CN117750455A

CN117750455A - 网络重定向方法、设备及存储介质

Info

Publication number: CN117750455A
Application number: CN202410181899.5A
Authority: CN
Inventors: 魏珍荣; 薛子涛
Original assignee: Honor Device Co Ltd
Current assignee: Honor Device Co Ltd
Priority date: 2024-02-19
Filing date: 2024-02-19
Publication date: 2024-03-22
Anticipated expiration: 2044-02-19
Also published as: CN117750455B

Abstract

本申请实施例提供一种网络重定向方法、设备及存储介质，涉及通信技术领域。终端设备确定第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区；终端设备发送第一信息，以基于第一信息，自动将未识别PLMN设置为EPLMN，从而使得终端设备能够根据该EPLMN重定向到目标小区，避免出现因为未识别PLMN导致的终端设备重定向失败的问题，提升用户体验。

Description

网络重定向方法、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种网络重定向方法、设备及存储介质。

背景技术

随着网络系统的不断更新、各个运营商的网络规划变更以及异网漫游建设等因素的影响，存在新增公共陆地移动网络（public land mobile network，PLMN）的情况，但这会导致终端设备无法识别新增的PLMN的问题，进而导致终端设备重定向失败。

发明内容

本申请实施例提供一种网络重定向方法、设备及存储介质，以解决未识别的PLMN导致终端设备重定向失败的问题。

第一方面，本申请实施例提出一种网络重定向方法，包括：确定第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区；发送第一信息。本申请实施例能够基于第一信息，自动将未识别PLMN设置为EPLMN，从而使得终端设备能够根据该EPLMN重定向到目标小区，避免出现因为未识别PLMN导致的终端设备重定向失败的问题，提升用户体验。

第一方面的一个可选实施例中，第一信息包括无法从服务小区重定向到目标小区时，未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度。

第一方面的一个可选实施例中，第一信息是在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下记录的，其中，上报条件包括：在重定向时，搜索到目标小区；未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，PLMN列表包括如下至少一项：已注册公共陆地移动网络RPLMN、等效公共陆地移动网络EPLMN或禁用公共陆地移动网络FPLMN；未搜索到除目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；以及，终端设备重新回到服务小区，服务小区为RPLMN的小区。

第一方面的一个可选实施例中，PLMN列表中的RPLMN和EPLMN是通过注册消息配置的，PLMN列表中的FPLMN是预置在终端设备中的。

第一方面的一个可选实施例中，第一信息是通过最小化路测MDT发送的。

第一方面的一个可选实施例中，发送第一信息的触发条件，包括：获取到用户设备信息请求消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

第一方面的一个可选实施例中，该网络重定向方法还包括：获取第二信息，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

第一方面的一个可选实施例中，获取第二信息，包括：指示附着请求消息；获取附着请求消息对应的附着接受消息，第二信息承载在附着接受消息中。

第一方面的一个可选实施例中，获取第二信息，包括：指示跟踪区更新请求消息；获取跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息，第二信息承载在跟踪区更新接受消息中。

第一方面的一个可选实施例中，获取第二信息之后，该网络重定向方法还包括：向目标小区发起网络注册。

第一方面的一个可选实施例中，确定第一信息，包括：在网络重定向时，在网络设备指定的目标频点上搜索目标小区，目标频点与服务小区对应的频点不同；确定目标小区的PLMN为未识别PLMN。

第二方面，本申请实施例提供一种网络重定向方法，包括：获取第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区；若上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，则将未识别PLMN设置为EPLMN。

第二方面的一个可选实施例中，第一信息包括无法从服务小区重定向到目标小区时，未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度。

第二方面的一个可选实施例中，第一信息是在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下记录的，其中，上报条件包括：在重定向时，搜索到目标小区；未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，PLMN列表包括如下至少一项：RPLMN、EPLMN或FPLMN；未搜索到除目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；以及，终端设备重新回到服务小区，服务小区为RPLMN的小区。

第二方面的一个可选实施例中，PLMN列表中的RPLMN和EPLMN是通过注册消息配置的，PLMN列表中的FPLMN是预置在终端设备中的。

第二方面的一个可选实施例中，第一信息是通过MDT发送的。

第二方面的一个可选实施例中，获取第一信息，包括：指示用户设备信息请求消息；获取用户设备信息请求消息对应的用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

第二方面的一个可选实施例中，该网络重定向方法还包括：指示第二信息，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

第二方面的一个可选实施例中，指示第二信息的触发条件，包括：获取到附着请求消息，第二信息承载在附着请求消息对应的附着接受消息中。

第二方面的一个可选实施例中，指示第二信息的触发条件，包括：获取到跟踪区更新请求消息，第二信息承载在跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息中。

第二方面的一个可选实施例中，上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，包括：不同终端设备上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值。

第三方面，本申请实施例提供一种终端设备，包括：确定模块，用于确定第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区；发送模块，用于发送第一信息，

第三方面的一个可选实施例中，第一信息包括无法从服务小区重定向到目标小区时，未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度。

第三方面的一个可选实施例中，第一信息是在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下记录的，其中，上报条件包括：在重定向时，搜索到目标小区；未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，PLMN列表包括如下至少一项：RPLMN、EPLMN或FPLMN；未搜索到除目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；以及，终端设备重新回到服务小区，服务小区为RPLMN的小区。

第三方面的一个可选实施例中，PLMN列表中的RPLMN和EPLMN是通过注册消息配置的，PLMN列表中的FPLMN是预置在终端设备中的。

第三方面的一个可选实施例中，第一信息是通过MDT发送的。

第三方面的一个可选实施例中，发送第一信息的触发条件，包括：获取到用户设备信息请求消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

第三方面的一个可选实施例中，该终端设备还包括获取模块，用于获取第二信息，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

第三方面的一个可选实施例中，获取模块具体用于：指示附着请求消息；获取附着请求消息对应的附着接受消息，第二信息承载在附着接受消息中。

第三方面的一个可选实施例中，获取模块具体用于：指示跟踪区更新请求消息；获取跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息，第二信息承载在跟踪区更新接受消息中。

第三方面的一个可选实施例中，该终端设备还包括注册模块，用于在获取模块获取第二信息之后，向目标小区发起网络注册。

第三方面的一个可选实施例中，确定模块具体用于：在网络重定向时，在网络设备指定的目标频点上搜索目标小区，目标频点与服务小区对应的频点不同；确定目标小区的PLMN为未识别PLMN。

第四方面，本申请实施例提供一种网络设备，包括：获取模块，用于获取第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区；设置模块，用于若上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，则将未识别PLMN设置为EPLMN。

第四方面的一个可选实施例中，第一信息包括无法从服务小区重定向到目标小区时，未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度。

第四方面的一个可选实施例中，第一信息是在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下记录的，其中，上报条件包括：在重定向时，搜索到目标小区；未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，PLMN列表包括如下至少一项：RPLMN、EPLMN或FPLMN；未搜索到除目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；以及，终端设备重新回到服务小区，服务小区为RPLMN的小区。

第四方面的一个可选实施例中，PLMN列表中的RPLMN和EPLMN是通过注册消息配置的，PLMN列表中的FPLMN是预置在终端设备中的。

第四方面的一个可选实施例中，第一信息是通过MDT发送的。

第四方面的一个可选实施例中，获取模块具体用于：指示用户设备信息请求消息；获取用户设备信息请求消息对应的用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

第四方面的一个可选实施例中，设置模块还用于：指示第二信息，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

第四方面的一个可选实施例中，指示第二信息的触发条件，包括：获取到附着请求消息，第二信息承载在附着请求消息对应的附着接受消息中。

第四方面的一个可选实施例中，指示第二信息的触发条件，包括：获取到跟踪区更新请求消息，第二信息承载在跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息中。

第四方面的一个可选实施例中，上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，包括：不同终端设备上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值。

第五方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器和存储器，存储器用于存储计算机执行指令，处理器执行存储器存储的计算机执行指令，使得电子设备执行第一方面提供的网络重定向方法，或者，使得电子设备执行第二方面提供的网络重定向方法。

第六方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现第一方面提供的网络重定向方法，或者，使得电子设备执行第二方面提供的网络重定向方法。

第七方面，本申请提供一种芯片系统，包括至少一个处理器和通信接口，通信接口和至少一个处理器通过线路互联，至少一个处理器用于运行计算机程序或指令，以执行第一方面提供的网络重定向方法，或者，使得电子设备执行第二方面提供的网络重定向方法。

第八方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，当计算机程序被运行时，使得计算机执行第一方面提供的网络重定向方法，或者，使得电子设备执行第二方面提供的网络重定向方法。

本申请实施例提供一种网络重定向方法、设备及存储介质，终端设备确定第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区；终端设备发送第一信息，以基于第一信息，自动将未识别PLMN设置为EPLMN，从而使得终端设备能够根据该EPLMN重定向到目标小区，避免出现因为未识别PLMN导致的终端设备重定向失败的问题，提升用户体验。

附图说明

图1为本申请实施例提供的通信系统架构图；

图2为本申请实施例提供的网络重定向方法的示意图一；

图3为本申请实施例提供的MDT相关流程的示意图一；

图4为本申请实施例提供的MDT相关流程的示意图二；

图5为本申请实施例提供的网络重定向方法的示意图二；

图6为本申请实施例提供的网络重定向方法的示意图三；

图7为本申请实施例提供的网络重定向方法的示意图四；

图8为本申请实施例提供的终端设备的示意图；

图9为本申请实施例提供的网络设备的示意图；

图10为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，以下，对本申请实施例中所涉及的部分术语和技术进行简单介绍：

最小化路测（minimization of drive tests，MDT），是蜂窝网络大数据收集及处理技术的最为重要的数据源，主要用于覆盖、干扰以及负载相关的网络优化。

公共陆地移动网络（PLMN），是由政府或者政府批准的网络运营商为公众提供陆地移动通信业务目的而建立和经营的网络；不同运营商提供的PLMN可以通过不同的PLMN标识（也称网号）进行区分，每个运营商都拥有属于自己的一个或者多个PLMN标识。PLMN标识一般由移动设备国家代码（mobile country code，MCC）和移动设备网络代码（mobilenetwork code，MNC）构成；其中，MCC一般由3位数字组成，用于标识移动设备所属的国家；MNC一般由2位数字组成，用于标识移动设备所属的运营商。

已注册公共陆地移动网络（registerd public land mobile network，RPLMN），指的是终端设备最近一次成功注册的PLMN。

等效公共陆地移动网络（equivalent public land mobile network，EPLMN），指的是与终端设备当前已注册的RPLMN处于同等地位的PLMN，其优先级与RPLMN相同。

禁用公共陆地移动网络（forbidden public land mobile network，FPLMN），指的是被禁止访问的PLMN，通常终端设备在尝试接入某个PLMN被拒绝以后，会将其加到本列表中。

本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其他实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

在本申请的实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分。例如，第一芯片和第二芯片仅仅是为了区分不同的芯片，并不对其先后顺序进行限定。本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不对数量和执行次序进行限定，并且“第一”、“第二”等字样也并不限定一定不同。

需要说明的是，本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其他实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

本申请实施例中，“至少一个”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B的情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项（个）”或其类似表达，是指的这些项中的任意组合，包括单项（个）或复数项（个）的任意组合。例如，a，b，或c中的至少一项（个），可以表示：a，b，c，a-b，a--c，b-c，或a-b-c，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。

为了更好地理解本申请实施例提供的网络重定向方法，下面首先对本申请实施例的通信系统架构进行描述。

示例性的，图1为本申请实施例提供的通信系统架构图。如图1所示，该通信系统10包括终端设备101和网络设备102，终端设备101与网络设备102无线通信。

本申请实施例涉及到的终端设备还可以称为终端，可以是一种具有无线收发功能的设备，其可以部署在陆地上，包括室内或室外、手持或车载；也可以部署在水面上（如轮船等）；还可以部署在空中（例如飞机、气球和卫星上等）。终端设备可以是用户设备（userequipment，UE），其中，UE包括具有无线通信功能的手持式设备、车载设备、可穿戴设备或计算设备。示例性的，UE可以是手机（mobile phone）、平板电脑或带无线收发功能的电脑。终端设备还可以是虚拟现实（virtual reality，VR）终端设备、增强现实（augmentedreality，AR）终端设备、混合现实（mixed reality，MR）终端设备、工业控制中的无线终端、无人驾驶中的无线终端、远程医疗中的无线终端、智能电网中的无线终端、智慧城市（smartcity）中的无线终端、智慧家庭（smart home）中的无线终端等等。本申请实施例中，用于实现终端设备的功能的装置可以是终端设备；也可以是能够支持终端设备实现该功能的装置，例如芯片系统，该装置可以被安装在终端设备中。

本申请实施例涉及到的网络设备102包括接入网设备1021和核心网设备1022。可选的，接入网设备1021可以为下一代基站（the next generation nodeB，gNodeB），也可以称为5G基站。

接入网（radio access network，RAN）设备是终端设备通过无线方式接入到核心网设备的中间设备，主要负责空口侧的无线资源管理、服务质量（quality of service，QoS）管理、数据压缩和加密等。例如：基站NodeB、演进型基站eNodeB、5G移动通信系统或新一代无线（new radio，NR）通信系统中的基站（gNodeB）、未来移动通信系统中的基站等。

核心网（core network，CN）设备包括用户面功能（user plane function，UPF）网元、接入和移动性管理功能（access and mobility management function，AMF）网元、会话管理功能（session management function，SMF）网元、策略控制功能（policy controlfunction，PCF）网元等。其中，UPF网元主要负责用户数据的传输，其他网元可以称为控制面功能网元，主要负责认证、鉴权、注册管理、会话管理、移动性管理以及策略控制等，以保障用户数据可靠稳定的传输。

本申请实施例中，用于实现网络设备的功能的装置可以是网络设备，也可以是能够支持网络设备实现该功能的装置，例如芯片系统，该装置可以被安装在网络设备中。

本申请实施例提供的技术方案可以应用于长期演进（long term evolution，LTE）架构，还可以应用于通用移动通信系统（universal mobile telecommunications system，UMTS）陆地无线接入网（UMTS terrestrial radio access network，UTRAN）架构，或者全球移动通信系统（global system for mobile communication，GSM）/增强型数据速率GSM演进（enhanced data rate for GSM evolution，EDGE）系统的无线接入网（GSM EDGE radioaccess network，GERAN）架构。此外，本申请实施例提供的技术方案还可以应用于其它任何有类似结构和功能的无线通信系统中，例如公共陆地移动网络（public land mobilenetwork，PLMN）系统，5G通信系统或5G之后的通信系统等，对此本申请实施例不做任何限制。

通信设备间的无线通信可以包括：网络设备和终端设备间的无线通信、网络设备和网络设备间的无线通信以及终端设备和终端设备间的无线通信。在本申请实施例中，术语“无线通信”还可以简称为“通信”，术语“通信”还可以描述为“数据传输”、“信息传输”或“传输”。本领域技术人员可以将本申请实施例提供的技术方案用于进行网络设备和终端设备间的无线通信，例如接入网设备和终端设备间的无线通信。

随着网络系统的不断更新、各个运营商的网络规划变更以及异网漫游建设等因素的影响，存在新增PLMN的情况，而新增的PLMN，尤其是一些还处在测试阶段的、尚未被运营商正式使用的PLMN，会导致终端设备无法识别新增的PLMN的问题，进而导致终端设备重定向失败。

示例性的，在网络重定向场景中，已注册到某个PLMN的终端设备在网络设备发起网络重定向时，在网络设备指定的频点上进行小区搜索，并且搜索到有效小区，但是该有效小区属于未识别PLMN，并且该频点再无其他的小区。根据目前相关协议，终端设备在网络重定向的场景中，不会对未识别PLMN发起注册，导致重定向失败，终端设备重新回到RPLMN网络。在此之后，网络设备再次发起网络重定向时，终端设备会再次搜索到该未识别PLMN，然后再次重定向失败，又重新回到RPLMN网络。这样，终端设备会在网络重定向-重定向失败之间反复循环，导致终端设备一直无法正常使用网络。

基于上述问题，本申请实施例提出一种网络重定向方法，其主要发明思路如下：

终端设备在网络重定向时，若搜索到的目标小区属于未识别PLMN，则终端设备向网络设备发送用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区的信息，以基于该信息，自动将未识别PLMN设置为EPLMN，从而使得终端设备能够重定向到目标小区，解决了现有技术中由于终端设备不会向未识别的PLMN发起网络注册而导致的网络重定向失败的问题。

下面通过具体实施例对本申请所示的技术方案进行详细说明。需要说明的是，下面几个实施例可以单独存在也可以相互结合。对于相同或相似的内容，例如，术语或名词的解释说明，及步骤的解释说明等，在不同的实施例中可以相互参考，不再重复说明。

首先从终端设备侧通过具体实施例对本申请实施例提供的技术方案进行详细说明。

图2为本申请实施例提供的网络重定向方法的示意图一。如图2所示，本实施例提供的网络重定向方法应用于终端设备，该网络重定向方法，包括：

S201、确定第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区。

示例性的，确定第一信息也可以描述为生成第一信息。

本申请实施例中，终端设备在网络重定向时，在网络设备指定的目标频点上进行小区搜索。其中，网络重定向可以是终端设备与网络设备处于无线资源控制协议（radioresource control，RRC）连接状态时，由网络设备发起的。例如，网络设备可以向终端设备发送RRC连接释放消息，且在RCC连接释放消息中携带重定向信息（比如用redirectedCarrierInfo表示），以发起网络重定向。重定向信息中比如可以包括网络设备指定的目标频点，以指示终端设备在目标频点上搜索目标小区。

终端设备如果在目标频点上搜索到小区，则可以根据小区的信号质量对搜索到的小区进行排序，从而确定出目标小区。目标小区比如可以是信号质量最好的小区。可以理解，终端设备中存储有PLMN列表，PLMN列表中比如包括RPLMN、EPLMN和FPLMN，PLMN列表的来源可参考后续实施例。终端设备在搜索到目标小区后，根据目标小区所属的PLMN，查询PLMN列表，若目标小区所属的PLMN未存在于PLMN列表中，则可以确定目标小区所属的PLMN为未识别PLMN，终端设备无法重定向到目标小区。从而，终端设备在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下，确定第一信息，并在本地记录第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区。具体的第一信息以及具体的上报条件，可参考后续实施例。

S202、发送第一信息。

示例性的，发送第一信息也可以描述为指示第一信息，或者传输第一信息。

例性的，终端设备在确定第一信息后，可以向网络设备发送第一信息。

可选的，第一信息是通过MDT发送的。

可以理解，MDT用于终端设备向网络设备发送测量信息，以使网络设备根据测量信息进行网络优化。示例性的，图3为本申请实施例提供的MDT相关流程的示意图一，如图3所示，MDT相关流程包括：S301、网络设备向终端设备发送日志测量配置消息，日志测量配置消息比如配置有测量所需的信息。

图4为本申请实施例提供的MDT相关流程的示意图二，如图4所示，MDT相关流程包括：S401、网络设备向终端设备发送用户设备信息请求消息。S402、终端设备向网络设备发送用户设备信息响应消息。用户设备信息请求消息的消息内容比如用UEInformationRequest-r16-IEs表示，用户设备信息响应消息的消息内容比如用UEInformationResponse-r16-IEs表示，第一信息比如承载在用户设备信息响应消息中。

本申请实施例中，终端设备在搜索到未识别PLMN的目标小区的情况下，通过MDT发送第一信息，以通知网络设备搜索到未识别PLMN的目标小区，即通知网络设备RCC重定向不合适，从而可以自动将未识别PLMN设置为EPLMN，能够避免出现因为未识别PLMN导致的终端设备重定向失败的问题。

可选的，发送第一信息的触发条件，包括：获取到用户设备信息请求消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

示例性的，参考图4，终端设备在确定第一信息并将第一信息记录在本地后，在获取到网络设备发送的用户设备信息请求消息时，终端设备获取用户设备信息，向网络设备发送用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

本申请实施例中，终端设备确定第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区；终端设备发送第一信息，以基于第一信息，自动将未识别PLMN设置为EPLMN，从而使得终端设备能够根据该EPLMN重定向到目标小区，避免出现因为未识别PLMN导致的终端设备重定向失败的问题，提升用户体验。

基于上述实施例，可选的，第一信息是在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下记录的，其中，上报条件可以包括：在重定向时，搜索到目标小区；未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，PLMN列表包括如下至少一项：RPLMN、EPLMN或FPLMN；未搜索到除目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；以及，终端设备重新回到服务小区，服务小区为RPLMN的小区。

示例性的，终端设备在重定向时，在搜索到未识别PLMN的目标小区的情况下，可以确定针对服务小区和目标小区的测量数据是否满足上报条件。其中，终端设备的PLMN列表中可以包括RPLMN、EPLMN和FPLMN，或者，包括RPLMN，或者，包括RPLMN和EPLMN，或者，包括RPLMN和FPLMN；终端设备不会对未识别PLMN发起注册，导致重定向失败，终端设备重新回到RPLMN网络。终端设备在确定针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下记录第一信息。

可选的，PLMN列表中的RPLMN和EPLMN是通过注册消息配置的，PLMN列表中的FPLMN是预置在终端设备中的。

示例性的，可以在注册消息中配置RPLMN和EPLMN。FPLMN比如是预置在终端设备的用户识别卡（Subscriber Identity Module，SIM）中的。

可选的，第一信息包括无法从服务小区重定向到目标小区时，未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度。

示例性的，在终端设备无法从服务小区重定向到目标小区时，终端设备可以根据上述实施例中的上报条件，获取到未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度。从而获得第一信息，并将第一信息记录在本地。可以理解，第一信息在包括未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度的基础上，还可以包括其他信息，本申请实施例不对其他信息进行限定。

可选的，本申请实施例提供的网络重定向方法还可以包括：终端设备获取第二信息，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

可以理解，在终端设备向网络设备发送用户设备信息响应消息后，可以获取到网络设备发送的第二信息，第二信息是网络设备基于第一信息，将未识别PLMN设置为络EPLMN后发送的，从而可以使得终端设备根据第二信息，重定向到信号较好的目标小区。对于具体如何获取第二信息，可参考后续实施例，此处不再赘述。

可选的，本申请实施例提供的网络重定向方法还可以包括：终端设备向目标小区发起网络注册。

示例性的，根据目前相关协议，终端设备的网络注册流程比如可以包括RRC连接建立流程和附着接入流程等，对于终端设备具体如何向目标小区发起网络注册，可参考目前相关技术。

基于上述实施例，下面结合不同的实施例进行详细的说明。

一种可能的实施例方式中，终端设备是通过附着请求消息对应的附着接受消息来获取第二信息的。图5为本申请实施例提供的网络重定向方法的示意图二。如图5所示，本实施例提供的网络重定向方法应用于终端设备，该网络重定向方法，包括：

S501、获取重定向信息，重定向信息包括网络设备指定的目标频点。

可以理解，重定向信息是在终端设备开机并注册至网络后接收到的。

示例性的，重定向信息比如承载在RCC连接释放消息中。

S502、根据目标频点进行小区搜索。

示例性的，终端设备在获取到重定向信息后，可以根据重定向信息中网络设备指定的目标频点进行小区搜索，以确定目标小区。

S503、确定搜索到未识别PLMN的目标小区，在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下，记录第一信息；其中，上报条件包括在重定向时，搜索到目标小区；未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，PLMN列表包括如下至少一项：已注册公共陆地移动网络RPLMN、EPLMN或禁用公共陆地移动网络FPLMN；未搜索到除目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；以及，终端设备重新回到服务小区，服务小区为RPLMN的小区；第一信息包括无法从服务小区重定向到目标小区时，未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度。

示例性的，终端设备在目标频点上搜索到小区，根据小区的信号质量对搜索到的小区进行排序，从而确定出目标小区，进而确定目标小区的PLMN为未识别PLMN。终端设备在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下，记录第一信息。

S504、获取用户设备信息请求消息。

示例性的，参考图4，终端设备可以获取网络设备发送的用户设备信息请求消息。

S505、发送用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

示例性的，终端设备在获取到网络设备发送的用户设备信息请求消息后，获取用户设备信息，向网络设备发送用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。参考图5相关示例，可以在用户设备信息响应消息的消息内容UEInformationResponse-r16-IEs中添加第一信息对应的信息元素（informationelement，IE），并对信息元素进行赋值，还可以添加上报的描述信息等。

S506、指示附着请求消息。

示例性的，指示附着请求消息也可以描述为发送附着请求消息，或者传输附着请求消息。

示例性的，终端设备在通过用户设备信息响应消息向网络设备发送第一信息后，网络设备获取到第一信息，网络设备比如在确定上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值时，将未识别PLMN设置为EPLMN，以通过附着请求消息对应的附着接受消息向终端设备发送用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN的第二信息。该步骤中，终端设备指示附着请求消息，以获得用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN的第二信息。

S507、获取附着请求消息对应的附着接受消息，第二信息承载在附着接受消息中，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

可以理解，在终端设备向网络设备发送附着请求消息后，可以获取到网络设备发送的附着接受消息，附着接受消息中携带有第二信息，用于指示终端设备将未识别PLMN设置为EPLMN，从而终端识别可以将未识别PLMN设置为EPLMN，进而能够根据该EPLMN重定向到目标小区。

本申请实施例中，终端设备获取重定向信息，重定向信息包括网络设备指定的目标频点，根据目标频点进行小区搜索，搜索到未识别PLMN的目标小区，在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下，记录第一信息；获取用户设备信息请求消息，发送用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中；指示附着请求消息，获取附着请求消息对应的附着接受消息，用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN的第二信息承载在附着接受消息中，从而使得终端设备能够根据该EPLMN重定向到目标小区，避免出现因为未识别PLMN导致的终端设备重定向失败的问题，提升用户体验。

另一种可能的实施例方式中，终端设备是通过跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息来获取第二信息的。图6为本申请实施例提供的网络重定向方法的示意图三。如图6所示，本实施例提供的网络重定向方法应用于终端设备，该网络重定向方法，包括：

S601、获取重定向消息，该重定向消息中携带有目标频点。

该步骤的具体描述可以参见图5所示实施例中S501的相关描述，此处不再赘述。

S602、在目标频点上进行小区搜索。

该步骤的具体描述可以参见图5所示实施例中S502的相关描述，此处不再赘述。

S603、搜索到未识别PLMN的目标小区，在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下，记录第一信息；其中，上报条件包括在重定向时，搜索到目标小区；未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，PLMN列表包括如下至少一项：已注册公共陆地移动网络RPLMN、EPLMN或禁用公共陆地移动网络FPLMN；未搜索到除目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；以及，终端设备重新回到服务小区，服务小区为RPLMN的小区；第一信息包括无法从服务小区重定向到目标小区时，未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度。

该步骤的具体描述可以参见图5所示实施例中S503的相关描述，此处不再赘述。

S604、获取用户设备信息请求消息。

该步骤的具体描述可以参见图5所示实施例中S504的相关描述，此处不再赘述。

S605、发送用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

该步骤的具体描述可以参见图5所示实施例中S505的相关描述，此处不再赘述。

S606、指示跟踪区更新请求消息。

示例性的，指示跟踪区更新请求消息也可以描述为发送跟踪区更新请求消息，或者传输跟踪区更新请求消息。

示例性的，终端设备在通过用户设备信息响应消息向网络设备发送第一信息后，网络设备获取到第一信息，网络设备比如在确定上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值时，将未识别PLMN设置为EPLMN，以通过跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息向终端设备发送用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN的第二信息。该步骤中，终端设备指示跟踪区更新请求消息，以获得用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN的第二信息。

S607、获取跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息，第二信息承载在跟踪区更新接受消息中，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

可以理解，在终端设备向网络设备发送跟踪区更新请求消息后，可以获取到网络设备发送的跟踪区更新接受消息，跟踪区更新接受消息中携带有第二信息，用于指示终端设备将未识别PLMN设置为EPLMN，从而终端识别可以将未识别PLMN设置为EPLMN，进而能够根据该EPLMN重定向到目标小区。

本申请实施例中，终端设备获取重定向信息，重定向信息包括网络设备指定的目标频点，根据目标频点进行小区搜索，搜索到未识别PLMN的目标小区，在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下，记录第一信息；获取用户设备信息请求消息，发送用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中；指示跟踪区更新请求消息，获取跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息，第二信息承载在跟踪区更新接受消息中，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN，从而使得终端设备能够根据该EPLMN重定向到目标小区，避免出现因为未识别PLMN导致的终端设备重定向失败的问题，提升用户体验。

图7为本申请实施例提供的网络重定向方法的示意图四。如图7所示，本实施例提供的网络重定向方法应用于网络设备，该网络重定向方法，包括：

S701、获取第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区。

示例性的，终端设备向网络设备发送第一信息，该第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区，以通过网络设备自动将未识别PLMN设置为EPLMN。对应地，网络设备获取第一信息。

进一步地，可选的，获取第一信息，可以包括：指示用户设备信息请求消息；获取用户设备信息请求消息对应的用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

示例性的，指示用户设备信息请求消息也可以描述为发送用户设备信息请求消息，或者传输用户设备信息请求消息。

示例性的，参考图4，网络设备向终端设备发送用户设备信息请求消息；对应地，终端设备获取用户设备信息，向网络设备发送用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中，即网络设备通过用户设备信息响应消息获取第一信息。

可选的，第一信息是通过MDT发送的。

示例性的，参考S202步骤的示例，MDT用于终端设备向网络设备发送测量信息，以使网络设备根据测量信息进行网络优化。本申请实施例中，在终端设备搜索到未识别PLMN的目标小区的情况下，通过MDT发送第一信息，以通知网络设备搜索到未识别PLMN的目标小区，从而可以自动将未识别PLMN设置为EPLMN，能够避免出现因为未识别PLMN导致的终端设备重定向失败的问题。

S702、若上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，则将未识别PLMN设置为EPLMN。

示例性的，次数阈值可按需设置，本申请实施例不对次数阈值进行限定，次数阈值也可以理解为预警门限，以及时将未识别PLMN设置为EPLMN。上报搜索到未识别PLMN的目标小区的终端设备，可以是相同的终端设备，或者，是不同的终端设备。

可选的，上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，包括：不同终端设备上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值。

示例性的，不同终端设备在搜索到未识别PLMN的目标小区时，向网络设备上报搜索到未识别PLMN的目标小区。

本申请实施例中，网络设备在获取到第一信息后，将用于统计搜索到未识别PLMN的目标小区的次数对应的计数加1，并记录第一信息。若上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，则网络设备将未识别PLMN设置为EPLMN。具体的，网络设备可以通过添加跟踪区标识（Tracking Area Identity，TAI）列表的方式，将未识别PLMN的PLMN标识添加到TAI列表中，从而将未识别PLMN设置为EPLMN，通过附着接受消息或者跟踪区更新接受消息向终端设备发送用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN的第二信息。

可选的，本申请实施例提供的网络重定向方法还可以包括：指示第二信息，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

可以理解，网络设备在将未识别PLMN设置为EPLMN后，可以向终端设备指示第二信息，对应地，终端识别获取第二信息，从而可以根据第二信息重定向到目标小区。示例性的，指示第二信息也可以描述为发送第二信息，或者传输第二信息。

一种可能的实施方式中，指示第二信息的触发条件，可以包括：获取到附着请求消息，第二信息承载在附着请求消息对应的附着接受消息中。

示例性的，参考图5，终端设备向网络设备发送附着请求消息，对应地，网络设备可以获取到附着请求消息，从而可以通过附着请求消息对应的附着接受消息向终端设备发送第二信息。

另一种可能的实施方式中，指示第二信息的触发条件，可以包括：获取到跟踪区更新请求消息，第二信息承载在跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息中。

示例性的，参考图6，终端设备向网络设备发送跟踪区更新请求消息，对应地，网络设备可以获取到跟踪区更新请求消息，从而可以通过跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息向终端设备发送第二信息。

本申请实施例中，网络设备获取第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区；若上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，则将未识别PLMN设置为EPLMN，从而可以使得终端设备能够根据该EPLMN重定向到目标小区，避免出现因为未识别PLMN导致的终端设备重定向失败的问题，提升用户体验。

基于上述实施例，可选的，第一信息是在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下记录的，其中，上报条件可以包括：在重定向时，搜索到目标小区；未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，PLMN列表包括如下至少一项：已注册公共陆地移动网络RPLMN、EPLMN或禁用公共陆地移动网络FPLMN；未搜索到除目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；以及，终端设备重新回到服务小区，服务小区为RPLMN的小区。

示例性的，可以在注册消息中配置RPLMN和EPLMN。FPLMN比如是预置在终端设备的SIM卡中的。

可选的，第一信息可以包括无法从服务小区重定向到目标小区时，未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度。

上面已对本申请实施例的邻区配置优化方法进行了说明，下面对本申请实施例提供的执行上述方法的装置进行描述。本领域技术人员可以理解，方法和装置可以相互结合和引用，本申请实施例提供的相关装置可以执行上述列表排序的方法中的步骤。

图8为本申请实施例提供的终端设备的示意图。如图8所示，该终端设备800包括确定模块801和发送模块802。

其中，确定模块801，用于确定第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区。

发送模块802，用于发送第一信息。

一个可选实施例中，第一信息包括无法从服务小区重定向到目标小区时，未识别PLMN的PLMN标识、目标小区的小区标识和信号强度。

一个可选实施例中，第一信息是在针对服务小区和目标小区的测量数据满足上报条件的情况下记录的，其中，上报条件包括：在重定向时，搜索到目标小区；未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，PLMN列表包括如下至少一项：RPLMN、EPLMN或FPLMN；未搜索到除目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；以及，终端设备重新回到服务小区，服务小区为RPLMN的小区。

一个可选实施例中，PLMN列表中的RPLMN和EPLMN是通过注册消息配置的，PLMN列表中的FPLMN是预置在终端设备中的。

一个可选实施例中，第一信息是通过MDT发送的。

一个可选实施例中，发送第一信息的触发条件，包括：获取到用户设备信息请求消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

一个可选实施例中，终端设备800还可以包括获取模块（未图示），用于获取第二信息，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

一个可选实施例中，获取模块具体用于：指示附着请求消息；获取附着请求消息对应的附着接受消息，第二信息承载在附着接受消息中。

一个可选实施例中，获取模块具体用于：指示跟踪区更新请求消息；获取跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息，第二信息承载在跟踪区更新接受消息中。

一个可选实施例中，终端设备800还可以包括注册模块（未图示），用于在获取模块获取第二信息之后，向目标小区发起网络注册。

一个可选实施例中，确定模块801可以具体用于：在网络重定向时，在网络设备指定的目标频点上搜索目标小区，目标频点与服务小区对应的频点不同；确定目标小区的PLMN为未识别PLMN。

本实施例提供的终端设备，用于实现前述方法实施例中终端设备的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

图9为本申请实施例提供的网络设备的示意图。如图9所示，该网络设备900包括获取模块901和设置模块902。

其中，获取模块901，用于获取第一信息，第一信息用于指示搜索到未识别PLMN的目标小区。

设置模块902，用于若上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，则将未识别PLMN设置为EPLMN。

一个可选实施例中，第一信息是通过MDT发送的。

一个可选实施例中，获取模块901可以具体用于：指示用户设备信息请求消息；获取用户设备信息请求消息对应的用户设备信息响应消息，第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

一个可选实施例中，设置模块902还可以用于：指示第二信息，第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

一个可选实施例中，指示第二信息的触发条件，包括：获取到附着请求消息，第二信息承载在附着请求消息对应的附着接受消息中。

一个可选实施例中，指示第二信息的触发条件，包括：获取到跟踪区更新请求消息，第二信息承载在跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息中。

一个可选实施例中，上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，包括：不同终端设备上报搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值。

本实施例提供的网络设备可以是核心网设备或接入网设备，用于实现前述方法实施例中的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

图10为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。如图10所示，该电子设备1000包括：至少一个处理器1001、存储器1002、通信接口1003和系统总线1004。其中，存储器1002和通信接口1003通过系统总线1004与处理器1001连接并完成相互间的通信，存储器1002用于存储指令，通信接口1003用于和其他设备进行通信，处理器1001用于调用存储器中的指令以执行如上述方法实施例提供的方法步骤，具体实现方式和技术效果类似，这里不再赘述。

图10中提到的系统总线1004可以是外设部件互连标准（peripheral componentinterconnect，PCI）总线或扩展工业标准结构（extended industry standardarchitecture，EISA）总线等。该系统总线1004可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

通信接口1003用于实现数据库访问装置与其他设备（例如客户端、读写库和只读库）之间的通信。

存储器1002可能包含随机存取存储器（random access memory，RAM），也可能还包括非易失性存储器（non-volatile memory），例如至少一个磁盘存储器。

处理器1001可以是通用处理器，包括中央处理器、网络处理器（networkprocessor，NP）等；数字信号处理器（digital signal processor，DSP）、专用集成电路（application specific integrated circuit，ASIC）、现场可编程逻辑门阵列（fieldprogrammable gate array，FPGA）或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时用于实现如上述方法实施例中的方法步骤。上述实施例中描述的方法可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。如果在软件中实现，则功能可以作为一个或多个指令或代码存储在计算机可读介质上或者在计算机可读介质上传输。计算机可读介质可以包括计算机存储介质和通信介质，还可以包括任何可以将计算机程序从一个地方传送到另一个地方的介质。存储介质可以是可由计算机访问的任何目标介质。

一种可能的实现方式中，计算机可读介质可以包括RAM，ROM，只读光盘（compactdisc read-only memory，CD-ROM）或其它光盘存储器，磁盘存储器或其它磁存储设备，或目标于承载的任何其它介质或以指令或数据结构的形式存储所需的程序代码，并且可由计算机访问。而且，任何连接被适当地称为计算机可读介质。例如，如果使用同轴电缆，光纤电缆，双绞线，数字用户线（digital subscriber line，DSL）或无线技术（如红外，无线电和微波）从网站，服务器或其它远程源传输软件，则同轴电缆，光纤电缆，双绞线，DSL或诸如红外，无线电和微波之类的无线技术包括在介质的定义中。如本文所使用的磁盘和光盘包括光盘，激光盘，光盘，数字通用光盘（digital versatile disc，DVD），软盘和蓝光盘，其中磁盘通常以磁性方式再现数据，而光盘利用激光光学再现数据。上述的组合也应包括在计算机可读介质的范围内。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机程序。当计算机程序被运行时，使得计算机执行如上述方法实施例中的方法步骤。

本申请实施例还提供一种芯片系统，包括至少一个处理器和通信接口，通信接口和至少一个处理器通过线路互联，至少一个处理器用于运行计算机程序或指令，以执行上述方法实施例中的方法步骤。

需要说明的是，本申请所涉及的用户信息（包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等）和数据（包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等），均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，并且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关法律法规和标准，并提供有对应地操作入口，供用户选择授权或者拒绝。

本申请实施例是参照根据本申请实施例的方法、设备（系统）、和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程设备的处理单元以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理单元执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

以上的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的技术方案的基础之上，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包括在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种网络重定向方法，其特征在于，包括：

确定第一信息，所述第一信息用于指示搜索到未识别公共陆地移动网络PLMN的目标小区；

发送所述第一信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一信息包括无法从服务小区重定向到所述目标小区时，未识别PLMN的PLMN标识、所述目标小区的小区标识和信号强度。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一信息是在针对所述服务小区和所述目标小区的测量数据满足上报条件的情况下记录的，其中，所述上报条件包括：

在重定向时，搜索到所述目标小区；

所述未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，所述PLMN列表包括如下至少一项：已注册公共陆地移动网络RPLMN、等效公共陆地移动网络EPLMN或禁用公共陆地移动网络FPLMN；

未搜索到除所述目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；

以及，所述终端设备重新回到所述服务小区，所述服务小区为RPLMN的小区。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述PLMN列表中的RPLMN和EPLMN是通过注册消息配置的，所述PLMN列表中的FPLMN是预置在所述终端设备中的。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述第一信息是通过最小化路测MDT发送的。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，发送第一信息的触发条件，包括：获取到用户设备信息请求消息，所述第一信息承载在用户设备信息响应消息中。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

获取第二信息，所述第二信息用于指示将未识别PLMN设置为EPLMN。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述获取第二信息，包括：

指示附着请求消息；

获取所述附着请求消息对应的附着接受消息，所述第二信息承载在所述附着接受消息中。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述获取第二信息，包括：

指示跟踪区更新请求消息；

获取所述跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息，所述第二信息承载在所述跟踪区更新接受消息中。

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述获取第二信息之后，还包括：

向所述目标小区发起网络注册。

11.根据权利要求1至10中任一项所述的方法，其特征在于，所述确定第一信息，包括：

在网络重定向时，在网络设备指定的目标频点上搜索所述目标小区，所述目标频点与服务小区对应的频点不同；

确定所述目标小区的PLMN为未识别PLMN。

12.一种网络重定向方法，其特征在于，包括：

获取第一信息，所述第一信息用于指示搜索到未识别公共陆地移动网络PLMN的目标小区；

若上报所述搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，则将所述未识别PLMN设置为等效公共陆地移动网络EPLMN。

13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述第一信息包括无法从服务小区重定向到所述目标小区时，所述未识别PLMN的PLMN标识、所述目标小区的小区标识和信号强度。

14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述第一信息是在针对所述服务小区和所述目标小区的测量数据满足上报条件的情况下记录的，其中，所述上报条件包括：

在重定向时，搜索到所述目标小区；

所述未识别PLMN未存在于终端设备的PLMN列表中，所述PLMN列表包括如下至少一项：已注册公共陆地移动网络RPLMN、EPLMN或禁用公共陆地移动网络FPLMN；

未搜索到除所述目标小区之外的RPLMN和/或EPLMN的小区；

15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，所述PLMN列表中的RPLMN和EPLMN是通过注册消息配置的，所述PLMN列表中的FPLMN是预置在所述终端设备中的。

16.根据权利要求12至15中任一项所述的方法，其特征在于，所述第一信息是通过最小化路测MDT发送的。

17.根据权利要求12至16中任一项所述的方法，其特征在于，所述获取第一信息，包括：

指示用户设备信息请求消息；

获取所述用户设备信息请求消息对应的用户设备信息响应消息，所述第一信息承载在所述用户设备信息响应消息中。

18.根据权利要求12至17中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

指示第二信息，所述第二信息用于指示将所述未识别PLMN设置为EPLMN。

19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，指示第二信息的触发条件，包括：获取到附着请求消息，所述第二信息承载在所述附着请求消息对应的附着接受消息中。

20.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，指示第二信息的触发条件，包括：获取到跟踪区更新请求消息，所述第二信息承载在所述跟踪区更新请求消息对应的跟踪区更新接受消息中。

21.根据权利要求12至20中任一项所述的方法，其特征在于，上报所述搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于次数阈值，包括：不同终端设备上报所述搜索到未识别PLMN的目标小区的次数大于或等于所述次数阈值。

22.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述电子设备执行如权利要求1至11中任一项所述的方法，或者，使得所述电子设备执行如权利要求12至21中任一项所述的方法。

23.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至11中任一项所述的方法，或者，使得电子设备执行如权利要求12至21中任一项所述的方法。

24.一种芯片系统，其特征在于，包括至少一个处理器和通信接口，所述通信接口和所述至少一个处理器通过线路互联，所述至少一个处理器用于运行计算机程序或指令，以执行如权利要求1至11中任一项所述的方法，或者，使得电子设备执行如权利要求12至21中任一项所述的方法。

25.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机程序，当所述计算机程序被运行时，使得计算机执行如权利要求1至11中任一项所述的方法，或者，使得电子设备执行如权利要求12至21中任一项所述的方法。