CN117372210B - 一种法律服务咨询系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种法律服务咨询系统,本发明涉及服务咨询技术领域,解决了因数据均为单组发送的状态,内部参数需要时刻进行调整,会造成传输端出现反应不及时,数据发送过慢的问题,从而影响咨询方的咨询体验的问题,本发明对所确认的信息进行传输时,将处于相同带宽传输的信息包划分至同一类区,再将同一类区内的信息包进行组合,确定组合包,同时从所确定的组合包以及对应类区的标准带宽值,来进行重新调配组合,使组合包之间的容量达到最佳组合包,此种方式,并不会因带宽的来回调整,对信息的传输过程造成影响,也能充分保障传输进度,缩短传输时间,使咨询方在咨询过程中,能快速获得自身需求的法律信息,提升服务咨询过程的处理效果。

Description

一种法律服务咨询系统
技术领域
本发明涉及服务咨询技术领域,具体为一种法律服务咨询系统。
背景技术
法律咨询指从事法律服务的人员就有关法律事务问题作出解释、说明,提出建议和解决方案的活动。其不仅仅限制于律师对于法律求助者的法律知识解答,而是涉及更广泛的法务工作者做有关法律的释疑。
专利申请号为CN110275945A的申请属于自助服务系统领域,旨在提供一种法律咨询服务系统,其技术方案要点包括咨询模块,包括咨询模块数据库,咨询模块数据库内包含法律问题所属的若干领域、律师所处的若干地域,处理模块,用于向目标群体律师发送求助指令,接收解答模块,用于用户和律师之间的在线联系,评价模块,文书服务模块,包括文书数据库,文档打印模块,与文书数据库相连,将文本内容打印成纸质件;找律师模块,包括定位模块、问题领域模块,定位模块自动定位,用户通过问题领域模块选择法律问题所属领域,律师资源存储模块,存储有律师信息,与找律师模块相连,约见模块;上述模块至少排列组合成两种操作路径。
随着时代的发展,其服务咨询已经逐步趋向智能化,一般由咨询方提出对应的咨询问题,随后,通过人工智能进行数据调配选取,将对应的法律信息进行展示,但此种方式,并未将数据并发的问题考虑在内,当使用人数超出一定数值时,因数据均为单组发送的状态,内部参数需要时刻进行调整,会造成传输端出现反应不及时,数据发送过慢的问题,从而影响咨询方的咨询体验。
发明内容
针对现有技术的不足,本发明提供了一种法律服务咨询系统,解决了因数据均为单组发送的状态,内部参数需要时刻进行调整,会造成传输端出现反应不及时,数据发送过慢的问题,从而影响咨询方的咨询体验的问题。
为实现以上目的,本发明通过以下技术方案予以实现:一种法律服务咨询系统,包括服务咨询端、信息匹配端以及信息传输端;
所述信息匹配端包括关键词匹配单元、信息确认单元以及数据库;
所述信息传输端包括带宽排序单元以及信息组合单元;
服务咨询端,由咨询人员自行操作,输入咨询信息,咨询信息输入完毕后,直接传输至信息匹配端内;
数据库,针对于不同的法律分类,设置有若干个不同的法律条文分区,且每个分区均设定有指定的关键词;
关键词匹配单元,将咨询信息与数据库内不同信息分区的关键词进行匹配,若咨询信息内存在对应信息分区相同的关键词,则将存在相同关键词的分区标定为待确认分区,并将待确认分区传输至信息确认单元内;
所述信息确认单元,根据咨询信息的具体内容以及待确认分区的内部关键词,锁定与此咨询信息相适配的标准分区,随后,再将标准分区内部的信息捆绑为标准信息包,传输至信息传输端内,具体方式为:
依次将待确认分区与咨询信息进行比对,锁定相同的关键词,并对相同关键词的个数进行记录,并标定为Gi,其中i代表不同的待确认分区;
从若干个待确认分区所产生的若干个Gi内选定最大值,并将最大值对应的待确认分区标定为次标准分区;
对咨询信息与不同次标准分区所产生的关键词进行不同形式的标记,随后,记录与不同次标准分区所匹配全部关键词的总字数,并标定为Zk,其中k代表不同的次标准分区,确定本咨询信息内的总字数,并标定为ZS,采用Zk÷ZS=ZBk得到占比参数ZBk,从若干组占比参数ZBk内选定最大值,将最大值所对应的次标准分区标定为标准分区,直接将标准分区内部的信息捆绑为标准信息包,传输至信息传输端内;
带宽排序单元对不同信息包的需求带宽值进行排序,并确定一组带宽排序表,随后,将所确定的带宽排序表传输至信息组合单元内,具体方式为:
确定不同信息包的所属格式,将属于同一格式的标准信息包划分为同一个类区,再将不同的格式与格式带宽匹配表进行比对,其中格式带宽匹配表为预设表;
将不同的格式所匹配的不同带宽值由从小至大的方式进行排序,确定带宽排序表,按照带宽排序表的对应顺序,对类区进行排序,并将排序后的类区依次传输至信息组合单元内;
信息组合单元,根据所确定的带宽排序表,对不同类区的标准信息包进行综合分析,根据分析结果进行信息组合,并生成对应的组合包,传输至对应的服务咨询端内,具体方式为:
确定所属类区的标准带宽值内部的参数Dt,其中t代表不同的类区,确认此类区内不同标准信息包的容量参数,并分别标记为RLq,其中q代表不同的容量;
若RLq<Dt,将对应的标准信息包标定为低容量信息包,反之,则将对应的标准信息包标定为高容量信息包,随机选定一组高容量信息包,再依次与低容量信息包进行组合,确定组合容量ZRo,其中o代表不同的低容量信息包,采用ZRo÷Dt=SSo得到锁定值SSo,从若干个SSo内选定小数点后数值最小的一组参数,并锁定对应的低容量信息包和高容量信息包,将其作为一组组合包,随后,再依次进行处理,当低容量信息包完全处理完毕后,再将高容量信息包进行结合,确定组合包,高容量信息包完全处理完毕后,也同样将低容量信息包进行结合,确定组合包;
按照类区,将类区内所产生的组合包依次进行传输,其传输所用的带宽值便就是对应类区所匹配的标准带宽值,将咨询方需求的信息传输至服务咨询端内。
本发明提供了一种法律服务咨询系统。与现有技术相比具备以下有益效果:
本发明优先进行关键词匹配,锁定关键词,并将存在相同关键词的分区进行标定,此部分分区肯定是存在相关的分区,后续,为了识别出更为准确的匹配信息,将对应关键词的占比总数进行确认,从若干组占比总数内,便可锁定出最大值,后续,再根据锁定的最大值,识别出匹配度最高的信息,匹配进度能得到保障,同时也保证了匹配的精准度;
后续,对所确认的信息进行传输时,将处于相同带宽传输的信息包划分至同一类区,再将同一类区内的信息包进行组合,确定组合包,同时从所确定的组合包以及对应类区的标准带宽值,来进行重新调配组合,使组合包之间的容量达到最佳组合包,并将处理所得的最佳组合包进行调配传输,此种方式,并不会因带宽的来回调整,从而导致网络波动,对信息的传输过程造成影响,也能充分保障传输进度,缩短传输时间,使咨询方在咨询过程中,能快速获得自身需求的法律信息,提升服务咨询过程的处理效果。
附图说明
图1为本发明原理框架示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
实施例一
请参阅图1,本申请提供了一种法律服务咨询系统,包括服务咨询端、信息匹配端以及信息传输端;
其中信息匹配端包括关键词匹配单元、信息确认单元以及数据库,其中关键词匹配单元分别与数据库以及信息确认单元输入节点电信连接,且信息确认单元与数据库之间双向连接;
所述信息传输端包括带宽排序单元以及信息组合单元,其中带宽排序单元与信息组合单元输入节点电性连接;
所述服务咨询端,由咨询人员自行操作,输入咨询信息,咨询信息输入完毕后,直接传输至信息匹配端内,其中服务咨询端为一个总处理端,对每个咨询网页所输入的咨询信息进行汇总,并将每一组咨询信息传输至信息匹配端内进行信息锁定匹配;
数据库,针对于不同的法律分类,设置有若干个不同的法律条文分区,且每个分区均设定有指定的关键词,其关键词由操作人员提前拟定;
信息匹配端内部的关键词匹配单元,将咨询信息与数据库内不同信息分区的关键词进行匹配,若咨询信息内存在对应信息分区相同的关键词,则将存在相同关键词的分区标定为待确认分区,并将待确认分区传输至信息确认单元内;
所述信息确认单元,根据咨询信息的具体内容以及待确认分区的内部关键词,锁定与此咨询信息相适配的标准分区,随后,再将标准分区内部的信息捆绑为标准信息包,传输至信息传输端内,其中,锁定标准分区的具体方式为:
依次将待确认分区与咨询信息进行比对,锁定相同的关键词,并对相同关键词的个数进行记录,并标定为Gi,其中i代表不同的待确认分区;
从若干个待确认分区所产生的若干个Gi内选定最大值,并将最大值对应的待确认分区标定为次标准分区,因最大值可能存在多组,故如果在此阶段便直接确定标准分区,其展示的信息会过多且杂,并不能准确匹配咨询方的需求,从而影响整体的咨询效果;
对咨询信息与不同次标准分区所产生的关键词进行不同形式的标记,随后,记录与不同次标准分区所匹配全部关键词的总字数,并标定为Zk,其中k代表不同的次标准分区,确定本咨询信息内的总字数,并标定为ZS,采用Zk÷ZS=ZBk得到占比参数ZBk,从若干组占比参数ZBk内选定最大值,将最大值所对应的次标准分区标定为标准分区,直接将标准分区内部的信息捆绑为标准信息包,传输至信息传输端内;
具体的,在进行关键词匹配时,首先进行匹配,锁定关键词,并将存在相同关键词的分区进行标定,此部分分区肯定是存在相关的分区,后续,为了识别出更为准确的匹配信息,将对应关键词的占比总数进行确认,从若干组占比总数内,便可锁定出最大值,后续,再根据锁定的最大值,识别出匹配度最高的信息,随后,将此类信息进行展示,通过信息传输端进行传输,发送至服务咨询端内。
实施例二
本实施例在具体实施过程中,相比于实施例一,其主要区别在于,本实施例针对于信息的传输过程进行优化,避免因信息包过多,造成网络拥挤,从而影响传输速率;
所述信息传输端,用于对标准信息包进行传输处理,首先,通过带宽排序单元对不同信息包的需求带宽值进行排序,并确定一组带宽排序表,随后,将所确定的带宽排序表传输至信息组合单元内,其中,进行排序的具体方式为:
确定不同信息包的所属格式,将属于同一格式的标准信息包划分为同一个类区,再将不同的格式与格式带宽匹配表进行比对,其中格式带宽匹配表为预设表,由操作人员根据经验提前拟定,主要作用便是为了不同格式的信息包能得到最好的带宽匹配,从而保障传输速率,因每个不同格式的文件所使用的最佳带宽均不相同,如文本信息与视频信息,若采用同一带宽通道进行传输时,所产生的传输速率也完全不同;
将不同的格式所匹配的不同带宽值由从小至大的方式进行排序,确定带宽排序表,按照带宽排序表的对应顺序,对类区进行排序,并将排序后的类区依次传输至信息组合单元内。
结合实际应用场景:若存在九组标准信息包,且存在三组不同的格式,将三组格式与格式带宽匹配表进行比对,在比对时,每个格式所对应的带宽值均不相同,故可以将带宽值从小至大进行排序,便可将三组不同的格式进行重新排序,再直接将对应的标准信息包进行排序,便于后续进行信息传输。
所述信息组合单元,根据所确定的带宽排序表,对不同类区的标准信息包进行综合分析,根据分析结果进行信息组合,并生成对应的组合包,传输至对应的服务咨询端内,其中,进行综合分析的具体方式为:
确定所属类区的标准带宽值内部的参数Dt,其中t代表不同的类区,确认此类区内不同标准信息包的容量参数,并分别标记为RLq,其中q代表不同的容量;
若RLq<Dt,将对应的标准信息包标定为低容量信息包,反之,则将对应的标准信息包标定为高容量信息包,随机选定一组高容量信息包,再依次与低容量信息包进行组合,确定组合容量ZRo,其中o代表不同的低容量信息包,采用ZRo÷Dt=SSo得到锁定值SSo,从若干个SSo内选定小数点后数值最小的一组参数,并锁定对应的低容量信息包和高容量信息包,将其作为一组组合包,随后,再依次进行处理,当低容量信息包完全处理完毕后,再将高容量信息包进行结合,确定组合包,高容量信息包完全处理完毕后,也同样将低容量信息包进行结合,确定组合包;
按照类区,将类区内所产生的组合包依次进行传输,其传输所用的带宽值便就是对应类区所匹配的标准带宽值,将咨询方需求的信息传输至服务咨询端内。
具体的,每个不同的类区均匹配不同的标准带宽值,且每个类区内均有不同的信息包,采用组合传输的方式,便可充分缩减传输时长,例:存在三组信息包:分别为A、15,B、20,C、25,后方的数值代表对应信息包的容量数值;
本类区所对应的标准带宽值为10M/S,取其数值10,按照原始的传输方式,进行一一传输,那么A传输需要1.5s,因在传输时,就算容量未达到10也会按照1个阶段去传输,故,A传输便需要2s,同理,C传输则需要3s;
按照上述的方式将A与C进行结合后,便就能进行凑整,使AC结合后的传输包在传输时,只需要4s,那么传输进度得到充分加快,其处理方式便得到充分改进。
实施例三
本实施例在具体实施过程中,包含上述两组实施例的全部实施过程。
上述公式中的部分数据均是去其纲量进行数值计算,同时本说明书中未作详细描述的内容均属于本领域技术人员公知的现有技术。
以上实施例仅用以说明本发明的技术方法而非限制,尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明,本领域的普通技术人员应当理解,可以对本发明的技术方法进行修改或等同替换,而不脱离本发明技术方法的精神和范围。

Claims (4)

1.一种法律服务咨询系统,其特征在于,包括服务咨询端、信息匹配端以及信息传输端;
所述信息匹配端包括关键词匹配单元、信息确认单元以及数据库;
所述信息传输端包括带宽排序单元以及信息组合单元;
服务咨询端,由咨询人员自行操作,输入咨询信息,咨询信息输入完毕后,直接传输至信息匹配端内;
数据库,针对于不同的法律分类,设置有若干个不同的法律条文分区,且每个分区均设定有指定的关键词;
关键词匹配单元,将咨询信息与数据库内不同信息分区的关键词进行匹配,若咨询信息内存在对应信息分区相同的关键词,则将存在相同关键词的分区标定为待确认分区,并将待确认分区传输至信息确认单元内;
所述信息确认单元,根据咨询信息的具体内容以及待确认分区的内部关键词,锁定与此咨询信息相适配的标准分区,随后,再将标准分区内部的信息捆绑为标准信息包,传输至信息传输端内;
带宽排序单元对不同信息包的需求带宽值进行排序,并确定一组带宽排序表,随后,将所确定的带宽排序表传输至信息组合单元内;
信息组合单元,根据所确定的带宽排序表,对不同类区的标准信息包进行综合分析,根据分析结果进行信息组合,并生成对应的组合包,传输至对应的服务咨询端内。
2.根据权利要求1所述的一种法律服务咨询系统,其特征在于,所述信息确认单元,锁定标准分区的具体方式为:
依次将待确认分区与咨询信息进行比对,锁定相同的关键词,并对相同关键词的个数进行记录,并标定为Gi,其中i代表不同的待确认分区;
从若干个待确认分区所产生的若干个Gi内选定最大值,并将最大值对应的待确认分区标定为次标准分区;
对咨询信息与不同次标准分区所产生的关键词进行不同形式的标记,随后,记录与不同次标准分区所匹配全部关键词的总字数,并标定为Zk,其中k代表不同的次标准分区,确定本咨询信息内的总字数,并标定为ZS,采用Zk÷ZS=ZBk得到占比参数ZBk,从若干组占比参数ZBk内选定最大值,将最大值所对应的次标准分区标定为标准分区,直接将标准分区内部的信息捆绑为标准信息包,传输至信息传输端内。
3.根据权利要求1所述的一种法律服务咨询系统,其特征在于,所述带宽排序单元,对不同信息包进行排序的具体方式为:
确定不同信息包的所属格式,将属于同一格式的标准信息包划分为同一个类区,再将不同的格式与格式带宽匹配表进行比对,其中格式带宽匹配表为预设表;
将不同的格式所匹配的不同带宽值由从小至大的方式进行排序,确定带宽排序表,按照带宽排序表的对应顺序,对类区进行排序,并将排序后的类区依次传输至信息组合单元内。
4.根据权利要求1所述的一种法律服务咨询系统,其特征在于,所述信息组合单元,进行信息组合的具体方式为:
确定所属类区的标准带宽值内部的参数Dt,其中t代表不同的类区,确认此类区内不同标准信息包的容量参数,并分别标记为RLq,其中q代表不同的容量;
若RLq<Dt,将对应的标准信息包标定为低容量信息包,反之,则将对应的标准信息包标定为高容量信息包,随机选定一组高容量信息包,再依次与低容量信息包进行组合,确定组合容量ZRo,其中o代表不同的低容量信息包,采用ZRo÷Dt=SSo得到锁定值SSo,从若干个SSo内选定小数点后数值最小的一组参数,并锁定对应的低容量信息包和高容量信息包,将其作为一组组合包,随后,再依次进行处理,当低容量信息包完全处理完毕后,再将高容量信息包进行结合,确定组合包,高容量信息包完全处理完毕后,也同样将低容量信息包进行结合,确定组合包;
按照类区,将类区内所产生的组合包依次进行传输,其传输所用的带宽值便就是对应类区所匹配的标准带宽值,将咨询方需求的信息传输至服务咨询端内。
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