CN116993564B - 一种社区网格信息收集方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种社区网格信息收集方法，属于网络数据处理技术领域，本发明包括预先将社区内的每一栋建筑作为一个单元，在每一个单元处设置一交互终端，共设置N个交互终端；管理终端接收交互终端通过新建发送的信息，所述信息为用户通过交互终端通过新建编辑；在管理终端接收N个交互终端分别发送的所述信息时，创建N个储存空间，交互终端和储存空间一一对应。本发明通过设置将社区进行网格化划分，每个区域设置一个能够向管理终端反馈信息的交互终端，每个交互终端所反馈的信息储存至单独的储存空间内，便于后期数据的调取，通过对各个储存空间内数据的调取，真正的了解到各个区域内用户的诉求。

Description

一种社区网格信息收集方法
技术领域
本发明涉及网络数据处理技术领域，具体为一种社区网格信息收集方法。
背景技术
现代社会中，社区是城市居民生活的最主要场所，因此社区所构建的生活环境是居民生活质量的关键，社区管理单位是社区生活的枢纽，负责管理社区中的基本事务，协调社区内部以及对外的相关事宜。
然而，目前社区的管理并不能很好的满足居民日益正常的生活质量需要，具体为社区建设改善及居生的生活需求方面，居民无法与管理单位进行及时有效沟通，一般都需要及时到管理单位反应相关情况才能得到关注。
而且，对于社区内不同区域的住户可能存在着不同的诉求，因此就需要对社区进行网格化划分，对各个区域用户的诉求进行收集。
发明内容
本发明的目的在于提供一种能够获取社区内各区域住户诉求的社区网格信息收集方法，以解决背景技术中的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：
一种社区网格信息收集方法，应用于管理终端，包括预先将社区内的每一栋建筑作为一个单元，在每一个单元处设置一交互终端，共设置N个交互终端；管理终端接收交互终端通过新建发送的信息，所述信息为用户通过交互终端通过新建编辑；在管理终端接收N个交互终端分别发送的所述信息时，创建N个储存空间，交互终端和储存空间一一对应, 管理终端将每个交互终端发送的M个信息对应储存在对应储存空间内，写入的信息为NM，信息出现的次数为K。
优选的，所述交互终端具有一可触摸操作的显示屏，每个储存空间在每一次写入信息后，管理终端读取相应储存空间的信息，判断该储存空间内相同信息的出现次数，将信息反馈至相应交互终端显示，使得出现次数多的信息位于相应交互终端显示屏上的第一显示区域，出现次数少信息位于相应交互终端显示屏上的第二显示区域，每个显示区域按出现次数递减的方式排列。
优选的，所述写入信息和反馈至相应交互终端显示的方法为：建立一标准信息集，标准信息集包括标准信息和标准信息的关键词，管理终端每接收一条新建信息NM，先提取新建信息NM中的主语、谓语和宾语作为新建信息的关键词，并排除掉人称代词，筛选出关键词中包含新建信息NM的关键词的标准信息作为目标信息库，通过语义相似度算法查找新建信息NM与目标信息库中语义一致的标准信息为目标标准信息；查找已在显示屏中显示的标准信息是否有目标标准信息，是，则将已在显示屏中显示的目标标准信息的K值加1；否，则复制目标标准信息内容替换成新建信息NM的内容写入对应的存储空间并显示在显示屏，将该新建信息NM打标为标准信息，该新建信息NM的K=1；如不能从标准信息集中查找到目标标准信息，则查找已在显示屏中显示的至少包含有新建信息NM的一个关键词的自定义信息，从中通过语义相似度算法找出相似的自定义信息，将该自定义信息的K值加1，如没有找到相似的自定义信息，则直接向对应的存储空间写入新建信息NM并在显示屏显示该新建信息NM，并将该新建信息NM打标为自定义信息，该新建信息NM的K=1，并把该新建信息NM的关键词的同义词也加入到关键词中。该方法能防止不同的用户重复写入诉求相似的信息，减少对显示区域的占用，信息的标准化和归集，使得写入的信息能快速的显示到显示屏上，也便于管理者在管理终端管理信息，同时便于用户在交互终端上查看信息。
优选的，当管理终端将所述信息反馈至交互终端的显示屏上显示之后，进一步的还包括：处于交互终端显示屏上第一显示区域和第二显示区域的信息变为可交互状态；在交互终端显示屏检测到操作体接触到所述信息的展现位置后，在显示屏上显示认可和退出两个选项，操作体点击认可后，管理终端将相应储存空间内该信息出现的次数K的值加1，当一个储存空间内信息出现K值变化后，显示屏上的信息排列方式刷新一次。
优选的，管理终端计算信息的K值大于3时的出现系数f，f=(K+3)/ K+∑Ti/3，i为K-2到K，Ti表示信息第i次出现与前一次出现的时间差，单位为天；当f＜2时，将此信息从第一显示区域或第二显示区域移动至相应交互终端显示屏上的第三显示区域，同时将交互终端显示屏上第三显示区域所显示的信息变为不可交互状态，并在管理终端上做出提示。
优选的，在交互终端显示屏的第三显示区域呈现信息时，进一步的还包括：管理终端将相应信息标记为只读状态。
优选的，当信息的K值小于3，且设定时间内K值不变时，从储存空间删除该信息。
优选的，第一显示区域显示5条信息。
优选的，所述的交互终端设置有身份认证。
优选的，同一身份接触体对同一信息的新建或接触只一次有效。
与现有技术相比，本发明的有益效果如下：
本发明通过设置将社区进行网格化划分，每个区域设置一个能够向管理终端反馈信息的交互终端，管理终端可设置在物业管理处，每个交互终端所反馈的信息储存至单独的储存空间内，便于后期数据的调取，通过对各个储存空间内数据的调取，真正的了解到各个区域内用户的诉求。
附图说明
图1为本发明实施例的流程图；
图2为本发明实施例的交互图；
图3为本发明的框架图。
具体实施方式
17下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1-图3所示，本具体实施例社区网格信息收集方法包括预先将社区内的每一栋建筑作为一个单元，在每一个单元处设置一交互终端，共设置N个交互终端；管理终端接收交互终端通过新建发送的信息，所述信息为用户通过交互终端通过新建编辑；在管理终端接收N个交互终端分别发送的所述信息时，创建N个储存空间，交互终端和储存空间一一对应, 管理终端将每个交互终端发送的M个信息通过对应的线程储存在对应储存空间内，写入的信息为NM，信息出现的次数为K。
交互终端具有一可触摸操作的显示屏，显示屏具至少三个显示区域。交互终端设置有身份认证和新建信息的功能。用户新建信息后，管理终端向相应的储存空间写入信息和反馈至相应交互终端显示。
写入信息和反馈至相应交互终端显示的方法为：
建立一标准信息集，标准信息集包括标准信息和标准信息的关键词，如常见的用户诉求，并提取关键词，关键词不但有用户诉求中相同的关键词语，还有近义词，以便于更好的排查到用户新建信息相对应的标准信息；
管理终端每接收一条新建信息NM，先提取新建信息NM中的主语、谓语和宾语作为新建信息的关键词，此时的关键词为信息中相同的词语，并排除掉人称代词，既能抓取关键信息又能克服掉人称代词对语义相似度的干扰；
筛选出关键词中包含新建信息NM的关键词的标准信息作为目标信息库，通过语义相似度算法查找新建信息NM与目标信息库中语义一致的标准信息为目标标准信息；通过目标信息库进一步缩小了查找的范围，本发明中语义相似度算法采用现有技术；
查找已在显示屏中显示的标准信息是否有目标标准信息，是，则将已在显示屏中显示的目标标准信息的K值加1；否，则复制目标标准信息内容替换成新建信息NM的内容写入对应的存储空间并显示在显示屏，将该新建信息NM打标为标准信息，该新建信息NM的K=1；从而能快速的将新建信息标准化，便于后面用户直接使用。
如不能从标准信息集中查找到目标标准信息，则查找已在显示屏中显示的至少包含有新建信息NM的一个关键词的自定义信息，从中通过语义相似度算法找出相似的自定义信息，将该自定义信息的K值加1，在找不到目标标准信息的情况下再排查自定义信息，以防止信息重复展现。
如没有找到相似的自定义信息，则直接向对应的存储空间写入新建信息NM并在显示屏显示该新建信息NM，并将该新建信息NM打标为自定义信息，该新建信息NM的K=1，并把该新建信息NM的关键词的同义词也加入到关键词中。
当管理终端将所述信息反馈至交互终端的显示屏上显示时，管理终端读取相应储存空间的信息，判断该储存空间内相同信息的出现次数K，将信息反馈至相应交互终端显示，使得出现次数前五的信息位于相应交互终端显示屏上的第一显示区域，出现次数少于前五的信息位于相应交互终端显示屏上的第二显示区域，每个显示区域按出现次数递减的方式排列。第二显示区域信息较多时可以通过翻页或拉伸条模式翻看。
当管理终端将所述信息反馈至交互终端的显示屏上显示之后，进一步的还包括：
处于交互终端显示屏上第一显示区域和第二显示区域的信息变为可交互状态；在交互终端显示屏检测到操作体接触到所述信息的展现位置后，在显示屏上显示认可和退出两个选项，操作体点击认可后，管理终端将相应储存空间内该信息出现的次数K的值加1，当一个储存空间内信息出现K值变化后，显示屏上的信息排列方式刷新一次。对点击退出后，界面退出选项框。此时可以点击其他信息或操作其他功能。
第三显示区域用于显示出现次数多且近期有多次出现的信息，管理终端计算信息的K值大于3时的出现系数f，
f=(K+3)/ K+∑Ti /3，
i为K-2到K，Ti表示信息第i次出现与前一次出现的时间差，单位为天；
当f＜2时，将此信息从第一显示区域或第二显示区域移动至相应交互终端显示屏上的第三显示区域，同时将交互终端显示屏上第三显示区域所显示的信息变为不可交互状态，并在管理终端上做出提示，提示管理者关注该信息。说明该信息已上报管理者。管理者能够关注该信息，便于管理者及时处理，在交互终端显示屏检测到操作体接触到该信息的展现位置后不做出反应，也使用户获知该诉求的状态，也避免同一信息反复提交占用交互终端的使用时间。
在交互终端显示屏的第三显示区域呈现信息时，进一步的还包括：管理终端将相应信息标记为只读状态。防止管理终端改写信息。
当信息的K值小于3，且设定时间（如30天）内K值不变时，从储存空间删除该信息。从而能排除一些无效信息（比如诉求不存在了或已解决），减少对显示屏的占用。
同一身份接触体对同一信息的新建或接触只一次有效。避免同一人反复操作。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (6)

1.一种社区网格信息收集方法，应用于管理终端，其特征在于，包括预先将社区内的每一栋建筑作为一个单元，在每一个单元处设置一交互终端，共设置N个交互终端；管理终端接收交互终端通过新建发送的信息，所述信息为用户通过交互终端通过新建编辑；在管理终端接收N个交互终端分别发送的所述信息时，创建N个储存空间，交互终端和储存空间一一对应, 管理终端将每个交互终端发送的M个信息对应储存在对应储存空间内，写入的信息为NM，信息出现的次数为K；所述交互终端具有一可触摸操作的显示屏，每个储存空间在每一次写入信息后，管理终端读取相应储存空间的信息，判断该储存空间内相同信息的出现次数，将信息反馈至相应交互终端显示，使得出现次数多的信息位于相应交互终端显示屏上的第一显示区域，出现次数少信息位于相应交互终端显示屏上的第二显示区域，每个显示区域按出现次数递减的方式排列；所述写入信息和反馈至相应交互终端显示的方法为：建立一标准信息集，标准信息集包括标准信息和标准信息的关键词，管理终端每接收一条新建信息NM，先提取新建信息NM中的主语、谓语和宾语作为新建信息的关键词，并排除掉人称代词，筛选出关键词中包含新建信息NM的关键词的标准信息作为目标信息库，通过语义相似度算法查找新建信息NM与目标信息库中语义一致的标准信息为目标标准信息；查找已在显示屏中显示的标准信息是否有目标标准信息，是，则将已在显示屏中显示的目标标准信息的K值加1；否，则复制目标标准信息内容替换成新建信息NM的内容写入对应的存储空间并显示在显示屏，将该新建信息NM打标为标准信息，该新建信息NM的K=1；如不能从标准信息集中查找到目标标准信息，则查找已在显示屏中显示的至少包含有新建信息NM的一个关键词的自定义信息，从中通过语义相似度算法找出相似的自定义信息，将该自定义信息的K值加1，如没有找到相似的自定义信息，则直接向对应的存储空间写入新建信息NM并在显示屏显示该新建信息NM，并将该新建信息NM打标为自定义信息，该新建信息NM的K=1，并把该新建信息NM的关键词的同义词也加入到关键词中；当管理终端将所述信息反馈至交互终端的显示屏上显示之后，进一步的还包括：处于交互终端显示屏上第一显示区域和第二显示区域的信息变为可交互状态；在交互终端显示屏检测到操作体接触到所述信息的展现位置后，在显示屏上显示认可和退出两个选项，操作体点击认可后，管理终端将相应储存空间内该信息出现的次数K的值加1，当一个储存空间内信息出现K值变化后，显示屏上的信息排列方式刷新一次；管理终端计算信息的K值大于3时的出现系数f，f=(K+3)/ K+∑Ti/3，i为K-2到K，Ti表示信息第i次出现与前一次出现的时间差，单位为天；当f＜2时，将此信息从第一显示区域或第二显示区域移动至相应交互终端显示屏上的第三显示区域，同时将交互终端显示屏上第三显示区域所显示的信息变为不可交互状态，并在管理终端上做出提示。
2.根据权利要求1所述的一种社区网格信息收集方法，其特征在于，在交互终端显示屏的第三显示区域呈现信息时，进一步的还包括：管理终端将相应信息标记为只读状态。
3.根据权利要求2所述的一种社区网格信息收集方法，其特征在于，当信息的K值小于3，且设定时间内K值不变时，从储存空间删除该信息。
4.根据权利要求2所述的一种社区网格信息收集方法，其特征在于，第一显示区域显示5条信息。
5.根据权利要求1-4中任何一项所述的一种社区网格信息收集方法，其特征在于，所述的交互终端设置有身份认证。
6.根据权利要求5所述的一种社区网格信息收集方法，其特征在于，同一身份接触体对同一信息的新建或接触只一次有效。
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