CN116993367A - 企业aeo资质认证与复核评估方法与系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种企业AEO资质认证与复核评估方法与系统，属于计算机应用技术领域，该方法包括：S1、获取AEO评估指标及评估标准；S2、构建符合AEO评估指标及评估标准的最佳实践案例库；S3、根据被认证评估的企业的基本信息，从所述最佳实践案例库中获取各指标匹配度最高的认证资料清单；S4、根据认证资料清单，采集所述企业的现实数据以构成企业认证资料；S5、根据所述最佳实践案例库，对采集到的所述企业认证资料进行评估，给出评估意见。通过本发明，将AEO认证资质准备过程高度自动化，并以最佳实践案例为指导，帮助企业全面、有效地进行AEO资质认证评估，进而提高了AEO资质申请效率和成功率。

Description

企业AEO资质认证与复核评估方法与系统

技术领域

本发明涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种企业AEO资质认证与复核评估方法与系统。

背景技术

AEO是Authorized Economic Operator的简称，中文译名为“经认证的经营者”，是指以任何一种方式参与货物国际流通，符合海关总署规定标准的企业。中国海关将在海关注册登记和备案的企业按照信用等级划分为高级认证企业、失信企业、其他注册登记和备案企业，其中高级认证企业即为中国海关的AEO企业。

中国海关自2008年正式实施AEO制度，对符合条件的企业提供本国海关、国内其他部门以及互认国海关最便捷和优惠的管理措施。可以说，AEO企业是海关的VIP，可以享受到国际、国内两个层面的优惠政策。在海关注册登记和备案的企业，无论公司规模大小、进出口量多少，只要做到诚信经营、守法规范，均可向注册地所属海关提交AEO资质认证书面申请。海关依据《海关高级认证企业标准》的通用标准和相应的单项标准，对企业提交的申请和有关资料进行审查，并赴企业进行实地认证。经认证，符合高级认证企业标准的企业，海关制发高级认证企业证书；不符合高级认证企业标准的企业，海关制发未通过认证决定书。

AEO申请评分指标众多，企业对达标条件不熟悉，不明白针对具体评估指标需要准备哪些材料，人工准备、整理认证资料效率低，材料的质量低下，这些原因都导致企业AEO资质认证效率和通过率都较为低下。

中国专利(CN112418813A)公开了一种基于智能解析识别的AEO资质智能评级管理系统、方法及存储介质，该方法主要包括对企业认证资料的文字识别、数据记录存储、提交时间记录和提交时间提醒等，减少没有及时提交审核文件导致的后续工作，从而提高了工作效率，同时也帮助物流企业进行所有信息的整合记录管理，并且符合海关对AEO资质的评审要求，可记录、可查询、可追溯、可预警、可分析；另外，结合对待审核文件的文字识别与提取，能够快速的将待审核文件中的各种信息转换成电子数据，进行存储管理及应用，方便复用。

中国专利(CN112418815A)公开了一种符合AEO资质标准的事件溯源管理方法、系统、智能终端以及存储介质，该方法主要包括获取各认证资料的提交时间，根据提交时间设定提醒发送时间，到期自动反馈时间提醒信息给相关人员，统计审核文件的内部审核通过率和外部审核结果并进行反馈。

上述两个专利均通过自动发送提醒时间的方式来提醒相关人员及时进行认证资料的准备，并对认证资料进行集中管理，一定程度上提高了AEO资质认证效率，但是并未通过诸如企业上下游数据等产业大数据来提升认证资料的质量，且对效率的提升也还有很大改进空间。

发明内容

本发明针对企业AEO资质认证效率和通过率低的问题，提供了一种企业AEO资质认证与复核评估方法与系统。

本发明提供了一种企业AEO资质认证与复核评估方法，包括以下步骤：

S1、获取AEO评估指标及评估标准；

S2、构建符合AEO评估指标及评估标准的最佳实践案例库：

所述最佳实践案例库由产业大数据作为数据源，其中每一个认证资料设置有关键信息、关联对象、记录汇报的属性，相应设置有可接受关键信息的最低限度、关联对象的具体信息以及记录及汇报基准；

S3、根据被认证评估的企业的经营业务类型、企业所在地区和当前日期，从所述最佳实践案例库中获取各指标匹配度最高的认证资料清单，用以表征其现实数据和评估指标映射关系；

S4、根据认证资料清单，采集所述企业的现实数据以构成企业认证资料；

S5、根据所述最佳实践案例库，对采集到的所述企业认证资料进行评估，给出评估意见。

本发明还提供了一种企业AEO资质认证与复核评估系统，包括：

评估指标获取模块，用于获取评估指标及评估标准；

企业信息管理模块，用于获取和管理企业基本信息；

最佳实践案例库构建模块，用于构建符合评估指标及评估标准的最佳实践案例库；

认证资料清单生成模块，用于根据最佳实践案例库生成符合企业信息的个性化认证资料清单；

认证资料采集模块，用于根据个性化认证资料清单采集企业的实际数据；

评估模块，用于根据最佳实践案例库对采集到的企业实际数据进行评估。

实施本发明的企业AEO资质认证与复核评估方法与系统，可以带来以下的有益效果：

(1)根据产业内各企业的最佳实践不断积累大数据，形成最佳案例库，用于指导企业的AEO资质认证过程，能够有效提高企业认证资料的质量。

(2)根据企业的具体情况结合最佳案例库，生成企业个性化的精而专的认证资料清单，有针对性的准备认证资料。

(3)通过API、RPA、对接数据库等多种方式与企业已有IT系统对接，或通过企业用户上传，获取企业各项认证资料，避免了繁复的人工整理、提交、查重、纠错、跨部门沟通等低效操作。

(4)根据最佳案例库积累的经验，对认证资料进行自动评估，并给出改进意见，为企业快速整改指明了方向。

(5)在AEO达标后的5年复审期内，将企业经营的实时数据与海关的AEO标准比对，在企业经营动作偏离AEO标准的第一时间给出预警提示，降低了企业的执行阻力、不合规后的犯错成本等。

附图说明

图1为本发明实施例提供的企业AEO资质认证与复核方法的技术方案示意图。

图2为本发明实施例提供的企业AEO资质认证与复核方法的流程图。

图3为本发明实施例涉及的AEO资质认证标准内容结构示意图。

图4为本发明实施例提供的AEO认证实践数据的维度信息示意图。

图5为本发明实施例提供的根据AEO实践数据构建的最佳实践案例库的数据库关系示意图。

图6为本发明实施例提供的根据AEO实践数据构建的最佳实践案例库进行评估的方案示意图。

图7为本发明实施例提供的根据AEO实践数据构建的最佳实践案例库对认证资料进行评估的流程示意图。

图8为本发明实施例提供的企业AEO资质认证与复核系统的组成示意图。

图9为本发明实施例提供的企业AEO资质认证与复核系统的技术架构图。

图10为本发明实施例提供的企业AEO资质认证与复核系统首页的页面图。

图11为本发明实施例提供的企业AEO资质认证与复核系统的守法规范--管理要求对应的页面图。

图12为本发明实施例提供的企业AEO资质认证与复核系统的贸易安全--经营场所安全--场所安全管理制度对应的页面图。

图13为本发明实施例提供的企业AEO资质认证与复核系统的达标评估模块的页面图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示为本发明实施例提供的一种企业AEO资质认证与复核方法的方案示意图，如图2所示为本发明实施例提供的一种企业AEO资质认证与复核方法的流程图，该方法包括以下步骤：

S1、获取AEO评估指标及评估标准；

S2、构建符合AEO评估指标及评估标准的最佳实践案例库：

所述最佳实践案例库由产业大数据作为数据源，其中每一个认证资料设置有关键信息、关联对象、记录汇报的属性，相应设置有可接受关键信息的最低限度、关联对象的具体信息以及记录及汇报基准；

S3、根据被认证评估的企业的经营业务类型、企业所在地区和当前日期，从所述最佳实践案例库中获取各指标匹配度最高的认证资料清单，用以表征其现实数据和评估指标映射关系；

S4、根据认证资料清单，采集所述企业的现实数据以构成企业认证资料；

S5、根据所述最佳实践案例库，对采集到的所述企业认证资料进行评估，给出评估意见；

S6、通过API接口向海关审核系统提交认证资料；

S7、AEO认证通过后，在5年复审期间，实时监测企业的经营合规状况。

该步骤S1中的AEO评估指标及评估标准指的是《海关高级认证企业标准》，如图3所示，《海关高级认证企业标准》具体分为通用标准和单项标准，通用标准对每个企业都适用，包括四大类标准，分别为“一、内部控制标准”、“二、财务状况标准”、“三、守法规范标准”、“四、贸易安全标准”，每大类下面又设置若干小类标准，一共16个小类标准，每个小类标准下面设置若干评分项，一共62个评分项，每个评分项就是一个评估指标。单项标准包括十大类业务的32个评估指标，每个企业对应一项或多项业务，每个业务对应一项或多项评估指标。

认证结果选项分为“达标”、“基本达标”、“不达标”、“不适用”。企业同时符合下列三个条件并经海关认定的，通过认证：

(一)所有认证结果选项均没有不达标情形；

(二)通用标准基本达标不超过3项；

(三)单项标准基本达标不超过3项。

海关总署会在其官方网站上发布《海关高级认证企业标准》公告，提供最新版本认证标准的下载链接。可以通过以下方式获取最新的AEO评估指标及评估标准：

S11)从官网手动或自动下载最新评估指标及评估标准：

可以将评估指标及评估标准文件的下载链接作为配置项，通过程序自动下载。

S12)通过RPA技术自动监测评估指标及评估标准的变化，如果有更新，自动获取更新后的评估指标及评估标准，具体的实现步骤如下：

S121)访问海关总署官方网站http://www.customs.gov.cn/customs/syx/index.html；

S122)在右上角的搜索框中输入“关于公布《海关高级认证企业标准》的公告”，并点击搜索按钮；

S123)在搜索结果页中，查找标题为“海关总署公告xxxx年第xxx号(关于公布《海关高级认证企业标准》的公告)”格式，且发布日期距离当前日期最近的搜索结果项，可以通过正则表达式提取符合格式要求的搜索结果项，如果筛选出来的搜索结果项的发布日期仍是记录中上一次《海关高级认证企业标准》更新时的发布日期，则表示评估指标及标准没有更新，否则表示评估指标及标准有更新；

S124)如果有最新评估指标及标准发布，打开S123)中的搜索结果页，获取下载链接，下载最新的评估指标及标准对应的文件。

通过步骤S11和S12下载的文件会被解析成word法条，转化成结构化的评估指标和评估标准。

所述步骤S2)包括：

S21)持续记录AEO专家辅导各地企业进行AEO资质认证的实际数据，将数据保存至辅导数据库；

所述实际数据包括AEO专家通过线上、线下多途径辅导各地企业进行AEO资质认证过程中积累下来的认证资料、企业信息、辅导意见及认证过程信息，信息的形式包括纸质扫描件、电子文件及数据库表，将纸质扫描件及电子文件上传到云存储服务器，在数据库表中记录对应的访问链接，为辅导数据库设置管理页面，可以在管理页面中对数据库中的内容进行增删改查操作。随着服务客户的数量的增多，积累的实际数据规模的增长，产业上下游关系链的建立，实际数据将演变成产业大数据。

AEO专家通过线上途径对企业进行AEO资质认证的过程为：企业用户通过界面上传认证资料，AEO专家线上操作评估菜单，系统读取数据库表或者文件服务器中企业用户上传的认证资料展现到评估界面，AEO专家结合海关认证标准及自身的实践经验对认证资料逐一进行解读，然后给出评估结果。

S22)对辅导数据库中的数据进行分析，分离出企业基本信息、认证信息和辅导信息；将分离出的信息进行存储，其中文件具体内容存储至云存储服务器，其它内容存储至辅导维度信息数据库表；

如图4所示为本发明实施例提供的AEO认证实践数据的维度信息示意图，大致可分为企业基本信息、认证信息和辅导信息3类维度，每类维度之下可以细分具体的维度。

其中，企业基本信息包括企业名称、企业经营业务类型、企业所属地区、企业规模、上游企业、下游企业、关联企业。认证信息包括首次认证信息和认证通过信息，首次认证信息包括首次认证时间、适用的评估指标版本、首次认证海关信息、首次认证结果、认证资料清单、认证资料，首次认证海关信息包括海关机构名称、海关验收人、海关意见；认证通过信息包括认证通过时间、适用的评估指标版本、认证资料清单、认证资料；辅导信息包括各轮辅导开始时间、结束时间、认证资料清单、认证资料和辅导意见。

对辅导数据库中的数据的分析可以采用计算机辅助和人工相结合的方式，也可以将分析过程规则化之后进行全程自动化分析。

S23)根据辅导维度信息数据库表中的数据生成各评估指标对应的认证资料清单，建立清单和企业名称、经营业务、企业规模、企业所在地区、海关机构的对应关系，将评估指标、认证资料清单、经营业务类型、企业所在地区存储至认证资料清单数据库表；

首先从海关认证标准提取海关对各行业企业的认证指标和标准，根据企业所述行业进行认证指标和标准的绑定，然后根据辅导维度信息数据库表中的数据建立各评估指标对应的认证资料清单。

每个评估指标对应《海关高级认证企业标准》中的一项通用标准或者单项标准评分项，都需要有对应的认证资料清单，企业依据清单，逐项准备认证资料。不同企业同一个评估指标的认证资料清单通常可以复用，有时根据经营业务或者企业规模、地区等因素也可能会有差异，对于同一个评估指标，记录与之对应的所有版本的认证资料清单，每个版本的认证资料清单绑定企业名称、经营业务、企业规模、企业所在地区、海关机构等维度信息。

S24)根据辅导维度信息数据库中的数据及云存储服务器中的认证资料生成制度、流程、方案类的认证资料模板，模板分为通用类和专用类，对于专用类，建立模板和类别的对应关系，通过模板文件数据库表记录模板及类别信息；

某些评估指标涉及到制度、流程、方案类的认证资料，这类认证资料的复用度高，因此可以根据AEO专家实践过的认证资料生成模板，模板分为通用类和专用类，通用类是指对所有行业通用，比如《单证保管制度》，专用类是指对于同一个认证资料，不同行业需要制定不同内容。

S25)根据辅导维度信息数据库中的数据及云存储服务器中的认证资料构建评估模型数据库表，对每一个认证资料设置评估属性及评估标准，即对每一个认证资料设置关键信息、关联对象、记录汇报的属性，相应设置有可接受关键信息的最低限度、关联对象的具体信息以及记录及汇报基准；

对辅导维度信息数据库表中的认证信息进行分析，提取出各个评估指标对应的认证资料的评估标准，构建评估模型。

对于需要验证关键信息的认证资料，将需要验证的关键信息绑定到其关键信息属性。

比如对于通用标准中“三、守法规范标准”--“6.遵守法律法规”--“(15)企业法定代表人、主要负责人、财务负责人、关务负责人1年内未因故意犯罪受过刑事处罚。”这一具体评估指标，企业可以向海关提供以下任一证明材料：

①公安机关出具的无犯罪记录证明。

②政府部门认可的机构所出具的相关证明材料。

③企业相关人员本人出具的由企业加盖公章并承担法律责任的自我申明。

其中①②都是政府出具的材料，都是标准格式，评估时需要识别姓名、出具机构名称、公章这几处关键信息。③没有统一格式，可由评估系统自动生成，企业填入姓名、公司名称后加盖公章，评估时识别姓名、公司名称及公章这几处关键信息。

又比如，对于认证资料《企业组织架构》，应设置进出口业务、财务、贸易安全、内部审计等部门和人名，评估时，需要识别这几处关键信息。

对于需要结合其它认证资料的内容一起进行评估的认证资料，将关联的认证资料信息绑定到其关联对象属性，评估时读取关联对象属性进行判断。比如对于《高级人员任命书》，需要与《企业组织架构》关联起来进行评估，高级人员任命与企业组织架构的内容不一致时评估结果为“不达标”，并输出对应的改进意见。

对于记录汇报类型的认证资料，需要将记录汇报的基准绑定到其记录汇报属性。

比如对于通用标准中“四、贸易安全标准”--“16.海关业务和贸易安全培训”--“定期对与进出口活动相关岗位的员工进行海关法律法规等相关规定的培训，及时了解、掌握海关最新的政策文件要求。法定代表人(负责人)、负责关务的高级管理人员、关务负责人、负责贸易安全的高级管理人员应当每年参加至少2次培训。”这一具体评估指标，企业提供的《四类人培训记录》中，每一类人员每年参加培训的次数至少2次。

又比如对于通用标准中“四、贸易安全标准”--“11.经营场所安全”--“(34)企业经营场所必须有充足的照明，包括以下重要敏感区域：出入口，货物、物品装卸和仓储区域，围墙周边及停车场/停车区域等。”这一具体评估指标，企业提供的《照明设施的日常检查、维护、保留记录》需要可追溯，至少保留60个自然日。

S26)根据辅导维度信息数据库中的数据分析各轮次辅导意见、认证不通过时海关的意见，以及改进措施，建立海关意见关键词和改进措施的对应关系，通过改进措施数据库表记录评估指标、企业名称、企业经营业务类型、企业规模、海关机构名称、辅导意见、海关意见及改进措施；

AEO认证申请评估指标众多，涵盖企业多方面，认证周期长，在认证过程中，AEO专家通常会对企业进行多轮次的辅导，提供多轮辅导意见，企业根据AEO专家意见进行整改，不断完善认证资料。AEO申请首轮通过率低，有些企业在认证失败后，通过海关意见进行整改，可能下次申请会顺利通过认证。AEO专家的辅导意见和认证不通过时海关的意见、企业的改进措施对于处于AEO认证准备中的企业具有重大借鉴意义。

S27)根据AEO专家的实践经验持续完善和细化认证资料清单数据库表、认证资料模板数据库表、改进措施数据库表和评估模型数据库表。

如图5所示为根据AEO实践数据构建的最佳实践案例库的数据库关系示意图，其中，辅导数据库是最原始信息的数据库，将辅导数据库中的数据进行维度分析形成辅导维度信息数据库表，根据辅导维度信息数据库表又可衍生出其余数据库表。

随着辅导数据库中数据的不断完善，评估系统将会积累到越来越多的AEO认证实践经验，需要根据这些经验不断完善和细化认证资料清单数据库表、认证资料模板数据库表和改进措施数据库表，同时，也可以衍生出更多的数据。

步骤S4中采集所述企业的现实数据包括以下几种方式：

S41)根据认证资料清单，通过企业信息系统的开放API接口采集企业认证资料清单对应或相关数据，构成企业认证资料；

这种方式适用于企业信息系统提供对外开放的API接口的情况，具体的采集步骤如下：

S411)在后台设定一个周期性执行的定时任务，定时通过企业信息系统的开放API接口获取企业数据；

S412)根据API接口返回的内容判断数据是否有更新；

S413)如果数据有更新，抓取数据并封装成json格式，更新本评估系统对应的数据库表。

S42)根据认证资料清单，通过企业开放的数据库系统采集企业认证资料清单对应或相关数据，构成企业认证资料；

这种方式适用于企业开放数据库系统访问权限的情况，具体的采集步骤如下：

S421)在本评估系统后台配置企业数据库的数据源，并设定一个周期性执行的定时任务，定时读取企业的数据库中相关数据库表；

S422)根据表中id或更新时间字段，识别表中数据是否有新增或修改；

S423)如果表中数据有变动，抓取数据并回传至本评估系统，更新评估系统对应的数据库表。

S43)根据认证资料清单，通过RPA技术直接从企业IT系统的界面上抓取对应或相关的数据，构成企业认证资料；

这种方式适用于企业开放其内部计算机访问权限的情况，具体的采集步骤如下：

S431)在企业内部计算机上通过RPA技术抓取需要的数据，抓取的环境包括内网和公网，抓取完毕之后对数据进行加密传输；

S432)抓取结果输出为Excel、TXT、CSV、PDF、XML、HTML、JSON格式的文件，将文件上传至评估系统的云存储服务器，或结构化后直接保存到评估系统的数据库中。

S44)根据认证资料清单，通过对外提供API接口的方式接收企业对应或相关的数据，构成企业认证资料；

这种方式适用于企业IT系统不完善但认证资料已电子化的情况，具体的采集步骤如下：

S441)评估系统对外提供API接口，供企业上传数据；

S442)对企业上传的数据进行去重、提取评估指标对应的数据。

S45)根据认证资料清单，通过电子文档上传或者纸质文件扫描件上传的方式采集企业数据，构成企业认证资料；

这种方式适用于企业IT建设严重不足、纸质化文件管理为主的情况，具体的采集方式如下：

S451)对于上传的电子文档，以文件形式存储到云存储服务器，或者转化成结构化的数据存储到评估系统的数据库；

S452)对于上传的纸质文件扫描件，通过OCR文字识别技术将扫描件转换成电子文档，以文件形式存储到云存储服务器或者解读为结构化的数据之后存储到评估系统的数据库。

S46)根据认证资料清单的要求，从最佳实践案例库中获取与企业匹配度最高的制度、流程、方案类的认证资料模板，结合企业具体信息构成企业认证资料。

自动构成的企业认证资料需要企业用户检查确认或做少量修改即可使用。

如图6所示为根据AEO实践数据构建的最佳实践案例库进行评估的方案示意图，如图7所示为根据AEO实践数据构建的最佳实践案例库对认证资料进行评估的流程示意图，所述步骤S5包括：

S51)通过抓取获取所有评估指标、认证资料、评估模型信息；

S52)遍历每个评估指标的每个认证资料，如果企业认证资料中的在最佳实践案例库中标识为关键信息的部分，低于可接受关键信息的最低限度，则评估意见为不达标；

如果企业认证资料中的在最佳实践案例库中标识为关联对象的部分，结合具体的关联对象进行评估，与关联对象不匹配，则评估意见为不达标；

如果企业认证资料中的在最佳实践案例库中标识为记录与汇报类型的部分，不符合最佳实践案例库中规定的记录及汇报基准时，则评估意见为不达标；

结合最佳实践案例库对认证资料进行评估，根据最佳实践案例库的改进措施库表匹配改进意见；

将企业的认证资料和同类型企业、上下游企业、行业平均水平对比，进行综合评估，并给出改进意见；

S53)对企业的所有评估指标的达标情况进行汇总，输出所有评估指标的整体书面评估报告，并将汇总情况与认证通过标准进行比对，如果已经符合认证通过标准，提醒企业向海关提交正式认证申请。

步骤S7所述实时监测企业的经营合规状况的具体步骤如下：

(1)持续采集企业数据；

持续采集的对象为制度及记录类的认证资料，采集的时间周期可以自定义设置，比如可以设置为实时、一个月、三个月、半年等。

(2)将采集到的企业数据与评估标准对比，对于不符合规定的情况，第一时间进行预警；

预警时机举例如下：

对于关联型的认证资料，比如《高级人员任命书》和《企业组织架构》，二者中的人员信息要一致，如果《企业组织架构》发生了变更，但是《高级人员任命书》没有相应变更。

对于有生效时间期限的认证资料，当生效时间过期时。

《异常单据记录及与海关汇报流程》中有异常记录，但是没有汇报记录。

《非法货物记录与海关汇报流程》中的货物未填写“是否非法”字段，或者填写了非法、可疑和不明货物等三类。

(3)对于海关要求的主动报告事项，通过评估系统自动向海关发送报告。

在发现异常、可疑的货物单据或者非法、可疑和不明货物涉及海关业务时，及时通知海关。

如图8所示为本发明实施例提供的企业AEO资质认证与复核系统的组成示意图。包括：

评估指标获取模块，用于获取评估指标及评估标准；

企业信息管理模块，用于获取和管理企业基本信息；

最佳实践案例库构建模块，用于构建符合评估指标及评估标准的最佳实践案例库；

认证资料清单生成模块，用于根据最佳实践案例库生成符合企业信息的个性化认证资料清单；

认证资料采集模块，用于根据个性化认证资料清单采集企业的实际数据；

评估模块，用于根据最佳实践案例库对采集到的企业实际数据进行评估。

认证资料提交模块，用于通过API接口向海关审核系统提交认证资料；

企业经营状况监测模块，用于在AEO认证通过后，在5年复审期间监测企业经营状况。

其中，最佳实践案例库构建模块包括：

辅导数据记录模块，用于持续记录AEO专家辅导各地企业进行AEO资质认证的实际数据；

辅导数据维度提取模块，用于分析辅导数据，构建维度数据库表；

认证资料清单信息提取模块，用于分析辅导数据维度，构建认证资料清单数据库表；

认证资料模板提取模块，用于分析辅导数据维度，构建认证资料模板数据库表；

改进措施提取模块，用于分析辅导数据维度，构建改进措施数据库表；

评估模型提取模块，用于分析辅导数据维度，构建评估模型数据库表。

其中，辅导数据记录模块的工作流程为：企业通过系统上传各认证清单对应的认证资料，系统将认证资料保存至云存储服务器，认证资料涵盖各项通用标准和单项标准，AEO专家的辅导建议，认证信息也通过系统对应界面进行录入，积累的认证资料、企业信息、辅导建议、认证信息将被作为最佳实践案例库的数据源，随着服务企业的增多，认证服务类型和案例的增长，积累的数据将逐步丰富和完善最佳实践案例库。

如图9所示为本发明实施例的技术架构图。本发明实施例基于Spring Cloud微服务框架开发，代理层使用3个Nginx搭建了高可用集群，网关采用Spring Cloud Gateway，服务注册和配置中心采用nacos并基于此搭建了集群，不同服务之间使用OpenFeign实现远程调用，中间件缓存采用Redis，存储采用缓存、关系型数据库和分布式云存储，为了提高数据库的响应速度，进行分库分表操作，日志存储使用elastic search，使用kafka进行解耦、削峰和异步处理，虚拟化采用Docker，持续集成和快速发布采用Jenkins，代码管理采用Gitlab，项目构建工具采用Maven。

微服务架构是将系统中不同的业务功能模块化，并根据职责和业务范畴划分为多个微服务，每个微服务只包含必要的逻辑和数据。如图9所示，本发明实施例微服务集群的微服务包括：用户服务、AEO服务、企业服务、日志服务、报表服务、RPA服务。用户服务用于管理AEO系统用户的注册登录、角色权限管理。AEO服务即系统的核心业务，用于处理AEO相关业务需求的服务，如达标概览、认证资料、达标评估。企业服务用于存储和管理企业基本信息。日志服务用于记录用户新增修改删除操作，让数据演变形成追溯记录。报表服务用于数据报表的批量导入和导出，RPA服务用于远程抓取企业数据。

本发明实施例为每个微服务定义了API接口，明确定义各接口的请求参数和返回结果，以便其他服务单元可以调用并获取所需的数据或执行相应的操作。比如用户使用AEO系统，需要AEO服务通过OpenFeign调用用户服务，识别用户的角色和权限，为其分配相应的路由菜单，AEO服务通过OpenFeign调用企业服务获取企业信息，用于企业认证资料处理，对企业进行达标评估。

图10-图13是本发明实施例的首页、部分评估指标对应页面及达标评估页面的页面图。

实施本发明的企业AEO资质认证与复核评估方法与系统，可以带来以下的有益效果：

(1)根据产业内各企业的最佳实践不断积累大数据，形成最佳案例库，用于指导企业的AEO资质认证过程，能够有效提高企业认证资料的质量。

(2)根据企业的具体情况结合最佳案例库，生成企业个性化的精而专的认证资料清单，有针对性的准备认证资料。

(3)通过API、RPA、对接数据库等多种方式与企业已有IT系统对接，或通过企业用户上传，获取企业各项认证资料，避免了繁复的人工整理、提交、查重、纠错、跨部门沟通等低效操作。

(4)根据最佳案例库积累的经验，对认证资料进行自动评估，并给出改进意见，为企业快速整改指明了方向。

(5)在AEO达标后的5年复审期内，将企业经营的实时数据与海关的AEO标准比对，在企业经营动作偏离AEO标准的第一时间给出预警提示，降低了企业的执行阻力、不合规后的犯错成本等。

以上仅为本发明的具体实施方式，不能以此来限定本发明的范围，本技术领域内的一般技术人员根据本创作所作的均等变化，以及本领域内技术人员熟知的改变，都应仍属本发明涵盖的范围。

Claims (10)

1.一种企业AEO资质认证与复核评估方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1、获取AEO评估指标及评估标准；

S2、构建符合AEO评估指标及评估标准的最佳实践案例库：

所述最佳实践案例库由产业大数据作为数据源，其中每一个认证资料设置有关键信息、关联对象、记录汇报的属性，相应设置有可接受关键信息的最低限度、关联对象的具体信息以及记录及汇报基准；

S3、根据被认证评估的企业的经营业务类型、企业所在地区和当前日期，从所述最佳实践案例库中获取各指标匹配度最高的认证资料清单，用以表征其现实数据和评估指标映射关系；

S4、根据认证资料清单，采集所述企业的现实数据以构成企业认证资料；

S5、根据所述最佳实践案例库，对采集到的所述企业认证资料进行评估，给出评估意见。

2.根据权利要求1所述的企业AEO资质认证与复核评估方法，其特征在于，所述步骤S2)包括：

S21)持续记录AEO专家辅导各地企业进行AEO资质认证的实际数据，将数据保存至辅导数据库；

S22)对辅导数据库中的数据进行分析，分离出企业基本信息、认证信息和辅导信息；将分离出的信息进行存储，其中文件具体内容存储至云存储服务器，其它内容存储至辅导维度信息数据库表；

S23)根据辅导维度信息数据库中的数据生成各评估指标对应的认证资料清单，建立清单和企业名称、经营业务、企业规模、上游企业、下游企业、关联企业、企业所在地区的对应关系，将评估指标、认证资料清单、经营业务类型、企业所在地区存储至认证资料清单数据库表；

S24)根据辅导维度信息数据库中的数据及云存储服务器中的认证资料生成制度、流程、方案类的认证资料模板，模板分为通用类和专用类，对于专用类，建立模板和类别的对应关系，通过模板文件数据库表记录模板及类别信息；

S25)根据辅导维度信息数据库中的数据及云存储服务器中的认证资料构建评估模型数据库表，对每一个认证资料设置评估属性及评估标准，即对每一个认证资料设置关键信息、关联对象、记录汇报的属性，相应设置有可接受关键信息的最低限度、关联对象的具体信息以及记录及汇报基准；

S26)根据辅导维度信息数据库中的数据分析各轮次辅导意见、认证不通过时海关的意见，以及改进措施，建立海关意见关键词和改进措施的对应关系，通过改进措施数据库表记录评估指标、企业经营业务类型、企业规模、海关机构名称、辅导意见、海关意见及改进措施；

S27)根据AEO专家的实践经验持续完善和细化认证资料清单数据库表、认证资料模板数据库表、改进措施数据库表和评估模型数据库表。

3.根据权利要求2所述的企业AEO资质认证与复核评估方法，其特征在于，步骤S22中企业基本信息包括企业名称、企业经营业务类型、企业所属地区、企业规模、上游企业、下游企业、关联企业；认证信息包括首次认证信息和认证通过信息，首次认证信息包括首次认证时间、适用的评估指标版本、首次认证海关信息、首次认证结果、认证资料清单、认证资料，首次认证海关信息包括海关机构名称、海关验收人、海关意见；认证通过信息包括认证通过时间、适用的评估指标版本、认证资料清单、认证资料；辅导信息包括各轮辅导开始时间、结束时间、认证资料清单、认证资料和辅导意见。

4.根据权利要求1所述的企业AEO资质认证与复核评估方法，其特征在于，步骤S4中采集所述企业的现实数据包括以下几种方式：

S41)根据认证资料清单，通过企业信息系统的开放API接口采集企业认证资料清单对应或相关数据，构成企业认证资料；

S42)根据认证资料清单，通过企业开放的数据库系统采集企业认证资料清单对应或相关数据，构成企业认证资料；

S43)根据认证资料清单，通过RPA技术直接从企业IT系统的界面上抓取对应或相关的数据，构成企业认证资料；

S44)根据认证资料清单，通过对外提供API接口的方式接收企业对应或相关的数据，构成企业认证资料；

S45)根据认证资料清单，通过电子文档上传或者纸质文件扫描件上传的方式采集企业数据，构成企业认证资料；

S46)根据认证资料清单的要求，从最佳实践案例库中获取与企业匹配度最高的制度、流程、方案类的认证资料模板，结合企业具体信息构成企业认证资料。

5.根据权利要求2所述的企业AEO资质认证与复核评估方法，其特征在于，所述步骤S5包括：

S51)获取所有评估指标、认证资料、评估模型信息；

S52)遍历每个评估指标的每个认证资料，如果企业认证资料中的在最佳实践案例库中标识为关键信息的部分，低于可接受关键信息的最低限度，则评估意见为不达标；

如果企业认证资料中的在最佳实践案例库中标识为关联对象的部分，结合具体的关联对象进行评估，与关联对象不匹配，则评估意见为不达标；

如果企业认证资料中的在最佳实践案例库中标识为记录与汇报类型的部分，不符合最佳实践案例库中规定的记录及汇报基准时，则评估意见为不达标；

结合最佳实践案例库对认证资料进行评估，根据最佳实践案例库的改进措施库表匹配改进意见；

将企业的认证资料和同类型企业、上下游企业进行对比，进行综合评估，并给出改进意见；

S53)对企业的所有评估指标的达标情况进行汇总，输出所有评估指标的整体书面评估报告，并将汇总情况与认证通过标准进行比对，如果已经符合认证通过标准，提醒企业向海关提交正式认证申请。

6.根据权利要求1所述的企业AEO资质认证与复核评估方法，其特征在于，所述步骤S1包括：

S11)从官网手动或自动下载最新评估指标及评估标准；

S12)通过RPA技术自动监测评估指标及评估标准的变化，如果有更新，自动获取更新后的评估指标及评估标准。

7.根据权利要求1所述的企业AEO资质认证与复核评估方法，其特征在于，所述方法还包括以下步骤：

S6、通过API接口向海关审核系统提交认证资料；

S7、AEO认证通过后，在5年复审期间，实时监测企业的经营合规状况：

(1)持续采集企业数据；

(2)将采集到的企业数据与评估标准对比，对于不符合规定的情况，第一时间进行预警；

(3)对于海关要求的主动报告事项，通过评估系统自动向海关发送报告。

8.一种企业AEO资质认证与复核评估系统，其特征在于，包括：

评估指标获取模块，用于获取评估指标及评估标准；

企业信息管理模块，用于获取和管理企业基本信息；

最佳实践案例库构建模块，用于构建符合评估指标及评估标准的最佳实践案例库；

认证资料清单生成模块，用于根据最佳实践案例库生成符合企业信息的个性化认证资料清单；

认证资料采集模块，用于根据个性化认证资料清单采集企业的实际数据；

评估模块，用于根据最佳实践案例库对采集到的企业实际数据进行评估。

9.根据权利要求8所述的企业AEO资质认证与复核评估系统，其特征在于，所述最佳实践案例库构建模块包括：

辅导数据记录模块，用于持续记录AEO专家辅导各地企业进行AEO资质认证的实际数据；

辅导数据维度提取模块，用于分析辅导数据，构建维度数据库表；

认证资料清单信息提取模块，用于分析辅导数据维度，构建认证资料清单数据库表；

认证资料模板提取模块，用于分析辅导数据维度，构建认证资料模板数据库表；

改进措施提取模块，用于分析辅导数据维度，构建改进措施数据库表；

评估模型提取模块，用于分析辅导数据维度，构建评估模型数据库表。

10.根据权利要求8所述的企业AEO资质认证与复核评估系统，其特征在于，还包括：

认证资料提交模块，用于通过API接口向海关审核系统提交认证资料；

企业经营状况监测模块，用于在AEO认证通过后，在5年复审期间监测企业经营状况。