CN117676084A - 一种智能事件处理系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明实施例中提供了一种智能事件处理系统及方法，属于智能安防技术领域，该系统包括：事件上报模块，事件上报模块包括：APP上报单元、摄像头监控上报单元和电子工牌上报单元，用于对多种事件进行上报；事件识别模块，事件识别模块用户接收到的事件信息或视频数据进行分析和处理；事件存储模块，用于对接收到的识别结果进行存储和管理；事件数据库采用分布式存储和加密技术；事件处理模块，用于对接收到的识别结果进行处理和响应；指挥中心模块，用于对接收到的识别结果进行展示和监控，通过可视化界面向用户显示每个事件的相关信息，并提供与其他模块之间的交互功能。采用本方案，能够提高事件上报的准确信和全面性。

Description

一种智能事件处理系统及方法

技术领域

本发明涉及智能安防技术领域，尤其涉及一种智能事件处理系统及方法。

背景技术

通过电话或网络向相关部门或机构报告事件，如拨打110、119、120等紧急电话，或者登录相关网站或APP进行在线报案或求助。这种方式的优点是方便快捷，可以及时将事件信息传达给相关部门或机构，但也存在一些缺点，如电话线路可能会占线或无法接通，网络信号可能会不稳定或中断，报告人可能会因为紧张或恐慌而无法清楚地描述事件情况和位置等。

通过现场人员向相关部门或机构报告事件，如保安、消防员、医护人员等。这种方式的优点是可以直接了解现场情况，并且可以进行初步的处置和救援，但也存在一些缺点，如现场人员可能会因为距离或设备等原因无法及时联系相关部门或机构，或者无法提供准确的事件信息和证据等。

通过摄像头监控系统向相关部门或机构报告事件，如公共场所、交通路口、住宅小区等安装的摄像头。这种方式的优点是可以实时监控各个区域的情况，并且可以提供客观的事件信息和证据，但也存在一些缺点，如摄像头监控系统可能会因为故障或破坏而无法正常工作，或者无法覆盖所有的区域和角度，或者无法识别出事件的类型和程度等。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种智能事件处理系统及方法，至少部分解决现有技术中存在的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种智能事件处理系统，包括：

事件上报模块，事件上报模块包括：APP上报单元、摄像头监控上报单元和电子工牌上报单元，用于对多种事件进行上报；

事件识别模块，事件识别模块用户接收到的事件信息或视频数据进行分析和处理，根据预设的事件规则和分类标准，识别出事件类型、等级、位置、时间信息，并将识别结果发送给事件存储模块和指挥中心模块；

事件存储模块，用于对接收到的识别结果进行存储和管理，建立并维护一个事件数据库，记录每个事件的相关信息，并根据需要提供查询、修改、删除等操作；事件数据库采用分布式存储和加密技术，保证数据的安全性和可靠性；

事件处理模块，用于对接收到的识别结果进行处理和响应，根据预设的事件处理流程和策略，协调并调度各类资源，进行有效的干预和处置，并将情况反馈给指挥中心模块；

指挥中心模块，用于对接收到的识别结果进行展示和监控，通过可视化界面向用户显示每个事件的相关信息，并提供与其他模块之间的交互功能。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，APP上报单元用于接受用户通过APP发送的事件信息，并将事件信息转发给事件识别模块。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，摄像头监控上报单元用于接受摄像头采集的视频数据，并将视频数据转发给事件识别模块。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，电子工牌上报单元用于接收保安或其他人员通过电子工牌发送的事件信息，并将事件信息转发给事件识别模块。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，事件识别模块采用基于深度学习的目标检测和场景理解算法，实现对复杂场景和多种事件类型的智能识别和判断。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，事件处理模块采用基于规则和优化的决策支持系统，实现对各类突发事件的快速、准确和自动化的处理和响应。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，指挥中心模块采用基于云计算和物联网技术的平台架构，实现对多途径事件上报的统一管理和空机制。

第二方面，本发明还提供了一种应用于智能事件处理系统的方法，包括：

S1：用户通过APP、摄像头或电子工牌向事件上报模块发送事件信息或视频数据，事件上报模块将事件信息或视频数据转发给事件识别模块；

S2：事件识别模块对接收到的事件信息或视频数据进行分析和处理，根据预设的事件规则和分类标准，识别出事件类型、等级、位置、时间等关键信息，并将识别结果发送给事件存储模块和指挥中心模块；

S3：事件存储模块对接收到的识别结果进行存储和管理，建立并维护一个事件数据库，记录每个事件的相关信息，并根据需要提供查询、修改、删除等操作；

S4：事件处理模块对接收到的识别结果进行处理和响应，根据预设的事件处理流程和策略，协调并调度各类资源，进行有效的干预和处置，并将处理情况反馈给指挥中心模块；

S5：指挥中心模块对接收到的识别结果进行展示和监控，通过可视化界面向用户显示每个事件的相关信息，并提供于其他模块之间的交互功能。

本发明实施例中的智能事件处理方案，包括：事件上报模块，事件上报模块包括：APP上报单元、摄像头监控上报单元和电子工牌上报单元，用于对多种事件进行上报；事件识别模块，事件识别模块用户接收到的事件信息或视频数据进行分析和处理，根据预设的事件规则和分类标准，识别出事件类型、等级、位置、时间信息，并将识别结果发送给事件存储模块和指挥中心模块；事件存储模块，用于对接收到的识别结果进行存储和管理，建立并维护一个事件数据库，记录每个事件的相关信息，并根据需要提供查询、修改、删除等操作；事件数据库采用分布式存储和加密技术，保证数据的安全性和可靠性；事件处理模块，用于对接收到的识别结果进行处理和响应，根据预设的事件处理流程和策略，协调并调度各类资源，进行有效的干预和处置，并将情况反馈给指挥中心模块；指挥中心模块，用于对接收到的识别结果进行展示和监控，通过可视化界面向用户显示每个事件的相关信息，并提供与其他模块之间的交互功能。采用本方案，能够提高安防事件上报的全面性和准确性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还根据这些附图获得其它的附图。

图1为本发明实施例提供的智能事件处理方法流程示意图；

图2为本发明实施例提供的另一智能事件处理方法流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明实施例进行详细描述。

以下通过特定的具体实例说明本公开的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本公开的其他优点与功效。显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分实施例，而不是全部的实施例。本公开还通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也基于不同观点与应用，在没有背离本公开的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征相互组合。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本公开保护的范围。

需要说明的是，下文描述在所附权利要求书的范围内的实施例的各种方面。应显而易见，本发明中所描述的方面可体现于广泛多种形式中，且本发明中所描述的任何特定结构及/或功能仅为说明性的。基于本公开，所属领域的技术人员应了解，本发明中所描述的一个方面可与任何其它方面独立地实施，且各种方式组合这些方面中的两者或两者以上。举例来说，可使用本发明中所阐述的任何数目个方面来实施设备及/或实践方法。另外，可使用除了本发明中所阐述的方面中的一或多者之外的其它结构及/或功能性实施此设备及/或实践此方法。

还需要说明的是，以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本公开的基本构想，图式中仅显示与本公开中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。

另外，在以下描述中，提供具体细节是为了便于透彻理解实例。然而，所属领域的技术人员将理解，可在没有这些特定细节的情况下实践所述方面。

本公开实施例提供一种智能事件处理方法。本实施例提供的智能事件处理方法由一计算装置来执行，该计算装置实现为软件，或者实现为软件和硬件的组合，该计算装置集成设置在服务器、终端设备等中。

参见图1，图2，本公开实施例提供了一种智能事件处理系统，包括：

事件上报模块，事件上报模块包括：APP上报单元、摄像头监控上报单元和电子工牌上报单元，用于对多种事件进行上报；

事件识别模块，事件识别模块用户接收到的事件信息或视频数据进行分析和处理，根据预设的事件规则和分类标准，识别出事件类型、等级、位置、时间信息，并将识别结果发送给事件存储模块和指挥中心模块；

事件存储模块，用于对接收到的识别结果进行存储和管理，建立并维护一个事件数据库，记录每个事件的相关信息，并根据需要提供查询、修改、删除等操作；事件数据库采用分布式存储和加密技术，保证数据的安全性和可靠性；

事件处理模块，用于对接收到的识别结果进行处理和响应，根据预设的事件处理流程和策略，协调并调度各类资源，进行有效的干预和处置，并将情况反馈给指挥中心模块；

指挥中心模块，用于对接收到的识别结果进行展示和监控，通过可视化界面向用户显示每个事件的相关信息，并提供与其他模块之间的交互功能。

具体的，本发明提供了一种智能事件处理系统，包括：事件上报模块、事件识别模块、事件存储模块、事件处理模块和指挥中心模块

事件上报模块包括：APP上报单元、摄像头监控上报单元和电子工牌上报单元。APP上报单元用于接受用户通过APP发送的事件信息，并将事件信息转发给事件识别模块；摄像头监控上报单元用于接受摄像头采集的视频数据，并将视频数据转发给事件识别模块；电子工牌上报单元用于接收保安或其他人员通过电子工牌发送的事件信息，并将事件信息转发给事件识别模块。

事件识别模块用户接收到的事件信息或视频数据进行分析和处理，根据预设的事件规则和分类标准，识别出事件类型、等级、位置、时间等关键信息，并将识别结果发送给事件存储模块和指挥中心模块。事件识别模块采用基于深度学习的目标检测和场景理解算法，能够实现对复杂场景和多种事件类型的智能识别和判断。

事件存储模块用于对接收到的识别结果进行存储和管理，建立并维护一个事件数据库，记录每个事件的相关信息，并根据需要提供查询、修改、删除等操作。事件数据库采用分布式存储和加密技术，保证数据的安全性和可靠性。

事件处理模块用于对接收到的识别结果进行处理和响应，根据预设的事件处理流程和策略，协调并调度各类资源，如人员、设备、车辆等，进行有效的干预和处置，并将情况反馈给指挥中心模块。事件处理模块采用基于规则和优化的决策支持系统，能够实现对各类突发事件的快速、准确和自动化的处理和响应。

指挥中心模块用于对接收到的识别结果进行展示和监控，通过可视化界面向用户显示每个事件的相关信息，并提供玉其他模块之间的交互功能，如修改事件规则、调整事件处理流程、查看事件数据库等。指挥中心模块采用基于云计算和物联网技术的平台架构，能够实现对多途径事件上报的统一管理和空机制。

本发明采用了多种途径进行事件上报，包括APP、摄像头监控系统和电子工牌等，可以提高事件上报的覆盖了和准确率，减少漏报和误报的可能性，同时也可以增加用户的参与度和信任度

本发明采用了基于深度学习的目标检测和场景理解算法进行事件识别，可以实现对复杂场景和多种事件类型的智能识别和判断，提高事件识别的精度和灵敏度，同时也可以减少人工观察或简单图像识别算法的局限性和误差。

本发明采用了基于规则和优化的决策支持系统进行事件处理，可以实现对各类突发事件的快速、准确和自动化的处理和响应，提高资源利用率和协作能力，同时也可以减少人为干预或主观判断的影响和风险。

本发明采用了基于云计算和物联网技术的平台架构进行指挥中心管理，可以实现对多途径事件上报的统一管理和监控，提高数据完全性和可靠性，同时也可以提供与其他模块之间的交互功能，如修改事件规则、调整事件处理流、查看事件数据等。

本发明可以提高事件上报的覆盖率和准确率，减少漏报和误报的可能性，增加用户的参与度和信任度；

本发明可以提高事件识别的精度和灵敏度，减少人工观察或简单图像识别算法的局限性和误差；

本发明可以提高资源利用率和协作能力，减少人为干预或主观判断的影响和风险；

本发明可以提高数据安全性和可靠性，提供与其他模块之间的交互功能。

实施方式

第一步：用户通过APP、摄像头或电子工牌向事件上报模块发送事件信息或视频数据，事件上报模块将事件信息或视频数据转发给事件识别模块。

第二步：事件识别模块对接收到的事件信息或视频数据进行分析和处理，根据预设的事件规则和分类标准，识别出事件类型、等级、位置、时间等关键信息，并将识别结果发送给事件存储模块和指挥中心模块。

第三步：事件存储模块对接收到的识别结果进行存储和管理，建立并维护一个事件数据库，记录每个事件的相关信息，并根据需要提供查询、修改、删除等操作。

第四步：事件处理模块对接收到的识别结果进行处理和响应，根据预设的事件处理流程和策略，协调并调度各类资源，如人员、设备、车辆等，进行有效的干预和处置，并将处理情况反馈给指挥中心模块

第五步：指挥中心模块对接收到的识别结果进行展示和监控，通过可视化界面向用户显示每个事件的相关信息，并提供于其他模块之间的交互功能，如修改事件规则，调整事件处理流程，查看事件数据库等。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，APP上报单元用于接受用户通过APP发送的事件信息，并将事件信息转发给事件识别模块。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，摄像头监控上报单元用于接受摄像头采集的视频数据，并将视频数据转发给事件识别模块。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，电子工牌上报单元用于接收保安或其他人员通过电子工牌发送的事件信息，并将事件信息转发给事件识别模块。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，事件识别模块采用基于深度学习的目标检测和场景理解算法，实现对复杂场景和多种事件类型的智能识别和判断。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，事件处理模块采用基于规则和优化的决策支持系统，实现对各类突发事件的快速、准确和自动化的处理和响应。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，指挥中心模块采用基于云计算和物联网技术的平台架构，实现对多途径事件上报的统一管理和空机制。

参见图2，本发明提供了一种应用于智能事件处理系统的方法，包括：

S1：用户通过APP、摄像头或电子工牌向事件上报模块发送事件信息或视频数据，事件上报模块将事件信息或视频数据转发给事件识别模块；

S2：事件识别模块对接收到的事件信息或视频数据进行分析和处理，根据预设的事件规则和分类标准，识别出事件类型、等级、位置、时间等关键信息，并将识别结果发送给事件存储模块和指挥中心模块；

S3：事件存储模块对接收到的识别结果进行存储和管理，建立并维护一个事件数据库，记录每个事件的相关信息，并根据需要提供查询、修改、删除等操作；

S4：事件处理模块对接收到的识别结果进行处理和响应，根据预设的事件处理流程和策略，协调并调度各类资源，进行有效的干预和处置，并将处理情况反馈给指挥中心模块；

S5：指挥中心模块对接收到的识别结果进行展示和监控，通过可视化界面向用户显示每个事件的相关信息，并提供于其他模块之间的交互功能。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (8)

1.一种智能事件处理系统，其特征在于，包括：

事件上报模块，事件上报模块包括：APP上报单元、摄像头监控上报单元和电子工牌上报单元，用于对多种事件进行上报；

事件识别模块，事件识别模块用户接收到的事件信息或视频数据进行分析和处理，根据预设的事件规则和分类标准，识别出事件类型、等级、位置、时间信息，并将识别结果发送给事件存储模块和指挥中心模块；

事件存储模块，用于对接收到的识别结果进行存储和管理，建立并维护一个事件数据库，记录每个事件的相关信息，并根据需要提供查询、修改、删除等操作；事件数据库采用分布式存储和加密技术，保证数据的安全性和可靠性；

事件处理模块，用于对接收到的识别结果进行处理和响应，根据预设的事件处理流程和策略，协调并调度各类资源，进行有效的干预和处置，并将情况反馈给指挥中心模块；

指挥中心模块，用于对接收到的识别结果进行展示和监控，通过可视化界面向用户显示每个事件的相关信息，并提供与其他模块之间的交互功能。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

APP上报单元用于接受用户通过APP发送的事件信息，并将事件信息转发给事件识别模块。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于：

摄像头监控上报单元用于接受摄像头采集的视频数据，并将视频数据转发给事件识别模块。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

电子工牌上报单元用于接收保安或其他人员通过电子工牌发送的事件信息，并将事件信息转发给事件识别模块。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于：

事件识别模块采用基于深度学习的目标检测和场景理解算法，实现对复杂场景和多种事件类型的智能识别和判断。

6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

事件处理模块采用基于规则和优化的决策支持系统，实现对各类突发事件的快速、准确和自动化的处理和响应。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

指挥中心模块采用基于云计算和物联网技术的平台架构，实现对多途径事件上报的统一管理和空机制。

8.一种应用于权利要求1-7中任意一项权利要求所述智能事件处理系统的方法，其特征在于，包括：

S1：用户通过APP、摄像头或电子工牌向事件上报模块发送事件信息或视频数据，事件上报模块将事件信息或视频数据转发给事件识别模块；

S2：事件识别模块对接收到的事件信息或视频数据进行分析和处理，根据预设的事件规则和分类标准，识别出事件类型、等级、位置、时间等关键信息，并将识别结果发送给事件存储模块和指挥中心模块；

S3：事件存储模块对接收到的识别结果进行存储和管理，建立并维护一个事件数据库，记录每个事件的相关信息，并根据需要提供查询、修改、删除等操作；

S4：事件处理模块对接收到的识别结果进行处理和响应，根据预设的事件处理流程和策略，协调并调度各类资源，进行有效的干预和处置，并将处理情况反馈给指挥中心模块；

S5：指挥中心模块对接收到的识别结果进行展示和监控，通过可视化界面向用户显示每个事件的相关信息，并提供于其他模块之间的交互功能。