CN1323010A - 因特网购物中心服务器及其购物信息提供方法 - Google Patents

Abstract

一种因特网购物中心服务器及其购物信息提供方法。该方法包括:从消费者处接收预定产品的产品说明请求;发送用于选择该产品的工作原理的任何一个的工作原理选择页到该消费者的因特网接入装置;接收由消费者从因特网接入装置选择的工作原理的选择信息;和发送用于模拟所选择的工作原理的多媒体文件到因特网接入装置。因此,因特网购物中心的经营者可以提高消费者对因特网购物中心的信任和因特网购物中心的商业信誉。

Description

因特网购物中心服务器 及其购物信息提供方法

本发明涉及一种因特网购物中心服务器及其购物信息提供方法，并且更具体地说，是涉及对在因特网购物中心上销售的产品的购物信息是通过因特网接入装置提供给消费者的因特网购物中心服务器及其购物信息提供方法。

基于因特网的购物中心的数量正在迅速地增长并且各个购物中心之间的竞争日益激烈。因此，作为推动产品销售的一种措施，多数因特网购物中心正在对他们销售的产品提供各种信息。

制造商品的诸如服装和化妆品之类的一般家用商品是不受一定性别或年龄群体消费者的限制，并且基本上不需要使用说明。对于特殊的商品，诸如计算机系统或音响系统而言，通常属于某一年龄群体的消费者，在购买之前其往往要很好地了解有关产品的信息。

同时，家用电器更为复杂，比一般家用商品需要更多的使用方法介绍。但是，在购买时家用电器的消费者并不是总能得到使用方法和工作原理的信息。另外，随着家用电器的产品寿命周期正在变短，并且具有新功能的款式的引入，提供家用电器信息变得更加重要。因为家用电器主要用于家中并且是利用电源工作的，始终存在着由于漏电造成的火灾的危险，因此告知消费者这种电器的潜在危险也是很重要的。

但是，出售家用电器的因特网购物中心或家用电器制造商的网站目前仅提供关于产品的技术说明和/或形状(尺寸)的产品信息。

为了解决上述问题，本发明的一个目的是提供一种因特网购物中心服务器和一种购物信息提供方法，用于通过多媒体文件的方式提供购物信息说明产品的工作原理。

本发明的另一个目的是提供一种因特网购物中心服务器和一种购物信息提供方法，用于提供有用的购物信息，以便产生很强的消费者满意度。

为了实现本发明的上述目的，提供了一种因特网购物中心服务器的购物信息提供方法，该购物信息提供方法具有以下步骤：(a)接收来自消费者的对预定产品的产品说明的请求；(b)发送一个用于选择任何一个产品工作原理的工作原理选择页到消费者的因特网接入装置；(c)从因特网接入装置接收由消费者选择的工作原理选择信息；和(d)发送用于模拟所选择的工作原理的多媒体文件到因特网接入装置。

最好是，步骤(a)中的产品是家用电器。

最好是，该家用电器是洗衣机、吸尘器、微波炉、燃气炉和空调中的任何一种。

最好是，步骤(a)中的产品是洗衣机，并且多媒体文件是链接用于模拟洗衣机的噪声或振动的声音的超媒体文件(hypermedia document)。

最好是，步骤(a)中的产品是洗衣机，并且多媒体文件是链接用于模拟洗衣机的噪声或振动的声音和运动图象的超媒体文件。

最好是，步骤(a)中的产品是洗衣机，并且多媒体文件是链接用于表示洗去污垢原理的运动图象的超媒体文件。

最好是，步骤(a)中的产品是洗衣机，并且多媒体文件是链接用于模拟按照洗衣机中水流强度洗涤过程的声音和运动图象的超媒体文件。

最好是，多媒体文件是链接显示依衣服材料的选项马达的正常旋转以及模拟按照由马达旋转产生的水流的洗涤过程的声音和运动图象的超媒体文件。

为了实现本发明的另一个目的，同时提供了一种因特网购物中心服务器，该服务器具有：存储产品信息的产品数据库；用于通过因特网传送数据的通信接口；选择信息接收模块，用于从消费者的因特网接入装置接收对预定产品的产品说明请求，通过通信接口发送用于选择任一产品的工作原理的工作原理选择页到因特网接入装置，并通过通信接口从因特网接入装置接收工作原理选择信息；和多媒体文件提供模块，用于按照工作原理选择信息从多媒体数据库提取模拟工作原理的多媒体文件，并发送该多媒体文件到因特网接入装置。

最好是，该产品是家用电器。

最好是，该家用电器是洗衣机、吸尘器、微波炉、燃气炉和空调中的任何一种。

最好是，该多媒体文件是链接用于模拟洗衣机的噪声或振动的声音的超媒体文件。

最好是，该多媒体文件是链接用于模拟洗衣机的噪声或振动的声音和运动图象的超媒体文件。

最好是，该多媒体文件是链接用于表示洗去污垢原理的运动图象的超媒体文件；

最好是，该多媒体文件包括链接用于模拟按照洗衣机中水流强度洗涤过程的声音和运动图象的超媒体文件。

最好是，该超媒体文件链接显示依衣服材料选项的马达的正常旋转以及模拟按照由马达旋转产生的水流的洗涤过程的声音和运动图象。

通过参照附图对各优选实施例的详细描述，本发明的上述目的和其它优点将变得更加清楚，其中

图1是应用按照本发明的优选实施例的因特网购物中心服务器的基于因特网的购物系统的示意图；

图2是图1的因特网购物中心服务器的方框图；

图3是以分层表示的检索路径结构的方框图，用于说明利用按照本发明优选实施例的因特网购物中心服务器的购物信息提供方法；

图4是通过改进图3的检索路径得到的另一种检索路径结构的方框图；

图5A是用于说明洗涤原理的超媒体文件结构的方框图；

图5B是根据图5A的结构实现的web网页的例子；

图6A是用于说明噪声或振动的超媒体文件结构的示意图；

图6B和6C是根据图6A的结构实现的web网页的例子；

图7A是用于说明洗涤过程的超媒体文件结构的方框图；

图7B是根据图7A的结构实现的web网页的例子；

图8是说明按照本发明的优选实施例的购物信息提供方法的流程图。

本发明不为下面的实施例所限制，并且在本发明的精神和范围内可以有多种变化。提供本发明的各个实施例，以便向本专业的技术人员更完整地说明本发明。

图1是应用按照本发明的优选实施例的因特网购物中心服务器的基于因特网的购物系统的示意图。

参照图1，因特网购物系统具有消费者的因特网接入装置3a和3b和用于通过因特网5向消费者销售产品的因特网购物中心服务器1。

因特网接入装置3a和3b包括个人计算机、移动电话等，通过该装置消费者通过因特网5接入因特网购物中心服务器1。在因特网接入装置3a和3b中安装通过因特网5显示说明产品的工作原理的多媒体文件的应用程序。

这里，因特网购物中心服务器1指由购物中心管理者管理的软件和硬件。同时，因特网5可以由其它网络代替，例如，公共电话交换网(PSTN)、分组数据交换网(PSDN)、有线电视网、无线通信网等。当因特网由其它网络代替时，因特网接入装置3a和3b和因特网购物中心服务器1的网络接口或通信协议应当改变。

图2是图1的因特网购物中心服务器的方框图。

参照图2，因特网购物中心服务器1具有：产品数据库21，用于存储包括家用电器在内的购物中心销售的各种产品的信息；多媒体文件数据库22，用于存储关于家用电器的多媒体文件；控制模块20，用于销售其消息存储在产品数据库21中的产品并发送存储在多媒体文件数据库22中的多媒体文件；和通信接口29，用于与外界传送数据。

存储在产品数据库21中的产品信息包括：在因特网购物中心销售的产品的名称、型号、规格、价格、技术说明、图象信息等，特别是家用电器。本发明的家用电器是指这样一些产品，它们是家用的并需要被启动以执行所需要的功能，并且更具体地说，是指洗衣机、电冰箱、燃气炉、微波炉和空调。链接运动图象和/或声音的超媒体文件被存储在多媒体文件数据库22中作为用于说明诸如基本科学概念、相关效果和工作过程的工作原理的多媒体文件。这里，多媒体文件是指音象媒体片段的时间和/或空间的组合。通常，收看文件的人(下文称为“消费者”)可以通过输入命令改变文件的显示次序和内容。虽然这里多媒体文件被描述为“文件”，但是该文件模拟收看电视的经历，因为消费者在听到声音的同时可以看到运动图象。通过以多媒体文件的方式表示家用电器的工作原理，包括基本科学概念、相关效果、和工作过程的工作原理可以利用包括动画和运动画面的运动图象和/或声音表现出来，使得消费者容易理解上述原理。超媒体文件是一种具有超媒体文件结构的多媒体文件。在超媒体文件结构中，运动图象或声音通过文本链接符(anchor)或图象链接符被链接到多媒体文件。

控制模块20具有选择信息接收模块20a和多媒体文件提供模块20b。选择信息接收模块20a通过通信接口29发送工作原理选择页到用户的因特网接入装置3a和3b并且通过通信接口29从用户的因特网接入装置3a和3b接收工作原理选择信息，其中用户使用该选择页选择任何一个家用电器的工作原理。多媒体文件提供模块20b从多媒体文件数据库22提取由选择信息接收模块20a提供的模拟工作原理的多媒体文件并发送该多媒体文件到因特网接入装置3a和3b。

下面将描述按照本发明实施例的具有上述结构的购物信息提供方法。

图3是按分层表示的检索路径结构的方框图，用于说明按照本发明优选实施例的因特网购物中心服务器1的购物信息提供方法。为了方便和简化说明，假设消费者沿粗实线框的检索路径接收购物信息。消费者的检索路径可以以各种方式改变，并且对于其它检索路径的购物信息提供方法与对于洗衣机的下列方法是相同的。

参照图3，在消费者30首次访问的主页31上，在选择菜单显示存储在产品数据库21中的各种产品类别。该产品类别包括：计算机、半导体、软件、照相机、诸如电视机之类的视频产品和家用电器，并且每个产品类别是通过链接产品项的链接符构成的。这里，产品类别可以根据诸如销售策略、产品功能、价格等之类的各种分类标准以各种方式变化。

如果消费者30点击了家用电器32，则显示包括：“电冰箱”、“洗衣机”33、“燃气炉”、“微波炉”和“吸尘器”的详细家用电器项目。这些家用电器中的每一个也是由用于链接销售页的链接符构成的，其中显示家用电器选项中的每种型号的产品技术说明。

如果消费者30点击了“洗衣机”33，则在因特网接入装置3a和3b上显示一购物页，在该购物页中产品的技术说明按型号排列。产品技术说明包括：每种型号的外型、容量、尺寸、价格和产品的简单说明。消费者30可以核对产品说明然后购买希望的产品。

同时，在购物页中，具体产品信息是按照链接产品说明文件的链接符安排的。

如果消费者30点击具体产品信息34，则显示一个产品工作原理选择页，使得消费者30可以选择洗衣机的工作原理。更具体地说，在选择菜单上显示“洗涤原理”35、“噪声或振动”36和“洗涤过程”37。

如果消费者30点击“洗涤原理”35，则显示用于说明洗涤原理的文本、图形或图象信息和通过有声或无声的运动图像模拟洗涤原理的图象链接符。如果消费者30点击图象链接符，则模拟洗涤原理35a并显示链接到超媒体结构的声音或动画。

如果消费者30点击“噪声或振动”36，则显示用于说明噪声或振动的文本、图形或图象信息和通过有声或无声的运动图象模拟噪声或振动的发生和原因的文本链接符或图象链接符。如果消费者30点击文本或图象链接符，则利用链接超媒体结构的声音或运动图象模拟噪声36a或振动36b的发生或原因。

如果消费者30点击“洗涤过程”37，则显示用于说明洗涤过程的文本、图形或图象信息和通过有声或无声运动图象模拟洗涤过程的图象链接符。如果消费者30点击图象链接符，则利用链接超媒体结构的声音或运动图象模拟洗涤过程37a。

后文将描述模拟洗涤原理、噪声或振动的发生或原因和洗涤过程的超媒体网页的具体实现。

图4是通过修改图3的检索路径得到的另一种检索路径结构的方框图。与图3一样，为了方便和简化说明，假设消费者沿粗实线方框的检索路径接收购物信息。

参照图4，在消费者40首先访问的主页41上，在选择菜单中显示“购物”、“产品介绍”41′和“新闻”。如果消费者40点击“产品介绍”41′，则在选择菜单上显示“家用商品”、“家用电器”42、“婴儿用品”和其它文本链接符。

如果消费者40点击“家用电器”42，则在选择菜单上显示“洗衣机”43、“吸尘器”、“微波炉”和“电冰箱”。其余检索路径与图3是一样的。

图5A是用于说明洗涤原理的超媒体文件结构的方框图，图5B是根据图5A的结构实现的web网页的例子；

参照图5A，用于说明洗涤原理的超媒体文件含有链接洗涤原理运动图象501的说明洗涤原理的洗涤原理文本51或者链接到洗涤原理运动图象502和洗涤原理声音503的其图形53表示洗涤原理的洗涤原理文本52。参照图5B，显示作为洗涤原理的说明洗去污垢原理的文本和图形，并且如果消费者希望看到运动图象，则洗去污垢的过程被模拟为运动图象并进行显示。

图6A是用于说明噪声或振动的超媒体文件结构的示意图，图6B和6C是根据图6A的结构实现的web网页的例子。

参照图6A，用于说明噪声或振动的超媒体文件含有链接到噪声601、振动运动图象602和振动声音603的说明噪声或振动的噪声或振动文本61。参照图6B和6C，显示出说明噪声或振动的发生和原因的文本和表示振动原理的运动图象，并且噪声或振动可以被听到或看到。

图7A是用于说明洗涤过程的超媒体文件结构的示意图，图7B是根据图7A的结构实现的web网页的例子。

参照图7A，说明洗涤过程的超媒体文件含有链接到洗涤过程运动图象701和洗涤过程声音702的洗涤过程文本71，该洗涤过程文本71中有说明洗涤过程的洗衣机图象72。参照图7B，写出了对应于水流强度和正在洗涤的所选项的材料关于马达的旋转的文本和简要说明。可以显示出或者显示出和听到根据水流强度的洗涤过程。

图8是解释按照本发明的优选实施例的购物信息提供方法的流程图。这里，购物信息提供方法参照如图3所示的检索路径。

在步骤801，消费者利用因特网接入装置3a和3b通过因特网5访问因特网购物中心服务器1的主页。

在步骤802，因特网购物中心服务器1发送家用电器选择页到因特网接入装置3a和3b，其中在该家用电器选择页中显示用于选择家用电器的选择菜单。

如果在步骤803消费者选择洗衣机，则在步骤804因特网购物中心服务器1发送购物页到因特网接入装置3a和3b，其中在该购物页中产品的技术说明按型号排列。

在步骤805消费者可以通过购物页购买产品。也就是说，消费者可以通过购物页查看每个型号并购买所希望的洗衣机。

如果在步骤806消费者点击具体产品技术说明信息的图标，则在步骤807因特网购物中心服务器1发送产品具体技术说明信息选择页到消费者的因特网接入装置3a和3b，在该选择页中有用于分别选择洗涤原理、噪声或振动和洗涤过程的洗涤原理图标、噪声或振动图标和洗涤过程图标。

如果在步骤808消费者点击洗涤原理图标，则在步骤809因特网购物中心服务器1发送在图5A和5B中说明的多媒体文件到因特网接入装置3a和3b。如果在步骤810消费者点击图5B的链接符，则在步骤811因特网购物中心服务器1发送如图5B所示的作为模拟洗掉污垢的过程的模拟数据的运动图象到消费者的因特网接入装置3a和3b。

如果在步骤808消费者点击噪声或振动图标，则在步骤812因特网购物中心服务器1发送在图6A和6B中说明的多媒体文件到因特网接入装置3a和3b。如果在步骤813消费者点击如图6B所示的听噪声的链接符，则在步骤814因特网购物中心服务器1发送噪声声音作为模拟数据到消费者的因特网接入装置3a和3b。如果在步骤815消费者点击如图6B所示的听振动的链接符，则在步骤816因特网购物中心服务器1发送如图6A所示振动声音603到消费者的因特网接入装置3a和3b。

如果在步骤808消费者点击洗涤过程图标，则在步骤817因特网购物中心服务器1发送在图7A和7B中说明的多媒体文件到消费者的因特网接入装置3a和3b。如果在步骤818点击看或者听洗涤过程的所准备的链接符，则在步骤819因特网购物中心服务器1发送洗涤过程运动图象701和洗涤过程声音702作为模拟数据到消费者的因特网接入装置3a和3b。

在上述各实施例中，说明了代表各产品的家用电器，和代表洗衣机的工作原理的用于洗涤原理、噪声或振动和洗涤过程的所准备多媒体文件。但是，还可以准备类似于上述实施例的各种多媒体文件并提供给其它家用电器。特别是，因为个人计算机被广泛地应用在家庭中，所以可以提供在个人计算机上使用的各种多媒体文件。

虽然在上述实施例中超媒体文件被解释为多媒体文件，但是也可以使用各种多媒体文件编辑工具写的其它结构的多媒体文件。

如上所述，按照本发明提供了一种将产品的工作原理的多媒体文件作为销售信息提供给消费者的因特网购物中心服务器及其购物信息提供方法。

因此，消费者可以容易地了解产品的工作原理。特别是，当以多媒体文件的形式提供家用电器的工作原理时，产品的消费者可以很容易地了解其工作原理。

因此，该因特网购物中心经营者可以提高消费者对因特网购物中心的信任和因特网购物中心的商业信誉。而且，消费者可以通过因特网购物中心接收产品的工作原理、使用操作、和科学知识。此外，因为消费者可以更熟练地操作产品，所以可以减少由产品引起的事故的发生。

Claims (16)

1．一种因特网购物中心服务器的购物信息提供方法，该购物信息提供方法包括以下步骤：

接收来自消费者的预定产品的产品说明请求；

(b)发送用于选择该产品的工作原理的任何一个的工作原理选择页到该消费者的因特网接入装置；

(c)接收由消费者从因特网接入装置选择的工作原理的选择信息；和

(d)发送用于模拟所选择的工作原理的多媒体文件到因特网接入装置。

2．如权利要求1的方法，其中步骤(a)中的产品是家用电器。

3．如权利要求2的方法，其中家用电器是洗衣机、吸尘器、微波炉、燃气炉和空调中的任何一种。

4．如权利要求1的方法，其中步骤(a)中的产品是洗衣机，并且多媒体文件是链接用于模拟洗衣机的噪声或振动的声音的超媒体文件。

5．如权利要求1的方法，其中步骤(a)中的产品是洗衣机，并且多媒体文件是链接用于模拟洗衣机的噪声或振动的声音和运动图象的超媒体文件。

6．如权利要求1的方法，其中步骤(a)中的产品是洗衣机，并且多媒体文件是链接表示洗掉污垢的运动图象的超媒体文件。

7．如权利要求1的方法，其中步骤(a)中的产品是洗衣机，并且多媒体文件是链接用于模拟在洗衣机中按照水流强度洗涤过程的声音和运动图象的超媒体文件。

8．如权利要求7的方法，其中多媒体文件是链接显示依服装选项的材料的马达的正常旋转以及模拟按照马达旋转产生的水流的洗涤过程的声音和运动图象的超媒体文件。

9．一种因特网购物中心服务器，包括：

产品数据库，用于存储产品信息；

通信接口，用于通过因特网传送数据；

选择信息接收模块，用于从消费者的因特网接入装置接收预定产品的产品说明的请求，通过通信接口发送用于选择该产品的工作原理的任何一个的选择页到因特网接入装置，和通过通信接口从因特网接入装置接收工作原理选择信息；和

多媒体文件提供模块，用于按照工作原理选择信息从多媒体文件数据库提取模拟工作原理的多媒体文件，并发送该多媒体文件到因特网接入装置。

10．如权利要求9的服务器，其中产品是家用电器。

11．如权利要求10的服务器，其中家用电器是洗衣机、吸尘器、微波炉、燃气炉和空调中的任何一种。

12．如权利要求10的服务器，其中多媒体文件包括链接用于模拟洗衣机的噪声或振动的声音的超媒体文件。

13．如权利要求10的服务器，其中多媒体文件包括链接用于模拟洗衣机的噪声或振动的声音和运动图象的超媒体文件。

14．如权利要求10的服务器，其中多媒体文件包括链接用于表示洗掉污垢的原理的运动图像的超媒体文件。

15．如权利要求10的服务器，其中多媒体文件包括链接用于模拟洗衣机中按照水流强度的洗涤过程声音和运动图象的超媒体文件。

16．如权利要求15的服务器，其中超媒体文件链接显示依衣服材料选项的马达的正常旋转以及模拟按照由马达的旋转产生的水流的洗涤过程的声音和运动图象。

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