将建议用户。这里，用户有进行适当选择的选择权，表示他们希望使用点数全部支付用于产品或服务的继续购买。跟着这个选择，数据库12将命令终端10去提供表示使用的点数数量和用户的账户余额的收据，此时，交易完成。
作为另一个方面，用户可能仅有只够部分支付购买的产品或服务的点数。在这种情况下，数据库12报告可用于补偿的美元数量，通过终端10的显示装置显示这个消息给用户。用户然后决定是否接受这个可供选择的办法或回到累积状态，通过常规的手段，诸如由步骤32到38表示的那些手段，来支付该项目。该用户没有选择权去选择他们希望利用购物的点数的数量。
下面的例子举例说明可能发生的不同的情况和各自的交易费、结算数量和计算结果：
例1
用户从提供1％累积率的零售商购买一部计算机，税后购买金额是$2299.94。在这个例子中，用户已经决定累积点数，因此用户的账户被记入贷方2299点，且零售商的银行账户被记入借方$25.30。金额$25.30由包括由用户所挣的点数的花费的1％和记入系统贷方账户的交易费的0.1％所组成。零售商将通过由数字32到38表示的事件顺序表示的、常规的手段收集此次购买的全部支付。
例2
用户从零售商购买一部计算机，该用户希望利用点数去支付金额$2299.94的购买。在这种情况下，在对于购买价格的每$0.01一点固定的补偿率来说，用户有足够可用的点数去补进整个计算机花费。因此，用户的账户将记入借方229994点，零售商的银行账户将记入贷方$2299.94减去1％($22.99)的交易费付出总的账款为$2276.95。
例3
用户从零售商购买一部计算机，该用户希望以可偿还的点数去支付金额$2299.94的购物。在这个例子中，数据库12确定对于所购的物用户仅有够补进$2000.00的点数。这里，用户有选择权去选择保持点数和累积它们，对于整个购物价格通过其它形式支付，诸如由数字32到38所表示的常规方法所表示的。用户也可以决定可偿还的点数作为对计算机的部分支付。该用户的账户24对于全部金额可用的200000点记入借方。零售商的账户14仅记入贷方关于点数和部分支付，即$2000.00减去$20.00的交易费付出总的账款为$1980.00。$229.94的未缴余额将从用户利用常规的手段32到38付给零售商。
转向图2，示出了用于操作的结算阶段的处理流程图。
中央寄存器12在每天结束的时候通过用于每个零售商的自动采集系统将结清每天交易的总的净额。在约定的时间，该系统将存取每个零售商的账户14且将依次确定记录和保持在每天未结清的活动记录中(由数字40表示)的未结清交易的美元数量。
在下面所示的例子中，由参与的零售商提供1％的累积的未结清美元交易净利数量被制成表格。
购买的项目的价格            价格的累积         价格的补偿(全部)
价格的支出@1％ 价格的费用@0.1％ 所欠价格总计 所欠零售商价格 价格的费用1％ 所欠零售商总计
 $129.94  $1.29  $0.13  $1.42
 $3245.00  $32.45  $3.25  $35.70
 $45.00  $45.00  $0.45  $44.55
 $367.00  $3.67  $0.37  $4.04
 $1450.00  $14.50  $1.45  $15.95
 $12.00  $12.00  $0.12  $11.88
 $67.00  $0.67  $0.07  $0.74
每天的总计  $52.58  $5.27  $57.85  $57.00  $0.57  $56.43
净额总计 可接受的价格($57.85)－应付零售商($56.43)＝所欠价格$1.42
跟着所有未结清活动的计算，中央寄存器12将自动启动和由数字42表示的零售商金融机构和其中选定的银行账户的联系。然后对于所欠的净额数量，资金在零售商账户46和系统银行44之间传送。结算交易将日期记录，详细结算将记录和保存在中央寄存器12中。
零售商也有银行文件46，它们和系统银行44沟通。作为选择，零售商通过存取结算活动文件48可打印输出每天的活动。
现在参考图3，示出了在线特点和整个系统的存取能力。
零售商通过它的PC 50可以访问该系统，随后访问系统网络站点52，其依次通向零售商账户14，且一旦零售商在54登录最终通向中央寄存器。
登录由表示正确的用户名和口令来完成，随后通向中央寄存器。
一旦中央寄存器被访问，用户可以接通市场调查文件56，其依次提供对采集服务58的基本数据或对采集服务60的深入数据的存取。
作为对于整个系统的其它的好处和特点，随着统计量66和性能68的进一步的细目分类，也可对系统62的整个程序存取。当在64它涉及出售物和结构时，作为对它们的成功提供的一种度量，该程序提供对于涉及零售商的出售物的统计量和执行(performance)信息进一步的存取。随着统计量72和执行评估74以过去的程序70也可存取类似的信息。
作为一个在整个方法结构中特别有用的特点，零售商可以存取特制程序文件76，其容易改变由零售商提供的基础程序78或特别促销80。以这种方式，根据最小化商议的和/或特殊的提供(在每周的某天的多个点)，零售商有能力改变或制作出售物科目去实时适合他的特殊需要。这是整个过程的重要的特点，不仅对零售商有能力立即适应不同的市场条件有益，而且对于传递有意义的好处给个体的消费者有益。
将理解，随着所有零售商的在线，选择具有最好提供(offer)用于销售点可以实现交易的重大增加，对于其它的零售商来说变得很明显。因此这将促进其它的零售商提供至少相称或改进现有的提供，他们显然已制定计划，以相称于该改变它的计划的零售商。
在网络的检查和结算部分也提供了一个管理数据库82。零售商提供有两个出售物特征的基本的子目录。一个目录是行为目录84和一个管理设置目录86，其能够容易地增加或终止个人存取，个人用户名和口令选择，改变更新，保密级等等。行为目录84也可以和行为报告子目录88和结算行为目录90沟通。至于目录88，行为可由日期限定，且可被选择作为宽或窄的包括特定的交易的年、月、日等等。在这个子目录中的行为只涉及用户的行为。
现在参考图4，示出用户在线存取和在处理流程图中的特点。
以类似于对于图3所讨论的方式，一个成员或用户经PC 92连接于系统，实现如对于图3存取中央寄存器12所表示的那些相同的步骤。
一旦用户进入该系统，它可以访问用于账户活动93的子目录，其提供对于账户结余94、交易历史目录96和根据日期的交易历史98的细节。作为进一步选择，存在一个子目录100，它允许用户更新需要的任何个人信息诸如名字、地址、电话号码等等。这可以包括在子目录102中，同样，意见和调查子目录104与目录100有关，用户可以输入信息进意见和调查子目录104。
作为对于整个系统特别方便的特点，共用目录106对于用户或成员检索在指定区域参与的成员是非常有用的，尤其是，在检索目录108中通过字母或在目录110中通过分类进行检索。
作为对这个系统的另一个重要的方便是，另一个目录112被连接于网络，用于提供用户一个机会向在指定的区域，目前没有参与在该系统中的零售商提出建议。用户能够浏览由其它用户选择的参与的零售商，且可以在目录114中通过字母浏览或在目录116中通过分类浏览。然后用户可以对于现有的零售商投票表决或通过存取子目录118增加新的零售商。
虽然上面已描述了本发明的实施例，但不限于此，对那些受过训练的本领域技术人员来说在它们不脱离本发明的精神、实质和权利要求和说明的范围内，本发明许多的局部改变形式将是很显然的。

Claims (16)

1.一种使用可偿还的点数的电子购物方法，包括步骤：
提供在其中有用户信息程序的消费者卡；
提供消费者卡读取器，用于零售商在购物点读取所述用户信息，所述读取器和多个读取器连成网络；
提供有用户信息存储在其中的中央寄存器，且连接于所述网络用于存取所述信息；
提供可以由从所述中央寄存器发送的信息进行存取的、所述零售商的银行信息；
购买商品或服务；
以非现金可偿还的点数记入用户贷方或记入用户借方；
通过所述读取器发送记入借方或记入贷方信息给所述中央寄存器；和
同时以现金方式记入零售商借方预定的所述购物征税值百分比。
2.权利要求1的电子购物方法，进一步包括在允许用户存取用户信息的所述读取器上输入口令的步骤。
3.权利要求1的电子购物方法，进一步包括在所述中央寄存器中存储所述用户的记入贷方和记入借方信息的步骤。
4.权利要求1的电子购物方法，进一步包括确定交易货币的步骤。
5.权利要求1的电子购物方法，进一步包括打印交易收据的步骤。
6.权利要求1的电子购物方法，进一步包括由零售商改变对于一次购买归属于消费者购物的点数数量的步骤。
7.权利要求1的电子购物方法，进一步包括提供给消费者以现金或产生的点数购买商品或服务的选择权的步骤。
8.权利要求7的电子购物方法，其中所述产生的点数在完全用于购买商品或服务中耗尽。
9.权利要求1的电子购物方法，其中所述方法实时实现。
10.权利要求7的电子购物方法，其中一次购物之后，来自所述中央寄存器的点数可以由消费者立即使用。
11.权利要求1的电子购物方法，其中所述中央寄存器包括一个数据库。
12.权利要求1的电子购物方法，其中所述网络包括因特网。
13.一种使用可偿还的点数的电子购物方法，包括步骤：
提供在其中有用户信息程序的消费者卡；
在购物点提供零售商用于通过网络传达所述用户信息到中央寄存器的装置；
提供有用户信息存储在其中的中央寄存器，且连接于所述网络用于存取所述信息；
提供可以由从所述中央寄存器发送的信息进行存取的、所述零售商的银行信息；
购买商品或服务；
以非现金可偿还的点数记入用户贷方或记入用户借方；
通过所述用于输送所述用户信息的装置，发送记入借方或记入贷方信息给所述中央寄存器；
同时以现金方式记入零售商借方预定的所述购物征税值百分比；和
同时记入消费者贷方预定数量所述非现金可偿还的点数。
14.权利要求13的电子购物方法，其中所述非现金可偿还的点数由消费者立即可以使用购买商品或服务。
15.权利要求13的电子购物方法，进一步包括步骤：
提供给消费者以现金或可偿还的点数购买所述商品或服务的选择权。
16.权利要求13的电子购物方法，其中所述方法在因特网上实时实现。
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