CN118247893A - 一种共享自助洗车控制方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例涉及自助洗车技术领域，公开了一种共享自助洗车控制方法，包括：通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；通过智能分析模块来对所述车辆服务内容进行指令识别以确定相应车辆的服务指令数据集；根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj；根据所述服务数据组Fwsj中各个设备配件工具的工作状态来进行洗车服务。本发明实施例中的共享自助洗车控制方法通过对车辆服务内容进行指令识别，确定服务指令数据集，并根据这些数据指令来执行洗车服务。这种智能化的服务方式提高了洗车过程的自动化程度，减少了人工干预。
Description
技术领域
本发明涉及自助服务技术领域，具体涉及一种共享自助洗车控制方法及系统。
背景技术
目前，随着智能技术的不断进步和人们生活节奏的加快，共享自助洗车设备越来越多的分布在居民住宅区、加油站、高速路服务区等周边区域。共享自助洗车设备是通过现代物联网技术结合移动支付技术手段提供的智能洗车服务。共享自助洗车设备通常配备有水循环系统、高压水枪、泡沫喷洒器、吸尘器、软毛刷、清洁布、清洁剂和蜡水。实现了用户在任何时间，无需人工服务的情况下，都能自行完成洗车过程。24小时自助服务无需排队等待，不仅方便了车主灵活使用，还提高了洗车效率。水循环系统多次循环用水，减少了水资源的浪费，还在一定程度上降低了城市环境污染。共享性质的自助洗车费用通常低于人工洗车费，共享自助洗车设备因其便利性、经济性和沉浸式体验而受到越来越多人的喜爱。
目前，传统共享自助洗车设备控制系统的自助功能存在一定局限性，需要用户具有一定洗车经验来使用专业设备，对于不熟悉设备的新手用户，无法及时通讯沟通服务，不能够轻松上手洗车流程，使用不当容易导致资源浪费或操作安全问题，另外，共享设备因为使用频率高导致零件故障时，传统共享自助洗车设备无法主动自检发现问题，直接影响设备正常使用，用户体验不佳，不能根据客户需求个性化服务，设备好评率低。因此，设计一种智能化程度更高的自主洗车方案成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。
发明内容
针对所述缺陷，本发明实施例公开了一种共享自助洗车控制方法，其能够实现更高效的设备自助洗车服务，提升用户服务体验。
本发明实施例第一方面公开了共享自助洗车控制方法，包括：
通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
当检测到用户将车辆停放至驻车清洗区域时，若接收到的用户支付完成信息，则通过智能分析模块来对所述车辆服务内容进行指令识别以确定相应车辆的服务指令数据集；
对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令，根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj；
根据所述服务数据组Fwsj中各个设备配件工具的工作状态来进行洗车服务，并通过运动采集模块来获取洗车服务过程中各个设备配件工具在各个清洗阶段的使用状态数据；
接收用户对洗车服务的评价信息，并基于所述评价信息来确定是否执行下一步，根据所述使用状态数据生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，在所述通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容之前，还包括：
云服务端接收车辆用户点选的服务模式信息，所述服务模式信息包括自助服务模式、智能服务模式以及人工服务模式；
若所述车辆用户点选的为自助服务模式或者智能服务模式，则执行通过用户指令单元获取车辆用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
若所述车辆用户点选的为人工服务模式，则生成洗车订单信息，并将所述洗车订单信息发送至洗车接单平台以使得洗车用户在该洗车接单平台上进行接单处理；
执行通过用户指令单元获取洗车用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
所述根据所述使用状态数据生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联，包括：
根据所述使用状态数据以及服务模式信息生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，在所述接收用户对洗车服务的评价信息之前，还包括：
生成各个冲洗阶段的评价显示页面，依次接收用户针对各个清洗阶段的评价结果；
通过摄像头模块来对各个清洗阶段初始图像信息以及结束图像信息，根据所述初始图像信息以及结束图像信息来进行清洗效果评价以得到相应清洗阶段的清洗效果评分；
根据用户针对各个清洗阶段的评价结果、各个清洗阶段的清洗效果评分以及清洗评价公式来确定相应的评价信息。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容，包括
通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容，所述车辆服务内容为用户清洗需求信息；
对所述用户清洗需求信息进行语义识别并结合用户历史清洗数据以确定个性化清洗信息，所述个性化清洗信息包括各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令，包括：
对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定相应的指令数据集特征，并对确定的车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个服务内容进行指令集编号，所述指令集编号为Z1、Z2、Z3、...Zn；
根据各个清洗阶段中各个服务内容所对应的设备配件工具的使用状态信息进行设备数据集编号，所述设备数据集编号为J1、J2、J3、...Jn；
获取参考数据集，所述参考数据集包括参考操作标准数据集、参考机械标准数据集和参考机械指数标准；并对所述参考操作标准数据集、参考机械标准数据集和参考机械指数标准进行参考标准编号，所述参考标准编号为CKcz、CKjx和CKjxzs。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj，包括：
根据指令数据集、设备数据集和参考数据集以及预先配置的服务计算公式来得到相应的服务数据组Fwsj，所述服务计算公式为：
公式中，Fwsj表示服务数据组，CKcz表示参考操作标准数据集中每项服务内容对应的配件工具正确使用方式和步骤流程，d表示积分公式中的固定导数，ZnJn表示指令数据集中每个任务指令对应使用的机械配件操作；
根据指令数据集、设备数据集和参考数据集以及与预先配置的监控计算公式来得到相应的监控数据组Jksj，所述监控计算公式为：
公式中，Jksj表示监控数据组，表示将实际洗车设备配件工具的使用状态依次与参考操作标准数据集中配件工具正确使用方式和步骤流程进行对比；
根据指令数据集、设备数据集和参考数据集以及与预先配置的机械指数计算公式来得到相应的机械指数Jxzs，所述机械指数计算公式为：
公式中，Jxzs表示机械指数，Zn＝0表示当指令数据集不存在数据时，才计算机械指数。
作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，在所述根据所述服务数据组Fwsj中各个设备配件工具的工作状态来进行洗车服务，并通过运动采集模块来获取洗车服务过程中各个设备配件工具在各个清洗阶段的使用状态数据之后，还包括：
根据机械指数Jxzs对比参考机械指数标准CKjxzs判断设备工作状态，生成对应信号传输至远程控制系统，所述机械指数jxzs低于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件存在功能性损坏，生成维修信号，所述机械指数jxzs等于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件为过载疲劳状态，生成保养信号，所述机械指数Jxzs高于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件为正常使用状态，不生成信号；
在所述根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj之后，还包括：
根据服务数据组Fwsj网络连接联机软件输出服务步骤和配件工具操作数据，实时通讯单元根据监控数据组Jksj网络连接语音监控装置进行实时通讯指导，通过人工通讯或智能通讯两种方式纠正用户操作行为，并记录用户使用习惯保存至数据库。
本发明实施例第二方面公开一种共享自助洗车控制系统，包括：
获取模块：用于通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
指令识别模块：用于当检测到用户将车辆停放至驻车清洗区域时，若接收到的用户支付完成信息，则通过智能分析模块来对所述车辆服务内容进行指令识别以确定相应车辆的服务指令数据集；
指令拆分模块：用于对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令，根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj；
运动采集模块：用于根据所述服务数据组Fwsj中各个设备配件工具的工作状态来进行洗车服务，并通过运动采集模块来获取洗车服务过程中各个设备配件工具在各个清洗阶段的使用状态数据；
评价模块：用于接收用户对洗车服务的评价信息，并基于所述评价信息来确定是否执行下一步，根据所述使用状态数据生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联。
本发明实施例第三方面公开一种电子设备，包括：存储有可执行程序代码的存储器；与所述存储器耦合的处理器；所述处理器调用所述存储器中存储的所述可执行程序代码，用于执行本发明实施例第一方面公开的共享自助洗车控制方法。
本发明实施例第四方面公开一种计算机可读存储介质，其存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行本发明实施例第一方面公开的共享自助洗车控制方法。
与现有技术相比，本发明实施例具有以下有益效果：
本发明实施例中的共享自助洗车控制方法通过对车辆服务内容进行指令识别，确定服务指令数据集，并根据这些数据指令来执行洗车服务。这种智能化的服务方式提高了洗车过程的自动化程度，减少了人工干预。其通过对服务指令数据集进行指令拆分，可以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令。这意味着洗车服务可以根据用户的具体需求进行灵活调整，提供个性化的洗车体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例公开的共享自助洗车控制方法的流程示意图；
图2是本发明实施例公开的进行车辆服务选择的流程示意图；
图3是本发明实施例公开的进行指令获取的流程示意图；
图4是本发明实施例提供的一种共享自助洗车控制系统的结构示意图；
图5是本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述特定顺序。本发明实施例的术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，示例性地，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
目前，传统共享自助洗车设备控制系统的自助功能存在一定局限性，需要用户具有一定洗车经验来使用专业设备，对于不熟悉设备的新手用户，无法及时通讯沟通服务，不能够轻松上手洗车流程，使用不当容易导致资源浪费或操作安全问题，另外，共享设备因为使用频率高导致零件故障时，传统共享自助洗车设备无法主动自检发现问题，直接影响设备正常使用，用户体验不佳，不能根据客户需求个性化服务，设备好评率低。基于此，本发明实施例公开了共享自助洗车控制方法、系统、电子设备及存储介质，其通过对车辆服务内容进行指令识别，确定服务指令数据集，并根据这些数据指令来执行洗车服务。这种智能化的服务方式提高了洗车过程的自动化程度，减少了人工干预。其通过对服务指令数据集进行指令拆分，可以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令。这意味着洗车服务可以根据用户的具体需求进行灵活调整，提供个性化的洗车体验。
实施例一
请参阅图1，图1是本发明实施例公开的共享自助洗车控制方法的流程示意图。其中，本发明实施例所描述的方法的执行主体为由软件或/和硬件组成的执行主体，该执行主体可以通过有线或/和无线方式接收相关信息，并可以发送一定的指令。当然，其还可以具有一定的处理功能和存储功能。该执行主体可以控制多个设备，例如远程的物理服务器或云服务器以及相关软件，也可以是对某处安置的设备进行相关操作的本地主机或服务器以及相关软件等。在一些场景中，还可以控制多个存储设备，存储设备可以与设备放置于同一地方或不同地方。如图1所示，该基于共享自助洗车控制方法包括以下步骤：
S101：通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
S102：当检测到用户将车辆停放至驻车清洗区域时，若接收到的用户支付完成信息，则通过智能分析模块来对所述车辆服务内容进行指令识别以确定相应车辆的服务指令数据集；
S103：对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令，根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj；
S104：根据所述服务数据组Fwsj中各个设备配件工具的工作状态来进行洗车服务，并通过运动采集模块来获取洗车服务过程中各个设备配件工具在各个清洗阶段的使用状态数据；
S105：接收用户对洗车服务的评价信息，并基于所述评价信息来确定是否执行下一步，根据所述使用状态数据生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联。
本发明通过用户根据联机软件的操作界面选择所需要的个性化服务内容，个性化选择冲洗模式、泡沫清洁次数、蜡水打蜡程度等细节服务内容，通过数据采集模块组成指令数据集传输至智能分析模块，用户将车停放至共享自助洗车设备驻车区域，支付洗车费用后，智能分析模块设置智能服务单元计算出服务数据组Fwsj，共享自主洗车设备使用高峰期时，便于用户线上提前预约服务内容，减少线下排队时间，有效提高洗车效率。在进行具体实施的时候还可以通过实时通讯单元根据服务数据组Fwsj网络连接联机软件输出服务步骤和配件工具操作数据，图文配字形式的服务数据清单简单易懂，有助于新手用户轻松上手，个性化服务用户体验感更佳。
这里的洗车设备包括由机身、电机柱塞泵总成、综合控制器、显示器、二维码扫描仪、功能按键、强电控制箱、臭氧发生器、电磁隔膜泵、吸尘器、电磁阀门水路系统、线束系统、传感器系统等组成。启动模式可以是刷IC卡登陆、手机扫码登陆、洗车机扫码登陆。清水系统：配置Y型过滤和反冲洗前置过滤器保证水质，管路通过电磁阀控制通断；泡沫系统：内置泡沫箱，进水配置清水控制阀，加水方便；出液配置电磁隔膜泵，出液浓度手动调节电磁隔膜泵冲程频率；泡沫余量通过液位线性传感器探测，拥有缺液报警功能；打蜡系统，传感系统：供电电压传感器，供电电流传感器，控制器温度传感器，控制器湿度传感器，供水流量传感器，供水压力传感器，供水温度传感器，电机温度传感器，泵内压力传感器，柜内温度传感器，柜内湿度传感器，泡沫液线性液位传感器，关枪停机传感器以及陀螺仪传感器；
在进行具体实施的时候，这里的个性化服务可以包括各个设备模块的工作状态，比如冲洗模块、吸尘模块、打蜡模块、泡沫模块以及传感模块等，通过上述模块的利用来实现多样化的个性服务，甚至基于上述各个模块的组合可以实现多样化的定制服务，全面清理、局部清理、清理吸尘、清理打蜡；甚至于可以结合时间以及历史清洗效果来进行进一步清洗模式的划分，每种模式对应的价格也并不相同，能够实现更全面的人群覆盖。
更为优选的，如图2所示，在所述通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容之前，还包括：
S100a：云服务端接收车辆用户点选的服务模式信息，所述服务模式信息包括自助服务模式、智能服务模式以及人工服务模式；
S100b：若所述车辆用户点选的为自助服务模式或者智能服务模式，则执行通过用户指令单元获取车辆用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
S100c：若所述车辆用户点选的为人工服务模式，则生成洗车订单信息，并将所述洗车订单信息发送至洗车接单平台以使得洗车用户在该洗车接单平台上进行接单处理；
S100d：执行通过用户指令单元获取洗车用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
所述根据所述使用状态数据生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联，包括：
根据所述使用状态数据以及服务模式信息生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联。
上述对共享自助洗车控制方法的补充描述，进一步细化了用户选择服务模式的流程，并说明了如何根据用户选择的服务模式以及使用状态数据来生成用户使用习惯。其技术效果主要体现在以下几个方面：服务模式的多样性：通过云服务端接收车辆用户点选的服务模式信息，包括自助服务模式、智能服务模式以及人工服务模式，为用户提供了多种选择，满足了不同用户的需求和偏好。流程的灵活性：根据用户选择的服务模式，系统能够灵活地执行不同的操作。如果用户选择自助服务模式或智能服务模式，系统将通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容。如果用户选择人工服务模式，系统则生成洗车订单信息，并将该订单信息发送至洗车接单平台，以便洗车用户在该平台上进行接单处理。用户习惯的全面考虑：在执行通过用户指令单元获取洗车用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容后，系统不仅根据使用状态数据生成用户使用习惯，还结合用户选择的服务模式信息来生成更全面的用户使用习惯。这使得系统能够更准确地理解用户的需求和偏好，为用户提供更优质的服务。个性化服务的提升：通过将用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联，系统能够在用户下次使用时，根据其历史使用习惯和服务模式选择，为用户提供更加个性化的服务。这种个性化的服务方式有助于提高用户满意度和忠诚度。综上所述，这种共享自助洗车控制方法通过提供多种服务模式选择、灵活的流程执行、全面的用户习惯考虑以及个性化的服务提升，为用户提供了更加便捷、高效和满意的洗车体验。
并且在进行具体实施的时候，通过增加人工服务扩展了服务的可能性，在现有的实现方式中并没有提供人工辅助服务的方式，要么是纯自助，那么是纯人工，并不提供新的选择方式给用户来进行选择。在本发明实施例中通过提供人工服务模式，来使得用户可以发布相应的订单来使得其他用户接单，一方面能够提升效率，另一方面也能够提供多样的灵活性，对于比较紧急的情况下，也能够使得用户快速满足。并且通过设置人工辅助服务能够使得该系统进行进一步推广，便于更多用户加入，这也大大提升了整体设备的使用率，便于进行后续服务扩展。
更为优选的，在所述接收用户对洗车服务的评价信息之前，还包括：
生成各个冲洗阶段的评价显示页面，依次接收用户针对各个清洗阶段的评价结果；
通过摄像头模块来对各个清洗阶段初始图像信息以及结束图像信息，根据所述初始图像信息以及结束图像信息来进行清洗效果评价以得到相应清洗阶段的清洗效果评分；
根据用户针对各个清洗阶段的评价结果、各个清洗阶段的清洗效果评分以及清洗评价公式来确定相应的评价信息。
其通过生成各个冲洗阶段的评价显示页面，系统能够依次接收用户针对各个清洗阶段的评价结果。这种方式鼓励用户积极参与洗车服务的评价过程，提高了用户的参与度和对服务质量的关注度。通过摄像头模块捕捉各个清洗阶段的初始图像信息和结束图像信息，系统可以根据这些图像信息来进行清洗效果评价，得到相应清洗阶段的清洗效果评分。这种基于图像信息的评价方式提供了客观、可量化的评价依据，有助于减少主观因素对评价结果的影响。根据用户针对各个清洗阶段的评价结果、各个清洗阶段的清洗效果评分以及清洗评价公式，系统能够确定相应的评价信息。这种综合评价方式综合考虑了用户的主观感受和系统的客观评价，提高了评价的准确性和全面性。通过接收用户的评价信息和系统的清洗效果评分，系统能够实时监控洗车服务的质量，并在必要时进行调整和改进。这种持续的监控和改进机制有助于提升洗车服务的整体质量和用户满意度。
更为优选的，所述通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容，包括
通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容，所述车辆服务内容为用户清洗需求信息；
对所述用户清洗需求信息进行语义识别并结合用户历史清洗数据以确定个性化清洗信息，所述个性化清洗信息包括各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令。
在进行具体实施的时候可以是用户直接输入对应的清洗需求，比如全面清洗或者部分清洗，然后基于用户的实际需求来确定对应的服务组合，进而最终确定相应的数据指令。
更为优选的，如图3所示，所述对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令，包括：
S1031：对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定相应的指令数据集特征，并对确定的车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个服务内容进行指令集编号，所述指令集编号为Z1、Z2、Z3、...Zn；
S1032：根据各个清洗阶段中各个服务内容所对应的设备配件工具的使用状态信息进行设备数据集编号，所述设备数据集编号为J1、J2、J3、...Jn；
S1033：获取参考数据集，所述参考数据集包括参考操作标准数据集、参考机械标准数据集和参考机械指数标准；并对所述参考操作标准数据集、参考机械标准数据集和参考机械指数标准进行参考标准编号，所述参考标准编号为CKcz、CKjx和CKjxzs。
更为优选的，所述根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj，包括：
根据指令数据集、设备数据集和参考数据集以及预先配置的服务计算公式来得到相应的服务数据组Fwsj，所述服务计算公式为：
公式中，Fwsj表示服务数据组，CKcz表示参考操作标准数据集中每项服务内容对应的配件工具正确使用方式和步骤流程，d表示积分公式中的固定导数，ZnJn表示指令数据集中每个任务指令对应使用的机械配件操作；表示根据参考操作标准数据集对每个任务指令进行积分，推算出的完成全部指令所需的所有服务步骤、配件工具操作数据，根据服务数据组Fwsj，清晰排序每个流程步骤和对应的配件工具操作数据，满足用户个性化服务需求的同时，便于后续用户根据服务数据组Fwsj安全操作洗车流程
根据指令数据集、设备数据集和参考数据集以及与预先配置的监控计算公式来得到相应的监控数据组Jksj，所述监控计算公式为：
公式中，Jksj表示监控数据组，表示将实际洗车设备配件工具的使用状态依次与参考操作标准数据集中配件工具正确使用方式和步骤流程进行对比；根据指令数据集实时监控每个操作步骤中配件工具的使用状态是否符合参考操作标准，根据监控数据组Jksj，实时监控用户操作流程，保证了更高质量的洗车效果。
根据指令数据集、设备数据集和参考数据集以及与预先配置的机械指数计算公式来得到相应的机械指数Jxzs，所述机械指数计算公式为：
公式中，Jxzs表示机械指数，Zn＝0表示当指令数据集不存在数据时，才计算机械指数，表示将洗车设备每个配件工具的使用状态与参考机械标准数据集中配件工具性能标准数据进行对比，根据机械指数Jxzs，数字化评估洗车设备配件工具的功能性，有助于后续及时有效的发现设备故障。如果Zn直接表示指令数据集的存在与否，它指的是一个布尔值(0或1)，其中0表示指令数据集不存在，1表示存在。
更为优选的，在所述根据所述服务数据组Fwsj中各个设备配件工具的工作状态来进行洗车服务，并通过运动采集模块来获取洗车服务过程中各个设备配件工具在各个清洗阶段的使用状态数据之后，还包括：
根据机械指数Jxzs对比参考机械指数标准CKjxzs判断设备工作状态，生成对应信号传输至远程控制系统，所述机械指数Jxzs低于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件存在功能性损坏，生成维修信号，所述机械指数Jxzs等于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件为过载疲劳状态，生成保养信号，所述机械指数Jxzs高于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件为正常使用状态，不生成信号。
具体的，机械指数Jxzs低于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件存在功能性损坏，无法正常使用，生成维修信号，机械指数Jxzs等于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件为过载疲劳状态，配件工具金属疲劳需要及时更换，生成保养信号，机械指数Jxzs高于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件为正常使用状态，不生成信号，智能自检故障处理更及时，有效延长设备使用寿命。
在所述根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj之后，还包括：
根据服务数据组Fwsj网络连接联机软件输出服务步骤和配件工具操作数据，实时通讯单元根据监控数据组Jksj网络连接语音监控装置进行实时通讯指导，通过人工通讯或智能通讯两种方式纠正用户操作行为，并记录用户使用习惯保存至数据库。
服务计算公式(Fwsj)根据指令数据集、设备数据集和参考数据集，精确计算出完成全部指令所需的所有服务步骤和配件工具操作数据。这有助于清晰排序每个流程步骤和对应的配件工具操作，满足用户个性化服务需求的同时，简化了操作流程，提高了洗车效率。其能够实现服务的流程化。监控计算公式(Jksj)实时监控每个操作步骤中配件工具的使用状态是否符合参考操作标准。这种实时监控机制能够及时发现操作中的异常或错误，从而及时纠正，保证了洗车过程的安全性和洗车效果的高质量。实时监控与安全保障。机械指数计算公式(Jxzs)在指令数据集不存在数据时，对洗车设备每个配件工具的使用状态与参考机械标准数据集进行对比，数字化评估设备的功能性。这有助于及时发现设备故障或性能下降，为设备的维护和管理提供了有力支持。其能够实现设备功能性评估。
本发明实施例的方案在进行具体实施的时候，还能够通过摄像头采集到的图像来分析何种使用方式清洗效果更优；来最终确定得到设备的各种清洗路径；这里的清洗路径可以是通过冲洗角度以及冲洗效果来最终确定水冲击车体的角度。在进行具体路径规划的时候还可以针对车身、车辆轮毂等来实现精准的路径清洗规划。
在进行具体实施的时候，还可以对洗车区域划分为两个区域：除尘区和清洗区吗，除尘区域可以设置吹风组件结合吸尘组件来实现，这样能够使得整体环境更加的干净，如果吸尘和冲洗在同一区域，那么灰尘结合水会造成更多的脏污，这样不利于进行后期维护处理。
在具体实施的时候可以结合时间、预约数量以及历史数量来确定相应的高峰使用时期，针对高峰使用期限来确定如何进行更优的时间管理规划以及服务推荐，比如当用户选择了用时较长的服务时，若处于高峰区间内，那么则可以提供给用户更全面的服务以及更高品质的服务来对用户进行升级，这样便于提升整体服务效果。可以针对单台设备清洗时间、1个小时内的清洗车辆、车主等待时间、总金额等信息来确定使得单个用户服务更好且总体还是有盈利；进而提升用户粘性。
与现有技术相比，本发明提供了一种共享自助洗车设备的控制方法及系统，具备以下有益效果：
1、本发明通过数据采集模块设置机械数据单元，网络连接共享自助洗车设备和语音监控装置采集机械数据集，并针对洗车设备配件工具的使用状态进行编号后传输至智能分析模块，智能分析模块设置智能监控单元计算出监控数据组Jksj，实时监控用户操作流程，管理服务模块设置实时通讯单元，根据监控数据组Jksj网络连接语音监控装置进行实时通讯指导，通过人工通讯或智能通讯两种方式纠正用户操作行为，并记录用户使用习惯保存至数据库，方便新手轻松上手操作流程的同时，也能为熟悉流程的用户进行温馨提示，避免错漏，保障洗车效果，实时通讯沟通引导操作安全性高。
2、本发明通过智能分析模块通过网络连接数据库采集参考数据集，参考数据集由参考操作标准数据集、参考机械标准数据集和参考机械指数标准组成，当用户完成洗车驶离共享自助洗车设备驻车区域后，指令数据集不存在数据时，智能管理单元才根据参考数据集、指令数据集和机械数据集，计算生成机械指数Jxzs，数字化评估洗车设备配件工具的功能性，管理服务模块设置故障管理单元，故障管理单元根据机械指数Jxzs对比参考机械指数标准CKjxzs判断设备工作状态，生成对应信号传输至远程控制系统，机械指数Jxzs低于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件存在功能性损坏，无法正常使用，生成维修信号，机械指数Jxzs等于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件为过载疲劳状态，配件工具金属疲劳需要及时更换，生成保养信号，机械指数Jxzs高于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件为正常使用状态，不生成信号，智能自检故障处理更及时。
3、本发明通过用户根据联机软件的操作界面选择所需要的个性化服务内容，个性化选择冲洗模式、泡沫清洁次数、蜡水打蜡程度等细节服务内容，通过数据采集模块组成指令数据集传输至智能分析模块，用户将车停放至共享自助洗车设备驻车区域，支付洗车费用后，智能分析模块设置智能服务单元计算出服务数据组Fwsj，共享自主洗车设备使用高峰期时，便于用户线上提前预约服务内容，减少线下排队时间，有效提高洗车效率，实时通讯单元根据服务数据组Fwsj网络连接联机软件输出服务步骤和配件工具操作数据，图文配字形式的服务数据清单简单易懂，有助于新手用户轻松上手，个性化服务用户体验感更佳。
本发明实施例公开的一种共享自助洗车控制方法，其技术效果主要体现在以下几个方面：用户友好性：通过用户指令单元获取用户在自助洗车显示页面上选择的服务内容，这种方式直观且易于操作，提高了用户体验。智能化服务：智能分析模块对车辆服务内容进行指令识别，确定服务指令数据集，并根据这些数据指令来执行洗车服务。这种智能化的服务方式提高了洗车过程的自动化程度，减少了人工干预。灵活性和可定制性：通过对服务指令数据集进行指令拆分，可以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令。这意味着洗车服务可以根据用户的具体需求进行灵活调整，提供个性化的洗车体验。实时监控与反馈：运动采集模块可以实时获取洗车服务过程中各个设备配件工具在各个清洗阶段的使用状态数据。这些数据可以用于实时监控洗车过程，确保服务质量，并在必要时进行调整。用户反馈与改进：接收用户对洗车服务的评价信息，并根据这些评价信息来确定是否执行下一步。这种用户反馈机制有助于及时发现并改进服务中的问题，提高用户满意度。用户习惯学习与优化：根据使用状态数据生成用户使用习惯，并将这些使用习惯与相应的用户账户进行数据关联。这使得系统能够学习并理解用户的洗车偏好，从而在未来的服务中提供更加符合用户需求的洗车体验。
综上所述，这种共享自助洗车控制方法通过智能化的服务方式、灵活的服务定制、实时的监控与反馈以及用户习惯的学习与优化，提供了高效、便捷且个性化的洗车体验。
实施例二
请参阅图4，图4是本发明实施例公开的共享自助洗车控制系统的结构示意图。如图4所示，该共享自助洗车控制系统可以包括：
获取模块：用于通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
指令识别模块：用于当检测到用户将车辆停放至驻车清洗区域时，若接收到的用户支付完成信息，则通过智能分析模块来对所述车辆服务内容进行指令识别以确定相应车辆的服务指令数据集；
指令拆分模块：用于对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令，根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj；
运动采集模块：用于根据所述服务数据组Fwsj中各个设备配件工具的工作状态来进行洗车服务，并通过运动采集模块来获取洗车服务过程中各个设备配件工具在各个清洗阶段的使用状态数据；
评价模块：用于接收用户对洗车服务的评价信息，并基于所述评价信息来确定是否执行下一步，根据所述使用状态数据生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联。
本发明实施例中的共享自助洗车控制方法通过对车辆服务内容进行指令识别，确定服务指令数据集，并根据这些数据指令来执行洗车服务。这种智能化的服务方式提高了洗车过程的自动化程度，减少了人工干预。其通过对服务指令数据集进行指令拆分，可以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令。这意味着洗车服务可以根据用户的具体需求进行灵活调整，提供个性化的洗车体验。
实施例三
请参阅图5，图5是本发明实施例公开的一种电子设备的结构示意图。电子设备可以是计算机以及服务器等，当然，在一定情况下，还可以是手机、平板电脑以及监控终端等智能设备，以及具有处理功能的图像采集装置。如图5所示，该电子设备可以包括：
存储有可执行程序代码的存储器510；
与存储器510耦合的处理器520；
其中，处理器520调用存储器510中存储的可执行程序代码，执行实施例一中的共享自助洗车控制方法中的部分或全部步骤。
本发明实施例公开一种计算机可读存储介质，其存储计算机程序，其中，该计算机程序使得计算机执行实施例一中的共享自助洗车控制方法中的部分或全部步骤。
本发明实施例还公开一种计算机程序产品，其中，当计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行实施例一中的共享自助洗车控制方法中的部分或全部步骤。
本发明实施例还公开一种应用发布平台，其中，应用发布平台用于发布计算机程序产品，其中，当计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行实施例一中的共享自助洗车控制方法中的部分或全部步骤。
在本发明的各种实施例中，应理解，所述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的必然先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物单元，即可位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。所述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元若以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可获取的存储器中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或者部分，可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干请求用以使得一台计算机设备(可以为个人计算机、服务器或者网络设备等，具体可以是计算机设备中的处理器)执行本发明的各个实施例所述方法的部分或全部步骤。
在本发明所提供的实施例中，应理解，“与A对应的B”表示B与A相关联，根据A可以确定B。但还应理解，根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还可以根据A和/或其他信息确定B。
本领域普通技术人员可以理解所述实施例的各种方法中的部分或全部步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存储器(Random Access Memory，RAM)、可编程只读存储器(Programmable Read-only Memory，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)、一次可编程只读存储器(One-time Programmable Read-Only Memory，OTPROM)、电子抹除式可复写只读存储器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。
以上对本发明实施例公开的共享自助洗车控制方法、系统、电子设备及存储介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
Claims (10)
1.一种共享自助洗车控制方法，其特征在于，包括：
通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
当检测到用户将车辆停放至驻车清洗区域时，若接收到的用户支付完成信息，则通过智能分析模块来对所述车辆服务内容进行指令识别以确定相应车辆的服务指令数据集；
对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令，根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj；
根据所述服务数据组Fwsj中各个设备配件工具的工作状态来进行洗车服务，并通过运动采集模块来获取洗车服务过程中各个设备配件工具在各个清洗阶段的使用状态数据；
接收用户对洗车服务的评价信息，并基于所述评价信息来确定是否执行下一步，根据所述使用状态数据生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联。
2.如权利要求1所述的共享自助洗车控制方法，其特征在于，在所述通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容之前，还包括：
云服务端接收车辆用户点选的服务模式信息，所述服务模式信息包括自助服务模式、智能服务模式以及人工服务模式；
若所述车辆用户点选的为自助服务模式或者智能服务模式，则执行通过用户指令单元获取车辆用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
若所述车辆用户点选的为人工服务模式，则生成洗车订单信息，并将所述洗车订单信息发送至洗车接单平台以使得洗车用户在该洗车接单平台上进行接单处理；
执行通过用户指令单元获取洗车用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
所述根据所述使用状态数据生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联，包括：
根据所述使用状态数据以及服务模式信息生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联。
3.如权利要求1所述的共享自助洗车控制方法，其特征在于，在所述接收用户对洗车服务的评价信息之前，还包括：
生成各个冲洗阶段的评价显示页面，依次接收用户针对各个清洗阶段的评价结果；
通过摄像头模块来对各个清洗阶段初始图像信息以及结束图像信息，根据所述初始图像信息以及结束图像信息来进行清洗效果评价以得到相应清洗阶段的清洗效果评分；
根据用户针对各个清洗阶段的评价结果、各个清洗阶段的清洗效果评分以及清洗评价公式来确定相应的评价信息。
4.如权利要求1所述的共享自助洗车控制方法，其特征在于，所述通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容，包括
通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容，所述车辆服务内容为用户清洗需求信息；
对所述用户清洗需求信息进行语义识别并结合用户历史清洗数据以确定个性化清洗信息，所述个性化清洗信息包括各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令。
5.如权利要求1所述的共享自助洗车控制方法，其特征在于，所述对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令，包括：
对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定相应的指令数据集特征，并对确定的车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个服务内容进行指令集编号，所述指令集编号为Z1、Z2、Z3、...Zn；
根据各个清洗阶段中各个服务内容所对应的设备配件工具的使用状态信息进行设备数据集编号，所述设备数据集编号为J1、J2、J3、...Jn；
获取参考数据集，所述参考数据集包括参考操作标准数据集、参考机械标准数据集和参考机械指数标准；并对所述参考操作标准数据集、参考机械标准数据集和参考机械指数标准进行参考标准编号，所述参考标准编号为CKcz、CKjx和CKjxzs。
6.如权利要求5所述的共享自助洗车控制方法，其特征在于，所述根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj，包括：
根据指令数据集、设备数据集和参考数据集以及预先配置的服务计算公式来得到相应的服务数据组Fwsj，所述服务计算公式为：
公式中，Fwsj表示服务数据组，CKcz表示参考操作标准数据集中每项服务内容对应的配件工具正确使用方式和步骤流程，d表示积分公式中的固定导数，ZnJn表示指令数据集中每个任务指令对应使用的机械配件操作；
根据指令数据集、设备数据集和参考数据集以及与预先配置的监控计算公式来得到相应的监控数据组Jksj，所述监控计算公式为：
公式中，Jksj表示监控数据组，表示将实际洗车设备配件工具的使用状态依次与参考操作标准数据集中配件工具正确使用方式和步骤流程进行对比；
根据指令数据集、设备数据集和参考数据集以及与预先配置的机械指数计算公式来得到相应的机械指数Jxzs，所述机械指数计算公式为：
公式中，Jxzs表示机械指数，Zn＝0表示当指令数据集不存在数据时，才计算机械指数。
7.如权利要求6所述的共享自助洗车控制方法，其特征在于，在所述根据所述服务数据组Fwsj中各个设备配件工具的工作状态来进行洗车服务，并通过运动采集模块来获取洗车服务过程中各个设备配件工具在各个清洗阶段的使用状态数据之后，还包括：
根据机械指数Jxzs对比参考机械指数标准CKjxzs判断设备工作状态，生成对应信号传输至远程控制系统，所述机械指数Jxzs低于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件存在功能性损坏，生成维修信号，所述机械指数jxzs等于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件为过载疲劳状态，生成保养信号，所述机械指数Jxzs高于参考机械指数标准CKjxzs时，判断洗车设备配件为正常使用状态，不生成信号；
在所述根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj之后，还包括：
根据服务数据组Fwsj网络连接联机软件输出服务步骤和配件工具操作数据，实时通讯单元根据监控数据组Jksj网络连接语音监控装置进行实时通讯指导，通过人工通讯或智能通讯两种方式纠正用户操作行为，并记录用户使用习惯保存至数据库。
8.一种共享自助洗车控制系统，其特征在于，包括：
获取模块：用于通过用户指令单元获取用户基于自助洗车显示页面点选的车辆服务内容；
指令识别模块：用于当检测到用户将车辆停放至驻车清洗区域时，若接收到的用户支付完成信息，则通过智能分析模块来对所述车辆服务内容进行指令识别以确定相应车辆的服务指令数据集；
指令拆分模块：用于对所述服务指令数据集进行指令拆分以确定在车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件对应的数据指令，根据车辆冲洗过程中各个清洗阶段中各个设备配件工具对应的数据指令来得到相应的服务数据组Fwsj；
运动采集模块：用于根据所述服务数据组Fwsj中各个设备配件工具的工作状态来进行洗车服务，并通过运动采集模块来获取洗车服务过程中各个设备配件工具在各个清洗阶段的使用状态数据；
评价模块：用于接收用户对洗车服务的评价信息，并基于所述评价信息来确定是否执行下一步，根据所述使用状态数据生成用户使用习惯，并将所述用户使用习惯与相应的用户账户进行数据关联。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储有可执行程序代码的存储器；与所述存储器耦合的处理器；所述处理器调用所述存储器中存储的所述可执行程序代码，用于执行权利要求1至7任一项所述的共享自助洗车控制方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行权利要求1至7任一项所述的共享自助洗车控制方法。
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