CN116980991A - 视频通话异常的处理方法、装置、通信装置及存储介质 - Google Patents

视频通话异常的处理方法、装置、通信装置及存储介质 Download PDF

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Abstract

本公开是关于视频通话异常的处理方法、装置、通信装置及存储介质，方法包括：在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，接收网络设备发送的测量配置消息；其中，测量配置消息用于指示用户设备测量第二网络的CS域的信号强度，确定视频通话过程中接收数据情况，并确定当前小区的信号质量参数；若接收数据情况满足第一条件且信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；其中，B1事件用于触发网络设备将第一网络的视频通话切换到第二网络的CS域语音通话，第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，第二条件用于表征信号质量参数高于对应的参数阈值。本公开可有效改善在非必要的场景由视频通话回落至CS域语音通话的问题。

Description

视频通话异常的处理方法、装置、通信装置及存储介质
技术领域
本公开涉及通信领域，尤其涉及一种视频通话异常的处理方法、装置、通信装置及存储介质。
背景技术
随着移动运营商高清语音业务(Voice over LTE，VoLTE)的普及，与之相关联的高清视频通话(Video over LTE，ViLTE)也快速推广，用以增强语音服务。VoLTE和ViLTE均是基于长期演进(Long Term Evolution，LTE)高速数据网络的服务，VoLTE是部署ViLTE的前提，而ViLTE是VoLTE的扩展。ViLTE业务可通过在VoLTE建立的过程中，为视频媒体额外建立一条数据传输承载，使用户在语音通话过程中能够同时进行视频交互。
相关技术中的一些场景中存在通话由ViLTE回落至语音通话的现象，可能影响用户的通话体验。
发明内容
为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种视频通话异常的处理方法、装置、通信装置及存储介质。
根据本公开实施例的第一方面，提出了一种视频通话异常的处理方法，应用于用户设备，方法包括：
在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，接收网络设备发送的测量配置消息；其中，所述测量配置消息用于指示所述用户设备测量第二网络的CS域的信号强度，所述第一网络的网络制式高于第二网络的网络制式；
确定所述视频通话过程中接收数据情况，并确定所述当前小区的信号质量参数；
若所述接收数据情况满足第一条件且所述信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；其中，所述B1事件用于触发所述网络设备将所述第一网络的视频通话切换到所述第二网络的CS域语音通话，所述第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，所述第二条件用于表征所述信号质量参数高于对应的参数阈值。
在一些实施方式中，所述当前小区的信号质量参数包括以下中的至少一种：所述当前小区的信噪比，所述当前小区的参考信号接收功率，以及所述当前小区的参考信号接收质量。
在一些实施方式中，所述确定所述视频通话过程中接收数据情况，包括：
确定所述视频通话过程中接收的媒体数据包的数量，并根据接收的所述媒体数据包的序号，确定所述视频通话过程中应接收媒体数据包的参考数量；
根据接收的所述媒体数据包的数量及所述参考数量，确定所述接收数据情况是否满足所述第一条件。
在一些实施方式中，所述根据接收的所述媒体数据包的数量及所述参考数量，确定所述接收数据情况是否满足所述第一条件，包括：
响应于接收的所述媒体数据包的数量与所述参考数量的差值不小于数量阈值，确定所述接收数据情况不满足所述第一条件；
响应于接收的所述媒体数据包的数量与所述参考数量的差值小于数量阈值，确定所述接收数据情况满足所述第一条件。
在一些实施方式中，所述确定所述当前小区的信号质量参数，包括：
以收到所述测量配置消息的时刻为起始时刻，在预设时长内以预设间隔依次获得多个时刻下所述当前小区的信号质量参数；
确定所述当前小区的信号质量参数是否满足所述第二条件。
在一些实施方式中，若所述当前小区的信号质量参数包括：所述当前小区的信噪比；
所述确定所述当前小区的信号质量参数是否满足所述第二条件，包括：
根据所述信噪比确定所述信号质量参数是否满足第二条件。
在一些实施方式中，所述根据所述信噪比确定所述信号质量参数是否满足第二条件，包括：
响应于预设时长内所述信噪比的均值高于信噪比阈值，确定所述信号质量参数满足所述第二条件；
响应于预设时长内所述信噪比的均值不高于所述信噪比阈值，根据所述当前小区的参考信号接收功率和/或所述当前小区的参考信号接收质量确定所述信号质量参数是否满足第二条件：
若预设时长内所述参考信号接收功率的均值高于接收功率阈值，以及所述参考信号接收质量的均值高于接收质量阈值，确定所述信号质量参数满足所述第二条件；
若预设时长内所述参考信号接收功率的均值不高于接收功率阈值，和/或所述参考信号接收质量的均值不高于接收质量阈值，确定所述信号质量参数不满足所述第二条件。
在一些实施方式中，所述方法还包括：
若所述接收数据情况不满足第一条件，和/或所述信号质量参数不满足第二条件时，上报所述B1事件。
根据本公开实施例的第二方面，提出了一种视频通话异常的处理方法，应用于网络设备，方法包括：
向用户设备发送测量配置消息；其中，所述测量配置消息用于指示用户设备在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，测量第二网络的CS域的信号强度；
响应于未收到所述用户设备上报的B1事件，保持用户设备在第一网络下的视频通话状态；其中，所述用户设备在视频通话过程中接收数据情况满足第一条件且所述当前小区的信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；所述B1事件用于触发所述网络设备将所述第一网络的视频通话切换到所述第二网络的CS域语音通话，所述第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，所述第二条件用于表征所述信号质量参数高于对应的参数阈值。
在一些实施方式中，所述方法还包括：
响应于接收到所述用户设备上报的B1事件，将所述用户设备在所述第一网络的视频通话切换到所述第二网络的CS域语音通话，其中，所述用户设备在所述接收数据情况不满足第一条件，和/或所述信号质量参数不满足第二条件时，上报所述B1事件。
根据本公开实施例的第三方面，提出了一种视频通话异常的处理装置，应用于用户设备，装置包括：
接收模块，用于在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，接收网络设备发送的测量配置消息；其中，所述测量配置消息用于指示所述用户设备测量第二网络的CS域的信号强度，所述第一网络的网络制式高于第二网络的网络制式；
确定模块，用于确定所述视频通话过程中接收数据情况，和确定所述当前小区的信号质量参数；
执行模块，用于若所述接收数据情况满足第一条件且所述信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；其中，所述B1事件用于触发所述网络设备将所述第一网络的视频通话切换到所述第二网络的CS域语音通话，所述第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，所述第二条件用于表征所述信号质量参数高于对应的参数阈值。
根据本公开实施例的第四方面，提出了一种视频通话异常的处理装置，应用于网络设备，装置包括：
发送模块，用于向用户设备发送测量配置消息；其中，所述测量配置消息用于指示用户设备在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，测量第二网络的CS域的信号强度；
处理模块，用于响应于未收到所述用户设备上报的B1事件，保持用户设备在第一网络下的视频通话状态；其中，所述用户设备在视频通话过程中接收数据情况满足第一条件且所述当前小区的信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；所述B1事件用于触发所述网络设备将所述第一网络的视频通话切换到所述第二网络的CS域语音通话，所述第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，所述第二条件用于表征所述信号质量参数高于对应的参数阈值。
根据本公开实施例的第五方面，提出了一种通信装置，包括：
处理器；
用于存储处理器的可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为执行如上任一项所述的视频通话异常的处理方法。
根据本公开实施例的第六方面，提出了一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由通信装置的处理器执行时，使得通信装置能够执行如上任一项所述的视频通话异常的处理方法。
本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
本公开的方法中，用户设备在收到测量配置消息后，不仅可以对异系统邻区的信号强度进行测量，还会确定视频通话过程中接收数据情况，以及当前小区的信号质量参数，以便于能够结合当前实际的通信情况以及其他网络制式的网络情况，减少上报B1事件次数。有效改善在非必要的场景由ViLTE视频通话回落至CS域语音通话的问题，提升用户在视频通话过程中的体验。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。
图1是根据一示例性实施例示出的无线通信系统示意图。
图2是根据一示例性实施例示出的方法的流程图。
图3是根据一示例性实施例示出的方法的流程图。
图4是根据一示例性实施例示出的方法的流程图。
图5是根据另一示例性实施例示出的方法的流程图。
图6是根据一示例性实施例示出的交互方法的流程图。
图7是根据一示例性实施例示出的装置的框图。
图8是根据另一示例性实施例示出的装置的框图。
图9是根据一示例性实施例示出的用户设备的框图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。
相关技术中，在ViLTE过程中，网络设备可配置用户设备(User Equipment，UE)进行异系统邻区的信号测量。比如，网络设备配置用户设备进行具有电路交换域(CircuitSwitched，CS域)的无线接入技术(Radio Access Technology，RAT)测量，具有CS域的RAT包括：全球移动通信系统(Global System for Mobile Communications，GSM)即第二代(2G)移动通信技术，以及宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access，WCDMA)即第三代(3G)移动通信技术。
当UE测量到CS域的信号强度满足测量配置的条件，则会向网络设备上报B1事件，从而触发网络设备对UE发起从LTE(4G)到GSM或WCDMA的CS域的切换。在切换过程中，视频承载将无法继续在CS域上保持，通话由视频通话回落为语音通话，进而完成语音服务的连续性。其中，B1事件表征异系统邻区的信号强度强于绝对门限，ViLTE所基于的LTE、GSM的CS域和WCDMA的CS域三者之间属于异系统。
上述用户设备与网络设备之间的通信符合通信协议要求。但是在一些实际使用过程中，网络设备在配置UE进行CS域的信号强度测量时，并不会考察当前LTE下的通信情况。以下原因均可能促使网络设备配置CS域的信号强度测量：LTE信号差无法正常进行ViLTE业务、网络设备的负载均衡考虑、UE附近存在GSM基站或WCDMA基站。
比如，LTE信号强度和信噪比均满足视频通话的条件时，网络设备依然配置异系统邻区的信号强度测量，UE根据测量结果依然会上报B1事件。最终网络设备将UE从LTE切换到GSM或WCDMA的CS域，造成了在LTE信号覆盖较好的地方也发生了从视频通话到语音通话的回落，这严重影响了视频通话的良好体验。
为解决上述相关技术中存在的LTE信号覆盖良好的情况下视频通话异常回落到GSM或WCDMA的CS域语音通话的问题，本公开实施例提出了一种通话方法。
如图1所示，本公开实施例提供的通话方法可应用于无线通信系统100，该无线通信系统可以包括用户设备101以及网络设备102。其中，用户设备101被配置为支持载波聚合，用户设备101可连接至网络设备102的多个载波单元，包括一个主载波单元以及一个或多个辅载波单元。
应理解，以上无线通信系统100既可适用于低频场景，也可适用于高频场景。无线通信系统100的应用场景包括但不限于长期演进(long term evolution，LTE)系统、LTE频分双工(frequency division duplex，FDD)系统、LTE时分双工(time division duplex，TDD)系统、全球互联微波接入(worldwide interoperability for micro wave access，WiMAX)通信系统、云无线接入网络(cloud radio access network，CRAN)系统等。
以上所示用户设备101(user equipment，UE)可以是终端(terminal)、接入终端、终端单元、终端站、移动台(mobile station，MS)、远方站、远程终端、移动终端(mobileterminal)、无线通信设备、终端代理或终端设备等。该用户设备101可具备无线收发功能，其能够与一个或多个通信系统的一个或多个网络设备进行通信(如无线通信)，并接受网络设备提供的网络服务，这里的网络设备包括但不限于图示网络设备102。
其中，用户设备101可以是蜂窝电话、无绳电话、会话启动协议(sessioninitiation protocol，SIP)电话、无线本地环路(wireless local loop，WLL)站、个人数字处理personal digital assistant，PDA)设备、具有无线通信功能的手持设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其它处理设备、车载设备、可穿戴设备、未来5G网络中的终端设备或者未来演进的PLMN网络中的终端设备等。
网络设备102可以是接入网设备(或称接入网站点)。其中，接入网设备是指有提供网络接入功能的设备，如无线接入网(radio access network，RAN)基站等等。网络设备102具体可包括基站(base station，BS)，或包括基站以及用于控制基站的无线资源管理设备等。该网络设备102还可包括中继站(中继设备)、接入点以及未来5G网络中的基站、未来演进的PLMN网络中的基站或者NR基站等。网络设备102可以是可穿戴设备或车载设备。网络设备102也可以是具有通信模块的通信芯片。
比如，网络设备102包括但不限于：5G中的下一代基站(gnodeB，gNB)、LTE系统中的演进型节点B(evolved node B，eNB)、无线网络控制器(radio network controller，RNC)、WCDMA系统中的节点B(node B，NB)、CRAN系统下的无线控制器、基站控制器(basestationcontroller，BSC)、GSM系统或CDMA系统中的基站收发台(base transceiver station，BTS)、家庭基站(例如，home evolved nodeB，或home node B，HNB)、基带单元(basebandunit，BBU)、传输点(transmitting and receiving point，TRP)、发射点(transmittingpoint，TP)或移动交换中心等。
在一个示例性的实施例中，本公开实施例的通话方法应用于用户设备(UE)。如图2所示，本实施例的方法可以包括如下步骤：
S210、在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，接收网络设备发送的测量配置消息。
S220、确定视频通话过程中接收数据情况，并确定当前小区的信号质量参数。
S230、若接收数据情况满足第一条件且信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件。
其中，在步骤S210中，测量配置消息RRCConnectionReconfiguration(measCfgGSM/UTRAN B1 Event)用于指示用户设备进行测量第二网络的CS域的信号强度，第一网络的网络制式高于第二网络的网络制式。本步骤中，在收到网络设备的测量配置消息后，用户设备可依据协议进行所处位置附近GSM和/或WCDMA的CS域的信号强度测量，如测量CS域的参考信号接收功率RSRP。
本步骤中，第一网络比如指LTE即4G网络，第二网络比如指2G网络或3G网络。
在步骤S220中，本实施例中用户设备除基于协议进行异系统参数测量外，还会确定视频通话过程中所涉及的通信参数，比如视频通话过程中的接收数据情况，以及LTE的当前小区的信号质量参数等，以便于能够判断当前是否适合视频通话。用户设备可在收到测量配置消息后，即执行本步骤。
在一个示例中，接收数据情况可结合视频通话过程中下行接收的媒体数据包数量来确定。媒体数据包即：ViLTE视频通话过程中视频(Video)媒体的实时传输协议(Real-time Transport Protocol，RTP)包。接收的媒体数据包数量能够表征视频媒体数据的实际收发情况。
在另一个示例中，当前小区的信号质量参数包括以下中的至少一种：当前小区的信噪比(Signal to Noise Ratio，SNR)，当前小区的参考信号接收功率(Reference SignalReceived Power，RSRP)，以及当前小区的参考信号接收质量(Reference SignalReceivedQuality，RSRQ)。其中，当前小区的信号质量参数用于表征当前无线信道质量。SNR能够反映当前通信信道的链路质量，是衡量UE性能参数的重要指标。RSRP能够反映当前通信信道的路径损耗强度，可应用于小区覆盖的测量和小区选择/重选和切换。RSRQ能够反映和指示当前通信信道质量的信噪比和干扰水平。
在步骤S230中，B1事件用于触发网络设备将第一网络的视频通话切换到第二网络的CS域语音通话，第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，第二条件用于表征信号质量参数高于对应的参数阈值。
本步骤中，结合步骤S220中所确定的参数以及预设的判决条件，可确定视频通话过程中的实际通信情况是否仍满足ViLTE视频通话的需求。而当接收数据情况满足第一条件且信号质量参数满足第二条件时，表明第一网络的当前小区仍然能够满足ViLTE视频通话的需求，因此即使CS域的信号强度强于绝对门限也无需上报B1事件。从而不会触发网络设备切换网络至第二网络的CS域，用户设备仍会保持在第一网络的ViLTE视频通话。
在本实施例的其他示例中，若接收数据情况不满足第一条件，和/或信号质量参数不满足第二条件时，用户设备可确定LTE当前小区不再适合ViLTE视频通话。在此基础上，若CS域信号强度强于绝对门限，用户设备可正常上报B1事件。本示例中，上报B1事件后将触发网络设备，将用户设备的接入网络由第一网络切换至第二网络的CS域，以进行语音通话。从而用户设备将由ViLTE视频通话变为CS域下的语音通话。
本公开实施例中，用户设备在收到网络设备的测量配置消息后，不仅可以对异系统邻区的信号强度进行测量，还会确定视频通话过程中接收数据情况，以及当前小区的信号质量参数，以便于用户设备结合当前实际的通信情况以及其他网络制式的网络情况，减少上报B1事件次数。从而有效改善在非必要的场景由ViLTE视频通话回落至CS域语音通话的问题，提升用户在视频通话过程中的体验。
可以理解的，本公开实施例中的应用场景为ViLTE视频通话场景。而5G NR不支持与CS域的2G或3G的互操作，无法进行回落，因此本公开实施例也不适用于ViNR(Video overNR)的场景。
在一个示例性的实施例中，本实施例的方法可以包括图1中的步骤S210至步骤S230。如图3所示，本实施例中步骤S220中的子步骤：S220-10确定视频通话过程中接收数据情况，可以包括如下步骤：
S220-11、确定视频通话过程中接收的媒体数据包的数量，并根据接收的媒体数据包的序号，确定视频通话过程中应接收媒体数据包的参考数量。
S220-12、根据接收的媒体数据包的数量及参考数量，确定接收数据情况是否满足第一条件。
其中，在步骤S220-11中，用户设备可自收到测量配置消息时，连续记录每个下行接收的媒体数据包(即RTP包)的序号(sequence)，直至到达需上报B1事件的截止时间。
本步骤中，用户设备可确定自身实际接收的RTP包数量记为当前数量。还可以根据RTP包的序号确定应接收的RTP包的数量记为参考数量。在一个示例中，用户设备可根据RTP包的序号的最大值，确定参考数量。例如，所接收的RTP包的序号依次为：1、2、3、5、7，根据序号的最大值7可知参考数量为7。在另一个示例中，用户设备可根据RTP包的序号的最大值和最小值，确定参考数量，参考数量＝(最大值－最小值)+1。例如，所接收的RTP包的序号依次为：1、2、3、5，根据序号的最大值5和序号的最小值1，可知参考数量为(5－1)+1＝5个。
在步骤S220-12中，本步骤中结合参考数量与接收的RTP包数量的不同关系，确定接收数据情况是否满足第一条件。
在一个示例中，本步骤S220-12包括：S220-121、响应于接收的媒体数据包的数量与参考数量的差值不小于数量阈值，确定接收数据情况不满足第一条件。此步骤中，接收的媒体数据(RTP)包的数量与参考数量的差值，可以表征当通信过程中丢失的RTP包。若接收的RTP包的数量与参考数量的差值大于或等于设定的数量阈值(记为满足判决条件A4)，表明当前RTP包丢失严重，即当前不适合进行ViLTE视频通话，接收数据情况不满足第一条件。
本示例中，若接收数据情况不满足第一条件，用户设备可在CS域的信号强度强于绝对门限时，正常向网络设备上报B1事件，以便于触发网络设备将第一网络切换至第二网络的CS域。网络设备在接收到用户设备上报的B1事件后，结合图6所示，可执行移交(Handover)，将用户设备从当前的LTE接入方式切换至接入GSM或者WCDMA的CS域。从而，用户设备将由ViLTE视频通话变为GSM或者WCDMA的CS域语音通话。
在另一个示例中，本步骤S220-12包括：S220-122、响应于接收的媒体数据包的数量与参考数量的差值小于数量阈值，确定接收数据情况满足第一条件。此步骤中，若接收的RTP包的数量与参考数量的差值小于数量阈值，表明当前RTP包并未丢失或者丢失情况并未影响视频通信，接收数据情况满足第一条件。
本示例中，在满足第一条件时，用户设备可能上报B1事件，也可能不上报B1事件，需结合当前小区的信号质量参数进一步判断。
在一个示例性的实施例中，本实施例的方法可以包括图1中的步骤S210至步骤S230。如图4所示，本实施例中步骤S220中的子步骤：S220-20确定当前小区的信号质量参数，可以包括如下步骤：
S220-21、以收到测量配置消息的时刻为起始时刻，在预设时长内以预设间隔依次获得多个时刻下当前小区的信号质量参数。
S220-22、确定当前小区的信号质量参数是否满足第二条件。
其中，在步骤S220-21中，预设时长的结束时刻可以是：需上报B1事件的截止时间。用户设备在收到测量配置消息起，按预设间隔△t分别测量多个信号质量参数，即每隔△t测量一次信号质量参数。可以理解的，若当前小区的信号质量参数包括以下中的一种：当前小区的SNR，当前小区的RSRP或当前小区的RSRQ，每间隔△t可测量一次信号质量参数；若当前小区的信号质量参数包括多种，如包括当前小区的SNR，当前小区的RSRP和当前小区的RSRQ，则可在每间隔△t时测量一次当前小区的SNR，当前小区的RSRP和当前小区的RSRQ。
在步骤S220-22中，结合步骤S220-21中所采集的多个时刻下的信号质量参数，可结合预设时长内信号质量参数的均值，确定当前小区的信号质量参数是否满足第二条件。
在一种实施方式中，当前小区的SNR能够反映当前通信信道的链路质量，在一定程度上能够反映下行编解码的能力。因此在三种信号质量参数中，当前小区的SNR的优先等级最高，当前小区的RSRP和当前小区的RSRQ的优先等级可相同、并低于当前小区的SNR的优先等级。
本实施方式中，若当前小区的信号质量参数包括：当前小区的信噪比SNR。本步骤S220-22可以包括如下步骤：S220-221、根据信噪比确定信号质量参数是否满足第二条件。
在第一个示例中，步骤S220-221包括：
响应于预设时长内信噪比的均值高于信噪比阈值，确定信号质量参数满足第二条件。此步骤中，结合在预设时长内所获得的多个SNR，可确定SNR的均值。当SNR的均值高于预先设定的信噪比阈值，表明当前小区的通信质量较好，有较高的下行解码成功率。因此可确定信号质量参数满足第二条件。
本示例中，结合前述实施例，当接收数据情况满足第一条件且信号质量参数满足第二条件时，用户设备不向网络设备上报B1时间，因此可保持在第一网络下的ViLTE视频通话。
在第二个示例中，步骤S220-221包括：
响应于预设时长内信噪比的均值不高于信噪比阈值，确定当前小区的参考信号接收功率和/或当前小区的参考信号接收质量。此步骤中，若在SNR的均值等于或小于信噪比阈值时，可以当前小区的RSRP和/或当前小区的RSRQ作为辅助条件，结合步骤S220-21所采集的当前小区的RSRP和/或当前小区的RSRQ，确定当前小区的信号质量参数是否满足第二条件。
比如，若预设时长内参考信号接收功率的均值高于接收功率阈值，以及参考信号接收质量的均值高于接收质量阈值，确定信号质量参数满足第二条件。其中，在SNR的均值等于或小于信噪比阈值时(记为满足判决条件A3)，若当前小区的RSRP和当前小区的RSRQ的均值均能高于对应的参数阈值，则信号质量参数仍满足第二条件。当接收数据情况满足第一条件且信号质量参数满足第二条件时，用户设备不向网络设备上报B1时间，因此可保持在第一网络下的ViLTE视频通话。
再比如，若预设时长内参考信号接收功率的均值不高于接收功率阈值，和/或参考信号接收质量的均值不高于接收质量阈值，确定信号质量参数不满足第二条件。其中，在SNR的均值等于或小于信噪比阈值时(记为满足判决条件A3)，当前小区的RSRP的均值也低于或等于接收功率阈值(记为满足判决条件A1)，或者，当前小区的RSRQ的均值也低于或等于接收质量阈值(记为满足判决条件A2)，则信号质量参数不满足第二条件。当信号质量参数不满足第二条件时，表明当前小区的通信状况不适合ViLTE视频通话。此时，若满足CS域的信号强度达到绝对门限，用户设备将会向网络设备正常上报B1事件。网络设备会将用户设备由接入第一网络切换至接入第二网络的CS域，用户设备将由视频通话回落至语音通话。
在一个示例性的实施例中，本实施例中的方法还包括：若接收数据情况不满足第一条件，和/或信号质量参数不满足第二条件时，上报B1事件。本步骤的实施方式可参见前述实施例中的描述，此处不再赘述。
本公开实施例中，结合图2至图4所对应的实施例，可按优先级顺序划分通信参数依次为：视频通话过程中接收数据情况、当前小区的信噪比(SNR)，当前小区的参考信号接收功率RSRP或当前小区的参考信号接收质量RSRQ。结合前述实施例的描述，当满足上述判决条件A4时，或者当满足上述判决条件A3、以及判决条件A1和/或判决条件A2时，用户设备将直接上报B1事件。
在一个示例性的实施例中，本公开实施例还提出了一种通话方法，应用于网络设备。如图5所示，本实施例的方法可以包括如下步骤：
S510、向用户设备发送测量配置消息。
S520、响应于未收到用户设备上报的B1事件，保持用户设备在第一网络下的视频通话状态。
其中，在步骤S510中，测量配置消息用于指示用户设备在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，测量第二网络的CS域的信号强度。结合前述实施例中的描述，用户设备在收到测量配置信息后，可进行相关参数确定。
在步骤S520中，用户设备在视频通话过程中接收数据情况满足第一条件且当前小区的信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；B1事件用于触发网络设备将第一网络的视频通话切换到第二网络的CS域语音通话，第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，第二条件用于表征信号质量参数高于对应的参数阈值。本步骤中，网络设备未收到用户设备上报的B1事件，则不会切换用户设备所接入的网络。因此用户设备仍可保持在第一网络下的视频通话。
在一个示例性的实施例中，本实施例的方法还可以包括：
S530、响应于接收到用户设备上报的B1事件，将用户设备在第一网络的视频通话切换到第二网络的CS域语音通话。本步骤中，用户设备在接收数据情况不满足第一条件，和/或信号质量参数不满足第二条件时，上报B1事件。详见前述实施例的描述，此处不再赘述。
为进一步描述本公开实施例中的实施方式，如图6所示，本公开实施例中用户设备UE101与网络设备102之间的交互方法可以包括如下步骤：
S601、UE101在成功注册VoLTE且上报了视频(video)能力后，向网络设备102发起视频通话请求(INVITE消息)。通过在INVITE消息中携带video媒体参数，以指示当前发起的通话为视频通话。其中，本示例中UE101为主叫端。
S602、网络设备102收到INVITE消息后，立即向UE101回复响应100Trying消息。其中，100Trying消息用以指示UE101的INVITE消息已经成接收正在转发处理。
S603、网络设备102转发被叫端针对INVITE消息的初步处理结果即183SessionProgress消息。其中，183Session Progress消息用于与UE101进行媒体参数的协商，如进行协商编码格式的协商。
S604、网络设备102发送激活请求Activate Dedicated Eps Bearer ContextRequest，为UE101激活(Activate)服务等级的标识符(Quality of Service ClassIdentifier，QCI)＝1的语音专有承载，用于后续语音媒体数据的收发。
S605、UE101发送对激活QCI＝1专有承载消息的确认消息(Activate DedicatedEps Bearer Context Accept)。
S606、网络设备102发送激活请求Activate Dedicated Eps Bearer ContextRequest，为UE端激活QCI＝2的视频专有承载，用于后续视频媒体数据的收发。
S607、UE101发送对激活QCI＝2专有承载消息的确认消息(Activate DedicatedEps Bearer Context Request)。
S608、UE101发送PRACK消息，用于对183Session Progress消息的确认。
S609、网络设备102针对PRACK下发200OK消息，以用于对PRACK消息的接收确认。Activate Dedicated Eps Bearer Context Request
S610、UE101通过发送UPDATE消息，更新当前的视频通话建立状态，以通过网络设备102告知被叫端。此步骤便于确认主叫端和被叫端的QCI承载都已建立好。
S611、被叫端通过网络设备102发送的200OK消息对UPDATE消息进行确认，来更新被叫端的视频通话建立的状态。
S612、UE101收到了180Ringing振铃消息，表示当前语音和视频承载在双端已经建立完成，随时可以进行视频通话的接听。
S613、UE101收到网络设备102发送的被叫端的摘机接听消息200OK。
S614、UE101发送ACK消息对接收到的200OK消息进行确认，此后视频通话成功建立。
S615、视频通话过程中，UE101与网络设备102处于RRC连接态。在RRC连接态下，UE101的移动性管理由网络设备102主导。网络设备102根据网络的部署、UE上报的测量报告(Measurement Report)以及网络的决策下发各类的测量配置事件。
比如，本步骤中网络设备102下发测量配置消息，以进行B1事件测量(measCfg GSMB1 Event)即进行第二网络的CS域的信号强度测量，确定目标RAT(target RAT)为GSM(geran)或WCDMA(utran)。
S616、UE101根据收到的测量配置消息，确定视频通话过程中的接收数据情况并确定当前小区的信号质量参数，以及第二网络CS域的测量结果，比如target RAT为GSM即2G。
S617、结合前述图2至图4对应实施例中的描述，UE101确定是否上报B1事件。若是，执行步骤S618至步骤S620，若否，执行步骤S621。
S618、UE101上报CS域的测量结果，指示target RAT为geran或utran。
S619、网络设备102根据上报的测量结果执行移交(Handover)，将UE101从当前的LTE接入方式切换至target RAT的CS域，即MobilityFromEUTRACommand(handover(targetRAT-Type:geran))。
S620、UE101返回移交完成(Handover Complete)消息。至此UE101的接入方式从LTE回落至CS域(Fallback to CS RAT)，ViLTE视频呼叫/通话也自动回落为语音呼叫/通话(Voice Call)。
S621、保持在ViLTE视频通话(Video Call)。
本公开实施例中，能够结合UE101在ViLTE视频通话中的实际通信情况，准确判断当前是否有必要进行B1事件上报。从而，将ViLTE视频通话回落为CS域语音通话的决定权放在UE101侧，以优化网络设备102配置B1事件并将UE101异常从ViLTE视频通话回落到CS与语音通话的问题，减少异常回落的现象，提升用户在ViLTE视频通话的使用体验。
可以理解的，用户设备既可以是主叫端也可以是被叫端，本实施例中示意的场景中是以用户设备是主叫端为示例。
在一个示例性的实施例中，本公开实施例还提出了一种通话装置，应用于用户设备。如图7所示，本实施例的装置包括：接收模块710、确定模块720以及执行模块730。本实施例的装置用于实现如图2至图4所示由用户设备所执行的方法。其中，接收模块710用于在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，接收网络设备发送的测量配置消息；其中，测量配置消息用于指示用户设备测量第二网络的CS域的信号强度，第一网络的网络制式高于第二网络的网络制式。确定模块720用于确定视频通话过程中接收数据情况，和确定当前小区的信号质量参数。执行模块730用于若接收数据情况满足第一条件且信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；其中，B1事件用于触发网络设备将第一网络的视频通话切换到第二网络的CS域语音通话，第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，第二条件用于表征信号质量参数高于对应的参数阈值。
在一个示例性的实施例中，本公开实施例还提出了一种通话装置，应用于网络设备。如图8所示，本实施例的装置包括：发送模块810以及处理模块820。本实施例的装置用于实现如图5所示由网络设备所执行的方法。发送模块810用于向用户设备发送测量配置消息；其中，测量配置消息用于指示在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，测量第二网络的CS域的信号强度。处理模块820用于响应于未收到用户设备上报的B1事件，保持用户设备在第一网络下的视频通话状态；其中，用户设备在视频通话过程中接收数据情况满足第一条件且当前小区的信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；B1事件用于触发网络设备将第一网络的视频通话切换到第二网络的CS域语音通话，第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，第二条件用于表征信号质量参数高于对应的参数阈值。
本公开实施例中还提出了一种通信装置，包括处理器，和用于存储处理器的可执行指令的存储器。处理器用于执行上述由用户设备执行的通话方法，或者用于执行上述由网络设备所执行的通话方法。
如图9所示是一种用户设备的框图。本公开还提供了一种用户设备，例如，设备900可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。
设备900可以包括以下一个或多个组件：处理组件902，存储器904，电力组件906，多媒体组件908，音频组件910，输入/输出(I/O)的接口912，传感器组件914，以及通信组件916。
处理组件902通常控制设备900的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件902可以包括一个或多个处理器920来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件902可以包括一个或多个模块，便于处理组件902和其他组件之间的交互。例如，处理组件902可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件908和处理组件902之间的交互。904被配置为存储各种类型的数据以支持在设备900的操作。这些数据的示例包括用于在设备900上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器904可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。
电力组件906为设备900的各种组件提供电力。电力组件906可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置900生成、管理和分配电力相关联的组件。
多媒体组件908包括在设备900和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件908包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备900处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。
音频组件910被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件910包括一个麦克风(MIC)，当设备900处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器904或经由通信组件916发送。在一些实施例中，音频组件910还包括一个扬声器，用于输出音频信号。
I/O接口912为处理组件902和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。
传感器组件914包括一个或多个传感器，用于为设备900提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件914可以检测到设备900的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如组件为设备900的显示器和小键盘，传感器组件914还可以检测设备900或设备900一个组件的位置改变，用户与设备900接触的存在或不存在，设备900方位或加速/减速和装置900的温度变化。传感器组件914可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件914还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件914还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。
通信组件916被配置为便于设备900和其他设备之间有线或无线方式的通信。设备900可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件916经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件916还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。
在示例性实施例中，设备900可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述的方法。
本公开另一个示例性实施例中提供的一种非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器904，上述指令可由设备900的处理器920执行以完成上述方法。例如，计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。当存储介质中的指令由用户设备的处理器执行时，使得用户设备能够执行上述的方法。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。
应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (14)

1.一种视频通话异常的处理方法，其特征在于，应用于用户设备，方法包括：
在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，接收网络设备发送的测量配置消息；其中，所述测量配置消息用于指示所述用户设备测量第二网络的CS域的信号强度，所述第一网络的网络制式高于第二网络的网络制式；
确定所述视频通话过程中接收数据情况，并确定所述当前小区的信号质量参数；
若所述接收数据情况满足第一条件且所述信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；其中，所述B1事件用于触发所述网络设备将所述第一网络的视频通话切换到所述第二网络的CS域语音通话，所述第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，所述第二条件用于表征所述信号质量参数高于对应的参数阈值。
2.根据权利要求1所述的视频通话异常的处理方法，其特征在于，
所述当前小区的信号质量参数包括以下中的至少一种：所述当前小区的信噪比，所述当前小区的参考信号接收功率，以及所述当前小区的参考信号接收质量。
3.根据权利要求1所述的视频通话异常的处理方法，其特征在于，
所述确定所述视频通话过程中接收数据情况，包括：
确定所述视频通话过程中接收的媒体数据包的数量，并根据接收的所述媒体数据包的序号，确定所述视频通话过程中应接收媒体数据包的参考数量；
根据接收的所述媒体数据包的数量及所述参考数量，确定所述接收数据情况是否满足所述第一条件。
4.根据权利要求3所述的视频通话异常的处理方法，其特征在于，所述根据接收的所述媒体数据包的数量及所述参考数量，确定所述接收数据情况是否满足所述第一条件，包括：
响应于接收的所述媒体数据包的数量与所述参考数量的差值不小于数量阈值，确定所述接收数据情况不满足所述第一条件；
响应于接收的所述媒体数据包的数量与所述参考数量的差值小于数量阈值，确定所述接收数据情况满足所述第一条件。
5.根据权利要求1所述的视频通话异常的处理方法，其特征在于，所述确定所述当前小区的信号质量参数，包括：
以收到所述测量配置消息的时刻为起始时刻，在预设时长内以预设间隔依次获得多个时刻下所述当前小区的信号质量参数；
确定所述当前小区的信号质量参数是否满足所述第二条件。
6.根据权利要求5所述的视频通话异常的处理方法，其特征在于，若所述当前小区的信号质量参数包括：所述当前小区的信噪比；
所述确定所述当前小区的信号质量参数是否满足所述第二条件，包括：
根据所述信噪比确定所述信号质量参数是否满足第二条件。
7.根据权利要求6所述的视频通话异常的处理方法，其特征在于，所述根据所述信噪比确定所述信号质量参数是否满足第二条件，包括：
响应于预设时长内所述信噪比的均值高于信噪比阈值，确定所述信号质量参数满足所述第二条件；
响应于预设时长内所述信噪比的均值不高于所述信噪比阈值，根据所述当前小区的参考信号接收功率和/或所述当前小区的参考信号接收质量确定所述信号质量参数是否满足第二条件：
若预设时长内所述参考信号接收功率的均值高于接收功率阈值，以及所述参考信号接收质量的均值高于接收质量阈值，确定所述信号质量参数满足所述第二条件；
若预设时长内所述参考信号接收功率的均值不高于接收功率阈值，和/或所述参考信号接收质量的均值不高于接收质量阈值，确定所述信号质量参数不满足所述第二条件。
8.根据权利要求1所述的视频通话异常的处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
若所述接收数据情况不满足第一条件，和/或所述信号质量参数不满足第二条件时，上报所述B1事件。
9.一种视频通话异常的处理方法，其特征在于，应用于网络设备，方法包括：
向用户设备发送测量配置消息；其中，所述测量配置消息用于指示用户设备在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，测量第二网络的CS域的信号强度；
响应于未收到所述用户设备上报的B1事件，保持用户设备在第一网络下的视频通话状态；其中，所述用户设备在视频通话过程中接收数据情况满足第一条件且所述当前小区的信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；所述B1事件用于触发所述网络设备将所述第一网络的视频通话切换到所述第二网络的CS域语音通话，所述第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，所述第二条件用于表征所述信号质量参数高于对应的参数阈值。
10.根据权利要求9所述的视频通话异常的处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于接收到所述用户设备上报的B1事件，将所述用户设备在所述第一网络的视频通话切换到所述第二网络的CS域语音通话，其中，所述用户设备在所述接收数据情况不满足第一条件，和/或所述信号质量参数不满足第二条件时，上报所述B1事件。
11.一种视频通话异常的处理装置，其特征在于，应用于用户设备，装置包括：
接收模块，用于在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，接收网络设备发送的测量配置消息；其中，所述测量配置消息用于指示所述用户设备测量第二网络的CS域的信号强度，所述第一网络的网络制式高于第二网络的网络制式；
确定模块，用于确定所述视频通话过程中接收数据情况，和确定所述当前小区的信号质量参数；
执行模块，用于若所述接收数据情况满足第一条件且所述信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；其中，所述B1事件用于触发所述网络设备将所述第一网络的视频通话切换到所述第二网络的CS域语音通话，所述第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，所述第二条件用于表征所述信号质量参数高于对应的参数阈值。
12.一种视频通话异常的处理装置，其特征在于，应用于网络设备，装置包括：
发送模块，用于向用户设备发送测量配置消息；其中，所述测量配置消息用于指示用户设备在第一网络的当前小区内进行视频通话的过程中，测量第二网络的CS域的信号强度；
处理模块，用于响应于未收到所述用户设备上报的B1事件，保持用户设备在第一网络下的视频通话状态；其中，所述用户设备在视频通话过程中接收数据情况满足第一条件且所述当前小区的信号质量参数满足第二条件时，不上报B1事件；所述B1事件用于触发所述网络设备将所述第一网络的视频通话切换到所述第二网络的CS域语音通话，所述第一条件用于表征接收数据的丢包率低于设定阈值，所述第二条件用于表征所述信号质量参数高于对应的参数阈值。
13.一种通信装置，其特征在于，包括：
处理器；
用于存储处理器的可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为执行如权利要求1至8任一项或者权利要求9至10任一项所述的视频通话异常的处理方法。
14.一种非临时性计算机可读存储介质，其特征在于，当所述存储介质中的指令由通信装置的处理器执行时，使得通信装置能够执行如权利要求1至8任一项或者权利要求9至10任一项所述的视频通话异常的处理方法。
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