CN118246889A - 一种政务服务事项全流程配置方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种政务服务事项全流程配置方法及系统，属于政务服务系统技术领域，用户访问登录网站并进行身份验证完成登录，确定需要创建的政务服务事项，提交申报材料；将申报材料存档于加密服务器；对申报材料进行处理分析：判断申报材料是否被标记；若被标记，则先对申报材料的标记识别处理后再进行第一次审核；若未被标记，则直接对申报材料进行第一次审核；若通过第一次审核则对存档于加密服务器内的申报材料加密处理后进行第二次审核；通过上述方式，本发明实现了行政服务事项中材料审核流程的简化，提高了材料审核的准确性。

Description

一种政务服务事项全流程配置方法及系统

技术领域

本发明涉及政务服务系统技术领域，具体涉及一种政务服务事项全流程配置方法及系统。

背景技术

传统的政务服务流程采用人工审核和手工处理环节的审核效率有待优化。

为解决上述问题，中国专利申请CN113240379A公开了一种政务服务事项并发串联的分配方法和系统，其通过：S1、获取政务服务事项的申请信息及其对应的事项编码；S2、根据所述事项编码，获取所述政务服务事项对应的类别、主项、子项及其办事指南；S3、根据所述政务服务事项对应的类别、主项、子项及其办事指南，将所述政务服务事项自动分配到对应的行政区、行业部门和行权部门；S4、所述行权部门获取该政务服务事项对应的类别、主项、子项及其办事指南，并对该政务服务事项进行受理和审核；S5、对所述政务服务事项最终的审核结果进行输出。

但是，该专利申请存在申请人申报材料泄漏的风险，同时审批流程的准确性需要提高。

本发明设计了一种政务服务事项全流程配置方法及系统以解决上述问题。

发明内容

针对现有技术所存在的上述缺点，一种政务服务事项全流程配置方法，包括以下步骤：

步骤一：用户访问登录网站并进行身份验证完成登录，确定需要创建的政务服务事项，提交申报材料；

步骤二：将申报材料存档于加密服务器；

步骤三：对申报材料进行处理分析：

步骤四：判断申报材料是否被标记；

步骤五：若被标记，则先对申报材料的标记识别处理后再进行第一次审核；

步骤六：若未被标记，则直接对申报材料进行第一次审核；

步骤七：若通过第一次审核则对存档于加密服务器内的申报材料加密处理后进行第二次审核；

步骤八：若未通过第一次审核则驳回本次申请并标记本申报材料同时生成补正指南；

步骤九：若通过第二次审核，通过解密查询申报材料原文件并进入第三次审核；

步骤十：若未通过第二次审核则驳回本次申请。

更进一步的，所述标记的含义是通过将申报者的身份信息、申报材料是否存在违规记录、以及对申报材料中合格文件进行收录并生成用户标签；

所述标记识别处理，是通过识别用户标签中的申报者的身份信息、是否存在违规记录；

若存在违规记录则直接驳回本申请；

若无违规记录，则对申报材料的每个文件与合格文件中匹配的文件进行比对，若两文件内容相同则该文件跳过第一次审核，若两文件内容不相同则进行第一次审核。

更进一步的，所述第一次审核采用AI智能审核，通过扫描文件中内容是否存在篡改，若存在则生成用户标签并标记违规；

若不存在，则对申报文件中的身份信息、文件数量、签名进行审核；

当审核通过时，进入第二审核；

当审核不通过时，则在用户标签中收录申报材料中合格文件，同时生成记录申报材料修改意见的补正指南。

更进一步的，所述第二次审核采用人工审核，通过系统随机分配至多个人工审核员且为奇数个；

通过将存于加密服务器内的申报材料原文件进行加密处理，所述加密处理包括对材料中的身份信息、住址、电话、相片、视频中的人物进行加密处理后发送至人工审核员；

人工审核员对加密后的申报材料进行审核并投票；

当第二次审核的赞成率大于50%时则第二次审核通过并进行第三次审核，反之则驳回本次申请。

更进一步的，所述第三次审核采用多人同时审核，有第二次审核时的人工审核员参与；

第三次审核前，生成调阅申报材料的原文件权限的多组秘钥，所述多组秘钥数量与人工审核员数对应，并将秘钥发送至人工审核员；

人工审核员通过同时输入秘钥获得申报材料的原文件的访问权限，并投票决定该申报材料是否最终通过；

当超过半数人工审核员赞同时本申报材料通过最终审核并向申请人发送通过通知书，反之则驳回并向申请人发送驳回通知书。

为了更好地实现本发明的目的，本发明还提供了一种政务服务事项全流程配置系统：包括登录上传系统、第一审核模块、加密系统、第二审核模块和第三审核模块，所述登录上传系统与第一审核模块、加密系统均连接，所述第二审核模块、第三审核模块均与加密系统连接；

所述登录上传系统用于用户访问登录网站并进行身份验证完成登录，确定需要创建的政务服务事项，提交申报材料；同时登录上传系统将申报材料发送至加密系统和第一审核模块；

所述加密系统用于申报材料的存档于加密服务器中，同时对申报材料加密处理；

所述第一审核模块用于对申报材料进行处理分析，同时判断申报材料是否被标记；

若被标记，则第一审核模块先对申报材料的标记识别处理后再进行第一次审核；

若申报材料未被标记，则第一审核模块直接对申报材料进行第一次审核；

若申报材料通过第一次审核，则加密系统将存档于加密服务器内的加密的申报材料发送至第二审核模块；

若申报材料未通过第一次审核则驳回本次申请，并标记本申报材料同时生成补正指南；

所述第二审核模块用于加密的申报材料的第二次审核；

所述第三审核模块用于当加密的申报材料通过第二次审核时，第三审核模块从加密系统获取申报材料的原文件并进入第三次审核。

更进一步的，所述登录上传系统包括用户访问模块、身份验证模块、政务事项选择模块和文件导入模块，所述用户访问模块与身份验证模块、政务事项选择模块连接，所述文件导入模块与政务事项选择模块连接，文件导入模块与第一审核模块、加密系统均连接；

所述用户访问模块用于申请人登录；

所述身份验证模块用于申请人登录验证；

所述政务事项选择模块用于政务事项的选择；

所述文件导入模块用于申请人导入申报材料，文件导入模块将申报材料发送至第一审核模块、加密系统。

更进一步的，所述第一审核模块包括信息处理服务器、用户标签识别模块、文件比对模块、AI审核模块和用户标签生成模块；所述信息处理服务器与用户标签识别模块连接，用户标签识别模块与文件比对模块连接，文件比对模块与AI审核模块连接，AI审核模块与用户标签生成模块连接；

所述信息处理服务器用于对申报材料进行分析处理以及用户标签存储；

所述用户标签识别模块用于用户标签的读取识别；

所述文件比对模块用于申报材料与合格文件的比对；

所述AI审核模块用于对申报材料是否篡改、身份信息、文件数量、签名进行审核，其还用于申报材料驳回后生成对应的补正指南；

补正指南生成方式：

AI审核模块审核申报材料是否篡改，AI通过图像篡改识别技术对申报材料中图片进行识别，当图像存在篡改时，AI审核模块向用户标签生成模块发送篡改违规信号；

AI审核模块调取申请人的身份验证信息并与申报材料中的身份信息比对，当身份信息不符时，AI审核模块在补正指南中录入身份信息异常字样；

AI审核模块通过将申报材料中每个文件的总标题进行文字识别并与要求提交的文件名称比对，当识别出要求提交的文件名称在申报材料中未提及时，AI审核模块在补正指南中录入未提及的文件名称；

AI审核模块通过字迹识别技术，将项目材料中的签名与申请人备案的签名进行比对，当判断签名相似度不符时，AI审核模块在补正指南中录入签名异常字样；

用户标签生成模块用于接收到篡改违规信号生成记载申报者存在违规的用户标签，以及将申报材料中合格文件的名称和申请人身份信息记录在用户标签中。

更进一步的，所述加密系统包括安全加密文件服务器、文件加密处理模块、秘钥生成模块和秘钥配对模块，所述安全加密文件服务器与文件导入模块、文件加密处理模块、第三审核模块均连接，所述文件加密处理模块与第二审核模块连接，所述秘钥生成模块、秘钥配对模块分别与第二审核模块、第三审核模块连接；

所述安全加密文件服务器用于申报材料原文件的存储；

所述文件加密处理模块用于对申报材料中申报人身份信息、住址、电话、相片、视频中的人物进行加密处理后发送至第二审核模块；

所述秘钥生成模块用于生成多个秘钥并发送至第二审核模块；

所述秘钥配对模块用于配对所述秘钥并获取申报材料原文件的访问权限。

更进一步的，所述第二审核模块包括人工审核分配系统以及多个人工审核员，所述人工审核分配系统用于接收加密的申报材料并随机分配至五名人工审核员；所述秘钥生成模块与人工审核分配系统连接，秘钥生成模块将五个秘钥发送至人工审核分配系统，人工审核分配系统将秘钥随机分配给五名人工审核员；

所述第三审核模块包括原文件查询模块和终审模块，所述原文件查询模块与安全加密文件服务器连接，所述终审模块与原文件查询模块连接，所述秘钥配对模块与原文件查询模块连接；

所述原文件查询模块用于从安全加密文件服务器获取申报材料原文件；

所述终审模块用于秘钥配对模块获取权限后从原文件查询模块获取申报材料，五名人工审核员同时输入秘钥与秘钥配对模块配对，秘钥配对模块解密申报材料原文件并发送至终审模块，五名人工审核员同时访问终审模块对申报材料原文件进行审核。

本发明具有以下技术效果：

本发明使用时，通过对申报材料收录于加密服务器提高了材料的安全性，通过对未通过第一次审核的申报材料进行标记，当再次审核该材料时通过识别标记，依据标记的内容做出对应的处理以提高审核效率；同时通过三次审核提高准确性。

本发明使用时，通过对未通过第一次审核的申报材料进行标记，并生成收录了申请人身份信息、申报材料是否存在违规记录以及申报材料中合格文件的用户标签，依据用户标签是否存在违规记录，当存在违规记录时，对该申报文件销毁处理，从而实现对违规用户终止其申报材料的审核流程，当不存在违规记录时，再次核验身份信息后对申报材料中合格文件与当前申报材料中对应的材料进行对比，并跳过对合格文件审核步骤从而避免重复审核以提高审核效率。

本发明使用时，由多个人工审核员对加密的申报材料内容进行单独审核以确保材料原文件不泄漏，再由参与第二次审核的人工审核员同时对申报材料的原文件解密后同时进行审核，提高了申报材料的安全性的同时提升审核的准确性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明的一种政务服务事项全流程配置系统的方框图。

图中的标号分别代表：

1.用户访问模块 2.身份验证模块 3.政务事项选择模块 4.文件导入模块 5.信息处理服务器 6.用户标签识别模块 7.文件比对模块 8.AI审核模块 9.用户标签生成模块 10.安全加密文件服务器 11.文件加密处理模块 12.秘钥生成模块 13.秘钥配对模块14.人工审核分配系统 15.原文件查询模块 16.终审模块。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

下面结合实施例对本发明作进一步的描述。

实施例

请参阅说明书附图1，一种政务服务事项全流程配置系统，包括以下步骤：

步骤一：用户访问登录网站并进行身份验证完成登录，确定需要创建的政务服务事项，提交申报材料；

步骤二：将申报材料存档于加密服务器；

步骤三：对申报材料进行处理分析：

步骤四：判断申报材料是否被标记；

步骤五：若被标记，则先对申报材料的标记识别处理后再进行第一次审核；

步骤六：若未被标记，则直接对申报材料进行第一次审核；

步骤七：若通过第一次审核则对存档于加密服务器内的申报材料加密处理后进行第二次审核；

步骤八：若未通过第一次审核则驳回本次申请并标记本申报材料同时生成补正指南；

步骤九：若通过第二次审核，通过解密查询申报材料原文件并进入第三次审核；

步骤十：若未通过第二次审核则驳回本次申请。

本发明使用时，通过对申报材料收录于加密服务器提高了材料的安全性，通过对未通过第一次审核的申报材料进行标记，当再次审核该材料时通过识别标记，依据标记的内容做出对应的处理以提高审核效率；同时通过三次审核提高准确性。

实施例

如图1所示，作为本发明的一种优选实施例，所述标记的含义是通过将申报者的身份信息、申报材料是否存在违规记录、以及对申报材料中合格文件进行收录并生成用户标签；

所述标记识别处理，是通过识别用户标签中的申报者的身份信息、是否存在违规记录；

若存在违规记录则直接驳回本申请；

若无违规记录，则对申报材料的每个文件与合格文件中匹配的文件进行比对，若两文件内容相同则该文件跳过第一次审核，若两文件内容不相同则进行第一次审核。

所述第一次审核采用AI智能审核，通过扫描文件中内容是否存在篡改，若存在则生成用户标签并标记违规；

若不存在，则对申报文件中的身份信息、文件数量、签名进行审核；

当审核通过时，进入第二审核；

当审核不通过时，则在用户标签中收录申报材料中合格文件，同时生成记录申报材料修改意见的补正指南。

所述第二次审核采用人工审核，通过系统随机分配至多个人工审核员且为奇数个；

通过将存于加密服务器内的申报材料原文件进行加密处理，所述加密处理包括对材料中的身份信息、住址、电话、相片、视频中的人物进行加密处理后发送至人工审核员；

人工审核员对加密后的申报材料进行审核并投票；

当第二次审核的赞成率大于50%时则第二次审核通过并进行第三次审核，反之则驳回本次申请。

所述第三次审核采用多人同时审核，有第二次审核时的人工审核员参与；

第三次审核前，生成调阅申报材料的原文件权限的多组秘钥，所述多组秘钥数量与人工审核员数对应，并将秘钥发送至人工审核员；

人工审核员通过同时输入秘钥获得申报材料的原文件的访问权限，并投票决定该申报材料是否最终通过；

当超过半数人工审核员赞同时本申报材料通过最终审核并向申请人发送通过通知书，反之则驳回并向申请人发送驳回通知书。

本发明使用时，通过对未通过第一次审核的申报材料进行标记，并生成收录了申请人身份信息、申报材料是否存在违规记录以及申报材料中合格文件的用户标签，依据用户标签是否存在违规记录，当存在违规记录时，对该申报文件销毁处理，从而实现对违规用户终止其申报材料的审核流程，当不存在违规记录时，再次核验身份信息后对申报材料中合格文件与当前申报材料中对应的材料进行对比，并跳过对合格文件审核步骤从而避免重复审核以提高审核效率。

本发明使用时，由多个人工审核员对加密的申报材料内容进行单独审核以确保材料原文件不泄漏，再由参与第二次审核的人工审核员同时对申报材料的原文件解密后同时进行审核，提高了申报材料的安全性的同时提升审核的准确性。

实施例

如图1所示，作为本发明的一种优选实施例，本发明还提供了一种政务服务事项全流程配置系统：登录上传系统包括用户访问模块1、身份验证模块2、政务事项选择模块3和文件导入模块4，用户访问模块1与身份验证模块2、政务事项选择模块3连接，文件导入模块4与政务事项选择模块3连接，文件导入模块4与第一审核模块、加密系统均连接；

用户访问模块1用于申请人登录；

身份验证模块2用于申请人登录验证；

政务事项选择模块3用于政务事项的选择；

文件导入模块4用于申请人导入申报材料，文件导入模块4将申报材料发送至第一审核模块、加密系统。

第一审核模块包括信息处理服务器5、用户标签识别模块6、文件比对模块7、AI审核模块8和用户标签生成模块9；信息处理服务器5与用户标签识别模块6连接，用户标签识别模块6与文件比对模块7连接，文件比对模块7与AI审核模块8连接，AI审核模块8与用户标签生成模块9连接；

信息处理服务器5用于对申报材料进行分析处理以及用户标签存储；

用户标签识别模块6用于用户标签的读取识别；

文件比对模块7用于申报材料与合格文件的比对；

AI审核模块8用于对申报材料是否篡改、身份信息、文件数量、签名进行审核，其还用于申报材料驳回后生成对应的补正指南；

补正指南生成方式：

AI审核模块8审核申报材料是否篡改，AI通过图像篡改识别技术对申报材料中图片进行识别，当图像存在篡改时，AI审核模块8向用户标签生成模块9发送篡改违规信号；

AI审核模块8调取申请人的身份验证信息并与申报材料中的身份信息比对，当身份信息不符时，AI审核模块8在补正指南中录入身份信息异常字样；

AI审核模块8通过将申报材料中每个文件的总标题进行文字识别并与要求提交的文件名称比对，当识别出要求提交的文件名称在申报材料中未提及时，AI审核模块8在补正指南中录入未提及的文件名称；

AI审核模块8通过字迹识别技术，将项目材料中的签名与申请人备案的签名进行比对，当判断签名相似度不符时，AI审核模块8在补正指南中录入签名异常字样；

用户标签生成模块9用于接收到篡改违规信号生成记载申报者存在违规的用户标签，以及将申报材料中合格文件的名称和申请人身份信息记录在用户标签中。

加密系统包括安全加密文件服务器10、文件加密处理模块11、秘钥生成模块12和秘钥配对模块13，安全加密文件服务器10与文件导入模块4、文件加密处理模块11、第三审核模块均连接，文件加密处理模块11与第二审核模块连接，秘钥生成模块12、秘钥配对模块13分别与第二审核模块、第三审核模块连接；

安全加密文件服务器10用于申报材料原文件的存储；

文件加密处理模块11用于对申报材料中申报人身份信息、住址、电话、相片、视频中的人物进行加密处理后发送至第二审核模块；

秘钥生成模块12用于生成多个秘钥并发送至第二审核模块；

秘钥配对模块13用于配对秘钥并获取申报材料原文件的访问权限。

第二审核模块包括人工审核分配系统14以及多个人工审核员，人工审核分配系统14用于接收加密的申报材料并随机分配至五名人工审核员；秘钥生成模块12与人工审核分配系统14连接，秘钥生成模块12将五个秘钥发送至人工审核分配系统14，人工审核分配系统14将秘钥随机分配给五名人工审核员；

第三审核模块包括原文件查询模块15和终审模块16，原文件查询模块15与安全加密文件服务器10连接，终审模块16与原文件查询模块15连接，秘钥配对模块13与原文件查询模块15连接；

原文件查询模块15用于从安全加密文件服务器10获取申报材料原文件；

终审模块16用于秘钥配对模块13获取权限后从原文件查询模块15获取申报材料，五名人工审核员同时输入秘钥与秘钥配对模块13配对，秘钥配对模块13解密申报材料原文件并发送至终审模块16，五名人工审核员同时访问终审模块16对申报材料原文件进行审核。

以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不会使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种政务服务事项全流程配置方法，其特征在于：包括以下步骤：

步骤一：用户访问登录网站并进行身份验证完成登录，确定需要创建的政务服务事项，提交申报材料；

步骤二：将申报材料存档于加密服务器；

步骤三：对申报材料进行处理分析：

步骤四：判断申报材料是否被标记；

步骤五：若被标记，则先对申报材料的标记识别处理后再进行第一次审核；

步骤六：若未被标记，则直接对申报材料进行第一次审核；

步骤七：若通过第一次审核则对存档于加密服务器内的申报材料加密处理后进行第二次审核；

步骤八：若未通过第一次审核则驳回本次申请并标记本申报材料同时生成补正指南；

步骤九：若通过第二次审核，通过解密查询申报材料原文件并进入第三次审核；

步骤十：若未通过第二次审核则驳回本次申请。

2.根据权利要求1所述的政务服务事项全流程配置方法，其特征在于：所述标记的含义是通过将申报者的身份信息、申报材料是否存在违规记录、以及对申报材料中合格文件进行收录并生成用户标签；

所述标记识别处理，是通过识别用户标签中的申报者的身份信息、是否存在违规记录；

若存在违规记录则直接驳回本申请；

若无违规记录，则对申报材料的每个文件与合格文件中匹配的文件进行比对，若两文件内容相同则该文件跳过第一次审核，若两文件内容不相同则进行第一次审核。

3.根据权利要求2所述的政务服务事项全流程配置方法，其特征在于：所述第一次审核采用AI智能审核，通过扫描文件中内容是否存在篡改，若存在则生成用户标签并标记违规；

若不存在，则对申报文件中的身份信息、文件数量、签名进行审核；

当审核通过时，进入第二审核；

当审核不通过时，则在用户标签中收录申报材料中合格文件，同时生成记录申报材料修改意见的补正指南。

4.根据权利要求3所述的政务服务事项全流程配置方法，其特征在于：所述第二次审核采用人工审核，通过系统随机分配至多个人工审核员且为奇数个；

通过将存于加密服务器内的申报材料原文件进行加密处理，所述加密处理包括对材料中的身份信息、住址、电话、相片、视频中的人物进行加密处理后发送至人工审核员；

人工审核员对加密后的申报材料进行审核并投票；

当第二次审核的赞成率大于50%时则第二次审核通过并进行第三次审核，反之则驳回本次申请。

5.根据权利要求4所述的政务服务事项全流程配置方法，其特征在于：所述第三次审核采用多人同时审核，有第二次审核时的人工审核员参与；

第三次审核前，生成调阅申报材料的原文件权限的多组秘钥，所述多组秘钥数量与人工审核员数对应，并将秘钥发送至人工审核员；

人工审核员通过同时输入秘钥获得申报材料的原文件的访问权限，并投票决定该申报材料是否最终通过；

当超过半数人工审核员赞同时本申报材料通过最终审核并向申请人发送通过通知书，反之则驳回并向申请人发送驳回通知书。

6.一种政务服务事项全流程配置系统，其特征在于，包括登录上传系统、第一审核模块、加密系统、第二审核模块和第三审核模块，所述登录上传系统与第一审核模块、加密系统均连接，所述第二审核模块、第三审核模块均与加密系统连接；

所述登录上传系统用于用户访问登录网站并进行身份验证完成登录，确定需要创建的政务服务事项，提交申报材料；同时登录上传系统将申报材料发送至加密系统和第一审核模块；

所述加密系统用于申报材料的存档于加密服务器中，同时对申报材料加密处理；

所述第一审核模块用于对申报材料进行处理分析，同时判断申报材料是否被标记；

若被标记，则第一审核模块先对申报材料的标记识别处理后再进行第一次审核；

若申报材料未被标记，则第一审核模块直接对申报材料进行第一次审核；

若申报材料通过第一次审核，则加密系统将存档于加密服务器内的加密的申报材料发送至第二审核模块；

若申报材料未通过第一次审核则驳回本次申请，并标记本申报材料同时生成补正指南；

所述第二审核模块用于加密的申报材料的第二次审核；

所述第三审核模块用于当加密的申报材料通过第二次审核时，第三审核模块从加密系统获取申报材料的原文件并进入第三次审核。

7.根据权利要求6所述的政务服务事项全流程配置系统，其特征在于，所述登录上传系统包括用户访问模块（1）、身份验证模块（2）、政务事项选择模块（3）和文件导入模块（4），所述用户访问模块（1）与身份验证模块（2）、政务事项选择模块（3）连接，所述文件导入模块（4）与政务事项选择模块（3）连接，文件导入模块（4）与第一审核模块、加密系统均连接；

所述用户访问模块（1）用于申请人登录；

所述身份验证模块（2）用于申请人登录验证；

所述政务事项选择模块（3）用于政务事项的选择；

所述文件导入模块（4）用于申请人导入申报材料，文件导入模块（4）将申报材料发送至第一审核模块、加密系统。

8.根据权利要求7所述的政务服务事项全流程配置系统，其特征在于，所述第一审核模块包括信息处理服务器（5）、用户标签识别模块（6）、文件比对模块（7）、AI审核模块（8）和用户标签生成模块（9）；所述信息处理服务器（5）与用户标签识别模块（6）连接，用户标签识别模块（6）与文件比对模块（7）连接，文件比对模块（7）与AI审核模块（8）连接，AI审核模块（8）与用户标签生成模块（9）连接；

所述信息处理服务器（5）用于对申报材料进行分析处理以及用户标签存储；

所述用户标签识别模块（6）用于用户标签的读取识别；

所述文件比对模块（7）用于申报材料与合格文件的比对；

所述AI审核模块（8）用于对申报材料是否篡改、身份信息、文件数量、签名进行审核，其还用于申报材料驳回后生成对应的补正指南；

补正指南生成方式：

AI审核模块（8）审核申报材料是否篡改，AI通过图像篡改识别技术对申报材料中图片进行识别，当图像存在篡改时，AI审核模块（8）向用户标签生成模块（9）发送篡改违规信号；

AI审核模块（8）调取申请人的身份验证信息并与申报材料中的身份信息比对，当身份信息不符时，AI审核模块（8）在补正指南中录入身份信息异常字样；

AI审核模块（8）通过将申报材料中每个文件的总标题进行文字识别并与要求提交的文件名称比对，当识别出要求提交的文件名称在申报材料中未提及时，AI审核模块（8）在补正指南中录入未提及的文件名称；

AI审核模块（8）通过字迹识别技术，将项目材料中的签名与申请人备案的签名进行比对，当判断签名相似度不符时，AI审核模块（8）在补正指南中录入签名异常字样；

用户标签生成模块（9）用于接收到篡改违规信号生成记载申报者存在违规的用户标签，以及将申报材料中合格文件的名称和申请人身份信息记录在用户标签中。

9.根据权利要求8所述的政务服务事项全流程配置系统，其特征在于，所述加密系统包括安全加密文件服务器（10）、文件加密处理模块（11）、秘钥生成模块（12）和秘钥配对模块（13），所述安全加密文件服务器（10）与文件导入模块（4）、文件加密处理模块（11）、第三审核模块均连接，所述文件加密处理模块（11）与第二审核模块连接，所述秘钥生成模块（12）、秘钥配对模块（13）分别与第二审核模块、第三审核模块连接；

所述安全加密文件服务器（10）用于申报材料原文件的存储；

所述文件加密处理模块（11）用于对申报材料中申报人身份信息、住址、电话、相片、视频中的人物进行加密处理后发送至第二审核模块；

所述秘钥生成模块（12）用于生成多个秘钥并发送至第二审核模块；

所述秘钥配对模块（13）用于配对所述秘钥并获取申报材料原文件的访问权限。

10.根据权利要求9所述的政务服务事项全流程配置系统，其特征在于，所述第二审核模块包括人工审核分配系统（14）以及多个人工审核员，所述人工审核分配系统（14）用于接收加密的申报材料并随机分配至五名人工审核员；所述秘钥生成模块（12）与人工审核分配系统（14）连接，秘钥生成模块（12）将五个秘钥发送至人工审核分配系统（14），人工审核分配系统（14）将秘钥随机分配给五名人工审核员；

所述第三审核模块包括原文件查询模块（15）和终审模块（16），所述原文件查询模块（15）与安全加密文件服务器（10）连接，所述终审模块（16）与原文件查询模块（15）连接，所述秘钥配对模块（13）与原文件查询模块（15）连接；

所述原文件查询模块（15）用于从安全加密文件服务器（10）获取申报材料原文件；

所述终审模块（16）用于秘钥配对模块（13）获取权限后从原文件查询模块（15）获取申报材料，五名人工审核员同时输入秘钥与秘钥配对模块（13）配对，秘钥配对模块（13）解密申报材料原文件并发送至终审模块（16），五名人工审核员同时访问终审模块（16）对申报材料原文件进行审核。