CN117829560B - 一种基于物联网的智慧小区管控方法以及系统 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种基于物联网的智慧小区管控方法以及系统，解决了如果只是按照固定的路线作保洁，可能会导致急需保洁的位置区域延后，影响业主的体验的问题，其方法包括：按照大区位置的整体处理紧急度由高至低对大区位置作保洁处理顺序排序，且针对每个大区内的位置区域按照相应位置区域的处理紧急度由高至低作处理顺序排序作为相应大区内的保洁处理顺序，将大区保洁处理顺序以及大区内的位置区域保洁处理顺序作为完整的保洁处理顺序，并将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端。本申请具有如下效果：使保洁人员所执行的保洁路线更加合理，整体的保洁效果更好，间接提高业主关于保洁相关工作的整体满意度。

Description

一种基于物联网的智慧小区管控方法以及系统

技术领域

本发明涉及智慧小区领域，尤其是涉及一种基于物联网的智慧小区管控方法以及系统。

背景技术

随着人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越关注，由此物业保洁管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也越来越高，于是，如何做好物业的保洁管理工作，对小区物业来说，是一个新的课题。

目前针对保洁相关的智慧小区管控方法，主要是借助物联网，通过监控装置以及相关布局的检测装置，对保洁人员的保洁工作做监督。

针对上述中的相关技术，发明人发现存在有如下缺陷：保洁人员的工作一般是按照固定的路线作保洁，而事实上不同位置的清洁度变化具备随机性，如果只是按照固定的路线作保洁，可能会导致急需保洁的位置区域延后，影响业主的体验。

发明内容

为了使保洁人员所执行的保洁路线更加合理，整体的保洁效果更好，间接提高业主关于保洁相关工作的整体满意度，本申请提供一种基于物联网的智慧小区管控方法以及系统。

第一方面，本申请提供一种基于物联网的智慧小区管控方法以及系统，采用如下的技术方案：

一种基于物联网的智慧小区管控方法，包括：

获取不同保洁负责位置区域的地面清洁度相关参数信息，并根据地面清洁度相关参数信息所包含的参数数据所落入的参数区间范围与清洁度的对应关系，分析获取不同保洁负责位置区域的清洁度；

根据未来预设时间范围内的天气状况关于不同保洁负责位置区域的清洁度的影响程度以及所分析获取的不同保洁负责位置区域清洁度，分析获取未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的清洁度；

获取未来预设时间范围内经过不同保洁负责位置区域的平均人数，根据平均人数所落入的人数区间范围与对外影响度的对应关系，分析不同保洁负责位置区域的清洁度的对外影响度；

将未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的清洁度以及对应保洁负责位置区域的对外影响度的乘积，作为未来预设时间范围内保洁负责位置区域的处理紧急度；

根据所获取的未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的处理紧急度，按照位置区域所位于的大区位置，分析计算获取大区位置的整体处理紧急度，大区位置包括东区、西区、北区、南区；

按照大区位置的整体处理紧急度由高至低对大区位置作保洁处理顺序排序，且针对每个大区内的位置区域按照相应位置区域的处理紧急度由高至低作处理顺序排序作为相应大区内的保洁处理顺序，将大区保洁处理顺序以及大区内的位置区域保洁处理顺序作为完整的保洁处理顺序，并将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端。

可选的，未来预设时间范围内经过不同保洁负责位置区域的平均人数的获取包括：

获取预设时间范围所落入的时间段以及当天所处的星期数；

根据预设时间范围所落入的时间段、当天所处的星期数与经过不同保洁负责位置区域的平均人数的对应关系，分析确定经过不同保洁负责位置区域的平均人数。

可选的，还包括位于将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端之前的步骤，具体如下：

获取业主上传至中控后台的存在清洁问题的图片以及存在清洁问题的位置；

根据存在清洁问题的位置启动负责相应位置区域的监控装置拍摄确定是否存在与业主上传图片一致清洁问题的状况；

若为是，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域。

可选的，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域包括：

分析业主上传存在清洁问题的图片至中控后台后是否存在备注紧急度的关联信息；

若为否，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域；

若为是，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为当前最优先处理的位置区域。

可选的，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域包括：

分析存在清洁问题的位置是否存在污染物；

若为是，进一步识别污染物的种类以及污染物的覆盖面积，根据污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度；

若污染度超过预设值，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为当前最优先处理的位置区域；

反之，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域。

可选的，根据污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度包括：

获取未来预设时间范围内经过存在问题位置的平均人数；

根据未来预设时间范围内经过存在问题位置的平均人数所落入的人数区间范围、污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度。

可选的，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域包括：

分析业主上传存在清洁问题的图片至中控后台后是否存在备注紧急度的关联信息；

若为是，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域；

若为否，则分析存在清洁问题的位置是否存在污染物；

若为是，进一步识别污染物的种类以及污染物的覆盖面积，根据污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度；

若污染度超过预设值，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为当前最优先处理的位置区域；

反之，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域。

可选的，还包括位于将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端之后的步骤，具体如下：

分析存在清洁问题的位置是否已完成保洁处理；

若为是，则将完成保洁处理的相应位置的照片以及处理的时间节点一并发送至上传问题的业主所持终端。

第二方面，本申请提供一种基于物联网的智慧小区管控系统，采用如下的技术方案：

一种基于物联网的智慧小区管控系统，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序，该程序能够被处理器加载执行时实现如第一方面所述的基于物联网的智慧小区管控方法。

附图说明

图1是本申请实施例一种基于物联网的智慧小区管控方法的流程示意图。

图2是本申请另一实施例未来预设时间范围内经过不同保洁负责位置区域的平均人数的获取流程示意图。

图3是本申请另一实施例位于将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端之前的步骤的流程示意图。

图4是本申请另一实施例将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域的流程示意图。

图5是本申请另一实施例将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域的流程示意图。

图6是本申请另一实施例根据污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度的流程示意图。

图7是本申请另一实施例将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域的流程示意图。

图8是本申请另一实施例位于将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端之后的步骤的流程示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本申请作进一步详细说明。

参照图1，为本申请公开的一种基于物联网的智慧小区管控方法，包括：

步骤S100，获取不同保洁负责位置区域的地面清洁度相关参数信息，并根据地面清洁度相关参数信息所包含的参数数据所落入的参数区间范围与清洁度的对应关系，分析获取不同保洁负责位置区域的清洁度。

其中，地面清洁度是量化地面脏乱程度的指标,地面清洁度相关参数信息包括地面各类垃圾以及各类垃圾的分布面积，地面各类垃圾以及各类垃圾的分布面积可以通过监控装置拍摄后识别获取，不同保洁负责位置区域的清洁度的分析可以从预设的存储有地面清洁度相关参数信息所包含的参数数据所落入的参数区间范围与清洁度的对应关系的数据库中查询获取。

进一步来说，基于地面清洁度相关参数信息所包含的参数数据所落入的参数区间范围对地面清洁度的计算如下：首先对路面的垃圾分类进行统计和度量，泥土、石头、树叶、水瓶依次赋予不同的权重，进而计算类别度量值，然后对路面的垃圾面积进行度量，进而计算面积度量值，最后计算路面清洁度值，面积度量值为类别度量值与面积度量值之和，可参照CN202011172360.1所提及的清洁度计算方式。

步骤S200，根据未来预设时间范围内的天气状况关于不同保洁负责位置区域的清洁度的影响程度以及所分析获取的不同保洁负责位置区域清洁度，分析获取未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的清洁度。

其中，未来预设时间范围可以是1小时或2小时，具体可以根据需要设置自主设置，上述所提及的天气状况可以是下雨或刮风，以刮风为例，会导致垃圾分散的更开。

未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的清洁度的分析获取如下：首先根据爬虫技术获取未来预设时间范围内的天气状况，然后以天气状况作为查询对象，从预设的存储有未来预设时间范围内的天气状况关于不同保洁负责位置区域的清洁度的影响程度的数据库中查询获取清洁度的影响程度，然后将清洁度的影响程度与相应保洁负责位置区域清洁度相乘，获取的乘积即为未来预设时间范围内相应保洁负责位置区域的清洁度。

步骤S300，获取未来预设时间范围内经过不同保洁负责位置区域的平均人数，根据平均人数所落入的人数区间范围与对外影响度的对应关系，分析不同保洁负责位置区域的清洁度的对外影响度。

其中，未来预设时间范围内经过不同保洁负责位置区域的平均人数可以通过查询历史经过不同保洁负责位置区域的数据库来分析获取。

不同保洁负责位置区域的清洁度的对外影响度的分析获取如下：以平均人数作为查询对象，从预设的存储有平均人数所落入的人数区间范围与对外影响度的对应关系的数据库中，查询获取保洁负责位置区域的清洁度的对外影响度。

步骤S400,将未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的清洁度以及对应保洁负责位置区域的对外影响度的乘积，作为未来预设时间范围内保洁负责位置区域的处理紧急度。

步骤S500,根据所获取的未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的处理紧急度，按照位置区域所位于的大区位置，分析计算获取大区位置的整体处理紧急度。

其中，大区位置的整体处理紧急度的分析计算即为将位于大区内的所有位置区域的处理紧急度相加，相加之和即为大区位置的整体处理紧急度。

其中，大区位置包括东区、西区、北区、南区。

步骤S600,按照大区位置的整体处理紧急度由高至低对大区位置作保洁处理顺序排序，且针对每个大区内的位置区域按照相应位置区域的处理紧急度由高至低作处理顺序排序作为相应大区内的保洁处理顺序，将大区保洁处理顺序以及大区内的位置区域保洁处理顺序作为完整的保洁处理顺序，并将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端。

其中，保洁负责人员所持终端可以是手机、电脑，还可以是其它可通信设备。

在图1的步骤S300中，在分析未来预设时间范围内经过不同保洁负责位置区域的平均人数的过程，还应考虑到其具体具体时间段以及星期数有关，具体可参照图2所示实施例作详细说明。

参照图2，未来预设时间范围内经过不同保洁负责位置区域的平均人数的获取包括：

步骤S310,获取预设时间范围所落入的时间段以及当天所处的星期数。

其中，星期数包括星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六、星期天。

步骤S320,根据预设时间范围所落入的时间段、当天所处的星期数与经过不同保洁负责位置区域的平均人数的对应关系，分析确定经过不同保洁负责位置区域的平均人数。

经过不同保洁负责位置区域的平均人数的分析确定如下：以预设时间范围所落入的时间段、当天所处的星期数作为共同查询对象，从预设的存储有预设时间范围所落入的时间段、当天所处的星期数与经过不同保洁负责位置区域的平均人数的对应关系的数据库中查询获取不同保洁负责位置区域的平均人数。

在图1的步骤S600中，除了将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端，还应考虑到是否有业主上传存在清洁问题的情况，此时应作核对，且调整保洁处理顺序。

参照图3，一种基于物联网的智慧小区管控方法还包括位于将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端之前的步骤，具体如下：

步骤S700，获取业主上传至中控后台的存在清洁问题的图片以及存在清洁问题的位置。

步骤S800，根据存在清洁问题的位置启动负责相应位置区域的监控装置拍摄确定是否存在与业主上传图片一致清洁问题的状况。

其中，是否存在与业主上传图片一致清洁问题的状况的分析确定即为按照特定拍摄相应区域，识别获取所存在的污渍之类相关清洁问题的图片，并与业主上传的照片作一致性比对。

步骤S900，若为是，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域。

在图3的步骤S900中，还应考虑相应业主在上传照片的时候，是否有作处理紧急度的备注。

参照图4，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域包括：

步骤S910，分析业主上传存在清洁问题的图片至中控后台后是否存在备注紧急度的关联信息。若为否，则执行步骤S920；若为是，则执行步骤S930。

其中，紧急度包括紧急、尽快处理。

步骤S920，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域。

步骤S930，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为当前最优先处理的位置区域。

在图3的步骤S900中，还应考虑存在清洁问题的位置是否存在污染物，污染物的存在会对路过的人造成较大的影响，需要尽快处理，具体可参照图5所示实施例作详细说明。

参照图5，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域包括：

步骤S9a0，分析存在清洁问题的位置是否存在污染物。若为是，则执行步骤S9b0。

污染物包括但不限于动物的粪便、人的小便、醉酒人士呕吐。

步骤S9b0，进一步识别污染物的种类以及污染物的覆盖面积，根据污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度。

其中，污染物种类、覆盖面积的获取如下：通过设置于深度摄像头采集地面的三维像素点的颜色信息并传输到终端设备，终端设备根据地面的三维像素点的颜色信息判断污染物的种类、面积。

其中，污染度的分析确定如下：以污染物种类、覆盖面积作为查询对象，从预设的存储有污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系的数据库中查询获取污染度。

步骤S9c0，若污染度超过预设值，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为当前最优先处理的位置区域。

步骤S9d0，反之，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域。

在图5的步骤S9b0中，在分析确定污染度的过程中，还应综合考虑路过的人数情况，具体可参照图6所示实施例作详细说明。

参照图6，根据污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度包括：

步骤S9b1，获取未来预设时间范围内经过存在问题位置的平均人数。

步骤S9b2，根据未来预设时间范围内经过存在问题位置的平均人数所落入的人数区间范围、污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度。

其中，污染度的分析确定如下：以未来预设时间范围内经过存在问题位置的平均人数所落入的人数区间范围、污染物种类、覆盖面积作为查询对象，从预设的存储有未来预设时间范围内经过存在问题位置的平均人数所落入的人数区间范围、污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系的数据库中，查询获取污染度。

在图3的步骤S900中，还应考虑存在清洁问题的位置是否存在污染物以及业主的备注情况，具体可参照图7所示实施例作详细说明。

参照图7，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域包括：

步骤S9A0，分析业主上传存在清洁问题的图片至中控后台后是否存在备注紧急度的关联信息。若为是，则执行步骤S9B0；若为否，则执行步骤S9C0。

步骤S9B0,将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域。

步骤S9C0,分析存在清洁问题的位置是否存在污染物。

步骤S9D0,若为是，进一步识别污染物的种类以及污染物的覆盖面积，根据污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度。

步骤S9E0,若污染度超过预设值，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为当前最优先处理的位置区域。

步骤S9F0,反之，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域。

在图1的步骤S600之后，还应考虑对业主上传的照片有回应，具体可参照图8所示实施例作详细说明。

参照图8，一种基于物联网的智慧小区管控方法还包括位于将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端之后的步骤，具体如下：

步骤SA00，分析存在清洁问题的位置是否已完成保洁处理。

其中，存在清洁问题的位置是否已完成保洁处理的分析可以是根据保洁人员具体是否到过相应位置以及执行保洁动作来判断。

步骤SB00，若为是，则将完成保洁处理的相应位置的照片以及处理的时间节点一并发送至上传问题的业主所持终端。

基于同一发明构思，本发明实施例提供一种基于物联网的智慧小区管控系统，包括存储器、处理器，存储器上存储有可在所述处理器上运行实现如图1至图8任一种方法的程序。

本具体实施方式的实施例均为本申请的较佳实施例，并非依此限制本申请的保护范围，故：凡依本申请的结构、形状、原理所做的等效变化，均应涵盖于本申请的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种基于物联网的智慧小区管控方法，其特征在于，包括：

获取不同保洁负责位置区域的地面清洁度相关参数信息，并根据地面清洁度相关参数信息所包含的参数数据所落入的参数区间范围与清洁度的对应关系，分析获取不同保洁负责位置区域的清洁度；

根据未来预设时间范围内的天气状况关于不同保洁负责位置区域的清洁度的影响程度以及所分析获取的不同保洁负责位置区域清洁度，分析获取未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的清洁度；

未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的清洁度的分析获取如下：首先根据爬虫技术获取未来预设时间范围内的天气状况，然后以天气状况作为查询对象，从预设的存储有未来预设时间范围内的天气状况关于不同保洁负责位置区域的清洁度的影响程度的数据库中查询获取清洁度的影响程度，然后将清洁度的影响程度与相应保洁负责位置区域清洁度相乘，获取的乘积即为未来预设时间范围内相应保洁负责位置区域的清洁度；

获取未来预设时间范围内经过不同保洁负责位置区域的平均人数，根据平均人数所落入的人数区间范围与对外影响度的对应关系，分析不同保洁负责位置区域的清洁度的对外影响度；

其中，未来预设时间范围内经过不同保洁负责位置区域的平均人数通过查询历史经过不同保洁负责位置区域的数据库来分析获取，不同保洁负责位置区域的清洁度的对外影响度的分析获取如下：以平均人数作为查询对象，从预设的存储有平均人数所落入的人数区间范围与对外影响度的对应关系的数据库中，查询获取保洁负责位置区域的清洁度的对外影响度；

将未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的清洁度以及对应保洁负责位置区域的对外影响度的乘积，作为未来预设时间范围内保洁负责位置区域的处理紧急度；

根据所获取的未来预设时间范围内不同保洁负责位置区域的处理紧急度，按照位置区域所位于的大区位置，分析计算获取大区位置的整体处理紧急度，大区位置包括东区、西区、北区、南区；

按照大区位置的整体处理紧急度由高至低对大区位置作保洁处理顺序排序，且针对每个大区内的位置区域按照相应位置区域的处理紧急度由高至低作处理顺序排序作为相应大区内的保洁处理顺序，将大区保洁处理顺序以及大区内的位置区域保洁处理顺序作为完整的保洁处理顺序，并将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端。

2.根据权利要求1所述的一种基于物联网的智慧小区管控方法，其特征在于，未来预设时间范围内经过不同保洁负责位置区域的平均人数的获取包括：

获取预设时间范围所落入的时间段以及当天所处的星期数；

根据预设时间范围所落入的时间段、当天所处的星期数与经过不同保洁负责位置区域的平均人数的对应关系，分析确定经过不同保洁负责位置区域的平均人数。

3.根据权利要求1所述的一种基于物联网的智慧小区管控方法，其特征在于，还包括位于与将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端之前的步骤，具体如下：

获取业主上传至中控后台的存在清洁问题的图片以及存在清洁问题的位置；

根据存在清洁问题的位置启动负责相应位置区域的监控装置拍摄确定是否存在与业主上传图片一致清洁问题的状况；

若为是，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域。

4.根据权利要求3所述的一种基于物联网的智慧小区管控方法，其特征在于，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域包括：

分析业主上传存在清洁问题的图片至中控后台后是否存在备注紧急度的关联信息；

若为否，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域；

若为是，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为当前最优先处理的位置区域。

5.根据权利要求3所述的一种基于物联网的智慧小区管控方法，其特征在于，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域包括：

分析存在清洁问题的位置是否存在污染物；

若为是，进一步识别污染物的种类以及污染物的覆盖面积，根据污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度；

若污染度超过预设值，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为当前最优先处理的位置区域；

反之，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域。

6.根据权利要求5所述的一种基于物联网的智慧小区管控方法，其特征在于，根据污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度包括：

获取未来预设时间范围内经过存在问题位置的平均人数；

根据未来预设时间范围内经过存在问题位置的平均人数所落入的人数区间范围、污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度。

7.根据权利要求3所述的一种基于物联网的智慧小区管控方法，其特征在于，将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的区域包括：

分析业主上传存在清洁问题的图片至中控后台后是否存在备注紧急度的关联信息；

若为是，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域；

若为否，则分析存在清洁问题的位置是否存在污染物；

若为是，进一步识别污染物的种类以及污染物的覆盖面积，根据污染物种类、覆盖面积与污染度的对应关系，分析确定污染度；

若污染度超过预设值，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为当前最优先处理的位置区域；

反之，则将存在清洁问题的位置所位于的保洁负责位置区域作为相应大区最优先处理保洁的位置区域。

8.根据权利要求3至7任意一项所述的一种基于物联网的智慧小区管控方法，其特征在于，还包括位于将完整的保洁处理顺序发送至保洁负责人员所持终端之后的步骤，具体如下：

分析存在清洁问题的位置是否已完成保洁处理；

若为是，则将完成保洁处理的相应位置的照片以及处理的时间节点一并发送至上传问题的业主所持终端。

9.一种基于物联网的智慧小区管控系统，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序，该程序能够被处理器加载执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的一种基于物联网的智慧小区管控方法。