CN117135647A

CN117135647A - 一种通信方法和装置

Info

Publication number: CN117135647A
Application number: CN202210553677.2A
Authority: CN
Inventors: 潘奇; 黄正磊
Original assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Current assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Priority date: 2022-05-20
Filing date: 2022-05-20
Publication date: 2023-11-28
Also published as: WO2023221604A1

Abstract

一种通信方法和装置，该方法包括：终端设备的第一数据收集客户端接收数据收集配置信息，该数据收集配置信息用于指示该终端设备进行业务的数据的收集与上报；该第一数据收集客户端接收第一信息，该第一信息用于通知该终端设备停止上报该业务的数据；该第一数据收集客户端将该业务的数据存储在该终端设备的目标功能模块；该终端设备接收第二信息，该第二信息用于指示该终端设备恢复/启动上报该业务的数据。可知该方案中当终端设备的第一数据收集客户端停止上报收集的业务的数据时，可协同该终端设备的目标功能模块存储该业务的数据，从而可以保证该终端设备上报该业务的数据的完整性和可靠性。

Description

一种通信方法和装置

技术领域

本申请涉及本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种通信方法和装置。

背景技术

随着通信技术的不断发展，用户对终端设备的网络服务质量的要求也越来越高，因此，为满足用户日益增长的需求，可以通过收集和分析终端设备的业务数据，确定该终端设备的业务质量信息(或用户体验质量)，进而根据该业务质量信息对网络进行优化，从而实现为终端设备提供更优质的网络服务。

在目前的一种方案中，可以先由终端设备侧(如数据收集客户端)收集终端设备的业务数据，以确定该终端设备的业务服务质量信息；然后，该数据收集客户端将该业务服务质量信息上报给接入网设备；进一步的，该接入网设备继续向其它网元，如操作管理与维护网元(operation administration and maintenance，OAM)、数据收集网元等上报。该上报方案中，该业务服务质量信息对于接入网设备来讲是透明的，接入网设备可以感知此为终端设备上报的业务体验质量信息，但无法解析其中的信息。

然而，在一些场景中，因为某些原因，导致接入网设备发生网络拥塞，导致终端设备难以向接入网设备上报该终端设备的业务质量信息(或业务的数据)，此时接入网设备将会向终端设备侧发送指令，以指示终端设备侧暂停上报业务质量信息(或业务的数据)，终端设备侧在收到该指令后，会将该业务质量信息(或业务的数据)缓存在终端设备的接入层，然而，由于终端设备的接入层缓存空间有限，通常还可以利用终端设备侧的应用缓存该业务质量信息(或业务的数据)，然而当终端设备的应用被关闭时，会导致缓存的业务质量信息(或业务的数据)丢失。

因此，亟需提出一种通信方法，可以保证终端设备侧上报应用程序(或业务的数据)的业务质量信息的完整性和可靠性。

发明内容

一种通信方法和装置，可以保证终端设备上报业务的数据的完整性和可靠性。

第一方面，本申请实施例提供一种通信方法，该方法可以由终端设备中的功能模块(如第一数据收集客户端、接入层、目标功能模块)来执行，也可以由终端设备中的功能模块(如第一数据收集客户端、接入层、目标功能模块)对应的芯片来执行，本申请对此不做限定。该方法具体包括以下步骤：终端设备的第一数据收集客户端接收数据收集配置信息，该数据收集配置信息用于指示该终端设备进行业务的数据的收集与上报；该第一数据收集客户端接收第一信息，该第一信息用于通知该终端设备停止上报该业务的数据；该第一数据收集客户端将该业务的数据存储在该终端设备的目标功能模块；该终端设备接收第二信息，该第二信息用于指示该终端设备恢复/启动上报该业务的数据。

在本申请方案中，终端设备的第一数据收集客户端接收数据收集配置信息后，可以对该终端设备的业务的数据进行收集，并将收集的该业务的数据通过接入网设备上报给数据收集网元；该终端设备的第一数据收集客户端在接收第一信息，该第一信息用于通知该终端设备停止上报该业务的数据，此时或者该第一数据收集客户端在停止或被关闭时，该终端设备的第一数据收集客户端可以该业务的数据存储或缓存在该终端设备的目标功能模块中。当该终端设备接收第二信息时，可以指示该终端设备恢复/启动上报该业务的数据。从而可知该方案在终端设备的第一数据收集客户端停止上报收集的业务的数据时，可协同该终端设备的目标功能模块(即其它可用的功能模块)来临时存储该业务的数据，以避免该业务的数据丢失，从而可保证该终端设备上报该业务的数据的完整性和可靠性。

一种可能的实现方式中，该终端设备的第一数据收集客户端接收数据收集配置信息，包括：该终端设备的第一数据收集客户端从该数据收集网元接收该数据收集配置信息。

示例性地，该终端设备的第一数据收集客户端可以通过接入网设备接收来自该数据收集网元的该数据收集配置信息。

通过该实现方式，该终端设备的第一数据收集客户端从数据收集网元接收数据收集配置信息，进而可以根据该数据收集配置信息，进行业务数据收集的同时，还可准确地向该数据收集网元上报该终端设备的业务的数据。

一种可能的实现方式中，该数据收集配置信息中包括第一指示信息，该第一指示信息用于指示该第一数据收集客户端在该第一数据收集客户端关闭或停止时，将该业务的数据发送并存储于该终端设备的目标功能模块。

本申请实施例中，将业务的数据发送给目标功能模块可默认为将该业务的数据缓存或存储于该目标功能模块中。

可选地，该第一指示信息还指示该第一数据收集客户端在恢复/启动上报该业务的数据时，从该终端设备的目标功能模块获取存储的该业务的数据并进行上报。

在一个可能的实现方式中，该第一指示信息还用于指示该第一数据收集客户端在恢复/启动上报该业务的数据时，检查该终端设备中的存储器是否存储所述业务的数据。若检查该存储器中存有该业务的数据，则该第一数据收集客户端可以从该存储器中获取该业务的数据，进而将该业务的数据上报给数据收集网元，可选地，该第一数据收集客户端还将该业务的标识信息发送给该数据收集网元。

通过该实现方式，当该终端设备的第一数据收集客户端停止或关闭时，可以根据该数据收集配置信息中的第一指示信息，将该终端设备侧已收集的业务的数据发送给该终端设备的其它功能模块(即目标功能模块)，并暂存于上述目标功能模块处(可选地，该终端设备的第一数据收集客户端在恢复/启动上报该业务的数据时，还可以根据该第一指示信息，从目标功能模块获取存储的该业务的数据并进行上报)，从而可以避免因该第一数据收集客户端停止或关闭导致该业务的数据丢失，进而也可保证该终端设备上报该业务的数据的完整性和可靠性。

一种可能的实现方式中，该目标功能模块为该终端设备的接入层；该终端设备接收第二信息，包括：该终端设备的接入层接收第二信息；该方法还包括：该终端设备的接入层向该数据收集网元发送该业务的数据，可选地，该第一数据收集客户端还会向该数据收集网元发送该业务的标识信息。

通过该实现方式，当该目标功能模块为终端设备的接入层时，则在该终端设备暂停或停止上报该业务的数据时；由该终端设备的接入层来存储该业务的数据(可选地，该终端设备的接入层可以额外存储该业务的标识信息)。当网络侧恢复正常通信时，可以由该终端设备的接入层接收第二信息，进一步的，由该终端设备的接入层通过接入网设备向数据收集网元发送该业务的数据(可选地，以及该业务的标识信息)，从而可以保证该终端设备上报该业务的数据的准确性和有效性。

一种可能的实现方式中，该目标功能模块为该终端设备的第二数据收集客户端；该终端设备接收第二信息，包括：该终端设备的第二数据收集客户端接收来自该终端设备的接入层的第二信息；该方法还包括：该第二数据收集客户端根据该第二信息，向该终端设备的接入层发送该业务的数据；该终端设备的接入层向该数据收集网元发送该业务的数据。可选地，该第二数据收集客户端还向该终端设备的接入层发送该业务的标识信息，进而该终端设备的接入层还向该数据收集网元发送该业务的标识信息。

通过该实现方式，该目标功能模块为终端设备的第二数据收集客户端(即除了第一数据收集客户端之外的其它可用的数据收集客户端)；当该终端设备停止或暂停上报该业务的数据时；由该终端设备的第二数据收集客户端来存储该业务的数据(可选地，该第二数据收集客户端还会存储该业务的标识信息)。当该终端设备恢复上报该业务的数据时，该终端设备的第二数据收集客户端从该终端设备的接入层接收第二信息，从而可确定该终端设备恢复上报该业务的数据，此时，该第二数据收集客户端通过该终端设备的接入层，将该业务的数据(可选地，以及该业务的标识信息)上报给数据收集网元。

一种可能的实现方式中，该目标功能模块为该终端设备中存储器；该终端设备接收第二信息，包括：该终端设备的第一数据收集客户端接收来自该终端设备的接入层或应用层的第二信息；该方法还包括：该终端设备的第一数据客户端检查该终端设备中存储器是否有该业务的数据；若该终端设备中存储器有该业务的数据，该终端设备的第一数据客户端获取来自该终端设备中存储器的该业务的数据；该终端设备的第一数据客户端向该数据收集网元发送该业务的数据，可选地，该终端设备的第一数据客户端还会向该数据收集网元发送该业务的标识信息。

通过该实现方式，该目标功能模块为终端设备的存储器(例如永久性存储器、本地磁盘等)；当该终端设备停止上报该业务的数据时；由该终端设备中的存储器来存储该业务的数据(可选地，该终端设备中的存储器还会存储该业务的标识信息)。当该终端设备恢复上报该业务的数据时，由该终端设备的第一数据收集客户端从该终端设备的接入层接收第二信息，或者该第一数据收集客户端重新启动接收到的第二信息，从而确定该终端设备恢复上报该业务的数据，进一步的，该终端设备的第一数据收集客户端检查该终端设备中的存储器是否存储该业务的数据，若检查该存储器中存有该业务的数据，则该第一数据收集客户端可以从该存储器中获取该业务的数据，进而可以将该业务的数据(可选地，以及该业务的标识信息)上报给数据收集网元。

一种可能的实现方式中，该第一数据收集客户端将该业务的数据存储在该终端设备的目标功能模块，包括：该第一数据收集客户端将该业务的数据发送给该目标功能模块，可选地，该第一数据收集客户端还会将该业务的标识信息发给该目标功能模块；该第一数据收集客户端关闭或停止。

通过该实现方式，在该终端设备的第一数据收集客户端关闭或停止之前，该第一数据收集客户端将收集的业务的数据(可选地，以及该业务的标识信息)存储在该终端设备的目标功能模块中，从而可以避免该业务的数据丢失，进而可以保证后续该终端设备恢复/启动上报该业务的数据的完整性和可靠性。

一种可能的实现方式中，该业务的数据可以包括但不限于以下任一项或多项：初始播放时延、吞吐量、缓存业务水平。

通过该实现方式，针对终端设备的一种或多种业务的数据(例如用户的业务体验信息)，均可采用本申请实施例的方案实现上报，可以保证上报业务的数据的完整性和可靠性。

第二方面，本申请实施例提供一种通信方法，该方法可以由网络侧的数据收集网元来执行，也可以由网络侧的数据收集网元对应的模块(如芯片)来执行，本申请对此不做限定。该方法具体包括以下步骤：数据收集网元生成数据收集配置信息；其中，该数据收集配置信息中包括第一指示信息，该第一指示信息用于指示终端设备的第一数据收集客户端在该第一数据收集客户端停止或关闭时，将该终端设备的业务的数据发送并存储于该终端设备的目标功能模块；该数据收集网元向该终端设备的第一数据收集客户端发送该数据收集配置信息，该数据收集配置信息用于指示该终端设备进行该业务的数据的收集与上报。

在本申请方案中，数据收集网元生成数据收集配置信息，并将该数据收集配置信息发送给终端设备；其中，该数据收集配置信息用于指示该终端设备进行该业务的数据的收集，并将该业务的数据上报给该数据收集网元，该数据收集配置信息中还包括第一指示信息；该第一指示信息用于指示该终端设备的第一数据收集客户端在该第一数据收集客户端关闭或停止时，将该终端设备的业务的数据发送并存储于该终端设备的目标功能模块，从而可知，该方案可以避免该第一数据收集客户端收集的业务的数据丢失，进而可保证该终端设备向数据收集网元上报该业务的数据的完整性和可靠性。

可选地，该第一指示信息还指示该第一数据收集客户端在恢复业务的数据上报后，从该终端设备的目标功能模块获取存储的该业务的数据并进行上报。

在一个可能的实现方式中，该第一指示信息还用于指示该第一数据收集客户端在恢复/启动上报该业务的数据时，检查该终端设备中的存储器是否存储该业务的数据。通过该实施方式，该第一数据收集客户端若检查该终端设备中的存储器存有该业务的数据，则该第一数据收集客户端可以有效地从该存储器中获取该业务的数据，进而将该业务的数据上报给数据收集网元。

在一个可能的实现方式中，该数据收集网元生成数据收集配置信息，包括：该数据收集网元从应用服务提供商接收初始数据收集配置信息，其中，该初始数据收集配置信息中包括第二指示信息，该第二指示信息用于指示该终端设备在该第一数据收集客户端停止或关闭时，将该业务的数据发送并存储于该终端设备的目标功能模块；该数据收集网元根据该初始数据收集配置信息，生成该数据收集配置信息。

需要注意的是，上述数据收集配置信息中的第一指示信息可以由该初始数据收集配置信息中的第二指示信息生成的。

通过该实现方式，该数据收集网元可以从应用服务提供商接收初始数据收集配置信息，该初始数据收集配置信息中包括第二指示信息，该第二指示信息用于指示该终端设备在该第一数据收集客户端关闭时将该业务的数据发送并存储于该终端设备的目标功能模块，该数据收集网元可以根据该初始数据收集配置信息，有效地生成数据收集配置信息。

在一个可能的实现方式中，该初始数据收集配置信息中包括以下任一项或多项：待收集的数据信息、上报规则、对外开放规则，以及对外开放的安全认证信息。

通过该实现方式，应用服务提供商发送该初始数据收集配置信息，并通过数据收集网元向终端设备发送由该初始数据收集配置信息生成的数据收集配置信息，以保证该终端设备可以有效地向该数据收集网元上报业务的数据。

在一个可能的实现方式中，该终端设备的目标功能模块为以下任一个：所述终端设备的接入层、所述终端设备的第一数据收集客户端、所述终端设备的第二数据收集客户端、所述终端设备中的存储器。

通过该实现方式，网络侧指示终端设备侧停止向数据收集网元上报业务的数据，且该终端设备的第一数据收集客户端关闭或停止时，可以通过指示该终端设备的第一数据收集客户端将该业务的数据临时存储在该终端设备中的不同功能模块中，即由该终端设备中的不同功能模块协同临时存储该业务的数据，从而可以避免该业务的数据丢失，保证了该终端设备侧向数据收集网元上报该业务的数据的完整性和可靠性。

在一个可能的实现方式中，该业务的数据包括但不限于以下任一项或多项：初始播放时延、吞吐量、缓存业务水平。

第三方面，本申请提供一种终端设备，该终端设备可用于实现以上第一数据收集客户端、接入层、目标功能模块的功能。该终端设备可以包括通信单元和处理单元；其中，所述通信单元(即执行所述第一数据收集客户端的功能)用于接收数据收集配置信息，所述数据收集配置信息用于指示所述终端设备进行业务的数据的收集与上报；接收第一信息，所述第一信息用于通知所述终端设备停止上报所述业务的数据；所述处理单元，用于将所述业务的数据存储在所述终端设备的目标功能模块；所述通信单元还用于接收第二信息，所述第二信息用于指示所述终端设备恢复/启动上报所述业务的数据。

在一个可能的实现中，所述通信单元在接收数据收集配置信息时，具体用于：从所述数据收集网元接收数据收集配置信息。

在一个可能的实现中，所述数据收集配置信息中包括第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一数据收集客户端在所述第一数据收集客户端停止或关闭时，将所述业务的数据发送并存储于所述终端设备的目标功能模块。

可选地，所述第一指示信息还用于指示所述第一数据收集客户端在恢复/启动上报所述业务的数据时，从所述终端设备的目标功能模块获取存储的所述业务的数据并进行上报。

在一个可能的实现方式中，所述第一指示信息还用于指示所述第一数据收集客户端在恢复/启动上报所述业务的数据时，检查所述终端设备中的存储器是否存储所述业务的数据。若检查该终端设备中的存储器存储该业务的数据，则该第一数据收集客户端可以有效地从该存储器中获取该业务的数据，进而将该业务的数据上报给数据收集网元，可选的，该第一数据收集客户端上报该业务的标识信息。

在一个可能的实现中，所述目标功能模块为所述终端设备的接入层；所述通信单元在接收第二信息时，具体可以用于执行所述终端设备的接入层的功能：接收第二信息；向所述数据收集网元发送所述业务的数据(可选地，以及所述业务的标识信息)。

在一个可能的实现中，所述目标功能模块为所述终端设备的第二数据收集客户端；所述通信单元在接收第二信息时，具体可以用于执行所述终端设备的第二数据收集客户端的功能：接收来自所述终端设备的接入层的第二信息；根据所述第二信息，向所述终端设备的接入层发送所述业务的数据(可选地，以及所述业务的标识信息)；所述通信单元还用于执行所述终端设备的接入层的功能：向所述数据收集网元发送所述业务的数据(可选地，以及所述业务的标识信息)。

在一个可能的实现中，所述目标功能模块为所述终端设备中存储器；所述通信单元接收第二信息时，具体可以用于执行所述终端设备的第一数据收集客户端的功能：接收来自所述终端设备的接入层或应用层的第二信息；通过处理单元检查所述终端设备中存储器是否存储所述业务的数据；若所述终端设备中存储器存储所述业务的数据，获取来自所述终端设备中存储器的所述业务的数据；向所述数据收集网元发送所述业务的数据(可选地，以及所述业务的标识信息)。

在一个可能的实现中，所述处理单元在存储在所述终端设备的目标功能模块时，具体可以用于执行所述终端设备的第一数据收集客户端的功能：将所述业务的数据(可选地，以及所述业务的标识信息)发送给所述目标功能模块；所述第一数据收集客户端关闭或停止。

在一个可能的实现中，所述业务的数据包括以下任一项或多项：初始播放时延、吞吐量、缓存业务水平。

第四方面，本申请提供一种通信装置，包括通信单元和处理单元；其中，所述处理单元，用于生成数据收集配置信息；其中，所述数据收集配置信息中包括第一指示信息，所述第一指示信息用于指示终端设备的第一数据收集客户端在所述第一数据收集客户端停止或关闭时，将所述终端设备的业务的数据发送并存储于所述终端设备的目标功能模块；所述通信单元，用于向所述终端设备的第一数据收集客户端发送所述数据收集配置信息，所述数据收集配置信息用于指示所述终端设备进行所述业务的数据的收集与上报。

可选地，所述数据收集配置信息中的第一指示信息还指示该第一数据收集客户端在恢复/启动上报所述业务的数据时，从所述终端设备的目标功能模块获取存储的该业务的数据并进行上报。

在一个可能的实现方式中，所述第一指示信息还用于指示所述第一数据收集客户端在恢复/启动上报所述业务的数据时，检查所述终端设备中的存储器是否存储所述业务的数据。

在一种可能的实现中，所述处理单元，在生成数据收集配置信息时，具体用于：通过所述通信单元从应用服务提供商接收初始数据收集配置信息，其中，所述初始数据收集配置信息中包括第二指示信息，所述第二指示信息用于指示所述终端设备在所述第一数据收集客户端停止或关闭时，将所述业务的数据发送并存储于所述终端设备的目标功能模块；根据所述初始数据收集配置信息，生成所述数据收集配置信息。

在一种可能的实现中，所述初始数据收集配置信息中包括以下任一项或多项：待收集的数据信息、上报规则、对外开放规则，以及对外开放的安全认证信息。

在一种可能的实现中，所述终端设备的目标功能模块为以下任一个：所述终端设备的接入层、所述终端设备的第一数据收集客户端、所述终端设备的第二数据收集客户端、所述终端设备中的存储器。

在一种可能的实现中，所述业务的数据包括以下任一项或多项：初始播放时延、吞吐量、缓存业务水平。

第五方面，本申请实施例中提供一种终端设备，该终端设备包括：至少一个处理器和接口电路；所述接口电路用于为所述至少一个处理器提供程序或指令的输入和/或输出；所述至少一个处理器用于执行所述程序或者指令以使得所述通信装置可实现上述第一方面或其中任意一种可能的实施方式提供的方法。

第六方面，本申请实施例中提供一种通信装置，该装置包括：至少一个处理器和接口电路；所述接口电路用于为所述至少一个处理器提供程序或指令的输入和/或输出；所述至少一个处理器用于执行所述程序或者指令以使得所述通信装置可实现上述第二方面或其中任意一种可能的实施方式提供的方法。

第七方面，本申请实施例中提供一种计算机存储介质，该存储介质中存储软件程序，该软件程序在被一个或多个处理器读取并执行时，可实现上述第一方面或其中任意一种可能的实施方式提供的方法，或者可实现上述第二方面或其中任意一种可能的实施方式提供的方法。

第八方面，本申请实施例中提供一种包含指令的计算机程序产品，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面或其中任一种可能的实施方式提供的方法，或者可实现上述第二方面或其中任意一种可能的实施方式提供的方法。

第九方面，本申请实施例中提供一种芯片系统，该芯片系统包括处理器，用于支持设备实现上述第一方面中所涉及的功能，或者用于支持设备实现上述第二方面中所涉及的功能。

在一种可能的设计中，所述芯片系统还包括存储器，所述存储器，用于保存必要的程序指令和数据。该芯片系统，可以由芯片构成，也可以包含芯片和其他分立器件。

第十方面，本申请实施例中还提供一种芯片系统，该芯片系统包括处理器和接口，所述接口用于获取程序或指令，所述处理器用于调用所述程序或指令以实现或者支持设备实现第一方面所涉及的功能或者用于调用所述程序或指令以实现或者支持设备实现第二方面所涉及的功能，例如，确定或处理上述方法中所涉及的数据和信息中的至少一种。

在一种可能的设计中，所述芯片系统还包括存储器，所述存储器，用于保存终端设备必要的程序指令和数据。该芯片系统，可以由芯片构成，也可以包括芯片和其他分立器件。

上述第三方面或其中任意一种可能的实现可以达到的技术效果，可以参照上述第一方面或其中任意一种可能的实施方式所能达到的技术效果说明；上述第四方面或其中任意一种可能的实现可以达到的技术效果，可以参照上述第二方面或其中任意一种可能的实现方式所能达到的技术效果说明，这里不再重复赘述。

附图说明

图1为一种网络架构的示意图；

图2为一种数据收集与上报的架构的示意图；

图3为一种媒体流架构的示意图；

图4为一种MSd的架构的示意图；

图5为本申请实施例提供的一种通信方法的流程示意图；

图6为本申请实施例提供的第一个实施例的流程示意图；

图7为本申请实施例提供的第二个实施例的流程示意图；

图8为本申请实施例提供的第三个实施例的流程示意图；

图9为本申请实施例提供的第四个实施例的流程示意图；

图10为本申请实施例提供的一种终端设备的结构示意图；

图11为本申请实施例提供的一种终端设备的结构示意图；

图12为本申请实施例提供的一种通信装置的结构示意图；

图13为本申请实施例提供的一种通信设备的结构示意图；

图14为本申请实施例提供的一种芯片装置的结构示意图。

具体实施方式

本申请实施例提供了一种通信方法和系统，其中，方法和系统是基于相同或相似技术构思的，由于方法及系统解决问题的原理相似，因此方法与系统的实施可以相互参见，重复之处不再赘述。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。

图1示出了本申请实施例提供的一种通信方法所适用的一种网络架构的示意图。如图1所示，该网络架构中可以包括接入网以及核心网。终端设备通过接入网和核心网接入数据网络(data network，DN)。

终端设备可以为用户设备(user equipment，UE)、移动台、移动终端、应用客户端等。终端设备可以广泛应用于各种场景，例如，设备到设备(device-to-device，D2D)、车物(vehicle to everything，V2X)通信、机器类通信(machine-type communication，MTC)、物联网(internet of things，IOT)、虚拟现实、增强现实、工业控制、自动驾驶、远程医疗、智能电网、智能家具、智能办公、智能穿戴、智能交通、智慧城市等。终端设备可以是手机、平板电脑、带无线收发功能的电脑、可穿戴设备、车辆、城市空中交通工具(如无人驾驶机、直升机等)、轮船、机器人、机械臂、智能家居设备等。附图和以下实施例中以UE作为终端设备的一个示例进行说明，后续任意地方出现的UE也可以替换为终端设备或终端设备的其它示例。

接入网用于实现接入有关的功能，可以为特定区域的授权用户提供入网功能，并能够根据用户的级别，业务的需求等确定不同质量的传输链路以传输用户数据。接入网在UE与核心网之间转发控制信号和用户数据。接入网可以包括接入网设备，接入网设备可以是为UE提供接入的设备，可以包括无线接入网(radio access network，RAN)设备和有线接入网设备。RAN设备，主要负责空口侧的无线资源管理、服务质量(quality of service，QoS)管理、数据压缩和加密等功能。RAN设备可以包括各种形式的基站，例如宏基站，微基站(也可称为小站)，中继站，接入点，气球站等。在采用不同的无线接入技术的系统中，具备基站功能的设备的名称可能会有所不同，例如，在5G系统中，称为RAN或者下一代基站(next-generation Node basestation，gNB)，在长期演进(long term evolution，LTE)系统中，称为演进的节点B(evolved NodeB，eNB或eNodeB)。

接入网设备和UE可以是固定位置的，也可以是可移动的。接入网设备和UE可以部署在陆地上，包括室内或室外、手持或车载；也可以部署在水面上；还可以部署在空中的飞机、气球和人造卫星上。本申请的实施例对接入网设备和UE的应用场景不做限定。

核心网负责维护移动网络的签约数据，为UE提供会话管理、移动性管理、策略管理以及安全认证等功能。核心网中包括但不限于以下一个或多个网元：应用功能(application function，AF)网元、统一数据管理(unified data management，UDM)网元、统一数据库(unified data repository，UDR)网元、策略控制功能(policy controlfunction，PCF)网元、会话管理功能(session management function，SMF)网元、接入与移动性管理功能(access and mobility management function，AMF)网元、网络存储功能(network repository function，NRF)网元、鉴权服务器功能(authentication serverfunction，AUSF)网元、网络开放功能(network exposure function，NEF)网元、用户面功能(user plane function，UPF)网元、网络数据分析功能网元(Network Data AnalyticsFunction，NWDAF)网元。

AMF网元，主要负责移动网络中的移动性管理，例如用户位置更新、用户注册网络、用户切换等。

SMF网元，主要负责移动网络中的会话管理，例如会话建立、修改、释放。具体功能例如为用户分配互联网协议(internet protocol，IP)地址，选择提供报文转发功能的UPF等。

UPF网元，主要负责用户数据的转发和接收，可以从数据网络接收用户数据，通过接入网络设备传输给UE；还可以通过接入网设备从UE接收用户数据，转发至数据网络。

UDM网元，包含执行管理签约数据、用户接入授权等功能。

UDR网元，包含执行签约数据、策略数据、应用数据等类型数据的存取功能。

NEF网元，主要用于支持能力和事件的开放。

AF网元，传递应用侧对网络侧的需求，例如，QoS需求或用户状态事件订阅等。AF可以是第三方功能实体，也可以是运营商部署的应用服务，如IP多媒体子系统(IPMultimedia Subsystem，IMS)语音呼叫业务。

PCF网元，主要支持提供统一的策略框架来控制网络行为，提供策略规则给控制层网络功能，同时负责获取与策略决策相关的用户签约信息。PCF网元可以向AMF网元、SMF网元提供策略，例如QoS策略、切片选择策略等。

NRF网元，可用于提供网元发现功能，基于其它网元的请求，提供网元类型对应的网元信息。NRF还提供网元管理服务，如网元注册、更新、去注册以及网元状态订阅和推送等。

AUSF网元，负责对UE进行鉴权，验证UE的合法性。

NWDAF网元，具有提供基于大数据和人工智能等技术的网络数据收集和分析等功能。

DN，其上可部署多种业务，可为UE提供数据和/或语音等服务。例如，DN是某智能工厂的私有网络，智能工厂安装在车间的传感器可为UE，DN中部署了传感器的控制服务器，控制服务器可为传感器提供服务。传感器可与控制服务器通信，获取控制服务器的指令，根据指令将采集的传感器数据传送给控制服务器等。又例如，DN是某公司的内部办公网络，该公司员工的手机或者电脑可为UE，员工的手机或者电脑可以访问公司内部办公网络上的信息、数据资源等。

其中，AF网元、UDM网元、UDR网元、PCF网元、SMF网元、AMF网元、NRF网元、AUSF网元、NEF网元、UPF网元、NWDAF网元，也可以分别简称为AF、UDM、UDR、PCF、SMF、AMF、NRF、AUSF、NEF、UPF、NWDAF，如图1中所示。

图1中Nausf、Nnef、Nnrf、Namf、Npcf、Nsmf、Nudm、Nudr、Naf、Nnwdaf分别为上述AUSF、NEF、NRF、AMF、PCF、SMF、UDM、UDR、AF、NWDAF提供的服务化接口，用于调用相应的服务化操作。N1、N2、N3、N4以及N6为接口序列号，这些接口序列号的含义如下：

1)、N1：AMF与UE之间的接口，可以用于向UE传递非接入层(non access stratum，NAS)信令(如包括来自AMF的QoS规则)等。

2)、N2：AMF与接入网设备之间的接口，可以用于传递核心网侧至接入网设备的无线承载控制信息等。

3)、N3：接入网设备与UPF之间的接口，主要用于传递接入网设备与UPF间的上下行用户面数据。

4)、N4：SMF与UPF之间的接口，可以用于控制面与用户面之间传递信息，包括控制面向用户面的转发规则、QoS规则、流量统计规则等的下发以及用户面的信息上报。

5)、N6：UPF与DN的接口，用于传递UPF与DN之间的上下行用户数据流。

可以理解的是，上述网元或者功能既可以是硬件设备中的网络元件，也可以是在专用硬件上运行软件功能，或者是平台(例如，云平台)上实例化的虚拟化功能。作为一种可能的实现方法，上述网元或者功能可以由一个设备实现，也可以由多个设备共同实现，还可以是一个设备内的一个功能模块，本申请实施例对此不作具体限定。

图2为本申请实施例数据收集与上报的一种架构示意图。UE侧数据可以是UE中的业务的体验质量(quality of experience，QoE)或者其它的数据，在此不做限定。UE侧数据可以为由UE获取的数据。UE侧数据也可以称为UE侧的数据、UE的数据或UE数据(UE data)。

下面对图2所示架构中的各个设备进行描述。

数据收集AF(data collection AF，DCAF)，可以接收来自应用服务提供商(application service provider，ASP)的用于配置数据收集与上报功能的配置信息。示例性的，网络侧可以通过ASP中的业务开通AF(Provisioning AF)与DCAF进行交互，并开通DCAF的数据收集与上报功能。然后，DCAF可以生成数据收集与上报配置信息，并将数据收集与上报配置信息发往数据收集客户端侧，以使数据收集客户端根据接收到的数据收集与上报配置信息，收集数据并上报数据收集报告；DCAF还可以接收数据收集客户端上报的数据收集报告。

其中，数据收集客户端可以包括：直接数据收集客户端(direct data collectionclient，DDCC)，间接数据收集客户端(indirect data collection client，IDCC)或应用服务器(application seriver，AS)。

DCAF可以对数据收集报告中的数据进行处理，如格式转换、数据匿名、数据汇集等处理，并根据其它网元或第三方实体的订阅请求，将处理后的UE侧数据发往订阅网元或第三方实体。

直接数据收集客户端(DDCC)，是UE中的数据收集功能实体。DDCC能够通过R2接口接收来自DCAF的数据收集与上报配置信息，并根据该数据收集与上报配置信息进行数据收集与上报。如图2中所示，DDCC可以将收集的UE侧数据通过R2接口发往DCAF。其中，DDCC可以是在UE内的操作系统层面，即不同的应用可能会共用一个DDCC；或者DDCC是每个应用对应的，即每个应用对应一个DDCC，此时该DDCC可能是集成在APP内部的功能实体。本申请不对DDCC的部署方式不作限定，具体取决于功能实现和应用场景。

UE应用(Application，APP)，可以将相关的UE侧数据通过R7接口分享给DDCC。

应用服务提供商(ASP)，可以通过R8接口从UE应用处接收UE侧数据。其中，R8接口属于纯应用层实现。ASP内可以认为存在一个间接数据收集客户端(IDCC)，业务开通AF通过R1接口将数据收集报告发送到DCAF，IDCC将通过应用层收集到的UE侧数据通过R3接口发往DCAF。在此之前，IDCC也会通过R3接口接收来自DCAF的数据收集与上报配置信息。

应用服务器(AS)，可以通过R4接口接收来自DCAF的数据收集与上报配置信息，然后根据数据收集与上报配置信息进行数据收集，得到数据收集报告，并通过R4接口将数据收集报告发往DCAF，该数据收集报告包括应用服务器的访问日志信息等。

NWDAF，可以通过R5接口向DCAF订阅并接收UE侧数据，然后对该UE侧数据进行分析。

ASP也可能会获取DCAF收集的数据，比如ASP内的事件订阅AF(Event ConsumerAF)可以通过R6接口向DCAF订阅所收集的数据，如，应用服务器的访问日志信息，并从DCAF接收所订阅的数据信息。

在一种实施方式中，本申请实施例提供的数据收集与上报架构可以与5G媒体流或流媒体(5G Media Streaming，5GMS)架构相兼容，如图3所示。比如，图3所示的5GMS架构可以作为图2所示的通用数据收集与上报架构在媒体领域的一种具体实例化架构。

参阅图3所示，该5GMS架构主要包含5GMS应用(5GMS Application)、5GMS客户端(5GMS Client)、5GMS应用功能网元(5GMS AF)、5GMS应用服务器(5GMS AS)以及5GMS应用提供商(5GMS Application Provider)。其中，5GMS应用也可以称为5GMS感知应用(5GMS-Aware Application)。参考图3，NEF与PCF是5G架构中的网元，关于5G架构网元的定义可以参考图1所示的架构。5GMS AF通过N33、N5接口实现与5G网络的交互。5GMS应用提供商以及5GMS应用可以由应用服务厂商自行部署。当5GMS AF与5GMS AS在外部非信任区域时，5GMSAF与5GMS AS之间的M3接口取决于第三方提供商。其中5GMS AF与5GMS AS可以由第三方应用服务厂商部署也可以是运营商自行部署，在此不做限定。

其中，5GMS应用、5GMS客户端、5GMS应用功能网元、5GMS应用服务器、5GMS应用提供商分别是图2中的UE应用、DDCC、数据收集AF、应用服务器、应用服务提供商在5GMS领域中的具体示例。

5GMS应用，可以认为是UE侧的应用APP。

5GMS应用提供商(5GMS Application Provider)，主要是应用(APP)的内容或业务提供服务器。

5GMS AF，是3GPP所定义AF的一种，旨在实现外部服务器与3GPP网络之间的信息交互，如能力开放或参数提供等。该5GMS AF是专属媒体流业务的AF，除具备上述数据收集AF的功能外，还支持媒体流会话管理等媒体流业务相关的功能。

5GMS应用服务器(5GMS AS)，可以是移动网络运营商(mobile network operator，MNO)部署与管控，也可以是外部第三方部署的，作为一个媒体流应用服务器，比如类似于一个内容分发网络(content delivery network，CDN)服务器。

5GMS客户端，包括媒体会话处理功能(Media Session Handler，MSH)与媒体流处理功能(Media Stream Handler)。媒体会话处理功能(MSH)主要用于与5GMS AF之间进行交互从而实现媒体会话的创建、控制与传输，且媒体会话处理功能也可以开放相关的应用编程接口(application programming interface，API)供上层5GMS应用调用。媒体流处理功能主要用于与5GMS AS之间进行媒体流传输、编解码与播放，并为上层5GMS应用及媒体会话处理功能提供API，实现媒体播放与媒体会话控制。对于下行媒体流业务，媒体流处理功能也可以称为媒体播放器(media player，MP)，对于上行媒体流业务，媒体流处理功能也可以称为媒体流直播端(media streamer，MS)。

图4为下行媒体流5GMS架构(5G downlink Media Streaming，5GMSd)的架构示意图。该架构是常见的应用场景，即UE通过直播或点播的方式选择某一个媒体流进行播放。图4所示的5GMSd架构可以作为图2所示的通用数据收集与上报架构在媒体领域的另一种具体实例化架构。针对下行媒体流5GMS架构，为了表征其为下行媒体流场景，会在各个模块中添加下行符号，如5GMS AF在下行媒体流业务中称为5GMSd AF，同理还有5GMSd AS，所有的接口信息也会做类似处理，如M5接口将会对应称为M5d。其中，“d”是下行(downlink)的简称。注意，此处以下行媒体流5GMS架构为例进行概述，下述流程与该方案也可应用于上行流媒体5GMS应用场景。

5GMSd客户端包含多种子功能，其中，5GMSd客户端中的媒体会话处理功能(MSH)支持以下部分或全部子模块：

1)、核心功能子模块(Core Functions)：实现会话建立、管理、控制的核心功能。

2)、参数收集与上报子模块(Metrics Collection&Reporting)：对UE的媒体流业务进行参数收集与上报配置，实现UE的参数收集与上报，也即UE将收集的参数信息上报至5GMSd AF。

3)、用量收集与上报子模块(ConsumptionCollection&Reporting)：对UE的媒体流业务进行用量收集与上报配置，实现UE的用量收集与上报，也即UE将收集的用量信息上报至5GMSd AF。

4)、网络辅助与QoS调整子模块(Network Assistance and QoS)：通过5GMSd AF与网络交互或者直接与接入网设备交互，向网络侧请求策略调整(如QoS调整)或网络辅助。

其中，5GMSd客户端中的媒体流处理功能(在下行方向，也称为媒体播放器)包含以下部分或全部子模块：媒体数据解密子模块、用量策略与日志记录子模块、数字版权管理(digital rights management，DRM)客户端子模块、媒体数据解码子模块、媒体显示与渲染子模块。

5GMSd应用提供商创建业务开通(Service Provisioning)会话，将相关的特性信息，如参数收集与上报特性信息发送给5GMSd AF，5GMSd AF根据5GMSd应用提供商发送的参数收集与上报特性信息，确定服务访问信息(service access information，SAI)，并将该SAI或者该SAI的索引信息返回给5GMSd应用提供商。随后，当5GMSd应用开始媒体流业务时，5GMSd应用会通过M8d接口从5GMSd应用提供商获取该SAI，随后，5GMSd应用将该SAI通过M6d接口发送给媒体会话处理功能(MSH)，然后MSH根据SAI中的参数收集与上报配置信息进行配置与执行。或者，当5GMSd应用开始媒体流业务时，5GMSd应用通过M8d接口从5GMSd应用提供商获取该SAI的索引信息，并将该SAI的索引信息通过M6d接口发送至MSH，MSH通过M5d接口从5GMSd AF获取与该SAI的索引信息对应的SAI，然后MSH根据SAI中的参数收集与上报配置信息进行配置与执行。

其中，MSH根据SAI中的参数收集与上报配置信息进行配置与执行，包括：MSH根据参数收集与上报配置信息来配置媒体播放器进行参数收集，以及MSH根据参数收集与上报配置信息通过M5d接口向5GMSd AF上报收集到的参数。

需要说明的是，对于上行媒体流业务，其与下行媒体流业务场景处理逻辑类似，在此不再赘述。其中，对于上行媒体流业务，也会对应地添加上行符号，如5GMSu AF、5GMSu AS以及M4u、M5u等，在此不再赘述。其中，“u”是上行(uplink)的简称。

目前，数据收集与上报方案主要包括基于接入网设备的数据收集与上报方案。基于接入网设备的数据收集与上报方案可以为：数据收集网元将数据收集与上报配置信息发送至接入网设备，接入网设备收到该数据收集与上报配置信息后，通过无线资源控制(radio resource control，RRC)消息将数据收集与上报配置信息发送给UE。具体地，接入网设备将来自数据收集网元的数据收集与上报配置信息发送给UE的接入层(AccessSpectrum,AS)，由终端设备的AS层将该数据收集与上报配置信息发往上层业务层，如MSH侧。UE收到该数据收集与上报配置信息后，根据该数据收集与上报配置信息进行数据收集，并将收集的数据以数据报告的形式上报给接入网设备，然后接入网设备将数据报告再上报给数据收集网元。其中，数据收集与上报，可以包括参数收集与上报、用量收集与上报中的至少一种。该方案中，接入网设备感知该数据收集与上报配置信息并向UE发送该数据收集与上报配置信息，以及，可以接收UE发送的数据报告并发送给OAM网元，且接入网设备感知到UE在上报该数据报告。但接入网设备不能查看到数据收集与上报配置信息中的具体内容，也不能查看到UE发送的数据报告的具体内容，即该数据报告是以容器的形式途径接入网设备发往数据收集网元侧。其中，这里的“感知数据收集与上报配置信息”，指的是接入网设备知晓该数据收集与上报配置信息的作用是用于指示UE基于接入网设备进行数据收集与上报，“感知数据报告”指的是接入网设备知晓该数据报告中包含UE的数据，且该数据报告是UE根据基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息进行数据收集后生成的。另外，数据收集网元可以是上述的5GMS(d/u)AF或DCAF或OAM等。

目前，基于接入网设备的数据收集与上报方案存在如下问题：

(1)、当RAN侧发生网络拥塞时，网络侧可以将通过RRC信令指示UE侧暂停业务数据的上报，然而虽然此时UE的AS层停止了UE侧的业务数据的上报，UE的应用层无法感知该暂停的信息，即UE的应用层会持续地测量与上报UE侧的业务数据，相应地，UE的接入AS层在UE侧的业务数据暂停时间内会持续收到来自UE应用层的业务数据。然而，由于AS层的缓存有限，会导致AS层难以存储较多的UE应用层的业务数据，从而导致业务数据的丢失。

(2)、当UE上的应用被关闭时，保存的业务数据也将被删除。

因此，本申请提供一种通信方法和装置，该方法包括：终端设备的第一数据收集客户端接收数据收集配置信息，该数据收集配置信息用于指示该终端设备进行业务的数据的收集，并将该业务的数据通过接入网设备上报给数据收集网元；该第一数据收集客户端接收第一信息，该第一信息用于通知该终端设备停止或暂停上报该业务的数据，可选地，第一指示信息额外指示终端设备在恢复数据上报后将目标功能模块内的数据发往数据收集网元；该第一数据收集客户端将该业务的数据存储在该终端设备的目标功能模块；该终端设备接收第二信息，该第二信息用于指示该终端设备恢复/启动上报该业务的数据。可知该方案中当终端设备的第一数据收集客户端停止或暂停上报其已收集的业务的数据时，可协同该终端设备的目标功能模块存储该业务的数据，并在恢复/启动上报该业务的数据时，将目标功能模块内存储的该业务的数据发往数据收集网元侧，从而可保证该终端设备上报该业务的数据的完整性和可靠性。

在本申请实施例中，数据收集网元是用于确定配置信息的网元，如数据收集配置信息，数据收集网元可以是上述图2中的数据收集AF或ASP，或者是上述图3中的5GMS AF或5GMS应用提供商，或者是图4中的5GMSd AF或5GMSd应用提供商，或者是上行媒体流业务中的5GMSu AF或5GMSu应用提供商，或者是未来通信如第六代(6th generation，6G)网络中具有上述数据收集AF、ASP、5GMS AF、5GMS应用提供商、5GMSd AF、5GMSd应用提供商、5GMSuAF、5GMSu应用提供商的功能的网元。或者，本申请实施例中的数据收集网元还可以是OAM网元，该OAM网元可以单独设置，或者也可以集成于其它网元中，比如集成于数据收集AF、5GMSAF、5GMSd AF、5GMSu AF、5GMS应用提供商、5GMSd应用提供商或5GMSu应用提供商，等等。

本申请实施例中，数据收集网元可以是数据收集AF、5GMS AF、5GMSd AF或5GMSuAF，等等。

下面结合具体实施例介绍本申请的技术方案。

图5为本申请实施例提出的一种通信方法的流程示意图。该方法可以由终端设备中的功能模块(如第一数据收集客户端、接入层、目标功能模块)执行，也可以由终端设备的功能模块(如第一数据收集客户端、接入层、目标功能模块)对应的芯片执行。或者该实施例还可由该终端设备的功能模块(如第一数据收集客户端、接入层、目标功能模块)所连接的控制器或控制设备实现。并且针对执行该实施例中终端设备中的功能模块(如第一数据收集客户端、接入层、目标功能模块)的具体形态，本申请不做限定，此外，网络侧方法的执行对象可以参考前述对终端设备侧方法的执行对象的具体描述，此处不再具体赘述。请参阅图5，该方法的具体流程如下：

S501：数据收集网元从应用服务提供商接收初始数据收集配置信息。

其中，该初始数据收集配置信息中包括但不限于以下任一项或多项：

待收集的数据信息、上报规则、对外开放规则，以及对外开放的安全认证信息。

可选的，该初始数据收集配置信息中包括第二指示信息，该第二指示信息用于指示该终端设备在第一数据收集客户端关闭时，将业务的数据发送给该终端设备的目标功能模块。其中，该目标功能模块可以由数据收集网元确定。

其中，该第一数据收集客户端位于该终端设备中，且该第一数据收集客户端可以位于执行业务的应用程序中，或者该第一数据收集客户端可以独立于执行业务的应用程序。本申请对此不做限定。

可选的，该数据收集网元可以为独立的数据收集网元DCAF、5GMS AF或OAM。

S502：数据收集网元生成数据收集配置信息。

在一种实施方式中，数据收集网元生成数据收集配置信息，包括：该数据收集网元从应用服务提供商接收初始数据收集配置信息；该数据收集网元根据该初始数据收集配置信息，生成该数据收集配置信息。

可选的，该数据收集配置信息中包括第一指示信息，该第一指示信息用于指示该第一数据收集客户端在该第一数据收集客户端停止或关闭时(或之前)，将该业务的数据发送并存储于该终端设备的目标功能模块。其中，该终端设备的目标功能模块可以是该终端设备的接入层、第二数据收集客户端或存储器。

可选地，当终端设备的目标功能模块为存储器时，该第一指示信息还会指示该第一数据收集客户端在恢复/启动上报业务的数据时(包括每次该第一数据收集客户端启动时)，检查该终端设备中的存储器是否存储该业务的数据。若该第一数据收集客户端检查该终端设备中的存储器中存有该业务的数据，则该第一数据收集客户端可以从该存储器中获取该业务的数据，进而可以将该业务的数据(可选地，以及该业务的标识信息)上报给数据收集网元。

另外，该数据收集配置信息中的该第一指示信息可以根据上述初始数据收集配置信息中的第二指示信息生成。

S503：数据收集网元向终端设备发送该数据收集配置信息。

示例性地，该数据收集网元可以通过接入网设备向终端设备发送该数据收集配置信息。

S504：该终端设备的第一数据收集客户端接收该数据收集配置信息，该数据收集配置信息用于指示该终端设备进行业务的数据的收集与上报。

示例性地，该终端设备的接入层接收到来自数据收集网元通过接入网设备发来的数据收集配置信息，并将该数据收集配置信息发往上层的第一数据收集客户端。

示例性地，该终端设备的第一数据收集客户端接收到该数据收集配置信息之后，当该终端设备开启用于执行该业务的应用程序(APP)时，该终端设备的第一数据收集客户端可以根据该数据收集配置信息，收集该业务的数据，并将该业务的数据通过接入网设备上报给该数据收集网元。

其中，该业务的数据可以包括但不限于以下任一项或多项：初始播放时延、吞吐量、缓存业务水平。

S505：该终端设备的第一数据收集客户端接收第一信息，该第一信息用于通知该终端设备停止上报该业务的数据。

作为一种示例，若网络侧发生拥塞，接入网设备将通过RRC消息向该终端设备的接入层发送上报暂停指示信息，该上报暂停指示信息用于通知该终端设备停止向数据收集网元发送该业务的数据。进一步的，该终端设备的接入层向该终端设备的第一数据收集客户端发送第一信息，该第一信息用于通知该终端设备停止(或者暂停)上报该业务的数据，相应的，该第一数据收集客户端接收该第一信息，其中，该第一数据收集客户端接收到该第一信息后，会停止向终端设备的接入层发送该业务的数据，但仍会进行持续的业务的数据采集。

例如，该第一信息可以是通过接入层与上层之间的AT Command命令进行发送。

S506：该终端设备的第一数据收集客户端将该业务的数据存储在该终端设备的目标功能模块。

在一种可能的实施方式中，该第一数据收集客户端将该业务的数据发送给该目标功能模块，(可选地，该第一数据收集客户端还将该业务的标识信息发送给该目标功能模块)，进一步，该第一数据收集客户端关闭。其中，该第一数据收集客户端关闭可能是被关闭或暂停，该业务的标识信息可以是业务类型、业务应用标识等。

因此，当该流程发生在当终端设备的第一数据收集客户端被停止或关闭时(或之前)。可选的，该第一数据收集客户端根据第一指示信息，在该第一数据收集客户端停止或关闭时或之前，将该业务的数据发送给该终端设备的目标功能模块。

示例性，在执行该步骤S506时，可以包括但不限于以下几种实现方式：

第一种实现方式中，该目标功能模块为该终端设备的接入层，该第一数据收集客户端将该业务的数据存储在该终端设备的目标功能模块，包括：该第一数据收集客户端将该业务的数据发送给该终端设备的接入层，可选地，该第一数据收集客户端将该业务的标识信息发送给该终端设备的接入层，然后该第一数据收集客户端关闭。

因此，当该终端设备停止上报该业务的数据，且该第一数据收集客户端关闭之前，可以通过该终端设备的接入层有效地存储该业务的数据(可选地，还会存储该业务的标识信息)，从而可避免该业务的数据丢失。

第二种实现方式中，该目标功能模块为该终端设备的第二数据收集客户端，该第一数据收集客户端将该业务的数据存储在该终端设备的目标功能模块，包括：该第一数据收集客户端将该业务的数据发送给该第二数据收集客户端，可选地，该第一数据收集客户端还会额外将该业务的标识信息发送给该第二数据收集客户端，然后该第一数据收集客户端关闭。

因此，当该终端设备停止上报该业务的数据，且该第一数据收集客户端关闭之前，可以通过该终端设备的第二数据收集客户端有效地存储该业务的数据(可选地，还会存储该业务的标识信息)，从而可避免该业务的数据丢失。

需要注意的是，该第二数据收集客户端也可以为该终端设备中活跃且不容易被停止或关闭的功能模块，该第二数据收集客户端可以用于收集其它业务的数据(或其它应用程序的业务数据)。

第三种实现方式中，该目标功能模块为该终端设备中的存储器，该第一数据收集客户端将该业务的数据存储在该终端设备的目标功能模块，包括：该第一数据收集客户端将该业务的数据发送给该终端设备中的存储器，可选地，该第一数据收集客户端还会将该业务的标识信息发送给该终端设备中的存储器，然后该第一数据收集客户端关闭。

可选的，该终端设备中的存储器可以为永久性存储器、该终端设备的本地磁盘，还可以为其它不易丢失数据的存储设备，本申请对此不做具体限定。

因此，当该终端设备停止上报该业务的数据，且该第一数据收集客户端关闭之前，可以通过该终端设备中的存储器有效地存储该业务的数据(可选地，还会存储该业务的标识信息)，从而可避免该业务的数据丢失。

上述第一种实现方式、第一种实现方式、第一种实现方式均可以是基于该终端设备的第一数据收集客户端容易被停止或关闭的情况，因此，该第一数据收集客户端在关闭时或者关闭之前，将自身收集或存储的业务的数据(可选地，以及该业务的标识信息)发送给该终端设备中的目标功能模块，并由目标功能模块进行存储，从而可以有效地避免该业务的数据丢失。

在本申请实施例中，该终端设备的第一数据收集客户端若不容易被停止或关闭的情况，该终端设备的第一数据收集客户端接收第一信息之后，可以继续存储(即缓存)该业务的数据(即该终端设备的目标功能模块为该第一数据收集客户端)。

S507：该终端设备接收第二信息，该第二信息用于指示该终端设备恢复/启动向数据收集网元发送该业务的数据。

作为一种示例，若网络侧恢复正常通信，接入网设备通过RRC消息将向该终端设备的接入层发送上报指示信息，该上报指示信息用于通知该终端设备恢复向数据收集网元发送该业务的数据，或者恢复业务数据上报。进一步的，该终端设备的接入层向目标功能模块发送第二信息，该第二信息用于指示该终端设备恢复/启动上报该业务的数据，相应的，该目标功能模块接收该第二信息。例如，该第二信息可以是通过AT Command自终端设备接入层发往上层业务层的。

示例性的，基于上述步骤S506的几种实现方式，相应的，在执行该步骤S507时，具体包括以下：

基于上述的第一种实现方式(目标功能模块为终端设备的接入层)，该终端设备接收第二信息，包括：该终端设备的接入层接收该第二信息。

该终端设备的接入层接收该第二信息之后，还包括：终端设备的接入层向数据收集网元发送该业务的数据，可选地，该终端设备的接入层还向数据收集网元发送该业务的标识信息。

可选的，终端设备的接入层向接入网设备发送该业务的数据，可选地，该终端设备的接入层还向该接入网设备发送该业务的标识信息。相应地，该接入网设备向数据收集网元发送该业务的数据，可选地，该接入网设备还向该数据收集网元发送该业务的标识信息。

基于上述的第二种实现方式(目标功能模块为终端设备的第二数据收集客户端)，该终端设备接收第二信息，包括：该终端设备的第二数据收集客户端接收来自该终端设备的接入层的第二信息。

该终端设备的第二数据收集客户端接收该第二信息之后，还包括：该第二数据收集客户端根据该第二信息，向该终端设备的接入层发送该业务的数据，可选地，该第二数据收集客户端还向该终端设备的接入层发送该业务的标识信息；该终端设备的接入层向该数据收集网元发送该业务的数据，可选地，该终端设备的接入层还向该数据收集网元发送该业务的标识信息。

可选的，该第二数据收集客户端向该终端设备的接入层发送该业务的数据，可选地，该第二数据收集客户端还向该终端设备的接入层发送该业务的标识信息；然后，该终端设备的接入层向接入网设备发送该业务的数据，可选地，该终端设备的接入层还向该接入网设备发送该业务的标识信息；最后，该接入网设备向数据收集网元发送该业务的数据，可选地，该接入网设备还向该数据收集网元发送该业务的标识信息。

基于上述的第三种实现方式(目标功能模块为终端设备中的存储器)，该终端设备接收第二信息，包括：

一种可能的实施方式中，该终端设备的第一数据收集客户端接收来自该终端设备的接入层或应用层的第二信息。

该终端设备的第一数据收集客户端接收该第二信息之后，还包括：该终端设备的第一数据客户端检查所述终端设备中存储器是否有所述业务的数据；若该终端设备中存储器有该业务的数据，该终端设备的第一数据客户端获取来自该终端设备中存储器的该业务的数据；该终端设备的第一数据客户端向该数据收集网元发送该业务的数据，可选地，该第一数据收集客户端还会向该数据收集网元发送该业务的标识信息。

可选的，该第一数据收集客户端向该终端设备的接入层发送该业务的数据，可选地，该第一数据收集客户端还向该终端设备的接入层发送该业务的标识信息；然后，该终端设备的接入层向接入网设备发送该业务的数据，可选地，该终端设备的接入层还向该接入网设备发送该业务的标识信息；最后，该接入网设备向数据收集网元发送该业务的数据，可选地，该接入网设备还向该数据收集网元发送该业务的标识信息。

需要注意的是，若该终端设备的第一数据收集客户端不容易被停止或关闭，该终端设备的第一数据收集客户端接收第一信息之后，可以继续存储该业务的数据(即该终端设备的目标功能模块为该第一数据收集客户端)。此时，该终端设备的目标功能模块接收第二信息，包括：该终端设备的第一数据收集客户端接收来自该终端设备的接入层的第二信息，进一步，该终端设备的第一数据收集客户端通过该终端设备的接入层向接入网设备发送该业务的数据，最后由该接入网设备向数据收集网元发送该业务的数据。

应理解的是，本申请实施例中，终端设备的接入层可作为该终端设备与外部的设备或网元进行直接通信的功能模块，因此，该终端设备中的其它功能模块(如第一数据收集客户端、存储器、第二数据收集客户端等)均可通过该终端设备的接入层与外部的设备或网元实现交互或通信。另外，本申请实施例中的“存储”可以理解为“缓存”，本申请对此不做具体限制。

综上所述，本申请提供一种通信方法和装置，该方法包括：终端设备的第一数据收集客户端接收数据收集配置信息，该数据收集配置信息用于指示该终端设备进行业务的数据的收集与上报；该第一数据收集客户端接收第一信息，该第一信息用于通知该终端设备停止上报该业务的数据；该第一数据收集客户端将该业务的数据存储在该终端设备的目标功能模块；该终端设备接收第二信息，该第二信息用于指示该终端设备恢复/启动上报该业务的数据。可知该方案中当终端设备的第一数据收集客户端停止上报收集的业务的数据时，可协同该终端设备的目标功能模块存储该业务的数据，从而可保证该终端设备上报该业务的数据的完整性和可靠性。

下面通过几个具体实施例，以进一步的详细阐述上述本申请方案提出的一种通信方法。

实施例一

在该实施一中，终端设备(如UE1)的第一数据收集客户端与该UE1的第一应用程序(即第一APP)是相互关联的，该第一数据收集客户端可能位于该第一APP内部，或者该第一数据收集客户端与UE1的至少一个APP绑定，且该至少一个APP中包括该第一APP，因此，当第一APP被关闭时，会导致该第一数据收集客户端也被关闭。

UE1向网络侧上报第一APP的体验质量QoE报告(对应业务的数据)时，若基站侧发生网络拥塞，接入网RAN设备将指示UE1侧暂停上报第一APP的QoE报告，UE1将该第一APP的QoE报告缓存在UE1的第一数据收集客户端，并且在UE1的第一APP被关闭时(或者UE1的第一APP被关闭之前)，即第一数据收集客户端被关闭时或关闭之前，UE1的第一数据收集客户端将缓存的第一APP的QoE报告发送给UE1的接入层(即AS层)，由UE1的接入层缓存并上报该第一APP的QoE报告。参考图6所示，该实施例一的方法具体流程如下：

S601：应用提供商向数据收集网元发送初始数据收集配置信息。

相应的，该数据收集网元接收该初始数据收集配置信息，其中，该初始数据收集配置信息中包括以下任一项或多项：待收集的数据信息，上报规则，对外开放规则，以及对外开放的安全认证信息。

可选的，该数据收集网元(网络侧的网元)可以为独立的数据收集网元(如DC-AF、或5GMS AF、或5GMSd AF、或5GMSu AF)或OAM。

可选的，该初始数据收集配置信息中还包括第二指示信息，该第二指示信息用于指示UE1的第一数据收集客户端在UE1的第一APP关闭时(或者在UE1的第一APP关闭之前)，即第一数据收集客户端被关闭时或关闭之前，将该第一APP的QoE报告发送给UE1的接入层。

S602：数据收集网元向UE1的第一数据收集客户端发送数据收集配置信息。

相应的，UE1的第一数据收集客户端接收该数据收集配置信息。其中，该数据收集配置信息是该数据收集网元根据上述的初始数据收集配置信息生成的，该数据收集配置信息用于指示UE1在第一应用程序开启后向数据收集网元上报UE1的第一APP的QoE报告。

示例性地，该数据收集配置信息可以由数据收集网元发往接入网设备侧，该接入网设备通过RRC消息将该数据收集配置信息发给UE1的接入层，再由该UE1的接入层将该数据收集配置信息发给该UE1的第一数据收集客户端。

可选的，该数据收集配置信息中还包括第一指示信息，若上述初始数据收集配置信息中还包括第二指示信息的情况下，该第一指示信息可以根据上述初始数据收集配置信息中的第二指示信息生成的。该第一指示信息用于指示UE1的第一数据收集客户端在第一APP被关闭时(或者在第一APP被关闭之前)，或UE1的第一数据收集客户端被关闭时或关闭之前，若存在缓存的第一APP的QoE报告时，将该缓存的第一APP的QoE报告发送给该UE1的接入层。

S603：UE1的第一APP开始运行。

UE1的第一APP开始运行后，UE1的第一数据收集客户端开始收集该第一APP的QoE，得到该第一APP的QoE报告，并根据数据收集配置信息进行QoE报告的上报。

其中，该第一APP的QoE可以包括但不限于以下任一项或多项：如初始播放时延、吞吐量、缓存水平信息。

可选地，该步骤S603也可以发生在步骤S602之前，即UE1的第一APP开始运行后，获取来自数据收集网元的数据收集配置信息，并根据该数据收集配置信息进行QoE报告收集与上报。

S604：接入网RAN设备向UE1的接入层指示暂停上报该第一APP的QoE报告。

示例性的，当基站侧发生网络拥塞时，RAN设备通过RRC消息向UE1的接入层发送暂停指示信息，该暂停指示信息用于指示UE1暂停/停止数据收集网元上报该第一APP的QoE报告。相应的，UE1的接入层接收该暂停指示信息。

S605：UE1的接入层向UE1的第一数据收集客户端发送第一信息。

相应的，UE1的第一数据收集客户端接收该第一信息，该第一信息用于通知UE1不向数据收集网元上报第一APP的QoE报告。

可选的，该第一信息可以是通过AT Command由UE1的接入层发往上层。即UE1的接入层通过AT Command向UE1的第一数据收集客户端发送第一信息，从而指示UE1不向数据收集网元上报QoE报告。

应理解的是，该UE1的第一数据收集客户端根据第一信息会继续进行业务数据收集，但会暂停向数据收集网元上报，即只进行业务数据采集，不进行上报。

S606：UE1的第一数据收集客户端缓存该第一APP的QoE报告。

基于上述步骤S605，UE1的第一数据收集客户端获知暂停上报该第一APP的QoE报告之后，不再向UE1的接入层发送该第一APP的QoE报告，而是将该第一APP的QoE报告进行缓存。

S607：UE1的第一收集客户端确定第一APP将被关闭或被后台清理。

该步骤S607为可选的步骤。

示例性的，在第一数据收集客户端缓存第一APP的QoE报告时，该第一数据收集客户端绑定的该第一APP可能会因某些原因被关闭或被后台清理，例如用户操作导致该第一APP关闭，或UE1执行清理时导致该第一APP关闭。

由于UE1的第一APP被关闭或清理时，同样会导致UE1的第一数据收集客户端被关闭而无法继续缓存。因此，UE1的第一数据收集客户端会获悉该第一APP即将被关闭或被清理。

S608：UE1的第一数据收集客户端将第一APP的QoE报告发送给UE1的接入层。

可选地，UE1的第一数据收集客户端根据第一指示信息，执行该步骤S608。

若存在上述步骤S607的情况，UE1的第一APP可能被关闭或被清理时或者UE1的第一数据收集客户端被关闭时或关闭之前，则上述步骤S601中的初始数据收集配置信息还包括第二指示信息，上述步骤S602中的数据收集配置信息中还包括第一指示信息。

相应的，UE1的接入层接收该第一APP的QoE报告。

S609：UE1的接入层缓存该第一APP的QoE报告。

UE1的接入层会根据自身的缓存能力，尽可能地缓存该第一APP的QoE报告，并将多余的QoE报告丢弃，其中，该多余的QoE报告可能为随机的QoE报告，或者为最早收集的QoE报告，或者为最新收集的QoE报告，本申请对此不做具体限定。

S610：接入网设备向UE1的接入层指示恢复QoE测量结果的上报(即发送第二信息)。

示例性的，当基站侧的网络恢复正常(即不拥塞或拥塞恢复)时，接入网RAN设备向UE1的接入层发送恢复指示信息(即第二信息)，该恢复指示信息用于指示UE1恢复/启动向数据收集网元上报QoE报告。相应的，该UE1的接入层接收该恢复指示信息。

S611：UE1的接入层将缓存的第一APP的QoE报告通过RAN设备发送给数据收集网元。

示例性的，UE1的接入层先将缓存的第一APP的QoE报告发送给RAN设备，RAN设备再将该第一APP的QoE报告发送给数据收集网元。

该数据收集网元在接收到该第一APP的QoE报告，可以发送给第三方进行处理，以实现网络的优化。该数据收集网元后续的步骤可参考现有技术，此处不再具体描述。

在该实施一中，UE1的第一数据收集客户端在收集并上报第一APP的QoE报告过程中，若基站侧发生网络拥塞导致暂停上报该第一APP的QoE报告时，UE1的第一数据收集客户端将缓存该第一APP的QoE报告，但若与UE1的第一数据收集客户端绑定的第一APP被关闭或被后台清理时，该UE1的第一数据收集客户端也将被关闭。因此，该UE1的第一数据收集客户端在被关闭或被清理时(或者在被关闭或被清理之前)，将缓存的该第一APP的QoE报告发送至UE1的接入层(AS层)，该UE1的接入层缓存该第一APP的QoE报告并在QoE报告上报恢复后向网络侧的数据收集网元上报该第一APP的QoE报告，从而尽可能的保证了上报该第一APP的QoE报告的完整性和可靠性。

实施例二

在该实施二中，终端设备(如UE1)的第一数据收集客户端与该UE1的第一应用程序(即第一APP)是相互关联的，该第一数据收集客户端可能位于该第一APP内部，或者该第一数据收集客户端与UE1的至少一个APP绑定，且该至少一个APP中包括该第一APP，因此，当第一APP被关闭时，会导致该第一数据收集客户端也被关闭。

UE1向网络侧上报第一APP的体验质量QoE报告(对应业务的数据)时，若基站侧发生网络拥塞，接入网RAN设备将指示UE1侧暂停上报第一APP的QoE报告，UE1将该第一APP的QoE报告缓存在UE1的第一数据收集客户端，并且在UE1的第一APP被关闭时(或者UE1的第一APP被关闭之前)，或UE1的第一数据收集客户端被关闭时或关闭之前，UE1的第一数据收集客户端将缓存的第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)发送给UE1中其它活跃的数据收集客户端(即可用的数据收集客户端)，例如UE1的第二数据收集客户端，由UE1的第二数据收集客户端缓存并上报该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)。参考图7所示，该实施例二的方法具体流程如下：

S701：应用提供商向数据收集网元发送初始数据收集配置信息。

可选的，该初始数据收集配置信息中还包括第二指示信息，该第二指示信息用于指示UE1的第一数据收集客户端在UE1的第一APP关闭时(或者在UE1的第一APP关闭之前)，或第一数据收集客户端被关闭时或关闭之前，将该第一APP的QoE报告发送给UE1的第二数据收集客户端，可选地，该UE1的第一数据收集客户端还将该第一APP的标识信息发送给该UE1的第二数据收集客户端。

其中，该第一APP的标识信息可以为第一APP的ID或者该第一APP的服务类型(service type)等。

S702：数据收集网元向UE1的第一数据收集客户端发送数据收集配置信息。

相应的，UE1的第一数据收集客户端接收该数据收集配置信息。其中，该数据收集配置信息是数据收集网元根据上述的初始数据收集配置信息生成的，该数据收集配置信息用于指示UE1在第一APP开启后向数据收集网元上报UE1的第一APP的QoE报告。

示例性地，该数据收集配置信息可以由数据收集网元发往接入网设备侧，该接入网设备通过RRC消息将该数据收集配置信息发给UE1的接入层，再由该UE1的接入层将该数据收集配置信息通过AT Command发给该UE1的第一数据收集客户端。

可选的，该数据收集配置信息中还包括第一指示信息，若上述初始数据收集配置信息中还包括第二指示信息的情况下，该第一指示信息可以根据初始数据收集配置信息中的第二指示信息生成的，该第一指示信息用于指示UE1的第一数据收集客户端在第一APP被关闭时(或者在第一APP被关闭之前)，或UE1的第一数据客户端被关闭时或被关闭之前，若存在缓存的第一APP的QoE报告时，将该缓存的第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)发送给该UE1的第二数据收集客户端。

需要注意的是，UE1中可包括多个数据收集客户端，不同应用程序APP可能对应不同的数据收集客户端，即一个APP对应一个数据收集客户端，或者多个APP对应一个数据收集客户端，本申请对此不做具体限定。

因此，在该步骤S702中，数据收集网元可以分别向UE1中的不同的数据收集客户端发送该数据收集配置信息，而该实施例以UE1中的第一APP和第一数据收集客户端为例对本申请的方法进行详细描述，因而针对UE1中其它的APP和数据收集客户端或者其它的UE均可参考该UE1中的第一APP和第一数据收集客户端或者该UE1方式执行，此处不再具体描述。

S703：UE1的第一APP开始运行。

可选地，步骤S703可以在步骤S702之前执行，即UE1的第一APP开始运行后，获取来自数据收集网元的数据收集配置信息，并根据该数据收集配置信息进行QoE报告收集与上报。

S704：接入网RAN设备向UE1的接入层指示暂停上报该第一APP的QoE报告。

示例性的，当基站侧发生网络拥塞时，RAN设备会通过RRC消息向UE1的接入层发送暂停指示信息，该暂停指示信息用于指示UE1暂停或停止向数据收集网元上报QoE报告。相应的，UE1的接入层接收该暂停指示信息。

S705：UE1的接入层向UE1的第一数据收集客户端发送第一信息。

相应的，UE1的第一数据收集客户端接收该第一信息，该第一信息用于通知UE1暂停或停止向数据收集网元上报QoE报告。

可选的，该第一信息可以为通过AT Command由UE1的接入层发往UE1的上层，即UE1的接入层通过AT Command向UE1的第一数据收集客户端发送第一信息，从而指示UE1不向数据收集网元上报QoE报告。

S706：UE1的第一数据收集客户端缓存该第一APP的QoE报告。

基于上述步骤S705，UE1的第一数据收集客户端获知暂停上报该第一APP的QoE报告之后，不再向UE1的接入层发送该第一APP的QoE报告，而是将该第一APP的QoE报告进行缓存。

S707：UE1的第一收集客户端确定第一APP将被关闭或被后台清理。

该步骤S707为可选的步骤。

示例性的，在第一数据收集客户端缓存第一APP的QoE报告时，该第一数据收集客户端绑定的该第一APP可能会因某些原因被关闭或被后台清理，例如因用户操作导致该第一APP关闭，或UE1执行清理时导致该第一APP关闭。

上述步骤S701-S707与上述图6中的步骤S601-S607一一对应，可相互参考。

S708：UE1的第一数据收集客户端将第一APP的QoE报告发送给UE1的第二数据收集客户端。

可选地，UE1的第一数据收集客户端根据第一指示信息，执行该步骤S708。

可选地，该UE1的第一数据收集客户端还将该第一APP的标识信息发送给该UE1的第二数据收集客户端。

若存在上述步骤S707的情况，即UE1的第一APP可能被关闭或被清理时，或者UE1的第一数据收集客户端被关闭时/关闭之前，则上述步骤S701中的初始数据收集配置信息还包括第二指示信息，上述步骤S702中的数据收集配置信息中还包括第一指示信息。

相应的，UE1的第二数据收集客户端接收该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)。

S709：UE1的第二数据收集客户端缓存该第一APP的QoE报告。

可选地，该UE1的第二数据收集客户端还会缓存该第一APP的标识信息。

S710：接入网设备向UE1的接入层指示恢复QoE测量结果的上报。

示例性的，当基站侧的网络恢复正常(即不拥塞或拥塞恢复)时，接入网RAN设备通过RRC消息向UE1的接入层发送恢复指示信息，该恢复指示信息用于指示UE1恢复向数据收集网元上报QoE报告。相应的，该UE1的接入层接收该恢复指示信息。

S711：UE1的接入层向UE1的第二数据收集客户端发送第二信息。

相应的，该UE1的第二数据收集客户端接收该第二信息，该第二信息用于指示UE1向数据收集网元上报QoE报告(可选地，以及对应APP的标识信息)。

S712：UE1的第二数据收集客户端向UE1的接入层发送该第一APP的QoE报告。

可选地，该UE1的第二数据收集客户端还向该UE1的接入层发送该第一APP的标识信息。

S713：UE1的接入层通过RAN设备向数据收集网元发送该第一APP的QoE报告。

可选地，该UE1的接入层还通过RAN设备向该数据收集网元发送该第一APP的标识信息。

示例性的，UE1的接入层先将该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)发送给RAN设备，该RAN设备再将该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)发送给数据收集网元。

该数据收集网元在接收到该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)后，可以发送给第三方进行处理，以实现网络的优化。数据收集网元后续的步骤可参考现有技术，此处不再具体描述。

在该实施二中，UE1的第一数据收集客户端在收集并上报第一APP的QoE报告过程中，若基站侧发生网络拥塞导致暂停上报该第一APP的QoE报告时，UE1的第一数据收集客户端将缓存该第一APP的QoE报告，但若与UE1的第一数据收集客户端绑定的第一APP被关闭或被后台清理时，该UE1的第一数据收集客户端也将被关闭。因此，该UE1的第一数据收集客户端在被关闭或被清理时(或者在被关闭或被清理之前)，将缓存的该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)发送给UE1的其它活跃的数据收集客户端(即UE1中其它的可用的数据收集客户端)，如UE1中的第二数据收集客户端，该第二数据收集客户端缓存该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)，并向网络侧的数据收集网元上报该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)，从而尽可能的保证了上报该第一APP的QoE报告的完整性和可靠性。

实施例三

在该实施三中，终端设备(如UE1)的第一数据收集客户端与该UE1的第一应用程序(即第一APP)是相互关联的，该第一数据收集客户端可能位于该第一APP内部，或者该第一数据收集客户端与UE1的至少一个APP绑定，且该至少一个APP中包括该第一APP，因此，当第一APP被关闭时，会导致该第一数据收集客户端也被关闭。

UE1向网络侧上报第一APP的体验质量QoE报告(对应业务的数据)时，若基站侧发生网络拥塞，接入网RAN设备将通过RRC消息指示UE1侧暂停上报第一APP的QoE报告，UE1将该第一APP的QoE报告缓存在UE1的第一数据收集客户端，并且在UE1的第一APP被关闭时(或者UE1的第一APP被关闭之前)，或UE1的第一数据收集客户端被关闭时或关闭之前，UE1的第一数据收集客户端将缓存的第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)发送给UE1中的存储器(例如永久性存储器、本地磁盘等)，由UE1中的存储器缓存并在恢复或再次启动业务数据收集与上报时，上报该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)。参考图8所示，该实施例三的方法具体流程如下：

S801：应用提供商向数据收集网元发送初始数据收集配置信息。

可选的，该初始数据收集配置信息中还包括第二指示信息，该第二指示信息用于指示UE1的第一数据收集客户端在UE1的第一APP关闭时(或者在UE1的第一APP关闭之前)，或第一数据收集客户端被关闭时或关闭之前，将该第一APP的QoE报告发送给UE1中的存储器。

可选地，该UE1的第一数据收集客户端还将该第一APP的标识信息发送给该UE1中的存储器。

可选地，该第二指示信息还用于指示该UE1的第一数据收集客户端在业务数据收集与上报启动时，主动检查该存储器中是否含有待发送的QoE报告。若存在，则该UE1的第一数据收集客户端从该UE1中的存储器中获取该待发送的QoE报告，并进行发送。

S802：数据收集网元向UE1的第一数据收集客户端发送数据收集配置信息。

示例性地，该数据收集配置信息可以通过数据收集网元发给接入网设备侧，该接入网设备通过RRC消息将该数据收集配置信息发给UE1的接入层，再由该UE1的接入层将该数据收集配置信息发给该UE1的第一数据收集客户端。

可选的，该数据收集配置信息中还包括第一指示信息，若上述初始数据收集配置信息中还包括第二指示信息的情况下，该第一指示信息可以根据该初始数据收集配置信息中的第二指示信息生成，该第一指示信息用于指示UE1的第一数据收集客户端在第一APP被关闭时(或者在第一APP被关闭之前)，或UE1的第一数据收集客户端被关闭时或关闭之前，若存储第一APP的QoE报告时，将存储的第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)发送给UE1中的存储器。

可选地，该第一指示信息还会指示UE1的第一数据收集客户端在该业务启动或该业务的数据收集与上报开始时，检查该UE1中的存储器是否存储该业务的数据，若该UE1的第一数据收集客户端检查该UE1的存储器中存有该业务的数据，则该UE1的第一数据收集客户端可以从该UE1的存储器中获取该业务的数据，进而将该业务的数据(可选地，以及该业务的标识信息)上报给数据收集网元。

因此，在该步骤S802中，数据收集网元可以分别向UE1中的不同的数据收集客户端发送该数据收集配置信息，而该实施例以UE1中的第一APP和第一数据收集客户端为例对本申请的方法进行详细描述，因而针对UE1中其它的APP和数据收集客户端或者其它的UE均可参考该UE1中的第一APP和第一数据收集客户端或者该UE1方式执行，此处不再具体描述。

S803：UE1的第一APP开始运行。

可选的，该第一APP的QoE可以包括但不限于以下任一项或多项：如初始播放时延、吞吐量、缓存水平信息。

可选地，步骤S803可以在步骤S802之前执行，即UE1的第一APP开始运行后，获取来自数据收集网元的数据收集配置信息，并根据该数据收集配置信息进行QoE报告收集与上报。

S804：接入网RAN设备向UE1的接入层指示暂停上报该第一APP的QoE报告。

示例性的，当基站侧发生网络拥塞时，接入网RAN设备会通过RRC消息向UE1的接入层发送暂停指示信息，该暂停指示信息用于指示UE1暂停/停止向数据收集网元上报QoE报告。相应的，UE1的接入层接收该暂停指示信息。

S805：UE1的接入层向UE1的第一数据收集客户端发送第一信息。

可选的，该第一信息可以为通过AT Command由UE1的接入层发往UE1的上层。即UE1的接入层通过AT Command向UE1的第一数据收集客户端发送第一信息，从而指示UE1不向数据收集网元上报QoE报告。

S806：UE1的第一数据收集客户端缓存该第一APP的QoE报告。

基于上述步骤S805，UE1的第一数据收集客户端获知暂停上报该第一APP的QoE报告之后，不再向UE1的接入层发送该第一APP的QoE报告，而是将该第一APP的QoE报告进行缓存。

S807：UE1的第一收集客户端确定第一APP将被关闭或被后台清理。

该步骤S807为可选的步骤。

由于UE1的第一APP被关闭或清理时，同样会导致UE1的第一数据收集客户端被关闭而无法继续缓存。因此，UE1的第一数据收集客户端获悉即将被关闭或被清理。

上述步骤S801-S807与上述图6中的步骤S601-S607一一对应，或者与上述图7中的步骤S701-S707一一对应，可相互参考。

S808：UE1的第一数据收集客户端将第一APP的QoE报告发送给UE1中的存储器。

可选地，UE1的第一数据收集客户端根据第一指示信息，执行该步骤S808。

若存在上述步骤S807的情况，即UE1的第一APP可能被关闭或被清理时，或者UE1的第一数据收集客户端被关闭时或被关闭之前，则上述步骤S801中的初始数据收集配置信息还包括第二指示信息，上述步骤S802中的数据收集配置信息中还包括第一指示信息。

相应的，UE1中的存储器接收该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)。

S809：UE1中的存储器缓存该第一APP的QoE报告。

可选地，该UE1中的存储器还会缓存该第一APP的标识信息。

S810：接入网RAN设备向UE1的接入层指示恢复QoE测量结果的上报。

示例性的，当基站侧的网络恢复正常(即不拥塞或拥塞恢复)时，RAN设备通过RRC消息向UE1的接入层发送恢复指示信息，该恢复指示信息用于指示UE1恢复向数据收集网元上报QoE报告。相应的，该UE1的接入层接收该恢复指示信息。

S811：UE1的接入层向UE1的第一数据收集客户端发送第二信息。

相应的，该UE1的第一数据收集客户端接收该第二信息，该第二信息用于指示UE1恢复或启动向数据收集网元上报QoE报告(可选地，以及对应APP的标识信息)。

S812A：UE1的第一数据收集客户端被再次启动。

由于用户使用第一APP等原因，使得再次开启的第一APP所绑定的第一数据收集客户端也被再次启动。

S812B：第一APP被再次启动。

该步骤S812B为可选步骤，因某些触发方式，使得该第一APP被再次启动。

S813：UE1的第一数据收集客户端检查UE1中的存储器是否有缓存第一APP的QoE报告。

可选的，该UE1的第一数据收集客户端还检查该UE1中的存储器是否有缓存该第一APP的标识信息。

若UE1中的存储器缓存有第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)，则执行下述步骤S814。

S814：UE1的第一数据收集客户端从UE1中的存储器中获取该第一APP的QoE报告。

可选地，该UE1的第一数据收集客户端还从该UE1中的存储器中获取该第一APP的标识信息。

S815：UE1的第一数据收集客户端向UE1的接入层发送该第一APP的QoE报告。

可选地，该UE1的第一数据收集客户端还向该UE1的接入层发送该第一APP的标识信息。

作为一种可能的实施方式，在执行步骤S813-S815时，可以通过以下方式实现：

UE1的第一数据收集客户端向UE1的存储器发送第三消息，该第三消息用于查询请求第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)，UE1的存储器在接收第三消息之后，向UE1的第一数据收集客户端返回响应消息，该响应消息用于指示该UE1的存储器中存储有第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)，或者该第一响应消息用于指示该UE1的存储器中没有存储该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)。当该响应消息用于指示该UE1的存储器中存储有第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)，该响应消息中包括该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)。

S816：UE1的接入层通过RAN设备向数据收集网元发送该第一APP的QoE报告。

可选地，该UE1的接入层还通过该RAN设备向该数据收集网元发送该第一APP的标识信息。

在该实施三中，UE1的第一数据收集客户端在收集并上报第一APP的QoE报告过程中，若基站侧发生网络拥塞导致暂停上报该第一APP的QoE报告时，UE1的第一数据收集客户端将缓存该第一APP的QoE报告，但若与UE1的第一数据收集客户端绑定的第一APP被关闭或被后台清理时，该UE1的第一数据收集客户端也将被关闭。因此，该UE1的第一数据收集客户端在被关闭或被清理时(或者在被关闭或被清理之前)，将缓存的第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)发送给UE1中的存储器(例如UE1中永久性存储器、本地磁盘等)，由该UE1中的存储器缓存该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)。在基站侧的网络恢复或者第一APP或第一数据收集客户端再次开启时，UE1的第一数据收集客户端可以从UE1的存储器中获取该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)，并向网络侧的数据收集网元上报该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)，从而可保证上报该第一APP的QoE报告的完整性和可靠性。

实施例四

在该实施四中，终端设备(如UE1)的第一数据收集客户端与该UE1的第一应用程序(即第一APP)是相互分离的，即UE1的第一数据收集客户端可以为UE1中集成在操作系统或系统层面之上安装的一个中间层套件，该第一数据收集客户端可用于收集并上报UE1的至少一个APP的数据和/或信息等(例如QoE报告)，该至少一个APP中包括第一APP，且该第一数据收集客户端不会因UE1的APP关闭或其它原因而轻易被关闭。

UE1向网络侧上报第一APP的体验质量QoE报告(对应业务的数据)时，若基站侧发生网络拥塞，接入网RAN设备将指示UE1侧暂停上报第一APP的QoE报告，UE1将该第一APP的QoE报告缓存在UE1的第一数据收集客户端，若UE1的第一APP被关闭时，UE1的第一数据收集客户端将继续缓存的第一APP的QoE报告，并上报该第一APP的QoE报告(可选地，以及该第一APP的标识信息)。参考图9所示，该实施例四的方法具体流程如下：

S901：应用提供商向数据收集网元发送初始数据收集配置信息。

可选的，该初始数据收集配置信息中还包括第二指示信息，该第二指示信息用于指示UE1的第一数据收集客户端在QoE报告暂停上报期间缓存该第一APP的QoE报告。

需要注意的是，该第二指示信息用于指示UE1的第一数据收集客户端在其收集的APP的QoE报告上报暂停期间，缓存对应收集的APP的QoE报告。因此，在本申请实施例中第一数据收集客户端收集、上报并缓存第一APP的QoE报告仅为一个示例。

S902：数据收集网元向UE1的第一数据收集客户端发送数据收集配置信息。

可选的，该数据收集配置信息中还包括第一指示信息，若上述初始数据收集配置信息中还包括第二指示信息的情况下，该第一指示信息可以根据该初始数据收集配置信息中的第二指示信息生成，该第一指示信息用于指示UE1的第一数据收集客户端在QoE报告暂停上报期间缓存该第一APP的QoE报告。

因此，在该步骤S902中，数据收集网元可以分别向UE1中的不同的数据收集客户端发送该数据收集配置信息，其中，示例性地，可以是接入层将数据收集配置信息发往上层，相应地，上层的不同数据收集客户端都会接收到该数据收集配置信息。而该实施例以UE1中的第一APP和第一数据收集客户端为例对本申请的方法进行详细描述，因而针对UE1中其它的APP和数据收集客户端或者其它的UE均可参考该UE1中的第一APP和第一数据收集客户端或者该UE1方式执行，此处不再具体描述。

S903：UE1的第一APP开始运行。

可选地，步骤S903可以在步骤S902之前执行，即UE1的第一APP开始运行后，获取来自数据收集网元的数据收集配置信息，并根据该数据收集配置信息进行QoE报告收集与上报。

S904：RAN设备向UE1的接入层指示暂停上报QoE报告。

示例性的，当基站侧发生网络拥塞时，RAN设备会通过RRC消息向UE1的接入层发送暂停指示信息，该暂停指示信息用于指示UE1暂停/停止向数据收集网元上报QoE报告。相应的，UE1的接入层接收该暂停指示信息。

其中，该暂停指示信息是用于指示UE暂停或停止QoE报告或业务数据上报，不会针对某一个APP。

S905：UE1的接入层向UE1的第一数据收集客户端发送第一信息。

可选地，该第一信息可以为是通过AT Command由UE1的接入层发往UE1的上层，即UE1的接入层通过AT Command向UE1的第一数据收集客户端发送第一信息，从而指示UE1不向数据收集网元上报QoE报告。

S906：UE1的第一数据收集客户端缓存该第一APP的QoE报告。

基于上述步骤S905，UE1的第一数据收集客户端获知暂停上报该第一APP的QoE报告之后，不再向UE1的接入层发送该第一APP的QoE报告，而是将该第一APP的QoE报告进行缓存。

S907：UE1的第一收集客户端确定第一APP将被关闭或被后台清理。

该步骤S907为可选的步骤。

示例性的，在第一数据收集客户端缓存第一APP的QoE报告时，该第一数据收集客户端绑定的该第一APP可能会因某些原因被关闭或被后台清理，即第一数据收集客户端被关闭，例如因用户操作导致该第一APP关闭，或UE1执行清理时导致该第一APP关闭。

由于UE1的第一APP被关闭或清理时，同样会导致UE1的第一数据收集客户端被关闭而无法继续缓存。因此，UE1的第一数据收集客户端可以获悉即将被关闭或被清理。

上述步骤S801-S807与上述图6中的步骤S601-S607一一对应，或者与上述图7中的步骤S701-S707一一对应，或者与上述图8中的步骤S801-S807一一对应，可相互参考。

S908：UE1的第一数据收集客户端继续缓存该第一APP的QoE报告。

S909：RAN设备向UE1的接入层指示恢复QoE测量结果的上报。

S910：UE1的接入层向UE1的第一数据收集客户端发送第二信息。

相应的，该UE1的第一数据收集客户端接收该第二信息，该第二信息用于指示UE1恢复或启动向数据收集网元上报QoE报告。

S911：UE1的第一数据收集客户端向UE1的接入层发送该第一APP的QoE报告。

相应的，UE1的接入层接收该第一APP的QoE报告。

S912：UE1的接入层通过RAN设备向数据收集网元发送该第一APP的QoE报告。

示例性的，UE1的接入层先将该第一APP的QoE报告发送给RAN设备，RAN设备再将该第一APP的QoE报告发送给数据收集网元。

该数据收集网元在接收到该第一APP的QoE报告后，可以发送给第三方进行处理，以实现网络的优化。数据收集网元后续的步骤可参考现有技术，此处不再具体描述。

在该实施四中，UE1的第一数据收集客户端在收集并上报第一APP的QoE报告过程中，若基站侧发生网络拥塞导致暂停上报该第一APP的QoE报告时，UE1的第一数据收集客户端将缓存该第一APP的QoE报告，若第一APP被关闭或被后台清理时，由于该第一数据收集客户端与该第一APP是相互分离的，因此不容易被关闭。因此，该UE1的第一数据收集客户端在第一APP被关闭或被清理时，可以继续缓存该第一APP的QoE报告。在基站侧的网络恢复时，UE1的第一数据收集客户端可以将缓存的该第一APP的QoE报告发送给网络侧的数据收集网元，从而可保证上报该第一APP的QoE报告的完整性和可靠性。

基于相同的构思，为了实现上述本申请实施例提供的方法中的各功能，本申请还提供一种终端设备。该终端设备可以包括硬件结构和/或软件模块，以硬件结构、软件模块、或硬件结构加软件模块的形式来实现上述各功能。上述各功能中的某个功能以硬件结构、软件模块、还是硬件结构加软件模块的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。

参考图10所示，该终端设备1000可以包括第一数据收集单元1001、接入层单元1002、第二数据收集单元1003、存储器单元1004。该第一数据收集单元1001可用于实现上述实施例中第一数据收集客户端的功能，该接入层单元1002可用于实现上述实施例中接入层的功能，该第二数据收集单元1003可用于实现上述实施例中第二数据收集客户端的功能，该存储器单元1004可用于实现上述实施例中的存储器的功能。该第一数据收集单元1001、接入层单元1002、第二数据收集单元1003、存储器单元1004均可属于上述实施例中的目标功能模块(单元)，且不同单元之间可相互连接。

此外，参考图11所示，本申请实施例提供的一种终端设备1100可以包括通信单元1101以及处理单元1102，其中，通信单元1101以及处理单元1102之间相互耦合。该终端设备1100可用于支持进行通信，该通信单元1101也可被称为通信模块、通信接口、收发模块或收发单元，该通信单元1101可分别用于支持上述方法实施例中第一数据收集单元1001、接入层单元1002、第二数据收集单元1003、存储器单元1004与终端设备中的其它单元(以及外界设备)之间的信息和/数据的交互(或通信)动作。此外，通信单元1101可具备无线通信功能，例如能够通过无线通信方式与其他通信装置进行通信。

处理单元1102也可被称为处理模块，可用于支持上述第一数据收集单元1001、接入层单元1002、第二数据收集单元1003、存储器1004的处理动作，包括但不限于：生成由通信单元1101发送的信息、消息，和/或，对通信单元1101接收的业务的数据进行存储等等。

可选的，该终端设备1100还可以包括存储单元1103，可分别用于支持上述第一数据收集单元1001、接入层单元1002、第二数据收集单元1003、存储器单元1004的存储动作。

具体地，上述第一数据收集单元1001，接收数据收集配置信息，所述数据收集配置信息用于指示所述终端设备进行业务的数据的收集与上报；接收第一信息，所述第一信息用于通知所述终端设备停止上报所述业务的数据；所述第一数据收集单元1001，还将所述业务的数据存储在所述终端设备的目标功能模块；接收第二信息，所述第二信息用于指示所述终端设备恢复/启动上报所述业务的数据。

在一个可能的实现中，所述第一数据收集单元1001在接收数据收集配置信息时，具体可以从所述数据收集网元接收所述数据收集配置信息。

在一个可能的实现中，所述数据收集配置信息中包括第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一数据收集单元1001在关闭或停止时，将所述业务的数据发送并存储于所述终端设备的目标功能模块(单元)。

在一个可能的实现中，所述第一指示信息还用于指示所述第一数据收集单元1001在恢复或/启动上报所述业务的数据时，检查所述存储器单元1004是否存储所述业务的数据。

在一个可能的实现中，所述目标功能模块为所述接入层单元1002；所述接入层单元1002可以接收第二信息；向所述数据收集网元发送所述业务的数据。

在一个可能的实现中，所述目标功能模块为所述第二数据收集单元1003；所述第二数据收集单元1003可以接收来自所述接入层单元1002的第二信息；根据所述第二信息，向所述接入层单元1002发送所述业务的数据；所述接入层单元1002向所述数据收集网元发送所述业务的数据，可选的，还向所述数据收集网元发送所述业务的标识信息。

在一个可能的实现中，所述目标功能模块为所述存储器单元1004；所述第一数据收集单元1001接收来自所述接入层单元1002的第二信息；检查所述存储器单元1004中是否存储所述业务的数据；若所述存储器单元1004存储所述业务的数据，获取来自所述存储器单元1004的所述业务的数据；向所述数据收集网元发送所述业务的数据，可选的，还向所述数据收集网元发送所述业务的标识信息。

在一个可能的实现中，所述第一数据收集单元1001在将所述业务的数据存储在所述终端设备的目标功能模块时，具体可以将所述业务的数据(可选地，以及所述业务的标识信息)发送给所述目标功能模块；所述第一数据收集单元1001关闭或停止。

基于相同的构思，本申请还提供一种通信装置。该通信装置可用于实现以上数据收集网元(实体)的功能。该通信装置可以包括硬件结构和/或软件模块，以硬件结构、软件模块、或硬件结构加软件模块的形式来实现上述各功能。上述各功能中的某个功能以硬件结构、软件模块、还是硬件结构加软件模块的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。

如图12所示，本申请实施例提供的一种通信装置1200可以包括通信单元1201以及处理单元1202，可选地，该通信装置1200还可以包括存储单元1203，其中，以上通信单元1201、处理单元1202，以及存储单元1203之间可相互耦合。该通信装置1200可用于执行上述方法实施例中所示的由数据收集网元执行的步骤。该通信装置1200可用于支持进行通信，通信单元1201也可被称为通信模块、通信接口、收发模块或收发单元。通信单元1201可具备无线通信功能，例如能够通过无线通信方式与其他通信装置进行通信。处理单元1202也可被称为处理模块，可用于支持该通信装置1200执行上述方法实施例中数据收集网元的处理动作，包括但不限于：生成由通信单元1201发送的数据收集配置信息。

具体的，所述处理单元1202，用于生成数据收集配置信息；其中，所述数据收集配置信息中包括第一指示信息，所述第一指示信息用于指示终端设备的第一数据收集客户端在所述第一数据收集客户端停止或关闭时，将所述终端设备的业务的数据发送并存储于所述终端设备的目标功能模块；所述通信单元1201，用于向所述终端设备的第一数据收集客户端发送所述数据收集配置信息，所述数据收集配置信息用于指示所述终端设备进行所述业务的数据的收集与上报。

在一个可能的实现中，所述第一指示信息还用于指示所述第一数据收集客户端在恢复/启动上报所述业务的数据时，检查所述终端设备中的存储器中是否存储所述业务的数据。

在一个可能的实现中，所述处理单元1202生成数据收集配置信息时，具体可以用于从应用服务提供商接收初始数据收集配置信息，其中，所述初始数据收集配置信息中包括第二指示信息，所述第二指示信息用于指示所述终端设备在所述第一数据收集客户端关闭/停止时，将所述业务的数据发送并存储于所述终端设备的目标功能模块；根据所述初始数据收集配置信息，生成所述数据收集配置信息。

在一个可能的实现中，所述初始数据收集配置信息中包括以下任一项或多项：待收集的数据信息、上报规则、对外开放规则，以及对外开放的安全认证信息。

在一个可能的实现中，所述终端设备的目标功能模块为以下任一个：所述终端设备的接入层、所述终端设备的第一数据收集客户端、所述终端设备的第二数据收集客户端、所述终端设备中的存储器。

本申请还提供一种通信设备，该通信设备可以为终端设备、终端设备的处理器、或芯片，该通信设备可以用于执行上述方法实施例中由终端设备侧所执行的操作。该通信设备还可以为数据收集网元(实体)、数据收集网元的处理器、或芯片，该通信设备可以用于执行上述方法实施例中由数据收集网元所执行的操作。

图13示出了一种简化的通信设备的结构示意图。如图13所示，该通信设备1300可以包括处理器1302，可选地，该通信设备1300还包括收发器1301、存储器1303、通信总线1304。其中，收发器1301、处理器1302、以及存储器1303可以通过通信线路1304相互连接；通信线路1304可以是外设部件互连标准(peripheral component interconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(extended industry standard architecture，简称EISA)总线等。所述通信线路1304可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图13中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

其中，处理器1302也可以称为处理单元，处理单板，处理模块、处理装置等。处理器1302可以是一个CPU，微处理器，ASIC，或一个或多个用于控制本申请方案程序执行的集成电路。

收发器1301也可以称为收发模块、收发单元、收发机、收发电路、收发装置、通信接口等。可选地，可以将收发器1301中用于实现发送功能的器件视为发送单元或发送模块，将收发器1301中用于实现接收功能的器件视为接收单元或接收模块，即收发器1301可包括发射机和接收机、射频电路、天线以及输入输出装置。发射机有时也可以称为发射器、发射模块、发射单元、发射电路等。接收机有时也可以称为接收器、接收模块、接收单元、接收电路等。射频电路主要用于基带信号与射频信号的转换以及对射频信号的处理。天线主要用于收发电磁波形式的射频信号。输入输出装置。例如，触摸屏、显示屏，键盘等主要用于接收用户输入的数据以及对用户输出数据。需要说明的是，有些种类的通信装置可以不具有输入输出装置。

存储器1303主要用于存储软件程序和数据。

当需要发送数据时，处理器1302对待发送的数据进行基带处理后，输出基带信号至射频电路，射频电路将基带信号进行射频处理后将射频信号通过天线以电磁波的形式向外发送。当有数据发送到通信装置时，射频电路通过天线接收到射频信号，将射频信号转换为基带信号，并将基带信号输出至处理器1302，处理器1302将基带信号转换为数据并对该数据进行处理。为便于说明，图13中仅示出了一个存储器、处理器和收发器，在实际的通信装置产品中，可以存在一个或多个处理器和一个或多个存储器。存储器也可以称为存储介质或者存储设备等。存储器可以是独立于处理器设置，也可以是与处理器集成在一起，本申请实施例对此不做限制。

可选的，收发器1301与存储器1303可以包括一个或多个单板，每个单板可以包括一个或多个处理器和一个或多个存储器。处理器用于读取和执行存储器中的程序以实现基带处理功能以及对该通信装置的控制。若存在多个单板，各个单板之间可以互联以增强处理能力。作为一种可选地实施方式，也可以是多个单板共用一个或多个处理器，或者是多个单板共用一个或多个存储器，或者是多个单板同时共用一个或多个处理器。

当该通信设备1300作为终端设备时，收发器1301主要用于实现终端设备的收发功能。处理器1302是终端设备的控制中心，用于控制终端设备执行上述方法实施例中终端设备侧的处理操作。存储器1303主要用于存储终端设备侧的计算机程序代码和数据。

在本申请实施例中，可以将具有收发功能的收发器视为终端设备的收发模块(收发单元)，将具有处理功能的处理器视为终端设备的处理模块(处理单元)。

在一种实现方式中，处理器1302用于执行图5-图9所示的实施例中终端设备侧的处理动作，收发器1301用于执行图5-图9中终端设备侧的收发动作。例如，收发器1301用于执行图5中所示的实施例中的S503，具体可以是接收数据收集配置信息，所述数据收集配置信息用于指示所述终端设备进行业务的数据的收集与上报。处理器1302用于执行图5所示的实施例中的S506的处理操作，具体可以将该业务的数据存储在该终端设备的目标功能模块。

应理解，图13仅为示例而非限定，上述包括收发模块和处理模块的终端设备可以不依赖于图13所示的结构。

当该通信装置作为数据收集网元(实体)时，收发器1301主要用于实现数据收集网元的收发功能。处理器1302是数据收集网元的控制中心，用于控制数据收集网元执行上述方法实施例中数据收集网元侧的处理操作。存储器1303主要用于存储数据收集网元的计算机程序代码和数据。

在一种实现方式中，收发器1301用于执行图5-图9所示实施例中由数据收集网元执行的收发相关的过程，例如，收发器1301用于执行图5中所示的实施例中的S503，具体可以是发送数据收集配置信息，所述数据收集配置信息用于指示所述终端设备进行业务的数据的收集与上报。处理器1302用于执行图5-图9所示实施例中由数据收集网元执行的处理相关的过程，例如，处理器1302用于执行图5中所示的实施例中的S502，具体可以是根据初始数据收集配置信息，生成数据收集配置信息。

应理解，图13仅为示例而非限定，上述包括处理器、存储器以及收发器的第二通信装置可以不依赖于图13所示的结构。

当上述的通信装置(终端设备侧或数据收集网元侧)作为芯片时，图14示出了一种简化的芯片装置1400的结构示意图，该芯片装置1400包括接口电路1401、处理器1402。接口电路1401和处理器1402之间相互耦合，可以理解的是，接口电路1401可以为收发器或输入输出接口，处理器可以为该芯片上集成的处理模块或者微处理器或者集成电路。上述方法实施例中终端设备(也可以是数据收集网元)的发送操作可以理解为芯片装置的输出，上述方法实施例中终端设备(也可以是数据收集网元)的接收操作可以理解为芯片装置的输入。

可选地，芯片装置1400还可以包括存储器1403，用于存储处理器1402执行的指令或存储处理器1402运行指令所需要的输入数据或存储处理器1402运行指令后产生的数据。可选地，存储器1403还可以和处理器1402集成在一起。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有用于实现上述方法实施例中由终端设备或数据收集网元执行的方法的计算机指令。

例如，该计算机程序被计算机执行时，使得该计算机可以实现上述方法实施例中由终端设备或数据收集网元执行的方法。

本申请实施例还提供一种包含指令的计算机程序产品，该指令被计算机执行时使得该计算机实现上述方法实施例中由终端设备或数据收集网元执行的方法。

本申请实施例还提供一种通信系统，该通信系统包括上文实施例中的终端设备与数据收集网元(实体)。

本申请实施例还提供一种芯片装置，包括处理器，用于调用该存储器中存储的计算机程度或计算机指令，以使得该处理器执行上述图5所示的实施例的一种通信方法。

一种可能的实现方式中，该芯片装置的输入对应上述图5所示的实施例中的接收操作，该芯片装置的输出对应上述图5所示的实施例中的发送操作。

可选地，该处理器通过接口与存储器耦合。

可选地，该芯片装置还包括存储器，该存储器中存储有计算机程度或计算机指令。

其中，上述任一处提到的处理器，可以是一个通用中央处理器，微处理器，特定应用集成电路(application-specific integrated circuit，ASIC)，或一个或多个用于控制上述图5所示的实施例的一种通信方法的程序执行的集成电路。上述任一处提到的存储器可以为只读存储器(read-only memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(random access memory，RAM)等。

需要注意的是，为描述方便和简洁，上述提供的任一种通信装置中相关内容的解释及有益效果均可参考上文提供的对应的方法实施例，此处不再赘述。

本申请中，终端设备或数据收集网元可以包括硬件层、运行在硬件层之上的操作系统层，以及运行在操作系统层上的应用层。其中，硬件层可以包括中央处理器(centralprocessing unit，CPU)、内存管理模块(memory management unit，MMU)和内存(也称为主存)等硬件。操作系统层的操作系统可以是任意一种或多种通过进程(process)实现业务处理的计算机操作系统，例如，Linux操作系统、Unix操作系统、Android操作系统、iOS操作系统或windows操作系统等。应用层可以包含浏览器、通讯录、文字处理软件、即时通信软件等应用。

本申请实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理器中，也可以是单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本申请实施例可以用硬件实现，或固件实现，或它们的组合方式来实现。当使用软件实现时，可以将上述功能存储在计算机可读介质中或作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质。以此为例但不限于：计算机可读介质可以包括RAM、ROM、电可擦可编程只读存储器(electrically erasable programmable read only memory，EEPROM)、只读光盘(compactdisc read-Only memory，CD-ROM)或其他光盘存储、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质。此外。任何连接可以适当的成为计算机可读介质。例如，如果软件是使用同轴电缆、光纤光缆、双绞线、数字用户线(digital subscriber line，DSL)或者诸如红外线、无线电和微波之类的无线技术从网站、服务器或者其他远程源传输的，那么同轴电缆、光纤光缆、双绞线、DSL或者诸如红外线、无线和微波之类的无线技术包括在所属介质的定影中。如本申请实施例所使用的，盘(disk)和碟(disc)包括压缩光碟(compact disc，CD)、激光碟、光碟、数字通用光碟(digital video disc，DVD)、软盘和蓝光光碟，其中盘通常磁性的复制数据，而碟则用激光来光学的复制数据。上面的组合也应当包括在计算机可读介质的保护范围之内。

总之，以上所述仅为本申请的实施例而已，并非用于限定本申请的保护范围。凡根据本申请的揭露，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims

1.一种通信方法，其特征在于，包括：

终端设备的第一数据收集客户端接收数据收集配置信息，所述数据收集配置信息用于指示所述终端设备进行业务的数据的收集与上报；

所述第一数据收集客户端接收第一信息，所述第一信息用于通知所述终端设备停止上报所述业务的数据；

所述第一数据收集客户端将所述业务的数据存储在所述终端设备的目标功能模块；

所述终端设备接收第二信息，所述第二信息用于指示所述终端设备恢复/启动上报所述业务的数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端设备的第一数据收集客户端接收数据收集配置信息，包括：

所述终端设备的第一数据收集客户端从数据收集网元接收所述数据收集配置信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述数据收集配置信息中包括第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述第一数据收集客户端在所述第一数据收集客户端停止或关闭时，将所述业务的数据发送并存储于所述终端设备的目标功能模块。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一指示信息还用于指示所述第一数据收集客户端在恢复/启动上报所述业务的数据时，检查所述终端设备中的存储器是否存储所述业务的数据。

5.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述目标功能模块为所述终端设备的接入层；所述终端设备接收第二信息，包括：

所述终端设备的接入层接收第二信息；

所述方法还包括：

所述终端设备的接入层向所述数据收集网元发送所述业务的数据。

6.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述目标功能模块为所述终端设备的第二数据收集客户端；所述终端设备接收第二信息，包括：

所述终端设备的第二数据收集客户端接收来自所述终端设备的接入层的第二信息；

所述方法还包括：

所述第二数据收集客户端根据所述第二信息，向所述终端设备的接入层发送所述业务的数据；

7.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述目标功能模块为所述终端设备中存储器；所述终端设备接收第二信息，包括：

所述终端设备的第一数据收集客户端接收来自所述终端设备的接入层或应用层的第二信息；

所述方法还包括：

所述终端设备的第一数据客户端检查所述终端设备中存储器是否存储所述业务的数据；

若所述终端设备中存储器存储所述业务的数据，所述终端设备的第一数据客户端获取来自所述终端设备中存储器的所述业务的数据；

所述终端设备的第一数据客户端向所述数据收集网元发送所述业务的数据。

8.根据权利要求1至7任一项所述的方法，其特征在于，所述第一数据收集客户端将所述业务的数据存储在所述终端设备的目标功能模块，包括：

所述第一数据收集客户端将所述业务的数据发送给所述目标功能模块；

所述第一数据收集客户端关闭或停止。

9.根据权利要求1至8任一项所述的方法，其特征在于，所述业务的数据包括以下任一项或多项：初始播放时延、吞吐量、缓存业务水平。

10.一种通信方法，其特征在于，包括：

数据收集网元生成数据收集配置信息；其中，所述数据收集配置信息中包括第一指示信息，所述第一指示信息用于指示终端设备的第一数据收集客户端在所述第一数据收集客户端停止或关闭时，将所述业务的数据发送并存储于所述终端设备的目标功能模块；

所述数据收集网元向所述终端设备的第一数据收集客户端发送所述数据收集配置信息，所述数据收集配置信息用于指示所述终端设备进行所述业务的数据的收集与上报。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述第一指示信息还用于指示所述第一数据收集客户端在恢复/启动上报所述业务的数据时，检查所述终端设备中的存储器是否存储所述业务的数据。

12.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述数据收集网元生成数据收集配置信息，包括：

所述数据收集网元从应用服务提供商接收初始数据收集配置信息，其中，所述初始数据收集配置信息中包括第二指示信息，所述第二指示信息用于指示所述终端设备在所述第一数据收集客户端关闭或停止时，将所述业务的数据发送并存储于所述终端设备的目标功能模块；

所述数据收集网元根据所述初始数据收集配置信息，生成所述数据收集配置信息。

13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述初始数据收集配置信息中包括以下任一项或多项：待收集的数据信息、上报规则、对外开放规则，以及对外开放的安全认证信息。

14.根据权利要求10至13任一项所述的方法，其特征在于，所述终端设备的目标功能模块为以下任一个：所述终端设备的接入层、所述终端设备的第一数据收集客户端、所述终端设备的第二数据收集客户端、所述终端设备中的存储器。

15.根据权利要求10至14任一项所述的方法，其特征在于，所述业务的数据包括以下任一项或多项：初始播放时延、吞吐量、缓存业务水平。

16.一种终端设备，其特征在于，包括用于执行权利要求1-9任一项所述方法的模块或单元。

17.一种通信装置，其特征在于，包括用于执行权利要求10-15任一项所述方法的模块或单元。

18.一种通信装置，其特征在于，包括处理器和接口电路，所述接口电路用于接收来自所述通信装置之外的其它通信装置的信号并传输至所述处理器或将来自所述处理器的信号发送给所述通信装置之外的其它通信装置，所述处理器通过逻辑电路或执行代码指令用于实现如权利要求1-9中任一项所述的方法，或用于实现如权利要求10-15中任一项所述的方法。

19.一种通信系统，其特征在于，包括：用于执行权利要求1至9中任一项所述方法的终端设备，以及用于执行权利要求10至15中任一项所述方法的数据收集网元。

20.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机程序，当所述计算机程序被通信装置执行时，实现如权利要求1-15中任一项所述的方法。

21.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机可读程序或指令，当所述计算机程序或指令被通信装置执行时，实现如权利要求1-15中任一项所述方法。