CN1251721A - 通过因特网将计算机连接到电话交换机来建立电话连接的方法和布局 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种电话系统、这种电话系统中的一个交换机以及在计算机跟这样一个交换机之间建立电话呼叫的一种方法。该计算机里有实现电话功能的一个程序。其中的服务器接收计算机的服务请求,并将索取计算机网络地址的请求发送给交换机。交换机中的第一网络连接装置接收这一请求、选择第一网络地址并将该地址返回给服务器。该服务器将所述地址转发给计算机。第二网络连接装置利用第一地址和计算机的地址跟计算机建立连接。这样,可以在计算机用户跟交换机的一个电话分机之间的电话连接中交换语音信号。

Description

通过因特网将计算机连接到电话交换机 来建立电话连接的方法和布局

技术领域

本发明涉及为了进行话音传输而将计算机跟电话交换机连接，更特别地涉及利用计算机同时用于因特网接入和语音电话与电话交换机的接入。

技术状态

因特网和内部网形式的计算机网络得到了广泛应用。使用因特网价格低廉，使得在因特网这样的计算机网络上传输话音变得越来越现实。

然而，坐在家里和跟因特网这样的计算机网络相连的人们，是常常可通过他们的电话连接和调制解调器来实现互连。这里存在着一个问题，如果他们只租用了一条线路，电话线就被占用了。今天许多公司开展了因特网业务，因特网上的广告也越来越多。但是为了获得这些广告的更多信息而打电话给这样的公司或者打电话订购，计算机用户就会碰到困难，因为计算机占用了电话线。

现在的许多计算机都配置了扬声器、话筒和软件，以便将计算机用作电话。这种软件有Webphone和Cooltalk。

WO96/20553主要是关于在计算机网络里传输话音邮件和电子信函的系统的。它也确实描述了通过因特网建立电话呼叫。但它没有涉及用计算机通过计算机网络接受电话呼叫。

在Netspeak公司的Harvey Kaufman所著的小册子“分布式多媒体网简介”里，说明了从计算机到ACD(自动呼叫分配)中心可以通过网关建立起电话呼叫。这一ACD中心可以合并到交换机里。据说用户只需点击一个图标，就可以启动Webphone并建立呼叫。在这里这台计算机可能是通过调制解调器、因特网服务提供商、因特网和公共电话交换网PSTN来跟这台交换机进行连接的。但这本小册子并没有提及计算机跟ACD中心之间的呼叫是如何建立的。

电信标准ITU-TH.323描述了在网关里将语音转换成数据包或将数据包转换成语音，用于计算机和电话设备之间进行通信的各种协议。

1996年6月4日提交的瑞典专利申请SE 9602212-4公布了电信网里的一种交换机，计算机通过调制解调器与之连接。对连接了调制解调器的这一电话的呼叫被改送到一个电话服务器，经过压缩、打包以后经由因特网送往计算机。这台交换机跟这台计算机的连接是一种电话连接。在此情形，电话信号被转换成数据包然后通过一条普通电话线传输。

1996年11月29日提交的瑞典专利申请SE 9604409-4公开了一种调制解调器，它利用一条电话线采用复用方式传输电话信号和数据包，这样将计算机连接到PSTN的用户可以利用计算机通过这唯一的电话线同时进行电话通话。

发明概述

人们利用他们的计算机在因特网上浏览来获取产品信息。他们可能打电话来询问有关他们正在读的东西的信息，但他们无法这样做，因为他们的电话线被需要调制解调器连接的计算机占用了。如果他们想呼叫的公司的交换机能够接受来自因特网的呼叫，他们就可以使用普通的因特网电话软件，如他们的计算机里的Cooltalk，来打电话，而不必中断他们的因特网连接。

因此本发明涉及的是当计算机正跟计算机网络相连时，如何通过计算机网络建立从计算机到交换机的电话分机的语音电话连接。

在广义上，这个问题是在公司的PBX(专用分组交换机)里解决的。该PBX允许进行网上浏览的PC(个人计算机)用户，即跟因特网相连并从与因特网相连的不同服务器上收集信息的计算机用户，从PC向PBX打电话。一个前提是进行浏览的计算机是跟公司的服务器相连来阅读他们的主页，这使得公司能够连接到PBX上。

这一问题是这样解决的：当从计算机发出电话呼叫时，选择第一计算机网络地址，又将这第一地址发送给该计算机，并利用第一地址建立起交换机跟计算机之间的连接，这样，就可以在交换机和计算机之间传递电话数据包。

于是本发明的目的是获得一种交换机、包括这样一种交换机的电话系统和将计算机跟这样的交换机连接起来的一种方法，当这台计算机有电话功能时，这一方法能够从计算机到交换机的电话分机建立起语音连接。

该目的是用包括以下步骤的一种方法来实现的：

从计算机到交换机发起电话呼叫，在交换机里选择第一计算机网络地址，将这第一地址返回给这台计算机；

利用交换机的第一地址和这台计算机的地址，在交换机和计算机之间建立连接；和

为计算机跟交换机一个分机之间的呼叫，在交换机里处理数据包和电话信号流的接口。

实现这一目的时还使用了一种交换机以及包括一服务器和这样一种交换机的电话系统。这一服务器用来从所述计算机通过计算机网络接收业务请求、向交换机发出索取计算机网络地址的请求、从交换机接收给计算机使用的第一地址并将这第一地址发送给计算机。该交换机包括选择网络地址以便选择第一计算机网络地址的装置、用来将第一地址返回给计算机的至少一个信号处理装置和利用交换机的第一地址和计算机的地址跟计算机建立连接的装置。该信号处理装置还为计算机跟交换机一个分机之间的呼叫，处理数据包跟电话信号流的接口。

本发明的优点是计算机的用户可以往外打电话，而同时维持跟因特网的连接。还有很有利的是拥有本发明的交换机的公司可方便地使电话呼叫接至其自己的分机而无须断开因特网的连接，这样不会失去有前景的顾客。

另一个优点是计算机用户可以呼叫电话分机而不必让呼叫经过网关。

其它的优点包括计算机既可以呼叫组号又可以呼叫单个的分机号。计算机用户还可以搞清他想呼叫哪里而不必考虑实际的基础设施，它还可以跟一个交换机的所有号码通话。

下面将参考优选实施方案和附图，更加详细地介绍本发明。

附图简述

图1是根据本发明通过计算机网络跟计算机相连的电话交换机的框图；

图2是本发明的交换机中计算机网络连接装置的框图；

图3是为计算机到交换机之间的连接，选择地址方法的流程图；

图4是交换机建立计算机跟该交换机之间的电话连接，以及将电话信号从计算机传递给该交换机的方法的流程图；

图5是交换机传递电话信号给计算机的方法的流程图；和

图6是本地控制装置20详细框图。

优选实施方案详述

图1说明本发明的一个电话系统，它包括例如专用分组交换机那样的一个电话交换机PBX 10，它通过计算机网络11和12跟计算机PC 16相连，在这一实施方案中这一网络是跟因特网12相连的内部网11。公司的服务器14跟内部网11相连。

交换机PBX 10包括跟交换机核心(switch core)40以及跟第一网络连接装置44和第二网络连接装置46相连的一个交换控制装置42，这里网络连接装置44和46都跟交换机核心40以及计算机网络11和12相连。交换机核心40还跟一个ACD(自动呼叫分配)中心48相连。ACD中心实际上是被交换机集成的一个部分，因为它在交换控制装置中有一个特殊的ACD程序，用于将呼叫连接到交换机的许多分机。这里把它画成交换机里的一个单独部分，其目的是为了更好地理解本发明。ACD中心是用来将呼入分配给公司代理的，这些代理可以是推销员。

在本领域里ACD中心的工作方式是众所周知的。还可以用交换机的一个电话分机或操作员来代替ACD中心，但在下面的描述中，只提及ACD中心48。

交换机10可以包括几个网络连接装置44和46，其中的每一个都能处理来自几台计算机的电话呼入。为简单起见主要的描述和图中只涉及第一和第二网络连接装置44和46。可以把服务器14合并到交换机里，事实上还可以把它合并到一个网络连接装置里。

图2是本发明的一个网络连接装置44。该网络连接装置44包括跟交换机的交换机核心相连的信号整形装置22、连接在信号整形装置和计算机网络11和12之间的信号处理装置24以及跟交换控制装置、信号整形装置22和信号处理装置24相连的本地控制装置20。信号处理装置24用于在交换机内处理计算机网络和电话信号流之间的接口。网络连接装置44的形式最好是连接了各种存储器和寄存器的处理器。网络连接装置还可以包括几个信号整形装置22，但为简单起见，图中只画出了一个。

图3是后来建立电话连接时，选择为计算机使用的网络地址和端口号的方法流程图，图4是交换机内建立呼叫和从计算机接收数据包的方法流程图，图5是从交换机发送数据包给计算机的方法流程图。

图6是本地控制装置20的框图，它包括选择网络地址的装置32和建立连接的装置34。这两个装置都跟信号处理装置和交换控制装置相连，但只有建立连接的装置34跟信号整形装置相连。

现在参考图1、2、3和6来说明如何选择计算机使用的网络地址。

一开始计算机用户16在因特网12上浏览。他用一个调制解调器通过公共电话交换网将他的计算机跟因特网相连。他的计算机安装了一个合适的万维网浏览器，例如Netscape，用于访问因特网。他只有一条电话线，因此浏览时无法正常地使用他的电话。计算机16还安装了电话软件，如Webphone、Cooltalk或基于H.323的一些其它的程序。浏览的时候他访问一个公司的主页，该主页存在服务器14上。该公司还拥有PBX 10。浏览这一主页时，该用户看到了价格格外低的一些商品的销售广告，因为这些商品所剩不多，所以他想立即打电话，否则他就可能错过这一机会。主页上有一些图标上书：“如果您想用Cooltalk给我们打电话，请点击这里”和“如果您想用Webphone给我们打电话，请点击这里”等等，用于交换机能接受的所有电话连接程序。用户点击一个这样的图标，即他的电话程序所对应的那一个。这样一来他通过用计算机16给服务器14发出服务请求，便开始建立电话呼叫。服务请求是用TCP/IP(传输控制协议/因特网协议)数据包来发送的。服务器收到这一服务请求，选择图标时这一请求里就包括了目的地的名称，步骤26，向交换机内的第一网络连接装置44索取网络地址，步骤28，使用的也是TCP/IP数据包。这一要求包括了目的地的名称。这一目的地名称说明了计算机用户要跟哪一个电话分机或分机组通话，还说明了用户计算机里安装的电话程序的类型。第一网络连接装置44的信号处理装置24收到这一请求，信号处理装置去掉信号结构(TCP)并将其内容转发给本地控制装置20。

将服务器14和第一网络连接装置44安排成利用预先选定的地址和端口号进行相互通信，这样，信号处理装置被事先设置成将这一请求的数据包内容发送给本地控制装置20。然后第一网络连接装置44的本地控制装置20内选择网络地址的装置32根据预先规定的选择判据，选择给计算机用的第一网络地址和一个端口号，步骤29。然后将第一地址和端口号转发给信号处理装置24，该装置将第一地址和端口号按TCP信号结构打成至少一个数据包，并将这一数据包发送给服务器，步骤30。服务器14接收到这一数据包后，将第一地址和端口号存入一个文件，根据使用的协议和电话程序如何跟万维网浏览器交换数据，将这一文件发送给计算机16，步骤31。然后计算机可以用一种普通方式根据电话程序的说明利用文件中存储的第一地址和端口号跟交换机联系。这里应当说明，有些电话可能不支持端口号，因此不需要发送端口号，而只发送网络地址。

地址的选择是按如下方式进行的。第一网络连接装置44的选择装置32有一个存储器，32接收所有这样的服务请求，该存储器里保存了可以用于跟交换机里的所有网络连接装置通信的网络地址。它从存储器里选择一个端口号和前面没有用过的一个地址来使用。该地址跟交换机里的一个网络连接装置有关。每一个网络连接装置都有一组相应的地址。选择装置首先选择要跟计算机连接的网络连接装置。这一选择的依据是使用的目的地名称、要联系的电话分机的地点和交换机中网络连接装置的负载情况，即已经有多少台计算机跟这一网络连接装置连接过。然后它为被选中的网络连接装置在那组地址中选择一个地址。在我们的实例中我们假定要使用第二网络连接装置16。然后选择装置32将目的地名称转换成交换控制装置42能够识别的目的地识别符，并将这一识别符和选中的地址以及端口号发送给交换控制装置，开关装置将这一识别符跟地址和端口号配对以备后用。在我们的实例中，计算机要跟ACD中心48联系，因此将这一中心的识别符跟第一地址配对，这第一地址包括在与第二网络连接装置有关的一组地址里。选中的端口号说明计算机使用的电话程序类型，因此选中的网络连接装置立即知道了计算机使用的电话程序类型。

作为一个选择，每一个网络连接装置都有事先跟电话分机有关的许多网络地址。在这种情况下，第一网络连接装置通过选择地址将要联系的电话分机配对。因此不需要在交换控制装置里配对。

在另一个选择里，可以有所有网络连接装置通用的一组地址。于是第一网络连接装置或交换控制装置需要选择一个网络连接装置来跟地址配对。

在又一个选择里，选择地址的装置放置在交换控制装置里。

通过参考图1、2、4和6，描述了如何在计算机16和所需电话分机之间建立连接。现在计算机接收第一网络地址，电话程序认为它是有相同功能的另一台计算机。然后该计算机利用第一地址、端口号和计算机的网络地址，开始跟交换机中的第二网络连接装置46建立连接，步骤80。进行这一连接的根据是计算机里的电话程序所支持的协议，可以是ITU-T标准H.323规定的一个协议。信号处理装置24用来接收TCP/IP型的数据包、去掉信号结构即TCP并将内容转发给本地控制装置20中建立连接的装置34。利用端口号，装置34已经选择了跟计算机使用的相同类型的电话程序，即Cooltalk、Webphone或基于H.323标准的某个软件等等，并利用这一程序来建立连接。在这一连接过程中使用了一个业务信道，可以用同样的计算机网络地址和同样的端口号，或不同的地址和不同的端口号，如同这一连接中所使用的，或者同样的地址不同的端口号，来建立这一信道。随后利用选中的业务信道地址和端口号来建立这一业务信道，步骤82。被选中用来将业务信道的数据包发送给计算机的地址和端口号，是根据计算机使用的电话程序和协议类型来决定的。

然后装置34选择一个信号整形装置22，它将来自计算机的信号解压缩，将选中的信号整形装置22跟信号处理装置24相连，并根据计算机的电话程序规定的算法让信号整形装置将收到的电话信号解压缩，并让信号处理装置去掉来自计算机的数据包的信号结构，该数据包中包含有业务信道地址和端口号，该信号结构适合于计算机网络上的电话传输的UDP/IP(不可靠数据报协议/因特网协议)。

然后分机48通过交换机核心40跟被选中的信号整形装置22连接上，步骤83。它是这样来完成的，本地控制装置20通知交换控制装置42，控制装置的信号整形装置22跟第一地址相连，交换控制装置则用与上述配对无关的普通电话交换方式，将所需的分机跟所述信号整形装置22相连。因此建立起了连接。

于是计算机处理要从计算机发往交换机PBX的语音信号，使用象UDP/IP(不可靠数据报协议/因特网协议)一样的信号结构，并将语音信号打成包括了业务信道地址和端口号的数据包。接着计算机将这些数据包发送给计算机网络11和12。交换机PBX中的第二网络连接装置收到这些数据包，步骤84。随后信号处理装置24打开这些数据包，并去掉信号结构，步骤86。接着将数据包的内容转发给选定的信号整形装置22。信号整形装置22将数据包的内容解压缩，以便获得具有适合交换机核心接续结构的电话信号流，步骤88。适合于接续的结构通常是八位形式。解压缩过程还根据电话程序支持的合适的解压缩算法改变信号的比特率。根据ITU-T标准G.728的LD-CELP算法是可以使用的一个解压缩算法。然后将解开压缩后的语音信号传送给ACD中心48的交换机核心，步骤90，在那里一个代理收到这些信号，于是建立起一个语音连接。这样，用户就可以通过他的计算机订购商品。

根据所述协议还有一个反向进行的业务，其步骤用图5的流程图并参考图1、2和5来说明。

经过协议并建立起连接以后，第二网络连接装置46里选中的信号整形装置22开始接收来自ACD中心48的语音信号，步骤70。在信号整形装置里将电话信号流形式的接收信号进行压缩，步骤72，再将被压缩的信号转发给信号处理装置24。当然压缩是按照计算机里的电话程序规定的算法进行的。一个可用的压缩算法还是LD-CELP。接着信号处理装置24应用适合于计算机网络的电话信号结构UDP(不可靠数据报协议)，并将具有这样的结构的这些信号打成具有IP或计算机的计算机网络地址和协议期间选中的口地址的数据包，步骤74。然后通过计算机网络将这些数据包发送给计算机，步骤76。

完成转换以后，按常规方式终止呼叫。

交换控制装置还可以有一个功能。可以将计算机的计算机网络地址和它包括的电话程序的信息存储在一个特殊的存储器里作为一个电话分机号码，以后可以使用它们以便直接建立交换机的分机跟计算机之间的电话呼叫，或者可以将它们显示在被呼叫的电话分机上，这样代理就可以看到一个因特网地址在呼叫以及它的地址。但呼叫终止以后应当只将这些信息包存一段有限长的时间。可以将网络地址转换成说明该计算机的电话号码。这样，在这台计算机上可以应用交换机使用的普通的记录和监测功能。

作为事先知道计算机使用的电话程序类型的第二网络连接装置的一个选择，可以收听并识别发给它的数据包所使用的协议，该协议与要使用那一个电话程序无关。

在上述整个过程中，交换机里的交换控制装置一直在监测网络连接装置的运行。这一监测是通过控制网络地址和端口号来实现的。将这种监测合并到交换控制装置的普通监测功能里去非常方便。在这一点上，如果对交换控制装置来说网络连接装置表现为跟干线连接的装置是很有利的，这使得集成监测装置跟交换机的其它监测功能更为容易。集成到交换控制装置的其它监测功能包括针对计算机网络里中断通信业务的问题所进行的记录，如没有收到数据包，并且当这些问题达到某一程度时产生告警信号。这种问题的例子有，在一段时间里未收到的数据包的个数等于某一个值、失真数据包的个数大于某一个值等等。其它的功能包括，统计丢失数据包、连接失败等等这样的质量问题。在更新交换机其它软件的同时更新本地控制装置里的软件，同时使用同样的装置做好它的备份。

本发明提供一种交换机和一种电话系统，以及一种交换机和一种服务器，其中跟因特网连接的计算机可以直接跟交换机连接以便建立电话呼叫。

当然本发明并不局限于前面所描述并在附图中说明的实施方案，而是可以在随后的权利要求规定的范围内进行变动。

Claims (29)

1.一种方法，用于将至少一台计算机通过计算机网络连接到一个交换机上，以便在交换机和计算机之间建立电话连接，其中计算机包括实现电话功能的一个程序，并拥有一个计算机网络地址，该方法包括以下步骤：

发起从计算机到交换机的电话呼叫；

在交换机里为这一交换机选择第一计算机网络地址；

将第一地址返回给计算机；

利用交换机的第一地址和计算机的地址建立交换机和计算机之间的连接；和

在交换机内为计算机和交换机的一个电话分机之间的呼叫，处理数据包和电话信号流之间的接口。

2.权利要求1的方法，其中发起电话呼叫的步骤包括在计算机网络的一个服务器里通过计算机网络接收来自计算机的服务请求，并从服务器向交换机发出索取计算机网络地址的请求，返回第一地址的步骤包括通过服务器将第一地址从交换机发送给计算机。

3.权利要求2的方法，其中的服务请求包括一个目的地名称，对目的地名称的选择是根据预先确定的选择判据来进行的，该判据包括目的地名称、要连接的交换机的地址、已经连接到该交换机的其它计算机的台数和已长时间未使用的地址。

4.权利要求1的方法，其中处理接口的步骤包括在交换机里从计算机接收包括电话信息和第一地址的数据包，并从数据包的内容里去掉适合于计算机网络电话的信号结构，以便将电话信号从计算机发送给交换机，处理接口的步骤还包括将适合于计算机网络电话的信号结构加到为计算机准备的语音信号流上去，以便生成包括电话信号的数据包，计算机能够识别这样的信号结构，并利用计算机的网络地址将包括电话信号的这些数据包发送给计算机，从而将电话信号从交换机发送给计算机。

5.权利要求4的方法，其中在加信号结构的步骤之前有一个压缩要发送的电话信号的步骤。

6.权利要求1的方法，其中选择第一网络地址的步骤还包括选择一个端口号，将它返回给计算机并用于建立连接。

7.权利要求1的方法，其中的交换机包括可以连接计算机的许多网络连接装置，其中的选择步骤包括从一组地址里选择第一地址，这组地址跟要建立电话连接的交换机里的一个网络连接装置有关。

8.权利要求7的方法，其中的第一地址通过一个分机识别符，与交换机的一个或一组电话分机直接相关。

9.权利要求7的方法，还包括将第一地址跟交换机内使用一个分机识别符的一个或一组电话分机联系起来的步骤。

10.权利要求1的方法，其中的交换机包括可以连接计算机的许多网络连接装置，其中选择第一地址的步骤包括从对交换机里所有网络连接装置来说通用的一组地址里选择第一地址，并将第一地址跟要与之建立电话连接的交换机里的网络连接装置联系起来。

11.权利要求1的方法，包括将计算机的计算机网络地址转换成电话号码用于呼叫计算机的步骤。

12.权利要求11的方法，还包括存储计算机的电话号码用于以后呼叫计算机的步骤。

13.权利要求1的方法，还包括在交换机里确定适合于计算机使用的计算机网络电话信号结构的步骤。

14.用于通过计算机网络跟至少一台计算机建立电话连接的电话交换机，包括一个交换机核心和负责在交换机用户之间建立连接的一个交换控制装置，其中的计算机有一个计算机网络地址并包括实现电话功能的一个程序；其特征在于交换机包括：

在建立电话呼叫时选择网络地址以便选择要与之建立电话连接的第一计算机网络地址的装置；

至少一个信号处理装置用来将第一地址返回给计算机；和

利用交换机的第一地址和计算机的地址跟计算机建立连接的装置；

其中的信号处理装置还用于为计算机和交换机的一个电话分机之间的呼叫处理数据包和电话信号流之间的接口。

15.权利要求14的交换机，其中的信号处理装置用于接收索取计算机网络地址的请求，该网络地址用于计算机网络上服务器跟计算机的电话连接，这一服务器已经从计算机收到服务请求，信号处理装置还用于将第一地址返回给服务器，这样服务器可以将第一地址发送给计算机。

16.权利要求15的电话交换机，其中的请求包括一个目的地名称，并且选择网络地址的装置用于根据预先确定的选择判据选择第一地址，这预先确定的选择判据包括目的地名称、要连接的电话分机的地址、跟该交换机连接的其它计算机的台数和长时间未使用的地址。

17.权利要求14的电话交换机，其中选择网络地址的装置还用于选择第一地址时选择一个端口号，它被返回给计算机并用于建立连接。

18.权利要求14的电话交换机，其中的信号处理装置用来当处理接口时用于从计算机接收包括电话数据和第一地址的数据包，以及从数据包的内容中去掉适合计算机网络电话的信号结构，以便为电话分机生成语音信号流，该信号处理装置还将适合计算机网络电话的信号结构应用于为计算机准备的语音信号流，以产生包括电话信号的数据包，计算机能够识别这一信号结构；信号处理装置还利用计算机的计算机网络地址将包括电话信号的数据包发送给计算机。

19.权利要求14的电话交换机，其中的交换机包括至少两个网络连接装置，每一个都包括一个信号处理装置和至少一个信号整形装置，其中的信号整形装置连接在交换机核心和信号处理装置之间，用于压缩要发送的电话信号。

20.权利要求19的电话交换机，其中选择网络地址的装置用于从一组地址中选择第一地址，这组地址跟要建立电话连接的交换机的网络连接装置有关。

21.权利要求20的电话交换机，其中的开关控制装置用于将第一地址跟交换机中一个或一组电话分机的分机识别符联系起来。

22.权利要求19的电话交换机，其中建立电话连接的网络连接装置包括一个分机存储器，该分机存储器包括交换机一个分机或一组分机的至少一个识别符，其中每一个这样的分机识别符都跟一个对应的计算机网络地址相关联。

23.权利要求19的电话交换机，其中选择网络地址的装置用于从交换机中所有网络连接装置通用的一组地址里选择第一地址，并将这第一地址跟要建立电话连接的交换机中的网络连接装置相联系。

24.权利要求19的电话交换机，其中连接计算机的网络连接装置包括将计算机的计算机网络地址转换成电话号码用于呼叫计算机的装置。

25.权利要求24的电话交换机，其中转换网络地址的装置用于将计算机的电话号码转发给交换控制装置，交换控制装置自己则用于存储计算机的电话号码以便在以后呼叫计算机时使用或显示在被叫电话分机上。

26.权利要求19的电话交换机，其中选择网络地址的装置包括确定计算机使用的适合于计算机网络电话的信号结构的装置，选择网络地址的装置还用于通知要连接具有这样的信号结构的计算机的网络连接装置。

27.权利要求14的电话交换机，其中选择网络地址的装置位于交换控制装置中。

28.权利要求19的电话交换机，其中选择网络地址的装置位于一个网络连接装置中。

29.电话系统，用于从至少一台计算机到一个交换机通过计算机网络建立电话连接，并包括一个服务器和一个电话交换机，该交换机包括一个交换机核心和一个交换控制装置，该交换控制装置负责建立交换机用户之间的连接，其中的计算机有一个计算机网络地址，并有一个程序来实现电话功能；该电话系统的特征在于：

服务器用于接收通过计算机网络来自计算机的服务请求、向交换机发出索取计算机网络地址的请求、从交换机接收计算机使用的第一地址并将第一地址发送给计算机；

该交换机包括选择网络地址以便选择所述第一计算机网络地址用于建立电话连接的装置；至少一个信号处理装置用于将第一地址返回给计算机；和利用交换机的第一地址和计算机的地址用于跟计算机建立连接的装置；

其中的信号处理装置还用于为计算机和交换机的一个分机之间的呼叫，处理数据包和电话信号流之间的接口。

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