CN117998500A - 一种通信方法、装置、设备及系统 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种通信方法、装置、设备及系统，包括：数据分析网元确定目标终端设备的业务质量分析结果，并将该业务质量分析结果发送给接入网网元；接入网网元在接收到该业务质量分析结果后，可以根据该业务质量分析结果对目标终端设备进行切换判决。可以理解，由于业务质量分析结果可以反映出目标终端设备的业务质量高低，因此，接入网网元依据该业务质量分析结果对目标终端设备进行小区切换判决，也就提高了切换判决依据的可靠性。

Description

一种通信方法、装置、设备及系统

技术领域

本申请涉及无线通信技术领域，特别是涉及一种通信方法、装置、设备及系统

背景技术

在无线通信网络中，诸如基站等接入网网元可能需要对接入的用户设备(UserEquipment，UE)进行小区切换。比如，当UE当前所处小区的信号质量较差而其相邻小区的信号质量较好时，基站可以将UE由当前所处小区切换到信号质量更好的相邻小区，以使得UE在信号质量相对较优的小区中享受相应的业务服务。

目前，接入网网元通常是根据UE报告的测量报告对UE进行小区的切换判决，即，当测量报告表征UE当前所处小区的信号质量低于预设门限值，而相邻小区的信号质量又高于该预设门限值时，接入网网元可以确定将UE切换至该相邻小区。但是，基于测量报告对UE进行小区切换，可能并不能保证UE的业务质量，甚至还可能会降低UE的业务质量。

发明内容

为了解决上述问题，本申请实施例提供了一种通信方法、装置、设备及系统，以使得接入网网元能够依据更加可靠的切换判决依据对UE等终端设备进行小区切换判决。

第一方面，本申请实施例提供了一种通信方法，所述方法包括：接入网网元获取来自数据分析网元的目标终端设备的业务质量分析结果；所述接入网网元根据所述业务质量分析结果，对所述目标终端设备进行切换判决。在该实施方式中，由于业务质量分析结果可以反映出目标终端设备的业务质量高低，因此，当该业务质量分析结果表征终端设备的业务质量较低，不符合用目标终端设备的业务使用需求时，表明当前有必要通过切换目标终端设备所在小区的方式来提高目标终端设备的业务质量，此时，接入网网元可以依据该业务质量分析结果对目标终端设备进行小区切换判决，从而可以提高切换判决依据的可靠性。

在一种可能的实施方式中，所述接入网网元根据所述业务质量分析结果，对所述目标终端设备进行切换判决，包括：当所述业务质量分析结果满足第一预设条件时，所述接入网网元确定对所述目标终端设备进行小区切换；所述方法还包括：所述接入网网元对所述目标终端设备进行小区切换。在该实施方式中，接入网网元具体可以是在所接收到的业务质量分析结果满足一定预设条件时，如业务质量分析结果表征目标终端设备的业务质量较低时，确定对目标终端设备进行小区切换。相应的，在确定需要对目标终端设备进行小区切换后，接入网网元可以将目标终端设备由当前小区切换至另一个小区。

在一种可能的实施方式中，所述接入网网元根据所述业务质量分析结果，对所述目标终端设备进行切换判决，包括：当所述业务质量分析结果满足第一预设条件，且所述目标终端设备所处小区的信号质量满足第二预设条件时，所述接入网网元确定对所述目标终端设备进行小区切换。在该实施方式中，接入网网元在对目标终端设备进行小区切换判决时，不仅以目标终端设备的业务质量分析结果作为判决依据，还结合终端设备当前所处小区的信号质量进行综合考量，即当业务质量分析结果以及目标终端设备所处小区的信号质量均满足相应的条件时，才确定对目标终端设备进行小区切换。

在一种可能的实施方式中，所述方法还包括：所述接入网网元确定所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息以及所述第二业务质量分析结果对应的优先级信息；所述接入网网元根据所述业务质量分析结果，对所述目标终端设备进行切换判决，包括：所述接入网网元根据所述第一业务质量分析结果、所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息、所述第二业务质量分析结果、所述第二业务质量分析结果对应的优先级信息，对所述目标终端设备进行切换判决。在该实施方式中，若接入网网元接收到至少两个业务质量分析结果，则可以根据各个业务质量分析结果对应的优先级信息，确定该业务质量分析结果的优先级，也即为确定接入网网元是根据哪个业务质量分析结果对终端设备进行小区切换判决。

在进一步可能的实施方式中，所述第一业务质量分析结果与所述第二业务质量分析结果对应于不同的业务类型或者不同的数据传输通道。在该实施方式中，数据分析网元可以为目标终端设备的不同类型的业务(如游戏业务、语音业务等)分别确定对应的业务质量分析结果，或者为目标终端设备不同的数据传输通道分别确定对应的业务质量分析结果等，以便于接入网网元根据目标终端设备的业务或者数据传输通道确定是否对目标终端设备进行小区切换。

在一种可能的实施方式中，所述方法还包括：所述接入网网元向所述数据分析网元报告所述接入网网元能满足的接入网参数值，所述接入网参数值用于生成所述业务质量分析结果。在该实施方式中，接入网网元可以主动或者被动向数据分析网元报告数据分析网元生成业务质量分析结果所需的接入网参数值，以便数据分析网元获取到该接入网参数值。

在一些可能的实施方式中，所述接入网网元获取来自数据分析网元的目标终端设备的业务质量分析结果，包括：所述接入网网元向所述数据分析网元发送业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于向所述数据分析网元请求所述业务质量分析结果；所述接入网网元接收所述数据分析网元响应于所述业务质量分析请求而发送的所述业务质量分析结果。在该实施方式中，接入网网元可以向数据分析网元发起请求，以请求数据分析网元生成终端设备的业务质量分析结果。当然，在其它可能的实施方式中，也可以是数据分析网元定期向接入网网元反馈终端设备的业务质量分析结果；或者，也可以是其它网元向数据分析网元发起请求等。

在一些可能的实施方式中，所述接入网网元向所述数据分析网元发送业务质量分析请求，包括：当所述接入网网元接收到所述目标终端设备报告的测量报告时，所述接入网网元向数据分析网元发送针对于所述目标终端设备的业务质量分析请求；或，当所述接入网网元接收到的测量报告表征所述目标终端设备所处小区的信号质量满足第三预设条件时，所述接入网网元向数据分析网元发送针对于所述目标终端设备的业务质量分析请求。在该实施方式中，接入网网元可以是接收目标终端设备上报的测量报告时，向数据分析网元请求相应的业务质量分析结果，也可以是在接收到该测量报告后，确定该测量报告中是否表征了目标终端设备当前所处小区的信号质量满足一定条件，比如当前所处小区的信号质量低于一定值，此时，接入网网元才向数据分析网元请求相应的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析请求中包含指示信息，所述指示信息用于指示请求所述目标终端设备在线业务对应的业务质量分析结果。在该实施方式中，接入网网元在向数据分析网元请求目标终端设备的业务质量分析结果时，可以向数据分析网元只请求在线业务所对应的业务质量分析结果。其中，终端设备的在线业务，也即为终端设备当前正在进行的业务，如实时语音业务等。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析结果满足报告条件，所述方法还包括：所述接入网网元向所述数据分析网元发送报告条件。在该实施方式中，数据分析网元在确定得到业务质量分析结果后，并不一定会将其报告给接入网网元，而是可以在该业务质量分析结果满足一定的报告条件时，才将其发送给接入网网元，此时，可以减少数据分析网元报告业务质量分析结果的次数，从而可以减少各网元之间的数据交互次数。其中，数据分析网元报告业务质量分析结果时所需满足的报告条件，可以是由接入网网元发送的，当然，在其它可能的实施方式中，也可以是核心网网元发送，如PCF网元发送等。

第二方面，本申请实施例还提供了一种通信方法，所述方法包括：数据分析网元确定目标终端设备的业务质量分析结果；所述数据分析网元将所述业务质量分析结果发送给接入网网元，所述业务质量分析结果用于对所述目标终端设备进行切换判决。在该实施方式中，数据分析网元可以为目标终端设备确定相应的业务质量分析结果，并将其发送给接入网网元，由于业务质量分析结果可以反映出目标终端设备的业务质量高低，因此，当该业务质量分析结果表征终端设备的业务质量较低，不符合用目标户设备的业务使用需求时，接入网网元可以依据接收到的业务质量分析结果对目标终端设备进行小区切换判决，从而可以提高切换判决依据的可靠性。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析结果包括所述目标终端设备的第一业务质量分析结果以及第二业务质量分析结果，所述第一业务质量分析结果与所述第二业务质量分析结果对应于不同的业务类型或者数据传输通道。在该实施方式中，数据分析网元可以为目标终端设备的不同类型的业务(如游戏业务、语音业务等)分别确定对应的业务质量分析结果，或者为目标终端设备不同的数据传输通道分别确定对应的业务质量分析结果等，以便于接入网网元根据目标终端设备的业务或者数据传输通道确定是否对目标终端设备进行小区切换。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：所述数据分析网元向所述接入网网元发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述业务质量分析结果是所述目标终端设备的在线业务对应的业务质量分析结果。在该实施方式中，接入网网元可以利用第一指示信息向数据分析网元指明，所需的业务质量分析结果为在线业务所对应的业务质量分析结果。其中，终端设备的在线业务，也即为终端设备当前正在进行的业务，如实时语音业务等。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：所述数据分析网元接收所述接入网网元或核心网网元发送的业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于请求所述目标终端设备的业务质量分析结果。在该实施方式中，可以是由接入网网元通过发送请求的方式向数据分析网元请求目标终端设备的业务质量分析结果，也可以是核心网网元向数据分析网元请求业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析请求中包含第二指示信息，所述第二指示信息用于指示请求所述目标终端设备在线业务对应的业务质量分析结果。在该实施方式中，在向数据分析网元请求业务质量分析结果时，可以是在该业务质量分析请求中添加相应的第二指示信息，以指示数据分析网元针对于目标终端设备的在线业务进行相应的业务质量分析结果的反馈。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：所述数据分析网元获取核心网网元能满足的核心网参数值；所述数据分析网元确定目标终端设备的业务质量分析结果的方法包括：所述数据分析网元根据所述核心网参数值确定所述目标终端设备的业务质量分析结果。在该实施方式中，数据分析网元可以是对核心网网元的核心网参数值进行分析处理，以生成相应的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述数据分析网元确定目标终端设备的业务质量分析结果的方法包括：所述数据分析网元响应于所述业务质量分析请求，获取用于生成所述目标终端设备的业务质量分析结果所对应的业务特征参数；所述数据分析网元对所述业务特征参数进行分析处理，得到所述业务质量分析结果。在该实施方式中，数据分析网元具体可以是通过对目标终端设备的业务相关的业务特征参数来进行分析处理，以得到表征该目标终端设备的业务质量高低的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务特征参数满足第一报告条件，所述方法还包括：所述数据分析网元接收所述接入网网元或所述核心网网元发送的针对于所述业务质量分析结果的第二报告条件；所述数据分析网元根据所述第二报告条件确定所述业务特征参数的第一报告条件。在该实施方式中，数据分析网元可以是在所确定的业务质量分析结果满足一定的报告条件(即前述第二报告条件)时才向数据分析网元发送该业务质量分析结果，其中，该第二报告条件可以是接入网网元发送的，也可以是核心网网元发送的；相应的，为了减少数据分析网元在生成业务质量分析结果时所需获取的业务特征参数，数据分析网元可以根据该第二报告条件计算出各个网元分别对应的第一报告条件，并将该第一报告条件发送给相应网元，以便于各个网元仅将满足相应的第一报告条件的业务特征参数报告给数据分析网元，而对于不满足第一报告条件的业务特征参数可以不进行上报。

在一些可能的实施方式中，所述数据分析网元将所述业务质量分析结果发送给接入网网元，包括：当所述业务质量分析结果满足所述第二报告条件时，所述数据分析网元将所述业务质量分析结果发送给接入网网元。在该实施方式中，数据分析网元可以是在所确定的业务质量分析结果满足一定的报告条件(即前述第二报告条件)时才向数据分析网元发送该业务质量分析结果，而对于不满足该第二报告条件的业务质量分析结果，数据分析网元可以不将其发送给接入网网元。这样，可以减少数据分析网元向接入网网元报告业务质量分析结果的次数，从而可以减少网络中数据的交互。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：所述数据分析网元接收核心网网元发送的目标接入网参数值；所述数据分析网元根据所述目标服务质量参数，确定更新业务质量分析结果；所述数据分析网元将所述更新业务质量分析结果发送给所述接入网网元。在该实施方式中，数据分析网元可以对核心网网元发送的接入网参数值进行分析处理，以生成该接入网参数值所对应的更新业务质量分析结果。

第三方面，本申请实施例还提供了一种通信方法，所述方法包括：核心网网元接收数据分析网元发送的目标终端设备的业务质量分析结果；所述核心网网元将所述业务质量分析结果转发给接入网网元，以使得所述接入网网元根据所述业务质量分析结果，对所述目标终端设备进行切换判决。在该实施方式中，核心网网元可以将该数据分析网元确定的业务质量分析结果转发给接入网网元，以便于接入网网元能够根据该业务质量分析结果确定是否对目标终端设备进行小区切换。由于业务质量分析结果可以反映出目标终端设备的业务质量高低，因此，当该业务质量分析结果表征终端设备的业务质量较低，不符合用目标户设备的业务使用需求时，表明当前有必要通过切换目标终端设备所在小区的方式来提高目标终端设备的业务质量，此时，接入网网元可以依据该业务质量分析结果对目标终端设备进行小区切换判决，从而可以提高切换判决依据的可靠性。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析结果包括所述目标终端设备的第一业务质量分析结果以及第二业务质量分析结果，所述方法还包括：所述核心网网元向所述接入网网元下发所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息，以及所述第二业务质量分析结果对应的优先级信息，所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息以及所述第二业务质量分析结果对应的的优先级信息用于对所述目标终端设备进行小区切换判决。在该实施方式中，核心网网元可以将同一目标终端设备的不同业务质量分析结果所对应的优先级信息下发给接入网网元，这样，接入网网元可以根据接收到的不同业务质量分析结果所对应的优先级信息，确定以哪个业务质量分析结果为准，对目标终端设备进行小区切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：所述核心网网元向数据分析网元发送业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于向所述数据分析网元请求所述目标终端设备的业务质量分析结果。在该实施方式中，核心网网元可以主动向数据分析网元发起业务质量分析请求，也可以是将接入网网元发起的业务质量分析请求转发给数据分析网元，以请求数据分析网元生成相应的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析请求包括指示信息，所述指示信息用于指示请求所述目标终端设备的在线业务的业务质量分析结果。在该实施方式中，接入网网元在向数据分析网元发送的业务质量分析结果中可以包括有指示信息时，以便于通过该指示信息向数据分析网元只请求在线业务所对应的业务质量分析结果。其中，终端设备的在线业务，也即为终端设备当前正在进行的业务，如实时语音业务等。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：所述核心网网元接收业务服务器发送的业务建立请求，所述业务建立请求用于建立所述目标终端设备的业务。在该实施方式中，当目标终端设备请求某个业务时，核心网网元可以在网络侧为目标终端设备建立相应的业务，具体可以是为目标终端设备建立该业务所对应的数据传输通道，以便于基于该数据传输通道为目标终端设备传输相应的业务数据。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：所述核心网网元向所述数据分析网元报告核心网网元能满足的核心网参数值，所述接入网参数值用于生成所述业务质量分析结果。在该实施方式中，核心网网元可以主动或者被动向数据分析网元报告生成业务质量分析结果所需的核心网参数值，以便于基于该核心网参数值确定目标终端设备的业务质量的高低。

在一些可能的实施方式中，所述核心网网元向所述数据分析网元报告核心网网元能满足的核心网参数值，包括：所述核心网网元接收所述数据分析网元发送的数据报告请求，所述数据报告请求用于请求所述核心网网元报告生成所述目标终端设备的业务质量分析结果所对应的业务特征参数；所述核心网网元响应所述数据报告请求，向所述数据分析网元报告所述业务特征参数。在该实施方式中，核心网网元可以是被动向数据分析网元发送核心网参数值，具体可以是基于数据分析网元发送的数据报告请求，触发核心网网元向数据分析网元发送该核心网参数值。

在一些可能的实施方式中，所述业务特征参数满足第一报告条件，所述第一报告条件是根据第二报告条件确定的，所述第二报告条件用于指示所述数据分析网元在所述业务质量分析结果满足所述第二报告条件时将所述业务质量分析结果发送给所述核心网网元。在该实施方式中，数据分析网元可以是在所确定的业务质量分析结果满足一定的报告条件(即前述第二报告条件)时才向数据分析网元发送该业务质量分析结果，其中，该第二报告条件可以是接入网网元发送的，也可以是核心网网元发送的；相应的，为了减少数据分析网元在生成业务质量分析结果时所需获取的业务特征参数，数据分析网元可以根据该第二报告条件计算出各个网元分别对应的第一报告条件，并将该第一报告条件发送给相应网元，以便于各个网元仅将满足相应的第一报告条件的业务特征参数报告给数据分析网元，而对于不满足第一报告条件的业务特征参数可以不进行上报。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：当所述核心网网元确定所接收到的业务质量分析结果满足预设条件时，所述核心网网元调整所述业务质量分析结果对应的接入网参数值。在该实施方式中，核心网网元在接收到数据分析网元发送的业务质量分析结果后，可以先确定该数据质量分析结果是否满足一定的条件，若是，则可以确定需要对接入网参数值进行调整，并确定所拟定的调整后的接入网参数值。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：所述核心网网元将所述调整后的接入网参数值发送给所述数据分析网元；所述核心网网元接收所述数据分析网元基于所述调整后的接入网参数值而确定出的更新业务质量分析结果。在该实施方式中，核心网网元可以将所拟定的调整后的接入网参数值发送给数据分析网元，以便于获得数据分析网元根据该拟定的调整后的接入网参数值所确定出的新的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：所述核心网网元将所述更新业务质量分析结果发送给所述接入网网元。在该实施方式中，核心网网网元可以将数据分析网元根据拟定的调整后的接入网参数值所确定出的更新业务质量分析结果发送给接入网网元，以便于接入网网元可以根据该更新业务质量分析结果对目标终端设备进行小区切换判决。

第四方面，本申请实施例还提供了一种通信装置，所述装置应用于接入网网元，所述装置包括：获取模块，用于获取来自数据分析网元的目标终端设备的业务质量分析结果；切换判决模块，用于根据所述业务质量分析结果，对所述目标终端设备进行切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述切换判决模块，具体用于当所述业务质量分析结果满足第一预设条件时，所述接入网网元确定对所述目标终端设备进行小区切换；所述装置还包括：切换模块，用于对所述目标终端设备进行小区切换。

在一些可能的实施方式中，所述切换判决模块，具体用于当所述业务质量分析结果满足第一预设条件，且所述目标终端设备所处小区的信号质量满足第二预设条件时，确定对所述目标终端设备进行小区切换。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：确定模块，用于确定所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息以及所述第二业务质量分析结果对应的优先级信息；所述切换判决模块，具体用于根据所述第一业务质量分析结果、所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息、所述第二业务质量分析结果、所述第二业务质量分析结果对应的优先级信息，对所述目标终端设备进行切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：报告模块，用于向所述数据分析网元报告所述接入网网元能满足的接入网参数值，所述接入网参数值用于生成所述业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述获取模块，包括：发送单元，用于向所述数据分析网元发送业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于向所述数据分析网元请求所述业务质量分析结果；接收单元，用于接收所述数据分析网元响应于所述业务质量分析请求而发送的所述业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述发送单元，具体用于当所述接入网网元接收到所述目标终端设备报告的测量报告时，向数据分析网元发送针对于所述目标终端设备的业务质量分析请求；或，当所述接入网网元接收到的测量报告表征所述目标终端设备所处小区的信号质量满足第三预设条件时，向数据分析网元发送针对于所述目标终端设备的业务质量分析请求。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析请求中包含指示信息，所述指示信息用于指示请求所述目标终端设备在线业务对应的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析结果满足报告条件，所述装置还包括：发送模块用于向所述数据分析网元发送报告条件。

由于第四方面提供的通信装置，对应于第一方面提供的通信方法，故第四方面提供的通信装置的各种可能的实施方式，可以参照第一方面提供的通信装置的各种可能的实施方式。

第五方面，本申请实施例还提供了一种通信装置，所述装置包括：第一确定模块，用于确定目标终端设备的业务质量分析结果；第一发送模块，用于将所述业务质量分析结果发送给接入网网元，所述业务质量分析结果用于对所述目标终端设备进行切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析结果包括所述目标终端设备的第一业务质量分析结果以及第二业务质量分析结果，所述第一业务质量分析结果与所述第二业务质量分析结果对应于不同的业务类型或者数据传输通道。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：第二发送模块，用于向所述接入网网元发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述业务质量分析结果是所述目标终端设备的在线业务对应的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：第一接收模块，用于接收所述接入网网元或核心网网元发送的业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于请求所述目标终端设备的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析请求中包含第二指示信息，所述第二指示信息用于指示请求所述目标终端设备在线业务对应的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：获取模块，用于获取核心网网元能满足的核心网参数值；所述第一确定模块具体用于根据所述核心网参数值确定所述目标终端设备的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述第一确定模块，包括：获取单元，用于响应于所述业务质量分析请求，获取用于生成所述目标终端设备的业务质量分析结果所对应的业务特征参数；分析处理单元，用于对所述业务特征参数进行分析处理，得到所述业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务特征参数满足第一报告条件，所述装置还包括：第二接收模块，用于接收所述接入网网元或所述核心网网元发送的针对于所述业务质量分析结果的第二报告条件；第二确定模块，用于根据所述第二报告条件确定所述业务特征参数的第一报告条件。

在一些可能的实施方式中，所述第一发送模块，具体用于当所述业务质量分析结果满足所述第二报告条件时，将所述业务质量分析结果发送给接入网网元。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：第三接收模块，用于接收核心网网元发送的更新的网络参数值；第三确定模块，用于根据所述更新的网络参数值，确定更新的业务质量分析结果；第三发送模块，用于将所述更新的业务质量分析结果发送给所述接入网网元。

由于第五方面提供的通信装置，对应于第二方面提供的通信方法，故第五方面提供的通信装置的各种可能的实施方式，可以参照第二方面提供的通信装置的各种可能的实施方式。

第六方面，本申请实施例还提供了一种通信装置，所述装置包括：第一接收模块，用于接收数据分析网元发送的目标终端设备的业务质量分析结果；转发模块，用于将所述业务质量分析结果转发给接入网网元，以使得所述接入网网元根据所述业务质量分析结果，对所述目标终端设备进行切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析结果包括所述目标终端设备的第一业务质量分析结果以及第二业务质量分析结果，所述装置还包括：下发模块，用于向所述接入网网元下发所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息，以及所述第二业务质量分析结果对应的优先级信息，所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息以及所述第二业务质量分析结果对应的的优先级信息用于对所述目标终端设备进行小区切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：第一发送模块，用于向数据分析网元发送业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于向所述数据分析网元请求所述目标终端设备的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析请求包括指示信息，所述指示信息用于指示请求所述目标终端设备的在线业务的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：第二接收模块，用于接收业务服务器发送的业务建立请求，所述业务建立请求用于建立所述目标终端设备的业务。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：报告模块，用于向所述数据分析网元报告核心网网元能满足的核心网参数值，所述接入网参数值用于生成所述业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述报告模块，包括：接收单元，用于接收所述数据分析网元发送的数据报告请求，所述数据报告请求用于请求所述核心网网元报告生成所述目标终端设备的业务质量分析结果所对应的业务特征参数；报告单元，用于响应所述数据报告请求，向所述数据分析网元报告所述业务特征参数。

在一些可能的实施方式中，所述业务特征参数满足第一报告条件，所述第一报告条件是根据第二报告条件确定的，所述第二报告条件用于指示所述数据分析网元在所述业务质量分析结果满足所述第二报告条件时将所述业务质量分析结果发送给所述核心网网元。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：调整模块，用于当所述核心网网元确定所接收到的业务质量分析结果满足预设条件时，调整所述业务质量分析结果对应的网络参数值，得到更新的网络参数值。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：第二发送模块，用于将所述更新的参数值发送给所述数据分析网元；第三接收模块，用于接收所述数据分析网元基于所述更新的网络参数值而确定出的更新的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述装置还包括：第三发送模块，用于将所述更新的业务质量分析结果发送给所述接入网网元。

由于第六方面提供的通信装置，对应于第三方面提供的通信方法，故第六方面提供的通信装置的各种可能的实施方式，可以参照第三方面提供的通信装置的各种可能的实施方式。

第七方面，本申请实施例还提供了一种通信方法，包括：第一网元获取来自数据分析网元的目标对象的服务质量分析结果的信息；所述第一网元根据所述服务质量分析结果获取所述目标对象的计费信息。在该实施方式中，由于服务质量分析结果可以反映出目标对象的服务质量高低，这样，当目标对象的服务质量高低不同时，可以为目标对象生成不同的计费信息，比如，当目标对象的服务质量较高时，对该目标对象的计费可以较高一些，而当目标对象的服务质量较低时，对该目标对象的计费可以较低一些，从而使得第一网元对该目标对象的计费更加合理，从而可以提高第一网元对目标对象进行计费的合理性以及可靠性。

在一些可能的实施方式中，所述第一网元获取来自数据分析网元的目标对象的服务质量分析结果的信息，包括：所述第一网元接收来自第二网元的所述服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述第一网元获取来自数据分析网元的目标对象的服务质量分析结果的信息，包括：所述第一网元接收来自第二网元的所述服务质量分析结果的中间信息；所述第一网元根据所述服务质量分析结果的信息获取所述目标对象的计费信息，包括：所述第一网元根据所述中间信息获取所述目标对象的计费信息。

在一些可能的实施方式中，所述第一网元获取来自数据分析网元的目标对象的服务质量分析结果的信息，包括：所述第一网元向所述数据分析网元发送第一请求，所述第一请求用于请求所述数据分析网元向所述第一网元反馈所述目标对象的服务质量分析结果；所述第一网元接收所述数据分析网元响应于所述第一请求而发送的所述目标对象的服务质量分析结果。在该实施方式中，第一网元可以向数据分析网元请求目标对象的服务质量分析结果，具体可以是通过发送请求的方式获取。这样，数据分析网元响应第一网元发送的请求后，可以向第一网元反馈服务质量分析结果，从而使得第一网元能够获取到其所需的服务质量分析结果。当然，在其它可能的实施方式中，数据分析网元也可以是主动将服务质量分析请求上报给第一网元。

在一些可能的实施方式中，所述第一请求包括在线反馈指示，所述在线反馈指示用于指示所述数据分析网元在线反馈所述目标对象的服务质量分析结果。在该实施方式中，由于第一网元向数据分析网元发送的请求中携带有在线反馈指示，这样，数据分析网元基于该在线反馈指示可以立即执行生成服务质量分析结果的过程，从而可以使得第一网元能够在较短时间内获取到所需的服务质量分析结果，提高了对目标对象进行相应处理的实时性。

在一些可能的实施方式中，所述第一请求中包括报告周期，所述报告周期用于指示所述数据分析网元根据所述报告周期反馈所述目标对象的服务质量分析结果。在该实施方式中，第一网元向数据分析网元发送的请求中携带有报告周期，这样，第一网元在一次请求服务质量分析结果后，数据分析网元可以定期向第一网元反馈服务质量分析结果，而可以不用第一网元每次通过发送请求的方式获取服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述目标对象包括网络、终端设备以及业务中的任意一种或多种，所述第一请求中包括网络标识、终端设备标识以及业务标识中的任意一种或多种。在该实施方式中，第一网元具体可以是获取网络、终端设备以及业务中的任意一种或者多种所对应的服务质量分析结果，从而基于该服务质量分析结果可以实现对网络、终端设备或业务进行相应的处理，如对其进行计费等。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括预设时间对应的服务质量分析结果。在该实施方式中，数据分析网元可以在达到预设时间时确定生成目标对象的服务质量分析结果，这样可以实现对数据分析网元生成服务质量分析结果的时机进行有效控制。比如，该预设时间可以表征终端设备(即目标对象)进入连接态时的时机，则数据分析网元可以在确定终端设备连接态时，即可生成并向第一网元反馈该终端设备对应的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果是根据在目标时间段内获取到的服务质量特征参数进行确定的。在该实施方式中，数据分析网元可以确定出目标对象在目标时间段内的服务质量分析结果，即在实际应用中，可以通过配置目标时间段的方式确定出目标对象在某个特定时间段内的服务质量高低，以便于第一网元根据该时间段内的服务质量执行相应的处理过程。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：时延、带宽、抖动、丢包率、位置、接入类型、接入频点、调用资源量、接入点名称APN、服务等级协议SLA、平均意见分MOS。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为网络时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：注册用户数、在线用户数、目标服务等级对应的用户数、目标业务对应的用户数。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为终端设备时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：终端设备类型、终端设备群组信息、用户调用的切片资源、用户调用的多接入边缘计算MEC平台、目标热点下连接的终端设备数目。

第八方面，本申请实施例还提供了一种通信方法，包括：数据分析网元接收来自第一网元的第一请求，所述第一请求用于请求所述数据分析网元反馈目标对象的服务质量分析结果，所述第一请求中包括用于指示所述数据分析网元在线反馈所述服务质量分析结果的在线反馈指示；所述数据分析网元生成所述目标对象的服务质量分析结果；所述数据分析网元根据所述第一请求中的在线反馈指示，向所述第一网元在线反馈所述服务质量分析结果。在该实施方式中，由于第一网元向数据分析网元发送的请求中携带有在线反馈指示，这样，数据分析网元基于该在线反馈指示可以立即执行生成服务质量分析结果的过程，从而可以使得第一网元能够在较短时间内获取到所需的服务质量分析结果，提高了对目标对象进行相应处理的实时性。

在一些可能的实施方式中，所述数据分析网元生成所述目标对象的服务质量分析结果，包括：所述数据分析网元根据所述第一请求向目标网元发送第二请求，所述第二请求用于请求所述目标网元报告服务质量特征参数，所述第二请求中包括用于指示所述目标网元在线报告所述服务质量特征参数的在线报告指示；所述数据分析网元根据所述目标网元在线报告的服务质量特征参数生成所述目标对象的服务质量分析结果。在该实施方式中，数据分析网元在确定第一请求中携带有在线反馈指示时，可以在生成的第二请求中配置在线报告指示，这样，数据分析网元在将第二请求发送给目标网元后，目标网元基于该第二请求中的在线报告指示，可以实时的将生成服务质量分析结果所需的服务质量特征参数反馈给数据分析网元，从而使得数据分析网元能够在较短时间内获取该服务质量特征参数，进而可以使得第一网元能够在尽可能短的时间内获取到所需的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果用于所述第一网元根据所述服务质量分析结果生成所述目标对象的计费信息。在该实施方式中，第一网元具体可以是根据接收到的服务质量分析结果对目标对象进行计费，并且，服务质量分析结果能够更准确的反映出目标对象的服务质量高低，从而基于该服务质量分析结果对目标对象进行计费，可以提高对该目标对象进行计费的合理性以及可靠性。

在一些可能的实施方式中，所述第一请求中还包括报告周期，所述向所述第一网元在线反馈所述服务质量分析结果，所述数据分析网元根据所述报告周期向所述第一网元在线反馈所述服务质量分析结果。在该实施方式中，第一网元向数据分析网元发送的请求中携带有报告周期，这样，第一网元在一次请求服务质量分析结果后，数据分析网元可以定期向第一网元反馈服务质量分析结果，而可以不用第一网元每次通过发送请求的方式获取服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述目标对象包括网络、终端设备以及业务中的任意一种或多种，所述第一请求中包括网络标识、终端设备标识以及业务标识中的任意一种或多种。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为终端设备时，所述第一请求中还包括所述终端设备的服务质量门限值，则所述方法还包括：所述数据分析网元根据所述服务质量门限值确定所述终端设备的信号质量门限值；所述数据分析网元向接入网网元发送第三请求，所述第三请求中包含所述信号质量门限值，所述第三请求用于指示所述接入网网元在所述终端设备的信号质量低于所述信号质量门限值时向所述数据分析网元发送通知消息。

在一些可能的实施方式中，所述数据分析网元生成所述目标对象的服务质量分析结果，方法包括：所述数据分析网元确定接收到所述接入网网元发送的所述通知消息后，所述数据分析网元向所述目标网元发送所述第二请求，所述第二请求用于请求所述目标网元报告服务质量特征参数，所述第二请求中包括用于指示所述目标网元在线报告所述服务质量特征参数的在线报告指示；所述数据分析网元根据所述目标网元在线报告的服务质量特征参数生成所述目标对象的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述通知消息包含所述接入网网元在线上报的所述终端设备的服务质量特征参数。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括预设时间对应的服务质量分析结果。在该实施方式中，数据分析网元可以在达到预设时间时确定生成目标对象的服务质量分析结果，这样可以实现对数据分析网元生成服务质量分析结果的时机进行有效控制。比如，该预设时间可以表征终端设备(即目标对象)进入连接态的时机，则数据分析网元可以在确定终端设备进入连接态时，即可生成并向第一网元反馈该终端设备对应的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果是根据在目标时间段内获取到的服务质量特征参数进行确定。在该实施方式中，数据分析网元可以确定出目标对象在目标时间段内的服务质量分析结果，即在实际应用中，可以通过配置目标时间段的方式确定出目标对象在某个特定时间段内的服务质量高低，以便于第一网元根据该时间段内的服务质量执行相应的处理过程。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：时延、带宽、抖动、丢包率、位置、接入类型、接入频点、调用资源量、接入点名称APN、服务等级协议SLA、平均意见分MOS。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为网络时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：注册用户数、在线用户数、目标服务等级对应的用户数、目标业务对应的用户数。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为终端设备时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：终端设备类型、终端设备群组信息、用户调用的切片资源、用户调用的多接入边缘计算MEC平台、目标热点下连接的终端设备数目。

第九方面，本申请实施例提供了一种通信装置，该装置可以应用于第一网元，包括：第一获取模块，用于获取来自数据分析网元的目标对象的服务质量分析结果；第二获取模块，用于根据所述服务质量分析结果获取所述目标对象的计费信息。

在一些可能的实施方式中，所述第一获取模块具体用于接收来自第二网元的所述服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述第一获取模块具体用于接收来自第二网元的所述服务质量分析结果的中间信息；所述第二获取模块具体用于根据所述中间信息获取所述目标对象的计费信息。

在一些可能的实施方式中，所述第一获取模块，包括：第一发送单元，用于向所述数据分析网元发送第一请求，所述第一请求用于请求所述数据分析网元向所述第一网元反馈所述目标对象的服务质量分析结果；接收单元，用于接收所述数据分析网元响应于所述第一请求而发送的所述目标对象的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述第一请求包括第一指示，所述第一指示用于指示所述数据分析网元在线反馈所述目标对象的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述第一请求中包括报告周期，所述报告周期用于指示所述数据分析网元根据所述报告周期反馈所述目标对象的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述目标对象包括网络、终端设备以及业务中的任意一种或多种，所述第一请求中包括网络标识、终端设备标识以及业务标识中的任意一种或多种。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括预设时间对应的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果是根据在目标时间段内获取到的服务质量特征参数进行确定的。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：时延、带宽、抖动、丢包率、位置、接入类型、接入频点、调用资源量、接入点名称APN、服务等级协议SLA、平均意见分MOS。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为网络时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：注册用户数、在线用户数、目标服务等级对应的用户数、目标业务对应的用户数。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为终端设备时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：终端设备类型、终端设备群组信息、用户调用的切片资源、用户调用的多接入边缘计算MEC平台、目标热点下连接的终端设备数目。

由于第九方面提供的通信装置，对应于第七方面提供的通信方法，故第九方面提供的通信装置的各种可能的实施方式，可以参照第七方面提供的通信装置的各种可能的实施方式。

第十方面，本申请实施例还提供了一种装置，所述装置应用于数据分析网元，包括：接收模块，用于接收来自第一网元的第一请求，所述第一请求用于请求所述数据分析网元反馈目标对象的服务质量分析结果，所述第一请求中包括用于指示所述数据分析网元在线反馈所述服务质量分析结果的在线反馈指示；生成模块，用于生成所述目标对象的服务质量分析结果；在线反馈模块，用于根据所述第一请求中的在线反馈指示，向所述第一网元在线反馈所述服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述生成模块，包括：发送单元，用于根据所述第一请求向目标网元发送第二请求，所述第二请求用于请求所述目标网元报告服务质量特征参数，所述第二请求中包括用于指示所述目标网元在线报告所述服务质量特征参数的在线报告指示；生成单元，用于根据所述目标网元在线报告的服务质量特征参数生成所述目标对象的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果用于所述第一网元根据所述服务质量分析结果生成所述目标对象的计费信息。

在一些可能的实施方式中，所述第一请求中还包括报告周期，所述向所述第一网元在线反馈所述服务质量分析结果，所述数据分析网元根据所述报告周期向所述第一网元在线反馈所述服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述目标对象包括网络、终端设备以及业务中的任意一种或多种，所述第一请求中包括网络标识、终端设备标识以及业务标识中的任意一种或多种。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括预设时间对应的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果是根据在目标时间段内获取到的服务质量特征参数进行确定。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：时延、带宽、抖动、丢包率、位置、接入类型、接入频点、调用资源量、接入点名称APN、服务等级协议SLA、平均意见分MOS。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为网络时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：注册用户数、在线用户数、目标服务等级对应的用户数、目标业务对应的用户数。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为终端设备时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：终端设备类型、终端设备群组信息、用户调用的切片资源、用户调用的移动边缘计算MEC平台、热点下连接的终端设备数目。

由于第十方面提供的通信装置，对应于第八方面提供的通信方法，故第十方面提供的通信装置的各种可能的实施方式，可以参照第八方面提供的通信装置的各种可能的实施方式。

第十一方面，本申请实施例还提供了一种设备，包括处理器和存储器，所述处理器与所述存储器耦合；所述存储器用于存储计算机程序或指令；所述处理器用于执行所述计算机程序或指令，使得上述第一方面中任一种实施方式所述的通信方法或者上述第二方面或者第三方面中任一种实施方式所述的通信方法或者上述第七方面或者第八方面任一种实施方式所述的通信方法被执行。可选的，该设备还可以包括存储器。

第十二方面，本申请实施例还提供了一种数据分析网元，该数据分析网元包括处理器和接口电路，该接口电路和该处理器耦合，该处理器用于运行计算机程序或指令，以实现如第一方面至第所三方面中任一方面的方法或者第八方面至第八方面中任一方面的方法，该接口电路用于与该数据分析网元之外的其它模块进行通信。

第十三方面，本申请实施例还提供了一种芯片，该芯片包括处理器和接口电路，该接口电路和该处理器耦合，该处理器用于运行计算机程序或指令，以实现如第一方面至第所三方面中任一方面的方法或第七方面至第八方面任一方面的方法，该接口电路用于与该芯片之外的其它模块进行通信。实际应用中，该芯片可以应用于上述的接入网网元，以执行接入网网元所执行的方法；或者，该芯片可以应用于上述的数据分析网元，以执行数据分析网元所执行的方法；或者，该芯片可以应用于上述的核心网网元，以执行核心网网元所执行的方法。

第十四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，存储有用于实现上述第一方面至第三方面、第七方面以及第八方面中任一方面的方法的程序。例如，当该程序在接入网网元中运行时，使得该接入网网元执行第一方面的方法，当该程序在数据分析网元中运行时，使得该数据分析网元执行第二方面的方法，当该程序在核心网网元中运行时，使得该核心网网元执行第三方面的方法。

第十五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，该程序产品包括程序，当该程序被运行时，使得上述第一方面至第三方面、第七方面以及第八方面中任一方面的方法被执行。

第十二方面，本申请实施例还提供了一种通信系统，该通信系统可以包括上述第一方面中任一种实施方式所述的接入网网元以及上述第二方面中任一种实施方式所述的数据分析网元，或者可以包括上述第七方面中任一种实施方式所述的第一网元以及上述第八方面中任一种实施方式所述的数据分析网元。

在一些可能的实施方式中，当该通信系统可以包括上述第一方面中任一种实施方式所述的接入网网元以及上述第二方面中任一种实施方式所述的数据分析网元时，该通信系统还可以包括上述第三方面中任一种实施方式所述的核心网网元。

从以上技术方案可以看出，接入网网元(如基站等)可以根据业务质量分析结果来对UE进行小区的切换判决，以提高切换判决依据的可靠性。具体实现时，数据分析网元可以确定针对于目标终端设备的业务质量分析结果，例如，数据分析网元可以是通过对与该目标终端设备相关的业务特征参数进行分析处理得到目标终端设备的业务质量分析结果等，相应的，该业务质量分析结果表征了目标终端设备的业务质量高低，则数据分析网元可以将该业务质量分析结果发送给接入网网元，如通过核心网网元将业务质量分析结果发送给接入网网元等；接入网网元在接收到该业务质量分析结果后，可以根据该业务质量分析结果确定是否对目标终端设备进行切换。可以理解，业务质量分析结果可以反映出目标终端设备的业务质量高低，而当该业务质量分析结果表征目标终端设备的业务质量较低，不符合目标终端设备的业务使用需求时，表明当前有必要通过切换目标终端设备所在小区的方式来提高目标终端设备的业务质量，此时，接入网网元依据该业务质量分析结果对目标终端设备进行小区切换判决，也就提高了切换判决依据的可靠性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1a为本申请实施例中一示例性通信系统的架构示意图；

图1b为本申请实施例中又一示例性通信系统的架构示意图；

图2为本申请实施例中一种通信方法的流程示意图；

图3为本申请实施例中结合具体场景的通信方法的信令交互示意图；

图4为本申请实施例中又一结合具体场景的通信方法的信令交互示意图；

图5为本申请实施例中一种通信装置的结构示意图；

图6为本申请实施例中一种通信方法的流程示意图；

图7为本申请实施例中又一种通信方法的流程示意图；

图8为本申请实施例中结合具体场景的通信方法的信令交互示意图；

图9为本申请实施例中另一种通信装置的结构示意图；

图10为本申请实施例中又一种通信装置的结构示意图；

图11为本申请实施例中又一种通信装置的结构示意图；

图12为本申请实施例中又一种通信装置的结构示意图；

图13为本申请实施例中一种接入网设备的硬件结构示意图；

图14为本申请实施例中一种数据分析网元的结构示意图。

具体实施方式

在UE接入网络并与网络进行无线通信过程中，为尽可能使得UE能够处于信号质量较好的小区，当UE所处小区的信号质量较差时，诸如基站等接入网网元通常会将该UE切换至信号质量相对较好的小区中，以使得UE能够在信号质量相对较好的小区中享受业务服务。具体实现时，以基站为例，基站会要求UE报告测量报告，并且，当基站根据该测量报告确定UE当前所处小区(也可以称之为本小区)的信号质量低于预设的切换门限同时其相邻小区的信号质量高于预设的切换门限时，基站决定将UE从当前小区切换至相邻小区。

但是，发明人经研究发现，接入网网元根据预先固定配置的切换门限对UE进行小区的切换判决，通常比较武断。在实际应用场景中，即使UE处于信号质量较高的小区，UE的业务质量也并不一定会高，相应的，UE在处于信号质量较低的小区时，UE的业务质量也并不一定会低。因此，接入网网元对UE进行小区切换判决时所依据的测量报告并不可靠，换句话说，接入网网元依据测量报告中所体现的小区信号质量对UE进行小区切换判决后，UE的业务质量可能并没有得到提高，甚至反而会出现业务质量降低的现象，比如数据下载速度变慢、浏览器页面长期未响应等。

基于此，本申请实施例提供了一种通信方法，接入网网元(如基站等)可以根据业务质量分析结果来对UE等终端设备进行小区的切换判决，以提高切换判决依据的可靠性。具体实现时，数据分析网元可以确定目标终端设备的业务质量分析结果，例如，数据分析网元可以是通过对与该目标终端设备相关的业务特征参数进行分析处理得到目标终端设备的业务质量分析结果等，相应的，该业务质量分析结果表征了目标终端设备的业务质量高低，则数据分析网元可以将该业务质量分析结果发送给接入网网元，如通过核心网网元将业务质量分析结果发送给接入网网元等；接入网网元在接收到该业务质量分析结果后，可以根据该业务质量分析结果对目标终端设备进行切换判决。可以理解，业务质量分析结果可以反映出目标终端设备的业务质量高低，而当该业务质量分析结果表征目标终端设备的业务质量较低，不符合用目标终端设备的业务使用需求时，表明当前有必要通过切换目标终端设备所在小区的方式来提高目标终端设备的业务质量，此时，接入网网元依据该业务质量分析结果对目标终端设备进行小区切换判决，也就提高了切换判决依据的可靠性。

实际应用中，本申请实施例可以应用于如图1a所示的示例性通信系统。该通信系统可以是支持第四代(fourth generation，4G)接入技术的通信系统，例如长期演进(longterm evolution，LTE)接入技术；或者，该通信系统也可以是支持第五代(fifthgeneration，5G)接入技术通信系统，例如新无线(new radio，NR)接入技术；或者，该通信系统也可以是支持第三代(third generation，3G)接入技术的通信系统，例如(universalmobile telecommunications system，UMTS)接入技术；或者，该通信系统还可以是支持多种无线技术的通信系统，例如支持LTE技术和NR技术的通信系统。另外，该通信系统也可以适用于面向未来的通信技术。

在该通信系统中，终端设备101通过接入网(access network,AN)网元102接入核心网。

其中，该终端设备101包括但不限于：用户单元、用户站、移动站、移动台、远方站、远程终端设备、移动终端设备、用户终端设备、终端设备、无线通信设备、用户代理、用户装置、蜂窝电话、无绳电话、会话启动协议(session initiation protocol，SIP)电话、无线本地环路(wireless local loop，WLL)站、个人数字处理(personal digital assistant，PDA)、具有无线通信功能的手持设备、计算设备、连接到无线调制解调器的处理设备、车载设备、可穿戴设备、物联网中的终端设备设备、家用电器、虚拟现实设备、未来5G网络中的终端设备设备或者未来演进的公共陆地移动网络(public land mobile network，PLMN)中的终端设备等。

接入网网元102可以是与终端设备101进行通信的网元。接入网网元可以为特定的地理区域提供通信覆盖，并且可以与位于该覆盖区域(小区)内的用户设备进行通信。接入网网元102可以与任意数目终端设备通信。接入网网元102与终端设备101之间可以有多个空口连接，例如，接入网网元102与终端设备101之间存在两个空口连接，分别用于传输数据流A和数据流B。接入网网元可以支持不同制式的通信协议，或者可以支持不同的通信模式。例如，该接入网网元102以是演进型基站(evolved node B，eNodeB)，或者是无线保真接入点(wireless fidelity access point，WiFi AP)、或者是全球微波接入互操作性基站(worldwide interoperability for microwave access base station，WiMAX BS)，或者是云无线接入网络(cloud radio access network，CRAN)中的无线控制器，或者该接入网网元可以为未来5G网络中的接入网网元或者未来演进PLMN中的接入网网元等。

核心网可以包括：控制面功能(control plane function，CPF)网元、用户面功能(user plane function，UPF)网元103、策略控制功能(policy control function,PCF)网元104以及NWDAF网元105。其中，控制面功能网元可以包括接入管理功能(accessmanagement function，AMF)网元106和会话管理功能(session management function，SMF)网元107。通过接入网网元102和用户面功能网元103，可以实现终端设备101和数据网络(data network，DN)108之间用户面数据的传输。

PCF网元104具有策略控制决策的功能，为网络提供策略。NWDAF网元105用于数据学习和分析。AMF网元106用于移动性管理、合法监听、接入授权以及鉴权等。SMF网元107用于实现会话和承载管理、地址分配等。DN108为用于传输数据的网络，具体的，DN108可以为互联网协议(internet protocol,IP)多媒体子系统(IP multimedia subsystem,IMS)服务器或者分组数据网络(packet data network,PDN)或者应用服务器(application server,App server)。

可以理解的是，在图1a所示的通信系统中，各组成网元的功能仅为示例性的，各个组成网元在应用于本申请的实施例中时，并非全部功能都是必需的。

在该通信系统中，NWDAF网元105可以确定终端设备101对应的业务质量分析结果，并将该业务质量分析结果通过PCF网元104、SMF网元107、AMF网元106以及UPF网元103中的一种或者多种网元传输至AN网元102；AN网元102可以根据接收到的业务质量分析结果对终端设备101进行小区的切换判决。比如，当业务质量分析结果表征终端设备101的业务质量较低时，可以将终端设备101由当前所处小区切换至相邻小区，以期望提高终端设备101的业务质量。

可以理解的是，上述场景仅是本申请实施例提供的一个场景示例，本申请实施例可以应用于任何可适用的场景中，而不局限于上述场景。比如，在其它可能的应用场景中，NWDAF105与AN102之间可以具有直接连接的数据传输通道，如超文本传输协议(HyperTextTransfer Protocol，HTTP)通道等。这样，NWDAF网元105所确定的业务质量分析结果可以基于该数据传输通道直接传输至AN102中，从而AN102可以根据接收到的业务质量分析结果对终端设备101进行小区的切换判决。

或者，本申请实施例也可以是应用于如图1b所示的示例性通信系统。在通信系统中，UE与网元以及不同网元之间可以通过相应的业务接口或者点到点的接口进行通信，如UE可以通过N1接口与AMF网元进行通信，AN可以通过N3接口与UPF网元进行通信等(诸如N2、N4、N6以及N9等点到点的接口类似)；又如，AMF网元可以通过业务接口Namf接口与网络中的其他网元进行通信，AF网元可以通过业务接口Naf接口与其它网元进行通信等。

下面结合附图，通过实施例来详细说明本申请实施例中一种通信方法的各种非限定性具体实现方式。

参阅图2，图2示出了本申请实施例中一种通信方法的流程示意图。本实施例所描述的通信方法可以应用于如图1a(或图1b)所示的通信系统中，本实施例中的数据分析网元可以是图1a所示的通信系统中的NWDAF网元105；核心网网元可以包括图1a中所示的PCF网元104、SMF网元107、AMF网元106以及UPF网元103中的一种或者多种网元；接入网网元可以是图1a所示的AN102；目标终端设备可以是图1a所示的终端设备101。该方法具体可以包括：

S201：数据分析网元确定目标终端设备的业务质量分析结果。

本实施例中，可以是对某个特定的终端设备(以下称之为目标终端设备，如可以是UE等)进行小区或者网络切换判决，其中，对该目标终端设备进行小区或者网元进行切换判决的判决依据可以是该目标终端设备的业务质量分析结果，而该业务质量分析结果可以由具有数据分析功能的网元进行确定，如NWDAF网元等。作为一种示例，所确定出的业务质量分析结果可以是数值的方式表征目标终端设备的业务质量高低，如可以利用1至5以内的数值对目标终端设备的业务质量进行表示，其中，数值1可以表示业务质量最差，数值5可以表示业务质量最高，数值越大，表征目标终端设备的业务质量越高；也可以是利用等级的方式表征目标终端设备的业务质量高低，比如，可以是利用“高”、“较高”、“中等”、“较低”、“低”等这样表示业务质量由高到低的等级值来表示业务质量的高低。在其它可能的实施方式中，业务质量分析结果也可以是服务等级协议(service-level agreement，SLA)、平均意见分(mean opinion score,MOS)、时延、带宽、抖动、丢包率、终端设备所在位置或者终端设备执行业务时所在位置等。

实际应用的一些实施方式中，数据分析网元可以是响应其它网元发送的业务质量分析请求而执行业务质量分析结果的确定过程。作为一种示例，可以是由接入网网元生成业务质量分析请求，并将其发送给数据分析网元，以向数据分析网元请求业务质量分析结果。这样，数据分析网元可以响应所接收到的业务质量分析请求，通过对业务特征参数进行相应的分析处理得到该业务质量分析结果。本实施例中，接入网网元可以是将业务质量分析请求发送给核心网网元，再由核心网网元该将业务质量分析请求转发给数据分析网元。当然，在本实施例以外的其它实施方式中，接入网网元也可以通过HTTP通道等预先建立的特定数据传输通道，将业务质量分析请求直接发送给数据分析网元，可以不用核心网网元进行转发。

在一些非限定性示例中，接入网网元可以是在接收到目标终端设备报告的测量报告时，向数据分析网元发送针对于该目标终端设备的业务质量分析请求。其中，目标终端设备可以是响应接入网网元下发的无线资源控制(radio resource control，RRC)连接重配置消息而报告该测量报告，该RRC连接重配置消息中可以携带测量配置信息，并且该测量配置信息中可以用于告知目标终端设备需要测量的对象(如同系统邻区列表中的频点)、测量触发条件(如本小区信号质量低于某门限值)以及测量报告报告条件(如相邻小区的信号质量高于某门限值)等。或者，接入网网元可以是根据接收到的测量报告中所表征的信号质量来确定是否发送业务质量分析请求。具体的，接入网网元在接收到目标终端设备报告的测量报告后，可以先确定该测量报告中所表征的目标终端设备所处小区的信号质量是否满足相应的预设条件(为便于与后文预设条件区分，以下将其称之为第三预设条件)，若确定本小区的信号质量满足第三预设条件，如本小区的参考信号接收功率(reference signalreceiving power，RSRP)为-115db，小于预设门限值-110db等，则可以向数据分析网元发送针对于该目标终端设备的业务质量分析请求。其中，小区的信号质量可以利用该目标终端设备所测得的RSRP和/或参考信号接收质量(reference signal receiving quality，RSRQ)等进行表示。

而在其它可能的实施方式中，也可以是由核心网网元(如图1a中的PCF网元104)生成业务质量分析请求，并由核心网网元直接将该业务质量分析请求发送给数据分析网元。例如，在目标终端设备当前进行语音业务等在线业务时，核心网网元可以在业务建立时生成业务质量分析请求，或者也可以周期性的生成业务质量分析请求，并利用该业务质量分析请求向数据分析网元请求该目标终端设备对应的业务质量分析结果。

进一步的，数据分析网元在接收到业务质量分析请求后，可以响应该业务质量分析请求，并获取网络中用于生成该业务质量分析结果所对应的业务特征参数，例如数据分析网元可以向接入网网元和/或核心网网元发起数据订阅请求，以请求接入网网元和/或核心网网元报告相应的业务特征参数。该业务特征参数可以是与该目标终端设备的业务相关的数据，可以影响或者体现目标终端设备的业务质量的数据，如可以是为该目标终端设备分配的网络带宽、该终端设备的业务数据在传输过程中的丢包率等数据。然后，数据分析网元可以对获取的业务特征参数进行分析处理，从而得到能够反映该目标终端设备的业务质量高低的业务质量分析结果。

在一种示例性的具体实施方式中，业务特征参数可以被携带于业务质量分析请求中。具体的，数据分析网元所获取的业务特征参数可以包括接入网网元所能满足的接入网参数值，比如，可以包括接入网网元针对于目标终端设备的参数测量值(如下行数据的传输速度等)或者所能满足的参数值(如能保证的下行数据的传输速度)，当业务质量分析请求由接入网网元生成时，接入网网元可以生成包括接入网参数值的业务质量分析请求，并将该接入网参数值随业务质量分析请求发送至数据分析网元。

此外，数据分析网元所获取的业务特征参数也可以包括核心网网元所能满足的核心网参数值，比如，可以是AMF网元、SMF网元、PCF网元以及AF网元等网元针对于目标终端设备的参数测量值或所能满足的参数值等。当业务质量分析请求由核心网网元生成时，核心网网元可以生成包含核心网参数值的业务质量分析请求，并将核心网参数值随业务质量分析请求发送至数据分析网元。而当业务质量分析请求由接入网网元生成时，核心网网元在接收到接入网网元发送的业务质量分析请求后，可以将核心网参数值添加至该业务质量分析请求中，并将包含核心网参数值的业务质量分析请求发送至数据分析网元。

上述实施方式中，业务特征参数可以随业务质量分析请求发送至数据分析网元，而在其它可能的实施方式中，也可以是数据分析网元要求接入网网元和/或核心网网元报告业务特征参数。具体实现时，数据分析请求可以在接收到业务质量分析请求后，主动向接入网网元发送第一数据报告请求以请求接入网网元将接入网参数值报告给数据分析网元，和/或主动向核心网网元发送第二数据报告请求以请求核心网网元将核心网参数值报告给数据分析网元，从而使得数据分析网元能够获得生成业务质量分析结果所需的业务特征参数。

进一步的，数据分析网元在获取到业务特征参数后，可以是通过预先训练的业务质量分析模型来得到相应的业务质量分析结果。具体的，可以预先利用大数据分析或者机器学习等方法构建业务质量分析模型，并通过至少一组样本数据对业务质量分析模型进行训练，该样本数据包括作为模型输入的样本业务特征参数以及作为模型输出的样本业务质量分析结果，得到样本业务特征参数与样本业务质量分析结果之间的函数关系，其中，该样本业务特征参数具体可以是业务所在的时间、地点、天气、网络负载等参数，并可以由接入网网元或者核心网网元所测量得到。完成业务质量分析模型的训练后，数据分析网元可以将获取的业务特征参数输入至业务质量分析模型中，并利用该业务质量分析模型分析得到相应的业务质量分析结果。

值得注意的是，本实施例中，可以针对于每个终端设备确定出适用于该终端设备所对应的业务质量分析结果。其中，不同终端设备所对应的业务质量分析结果可能不同，比如，对于与同一基站无线连接的第一终端设备以及第二终端设备，可能第一终端设备所对应的业务质量分析结果表征第一终端设备的当前业务质量较差，而对于第二终端设备所对应的业务质量分析结果保证该第二终端设备的当前业务质量相对较好。

实际应用中，数据分析网元为目标终端设备所确定的业务质量分析结果具体可以是在线业务的业务质量分析结果。可以理解，对于目标终端设备的在线业务，也即目标终端设备当前正在执行的业务，为了尽可能的将终端设备的业务体验维持在较高的水平，可以在目标终端设备的业务质量较低时通过切换目标终端设备所在小区的方式来提高该目标终端设备的业务质量。为此，数据分析网元可以为目标终端设备确定出在线业务的业务质量分析结果，以便于基站根据该目标终端设备的在线业务的业务质量来确定是否对用户所处小区进行切换。

当然，数据分析网元可以向接入网网元在线反馈业务质量分析结果，也即当接入网网元向数据分析网元请求业务质量分析结果时，数据分析网元能够实时反馈(在尽可能短的时间内反馈)该业务质量分析结果，从而可以使得接入网网元能够较为快速的获取所需的业务质量分析结果。进一步的，接入网网元向数据分析网元发送的业务质量分析请求中可以携带有在线反馈指示，以便基于该在线反馈指示使得数据分析网元能够快速反馈业务质量分析结果。

相应的，本实施例中可以通过指示信息来指示数据分析网元确定出目标终端设备的在线业务对应的业务质量分析结果。在一种示例性的具体实施方式中，数据分析网元所接收到的业务质量分析请求中可以包含第二指示信息，该第二指示信息可以用于指示请求目标终端设备在线业务对应的业务质量分析结果。其中，该第二指示信息可以是由接入网网元或者核心网网元将其添加至业务质量分析请求中。例如，当接入网网元在向数据分析网元请求该目标终端设备的业务质量分析结果时，可以先确定出该目标终端设备当前所执行的在线业务具体有哪些，并基于所确定的在线业务生成相应的第二指示信息，然后可以将该第二指示信息添加至业务质量分析请求中，使得第二指示信息随业务质量分析请求发送至数据分析网元。当然，该第二指示信息也可以是独立于业务质量分析请求而被单独发送给数据分析网元，本实施例中，对于数据分析网元从其它网元中获取该第二指示信息的具体实施方式并不限定。

值得注意的是，数据分析网元在没有获得特殊指示的情况下，也可以是默认生成目标终端设备的在线业务的业务质量分析结果，则，数据分析网元在生成业务质量分析结果后，还可以进一步生成第一指示信息，该第一指示信息用于指示该业务质量分析结果为目标终端设备的在线业务所对应的业务质量分析结果。这样，当接入网网元接收到该第一指示信息时，可以明确所接收到的业务质量分析结果对应于目标终端设备的在线业务，而不是离线业务或者其它类型的业务等。

此外，实际应用的一些场景中，接入网网元以及核心网网元为目标终端设备提供的业务可能同时包括多个业务，比如，目标终端设备当前可以进行语音业务、图片下载业务等，相应的，对于数据分析网元所确定的业务质量分析结果，可以是针对于该目标终端设备所有业务的整体业务质量的分析结果，也可以是针对于该目标终端设备某特定业务的业务质量的分析结果，如针对于目标终端设备语音业务的业务质量的分析结果等。

当然，在数据分析网元为目标终端设备确定业务质量分析结果之前，可以预先为该目标终端设备建立相应的业务。比如，当目标终端设备启动游戏业务时，网络中的业务服务器可以向核心网网元发送业务建立请求，以请求核心网网元为该目标终端设备建立业务，并为目标终端设备的该业务建立相应的数据传输通道。

S202：数据分析网元将业务质量分析结果发送给核心网网元。

本实施例是以应用于图1a所示的通信系统为例对本申请实施例的技术方案进行示例性说明。基于此，数据分析网元在确定出业务质量分析结果后，可以将该业务质量分析结果发送给核心网网元，以便于由核心网网元将该业务质量分析结果转发给接入网网元。

当然，在其它实施例中，数据分析网元与接入网网元之间可以直接进行数据通信，如可以基于HTTP通道等数据传输通通道直接进行通信等，此时，数据分析网元可以基于预先建立的数据传输通道将该业务质量分析结果直接发送给接入网网元。

S203：核心网网元将接收到的业务质量分析结果转发给接入网网元。

S204：接入网网元根据接收到的业务质量分析结果，对目标终端设备进行切换判决。

具体实现时，当接入网网元确定所接收到业务质量分析结果满足第一预设条件时，接入网网元可以确定需要将目标终端设备由当前所处小区(即本小区)切换至其它小区中，以期望在将目标终端设备切换其它小区后，目标终端设备的业务质量能够得到提升。在一种示例中，第一预设条件可以是接入网网元所接收到的业务质量分析结果表征目标终端设备的业务质量较低，如业务质量分析结果为2分(满分为5分)，或者业务质量分析结果所表征的业务质量等级为“低”等。当然，当接入网网元确定该业务质量分析结果不满足第一预设条件时，目标终端设备可以继续处于本小区，而可以不用对目标终端设备进行小区切换。

在另一种可能的具体实施方式中，接入网网元可以同时基于接收到的业务质量分析结果以及目标终端设备所报告的测量报告来确定是否对目标终端设备进行小区切换。具体的，当接入网网元确定接收到的业务质量分析结果满足第一预设条件的同时，接入网网元根据目标终端设备报告的测量报告还确定目标终端设备所处小区的信号质量满足第二预设条件，则接入网网元可以确定对目标终端设备进行小区切换。在一个示例中，第二预设条件具体可以是目标终端设备所处小区的信号质量低于预设门限值，如目标终端设备所测量的RSRP值小于-120db等。值得注意的是，在该实施方式中，当接入网网元确定对目标终端设备进行小区切换后，接入网网元可以根据测量报告中所表征的目标终端设备对于相邻小区的信号质量测量结果，确定要将目标终端设备具体切换至哪个相邻小区，所要切换至的相邻小区的信号质量相对较高。相应的，当接入网网元确定该业务质量分析结果不满足第一预设条件，或者，测量报告中所表征的小区信号质量不满足第二预设条件时，接入网网元可以不对目标终端设备进行小区切换。

而在又一种可能的具体实施方式中，由于目标终端设备当前所执行的业务可能包含多个业务，比如实时语音业务以及游戏业务等，而目标终端设备处于本小区时，目标终端设备的不同业务的业务质量可能并不相同，比如，对于实时语音业务而言，其业务质量较高(如通话流畅不卡顿等)，而对于游戏业务而言，其业务质量较低(如用户操作响应延时较大、画面卡顿等)，因此，本实施例中，接入网网元可以针对目标终端设备所进行的业务的重要程度来对目标终端设备进行切换判决。具体的，数据分析网元所确定的业务质量分析结果可以包括多个业务对应的业务质量分析结果，以包括第一业务质量分析结果与第二业务质量分析结果为例，第一业务质量分析结果以及第二业务质量分析结果对应于不同的业务类型，则接入网网元可以确定出该第一业务质量分析结果所对应的优先级信息，以及第二业务质量分析结果所对应的优先级信息，然后根据该第一业务质量分析结果、第一业务质量分析结果所对应的优先级信息、第二业务质量分析结果以及第二业务质量分析结果所对应的优先级信息，对目标终端设备进行切换判决。作为一种示例，若第一业务质量分析结果对应的优先级信息所表征的优先级，高于第二业务质量分析结果对应的优先级信息所表征的优先级，则接入网网元可以根据第一业务质量分析结果所表征的业务质量高低来确定是否对目标终端设备进行小区切换，反之，若第二业务质量分析结果对应的优先级信息所表征的优先级更高，则接入网网元可以根据第二业务质量分析结果来对目标终端设备进行小区的切换判决。

其中，优先级信息可以配置于接入网网元中，也可以是核心网网元下发给接入网网元，比如可以是由核心网网元中的PCF网元或者SMF网元下发等。这样，接入网网元接收到业务质量分析结果后可以直接获取到相应的优先级信息。

值得注意的是，业务质量分析结果不仅可以包括多个业务类型对应的业务质量分析结果，还可以包括多个数据传输通道对应的业务质量分析结果，即，优先级信息不仅可以对应于不同的业务类型，比如，游戏业务的优先级高于实时语音业务的优先级等，还可以对应于不同的数据传输通道，比如，可以预先设定数据传输通道1的优先级高于数据传输通道2的优先级等。其中，在4G通信网络中，该一个数据传输通道可以为一个承载；在5G通信网络中，一个数据传输通道可以为一个服务质量流(quality of service flow，QoS flow)。

在一些可能的实施方式中，目标终端设备的业务质量可以通过网络参数的调整而可以得到提高。比如，当目标终端设备的业务质量较低时，核心网网元(如PCF)可以调整分配给该目标终端设备的带宽等资源参数等。因此，核心网网元在接收到数据分析网元发送的业务质量分析结果后，可以确定该业务质量分析结果是否满足第四预设条件，比如，该第四预设条件可以是该业务质量分析结果所表征的目标终端设备的业务质量较低等，若是，则核心网网元可以调整业务质量分析结果所对应的网络参数值，如核心网可以增加目标终端设备的带宽等QoS参数。

进一步的，数据分析网元生成业务质量分析结果所需的业务特征参数，可以包括网络中针对于该目标终端设备的网络参数值，则，在核心网网元实际指示接入网网元调整网络参数值之前，核心网网元可以将调整后的网络参数值(接入网网元实际未调整，以下称之为更新的网络参数值)发送给数据分析网元，由数据分析网元根据该更新的网络参数值进行分析，得到更新业务质量分析结果，并将该更新业务质量分析结果发送给核心网网元。

可以理解，若该更新业务质量分析结果表征目标终端设备的业务质量较高，这表明当核心网网元指示接入网网元对当前的网络参数值进行调整，并将其调整为前述更新的网络参数值后，目标终端设备的业务质量可以得到提高并达到符合目标终端设备的实际使用需求的水平。这样，当核心网网元实际在指示接入网网元按照该更新的网络参数值对当前网络参数值进行调整后，由于目标终端设备的业务质量可以得到提高，从而接入网网元可以无需对目标终端设备进行小区切换，进而可以尽可能的减少目标终端设备的小区切换次数。

而若更新业务质量分析结果表征目标终端设备的业务质量较低，这说明核心网网元若指示接入网网元调整网络参数值后，目标终端设备的业务质量仍然不会提高或者是不会提高至符合目标终端设备实际使用需求的水平，此时，核心网可以进一步提高网络参数值，以确定出合适的网络参数值，或者将原先的业务质量分析结果发送给接入网网元，以使得接入网网元对目标终端设备进行小区切换。

其中，对于核心网网元所接收到的业务质量分析结果或者更新业务质量分析结果，可以发送给接入网网元，以便于接入网网元确定是否对目标终端设备进行小区切换判决。

此外，本实施例中，数据分析网元可以是在该业务质量分析结果满足第二报告条件时才将业务质量分析结果报告给接入网网元，其中，该第二报告条件可以是基站或者核心网网元发送给数据分析网元。比如，数据分析网元可以是在业务质量分析结果的数值低于报告门限值时，才将业务质量分析结果报告给接入网网元等。可以理解，当业务质量分析结果表征目标终端设备的业务质量较低时，数据分析网元可以通过该业务质量分析结果通知接入网网元对目标终端设备进行小区切换，而当业务质量分析结果表征目标终端设备的业务质量较高时，数据分析网元可以不用发送给接入网网元，从而可以减少网络中设备之间的数据交互次数。尤其是当接入网网元或者核心网网元定期向数据分析网元订阅业务质量分析结果时，目标终端设备的业务质量在大多数时间段内均处于较高的状态，相应的，在该时间段内，接入网网元也可以不用对目标终端设备进行小区切换，此时，数据分析网元在用户业务质量较高时不反馈业务质量分析结果，可以有效减少网络中设备之间的数据交互次数，降低资源消耗。

在其它可能的实施方式中，还可以是通过减少各网元所报告的数据量来减少数据传输时的资源消耗。具体的，数据分析网元在获取业务特征参数时，可以从网络中的接入网网元、核心网网元、AF网元等网元中获取相应的业务特征参数，在此过程中，数据分析网元可以向各网元下发相应的第一报告条件，当各网元中所测量或者所满足的业务特征参数满足相应的第一报告条件，则可以将其报告给数据分析网元，以供数据分析网元生成业务质量分析结果，而当各网元中所测量或者所满足的业务特征参数不满足相应的第一报告条件时，则可以不进行报告。

可以理解，当目标终端设备的业务质量较低时，部分网元所测量的或者所能满足的该目标终端设备的业务质量的业务特征参数(也可以称之为业务质量影响因素)可能降低了目标终端设备的业务质量，而其它网元上的业务特征参数并没有降低目标终端设备的业务质量，因此，数据分析网元可以仅接收部分网元上传的降低目标终端设备的业务质量的业务特征数据(也即为满足第一报告条件的数据)，以便对这些数据进行分析处理得到目标终端设备的业务质量分析结果。比如，接入网网元在向数据分析网元报告目标终端设备的上行数据传输速率的测量值时，若确定该上行数据传输速率低于预设传输速率(满足第一报告条件)，表明该上行数据传输速率降低了目标终端设备的业务质量，则可以将该上行数据传输速率报告给数据分析网元；反之，若确定该上行数据传输速率低于预设传输速率，表明该上行传输速率并没有降低目标终端设备的业务质量，则可以不报告该上行数据传输速率。这样，在实现对目标终端设备的业务质量进行有效分析的同时，还可以减少数据的传输量，从而可以尽可能的降低业务质量分析过程对网络的影响。

在进一步可能的实施方式中，各网元报告业务特征参数时所需满足的第一报告条件，可以是由数据分析网元预先配置的或根据接入网网元或者核心网网元发送的第二报告条件进行确定的。例如，假设核心网网元指示数据分析网元当业务质量分析结果的数值低于3时，将该业务质量分析结果发送给接入网网元，则数据分析网元可以根据该数值3计算出各网元报告业务特征参数时所需满足的报告条件，如数据分析网元可以根据该数值3确定接入网网元所报告的目标终端设备的上行数据传输速率不大于300Kbps(千比特每秒或千比特率)等。

本实施例中，数据分析网元可以确定针对于目标终端设备的业务质量分析结果，例如，数据分析网元可以是通过对与该目标终端设备相关的业务特征参数进行分析处理得到目标终端设备的业务质量分析结果等，相应的，该业务质量分析结果表征了目标终端设备的业务质量高低，则数据分析网元可以将该业务质量分析结果发送给接入网网元；接入网网元在接收到该业务质量分析结果后，可以根据该业务质量分析结果确定是否对目标终端设备进行切换判决。可以理解，业务质量分析结果可以反映出目标终端设备的业务质量高低，而当该业务质量分析结果表征目标终端设备的业务质量较低，不符合目标终端设备的业务使用需求时，表明当前有必要通过切换目标终端设备所在小区的方式来提高目标终端设备的业务质量，此时，接入网网元依据该业务质量分析结果对目标终端设备进行小区切换判决，也就提高了切换判决依据的可靠性。

为了便于理解，下面结合具体场景对本申请实施例的技术方案进行示例性说明。参阅图3，图3示出了本申请实施例中一种通信方法的信令交互示意图，在该实施例中，目标终端设备具体为UE，接入网网元具体可以是基站，核心网网元可以包括AMF、SMF、PCF以及AF，数据分析网元具体可以是NWDAF；并且，本实施例中的业务质量分析结果具体可以是平均意见分(mean opinion score，MOS)分数。该方法具体可以包括：

S301：NWDAF预先获取UE、基站以及各核心网网元上针对于UE的业务特征参数，并基于所获取的业务特征参数训练得到业务质量分析模型。

本实施例中，NWDAF可以预先收集用于模型训练的样本数据，并基于所获取的样本数据训练出业务质量分析模型，其中，该业务质量分析模型可以基于输入的业务特征参数输出得到相应的业务质量分析结果。本实施例中，该业务质量分析结果具体可以利用MOS分数来表征。

具体实现时，该业务质量分析模型可以预先利用大数据分析或者机器学习等方法进行构建，并利用从UE、基站以及各核心网网元中获取的样本数据对业务质量分析模型进行训练，该样本数据包括作为模型输入的样本业务特征参数以及作为模型输出的样本MOS分数，得到样本业务特征参数与样本MOS分数之间的函数关系，其中，该样本业务特征参数具体可以是业务所在的时间、地点、天气、网络负载等参数。值得注意的是，在训练业务质量分析模型时，所使用的样本数据可以是一个或者多个UE的业务的业务特征数据以及相应的业务质量评分。而在利用完成训练的业务质量分析模型来确定出某特定UE的业务质量分析结果时，输入至该业务质量分析模型的业务特征数据可以是单个UE的业务特征数据。

S302：AF向PCF发送策略认证建立请求，以触发为UE的相应业务建立数据传输通道。

S303：PCF根据策略认证建立请求中的业务描述信息，触发网络侧为该UE的业务建立数据传输通道。

本实施例中，当UE请求某种业务(比如语音业务)时，可以为该UE建立相应的业务。具体实现时，AF可以向PCF下发针对于该UE的策略认证建立请求，该策略认证建立请求至少可以包括UE的标识以及UE所请求业务的业务描述信息。其中，该业务描述信息可以包括此次建立业务的要求信息，如该业务所需的带宽、时延以及MOS分数要求等信息。

这样，PCF可以根据接收到的业务描述信息，触发网络侧SMF为用户设备所请求的业务建立数据传输通道，以便于该用户设备的业务数据可以基于该数据传输通道在各网元中进行数据传输。

具体实现时，当本实施例应用于5G场景下，PCF可以触发PDU session修改流程，该流程中网络侧可以建立专有的服务质量流(QoS flow)，该QoS flow即为前述数据传输通道，可以用于传输该业务相关的数据。而当本实施例应用于4G场景下时，PCF可以触发专有承载建立流程，所建立的承载即为前述数据传输通道，可以用于传输该业务相关的数据。

S304：基站向UE下发RRC连接重配置消息，该RRC连接重配置消息包括测量对象、测量触发条件以及测量报告的报告条件。

本实施例中，基站可以指示UE上传测量报告，具体可以是向UE下发RRC连接重配置消息，其中，该RRC连接重配置消息包括用于告知UE需要测量的对象、触发UE对相邻小区的信号质量进行测量的触发条件以及UE向基站报告测量报告时所需满足的报告条件。

S305：当UE基于RRC连接重配置消息确定当前满足测量报告的报告条件时，向基站报告测量报告。

具体的，UE在接收到该RRC连接重配置消息后，可以测量本小区的RSRP或者RSRQ(信号质量)是否满足触发条件，具体可以是RSRP或者RSRQ是否低于预设门限值，若满足，则UE可以根据RRC连接重配置消息中的测量对象，确定本小区的相邻小区，并对相邻小区的RSRP或者RSRQ进行测量，得到相邻小区的RSRP或者RSRQ值。进一步的，若基站确定相邻小区的RSRP或者RSRQ值大于预设门限值，则UE可以将用户设备对本小区以及相邻小区的测量报告报告给基站。

S306：基站根据接收到的测量报告，生成针对于该UE的业务质量分析请求，并将其发送给NWDAF。

本实施例中，当基站接收到UE报告的测量报告时，可以触发基站生成业务质量分析请求，并将其发送给NWDAF。在其它实施方式中，基站也可以是在接收到的测量报告后，根据该测量报告确定本小区的RSRQ或者RSRQ是否满足预设条件，若是，则可以触发基站生成业务质量分析请求，并将其发送给NWDAF，而若不是，则可以不用对该用户设备进行小区切换。

进一步的，在基站生成业务质量分析请求的过程中，可以将NWDAF生成业务质量分析结果所需的业务特征参数添加至该业务质量分析请求中，并随业务质量分析请求发送给NWDAF。其中，基站所添加的业务特征参数可以是基站所测量或者所能满足的参数值，如基站对用户设备的上行信号的测量值等；当然，基站所添加的业务特征参数还可以是UE报告的测量报告中的测量数据(如RSRP、RSRQ的实际测量值等)，或者可以是基站对于测量数据经过中间处理后的数值结果，用于表征基站当前能满足或能保证的参数值。

值得注意的是，由于NWDAF在实际应用中所提供的数据处理服务包括多种，比如，NWDAF可以对终端进行移动轨迹预测、分析UE的业务质量等，因此，基站在请求NWDAF提供数据处理服务时，还可以在该业务质量分析请求中添加分析类型标识(analytic ID)，以便于NWDAF基于该分析类型标识确定对UE进行业务质量分析处理。

实际应用的一些场景中，若NWDAF部署于远端核心网，则基站可以是通过控制面网络功能(network function，NF)网元向NWDAF发送业务质量分析请求。其中，NF网元可以包括AMF、SMF以及PCF网元中的一种或多种等网元。

具体实现时，基站可以通过N2接口向AMF发送该业务质量分析请求，该N2接口具体为基站与AMF之间的通信接口。然后，AMF可以直接利用与NWDAF之间的服务化接口将该业务质量分析请求发送给NWDAF，也可以是先向SMF转发来自基站的该业务质量分析请求，再由SMF将该业务质量分析请求通过与NWDAF之间的服务化接口发送给NWDAF，或者SMF将该业务质量分析请求转发给PCF，再由PCF利用与NWDAF之间的接口将该业务质量分析请求发送给NWDAF。

值得注意的是，各网元在传输业务质量分析请求的过程中，可以将自身所获取的针对于该用户设备的业务相关数据添加至该业务质量分析请求中，该业务相关数据可以是各网元所测量的数据，也可以是各网元所能满足的数据，并随业务质量分析请求报告给NWDAF，以便NWDAF通过分析这些数据生成相应的业务质量分析结果。作为一种示例，AMF可以报告UE的位置(location)、移动模式(mobility pattern)，SMF可以报告SMF的负载(load)、服务质量流的上行或下行流量以及持续时间(UL/DL volume and duration)，PCF可以报告该用户设备业务的服务要求(service requirement)信息等。这样，NWDAF在接收到该业务质量分析请求后，可以不用再向这些网元请求其报告相应的业务特征参数，从而可以减少NWDAF与各网元之间数据交互次数，也可以缩短基站获取业务质量分析结果的时延。

当然，在其它实施方式中，NWDAF也可以是在接收到业务质量分析请求后，主动向各网元发送响应的数据报告请求，以请求各网元向NWDAF报告相应的业务特征参数。具体实现时，可以根据实际使用的需求自行设定，在此不做限定。

S307：NWDAF响应于接收到的业务质量分析请求，获取该UE对应的业务特征参数。

具体实现时，若NWDAF所接收到的业务质量分析请求中携带有业务特征参数，则NWDAF可以从该请求中解析出所需的业务特征参数；若该业务质量分析请求中未携带有业务特征参数，或者所携带的业务特征参数不全，则NWDAF可以请求网络中相应的网元报告业务特征参数。比如，NWDAF可以分别向AMF请求UE location、向UPF请求flow bitrate、向SMF请求SMF load、向AF请求media codec等。

其中，为了减少NWDAF所接收的业务特征参数的数据量，本实施例中，各个网元在报告相应的业务特征参数时，可以限定各个网元所报告的业务特征参数需要满足特定的报告条件，当业务特征参数不满足该报告条件时，相应网元可以不将其报告给NWDAF。其中，各个网元对应的报告条件可以是由NWDAF的MOS分数报告条件进行确定，而该MOS分数的报告条件是指当MOS分数满足该报告条件时，NWDAF向基站报告MOS分数，而当MOS分数满足该报告条件时，该MOS分数不报告给基站。

S308：NWDAF对所获取的业务特征参数进行分析处理，得到UE的业务相应的MOS分数。

本实施例中，NWDAF可以利用预先构建的业务质量分析模型来得到业务质量分析结果。具体的，NWDAF可以将所获取的业务特征参数输入至该业务质量分析模型中，由业务质量分析模型输出业务相应的MOS分数。

S309：NWDAF将该MOS分数发送给基站。

具体实现时，对应基站向NWDAF传输业务质量分析请求的发送方式，NWDAF在向基站发送MOS分数时，可以是通过控制面网络功能(network function，NF)网元向基站发送MOS分数，也可以是通过直接向基站发送MOS分数。其具体实现过程，可参阅前述业务质量分析请求的数据传输过程的相关之处描述，在此不做赘述。

进一步的，当MOS分数经过PCF传输至基站时，PCF可以根据所接收到的MOS分数调整UE的该业务对应的网络参数值，该网络参数值将影响UE的业务质量的高低。具体的，当MOS分数低于预设分数，如低于3分时，PCF可以适应性的提高UE对应的QoS参数和/或RSRP等网络参数值，以期望通过提高该网络参数值来提高UE的业务质量。在实际调整之前，PCF可以将调整后的网络参数值(网络中的网络参数值实际尚未调整)发送给NWDAF，并请求NWDAF基于该调整后的网络参数值重新生成MOS分数，并接收该NWDAF发送的更新的MOS分数。若更新的MOS分数不低于预设分数，则PCF可以指示基站按照调整后的网络参数值进行相应的参数调整，而若更新的MOS分数依然低于预设分数，则PCF可以将原先的MOS分数发送给基站，以便于基站根据该MOS分数进行小区切换判决。

S310：基站根据接收到的MOS分数，确定是否对UE进行小区切换。

具体实现时，基站在接收到MOS分数后，若确定该MOS分数小于预设分数，则基站可以确定UE的业务质量较差，从而可以执行对UE的小区切换流程；而若确定该MOS分数不小于预设分数，则基站可以确定当前无需对UE进行小区切换。

实际应用中，基站还可以结合MOS分数以及UE报告的测量报告进行综合判断，比如，当基站确定MOS分数低于预设分数，且，测量报告中所包含的UE的RSRP值低于-120db时，基站确定需要对UE进行小区切换，而当基站确定MOS分数高于预设分数，或者，测量报告中所包含的UE的RSRP值高于-120db时，则基站确定当前可以不用对UE进行小区切换。

进一步的，NWDAF可以为UE的不同业务确定出不同的MOS分数，或者是为UE对应的不同数据传输通道确定不同的MOS分数，因此，基站可以接收到NWDAF发送的至少两个MOS分数，对应于不同的业务或者不同的数据传输通道。而在进行小区切换判决时，基站可以是根据业务之间的优先级或者数据传输通道之间的优先级，确定根据哪个MOS分数来决定是否对UE进行小区切换。比如，以业务优先级为例，若基站接收到语音业务对应的MOS分数以及游戏业务对应的MOS分数，则基站可以通过查表或者PCF下发的优先级信息，确定游戏的优先级高于语音业务的优先级，这样，当游戏业务的MOS分数较低时，即使语音业务的MOS分数较高，基站也会因为优先级更高的游戏业务的业务质量较低而最终确定对UE进行小区切换；而当游戏业务的MOS分数较高时，即使语音业务的MOS分数较低，基站也不会切换UE所在的小区。

值得注意的是，上述实施例中是以基站发起业务质量分析请求进行示例性说明，在其它可实现的实施例中，也可以是PCF等网元生成业务质量分析请求，并将其发送给NWDAF。如图4所示，在步骤S306中，可以由PCF生成业务质量分析请求，并将其发送给NWDAF，这样，NWDAF在生成MOS分数后，可以将该MOS分数通知给基站，以便于基站根据该MOS分数确定是否为相应的UE切换其所处小区。

参阅图5，图5示出了本申请实施例中另一种通信方法的流程示意图。该方法具体可以包括：

S501：数据分析网元确定目标对象的服务质量分析结果。

本实施例中，第一网元(如计费功能网元或接入网网元等)可以是对某个特定对象(以下称之为目标对象)进行计费或者进行其他处理(如小区切换判决等)，其中，对目标对象进行计费等处理的依据可以是该目标对象对应的服务质量分析结果，而该服务质量分析结果可以是由具有数据分析功能的数据分析网元进行确定，如NWDAF网元等。在一些可能的实施方式中，该目标对象具体可以是一个或者多个业务，也可以是一个或者多个终端设备(即可以是单个终端设备或者终端设备群组等)，还可以是一个或者多个网络(如对不同区域的网络进行计费，该网络可以是网络切片、切片实例、切片子实例、私网以及公共陆地移动网络PLMN)等。

实际应用的一些实施方式中，数据分析网元可以是响应第一网元发送的请求而执行服务质量分析结果的确定过程。具体实现时，当第一网元需要对目标对象进行计费或切换等处理操作时，第一网元可以生成第一请求，并向数据分析网元发送该第一请求，以请求数据分析网元向第一网元反馈目标对象的服务质量分析结果。其中，该第一请求中可以携带有目标对象的标识。比如，当目标对象为网络、终端设备以及业务中的任意一种或多种时，该第一请求中可以包含相应的网络标识、终端设备标识以及业务标识中的任意一种或者多种标识。当然，实际应用中，第一请求也可以是不包含该目标对象的标识，比如，在一些示例中，目标计费功能网元可以向数据分析网元请求固定的对象的服务质量分析结果，这使得即使该第一请求中不携带目标对象的标识而数据分析网元仍然可以确定是针对于哪个对象生成服务质量分析结果。本实施例中，第一请求可以是通过第一网元与数据分析网元中间的网元(如核心网网元、计费系统的其他网元等)，从第一网元传递至数据分析网元。当然，在其它实施方式中，第一网元也可以是通过服务化接口，将第一请求直接发送给数据分析网元，而可以不用借助其它网元进行转发。

在一些可能的实施方式中，第一网元向数据分析网元发送的第一请求中，可以携带有在线反馈指示，该在线反馈指示的含义是相对于离线反馈的含义而言，可以用于指示数据分析网元在线反馈(即可以理解为实时/立即反馈)目标对象的服务质量分析结果。这样，数据分析网元可以响应该在线反馈指示，生成包含在线报告指示的第二请求，该在线报告指示可以用于指示目标网元在线报告(即实时/立即报告)目标对象对应的服务质量特征参数，这使得数据分析网元可以快速获得服务质量特征参数并根据该服务质量特征参数生成相应的服务质量分析结果，从而使得数据分析网元也能在较短时间内向第一网元反馈相应的服务质量分析结果。

然后，数据分析网元可以响应于接收到的第一请求，获取网络中用于生成该服务质量分析结果所对应的服务质量特征参数，并进一步生成目标对象的服务质量分析结果。在一种示例中，数据分析网元可以根据该第一请求生成第二请求，并将该第二请求发送至网络中的一个或者多个目标网元，以请求该目标网元向数据分析网元报告该目标对象对应的服务质量特征参数，其中，不同目标网元所接收到的第二请求可以存在差异，所请求的服务质量特征参数也可以存在差异，如目标网元包括用户面功能UPF以及基站RAN时，数据分析网元向UPF发送的第二请求可以用于请求目标对象的流量比特率等数据，数据分析网元向RAN发送的第二请求可以用于请求目标对象的空口时延、最大丢包率等数据；目标网元可以响应接收到的第二请求，获取自身与该目标对象相关的服务质量特征参数，并将该服务质量特征参数报告给数据分析网元。

进一步的，目标网元向数据分析网元反馈的服务质量特征参数可以是目标网元在一定时间段内获取到的服务质量特征参数进行确定的。在一种示例性的具体实施方式中，第一网元向数据分析网元发送的第一请求中可以包括有目标时间段，该目标时间段可以表征第一网元向数据分析网元请求目标对象在该目标时间段内对应的服务质量分析结果；数据分析网元可以根据该第一请求生成包含有该目标时间段的第二请求，并将该第二请求发送至目标网元；这样，目标网元根据接收到的第二请求中的目标时间段，可以采集(或者说观测)该目标时间段内与目标对象相关的服务质量特征参数，并将所采集(或观测)到的服务质量特征参数反馈至数据分析网元，从而数据分析网元能够据此生成表征目标时间段内关于目标对象服务质量高低的服务质量分析结果，并将该服务质量分析结果反馈至第一网元。

这样，数据分析网元通过对接收到的服务质量特征参数进行相应的分析处理，可以得到该目标对象对应的服务质量分析结果。

本实施例中，数据分析网元在获取到服务质量特征参数后，可以是通过预先训练的服务质量分析模型来得到相应的服务质量分析结果。具体的，可以预先利用大数据分析或者机器学习等方法构建服务质量分析模型，并通过至少一组样本数据对服务质量分析模型进行训练，该样本数据包括作为模型输入的样本服务质量特征参数以及作为模型输出的样本服务质量分析结果，得到样本服务质量特征参数与样本服务质量分析结果之间的函数关系，其中，该样本服务质量特征参数具体可以是过去的服务质量特征参数，以目标对象为业务为例，该样本服务质量特征参数具体可以是业务所在的时间、地点、天气、网络负载、样本终端设备进行该业务对应的流比特率、丢包率、带宽、时延等参数，并可以由目标网元所测量得到。完成服务质量分析模型的训练后，数据分析网元可以将获取的服务特征参数输入至服务质量分析模型中，并利用该服务质量分析模型分析得到相应的服务质量分析结果。例如，以目标对象为终端设备的语音业务为例，数据分析网元预先分析的语音业务质量模型为语音业务MOS与对应的流比特率、终端设备RSRP等服务质量参数之间的函数关系h(X),其中X代表服务质量参数向量，h(X)代表MOS数值，那么针对该终端设备而言，为了获取其对应的语音业务MOS分，则数据分析网元可以从目标网元实时/准实时获取目标终端设备的流比特率、RSRP等参数值并结合函数h(X),从而实时/准实时地计算出目标终端设备的语音业务MOS。

实际应用中，数据分析网元可以定期向第一网元(在线)反馈目标对象的服务质量分析结果，如每隔10分钟生成一次目标对象的服务质量分析结果，并向目标计费功能网元反馈该服务质量分析结果等。在一种示例中，目标计费功能网元向数据分析网元发送的第一请求中可以包含报告周期，这样，数据分析网元可以根据该第一请求中的报告周期定期向目标计费功能网元定期反馈服务质量分析结果。当然，实际应用中，数据分析网元也可以设定反馈服务质量分析结果的报告周期，并根据自身设定的报告周期向第一网元定期报告目标对象的服务质量分析结果。

另外，在一些实施方式中，数据分析网元反馈的服务质量分析结果可以是预设时间的服务质量分析结果。在一种示例中，第一网元向数据分析网元发送的第一请求中可以包含预设时间，这样，当该预设时间表征的是当前时刻时，数据分析网元可以立即从目标网元处获取相应的服务质量特征参数，进而可以在立即向第一网元反馈服务质量分析结果；而当该预设时间表征的是未来时刻时，则数据分析网元可以在确定达到未来时刻时执行服务质量分析结果的生成过程，并向第一网元反馈相应的服务质量分析结果，比如，该未来时刻可以是指代某个终端设备进入连接态的时刻，即第一网元可以请求数据分析网元在该终端设备进入连接态时反馈该终端设备对应的服务质量分析结果。又如，该未来时刻可以是指代某个终端设备执行某业务的时刻，即第一网元可以请求数据分析网元在该终端设备一旦使用某种业务时便立即反馈该终端设备对应的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，当目标对象具体为终端设备时，第一网元向数据分析网元发送的第一请求中还可以包括终端设备的服务质量门限值，该服务质量门限值可以用于数据分析网元确定终端设备的信号质量门限值，而该信号质量门限值可以用于对数据分析网元所获取的服务质量特征参数进行部分过滤。具体的，当终端设备的信号质量高于该信号质量门限值时，表征终端设备的信号质量较高，此时，该终端设备的信号质量通常能够保证终端设备具备较高的服务质量，因此，接入网网元可以不向数据分析网元传输该终端设备对应的服务质量特征参数，从而可以减少数据分析网元所获取的数据量，节省网络开销。

可选地，第一请求中还可以包含目标对象的服务质量门限值。

在一些实施方式中，服务质量门限可以是用于向数据分析网元数据分析网元指定服务质量分析结果的上报门限(即上述服务质量门限值)。例如，当服务质量分析结果具体为MOS分数时，第一网元可以向数据分析网元数据分析发送一个MOS分数的上报门限，指定MOS分数低于4分时数据分析网元数据分析网元需要在线上报实时的MOS分数；数据分析网元数据分析网元可以根据该上报门限值以及预先生成的服务质量分析模型，确定对应的信号质量门限值，如RFSP＝-115db等，然后，数据分析网元数据分析网元可以向RAN发送第三请求订阅UE的信号质量低于信号质量门限值时通知数据分析网元数据分析网元，以便数据分析网元可以从目标网元实时获取数据。

在另一些实现方式中，服务质量门限可以用于数据分析网元制定服务质量特征参数上报门限。例如，第一网元可以向数据分析网元发送一个目标对象的MOS门限值，这个门限值不一定用于说明是MOS分数上报门限，而仅仅是发送给数据分析网元用于制定各个服务质量特征参数的上报门限的。数据分析网元根据MOS分数门限值和预先生成的服务质量分析模型确定各个服务质量特征参数的上报门限，并发送给对应的目标网元，如数据分析网元确定流比特率的门限为200Mbp,RSRP门限为-115db，则数据分析网元可以向UPF发送流比特率的门限为200Mbp，向RAN发送RSRP门限为-115db。该方法是的目标网元在UE的服务质量特征参数达到对应的上报门限时才实时或准实时地上报该服务质量特征参数给数据分析网元，从而数据分析网元自接收到服务质量特征参数时刻起才实时生成的UE的MOS分数，减少数据分析网元实时获取的服务质量特征数据的数据量，并且减少向第一网元上报服务质量分析结果的数据量，节省了开销。

在进一步可能的实施方式中，当接入网网元确定向数据分析网元发送通知消息时，由于数据分析网元基于该通知消息获取终端设备的服务质量分析结果，则接入网网元可以采集与该终端设备相关的特定数据，并将该数据作为无线服务质量特征参数随通知消息一起发送给数据分析网元。这样，数据分析网元在接收到通知消息的同时，也可以接收到其生成服务质量分析结果所需的无线服务质量特征参数，从而无需再从接入网网元请求相应的无线服务质量特征参数，减少了数据分析网元与接入网网元之间的交互，节省了网络开销。在一些示例中，接入网网元所发送的服务质量特征参数具体可以是该终端设备的信号质量、信噪比等。

本实施例中，服务质量分析结果具体可以是以下分析结果类型中的一种或多种：时延、带宽、抖动、丢包率、位置(如可以是终端设备对应位置、业务对应位置、网络切片对应位置等)、接入类型(如可以是终端设备对应接入类型RAT、业务对应接入类型以及网络切片对应接入类型等)、接入频点(如可以是终端设备对应接入的频点信息、业务对应接入频点信息以及网络切片对应接入频点信息等)、调用资源量(如可以包括调用的空口资源量、控制面资源量、用户面资源量、网络能力API数目、CPU数量、存储资源数量等)、接入点名称(access point name，APN)、服务等级协议(service-level agreement,SLA)、平均意见分(mean opinion score，MOS)。

在进一步可能的实施方式中，当目标对象具体为网络时，则该服务质量分析结果具体可以是以下分析结果类型中的一种或多种：注册用户数、在线用户数、目标服务等级对应的用户数以及目标业务对应的用户数等。比如，目标服务等级可以包括金牌服务质量、银牌服务质量以及铜牌业务质量等，则在确定服务质量分析结果时具体可以是确定出该网络中包括的金牌用户数和/或银牌用户数等。

在其它可能的实施方式中，当目标对象具体为终端设备时，服务质量分析结果具体可以是包括以下分析结果中的一种或多种：终端设备类型、终端设备群组信息、终端设备调用的(网络)切片资源、终端设备调用的移动边缘计算(mobile edge computing，MEC)平台、热点下连接的终端设备数目等。

S502：数据分析网元向第一网元发送该服务质量分析结果。

本实施例中，数据分析网元可以是通过中间的网元(如核心网网元等、计费系统其他网元等)将服务质量分析结果发送给第一网元，也可以是通过服务化接口直接发送给第一网元，而可以不用通过中间的网元进行转发。

在一些实现方式中，当数据分析网元确定接收到的第一请求中携带有在线反馈指示时，则数据分析网元可以向第一网元在线反馈该服务质量分析结果。而当第一请求中还携带有预设时间以及目标时间段时，数据分析网元可以根据该预设时间以及目标时间段等信息在线反馈相应的服务质量分析结果，具体可以是按照上述第一请求中所包含信息的指示，进行相应服务质量分析结果的反馈。

S503：第一网元根据接收到的服务质量分析结果获取目标对象的计费信息。

本实施例中，第一网元可以根据接收到服务质量分析结果生成该目标对象的计费信息，如详细计费话单(charging data record，CDR)、话单文件CDR file等，以便于基于该计费信息可以由相应的计费平台或者计费系统对该目标对象进行计费。

值得注意的是，第一网元可以在接收到该服务质量分析结果后可以直接生成相应的计费信息。而在一种可能的实施方式中，该第一网元可以是与其他网元相互配合执行目标对象的计费过程。例如，数据分析网元可以将服务质量分析结果发送给第二网元，并由该第二网元将服务质量分析结果转发给第一网元，这样，第一网元从第二网元接收到服务质量分析结果后，可以据此为目标对象生成相应的计费信息。实际应用中的另一种可能的实施方式中，数据分析网元可以将服务质量分析结果发送给第二网元后，第二网元可以基于该服务质量分析结果生成中间信息，该中间信息可以视为服务质量分析结果的另一种表现形式，然后，第二网元可以将该中间信息发送给第一网元，并由第一网元根据该中间信息生成目标对象的计费信息。作为一种示例，第一网元具体可以是CHF(charging function)网元、CGF(charging gateway function)网元、billing domain网元以及CSIF(chargingsubscribing and interaction function)网元任意一种网元。

其中，中间信息例如可以是中间计费信息，如中间CDR等；也可以是对目标对象的服务质量进行相应转化后所得到的信息，该信息即为表征服务质量的另一种表现形式，并且可被计费系统所识别，比如，当服务质量分析结果为MOS分数时，可以将该MOS分数转化成时延、带宽、时延抖动等形式，或者将其转化为计费系统可理解的形式等。

实际应用中，第一网元可以对目标对象生成动态实时的计费信息，换句话说，进行动态实时计费。具体的，当第一网元根据服务质量分析结果确定该目标对象的对应的服务质量没有达到预设的服务质量时，第一网元可以减少对该目标对象的计费甚至是不计费，而当该目标对象的对应的服务质量达到预设的服务质量时，第一网元可以按照相应的计费标准对目标对象进行计费，生成相应的计费信息。当然，在一些实施方式中，也可以是对目标对象的服务质量进行等级划分，比如可以划分为高服务质量、中等服务质量以及低服务质量三个等级，并且，不同等级的服务质量可以采用不同的费率进行计费。这样，第一网元在根据服务质量分析结果确定出目标对象对应的服务质量后，可以判断该服务质量符合哪个服务质量等级，从而可以采用相应的服务质量等级对应的费率对目标对象进行计费。或者，实际应用中，目标对象的服务质量高低可以用数值来体现，从而可以基于不同数值大小的服务质量分析结果，可以采用不同的费率对目标对象进行计费，如，当体现目标对象的服务质量高低的数值较大时，对目标对象进行计费时所采用的费率数值也可以相对较大。更多的，在另一些实施方式中，第一网元还可以是结合多种信息对该目标对象进行综合计费，例如，第一网元可以是根据目标对象对应的时延、调用资源量等信息对目标对象进行综合计费等，即目标对象的计费信息可以是第一网元根据目标对象对应的时延所产生的计费信息以及目标对象对应的调用资源量所产生的计费信息之和。

在进一步可能的实现方式中，第一网元在完成对目标对象的计费后，可以根据所确定的计费信息执行进一步的操作。比如，当第一网元确定目标对象的预存余额小于此次计费金额或者预存余额小于一定阈值时，可以生成相应的余额提醒信息或者计费余额不足的信息，以便于基于该信息提醒该目标对象的余额较低或者余额不足等。

当然，第一网元在根据服务质量分析结果或者计费信息确定该目标对象的服务质量较低时，可以向目标对象发送相应的信息，比如，可以发送针对于低服务质量的致歉信息、低服务质量的原因信息、因低服务质量而获得的计费减免等信息。当然，实际应用所发送的信息不局限于上述示例，可根据实际应用的需求进行配置或设定。

本实施例中，由于服务质量分析结果可以反映出目标对象的服务质量高低，这样，当目标对象的服务质量高低不同时，可以为目标对象生成多档次、多量纲的计费信息，比如，当目标对象的服务质量较高时，对该目标对象的计费可以较高一些，而当目标对象的服务质量较低时，对该目标对象的计费可以较低一些，从而使得第一网元对该目标对象的计费更加合理，从而可以提高第一网元对目标对象进行计费的合理性以及可靠性。值得注意的是，本实施例中，数据分析网元可以是向第一网元在线反馈目标对象的服务质量分析结果(如数据分析网元所接收到的请求中包括有在线反馈指示等)，也可以是向第一网元离线反馈目标对象的服务质量分析结果，其中，该离线反馈是相对于在线反馈而言，具体可以是指数据分析网元反馈服务质量分析结果的实时性可以较低，比如，数据分析网元在接收到第一网元针对于服务质量分析结果的请求后，若该请求中不包含有在线反馈指示，则数据分析网元可以延后一段时间向第一网元反馈服务质量分析结果(如在处于低负载状态时反馈等)。

此外，本申请实施例还提供了一种通信方法，参阅图6，图6示出了本申请实施例中又一种通信方法的流程示意图，该方法具体可以包括：

S601：第一网元向数据分析网元发送第一请求，该第一请求用于请求数据分析网元反馈目标对象的服务质量分析结果，该第一请求中包括用于指示数据分析网元在线反馈服务质量分析结果的在线反馈指示。

本实施例中，目标对象具体可以是一个或者多个业务，也可以是一个或者多个终端设备(即可以是单个终端设备或者终端设备群组等)，还可以是一个或者多个网络(如对不同区域的网络进行计费，该网络可以是网络切片、切片实例、切片子实例、私网以及公共陆地移动网络PLMN)等。

具体实现时，当第一网元(如计费功能网元或接入网网元等)需要获取目标对象对应的服务质量分析结果时，第一网元可以向数据分析网元发送第一请求，以请求数据分析网元向第一网元反馈该服务质量分析结果。其中，该第一请求可以是通过中间网元，从第一网元传输至数据分析网元，也可以是通过数据分析网元与第一网元之间服务化接口传输至数据分析网元。

值得注意的是，本实施例中，第一网元发送的第一请求中可以包括在线反馈指示，该在线反馈指示的含义相对于离线反馈的含义，换句话说，可以该在线反馈指示用于指示数据分析网元在接收到该第一请求后实时或准实时地反馈服务质量分析结果(即要求数据分析网元不做任何时间上的耽搁而完成服务质量分析结果的反馈)。

可选地，第一请求中还可以包含目标对象的服务质量门限值。

在一些实施方式中，服务质量门限可以是用于向NWDAF数据分析网元数据分析网元指定服务质量分析结果的上报门限(即上述服务质量门限值)。例如，当服务质量分析结果具体为MOS分数时，计费功能第一网元可以向NWDAF数据分析网元数据分析发送一个MOS分数的上报门限，指定MOS分数低于4分时数据分析网元NWDAF数据分析网元需要在线上报实时的MOS分数；数据分析网元NWDAF数据分析网元可以根据该上报门限值以及预先生成的服务质量分析模型，确定对应的信号质量门限值，如RFSP＝-115db等，然后，数据分析网元NWDAF数据分析网元可以向RAN发送第三请求订阅UE的信号质量低于信号质量门限值时通知数据分析网元NWDAF数据分析网元，以便NWDAF数据分析网元可以从目标网元实时获取数据。

在另一些实现方式中，服务质量门限可以用于数据分析网元制定服务质量特征参数上报门限。例如，计费功能网元第一网元可以向NWDAF数据分析网元发送一个UE目标对象的MOS门限值，这个门限值不一定用于说明是MOS分数上报门限，而仅仅是发送给NWDAF数据分析网元用于制定各个服务质量特征参数的上报门限的。NWDAF数据分析网元根据MOS分数门限值和预先生成的服务质量分析MOS模型确定各个服务质量特征参数的上报门限，并发送给对应的目标网元，如NWDAF数据分析网元确定流比特率的门限为200Mbp,RSRP门限为-115db，则NWDAF数据分析网元可以向UPF发送流比特率的门限为200Mbp，向RAN发送RSRP门限为-115db。该方法是的目标网元在UE的服务质量特征参数达到对应的上报门限时才实时或准实时地上报该服务质量特征参数给NWDAF数据分析网元，从而NWDAF数据分析网元自接收到服务质量特征参数时刻起才实时生成的UE的MOS，减少数据分析网元实时获取的服务质量特征数据的数据量，并且减少向计费功能网元第一网元上报服务质量分析结果的数据量，节省了开销。

在进一步可能的实施方式中，当接入网网元确定向数据分析网元发送通知消息时，由于数据分析网元基于该通知消息获取终端设备的服务质量分析结果，则接入网网元可以采集与该终端设备相关的特定数据，并将该数据作为无线服务质量特征参数随通知消息一起发送给数据分析网元。这样，数据分析网元在接收到通知消息的同时，也可以接收到其生成服务质量分析结果所需的无线服务质量特征参数，从而无需再从接入网网元请求相应的服务质量特征参数，减少了数据分析网元与接入网网元之间的交互，节省了网络开销。在一些示例中，接入网网元所发送的服务质量特征参数具体可以是该终端设备的信号质量、信噪比等。

本实施例中，服务质量分析结果具体可以是以下分析结果类型中的一种或多种：时延、带宽、抖动、丢包率、位置(如可以是终端设备对应位置、业务对应位置、网络切片对应位置等)、接入类型(如可以是终端设备对应接入类型RAT、业务对应接入类型以及网络切片对应接入类型等)、接入频点(如可以是终端设备对应接入的频点信息、业务对应接入频点信息以及网络切片对应接入频点信息等)、调用资源量(如可以包括调用的空口资源量、控制面资源量、用户面资源量、网络能力API数目、CPU数量、存储资源数量等)、接入点名称(access point name，APN)、服务等级协议(service-level agreement,SLA)、平均意见分(mean opinion score，MOS)。

在进一步可能的实施方式中，当目标对象具体为网络时，则该服务质量分析结果具体可以是以下分析结果类型中的一种或多种：注册用户数、在线用户数、目标服务等级对应的用户数以及目标业务对应的用户数等。比如，目标服务等级可以包括金牌(业务质量最高)、高业务质量以及普通业务质量等，则在确定服务质量分析结果时具体可以是确定出该网络中包括的金牌用户数和/或高业务质量用户数等。

在其它可能的实施方式中，当目标对象具体为终端设备时，服务质量分析结果具体可以是包括以下分析结果中的一种或多种：终端设备类型、终端设备群组信息、终端设备调用的(网络)切片资源、终端设备调用的移动边缘计算(mobile edge computing，MEC)平台、热点下连接的终端设备数目等。

S602：数据分析网元响应该第一请求，生成该目标对象的服务质量分析结果。

本实施例中，数据分析网元接收到第一请求后，可以响应该第一请求，并获取网络中用于生成该服务质量分析结果所对应的服务质量特征参数，并进一步根据该服务质量特征参数生成目标对象的服务质量分析结果。在一种示例中，数据分析网元可以根据该第一请求生成第二请求，并将该第二请求发送至网络中的一个或者多个目标网元，以请求该目标网元向数据分析网元报告该目标对象对应的服务质量特征参数，其中，不同目标网元所接收到的第二请求可以存在差异，比如，所请求的服务质量特征参数也可以存在差异，如目标网元包括用户面功能UPF以及基站RAN时，数据分析网元向UPF发送的第二请求可以用于请求目标对象的流量比特率等数据，数据分析网元向RAN发送的第二请求可以用于请求目标对象的空口时延、最大丢包率等数据；目标网元可以响应接收到的第二请求，获取自身与该目标对象相关的服务质量特征参数，并将该服务质量特征参数报告给数据分析网元。这样，数据分析网元通过对接收到的服务质量特征参数进行相应的分析处理，可以得到该目标对象对应的服务质量分析结果。

在进一步可能的实施方式中，第一网元向数据分析网元发送的第一请求中可以包括有目标时间段，该目标时间段可以表征第一网元向数据分析网元请求目标对象在该目标时间段内对应的服务质量分析结果；数据分析网元可以根据该第一请求生成包含有该目标时间段的第二请求，并将该第二请求发送至目标网元；这样，目标网元根据接收到的第二请求中的目标时间段，可以采集(或者说观测)该目标时间段内与目标对象相关的服务质量特征参数，并将所采集(或观测)到的服务质量特征参数反馈至数据分析网元，从而数据分析网元能够据此生成表征目标时间段内关于目标对象服务质量高低的服务质量分析结果，并将该服务质量分析结果反馈至第一网元。

本实施例中，数据分析网元在获取到服务质量特征参数后，可以是通过预先训练的服务质量分析模型来得到相应的服务质量分析结果。具体的，可以预先利用大数据分析或者机器学习等方法构建服务质量分析模型，并通过至少一组样本数据对服务质量分析模型进行训练，该样本数据包括作为模型输入的样本服务质量特征参数以及作为模型输出的样本服务质量分析结果，得到样本服务质量特征参数与样本服务质量分析结果之间的函数关系，其中，该样本服务质量特征参数具体可以是过去的服务质量特征参数，以目标对象为业务为例，该样本服务质量特征参数具体可以是业务所在的时间、地点、天气、网络负载、样本终端设备进行该业务对应的流比特率、丢包率、带宽、时延等参数，并可以由目标网元所测量得到。完成服务质量分析模型的训练后，数据分析网元可以将获取的服务特征参数输入至服务质量分析模型中，并利用该服务质量分析模型分析得到相应的服务质量分析结果。例如，以目标对象为终端设备的语音业务为例，数据分析网元预先分析的语音业务质量模型为语音业务MOS与对应的流比特率、终端设备RSRP等服务质量参数之间的函数关系h(X),其中X代表服务质量参数向量，h(X)代表MOS数值，那么针对该终端设备而言，为了获取其对应的语音业务MOS分，则数据分析网元可以从目标网元实时/准实时获取目标终端设备的流比特率、RSRP等参数值并结合函数h(X),从而实时/准实时地计算出目标终端设备的语音业务MOS。

实际应用中，由于第一网元向数据分析网元发送的第一请求中，包括有在线反馈指示，因此，为了使得数据分析网元可以较为快速的向第一网元反馈服务质量分析结果，数据分析网元可以生成包含在线报告指示的第二请求，该在线报告指示可以用于指示目标网元在线报告(即实时/立即报告)目标对象对应的服务质量特征参数。这样，目标网元可以基于接收到的第二请求中的在线报告指示，向数据分析网元实时反馈目标对象相关的服务质量特征参数，从而使得数据分析网元可以快速获得服务质量特征参数并根据该服务质量特征参数生成相应的服务质量分析结果，进而使得数据分析网元也能在较短时间内向第一网元反馈相应的服务质量分析结果。

实际应用中，第一请求中还可以包括报告周期(如10分钟、1小时等)。这样，数据分析网元可以根据该第一请求中的报告周期，定期向第一网元反馈目标对象的服务质量分析结果，如每隔10分钟向目标计费功能网元反馈服务质量分析结果等。当然，实际应用中，数据分析网元也可以设定反馈服务质量分析结果的报告周期，并根据自身设定的报告周期向第一网元定期报告目标对象的服务质量分析结果。

另外，在一些实施方式中，数据分析网元在线反馈的服务质量分析结果可以是预设时间的服务质量分析结果。在一种示例中，第一网元向数据分析网元发送的第一请求中可以包含预设时间，这样，当该预设时间表征的是当前时刻时，数据分析网元可以立即从目标网元处获取相应的服务质量特征参数，进而可以在立即向第一网元反馈服务质量分析结果；而当该预设时间表征的是未来时刻时，则数据分析网元可以在确定达到未来时刻时执行服务质量分析结果的生成过程，并向第一网元反馈相应的服务质量分析结果，比如，该未来时刻可以是指代某个终端设备进入连接态的时刻，即第一网元可以请求数据分析网元在该终端设备进入连接态时反馈该终端设备对应的服务质量分析结果。又如，该未来时刻可以是指代某个终端设备执行某业务的时刻，即第一网元可以请求数据分析网元在该终端设备一旦使用某种业务时便立即反馈该终端设备对应的服务质量分析结果。

S603：数据分析网元可以根据该第一请求中的在线反馈指示，向第一网元在线反馈服务质量分析结果。

本实施例中，数据分析网元在生成目标对象对应的服务质量分析结果后，可以立即将该服务质量分析结果反馈给第一网元(即向第一网元在线反馈服务质量分析结果)，以便于第一网元能够较为快速的获取到其所需的服务质量分析结果。

实际应用的一些实施方式中，该第一网元可以根据数据分析网元反馈的服务质量分析结果对目标对象进行计费(当然，也可以是对该目标对象进行小区切换判决等其他处理)。作为一种示例，第一网元可以在接收到该服务质量分析结果后可以直接生成相应的计费信息。而在一种可能的实施方式中，该第一网元可以是与其他网元相互配合执行目标对象的计费过程。例如，数据分析网元可以将服务质量分析结果发送给第二网元，并由该第二网元将服务质量分析结果转发给第一网元，这样，第一网元从第二网元接收到服务质量分析结果后，可以据此为目标对象生成相应的计费信息。实际应用中的另一种可能的实施方式中，数据分析网元可以将服务质量分析结果发送给第二网元后，第二网元可以基于该服务质量分析结果生成中间信息，该中间信息可以视为服务质量分析结果的另一种表现形式，然后，第二网元可以将该中间信息发送给第一网元，并由第一网元根据该中间信息生成目标对象的计费信息。作为一种示例，第一网元具体可以是CHF(charging function)网元、CGF(charging gateway function)网元、billing domain网元以及CSIF网元任意一种网元。

其中，中间信息例如可以是中间计费信息，如中间CDR等；也可以是对目标对象的服务质量进行相应转化后所得到的信息，该信息即为表征服务质量的另一种表现形式，并且可被计费系统或者第二功能计费网元所是识别，比如，当服务质量分析结果为MOS分数时，可以将该MOS分数转化成时延、带宽、时延抖动等形式，或者将其转化为计费系统或者第二功能计费网元可理解的形式等。

进一步的，第一网元还可以对目标对象进行动态实时计费。具体的，当第一网元根据服务质量分析结果确定该目标对象的对应的服务质量没有达到预设的服务质量时，第一网元可以减少对该目标对象的计费甚至是不计费，而当该目标对象的对应的服务质量达到预设的服务质量时，第一网元可以按照相应的计费标准对目标对象进行计费，生成相应的计费信息。当然，在一些实施方式中，也可以是对目标对象的服务质量进行等级划分，比如可以划分为高服务质量、中等服务质量以及低服务质量三个等级，并且，不同等级的服务质量可以采用不同的费率进行计费。这样，第一网元在根据服务质量分析结果确定出目标对象对应的服务质量后，可以判断该服务质量符合哪个服务质量等级，从而可以采用相应的服务质量等级对应的费率对目标对象进行计费。或者，实际应用中，目标对象的服务质量高低可以用数值来体现，从而可以基于不同数值大小的服务质量分析结果，可以采用不同的费率对目标对象进行计费，如，当体现目标对象的服务质量高低的数值较大时，对目标对象进行计费时所采用的费率数值也可以相对较大。更多的，在另一些实施方式中，第一网元还可以是结合多种信息对该目标对象进行综合计费，例如，第一网元可以是根据目标对象对应的时延、调用资源量等信息对目标对象进行综合计费等，即目标对象的计费信息可以是第一网元根据目标对象对应的时延所产生的计费信息以及目标对象对应的调用资源量所产生的计费信息之和。

在进一步可能的实现方式中，第一网元在完成对目标对象的计费后，可以根据所确定的计费信息执行进一步的操作。比如，当第一网元确定目标对象的预存余额小于此次计费金额或者预存余额小于一定阈值时，可以生成相应的余额提醒信息或者计费余额不足的信息，以便于基于该信息提醒该目标对象的余额较低或者余额不足等。

当然，第一网元在根据服务质量分析结果或者计费信息确定该目标对象的服务质量较低时，可以向目标对象发送相应的信息，比如，可以发送针对于低服务质量的致歉信息、低服务质量的原因信息、因低服务质量而获得的计费减免等信息。当然，实际应用所发送的信息不局限于上述示例，可根据实际应用的需求进行配置或设定。

本实施例中，由于第一网元向数据分析网元发送的请求中携带有在线反馈指示，这样，数据分析网元基于该在线反馈指示可以立即执行生成服务质量分析结果的过程，从而可以使得第一网元能够在较短时间内获取到所需的服务质量分析结果，提高了对目标对象进行相应处理的实时性。实际应用中，第一网元实时获取到目标对象的服务质量分析结果后，可以根据该服务质量分析结果对目标对象进行计费，也可以是基于该服务质量分析结果对进行小区切换判决(此时，目标对象即可以为位于小区内的终端设备)。

为了便于理解，下面结合具体场景对本申请实施例的技术方案进行示例性说明。需要说明的时，图7所示的场景实施例仅作为一种示例性说明，并不用于限定本申请实施例的技术方案在具体实施时局限于图7所示示例。实际应用中，可以对图7所示的步骤和/或信息内容酌情增加或删减，比如下述第一请求中可以只包含在线反馈指示、目标时间段、预设时间中的任意一种或多种，部分实施方式的具体实现细节可以参照前述方案实施例中相关之处描述。

参阅图7，图7示出了本申请实施例中一种通信方法的信令交互示意图，在该实施例中，第一网元具体为计费功能网元，目标网元可以包括核心网网元(如AMF、SMF、PCF、UPF等)、接入网网元(如RAN、gNB等)、网管网元(如OAM、NSMF(network slice management)等)、终端设备UE、业务服务器AF等，数据分析网元具体可以是NWDAF、MDAS、SON(self-organizing network)或其他表现形式，另外，数据分析网元可以与计费功能网元合设或两者独立设置；并且，本实施例中的服务质量分析结果具体可以表现为多种形式，如时延、带宽、SLA、MOS等，但这里以平均意见分(mean opinion score，MOS)分析结果为例加以说明。该方法具体可以包括：

S701：NWDAF预先基于所获取的服务质量特征参数训练得到服务质量分析模型。

本实施例中，NWDAF可以预先收集用于模型训练的样本数据，并基于所获取的样本数据训练出服务质量分析模型，其中，该服务质量分析模型可以基于输入的服务质量特征参数输出得到相应的服务质量分析结果。本实施例中，该服务质量分析结果具体可以利用MOS分数来表征。

具体实现时，该服务质量分析模型可以预先利用大数据分析或者机器学习等方法进行构建，并利用从AMF、SMF、PCF、OAM、UE、RAN、UPF以及AF等目标网元中获取的样本数据对服务质量分析模型进行训练，该样本数据包括作为模型输入的样本服务质量特征参数(如UE标识、UE位置、业务标识、时延、流比特率、丢包率、抖动、RSRP等参数)以及作为模型输出的样本MOS分数，得到样本服务质量特征参数与样本MOS分数之间的函数关系。值得注意的是，在训练业务质量分析模型时，所使用的样本数据可以是一个或者多个目标对象的大量的服务质量特征数据以及相应的服务质量评分。而在利用完成训练的服务质量分析模型来确定出某特定目标对象的服务质量分析结果时，输入至该服务质量分析模型的服务质量特征数据可以是单个目标对象对应的服务质量特征数据。

S702：计费功能网元向NWDAF发送第一请求，该第一请求中包括目标对象的标识、在线反馈指示、预设时间、报告周期以及目标时间段。

本实施例中，计费功能网元当需要获取目标对象对应的MOS分数(服务质量分析结果)时，可以生成第一请求，以请求NWDAF反馈该MOS分数。其中，该第一请求中可以包含有目标对象的标识(如目标UE、目标业务)，以指示数据分析网元反馈哪个目标对象对应的MOS分数；同时，该第一请求中还可以包括在线反馈指示，该在线反馈指示可以用于指示NWDAF实时或准实时地反馈MOS分数；另外，该第一请求中还可以包括预设时间，该预设时间用于指示数据分析网元何时确定目标对象的MOS分数，比如，该预设时间可以用于指示NWDAF在目标对象进行某业务时确定出目标对象的MOS分数；此外，该第一请求中还可以包括目标时间段(如2020年1月10日至2020年1月11日)，该目标时间段可以指示NWDAF确定出目标对象在该目标时间段内的MOS分数。另外，该第一请求中该可以包括报告周期，即NWDAF在接收到第一请求后，还可以根据该报告周期，定期向计费功能网元反馈目标对象的服务质量分析结果。

可选地，第一请求中还可以包含目标对象的服务质量门限值。

在一些实施方式中，服务质量门限可以是用于向NWDAF指定服务质量分析结果的上报门限(即上述服务质量门限值)。例如，计费功能网元可以向NWDAF发送一个MOS的上报门限，指定MOS低于4分时NWDAF需要在线上报实时的MOS；NWDAF可以根据该上报门限值以及预先生成的服务质量分析模型，确定对应的信号质量门限值，如RFSP＝-115db等，然后，NWDAF可以向RAN订阅UE的信号质量低于信号质量门限值时通知NWDAF，以便NWDAF可以从目标网元实时获取数据。

在另一些实现方式中，服务质量门限可以用于数据分析网元制定服务质量特征参数上报门限。例如，计费功能网元向NWDAF发送一个UE的MOS门限值，这个门限值不一定用于说明是MOS上报门限，而仅仅是发送给NWDAF用于制定各个服务质量特征参数的上报门限的。NWDAF根据MOS门限值和预先生成的MOS模型确定各个服务质量特征参数的上报门限，并发送给对应的目标网元，如NWDAF确定流比特率的门限为200Mbp,RSRP门限为-115db，则NWDAF向UPF发送流比特率的门限为200Mbp，向RAN发送RSRP门限为-115db。该方法是的目标网元在UE的服务质量特征参数达到对应的上报门限时才实时或准实时地上报该服务质量特征参数给NWDAF，从而NWDAF自接收到服务质量特征参数时刻起才实时生成的UE的MOS，减少数据分析网元实时获取的服务质量特征数据的数据量，并且减少向计费功能网元上报服务质量分析结果的数据量，节省了开销。

需要说明的是，实际应用中步骤S701与S702在执行时的先后顺序不限于图7示例，即在其它实施例中，步骤S702也可以先于步骤S701进行执行，具体的，数据分析网元可以在接收到第一请求后，执行服务质量分析模型的训练过程。

S703：NWDAF根据第一请求生成第二请求，该第二请求中包含目标对象的标识、在线报告指示以及目标时间段。

具体实现时，当NWDAF确定达到该预设时间时(如确定UE的某业务发起)，NWDAF可以根据该第一请求中的目标对象的标识，确定出目标对象，并基于该第一请求生成第二请求，该第二请求可以用于向目标网元请求与该目标对象相关的服务质量特征参数，因此，该第二请求中可以包括目标对象的标识。其中，基于第一请求中的在线反馈指示，NWDAF生成的第二请求中可以包括有在线报告指示，以指示目标网元实时或准实时地反馈目标对象对应的服务质量特征参数，而第二请求中的目标时间段可以用于指示目标网元反馈与目标对象有关的处于该目标时间段内的数据。

其中，NWDAF向不同目标网元所请求的服务质量特征参数可以不同。例如、NWDAF可以向UPF请求目标对象对应的流量比特率，向RAN请求该目标终端的带宽和/或RSRP等。

S704：NWDAF将第二请求发送至目标网元。

NWDAF在生成第二请求后，可以将第二请求发送至相应的目标网元。值得注意的是，本实施例中，目标网元可以包括多个不同的网元，因此，发送至不同网元的第二请求相互之间可以存在差异(如服务质量特征参数的报告条件以及目的IP地址不同等)。

S705：目标网元根据第二请求中的目标对象的标识、在线报告指示以及目标时间段，向NWDAF反馈相应的服务质量特征参数。

目标网元在接收到第二请求中，可以对该第二请求进行解析，根据该第二请求中的目标对象的标识确定是获取哪个对象的服务质量特征参数，并且，当确定该第二请求中携带有在线报告指示时，表明NWDAF要求目标网元实时反馈数据，此时，目标网元可以根据第二请求中的目标对象的标识观测获得该目标对象对应的服务质量特征参数，并分别将服务质量特征参数发送至NWDAF。其中，目标网元所观测得到的服务质量特征参数，为该目标对象在目标时间段内的服务质量特征参数。

实际应用中，第二请求中除了可以包括在线报告指示、目标终端的标识以及目标时间段以外，还可以包括其它信息，比如，该第二请求中还可以进一步包括各个目标网元各自对应的上报门限，即目标网元可以将满足上报门限的服务质量特征参数发送给NWDAF，而对于不满足该上门门限的服务质量特征参数可以不发送给NWDAF，从而可以减少NWDAF所需获取的数据量，节省开销。又比如，该第二请求中还可以包括报告周期等，这样，各个目标网元还可以基于该报告周期定期向NWDAF发送服务质量特征参数，而无需NWDAF每次分别进行请求。

S706：NWDAF根据目标网元在线报告的不同服务质量特征参数生成该目标对象对应的MOS分数。

具体实现时，NWDAF可以将获取的服务质量特征参数输入至预先完成训练的服务质量分析模型中，由该服务质量分析模型输出相应的服务质量分析结果，如MOS分数分析结果。

S707：NWDAF将该MOS分数发送给计费功能网元。

实际应用中的一些实施方式中，NWDAF在向计费功能网元反馈MOS分数的同时，还可以一并反馈目标对象的标识，以便于计费功能网元根据目标对象的标识确定该MOS分数为该目标对象对应的服务质量分析结果。

S708：计费功能网元根据接收到的MOS分数生成目标对象的计费信息。

实际应用中，计费功能网元可以直接根据接收到MOS分数为目标对象生成相应的计费信息。而在一种实施方式中，计费功能网元可以是与其他网元协同完成目标对象的计费过程。在一种示例中，NWDAF可以将MOS分数发送给中间网元，然后，可以由中间网元将该MOS分数转发计费功能网元，并由计费功能网元根据接收到的MOS分数生成相应的计费信息。在另一种可能的实施方式中，NWDAF可以将MOS分数发送给中间网元，然后，该中间网元可以基于该MOS分数生成中间信息，如可以是对该MOS分数进行转化得到能够表征服务质量高低的中间信息等，然后，该中间网元可以将该中间信息发送给计费功能网元，并由计费功能网元根据该中间信息生成目标对象的计费信息。

实际应用中，计费功能网元还可以根据MOS分数对目标对象进行动态计费。如当MOS分数较高时，可以采用较高的费率对该目标对象进行计费，而当MOS分数较低时，可以采用较低的费率对该目标对象进行计费或者不计费等。进一步的，计费功能网元还可以结合多种信息对该目标对象进行综合计费。

此外，本申请实施例还提供了一种通信装置。参阅图8，图8示出了本申请实施例中一种通信装置的结构示意图，该装置500可以应用于诸如基站这样的接入网网元，该装置500具体可以包括：

获取模块501，用于获取来自数据分析网元的目标终端设备的业务质量分析结果；

切换判决模块502，用于根据所述业务质量分析结果，对所述目标终端设备进行切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述切换判决模块502，具体用于当所述业务质量分析结果满足第一预设条件时，所述接入网网元确定对所述目标终端设备进行小区切换；

所述装置500还包括：切换模块，用于对所述目标终端设备进行小区切换。

在一些可能的实施方式中，所述切换判决模块502，具体用于当所述业务质量分析结果满足第一预设条件，且所述目标终端设备所处小区的信号质量满足第二预设条件时，确定对所述目标终端设备进行小区切换。

在一些可能的实施方式中，所述装置500还包括：

确定模块，用于确定所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息以及所述第二业务质量分析结果对应的优先级信息；

所述切换判决模块502，具体用于根据所述第一业务质量分析结果、所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息、所述第二业务质量分析结果、所述第二业务质量分析结果对应的优先级信息，对所述目标终端设备进行切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述装置500还包括：

报告模块，用于向所述数据分析网元报告所述接入网网元能满足的接入网参数值，所述接入网参数值用于生成所述业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述获取模块501，包括：

发送单元，用于向所述数据分析网元发送业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于向所述数据分析网元请求所述业务质量分析结果；

接收单元，用于接收所述数据分析网元响应于所述业务质量分析请求而发送的所述业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述发送单元，具体用于当所述接入网网元接收到所述目标终端设备报告的测量报告时，向数据分析网元发送针对于所述目标终端设备的业务质量分析请求；

或，当所述接入网网元接收到的测量报告表征所述目标终端设备所处小区的信号质量满足第三预设条件时，向数据分析网元发送针对于所述目标终端设备的业务质量分析请求。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析请求中包含指示信息，所述指示信息用于指示请求所述目标终端设备在线业务对应的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析结果满足报告条件，所述装置500还包括：发送模块用于向所述数据分析网元发送报告条件。

需要说明的是，上述装置各模块、单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请实施例中方法实施例基于同一构思，其带来的技术效果与本申请实施例中方法实施例相同，具体内容可参见本申请实施例前述所示的方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

此外，本申请实施例还提供了另一种通信装置。参阅图9，图9示出了本申请实施例中一种通信装置的结构示意图，所述装置600包括：

第一确定模块601，用于确定目标终端设备的业务质量分析结果；

第一发送模块602，用于将所述业务质量分析结果发送给接入网网元，所述业务质量分析结果用于对所述目标终端设备进行切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析结果包括所述目标终端设备的第一业务质量分析结果以及第二业务质量分析结果，所述第一业务质量分析结果与所述第二业务质量分析结果对应于不同的业务类型或者数据传输通道。

在一些可能的实施方式中，所述装置600还包括：

第二发送模块，用于向所述接入网网元发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述业务质量分析结果是所述目标终端设备的在线业务对应的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述装置600还包括：

第一接收模块，用于接收所述接入网网元或核心网网元发送的业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于请求所述目标终端设备的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析请求中包含第二指示信息，所述第二指示信息用于指示请求所述目标终端设备在线业务对应的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述装置600还包括：

获取模块，用于获取核心网网元能满足的核心网参数值；

所述第一确定模块具体用于根据所述核心网参数值确定所述目标终端设备的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述第一确定模块601，包括：

获取单元，用于响应于所述业务质量分析请求，获取用于生成所述目标终端设备的业务质量分析结果所对应的业务特征参数；

分析处理单元，用于对所述业务特征参数进行分析处理，得到所述业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务特征参数满足第一报告条件，所述装置600还包括：

第二接收模块，用于接收所述接入网网元或所述核心网网元发送的针对于所述业务质量分析结果的第二报告条件；

第二确定模块，用于根据所述第二报告条件确定所述业务特征参数的第一报告条件。

在一些可能的实施方式中，所述第一发送模块602，具体用于当所述业务质量分析结果满足所述第二报告条件时，将所述业务质量分析结果发送给所述接入网网元。

在一些可能的实施方式中，所述装置600还包括：

第三接收模块，用于接收核心网网元发送的更新的网络参数值；

第三确定模块，用于根据所述更新的网络参数值，确定更新的业务质量分析结果；

第三发送模块，用于将所述更新的业务质量分析结果发送给所述接入网网元。

需要说明的是，上述装置各模块、单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请实施例中方法实施例基于同一构思，其带来的技术效果与本申请实施例中方法实施例相同，具体内容可参见本申请实施例前述所示的方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

此外，本申请实施例还提供了又一种通信装置。参阅图10，图10示出了本申请实施例中又一种通信装置的结构示意图，所述装置700包括：

第一接收模块701，用于接收数据分析网元发送的目标终端设备的业务质量分析结果；

转发模块702，用于将所述业务质量分析结果转发给接入网网元，以使得所述接入网网元根据所述业务质量分析结果，对所述目标终端设备进行切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析结果包括所述目标终端设备的第一业务质量分析结果以及第二业务质量分析结果，所述装置700还包括：

下发模块，用于向所述接入网网元下发所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息，以及所述第二业务质量分析结果对应的优先级信息，所述第一业务质量分析结果对应的优先级信息以及所述第二业务质量分析结果对应的的优先级信息用于对所述目标终端设备进行小区切换判决。

在一些可能的实施方式中，所述装置700还包括：

第一发送模块，用于向数据分析网元发送业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于向所述数据分析网元请求所述目标终端设备的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述业务质量分析请求包括指示信息，所述指示信息用于指示请求所述目标终端设备的在线业务的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述装置700还包括：

第二接收模块，用于接收业务服务器发送的业务建立请求，所述业务建立请求用于建立所述目标终端设备的业务。

在一些可能的实施方式中，所述装置700还包括：

报告模块，用于向所述数据分析网元报告核心网网元能满足的核心网参数值，所述接入网参数值用于生成所述业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述报告模块，

包括：接收单元，用于接收所述数据分析网元发送的数据报告请求，所述数据报告请求用于请求所述核心网网元报告生成所述目标终端设备的业务质量分析结果所对应的业务特征参数；

报告单元，用于响应所述数据报告请求，向所述数据分析网元报告所述业务特征参数。

在一些可能的实施方式中，所述业务特征参数满足第一报告条件，所述第一报告条件是根据第二报告条件确定的，所述第二报告条件用于指示所述数据分析网元在所述业务质量分析结果满足所述第二报告条件时将所述业务质量分析结果发送给所述核心网网元。

在一些可能的实施方式中，所述装置700还包括：

调整模块，用于当所述核心网网元确定所接收到的业务质量分析结果满足预设条件时，调整所述业务质量分析结果对应的网络参数值，得到更新的网络参数值。

在一些可能的实施方式中，所述装置700还包括：

第二发送模块，用于将所述更新的网络参数值发送给所述数据分析网元；

第三接收模块，用于接收所述数据分析网元基于所述更新的网络参数值而确定出的更新的业务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述装置700还包括：

第三发送模块，用于将所述更新的业务质量分析结果发送给所述接入网网元。

需要说明的是，上述装置各模块、单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请实施例中方法实施例基于同一构思，其带来的技术效果与本申请实施例中方法实施例相同，具体内容可参见本申请实施例前述所示的方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

此外，本申请实施例还提供了一种通信装置。参阅图11，图11示出了本申请实施例中又一种通信装置的结构示意图，该装置1100可以应用于第一网元，所述装置1100包括：

第一获取模块1101，用于获取来自数据分析网元的目标对象的服务质量分析结果的信息的信息；

第二获取模块1102，用于根据所述服务质量分析结果的信息获取所述目标对象的计费信息。

在一些可能的实施方式中，所述第一获取模块1101具体用于接收来自第二网元的所述服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述第一获取模块1101具体用于接收来自第二网元的所述服务质量分析结果的中间信息；

所述第二获取模块1102具体用于所述第一网元根据所述中间信息获取所述目标对象的计费信息。

在一些可能的实施方式中，所述第一获取模块1101，包括：

第三发送单元，用于向所述数据分析网元发送第一请求，所述第一请求用于请求所述数据分析网元向所述第一网元反馈所述目标对象的服务质量分析结果；

接收单元，用于接收所述数据分析网元响应于所述第一请求而发送的所述目标对象的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述第一请求包括第一指示，所述第一指示用于指示所述数据分析网元在线反馈所述目标对象的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述第一请求中包括报告周期，所述报告周期用于指示所述数据分析网元根据所述报告周期反馈所述目标对象的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述目标对象包括网络、终端设备以及业务中的任意一种或多种，所述第一请求中包括网络标识、终端设备标识以及业务标识中的任意一种或多种。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括预设时间对应的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果是根据在目标时间段内获取到的服务质量特征参数进行确定的。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：时延、带宽、抖动、丢包率、位置、接入类型、接入频点、调用资源量、接入点名称APN、服务等级协议SLA、平均意见分MOS。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为网络时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：注册用户数、在线用户数、目标服务等级对应的用户数、目标业务对应的用户数。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为终端设备时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：用户设备类型、用户设备群组信息、用户调用的切片资源、用户调用的多接入边缘计算MEC平台、目标热点下连接的用户设备数目。

需要说明的是，上述装置各模块、单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请实施例中相应方法实施例基于同一构思，其带来的技术效果与本申请实施例中方法实施例相同，具体内容可参见本申请实施例前述所示的方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

此外，本申请实施例还提供了一种通信装置。参阅图12，图12示出了本申请实施例中又一种通信装置的结构示意图，该装置1200可以应用于第一网元，所述装置1200包括：

接收模块1201，用于接收来自第一网元的第一请求，所述第一请求用于请求所述数据分析网元反馈目标对象的服务质量分析结果，所述第一请求中包括用于指示所述数据分析网元在线反馈所述服务质量分析结果的在线反馈指示；

生成模块1202，用于生成所述目标对象的服务质量分析结果；

在线反馈模块1203，用于根据所述第一请求中的在线反馈指示，向所述第一网元在线反馈所述服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述生成模块1202，包括：

发送单元，用于根据所述第一请求向目标网元发送第二请求，所述第二请求用于请求所述目标网元报告服务质量特征参数，所述第二请求中包括用于指示所述目标网元在线报告所述服务质量特征参数的在线报告指示；

生成单元，用于根据所述目标网元在线报告的服务质量特征参数生成所述目标对象的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果用于所述第一网元根据所述服务质量分析结果生成所述目标对象的计费信息。

在一些可能的实施方式中，所述第一请求中还包括报告周期，所述向所述第一网元在线反馈所述服务质量分析结果，所述数据分析网元根据所述报告周期向所述第一网元在线反馈所述服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述目标对象包括网络、终端设备以及业务中的任意一种或多种，所述第一请求中包括网络标识、终端设备标识以及业务标识中的任意一种或多种。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括预设时间对应的服务质量分析结果。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果是根据在目标时间段内获取到的服务质量特征参数进行确定。

在一些可能的实施方式中，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：时延、带宽、抖动、丢包率、位置、接入类型、接入频点、调用资源量、接入点名称APN、服务等级协议SLA、平均意见分MOS。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为网络时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：注册用户数、在线用户数、目标服务等级对应的用户数、目标业务对应的用户数。

在一些可能的实施方式中，当所述目标对象为终端设备时，所述服务质量分析结果包括以下分析结果类型中的一种或多种：用户设备类型、用户设备群组信息、用户调用的切片资源、用户调用的多接入边缘计算MEC平台、目标热点下连接的用户设备数目。

需要说明的是，上述装置各模块、单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请实施例中相应方法实施例基于同一构思，其带来的技术效果与本申请实施例中方法实施例相同，具体内容可参见本申请实施例前述所示的方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

此外，本申请实施例还提供了一种设备。其中，该设备可以应用于上述方法实施例中所提及的接入网网元、核心网网元或者数据分析网元。该设备可以包括处理器以及存储器，所述处理器与存储器耦合；

所述存储器用于存储计算机程序或指令；

所述处理器用于执行所述计算机程序或指令，使得上述方法实施例中接入网网元所执行的通信方法被执行，或者是使得上述方法实施例中数据分析网元所执行的通信方法被执行。

在一些可能的实施方式中，所述处理器执行所述计算机程序或指令，也可以使得上述方法实施例中核心网网元所执行的通信方法被执行。

图13是一种接入网设备的硬件结构示意图，可以是本申请实施例中的接入网网元。该接入网设备包括至少一个处理器111、至少一个存储器112、至少一个收发器113、至少一个网络接口114和一个或多个天线115。处理器111、存储器112、收发器113和网络接口114相连，例如通过总线相连，在本申请实施例中，所述连接可包括各类接口、传输线或总线等，本实施例对此不做限定。天线115与收发器113相连。网络接口114用于使得接入网设备通过通信链路，与其它通信设备相连，例如网络接口114可以包括接入网设备与核心网网元之间的网络接口，例如S1接口，网络接口可以包括接入网设备和其他接入网设备之间的网络接口，例如X2或者Xn接口。

其中，图13中所示的处理器111具体可以完成上述方法中接入网网元处理的动作，存储器112可以完成上述方法中存储的动作，收发器113和天线115可以执行上述方法中空口上的收发动作，网络接口114可以完成上述方法中与和核心网网元或者数据分析网元之间进行交互的动作，下面以图13所示的设备应用于接入网网元为例进行示例性的说明：

处理器111可以对来自数据分析网元的目标终端设备的业务质量分析结果对终端设备进行切换判决。收发器113可以接收数据分析网元发送的业务质量分析结果。存储器112可以存储该业务质量分析结果其中，业务质量分析结果中的具体内容具体可以参照其它实施例中相关之处的介绍。

本申请实施例中的处理器，例如处理器111，可以包括但不限于以下至少一种：中央处理单元(central processing unit，CPU)、微处理器、数字信号处理器(DSP)、微控制器(microcontroller unit，MCU)、或人工智能处理器等各类运行软件的计算设备，每种计算设备可包括一个或多个用于执行软件指令以进行运算或处理的核。该处理器可以是个单独的半导体芯片，也可以跟其他电路一起集成为一个半导体芯片，例如，可以跟其他电路(如编解码电路、硬件加速电路或各种总线和接口电路)构成一个SoC(片上系统)，或者也可以作为一个ASIC的内置处理器集成在所述ASIC当中，该集成了处理器的ASIC可以单独封装或者也可以跟其他电路封装在一起。该处理器除了包括用于执行软件指令以进行运算或处理的核外，还可进一步包括必要的硬件加速器，如现场可编程门阵列(field programmablegate array，FPGA)、PLD(可编程逻辑器件)、或者实现专用逻辑运算的逻辑电路。

本申请实施例中的存储器，可以包括如下至少一种类型：只读存储器(read-onlymemory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(random access memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(Electrically erasable programmabler-only memory，EEPROM)。在某些场景下，存储器还可以是只读光盘(compact disc read-only memory，CD-ROM)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。

存储器112可以是独立存在，与处理器111相连。可选的，存储器112可以和处理器111集成在一起，例如集成在一个芯片之内。其中，存储器112能够存储执行本申请实施例的技术方案的程序代码，并由处理器111来控制执行，被执行的各类计算机程序代码也可被视为是处理器111的驱动程序。例如，处理器111用于执行存储器112中存储的计算机程序代码，从而实现本申请实施例中的技术方案。

收发器113可以用于支持接入网设备与终端之间射频信号的接收或者发送，收发器113可以与天线115相连。收发器113包括发射机Tx和接收机Rx。具体地，一个或多个天线115可以接收射频信号，该收发器113的接收机Rx用于从天线接收所述射频信号，并将射频信号转换为数字基带信号或数字中频信号，并将该数字基带信号或数字中频信号提供给所述处理器111，以便处理器111对该数字基带信号或数字中频信号做进一步的处理，例如解调处理和译码处理。此外，收发器113中的发射机Tx还用于从处理器111接收经过调制的数字基带信号或数字中频信号，并将该经过调制的数字基带信号或数字中频信号转换为射频信号，并通过一个或多个天线115发送所述射频信号。具体地，接收机Rx可以选择性地对射频信号进行一级或多级下混频处理和模数转换处理以得到数字基带信号或数字中频信号，所述下混频处理和模数转换处理的先后顺序是可调整的。发射机Tx可以选择性地对经过调制的数字基带信号或数字中频信号时进行一级或多级上混频处理和数模转换处理以得到射频信号，所述上混频处理和数模转换处理的先后顺序是可调整的。数字基带信号和数字中频信号可以统称为数字信号。

此外，本申请实施例还提供了一种数据分析网元，如图14所示，该数据分析网元900可以包括处理器901以及接口电路902，进一步的，该数据分析网元900还可以包括存储器903。该数据分析网元900上的处理器901可以完成上述方法中数据分析网元的动作，接口电路902可以完成数据分析网元900与其他组件或者器件之间的信号的发送或者接收，接口电路902和其他组件或者器件可以协同完成上述方法中与其它网元之间进行交互的动作，存储器903可以完成上述方法中存储的动作，下面进行示例性的说明：

处理器901可以对来自数据分析网元的目标终端设备的业务质量分析结果对终端设备进行切换判决。收发器113可以接收数据分析网元发送的业务质量分析结果。存储器112可以存储该业务质量分析结果其中，业务质量分析结果中的具体内容具体可以参照其它实施例中相关之处的介绍。

在上述实施例中，存储器存储的供处理器执行的指令可以以计算机程序产品的形式实现。计算机程序产品可以是事先写入在存储器中，也可以是以软件形式下载并安装在存储器中。

计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一计算机可读存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。计算机可读存储介质可以是计算机能够存储的任何可用介质或者是包括一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘solid statedisk，SSD)等。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质。上述实施例中描述的方法可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。如果在软件中实现，则功能可以作为一个或多个指令或代码存储在计算机可读介质上或者在计算机可读介质上传输。计算机可读介质可以包括计算机存储介质和通信介质，还可以包括任何可以将计算机程序从一个地方传送到另一个地方的介质。存储介质可以是可由计算机访问的任何目标介质。

作为一种可选的设计，计算机可读介质可以包括RAM，ROM，EEPROM，CD-ROM或其它光盘存储器，磁盘存储器或其它磁存储设备，或目标于承载的任何其它介质或以指令或数据结构的形式存储所需的程序代码，并且可由计算机访问。而且，任何连接被适当地称为计算机可读介质。例如，如果使用同轴电缆，光纤电缆，双绞线，数字用户线(DSL)或无线技术(如红外，无线电和微波)从网站，服务器或其它远程源传输软件，则同轴电缆，光纤电缆，双绞线，DSL或诸如红外，无线电和微波之类的无线技术包括在介质的定义中。如本文所使用的磁盘和光盘包括光盘(CD)，激光盘，光盘，数字通用光盘(DVD)，软盘和蓝光盘，其中磁盘通常以磁性方式再现数据，而光盘利用激光光学地再现数据。上述的组合也应包括在计算机可读介质的范围内。

本申请实施例还提供了一种计算机程序产品。上述实施例中描述的方法可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。如果在软件中实现，可以全部或者部分得通过计算机程序产品的形式实现。计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行上述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照上述方法实施例中描述的流程或功能。上述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、基站、终端或者其它可编程装置。

需要说明的是，本申请中“的(英文：of)”，相应的“(英文corresponding，relevant)”和“对应的(英文：corresponding)”有时可以混用，应当指出的是，在不强调其区别时，其所要表达的含义是一致的。

需要说明的是，本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其他实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

本申请中，“至少一个”是指一个或者多个。“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B的情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指的这些项中的任意组合，包括单项(个)或复数项(个)的任意组合。例如，a，b，或c中的至少一项(个)，可以表示：a，b，c，a-b，a-c，b-c，或a-b-c，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。另外，为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，在本申请的实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分。本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不对数量和执行次序进行限定，并且“第一”、“第二”等字样也并不限定一定不同。

本申请实施例描述的系统架构以及业务场景是为了更加清楚的说明本申请实施例的技术方案，并不构成对于本申请实施例提供的技术方案的限定，本领域普通技术人员可知，随着网络架构的演变和新业务场景的出现，本申请实施例提供的技术方案对于类似的技术问题，同样适用。

Claims (27)

1.一种通信系统，其特征在于，所述系统包括数据分析网元和接入网网元，所述数据分析网元用于：

确定第一终端设备的业务体验分析，所述业务体验分析对应所述第一终端设备的业务体验；

当更新业务体验分析不满足第四预设条件时，发送所述业务体验分析，所述更新业务体验分析是根据更新的网络参数确定，所述更新的网络参数用于对所述第一终端设备对应的网络参数进行调整；

所述接入网网元用于：

接收所述业务体验分析；

根据所述业务体验分析，对所述第一终端设备进行切换判决。

2.根据权利要求1所述通信系统，其特征在于，所述业务体验分析包括以下至少一项：

服务等级协议(service-level agreement，SLA)信息，平均意见分(mean opinionscore,MOS)，时延信息，网络质量信息或终端位置信息。

3.根据权利要求1或2所述通信系统，其特征在于，所述接入网网元用于根据所述业务体验分析，对所述第一终端设备进行切换判决，包括：

当所述业务体验分析满足第一预设条件时，确定对所述第一终端设备进行小区切换；

所述接入网网元还用于：

对所述第一终端设备进行小区切换。

4.根据权利要求1或2所述通信系统，其特征在于，所述接入网网元用于根据所述业务体验分析，对所述第一终端设备进行切换判决，包括：

当所述业务体验分析满足第一预设条件，且所述第一终端设备所处小区的信号质量满足第二预设条件时，确定对所述第一终端设备进行小区切换。

5.根据权利要求1或2所述的通信系统，其特征在于，所述业务体验分析包括所述终端设备的第一业务体验分析以及第二业务体验分析，所述第一业务体验分析与所述第二业务体验分析对应于不同的业务类型或者数据传输通道，所述接入网网元还用于：

确定所述第一业务体验分析对应的优先级信息以及所述第二业务体验分析对应的优先级信息；

根据所述业务体验分析，对所述第一终端设备进行切换判决，包括：

根据所述第一业务体验分析、所述第一业务体验分析对应的优先级信息、所述第二业务体验分析、所述第二业务体验分析对应的优先级信息，对所述第一终端设备进行切换判决。

6.一种通信方法，其特征在于，所述方法包括：

当更新业务体验分析不满足第四预设条件时，接入网网元获取来自数据分析网元的第一终端设备的业务体验分析，所述更新业务体验分析根据更新的网络参数确定，所述更新的网络参数用于对所述第一终端设备对应的网络参数进行调整；

所述接入网网元根据所述业务体验分析，对所述第一终端设备进行切换判决，所述业务体验分析对应所述第一终端设备的至少一个业务的业务质量。

7.根据权利要求6所述方法，其特征在于，所述接入网网元根据所述业务体验分析，对所述第一终端设备进行切换判决，包括：

当所述业务体验分析满足第一预设条件时，所述接入网网元确定对所述第一终端设备进行小区切换；

所述方法还包括：

所述接入网网元对所述第一终端设备进行小区切换。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述接入网网元根据所述业务体验分析，对所述第一终端设备进行切换判决，包括：

当所述业务体验分析满足第一预设条件，且所述第一终端设备所处小区的信号质量满足第二预设条件时，所述接入网网元确定对所述第一终端设备进行小区切换。

9.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述业务体验分析包括所述终端设备的第一业务体验分析以及第二业务体验分析，所述方法还包括：

所述接入网网元确定所述第一业务体验分析对应的优先级信息以及所述第二业务体验分析对应的优先级信息；

所述接入网网元根据所述业务体验分析，对所述第一终端设备进行切换判决，包括：

所述接入网网元根据所述第一业务体验分析、所述第一业务体验分析对应的优先级信息、所述第二业务体验分析、所述第二业务体验分析对应的优先级信息，对所述第一终端设备进行切换判决。

10.根据权利要求6至9任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述接入网网元向所述数据分析网元报告所述接入网网元能满足的接入网参数值，所述接入网参数值用于生成所述业务体验分析。

11.根据权利要求6至10任一项所述的方法，其特征在于，所述接入网网元获取来自数据分析网元的第一终端设备的业务体验分析，包括：

所述接入网网元向所述数据分析网元发送业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于向所述数据分析网元请求所述业务体验分析；

所述接入网网元接收所述数据分析网元响应于所述业务质量分析请求而发送的所述业务体验分析。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述接入网网元向所述数据分析网元发送业务质量分析请求，包括：

当所述接入网网元接收到所述第一终端设备报告的测量报告时，所述接入网网元向数据分析网元发送针对于所述第一终端设备的至少一个业务的业务质量分析请求；

或，

当所述接入网网元接收到的测量报告表征所述第一终端设备所处小区的信号质量满足第三预设条件时，所述接入网网元向数据分析网元发送针对于所述第一终端设备的至少一个业务的业务质量分析请求。

13.根据权利要求11或12所述的方法，其特征在于，所述业务质量分析请求中包含指示信息，所述指示信息用于指示请求所述第一终端设备在线业务对应的业务体验分析。

14.根据权利要求6至13任一项所述的方法，其特征在于，所述业务体验分析满足报告条件，所述方法还包括：

所述接入网网元向所述数据分析网元发送报告条件。

15.一种通信方法，其特征在于，所述方法包括：

数据分析网元确定第一终端设备的业务体验分析，所述业务体验分析用于表征所述第一终端设备的至少一个业务的业务质量；

当更新业务体验分析不满足第四预设条件时，所述数据分析网元将所述业务体验分析发送给接入网网元，所述业务体验分析用于对所述第一终端设备进行切换判决，所述更新业务体验分析根据更新的网络参数确定，所述更新的网络参数用于对所述第一终端设备对应的网络参数进行调整。

16.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述业务体验分析包括所述第一终端设备的第一业务体验分析以及第二业务体验分析，所述第一业务体验分析与所述第二业务体验分析对应于不同的业务类型或者数据传输通道。

17.根据权利要求15或16所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述数据分析网元向所述接入网网元发送第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述业务体验分析是所述第一终端设备的在线业务对应的业务体验分析。

18.根据权利要求15-17任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述数据分析网元接收所述接入网网元或核心网网元发送的业务质量分析请求，所述业务质量分析请求用于请求所述第一终端设备的业务体验分析。

19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述业务质量分析请求中包含第二指示信息，所述第二指示信息用于指示请求所述第一终端设备在线业务对应的业务体验分析。

20.根据权利要求15至19中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述数据分析网元获取核心网网元能满足的核心网参数值；

所述数据分析网元确定第一终端设备的业务体验分析的方法包括：

所述数据分析网元根据所述核心网参数值确定所述第一终端设备的业务体验分析。

21.根据权利要求18至20任一项所述的方法，其特征在于，所述数据分析网元确定第一终端设备的业务体验分析的方法包括：

所述数据分析网元响应于所述业务质量分析请求，获取用于生成所述第一终端设备的业务体验分析所对应的业务特征参数；

所述数据分析网元对所述业务特征参数进行分析处理，得到所述业务体验分析。

22.根据权利要求21所述的方法，其特征在于，所述业务特征参数满足第一报告条件，所述方法还包括：

所述数据分析网元接收所述接入网网元或所述核心网网元发送的针对于所述业务体验分析的第二报告条件；

所述数据分析网元根据所述第二报告条件确定所述业务特征参数的第一报告条件。

23.根据权利要求22所述的方法，其特征在于，所述数据分析网元将所述业务体验分析发送给接入网网元，包括：

当所述业务体验分析满足所述第二报告条件时，所述数据分析网元将所述业务体验分析发送给所述接入网网元。

24.根据权利要求15至23任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述数据分析网元接收核心网网元发送的更新的网络参数；

所述数据分析网元根据所述更新的网络参数，确定更新的业务体验分析；

所述数据分析网元将所述更新的业务体验分析发送给所述接入网网元。

25.一种设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述处理器与所述存储器耦合，所述存储器用于存储计算机程序或指令，所述处理器用于执行所述计算机程序或指令，使得权利要求6至14或者权利要求15至24任一所述的方法被执行。

26.一种计算机可读存储介质，包括指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行以上权利要求6至14或者权利要求15至24任一所述的方法。

27.一种通信系统，其特征在于，所述系统包括权利要求6至14任一所述的接入网网元以及权利要求15至24任一所述的数据分析网元。