CN117933685A - 业务流程实现方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种业务流程实现方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：获取流程图文件，流程图文件包括流程图、以及流程图的目标标签，流程图的目标标签根据流程图的流程模板类型确定；根据流程图的目标标签，确定流程图的目标业务处置规则；根据目标业务处置规则和流程图文件，生成流程数据信息，流程数据信息包括流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息，流程步骤的属性信息根据目标业务处置规则确定；根据流程数据信息中流程步骤对应的步骤内容，生成流程步骤任务；根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，将流程步骤任务分配至目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务。本申请的方法，提高了业务处理效率。

Description

业务流程实现方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机应用开发技术领域，尤其涉及一种业务流程实现方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着经济的迅猛发展，各行各业的企业业务繁多冗杂，为了便于管理协调复杂业务环境，工作流技术应运而生。工作流技术的出现，使得企业实现办公的自动化的目标带来了质的飞越。

目前，现有的业务流程实现方法一般是基于流程引擎(例如Flowable工作流引擎)进行建模和执行业务流程，流程引擎可以支持各个节点和连线类型，提供可视化的流程设计器和模拟工具，以及提供了可扩展的API(Application Program Interface，应用程序接口)和插件机制，可以根据具体的业务需求进行定制化开发，从而方便用户进行流程设计。

然而，随着工作流在企业应用中的广泛使用，企业对流程图的个性化需求也越来越高，简单的主流程设计和子流程扩展已不能满足业务的需求，依旧存在业务处理效率低下的问题。

发明内容

本申请提供一种业务流程实现方法、装置、电子设备及存储介质，用以解决现有的业务流程实现方法依旧存在业务处理效率低下的问题。

第一方面，本申请提供一种业务流程实现方法，包括：

获取流程图文件，流程图文件包括流程图、以及流程图的目标标签，流程图的目标标签根据流程图的流程模板类型确定；

根据流程图的目标标签，确定流程图的目标业务处置规则；

根据目标业务处置规则和流程图文件，生成流程数据信息，流程数据信息包括流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息，流程步骤的属性信息根据目标业务处置规则确定；

根据流程数据信息中流程步骤对应的步骤内容，生成流程步骤任务；

根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，将流程步骤任务分配至目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务。

在本申请实施例中，获取流程图文件，包括：

显示流程生成界面，流程生成界面包括绘制界面和流程图模板菜单；

响应于用户对流程图模板菜单的选择操作，确定目标流程模板，其中，目标流程模板为采购订单处理流程模板、库存入库出库流程模板、物流配送流程模板、供应商管理流程模板、商品上下架管理流程模板、工单运维管理流程模板、售后服务流程模板中的至少一种模板；

响应于用户根据目标流程模板，对绘制界面的操作，得到流程图；

根据流程图中的目标流程模板，确定目标标签。

在本申请实施例中，在响应于用户对流程图模板菜单的选择操作，确定目标流程模板之前，该方法还包括：

确定业务类型；

根据业务类型，生成流程模板、以及流程模板的业务处置规则，业务处置规则表征流程模板的处理对象、以及处理方式；

根据预设的标签，构建流程模板和业务处置规则的关联关系。

在本申请实施例中，响应于用户根据目标流程模板，对绘制界面的操作，得到流程图，包括：

响应于用户根据目标流程模板进行的新建操作，在绘制界面展示新建流程块、以及新建流程块的其他建立信息，其他建立信息包括流程方向信息、下一流程窗口信息，下一流程窗口信息包括下一流程块，其中，不同类型的下一流程块的显示方式和处理对象均不同；

响应于用户对其他建立信息的选择操作，确定下一目标流程块、以及下一目标流程块和新建流程块的连接位置关系；

根据下一目标流程块、以及下一目标流程块和新建流程块的连接位置关系，在绘制界面显示初始流程图；

响应于用户对初始流程图的绘制操作，得到流程图。

在本申请实施例中，该方法还包括：

向第一用户和第二用户显示流程生成界面，其中，第一用户为对流程生成界面具有修改权限的用户，第二用户为对流程生成界面未具有修改权限的用户。

在本申请实施例中，根据目标业务处置规则和流程图文件，生成流程数据信息，包括：

根据目标业务处置规则和流程图文件，确定流程定义文件和流程属性文件，流程定义文件用于流程图文件的信息记录与存储，流程属性文件用于目标业务处置规则的信息记录与存储；

根据预设的流程文件解析模型和流程属性文件，将流程定义文件进行解析，得到流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息；

根据流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息，得到流程数据信息。

在本申请实施例中，根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，将流程步骤任务分配至目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务，包括：

根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，确定流程步骤任务的执行要求，流程步骤任务的执行要求包括各个任务的执行优先级、执行时限、执行方式；

根据流程步骤任务的执行要求，构建目标流程实例，目标流程实例包括与流程步骤任务对应的各个目标节点；

将流程步骤任务分配至目标流程实例中的目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务。

在本申请实施例中，在将流程步骤任务分配至目标流程实例中的目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务之后，该方法还包括：

根据预设的数据采集要求，确定目标流程实例中目标节点的执行数据信息，执行数据信息包括目标节点的执行时间、执行速度、资源使用情况、错误率、异常情况；

对执行数据信息进行分析，得到执行数据分析结果；

确定目标流程实例中各个目标节点是否执行流程步骤任务；

若目标流程实例中各个目标节点已执行流程步骤任务，则生成与目标流程实例对应的目标流程信息；

将目标流程信息和执行数据分析结果进行存储，得到流程存储信息，以使用户根据流程存储信息，对目标流程实例进行更新操作。

第二方面，本申请提供一种业务流程实现装置，包括：

获取模块，用于获取流程图文件，流程图文件包括流程图、以及流程图的目标标签，流程图的目标标签根据流程图的流程模板类型确定；

确定模块，用于根据流程图的目标标签，确定流程图的目标业务处置规则；

第一生成模块，用于根据目标业务处置规则和流程图文件，生成流程数据信息，流程数据信息包括流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息，流程步骤的属性信息根据目标业务处置规则确定；

第二生成模块，用于根据流程数据信息中流程步骤对应的步骤内容，生成流程步骤任务；

配置模块，用于根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，将流程步骤任务分配至目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务。

第三方面，本申请提供了一种电子设备，包括：处理器，以及与处理器通信连接的存储器；

存储器存储计算机执行指令；

处理器执行存储器存储的计算机执行指令，以实现本申请实施例的业务流程实现方法。

第四方面，一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被处理器执行时用于实现本申请实施例的业务流程实现方法。

本申请提供的业务流程实现方法、装置、电子设备及存储介质，通过获取流程图文件，流程图文件包括流程图、以及流程图的目标标签，流程图的目标标签根据流程图的流程模板类型确定；根据流程图的目标标签，确定流程图的目标业务处置规则；根据目标业务处置规则和流程图文件，生成流程数据信息，流程数据信息包括流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息，流程步骤的属性信息根据目标业务处置规则确定；根据流程数据信息中流程步骤对应的步骤内容，生成流程步骤任务；根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，将流程步骤任务分配至目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务的手段，可以根据流程图文件，确定对应的流程步骤和流程步骤的属性信息，使得在流程步骤任务分配时，可以根据属性信息进行详细的任务分配，明确了业务流程中各个节点的执行任务，提高了业务处理效率。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

图1为本申请实施例提供的一种业务流程实现方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种业务流程实现方法中流程图元素快捷设计的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的一种业务流程实现装置的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。

通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

现有技术中，一般是基于流程引擎(例如Flowable工作流引擎)进行建模和执行业务流程，实现业务流程的设计与应用，但随着企业对流程图的个性化需求也越来越高，简单的主流程设计和子流程扩展已不能满足业务的需求，而目前的企业业务管理的工作流引擎中，普遍存在权限控制不完善、缺少组织架构管理、任务处理效率低等问题，因此，如何对企业业务管理的工作流引擎进行配置优化，提高工作流执行的可靠性以及执行效率是目前亟不可待需要解决的问题。

为了解决上述问题，本申请实施例提供一种业务流程实现方法、装置、电子设备及存储介质，可以通过流程图文件，得到流程数据信息，对流程数据信息进行读取可以获取到流程步骤对应的步骤内容和属性信息，其中，属性信息包括根据流程图文件确定的对应流程的业务处置规则信息，使得在流程步骤任务进行分配时，可以根据属性信息进行详细的任务分配，明确了业务流程中各个节点的执行任务，从而提高工作流执行的可靠性和业务处理效率。

下面以具体地实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。

本申请实施例提供的业务流程实现方法的执行主体可以是服务器。其中，服务器可以为手机、电脑、平板等设备。本实施例对执行主体的实现方式不做特别限制，只要该执行主体能够获取流程图文件，流程图文件包括流程图、以及流程图的目标标签，流程图的目标标签根据流程图的流程模板类型确定；根据流程图的目标标签，确定流程图的目标业务处置规则；根据目标业务处置规则和流程图文件，生成流程数据信息，流程数据信息包括流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息，流程步骤的属性信息根据目标业务处置规则确定；根据流程数据信息中流程步骤对应的步骤内容，生成流程步骤任务；根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，将流程步骤任务分配至目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务即可。其中，本方法的服务器可以是存储有工作流引擎的其他服务器，工作流引擎可以包括数据处理模块(用于管理执行流程实例、解析流程定义、处理并发执行、处理活动结束以及执行规则等任务)、任务管理模块(用于任务管理，包括任务的创建、分配、查询、审批等功能)、历史存储模块(用于对历史数据的存储和查询服务)、DMN(DecisionModel and Notation)规则引擎(用于将决策表和规则集集成至工作流)。

图1为本申请实施例提供的一种业务流程实现方法的流程示意图。该方法的执行主体可以为存储有业务流程实现系统的服务器或其他服务器，本实施例此处不做特别限制，如图1所示，该方法可以包括：

S101、获取流程图文件，流程图文件包括流程图、以及流程图的目标标签，流程图的目标标签根据流程图的流程模板类型确定。

其中，流程图文件可以是根据用户在流程生成界面中的绘制界面进行的绘制操作得到的图文件，不同的流程图文件对应的流程模板类型不同，流程模板类型用于区别不同的流程模板，各个流程模板对应不同的业务处置规则。其中，针对不同类型的业务，各个业务类型可以包括多个不同的流程模板。

其中，在本申请实施例中，获取流程图文件的方法可以包括：

显示流程生成界面，流程生成界面包括绘制界面和流程图模板菜单；

响应于用户对流程图模板菜单的选择操作，确定目标流程模板，其中，目标流程模板为采购订单处理流程模板、库存入库出库流程模板、物流配送流程模板、供应商管理流程模板、商品上下架管理流程模板、工单运维管理流程模板、售后服务流程模板中的至少一种模板；

响应于用户根据目标流程模板，对绘制界面的操作，得到流程图；

根据流程图中的目标流程模板，确定目标标签。

其中，流程生成界面可以用于用户进行流程绘制操作，生成对应流程的界面。流程图模板菜单可以是向用户展示流程模板类型的菜单，其中，流程模板类型可以是供应链行业在进行业务处理时所需的业务流程类型。在流程生成界面添加流程图模板菜单以及选项分类、删除功能，可以方便用户更高效完成流程图的制作，提高业务流程处理效率。

其中，在本申请实施例中，用户根据目标流程模板，对绘制界面进行操作的情况可以包括用户对目标流程模板未进行修改操作、用户对目标流程模板的部分选项功能进行修改操作、用户未选择目标流程模板。当用户未选择目标流程模板时，流程生成界面需要根据用户对选项功能的选择操作，确定该流程对应的业务类型，从而根据业务类型确定目标标签。

其中，在本申请实施例中，在响应于用户对流程图模板菜单的选择操作，确定目标流程模板之前，该方法还可以包括：

确定业务类型；

根据业务类型，生成流程模板、以及流程模板的业务处置规则，业务处置规则表征流程模板的处理对象、以及处理方式；

根据预设的标签，构建流程模板和业务处置规则的关联关系。

其中，业务类型可以是供应链行业对应的各个业务类型，业务类型可以包括采购订单处理、销售订单处理、库存管理路径、物流配送、供应商管理、质量管理、售后服务。

业务处置规则可以是根据不同业务类型对应的用户属性、角色、组织进行设置的规则。业务处置规则可以用于流程的任务分配，使得流程任务分配更加准确详细，明确各个节点的流程任务，从而提高业务流程的执行效率。例如：将任务分配给具有某一种属性的用户可以是将工单分配给当前处于在线状态的运维人员，并且运维人员当前正在处理的工单数量<3；将任务分配给具有某一种角色的人员可以是分配给采购人员、仓库管理员等；将任务分配给具有某一组织的人员可以包括销售部的人员、采购部的人员、后勤管理部的人员。

在本申请实施例中，响应于用户根据目标流程模板，对绘制界面的操作，得到流程图的方法可以包括：

响应于用户根据目标流程模板进行的新建操作，在绘制界面展示新建流程块、以及新建流程块的其他建立信息，其他建立信息包括流程方向信息、下一流程窗口信息，下一流程窗口信息包括下一流程块，其中，不同类型的下一流程块的显示方式和处理对象均不同；

响应于用户对其他建立信息的选择操作，确定下一目标流程块、以及下一目标流程块和新建流程块的连接位置关系；

根据下一目标流程块、以及下一目标流程块和新建流程块的连接位置关系，在绘制界面显示初始流程图；

响应于用户对初始流程图的绘制操作，得到流程图。

其中，新建流程块可以是用户根据绘制界面的新建选项选择的一个功能性流程块，在本申请实施例中，流程块对应一个流程图元素，各个流程图元素与流程连线构成一个流程图。例如，新建一个“开始”的流程图元素，在绘制界面中，“开始”流程图元素周围同时展示流程方向信息(用于展示上下左右是否可以构建下一流程)、下一流程窗口信息(用于展示下一流程可能出现的流程图元素，便于用户快速完成流程图的制作)。

其中，在本申请实施例中，下一流程窗口信息中的下一流程块可以是多个流程图元素的组合，下一流程块的流程图元素个数可以由业务类型确定，例如，根据“开始”流程图元素，选择了“审批”流程块，那么与“开始”流程图元素连接的流程图元素可以是一个“审批”流程图元素，也可以是“审批1”流程图元素和“审批2”流程图元素。

在本申请实施例中，该方法还可以包括：

向第一用户和第二用户显示流程生成界面，其中，第一用户为对流程生成界面具有修改权限的用户，第二用户为对流程生成界面未具有修改权限的用户。

其中，第二用户可以是对流程生成界面具有查看权限的用户。例如，第一用户在进行流程修改之后，通过Spring WebSocket库实时地将流程生成界面的信息通过文档数据的方式发送给第二用户，使第二用户可以查看更新后的流程编辑内容。从而实现多用户协同办公，使第一用户实时对流程存在的问题进行修改，保障了各个用户协同工作的效率。

S102、根据流程图的目标标签，确定流程图的目标业务处置规则。

S103、根据目标业务处置规则和流程图文件，生成流程数据信息，流程数据信息包括流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息，流程步骤的属性信息根据目标业务处置规则确定。

其中，流程图文件可以是流程生成界面根据对应流程得到的图片型文件，流程数据信息可以是一种数据流文件信息，数据流文件信息可以是根据工作流引擎中的转换规则，将图片转换为数据流形式进行存储得到的信息。

其中，在本申请实施例中，根据目标业务处置规则和流程图文件，生成流程数据信息的方法可以包括：

根据目标业务处置规则和流程图文件，确定流程定义文件和流程属性文件，流程定义文件用于流程图文件的信息记录与存储，流程属性文件用于目标业务处置规则的信息记录与存储；

根据预设的流程文件解析模型和流程属性文件，将流程定义文件进行解析，得到流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息；

根据流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息，得到流程数据信息。

其中，预设的流程文件解析模型可以用于解析流程定义文件中的流程，确定流程的开始节点、结束节点、以及过程步骤节点，从而得到各个流程步骤任务。其中，各个流程步骤对应的属性信息根据流程属性文件进行解析得到。流程步骤的属性信息用于确定各个流程步骤任务对应的执行人员或执行设备。例如，根据流程步骤A的属性信息，将流程步骤任务分配给当前处于在线状态的运维人员，且该运维人员当前正在处理的工单数量为0。

S104、根据流程数据信息中流程步骤对应的步骤内容，生成流程步骤任务。

其中，流程步骤任务可以是业务流程对应的各个任务，流程步骤任务可以包括流程单，流程单是根据流程数据信息和对应业务类型创建，用于确定各个流程步骤任务的执行顺序、执行时间信息。

S105、根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，将流程步骤任务分配至目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务。

其中，目标节点可以指流程步骤任务对应执行的工作人员或工作设备。各个目标节点在执行对应流程步骤任务时的数据信息由工作流引擎对应的历史存储模块进行存储。

其中，在本申请实施例中，根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，将流程步骤任务分配至目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务的方法可以包括：

根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，确定流程步骤任务的执行要求，流程步骤任务的执行要求包括各个任务的执行优先级、执行时限、执行方式；

根据流程步骤任务的执行要求，构建目标流程实例，目标流程实例包括与流程步骤任务对应的各个目标节点；

将流程步骤任务分配至目标流程实例中的目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务。

其中，目标流程实例与流程步骤任务进行绑定，得到流程实例执行信息，流程实例执行信息可以包括目标节点与各个流程步骤任务的关系信息、以及存储目标节点执行对应流程步骤任务时产生的数据信息。

其中，在本申请实施例中，在将流程步骤任务分配至目标流程实例中的目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务之后，该方法还可以包括：

根据预设的数据采集要求，确定目标流程实例中目标节点的执行数据信息，执行数据信息包括目标节点的执行时间、执行速度、资源使用情况、错误率、异常情况；

对执行数据信息进行分析，得到执行数据分析结果；

确定目标流程实例中各个目标节点是否执行流程步骤任务；

若目标流程实例中各个目标节点已执行流程步骤任务，则生成与目标流程实例对应的目标流程信息；

将目标流程信息和执行数据分析结果进行存储，得到流程存储信息，以使用户根据流程存储信息，对目标流程实例进行更新操作。

其中，资源使用情况可以包括CPU、内存、磁盘的使用情况；错误率可以指目标节点执行流程步骤任务时出现的错误频率；异常情况可以包括目标节点任务超时、任务失败、流程中止的情况。

执行数据分析结果可以用于发现执行路径中存在的问题或瓶颈，例如，因目标节点A耗时占比大，导致整个流程任务步骤执行的耗时变大，则需要分析单个节点耗时较长具体是因为CPU、内存资源不足或其他原因导致的；其次可以通过分析错误率和异常情况，发现流程中存在的问题和失误点，从而及时采取措施进行对应流程的改进优化。

本申请实施例提供的业务流程实现方法，可以根据流程图文件，确定对应的流程步骤和流程步骤的属性信息，使得在流程步骤任务分配时，可以根据属性信息进行详细的任务分配，明确了业务流程中各个节点的执行任务，提高了业务处理效率。

本申请实施例还可以提供另一种业务流程实现方法，该方法是针对流程绘制、流程使用、流程管理以及性能优化四个方面进行工作流引擎功能的优化改进，应用于供应链业务场景。其中：

在流程绘制方面，该方法可以包括：

(1)结合了供应链行业的业务场景的处理流程对流程模型进行扩展，其中，流程模型扩展的方法可以包括对供应链的业务处理流程进行业务逻辑的梳理，制定相应的目标流程模型。目标流程模型可以包括采购订单处理流程模型、销售订单处理流程模型、库存管理路径流程模型、物流配送流程模型、供应商管理流程模型、质量管理流程模型、售后服务流程模型。例如，物流配送流程模型的扩展方法可以包括：通过增加流程变量来捕获更多的业务信息，比如增加一个货物运输状态的变量，用于在供应链中监控货物的状态；通过定义更复杂的事件处理逻辑，用于处理供应链中出现的各种突发异常情况，比如定义一个处理货物运输过程中出现运输延迟、损坏或丢失情况的事件处理流程；通过定义额外的子流程和子模型的方式将主流程模型进行细化，比如定义一个用于描述供应商管理货物的具体子流程，对应的子模型则定义描述供应商货物库存管理的具体逻辑；通过增加注释、标记和文档化等方式，增加流程模型的可读性，用于更方便的理解和维护流程模型。

(2)对流程绘制的界面布局进行了优化，增加了特定流程模型的快捷键和菜单选项，使用户可以更高效地完成设计和运行流程任务。例如，结合供应链相关业务场景，将流程图绘制工具进行分类展示，比如采购订单处理流程分类、库存入库出库流程分类、物流配送流程分类、供应商管理流程分类、商品上下架管理流程分类、工单运维管理流程分类、售后服务流程分类等。用户可根据流程绘制界面的菜单分类选项，选择流程图对应的流程类型，即可为用户展示对应流程类型的流程模型，并且用户在选择对应流程模型后可进行自定义操作，在分类中添加或者删除工具、选项。

(3)在流程绘制的界面增加智能提示功能，当用户在流程绘制界面拖动流程图元素时，可以显示与该流程图元素相关的所有配置选项和事件，用于用户快速选择和配置流程图。

图2为本申请实施例提供的一种业务流程实现方法中流程图元素快捷设计的流程示意图，如图2所示，新建一个“开始”流程图元素，点击流程图元素右下角功能符号即展示与该流程图元素相关的所有配置选项和事件，根据选择对应选项，生成对应流程。

(4)在流程绘制界面增加多人协作功能，支持多人同时编辑、版本控制等，提高了可视化工具的协作效率。其中，增加多人协作功能的方法可以是使用Jackrabbit Oak库来存储和同步文档数据。Oak是一个基于Java的开源内容存储系统，它提供了高性能、可扩展的存储解决方案，通过Oak的NodeStore API来存储和检索文档数据，通过Delta机制来实现同步和版本控制。系统后端在处理读写请求时，通过Jackrabbit Oak库来读取和写入文档数据，通过Spring WebSocket库来实现WebSocket通信机制，可以实时地将文档数据发送给其他用户，使用户可以看到最新的编辑内容。通过Oak的Versioning API来实现版本控制，当用户编辑文档时，调用后端接口，将编辑内容存储为文档的新版本，如果此时有其他用户同时编辑同一份文档，通过Oak的Delta机制来解决冲突。

在流程使用方面，该方法可以包括：

在原有针对用户或角色的任务分配方式基础上，对任务分配规则的功能进行了扩展，增加了更复杂的任务分配规则，可根据用户的属性、角色、组织结构等因素来分配任务，实现更灵活的任务分配方式。例如，将任务分配给具有某一种属性的用户可以是将工单分配给当前处于在线状态的运维人员，并且运维人员当前正在处理的工单数量<3；将任务分配给具有某一种角色的人员可以是分配给采购人员、仓库管理员等；将任务分配给具有某一组织的人员可以包括销售部的人员、采购部的人员、后勤管理部的人员。

其中，所有的分配规则，会被定义成流程当中的属性字段，保存到流程定义文件中，通过更加详细的分配规则进行任务分配，通过多个维度最后确定到具体的人员，提高了流程任务分配的可靠性，保证了流程执行的效率。

在流程管理方面，该方法可以包括：

(1)对流程实例的管理功能进行了扩展，根据业务需要动态地控制流程的执行路径，使其可以满足业务上更细粒度的需求。

例如，增加流程实例的自定义属性：根据供应链行业不同业务场景的需求，在流程实例中增加自定义属性，比如产品类型、订单状态、运输方式等。这些属性可以根据实际业务流程进行自定义配置和管理，以便更好地描述和区分不同的流程实例。

细化管理任务和活动：根据供应链行业中，不同的任务和活动具有不同的优先级、时限和执行要求，将管理任务和活动进行细分，为每个任务和活动设置更具体的属性和条件，比如可以为紧急订单任务设置更高的优先级和更短的时限，以确保其能够优先处理。

引入业务规则引擎：通过引入业务规则引擎，将业务规则与流程实例的管理相结合，根据不同的业务场景和需求，可以定义对应的规则，比如库存检查规则、订单状态更新规则，这些规则可以在流程实例执行过程中进行触发和执行，从而实现更细粒度的控制和管理。

强化异常处理和恢复机制：对异常情况进行分类、记录和处理。同时，还可以实现自动或手动的恢复操作，将异常处理后的流程实例恢复到正常状态并继续执行。

支持多版本管理和并发控制：引入多版本管理功能，支持同一流程实例的不同版本之间的切换和并发控制，可以满足不同部门或不同时间段内对同一流程实例的不同需求，提高管理效率。

支持流程实例的复制和克隆：引入流程实例的复制和克隆功能，将已有的流程实例作为模板进行复制或克隆，不同业务场景可根据自身需要，找到类似的流程实例并在此基础上进行改造和优化，可以提高流程实例的创建效率和管理效率。

引入流程审计功能：引入流程审计功能能够更好地监控和管理流程实例的生命周期。该功能可以记录和分析流程实例的执行过程和结果，包括任务的执行时间、执行人、异常信息等，可以对流程实例进行全面的监控和评价估计，及时发现和解决问题。

实现流程数据分析：通过收集和分析流程数据，可以发现流程实例执行过程中的规律和问题。可以利用数据分析对流程数据进行处理和分析，以提供优化建议和管理报告等有价值的信息，可以提高管理效率和决策水平，并帮助管理者制定更加高效的流程实例管理规则。

(2)对工作流的监控方面进行了扩展，在原有监控功能(查看流程实例的状态、执行路径、任务分布的信息)的基础上，完善了监控数据，增加了对监控数据进行分析和优化，提供了对流程节点进行监控预警的功能，使工作流监控功能更加丰富。例如，流程实例的执行时间、执行速度、对资源的使用情况(如CPU、内存、磁盘等等)、监控流程实例的错误率、异常情况(如任务超时、任务失败、流程中止等)进行监控，从而获取对应的监控数据。并且采用了更加细致的监控方式，比如根据任务节点或步骤进行监控，提高了监控的精度和可靠性，监控数据通过异步定时任务的方式，每隔10s收集一次数据，3天内数据存储在缓存中，超过三天的数据持久化到数据库层，保证了监控数据的及时性和完整性。

其中，对监控数据进行分析和优化可以是通过对收集来的监控数据进行分析优化来发现执行路径中存在的问题或瓶颈，例如，因某个节点耗时占比较大，导致整个流程实例耗时较大，分析单个节点耗时较长具体是因为什么原因导致的，比如CPU、内存资源不足或其他原因，然后通过分析错误率和异常情况，发现流程中存在的问题和失误点，从而及时采取措施进行改进优化。

在性能优化方面，采用事件缓存、数据分页、线程池、异步处理、延时加载等技术，提高了工作流各个功能模块的性能和响应速度。

本申请实施例提供的另一种业务流程实现方法，解决了工作流在安全性和批处理方面的不足之处，增加了权限控制，管理用户可根据企业要求自行配置其它用户的操作权限，可批量处理工作流的人员节点配置、一键流程推进。

图3为本申请实施例提供的一种业务流程实现装置的结构示意图。如图3所示，该业务流程实现装置30包括：获取模块301、确定模块302、第一生成模块303、第二生成模块304、配置模块305。其中：

获取模块301，用于获取流程图文件，流程图文件包括流程图、以及流程图的目标标签，流程图的目标标签根据流程图的流程模板类型确定；

确定模块302，用于根据流程图的目标标签，确定流程图的目标业务处置规则；

第一生成模块303，用于根据目标业务处置规则和流程图文件，生成流程数据信息，流程数据信息包括流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息，流程步骤的属性信息根据目标业务处置规则确定；

第二生成模块304，用于根据流程数据信息中流程步骤对应的步骤内容，生成流程步骤任务；

配置模块305，用于根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，将流程步骤任务分配至目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务。

在本申请实施例中，获取模块301还可以用于：

显示流程生成界面，流程生成界面包括绘制界面和流程图模板菜单；

响应于用户对流程图模板菜单的选择操作，确定目标流程模板，其中，目标流程模板为采购订单处理流程模板、库存入库出库流程模板、物流配送流程模板、供应商管理流程模板、商品上下架管理流程模板、工单运维管理流程模板、售后服务流程模板中的至少一种模板；

响应于用户根据目标流程模板，对绘制界面的操作，得到流程图；

根据流程图中的目标流程模板，确定目标标签。

在本申请实施例中，获取模块301还可以用于：

确定业务类型；

根据业务类型，生成流程模板、以及流程模板的业务处置规则，业务处置规则表征流程模板的处理对象、以及处理方式；

根据预设的标签，构建流程模板和业务处置规则的关联关系。

在本申请实施例中，获取模块301还可以用于：

响应于用户根据目标流程模板进行的新建操作，在绘制界面展示新建流程块、以及新建流程块的其他建立信息，其他建立信息包括流程方向信息、下一流程窗口信息，下一流程窗口信息包括下一流程块，其中，不同类型的下一流程块的显示方式和处理对象均不同；

响应于用户对其他建立信息的选择操作，确定下一目标流程块、以及下一目标流程块和新建流程块的连接位置关系；

根据下一目标流程块、以及下一目标流程块和新建流程块的连接位置关系，在绘制界面显示初始流程图；

响应于用户对初始流程图的绘制操作，得到流程图。

在本申请实施例中，获取模块301还可以用于：

向第一用户和第二用户显示流程生成界面，其中，第一用户为对流程生成界面具有修改权限的用户，第二用户为对流程生成界面未具有修改权限的用户。

在本申请实施例中，第一生成模块303还可以用于：

根据目标业务处置规则和流程图文件，确定流程定义文件和流程属性文件，流程定义文件用于流程图文件的信息记录与存储，流程属性文件用于目标业务处置规则的信息记录与存储；

根据预设的流程文件解析模型和流程属性文件，将流程定义文件进行解析，得到流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息；

根据流程步骤、流程步骤中的步骤内容、以及流程步骤的属性信息，得到流程数据信息。

在本申请实施例中，配置模块305还可以用于：

根据流程数据信息中流程步骤的属性信息，确定流程步骤任务的执行要求，流程步骤任务的执行要求包括各个任务的执行优先级、执行时限、执行方式；

根据流程步骤任务的执行要求，构建目标流程实例，目标流程实例包括与流程步骤任务对应的各个目标节点；

将流程步骤任务分配至目标流程实例中的目标节点，以使目标节点执行流程步骤任务。

在本申请实施例中，配置模块305还可以用于：

根据预设的数据采集要求，确定目标流程实例中目标节点的执行数据信息，执行数据信息包括目标节点的执行时间、执行速度、资源使用情况、错误率、异常情况；

对执行数据信息进行分析，得到执行数据分析结果；

确定目标流程实例中各个目标节点是否执行流程步骤任务；

若目标流程实例中各个目标节点已执行流程步骤任务，则生成与目标流程实例对应的目标流程信息；

将目标流程信息和执行数据分析结果进行存储，得到流程存储信息，以使用户根据流程存储信息，对目标流程实例进行更新操作。

图4为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。如图4所示，该电子设备40包括：

该电子设备40可以包括一个或者一个以上处理核心的处理器401、一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器402、网络接口403等部件。其中，处理器401、存储器402以及网络接口403通过总线404连接。

在具体实现过程中，至少一个处理器401执行存储器402存储的计算机执行指令，使得至少一个处理器401执行如上的业务流程实现方法。

处理器401的具体实现过程可参见上述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，本实施例此处不再赘述。

在上述的图4所示的实施例中，应理解，处理器可以是中央处理单元(英文：Central Processing Unit，简称：CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：Digital Signal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(英文：Application SpecificIntegrated Circuit，简称：ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合发明所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

存储器可能包含高速存储器(Random Access Memory，RAM)，也可能还包括非易失性存储器(Non-volatile Memory，NVM)，例如至少一个磁盘存储器。

网络接口可以是无线网络接口或有线网络接口，该网络接口通常用于在电子设备与其他电子设备之间建立通信连接。例如，网络接口用于通过网络将电子设备与外部终端相连，在电子设备与外部终端之间的建立数据传输通道和通信连接等。

总线可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture，ISA)总线、外部设备互连(Peripheral Component，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(ExtendedIndustry Standard Architecture，EISA)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，本申请附图中的总线并不限定仅有一根总线或一种类型的总线。

在一些实施例中，还提出一种计算机程序产品，包括计算机程序或指令，该计算机程序或指令被处理器执行时实现上述任一种业务流程实现方法中的步骤。

本领域普通技术人员可以理解，上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成，或通过指令控制相关的硬件来完成，该指令可以存储于任一计算机可读存储介质中，并由处理器进行加载和执行。

为此，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其中存储有多条指令，该指令能够被处理器进行加载，以执行本申请实施例所提供的任一种业务流程实现方法中的步骤。

其中，该存储介质可以包括：只读存储器(Read Only Memory，ROM)、随机存取记忆体(Random Access Memory，RAM)、磁盘或光盘等。

根据本申请的一个方面，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。

由于该存储介质中所存储的指令，可以执行本申请实施例所提供的任一种业务流程实现方法中的步骤，因此，可以实现本申请实施例所提供的任一种业务流程实现方法所能实现的有益效果，详见前面的实施例，在此不再赘述。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本申请的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求书来限制。

Claims (11)

1.一种业务流程实现方法，其特征在于，包括：

获取流程图文件，所述流程图文件包括流程图、以及所述流程图的目标标签，所述流程图的目标标签根据所述流程图的流程模板类型确定；

根据所述流程图的目标标签，确定所述流程图的目标业务处置规则；

根据所述目标业务处置规则和所述流程图文件，生成流程数据信息，所述流程数据信息包括流程步骤、所述流程步骤中的步骤内容、以及所述流程步骤的属性信息，所述流程步骤的属性信息根据所述目标业务处置规则确定；

根据所述流程数据信息中所述流程步骤对应的步骤内容，生成流程步骤任务；

根据所述流程数据信息中所述流程步骤的属性信息，将所述流程步骤任务分配至目标节点，以使所述目标节点执行所述流程步骤任务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取流程图文件，包括：

显示流程生成界面，所述流程生成界面包括绘制界面和流程图模板菜单；

响应于用户对所述流程图模板菜单的选择操作，确定目标流程模板，其中，所述目标流程模板为采购订单处理流程模板、库存入库出库流程模板、物流配送流程模板、供应商管理流程模板、商品上下架管理流程模板、工单运维管理流程模板、售后服务流程模板中的至少一种模板；

响应于用户根据所述目标流程模板，对所述绘制界面的操作，得到流程图；

根据所述流程图中的目标流程模板，确定目标标签。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述响应于用户对所述流程图模板菜单的选择操作，确定目标流程模板之前，所述方法还包括：

确定业务类型；

根据业务类型，生成流程模板、以及所述流程模板的业务处置规则，所述业务处置规则表征所述流程模板的处理对象、以及处理方式；

根据预设的标签，构建所述流程模板和所述业务处置规则的关联关系。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于用户根据所述目标流程模板，对所述绘制界面的操作，得到流程图，包括：

响应于用户根据所述目标流程模板进行的新建操作，在所述绘制界面展示新建流程块、以及所述新建流程块的其他建立信息，所述其他建立信息包括流程方向信息、下一流程窗口信息，所述下一流程窗口信息包括下一流程块，其中，不同类型的下一流程块的显示方式和处理对象均不同；

响应于用户对所述其他建立信息的选择操作，确定下一目标流程块、以及所述下一目标流程块和所述新建流程块的连接位置关系；

根据所述下一目标流程块、以及所述下一目标流程块和所述新建流程块的连接位置关系，在所述绘制界面显示初始流程图；

响应于用户对所述初始流程图的绘制操作，得到流程图。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向第一用户和第二用户显示所述流程生成界面，其中，所述第一用户为对所述流程生成界面具有修改权限的用户，所述第二用户为对所述流程生成界面未具有修改权限的用户。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标业务处置规则和所述流程图文件，生成流程数据信息，包括：

根据所述目标业务处置规则和所述流程图文件，确定流程定义文件和流程属性文件，所述流程定义文件用于所述流程图文件的信息记录与存储，所述流程属性文件用于所述目标业务处置规则的信息记录与存储；

根据预设的流程文件解析模型和所述流程属性文件，将所述流程定义文件进行解析，得到流程步骤、所述流程步骤中的步骤内容、以及所述流程步骤的属性信息；

根据所述流程步骤、所述流程步骤中的步骤内容、以及所述流程步骤的属性信息，得到流程数据信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述流程数据信息中所述流程步骤的属性信息，将所述流程步骤任务分配至目标节点，以使所述目标节点执行所述流程步骤任务，包括：

根据所述流程数据信息中所述流程步骤的属性信息，确定所述流程步骤任务的执行要求，所述流程步骤任务的执行要求包括各个任务的执行优先级、执行时限、执行方式；

根据所述流程步骤任务的执行要求，构建目标流程实例，所述目标流程实例包括与所述流程步骤任务对应的各个目标节点；

将所述流程步骤任务分配至所述目标流程实例中的目标节点，以使所述目标节点执行所述流程步骤任务。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述将所述流程步骤任务分配至所述目标流程实例中的目标节点，以使所述目标节点执行所述流程步骤任务之后，所述方法还包括：

根据预设的数据采集要求，确定所述目标流程实例中目标节点的执行数据信息，所述执行数据信息包括所述目标节点的执行时间、执行速度、资源使用情况、错误率、异常情况；

对所述执行数据信息进行分析，得到执行数据分析结果；

确定所述目标流程实例中各个目标节点是否执行所述流程步骤任务；

若所述目标流程实例中各个目标节点已执行所述流程步骤任务，则生成与目标流程实例对应的目标流程信息；

将所述目标流程信息和所述执行数据分析结果进行存储，得到流程存储信息，以使用户根据所述流程存储信息，对所述目标流程实例进行更新操作。

9.一种业务流程实现装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取流程图文件，所述流程图文件包括流程图、以及所述流程图的目标标签，所述流程图的目标标签根据所述流程图的流程模板类型确定；

确定模块，用于根据所述流程图的目标标签，确定所述流程图的目标业务处置规则；

第一生成模块，用于根据所述目标业务处置规则和所述流程图文件，生成流程数据信息，所述流程数据信息包括流程步骤、所述流程步骤中的步骤内容、以及所述流程步骤的属性信息，所述流程步骤的属性信息根据所述目标业务处置规则确定；

第二生成模块，用于根据所述流程数据信息中所述流程步骤对应的步骤内容，生成流程步骤任务；

配置模块，用于根据所述流程数据信息中所述流程步骤的属性信息，将所述流程步骤任务分配至目标节点，以使所述目标节点执行所述流程步骤任务。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如权利要求1至8中任一项所述的业务流程实现方法。

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至8任一项所述的业务流程实现方法。