CN117691749A - 一种电网故障响应平台及其使用方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种电网故障响应平台，包括故障监控端，所述故障监控端与故障响应端对接，所述故障响应端与移动终端对接，所述故障响应端包括告警处理单元、人员关联单元、排班应急单元和故障反馈单元，本发明涉及电网抢修技术领域。该电网故障响应平台及其使用方法，通过告警句式的录入，为电网故障类型提供更为精准的报警信息，在故障响应端和移动端的配合下，对解决对应电网故障所需的专业技术划分，获取若干个职能组后，建立告警处理资源库，在出现对应告警句式后，可以直接向对应职能组进行告警，无需监控人员进行转述，保证告警信息的准确性和及时性，为职能组的迅速响应提供保障。
Description
技术领域
本发明涉及电网抢修技术领域，具体为一种电网故障响应平台及其使用方法。
背景技术
以往的电网异常报警信息都是以报文的形式，滚动显示在电脑屏幕上，不仅存在误报，还造成许多重要信息被覆盖，而采用语音系统报警，能将重要报警信息录制成声音来提示，促使监控人员能够准确地掌握报警信息，快速地处理各种电网异常情况。
常规电网故障报警通常就是直接在监控室中进行报警，监控室需要监控人员值班，在值班监控人员发现报警信息后，再进行报警信息通知，一般的值班监控人员无法根据报警信息进行对应故障处理部门的报警通知，并且由于通过值班监控人员的转述，存在表述不清和时间延迟的情况，严重降低了故障响应速度，影响电网故障的处理效率。
发明内容
（一）解决的技术问题
针对现有技术的不足，本发明提供了一种电网故障响应平台及其使用方法，解决了常规电网故障需要经由值班监控人员进行转述，存在表述不清和时间延迟的情况，严重降低了故障响应速度，影响电网故障处理效率的问题。
（二）技术方案
为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种电网故障响应平台，包括故障监控端，所述故障监控端与故障响应端对接，所述故障响应端与移动终端对接，所述故障响应端包括告警处理单元、人员关联单元、排班应急单元和故障反馈单元，所述告警处理单元分别与人员关联单元和故障反馈单元对接，所述人员关联单元与排班应急单元对接，所述排班应急单元与告警处理单元对接。
本发明进一步设置为：所述故障监控端包括告警句式录入模块、告警分级模块和告警处理方式存储模块，所述告警句式录入模块与告警分级模块对接，所述告警分级模块与告警处理方式存储模块对接。
本发明进一步设置为：所述告警句式录入模块用于录入预设的电网故障告警句式，作为对应电网故障发生时的告警句式；
所述告警分级模块用于对电网故障告警句式进行告警级别标识；
所述告警处理方式存储模块用于存储带有告警级别标记的电网故障告警句式，记录处理告警句式对应问题的职能组，建立告警处理资源库。
本发明进一步设置为：所述告警处理单元包括分级排序模块和方案调取模块，所述分级排序模块与方案调取模块对接；
所述分级排序模块用于接收告警句式，并根据告警句式进行告警级别标识调取，在接收若干个告警句式时，根据对应若干个告警句式的告警级别标识进行从高往低的顺序排列；
所述方案调取模块用于按照排列顺序调取处理对应告警句式问题的职能组，生成对应告警句式的预故障处理报告。
本发明进一步设置为：所述人员关联单元包括职能划分模块、告警处理关联模块和人员定位模块，所述职能划分模块与告警处理关联模块对接，所述告警处理关联模块与人员定位模块对接。
本发明进一步设置为：所述职能划分模块用于根据解决电网故障所需的专业技术进行职能划分，并对拥有相同专业技术的技术人员进行编组，获取若干个职能组；
所述告警处理关联模块用于接收预故障处理报告，并根据预故障处理报告中的职能组信息，进行对应职能组的搜寻，将搜寻结果中的若干个职能组标记为应急职能组；
所述人员定位模块用于向排班应急单元发送应急职能组调取信息。
本发明进一步设置为：所述排班应急单元包括信息存储模块、排班标记模块和信息调取模块，所述信息存储模块与排班标记模块对接，所述排班标记模块与信息调取模块对接。
本发明进一步设置为：所述信息存储模块用于存储职能组中所有技术人员的联系方式；
所述排班标记模块用于对同一职能组中下属若干个技术人员中的一个或者多个技术人员进行排班标记，作为应急技术人员；
所述信息调取模块用于接收应急职能组调取信息，进行对应职能组的搜寻，并将对应职能组下属应急技术人员的联系方式发送至方案调取模块；
所述方案调取模块用于在接收对应职能组下属应急技术人员的联系方式后，将对应联系方式填充至预故障处理报告中，生成最终故障处理报告，并将最终故障处理报告发送至故障反馈单元。
本发明进一步设置为：所述故障反馈单元包括终端通讯模块和响应反馈模块，所述终端通讯模块与响应反馈模块对接；
所述终端通讯模块用于接收最终故障处理报告，并根据最终故障处理报告中的联系方式，向对应应急技术人员的移动终端进行主动联系；
所述响应反馈模块用于在预设时间内获取对应移动终端的反馈后，生成告警完成单，用于在预设时间内未获取对应移动终端的反馈时，对对应技术人员的联系方式进行记录，生成告警失败记录单。
本发明还公开了一种电网故障响应平台的使用方法，具体包括以下步骤：
步骤一、故障监控：通过告警句式录入模块录入预设的电网故障告警句式，作为对应电网故障发生时的告警句式，利用告警分级模块对电网故障告警句式进行告警级别标识，职能划分模块根据解决电网故障所需的专业技术进行职能划分，并对拥有相同专业技术的技术人员进行编组，获取若干个职能组，告警处理方式存储模块存储带有告警级别标记的电网故障告警句式，记录处理告警句式对应问题的职能组，建立告警处理资源库；
步骤二、告警处理：出现告警时，分级排序模块接收告警句式，并根据告警句式进行告警级别标识调取，在接收若干个告警句式时，根据对应若干个告警句式的告警级别标识进行从高往低的顺序排列，方案调取模块按照排列顺序调取处理对应告警句式问题的职能组，生成对应告警句式的预故障处理报告；
步骤三、人员关联：告警处理关联模块接收预故障处理报告，并根据预故障处理报告中的职能组信息，进行对应职能组的搜寻，将搜寻结果中的若干个职能组标记为应急职能组，人员定位模块向信息调取模块发送应急职能组调取信息，职能组中所有技术人员的联系方式存储在信息存储模块中，排班标记模块对同一职能组中下属若干个技术人员中的一个或者多个技术人员进行排班标记，作为应急技术人员，在信息调取模块接收应急职能组调取信息后，进行对应职能组的搜寻，并将对应职能组下属应急技术人员的联系方式发送至步骤四；
步骤四、信息完善：方案调取模块在接收对应职能组下属应急技术人员的联系方式后，将对应联系方式填充至预故障处理报告中，生成最终故障处理报告，并将最终故障处理报告发送至步骤五；
步骤五、故障反馈：接收最终故障处理报告后，终端通讯模块根据最终故障处理报告中的联系方式，向对应应急技术人员的移动终端进行主动联系，在预设时间内获取对应移动终端的反馈后，响应反馈模块生成告警完成单；
在预设时间内未获取对应移动终端的反馈时，响应反馈模块对对应技术人员的联系方式进行记录，生成告警失败记录单。
（三）有益效果
本发明提供了一种电网故障响应平台及其使用方法。具备以下有益效果：
（1）本发明通过告警句式的录入，为电网故障类型提供更为精准的报警信息，在故障响应端和移动端的配合下，对解决对应电网故障所需的专业技术划分，获取若干个职能组后，建立告警处理资源库，在出现对应告警句式后，可以直接向对应职能组进行告警，无需监控人员进行转述，保证告警信息的准确性和及时性，为职能组的迅速响应提供保障。
（2）本发明通过对职能组下属技术人员信息的留存和排班标记，配合移动终端的设置，实现与对应技术人员的线上沟通，保证技术人员移动的自由性，为技术人员提供更为自由的工作环境。
（3）本发明通过对技术人员的反馈情况进行判断，实现对技术人员的远程监管，保证技术人员可以及时有效地对告警情况作出反馈，为电网故障的及时清理提供保障。
附图说明
图1为本发明的系统架构示意图；
图2为本发明故障监控端的系统原理框图；
图3为本发明故障响应端与移动终端的系统架构示意图；
图4为本发明的流程示意图。
图中，1、故障监控端；2、故障响应端；3、移动终端；4、告警处理单元；5、人员关联单元；6、排班应急单元；7、故障反馈单元；8、告警句式录入模块；9、告警分级模块；10、告警处理方式存储模块；11、分级排序模块；12、方案调取模块；13、职能划分模块；14、告警处理关联模块；15、人员定位模块；16、信息存储模块；17、排班标记模块；18、信息调取模块；19、终端通讯模块；20、响应反馈模块。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述。
请参阅图1-4，本发明实施例提供以下两种技术方案：
实施例一、
一种电网故障响应平台，包括故障监控端1、故障响应端2和移动终端3。
作为优选方案，故障监控端1包括告警句式录入模块8、告警分级模块9和告警处理方式存储模块10，告警句式录入模块8用于录入预设的电网故障告警句式，作为对应电网故障发生时的告警句式；
告警句式录入模块8与告警分级模块9对接，告警分级模块9用于对电网故障告警句式进行告警级别标识；
告警分级模块9与告警处理方式存储模块10对接，告警处理方式存储模块10用于存储带有告警级别标记的电网故障告警句式，记录处理告警句式对应问题的职能组，建立告警处理资源库。
作为优选方案，故障响应端2包括告警处理单元4、人员关联单元5、排班应急单元6和故障反馈单元7。
作为优选方案，告警处理单元4包括分级排序模块11和方案调取模块12，分级排序模块11用于接收告警句式，并根据告警句式进行告警级别标识调取，在接收若干个告警句式时，根据对应若干个告警句式的告警级别标识进行从高往低的顺序排列；
分级排序模块11与方案调取模块12对接方案调取模块12用于按照排列顺序调取处理对应告警句式问题的职能组，生成对应告警句式的预故障处理报告。
作为优选方案，告警处理单元4与人员关联单元5对接，人员关联单元5包括职能划分模块13、告警处理关联模块14和人员定位模块15，职能划分模块13用于根据解决电网故障所需的专业技术进行划分，并对拥有相同专业技术的技术人员进行编组，获取若干个职能组；
职能划分模块13与告警处理关联模块14对接，告警处理关联模块14用于接收预故障处理报告，并根据预故障处理报告中的职能组信息，进行对应职能组的搜寻，将搜寻结果中的若干个职能组标记为应急职能组；
告警处理关联模块14与人员定位模块15对接，人员定位模块15用于向排班应急单元6发送应急职能组调取信息。
作为优选方案，人员关联单元5与排班应急单元6对接，排班应急单元6包括信息存储模块16、排班标记模块17和信息调取模块18，信息存储模块16用于存储职能组中所有技术人员的联系方式；
信息存储模块16与排班标记模块17对接，排班标记模块17用于对同一职能组中下属若干个技术人员中的一个或者多个技术人员进行排班标记，作为应急技术人员；
排班标记模块17与信息调取模块18对接，信息调取模块18用于接收应急职能组调取信息，进行对应职能组的搜寻，并将对应职能组下属应急技术人员的联系方式发送至方案调取模块12；
排班应急单元6与告警处理单元4对接，方案调取模块12用于在接收对应职能组下属应急技术人员的联系方式后，将对应联系方式填充至预故障处理报告中，生成最终故障处理报告，并将最终故障处理报告发送至故障反馈单元7。
作为优选方案，告警处理单元4与故障反馈单元7对接，故障反馈单元7包括终端通讯模块19，终端通讯模块19用于接收最终故障处理报告，并根据最终故障处理报告中的联系方式，向对应应急技术人员的移动终端3进行主动联系。
本实施例中，无须再监控室进行人员值守，实现线上告警的同时，提高告警后的响应效率，告警精准，响应更为迅速。
实施例二、
本实施例作为上一实施例的改进，一种电网故障响应平台，还包括响应反馈模块20，终端通讯模块19与响应反馈模块20对接，响应反馈模块20用于在预设时间内获取对应移动终端3的反馈后，生成告警完成单，用于在预设时间内未获取对应移动终端3的反馈时，对对应技术人员的联系方式进行记录，生成告警失败记录单。
实施例二相对于实施例一的优点在于：对技术人员的反馈情况进行判断，实现对技术人员的远程监管，保证技术人员可以及时有效地对告警情况作出反馈，为电网故障的及时清理提供保障。
一种电网故障响应平台的使用方法，具体包括以下步骤：
步骤一、故障监控：通过告警句式录入模块8录入预设的电网故障告警句式，作为对应电网故障发生时的告警句式，利用告警分级模块9对电网故障告警句式进行告警级别标识，职能划分模块13根据解决电网故障所需的专业技术进行划分，并对拥有相同专业技术的技术人员进行编组，获取若干个职能组，告警处理方式存储模块10存储带有告警级别标记的电网故障告警句式，记录处理告警句式对应问题的职能组，建立告警处理资源库；
步骤二、告警处理：出现告警时，分级排序模块11接收告警句式，并根据告警句式进行告警级别标识调取，在接收若干个告警句式时，根据对应若干个告警句式的告警级别标识进行从高往低的顺序排列，方案调取模块12按照排列顺序调取处理对应告警句式问题的职能组，生成对应告警句式的预故障处理报告；
步骤三、人员关联：告警处理关联模块14接收预故障处理报告，并根据预故障处理报告中的职能组信息，进行对应职能组的搜寻，将搜寻结果中的若干个职能组标记为应急职能组，人员定位模块15向信息调取模块18发送应急职能组调取信息，职能组中所有技术人员的联系方式存储在信息存储模块16中，排班标记模块17对同一职能组中下属若干个技术人员中的一个或者多个技术人员进行排班标记，作为应急技术人员，在信息调取模块18接收应急职能组调取信息后，进行对应职能组的搜寻，并将对应职能组下属应急技术人员的联系方式发送至步骤四；
步骤四、信息完善：方案调取模块12在接收对应职能组下属应急技术人员的联系方式后，将对应联系方式填充至预故障处理报告中，生成最终故障处理报告，并将最终故障处理报告发送至步骤五；
步骤五、故障反馈：接收最终故障处理报告后，终端通讯模块19根据最终故障处理报告中的联系方式，向对应应急技术人员的移动终端3进行主动联系，在预设时间内获取对应移动终端3的反馈后，响应反馈模块20生成告警完成单；
在预设时间内未获取对应移动终端3的反馈时，响应反馈模块20对对应技术人员的联系方式进行记录，生成告警失败记录单。
Claims (10)
1.一种电网故障响应平台，包括故障监控端（1），其特征在于：所述故障监控端（1）与故障响应端（2）对接，所述故障响应端（2）与移动终端（3）对接，所述故障响应端（2）包括告警处理单元（4）、人员关联单元（5）、排班应急单元（6）和故障反馈单元（7），所述告警处理单元（4）分别与人员关联单元（5）和故障反馈单元（7）对接，所述人员关联单元（5）与排班应急单元（6）对接，所述排班应急单元（6）与告警处理单元（4）对接。
2.根据权利要求1所述的一种电网故障响应平台，其特征在于：所述故障监控端（1）包括告警句式录入模块（8）、告警分级模块（9）和告警处理方式存储模块（10），所述告警句式录入模块（8）与告警分级模块（9）对接，所述告警分级模块（9）与告警处理方式存储模块（10）对接。
3.根据权利要求2所述的一种电网故障响应平台，其特征在于：所述告警句式录入模块（8）用于录入预设的电网故障告警句式，作为对应电网故障发生时的告警句式；
所述告警分级模块（9）用于对电网故障告警句式进行告警级别标识；
所述告警处理方式存储模块（10）用于存储带有告警级别标记的电网故障告警句式，记录处理告警句式对应问题的职能组，建立告警处理资源库。
4.根据权利要求3所述的一种电网故障响应平台，其特征在于：所述告警处理单元（4）包括分级排序模块（11）和方案调取模块（12），所述分级排序模块（11）与方案调取模块（12）对接；
所述分级排序模块（11）用于接收告警句式，并根据告警句式进行告警级别标识调取，在接收若干个告警句式时，根据对应若干个告警句式的告警级别标识进行从高往低的顺序排列；
所述方案调取模块（12）用于按照排列顺序调取处理对应告警句式问题的职能组，生成对应告警句式的预故障处理报告。
5.根据权利要求4所述的一种电网故障响应平台，其特征在于：所述人员关联单元（5）包括职能划分模块（13）、告警处理关联模块（14）和人员定位模块（15），所述职能划分模块（13）与告警处理关联模块（14）对接，所述告警处理关联模块（14）与人员定位模块（15）对接。
6.根据权利要求5所述的一种电网故障响应平台，其特征在于：所述职能划分模块（13）用于根据解决电网故障所需的专业技术进行划分，并对拥有相同专业技术的技术人员进行编组，获取若干个职能组；
所述告警处理关联模块（14）用于接收预故障处理报告，并根据预故障处理报告中的职能组信息，进行对应职能组的搜寻，将搜寻结果中的若干个职能组标记为应急职能组；
所述人员定位模块（15）用于向排班应急单元（6）发送应急职能组调取信息。
7.根据权利要求6所述的一种电网故障响应平台，其特征在于：所述排班应急单元（6）包括信息存储模块（16）、排班标记模块（17）和信息调取模块（18），所述信息存储模块（16）与排班标记模块（17）对接，所述排班标记模块（17）与信息调取模块（18）对接。
8.根据权利要求7所述的一种电网故障响应平台，其特征在于：所述信息存储模块（16）用于存储职能组中所有技术人员的联系方式；
所述排班标记模块（17）用于对同一职能组中下属若干名技术人员中的一个或者多个技术人员进行排班标记，作为应急技术人员；
所述信息调取模块（18）用于接收应急职能组调取信息，进行对应职能组的搜寻，并将对应职能组下属应急技术人员的联系方式发送至方案调取模块（12）；
所述方案调取模块（12）用于在接收对应职能组下属应急技术人员的联系方式后，将对应联系方式填充至预故障处理报告中，生成最终故障处理报告，并将最终故障处理报告发送至故障反馈单元（7）。
9.根据权利要求8所述的一种电网故障响应平台，其特征在于：所述故障反馈单元（7）包括终端通讯模块（19）和响应反馈模块（20），所述终端通讯模块（19）与响应反馈模块（20）对接；
所述终端通讯模块（19）用于接收最终故障处理报告，并根据最终故障处理报告中的联系方式，向对应应急技术人员的移动终端（3）进行主动联系；
所述响应反馈模块（20）用于在预设时间内获取对应移动终端（3）的反馈后，生成告警完成单，用于在预设时间内未获取对应移动终端（3）的反馈时，对对应技术人员的联系方式进行记录，生成告警失败记录单。
10.一种电网故障响应平台的使用方法，其特征在于：具体包括以下步骤：
步骤一、故障监控：通过告警句式录入模块（8）录入预设的电网故障告警句式，作为对应电网故障发生时的告警句式，利用告警分级模块（9）对电网故障告警句式进行告警级别标识，职能划分模块（13）根据解决电网故障所需的专业技术进行划分，并对拥有相同专业技术的技术人员进行编组，获取若干个职能组，告警处理方式存储模块（10）存储带有告警级别标记的电网故障告警句式，记录处理告警句式对应问题的职能组，建立告警处理资源库；
步骤二、告警处理：出现告警时，分级排序模块（11）接收告警句式，并根据告警句式进行告警级别标识调取，在接收若干个告警句式时，根据对应若干个告警句式的告警级别标识进行从高往低的顺序排列，方案调取模块（12）按照排列顺序调取处理对应告警句式问题的职能组，生成对应告警句式的预故障处理报告；
步骤三、人员关联：告警处理关联模块（14）接收预故障处理报告，并根据预故障处理报告中的职能组信息，进行对应职能组的搜寻，将搜寻结果中的若干个职能组标记为应急职能组，人员定位模块（15）向信息调取模块（18）发送应急职能组调取信息，职能组中所有技术人员的联系方式存储在信息存储模块（16）中，排班标记模块（17）对同一职能组中下属若干个技术人员中的一个或者多个技术人员进行排班标记，作为应急技术人员，在信息调取模块（18）接收应急职能组调取信息后，进行对应职能组的搜寻，并将对应职能组下属应急技术人员的联系方式发送至步骤四；
步骤四、信息完善：方案调取模块（12）在接收对应职能组下属应急技术人员的联系方式后，将对应联系方式填充至预故障处理报告中，生成最终故障处理报告，并将最终故障处理报告发送至步骤五；
步骤五、故障反馈：接收最终故障处理报告后，终端通讯模块（19）根据最终故障处理报告中的联系方式，向对应应急技术人员的移动终端（3）进行主动联系，在预设时间内获取对应移动终端（3）的反馈后，响应反馈模块（20）生成告警完成单；
在预设时间内未获取对应移动终端（3）的反馈时，响应反馈模块（20）对对应技术人员的联系方式进行记录，生成告警失败记录单。
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