CN116976864A - 故障排查方法、终端设备、芯片、介质及故障排查系统 - Google Patents

故障排查方法、终端设备、芯片、介质及故障排查系统 Download PDF

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CN116976864A CN202311222332.XA CN202311222332A CN116976864A CN 116976864 A CN116976864 A CN 116976864A CN 202311222332 A CN202311222332 A CN 202311222332A CN 116976864 A CN116976864 A CN 116976864A
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Abstract

本申请公开了一种的故障排查方法，方法包括：获取目标储能设备的故障信息。根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案。将目标排查方案反馈给相应的接收对象，从而使接收对象可根据目标排查方案对目标储能设备存在的故障进行排查。如此，本申请使得维护储能设备的用户或工作人员，能根据终端设备反馈的目标排查方案，或者说，根据终端设备通过目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案的信息，确定出的、与目标储能设备实际存在的故障相对应的目标排查方案，对目标储能设备实际存在的故障进行排查，由此，储能设备的维护效率在一定程度上得到提升，维护难度或故障排查难度下降。

Description

故障排查方法、终端设备、芯片、介质及故障排查系统
技术领域
本申请涉及储能技术领域，更具体而言，涉及一种故障排查方法、终端设备、芯片、计算机可读存储介质及故障排查系统。
背景技术
为方便地搭设储能系统，相关技术中常将储能系统相关的各类零部件如电池和散热空调等，集中安设在一个或多个设备如集装箱内，使得储能系统能基于设备方便地搭设和运输。
然而，在设备运输、设备内系统安装及器件内系统运行的过程中，可能出现各式各样的故障，维护的难度较高。
发明内容
本申请提供了一种故障排查方法、终端设备、芯片、计算机可读存储介质及故障排查系统。
本申请实施方式提供一种故障排查方法，包括：
获取目标储能设备的故障信息，其中，所述故障信息是根据所述目标储能设备存在的故障确定的；
根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案，其中，所述故障排查信息包括所述目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案；
反馈所述目标排查方案，以根据所述目标排查方案对所述目标储能设备存在的故障进行排查。
本申请实施方式提供的储能设备的故障排查方法中，终端设备在获取到目标储能设备的故障信息的情况下，或者说，获取到由目标储能设备已存在的故障而确定或生成的信息的情况下，根据故障排查信息，即包括目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案的信息，确定针对故障信息的目标排查方案。在确定出目标排查方案的情况下，将目标排查方案反馈给相应的接收对象，以使接收对象可根据目标排查方案对目标储能设备存在的故障进行排查。
如此，本申请实施方式使得维护储能设备的用户或工作人员，能在维护目标储能设备时，可在目标储能设备内的设备存在故障，使得终端设备获取到能表征目标储能设备存在的故障信息的情况下，根据终端设备反馈的目标排查方案，或者说，根据终端设备通过目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案的信息，确定出的、与目标储能设备实际存在的故障相对应的目标排查方案，对目标储能设备实际存在的故障进行排查，由此，储能设备的维护效率在一定程度上得到提升，维护难度或故障排查难度下降。
在某些实施方式中，所述方法还包括：
向所述目标储能设备发送固件升级数据，以使所述目标储能设备进行固件升级，其中，所述固件升级数据为预先存储的或通过云端服务器获取的。
如此，本申请实施方式使得储能设备在运输至目的地后，能基于终端设备中的固件升级数据完成固件更新，进而能正常地投入使用，储能设备的稳定运行在一定程度上得到保障。
在某些实施方式中，所述固件升级数据包括所述目标储能设备中零部件的加密压缩固件升级数据；或所述加密压缩固件升级数据，和与所述目标储能设备相对应的设备特征信息、所述固件升级数据的数据大小信息及所述固件升级数据的有效性校验信息中的至少一个。
如此，本申请实施方式基于使得目标储能设备可在接收到加密压缩固件升级数据，对加密压缩固件升级数据进行解密和解压缩以得到固件升级数据，从而安全地完成固件升级。同时，还使得目标储能设备可根据固件升级数据中的设备特征信息、数据大小信息及有效性校验信息中的至少一个，对接收到的固件升级数据进行相应地校验，从而进一步保障固件升级安全进行。
在某些实施方式中，所述获取目标储能设备的故障信息,包括：
在所述目标储能设备完成固件升级，且对所述目标储能设备进行故障检测确定所述目标储能设备存在故障的情况下，获取所述目标储能设备的所述故障信息。
如此，本申请实施方式可使得经过长时间运输后的储能设备将在固件升级完成后再执行相应的故障检测，进而，部分由固件程序错误而引起的故障可通过固件升级数据解决或克服，换言之，部分故障已通过固件升级解决，故无需进行相应的故障排查，故障排查效率在一定程度上得到提升。
在某些实施方式中，所述储能设备包括多个，所述方法还包括：
根据设备配置信息确定所述目标储能设备，其中，所述设备配置信息为预先存储的或通过云端服务器获取的，所述设备配置信息包括每个所述储能设备的网络地址和设备编号。
如此，本申请实施方式基于终端设备中的设备配置信息，使得终端设备在检测储能设备时，能基于储能设备的网络地址和设备编号确定当前检测的目标，即当前检测的目标储能设备。
在某些实施方式中，所述方法还包括：
响应于更新所述故障排查信息的第一用户指令，将所述第一用户指令转发至云端服务器，其中，所述故障排查信息是通过所述云端服务器获取到的，所述第一用户指令用于指示所述云端服务器根据所述第一用户指令更新所述故障排查信息。
如此，本申请实施方式使得用户可通过终端设备，向云端服务器发送第一用户指令以更新云端服务器中的故障排查信息，进而，在用户知晓新的故障排查方案后，可通过终端设备和第一用户指令，更新服务器中的故障排查信息，以使得其他用户可通过云端服务器获取和知晓新的故障排查方案，由此实现了故障排查方案或故障排查经验的共享。同时，因云服务器中的故障排查方案更新后，用户可通过终端设备获取更新后的故障排查方案，从而能基于更新后的故障排查方案来执行故障排查，进而，能在一定程度上提高故障排查的准确性和可靠性。
在某些实施方式中，所述根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案，包括：
响应于对所述目标储能设备进行故障检测的第二用户指令，将所述第二用户指令转发至所述目标储能设备，及获取所述目标储能设备的检测装置在完成检测后反馈的故障信息，其中，所述第二用户指令用于指示所述检测装置根据所述第二用户指令，对所述目标储能设备的目标检测对象进行检测，及基于检测到的故障生成所述故障信息；
在获取到所述目标储能设备的检测装置反馈的所述故障信息的情况下，根据所述故障排查信息，确定针对所述故障信息的所述目标排查方案。
如此，本申请实施方式基于能执行故障检测和生成故障信息的目标检测对象，使得故障信息的获取效率及故障排查方案的确定效率均能在一定程度上得到提高。
在某些实施方式中，所述响应于对所述目标储能设备进行故障检测的第二用户指令，将所述第二用户指令转发至所述目标储能设备，及获取所述目标储能设备的检测装置在完成检测后反馈的故障信息，包括：
在所述检测装置处于上电状态，且所述目标检测对象处于下电状态的情况下，响应于所述第二用户指令，将所述第二用户指令转发至所述目标储能设备，及获取所述故障信息。
如此，本申请实施方式基于储能设备的启动方式，使得终端设备可在储能设备的检测装置上电后，到目标检测对象上电前的故障信息，向用户反馈对应的目标排查方案，使得用户能根据储能设备的启动情况及目标排查方案，选取相应的排查方案以执行故障排查，进而，能在一定程度上保障故障排查的执行效率。
在某些实施方式中，所述响应于对所述目标储能设备进行故障检测的第二用户指令，将所述第二用户指令转发至所述目标储能设备，及获取所述目标储能设备的检测装置在完成检测后反馈的故障信息，包括：
在所述检测装置和所述目标检测对象均处于上电状态的情况下，响应于所述第二用户指令，将所述第二用户指令转发至所述目标储能设备，及获取所述故障信息。
如此，本申请实施方式使得检测装置和目标检测对象均上电后，终端设备再根据检测装置的故障信息生成目标排查方案，使得目标排查方案能与储能设备的启动情况相对应，进而，使得用户可根据储能设备的启动情况及目标排查方案来执行故障排查，能在一定程度上保障故障排查的执行效率。
在本申请某些实施方式中，所述根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案，包括：
根据预先存储的或通过云端服务器获取到的所述故障排查信息，确定所述目标排查方案。
如此，本申请实施方式使得用户可根据已存储有故障排查信息的终端设备，确定存在故障的储能设备的故障排查方案，或者说，用户可在进行储能设备的故障排查的情况下，通过云端服务器获取储能设备的故障排查信息，由此，使得用户可简单高效地确定储能设备的故障排查方案，用户的故障排查效率能在一定程度上得到提升。
在本申请某些实施方式中，所述故障排查信息包括所述目标储能设备可能存在的故障的故障排查方案；或所述故障排查方案，和所述目标储能设备可能存在的故障的故障特征信息、所述目标储能设备可能存在的故障的故障标识信息及所述目标储能设备可能存在的故障的故障产生原因信息中的至少一个。
如此，本申请实施方式使得终端设备可基于故障排查信息中的故障排查方案，合理或可靠地根据目标储能设备的故障信息确定出相应的目标排查方案。以及，使得终端设备在反馈目标排查方案时，还可将故障排查信息中的故障特征信息、故障标识信息及故障产生原因信息中的一个或多个反馈给用户，使得用户可清楚地知晓储能设备发生故障的类型和原因，进而，能在一定程度明确目标排查方案中各个故障排查方案的执行目的，故障排查精度能在一定程度上得到保障。
本申请实施方式提供一种终端设备，包括收发单元、处理单元及反馈单元；
所述收发单元用于获取目标储能设备的故障信息，其中，所述故障信息是根据所述目标储能设备存在的故障确定的；
所述处理单元用于根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案，其中，所述故障排查信息包括所述目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案；
所述反馈单元用于反馈所述目标排查方案，以根据所述目标排查方案对所述目标储能设备存在的故障进行排查。
本申请实施方式还提供一种终端设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，实现上述的储能设备的故障排查方法。
本申请实施方式提供一种故障排查系统，所述系统包括待排查故障的储能设备，及上述的终端设备。
本申请实施方式提供一种芯片，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，实现上述的故障排查方法。
本申请实施方式提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，实现上述的故障排查方法。
本申请实施方式提供的终端设备、故障排查系统、芯片及计算机可读存储介质，使得维护储能设备的用户或工作人员，能在维护目标储能设备时，可在目标储能设备内的设备存在故障，使得终端设备获取到能表征目标储能设备存在的故障信息的情况下，根据终端设备反馈的目标排查方案，或者说，根据终端设备通过目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案的信息，确定出的、与目标储能设备实际存在的故障相对应的目标排查方案，对目标储能设备实际存在的故障进行排查，由此，储能设备的维护效率在一定程度上得到提升，维护难度或故障排查难度下降。
本申请的实施方式的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本申请的实施方式的实践了解到。
附图说明
本申请的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施方式的描述中将变得明显和容易理解，其中：
图1为本申请某些实施方式中故障排查方法的流程示意图之一；
图2为本申请某些实施方式中储能集装箱的示意图；
图3为本申请某些实施方式中应用场景的示意图；
图4为本申请某些实施方式中故障排查方法的流程示意图之二；
图5为本申请某些实施方式中故障排查方法的流程示意图之三；
图6为本申请某些实施方式中故障排查方法的流程示意图之四；
图7为本申请某些实施方式中故障排查方法的流程示意图之五；
图8为本申请某些实施方式中故障排查方法的流程示意图之六；
图9为本申请某些实施方式中故障排查方法的流程示意图之七。
具体实施方式
下面详细描述本申请的实施方式，实施方式的示例在附图中示出，其中，相同或类似的标号自始至终表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性的，仅用于解释本申请的实施方式，而不能理解为对本申请的实施方式的限制。
储能系统通常包含有多个零部件，如储能电池、散热空调及消防设备等。也因此，在储能系统的搭设过程中，储能系统的各个零部件运输为储能系统搭设过程中较为耗时的环节之一。
为提高储能系统的运输效率或运输便利性，部分储能系统搭设方案是基于集装箱实现，也即是，将储能系统的一个或多个零部件集中设置或安装在一个或多个集装箱内。进而，通过运输一个或多个集装箱来完成储能系统的运输，使得运输便利性得以提升。同时，在将储能系统的零部件设置在集装箱时，可预先将各个零部件相连，进而，储能系统可由多个集装箱及集装箱内的零部件构成，储能系统的安装环节可理解为集装箱运输至目的地后，集装箱内的设备的安装与调试及不同集装箱间的互联调试。由此，基于集装箱实现的储能系统搭设方案，能使储能系统的搭设效率能得到大幅度提升。可以理解的是，此种方案中的集装箱即可称之为储能集装箱。
然而，因储能集装箱的运输过程中，可能出现各式各样问题或故障，如因运输过程中的碰撞或摩擦，导致集装箱内零部件的连接断开，即连接线断裂，或是通讯单元故障而导致通讯连接断开，又或是，存储有液体的零部件的储液部件因运输过程中的碰撞或摩擦而破裂，进而出现漏液问题。由此，因运输环节可能出现各式各样的故障，故在储能集装箱运输至目的地后，还需经验丰富的工作人员对储能集装箱进行故障排查和故障解决。
以及，在储能集装箱在目的地安装完成并投入使用后，储能集装箱（或者说储能系统）还可能出现各式各样能预料到的和不能预料到的故障。因此，储能集装箱的后期维护还需经验丰富的工作人员来执行。
进而，因储能集装箱的安装与维护均需经验丰富的工作人员来执行，或者说，储能集装箱的安装与维护均需较高的技术门槛和丰富的处理经验，导致经验较少的工作人员难以胜任储能集装箱的安装与维护工作。同时，基于传统的师徒教授方式和集中培训方式，也难以使经验较少的工作人员快速地熟悉储能集装箱维护工作中不同故障的排查和解决方法。
基于上述可能遇到的问题，请参阅图1，本申请实施方式提供一种故障排查方法，包括：
01：获取目标储能设备的故障信息，其中，故障信息是根据目标储能设备存在的故障确定的；
02：根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案，故障排查信息包括目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案；
03：反馈目标排查方案，以根据目标排查方案对目标储能设备存在的故障进行排查。
本申请实施方式提供一种终端设备，包括获取单元、处理单元及反馈单元。本申请实施方式的故障排查方法可以由本申请实施方式的终端设备实现。具体地，终端设备包括处理单元和反馈单元。其中，收发单元用于获取目标储能设备的故障信息，其中，故障信息是根据目标储能设备存在的故障确定的。处理单元用于根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案，故障排查信息包括目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案。反馈单元用于反馈目标排查方案，以根据目标排查方案对目标储能设备存在的故障进行排查。
本申请实施方式还提供一种终端设备，终端设备包括存储器和处理器。本申请实施方式的故障排查方法可以由本申请实施方式的终端设备实现。具体地，存储器中存储有计算机程序，处理器用于在获取目标储能设备的故障信息，其中，故障信息是根据目标储能设备存在的故障确定的；根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案，故障排查信息包括目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案；反馈目标排查方案，以根据目标排查方案对目标储能设备存在的故障进行排查。
也即，本申请实施方式基于可被用户便捷携带和使用的终端设备，能在确定被检储能设备存在故障时，或者说，在获取到由目标储能设备实际存在的故障而确定出的故障信息的情况下，根据目标储能设备可能发生的故障及每种故障相对应的排查方案，及储能设备实际存在的故障，确定目标储能设备的故障排查方式，也即是，根据故障排查信息确定，确定针对故障信息的目标排查方案。最后，终端设备再将目标故障排查方案通过显示、播报等方式反馈至用户，或是将目标故障排查方案发送至专用于故障排查的故障排查设备。进而，用户或故障排查设备能根据终端设备反馈的故障排查方案，对目标储能集装箱的逐一地故障排查。
需说明的是，本申请实施方式中的储能设备可以是应用在发电侧、电网侧的集装箱式储能设备，还可以是应用于用电侧的柜式储能设备，储能设备还可以是户用储能设备，储能设备的具体组成和具体构成为可根据实际情况设置的内容。以及，不同类型的储能设备（即上述集装箱式储能设备、柜式储能设备及户用储能设备等）均可适用于本申请实施方式提供的故障排查方法。为方便和清楚地说明本申请提出的各个实施方式，后续将以储能集装箱（或者说，集装箱式储能设备）为例来进行说明。
还需说明的是，本申请实施方式中的故障信息可理解为能表征目标储能集装箱中具体故障状态的信息。能理解的是，本申请实施方式中故障信息的具体包含内容和具体形式均为可根据实际情况设置的内容。举例而言，在某些实施方式中，故障信息指代目标储能集装箱中不同故障对应的名称，如在目标储能集装箱中的电池漏液时，故障信息则可包括“电池漏液”或“电池损坏”两个名称。而在另一些实施方式中，因预先对各类型故障进行统一编码以确定有各类型故障对应的故障码，进而，目标储能集装箱生成的故障信息可理解为目标储能集装箱存在的每个类型故障对应的故障码，如在目标储能集装箱无法检测到通讯单元的情况下，故障信息则可包括“用于表示通讯单元断开连接”的故障码“001”。
以及，本申请实施方式中故障信息的获取方式为可根据实际情况设置的内容。如在某些实施方式中，储能集装箱或目标储能集装箱中搭载有用于进行故障检测的检测设备或检测装置，进而，检测设备或检测装置可对目标储能集装箱中的各个零部件进行故障检测，并根据检测到的故障生成故障信息（如故障码）。
进一步地，相对用于表征故障的故障信息而言，本申请实施方式的故障排查信息可理解为用于说明故障的排查方式的信息。可以理解的是，一个故障可能对应一种或多种发生原因，进而，一个故障可能对应一种或多种故障排查方案，如上述“电池损坏”可能是因软件设置出错而出现的误检，还可能是因为电池壳体损坏，故排查方案可包括程序检测和壳体检测。也因此，本申请实施方式的故障排查信息为与目标储能集装箱可能发生的故障相对应的一种或多种故障排查方案（或称为，故障排查方法）。
能理解的是，本申请实施方式中的故障排查信息的具体形式为可根据实际情况设置的内容。举例而言，在故障信息包括故障名称情况下，则故障排查信息则可包括任一个故障名称相对应的一个或多个故障排查方案。
而在另一些实施方式中，故障排查信息包括故障排查信息包括目标储能设备可能存在的故障的故障排查方案；或故障排查方案，和目标储能设备可能存在的故障的故障特征信息、目标储能设备可能存在的故障的故障标识信息及目标储能设备可能存在的故障的故障产生原因信息中的至少一个。
其中，“目标储能设备可能存在的故障的故障排查方案”可理解为目标储能设备可能存在的各类型的故障，及每个类型的故障对应的故障排查方案（或称为故障排查方法）。也因此，在故障排查信息包括“目标储能设备可能存在的每种故障的故障排查方案”的情况下，终端设备可根据目标储能设备实际存在的故障，从“目标储能设备可能存在的每种故障的故障排查方案”中挑选出与实际故障相对应的故障排查方案。
进一步地，为匹配储能集装箱的故障信息设置形式，及为保障用户能通过故障排查信息确定目标排查方案的执行逻辑，在某些实施方式中，故障排查信息除包括上述“目标储能设备可能存在的故障的故障排查方案”，还包括“目标储能设备可能存在的故障的故障特征信息”、“目标储能设备可能存在的每种故障的故障标识信息”及“目标储能设备可能存在的故障的故障产生原因信息”中的至少一个。
其中，故障特征信息和故障标识信息可理解为故障的抽象表达或简要表达，如故障特征信息可理解为故障码，故障标识信息可理解为故障名称。能理解的是，因部分用于检测故障的检测设备（或检测装置）在检测到故障后，将反馈与故障相对应的故障码或故障名称，故本申请实施方式的故障排查信息可包括故障特征信息和故障标识信息，进而，终端设备可根据故障特征信息和故障标识信息，从众多故障排查方案中挑选出目标排查方案，或者说，针对实际存在的故障而可采用的用于排查故障的方案。
还能理解的是，故障产生原因信息则是指代故障的发生原因。
为更清楚地说明本申请实施方式，请参阅表1，表1为本申请某些实施方式中的故障排查信息。
表1
需理解的是，故障特征信息可理解为表1第一列中的“故障码”，故障标识信息可理解为表1第二列中的“故障名称”，故障产生原因信息可理解为表1第三列中的“故障产生的原因”，故障排查方案可理解为表1第三列中“故障排查步骤”则是对应于故障产生原因信息和故障排查方案。
进一步地，如表1所示，在故障信息包括故障码，故障排查信息包括“故障码”，与故障码相对应的“故障名称”，以及“故障产生的原因及故障排查步骤”的情况下，终端设备根据故障排查信息中的内容，向用户反馈目标排查方案时，可将“故障码”、“故障名称”及“故障产生的原因及故障排查步骤”均作为目标排查方案的内容，从而使用户能根据“故障码”、“故障名称”和“故障产生的原因及故障排查步骤”，准确地知晓故障类型（对应“故障名称”和“故障码”）、发生故障的原因以及故障排查方案（对应“故障产生的原因及故障排查步骤”），从而能高效地完成故障排查。
更进一步地，在某些实施方式中，表1中的“故障产生的原因及故障排查步骤”栏包括文字信息和影像信息，进而，终端设备向用户反馈目标排查方案时，用户能高效且准确地执行故障排查方案。
如此，本申请实施方式使得终端设备可基于故障排查信息中的故障排查方案，合理或可靠地根据目标储能设备的故障信息确定出相应的目标排查方案。以及，使得终端设备在反馈目标排查方案时，还可将故障排查信息中的故障特征信息、故障标识信息及故障产生原因信息中的一个或多个反馈给用户，使得用户可清楚地知晓储能设备发生故障的类型和原因，进而，能在一定程度明确目标排查方案中各个故障排查方案的执行目的，故障排查精度能在一定程度上得到保障。
还需说明的是，本申请实施方式中的储能集装箱的具体结构为可根据实际情况设置的内容。例如，在某些实施方式中，请参阅图2，图2为本申请某些实施方式中储能集装箱的示意图，也即，本申请实施方式中的储能集装箱100可如图2所示，包括多个零部件，如包括用于在储能集装箱100起火时执行灭火动作的消防设备101、用于储存能量的多个电池102、用于控制储能集装箱内温度的空调103、用于感知储能集装箱内温度和湿度的温湿度检测装置104、多个开关器件105以及用于控制消防设备101、电池102、空调103、温湿度检测装置104及开关器件105的控制器106。
需理解的是，本申请实施方式的终端设备可理解为用于确定故障排查方案的、便于被用户手持的设备。在某些实施方式中，终端设备基于平板电脑实现。
还需理解的是，终端设备中的故障排查信息的获取方式为可根据实际情况设置的内容。
另外，终端设备根据故障排查信息，确定出目标储能集装箱的故障可采用的排查方案，也即，确定出目标排查方案后，即可将目标排查方案反馈给用户，使得用户知晓目标储能集装箱的故障排查方法。
可以理解的是，假设故障排查信息包括故障A和故障A对应的第一排查方案FA-1、第二排查方案FA-2以及第三排查方案FA-3，故障B和故障B对应的第一排查方案FB-1和第二排查方案FB-2，以及故障C和故障C对应的第一排查方案FC-1，则终端设备确定目标故障排查方案的方式可包括：在故障信息包括故障B和故障C的情况下，将故障B对应的各个排查方案视作目标排查方案的一部分，及将故障C对应的各个排查方案也作为目标排查方案的一部分，进而，终端设备反馈的目标排查方案包括FB-1、FB-2及FC-1。
还可以理解的是，目标排查方案反馈给用户的具体方式为可根据实际情况设置的内容，举例而言，终端设备可将目标排查方案以图片、视频、文字及语音等方式，显示或播放。在一种实例中，终端设备的目标排查方案将以上述表1的形式显示于终端设备的显示屏上，且表1的“故障产生的原因及故障排查步骤”列中包括有用于显示图片的超链接，以用于在用户点击超链接后，终端设备将超链接对应的图片显示，或者说，终端根据超链接对应的图片名称，检索自身存储的各个图片的名称，并将检索到的目标图片显示。
综上，本申请实施方式使得维护储能设备的用户或工作人员，能在维护目标储能设备时，可在目标储能设备内的设备存在故障，使得终端设备获取到能表征目标储能设备存在的故障信息的情况下，根据终端设备反馈的目标排查方案，或者说，根据终端设备通过目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案的信息，确定出的、与目标储能设备实际存在的故障相对应的目标排查方案，对目标储能设备实际存在的故障进行排查，由此，储能设备的维护效率在一定程度上得到提升，维护难度或故障排查难度下降。
此外，需说明的是，储能集装箱的检测通常是以场站为单位，也即，用户通常是前往场站内，对场站内的所有储能集装箱进行逐一检测。因此，在本申请某些实施方式中，终端设备的故障排查信息针对于一个或多个场站内的所有储能集装箱。
举例而言，因不同类别的储能集装箱可能包含有不同的设备，故不同类别的储能集装箱可能发生的故障类别也不同，进而，若场站内包括第一类别储能集装箱和第二类别储能集装箱，第一类别储能集装箱可能存在故障X1和Y1，第二类别储能集装箱可能存在故障X2和Y2，则终端设备的故障排查信息应包括X1的故障排查方案、Y1的故障排查方案、X2的故障排查方案及Y2的故障排查方案。
以及，本申请实施方式的终端设备中的故障排查信息可以是通过云端服务器获取或下载的。例如，请参阅图3，图3为本申请某些实施方式中应用场景的示意图。也即，基于经验丰富的工作人员提供的故障排查经验，将储能集装箱可能发送的每种故障及每种故障对应的排查方案写入到云端服务器200中，使得用户在通过本申请实施方式的终端设备300对储能集装箱100进行故障检测前，可从云端服务器200中下载或读取相应的故障排查信息。
也因此，在用户在前往场站前，可根据场站内的储能集装箱的类别，将场站内全部类别的储能集装箱的故障排查信息，从云端服务器下载于终端设备中。
更进一步地，在某些实施方式中，云端服务器存储有每个场站的故障排查信息库，故障排查信息库可包括有相对应的场站内所有类别的储能集装箱的故障排查信息。进而，此种实施方式下，用户可根据需检测储能集装箱的场站的标识信息（如场站名称，将此场站的故障排查信息库下载于终端设备，以在达到此场站后能通过终端设备高效地完成此场站内各个储能集装箱的安装或维护。
可选的，在某些实施方式中，故障排查信息库分为两部分，一部分是故障排查信息图片库，另一部分是故障排查信息文字库。其中，故障排查信息文字库可参考表1所示，表1可理解为故障排查信息文字库构成的表格。
以及，在某些实施方式中，故障排查信息图片库是按顺序存放的若干个图片文件。同时，在如表1所示的故障排查信息文字库中的某一列可包括有用于显示图片的超链接时，若用户点击超链接，终端设备则可根据将超链接对应的图片标识（如图片名称或图片哈希值）检索故障排查信息图片库，并将检索到的图片显示。
在某些实施方式中，请参阅图4，故障排查方法还包括：
04：向目标储能设备发送固件升级数据，以使目标储能设备进行固件升级，其中，固件升级数据为预先存储的或通过云端服务器获取的。
本申请实施方式的处理单元还用于向目标储能设备发送固件升级数据，以使目标储能设备进行固件升级，其中，固件升级数据为预先存储的或通过云端服务器获取的。
本申请实施方式的处理器还用于向目标储能设备发送固件升级数据，以使目标储能设备进行固件升级，其中，固件升级数据为预先存储的或通过云端服务器获取的。
需理解的是，储能集装箱的运输环节需耗费较长的时间，通常在6个月左右。也因此，在储能集装箱的运输过程中，储能集装箱内各个器件的固件可能已迭代或更新多个版本，及可能消除固件中的多个bug（程序错误）。
由此，为保障储能系统和储能集装箱能被正常地投入使用，故本申请实施方式的终端设备可预先存储有（或是通过云端服务器获取到）目标集装箱的固件升级数据，以在对目标储能集装箱进行检测之前或进行检测之后，将固件升级数据发送至目标储能集装箱内，使得目标储能集装箱能根据接收到的固件升级数据完成箱内各个器件的固件升级，进而，使得目标储能集装箱能被正常地投入使用。
如此，本申请实施方式使得储能设备在运输至目的地后，能基于终端设备中的固件升级数据完成固件更新，进而能正常地投入使用，储能设备的稳定运行在一定程度上得到保障。
另外，可以理解的是，本申请实施方式的固件升级数据的具体形式为可根据实际情况设置的内容。例如，在某些实施方式中，固件升级数据包括目标储能设备中零部件的加密压缩固件升级数据；或加密压缩固件升级数据，和与目标储能设备相对应的设备特征信息、固件升级数据的数据大小信息及固件升级数据的有效性校验信息中的至少一个。
其中，加密压缩固件升级数据可理解为对储能集装箱内全部零部件的固件升级文件进行加密（如对称加密）及压缩后而得到的文件。能理解的是，因加密压缩固件升级数据为已经过加密的文件，故能在一定程度上避免固件升级数据在传输或下载过程中被破解或篡改的情况出现。
进一步地，为加强固件升级数据的可靠传输，故本申请实施方式的固件升级数据还可在包括上述加密压缩固件升级数据的基础上，还包括与所述目标储能设备相对应的设备特征信息、所述固件升级数据的数据大小信息及所述固件升级数据的有效性校验信息中的至少一个。
其中，设备特征信息可用于使目标储能集装箱校验固件升级数据是否与自身的类型匹配。能理解的是，若固件升级数据中的设备特征信息表征类型为A的储能集装箱，但接收到固件升级数据的储能集装箱的类型为B，则固件升级无法正常执行，故接收到固件升级数据的储能集装箱可不再执行后续的升级步骤（如解密和解压缩），还可向终端设备发送升级失败信息。
数据大小信息可用于使目标储能集装箱确定固件升级过程中，自身是否能正常处理固件升级数据，或者说，确定是否会出现（因加密压缩固件升级数据和解压缩后的固件升级数据的占用空间较大而导致的）数据溢出和数据破坏问题。
有效性校验信息可理解为能表征固件升级数据是否完整的信息，可用于使终端设备或目标储能集装箱在获取到固件升级数据后，校验固件升级文件是否完整。
为更清楚地说明本申请实施方式中，请参阅表2，固件升级数据能以表2的形式存储在终端设备或云端服务器中。
表2
其中，包头特征码（对应设备特征信息）可用于校验固件升级数据是否正确，以避免第一类型的储能集装箱通过第二类型的储能集装箱的固件升级数据来完成固件升级。如包头特征码为“101”时，则仅有与“101”相对应的集装箱，可采用与“101”相对应的“经过加密的文件压缩包”来完成固件升级。
文件大小（对应数据大小信息）可用于使储能集装箱能判断出升级过程中是否会出现数据溢出和破坏问题。
校验码（对应有效性校验信息）可用于校验固件升级文件是否完整。具体而言，目标储能集装箱通过终端设备接收到固件升级数据后，目标储能集装箱可根据校验码，检验固件升级数据是否完整，或者说，校验固件升级数据在传输过程中存在数据丢失现象。以及，在某些实施方式中，校验码为第一预设值（如1）时可认定固件升级数据正确（或者说，数据完整），校验码为第二预设值（如0）时可认定固件升级数据错误（或者说，数据不完整）。
“经过加密的文件压缩包”（对应全部零部件的加密压缩固件升级数据）可理解为对储能集装箱内所有设备（如表2中的设备1至设备4）的烧录文件（或者说，固件升级数据）进行加密（如对称加密）及压缩后而得到的文件。
如此，本申请实施方式基于使得目标储能设备可在接收到加密压缩固件升级数据，对加密压缩固件升级数据进行解密和解压缩以得到固件升级数据，从而安全地完成固件升级。同时，还使得目标储能设备可根据固件升级数据中的设备特征信息、数据大小信息及有效性校验信息中的至少一个，对接收到的固件升级数据进行相应地校验，从而进一步保障固件升级安全进行。
此外，能够理解的是，因用户（或工作人员）通常是前往一个或多个场站以完成一个或多个场站内所有储能集装箱的安装或维护，进而，用户可在前往场站前，将需检测的所有储能集装箱的固件升级数据均下载至终端设备中。
还能理解的是，为能高效地管理和获取固件升级数据，储能集装箱的固件升级数据可预先存储至云端服务器中，使得储能集装箱的固件升级数据可根据实际情况更新，使得用户控制终端设备下载固件升级数据时，能下载到版本最新的固件升级数据，或者是，能下载到与待检测集装箱的场站相匹配的固件升级数据，从而实现固件升级数据的灵活下载。
以及，为使用户能便利地更新场站内的各个储能集装箱，在本申请某些实施方式中，云端服务器能以场站为单位来存储固件升级数据。也即是，云端服务器存储有每个场站内所有类别的储能集装箱的固件升级数据，进而，用户可根据场站的标识信息（如场站名称）将场站内所有类别的储能集装箱的固件升级数据均下载于终端设备中，使得用户可根据终端设备下载的固件升级数据，完成场站内所有类别的储能集装箱的固件升级。
在本申请某些实施方式中，请参阅图5，步骤01包括：
010：在目标储能设备完成固件升级，且对目标储能设备进行故障检测确定目标储能设备存在故障的情况下，获取目标储能设备的故障信息。
本申请实施方式的处理单元还用于在目标储能设备完成固件升级，且对目标储能设备进行故障检测确定目标储能设备存在故障的情况下，获取目标储能设备的故障信息。
本申请实施方式的处理器还用于在目标储能设备完成固件升级，且对目标储能设备进行故障检测确定目标储能设备存在故障的情况下，获取目标储能设备的故障信息。
需理解的是，储能集装箱的故障可能是因软件（或者说，固件）存在的bug所引起或造成的。以及，储能集装箱的运输环节需耗费较长的时间，通常在6个月左右。而在储能集装箱的运输过程中，储能集装箱内各个器件的固件可能已迭代或更新多个版本，固件中的多个bug可能已被克服或解决，由bug引起的故障可能已被克服。
由此，本申请实施方式的终端设备可在对目标储能集装箱进行检测前，先对目标储能集装箱进行固件升级，以消除或克服目标储能集装箱中的bug，进而，故障信息不包括“由已克服的bug而造成的故障”的信息，目标排查方案也不包括与“由已克服的bug而造成的故障”相对应的排查方案，故障排查效率能在一定程度上得到提升。
如此，本申请实施方式可使得经过长时间运输后的储能设备将在固件升级完成后再执行相应的故障检测，进而，部分由固件程序错误而引起的故障可通过固件升级数据解决或克服，换言之，部分故障已通过固件升级解决，故无需进行相应的故障排查，故障排查效率在一定程度上得到提升。
在本申请某些实施方式中，储能设备包括多个。故障排查方法还包括：
根据设备配置信息确定目标储能设备，其中，设备配置信息为预先存储的或通过云端服务器获取的，设备配置信息包括每个储能设备的网络地址和设备编号。
本申请实施方式的处理单元还用于根据设备配置信息确定目标储能设备，其中，设备配置信息为预先存储的或通过云端服务器获取的，设备配置信息包括每个储能设备的网络地址和设备编号。
本申请实施方式的处理器还用于根据设备配置信息确定目标储能设备，其中，设备配置信息为预先存储的或通过云端服务器获取的，设备配置信息包括每个储能设备的网络地址和设备编号。
也即，本申请实施方式为便于储能集装箱的维护和管理，故在储能系统及储能集装箱投入使用后，还将场站内各个储能集装箱的网络地址如IP地址（Internet ProtocolAddress）、子网掩码、网关等，以及各个储能集装箱的编号预先存储至终端设备或云端服务器中。进而，在用户到达场站后，可根据集装箱配置信息，以及当前检测的储能集装箱的网络地址和集装箱编号，确定当前检测的是场站内的哪一个集装箱，也即是，使终端设备知晓当前检测的目标储能集装箱。
可以理解的是，因场站内通常包括多个储能集装箱，故本申请实施方式的集装箱配置信息是记录的是场站内每个储能集装箱的网络地址和集装箱编号。
进一步地，在检测出目标储能集装箱存在故障时，终端设备可根据目标储能集装箱的网络地址、集装箱编号及故障情况，生成相应的故障日志，并上传至云端服务器，从而使后台系统及相应的运维人员能知晓目标储能集装箱的故障情况。
以及，可以理解的是，本申请实施方式中的集装箱配置信息的具体形式为可根据实际情况设置的内容。例如，在本申请某些实施方式中，集装箱配置信息如表3所示。
表3
也即是，本申请实施方式的集装箱配置信息包括多行，每行对应一个储能集装箱的集装箱编号、集装箱内每个设备（如表3中的设备1、2及其他设备）的IP地址、子网掩码及网关。
如此，本申请实施方式基于终端设备中的设备配置信息，使得终端设备在检测储能设备时，能基于储能设备的网络地址和设备编号确定当前检测的目标，即当前检测的目标储能设备。
在本申请某些实施方式中，请参阅图6，图6为本申请某些实施方式中故障检测方法的流程示意图。也即，本申请实施方式的云端服务器可基于由工作人员的集装箱配置信息导入操作，将各个场站的集装箱配置信息存储。
同时，根据预先写入或存储的不同类别储能集装箱的固件升级数据，将各个场站内不同类别储能集装箱的固件升级数据打包，以形成与每个场站相对应的固件升级包。
以及，根据工作人员执行的故障排查信息导入操作，存储不同类别的储能集装箱的故障排查信息。进而，根据每个场站所包括的储能集装箱的类别，形成每个场站相对应的故障排查信息库，并将故障排查信息库发布，以供各用户下载至终端设备。
在云端服务器完成上述集装箱配置信息导入、固件升级数据打包、故障排查信息导入及故障排查信息库发布后，用户可控制终端设备与云端服务器建立连接（物理连接或通讯连接），并基于预先设置的调用数据下载接口，在终端设备输入待检测场站的场站标识信息（如场站名称），控制终端设备从云端服务器中获取待检测场站对应的场站数据（即上述集装箱配置信息、固件升级数据及故障排查信息库等）。
若云端服务器未存在或存储待检测场站对应的场站数据，则终端设备可断开与云端服务器的连接。而若云端服务器存在待检测场站对应的场站数据，则终端设备执行场站数据的下载，进而能通过场站数据完成相应的检测操作及排查方案确定操作。
在本申请某些实施方式中，请参阅图7，故障排查方法还包括：
05：响应于更新故障排查信息的第一用户指令，将第一用户指令转发至云端服务器，其中，故障排查信息是通过云端服务器获取到的，第一用户指令用于指示云端服务器根据第一用户指令更新故障排查信息。
本申请实施方式的处理单元还用于响应于更新故障排查信息的第一用户指令，将第一用户指令转发至云端服务器，其中，故障排查信息是通过云端服务器获取到的，第一用户指令用于指示云端服务器根据第一用户指令更新故障排查信息。
本申请实施方式的处理器还用于响应于更新故障排查信息的第一用户指令，将第一用户指令转发至云端服务器，其中，故障排查信息是通过云端服务器获取到的，第一用户指令用于指示云端服务器根据第一用户指令更新故障排查信息。
也即，在故障排查信息是通过云端服务器下载至终端设备的情况下，本申请实施方式的云端服务器还可将数据修改权限下放给终端设备所属的用户。进而，在用户发现目标储能集装箱的新类型故障及新类型故障的排查方案，或是某个已知故障的新式排查方案时，用户可终端设备中预置的云端数据更新接口，生成第一用户指令并将第一指令发送至云端服务器。
进一步地，在云端服务器接收到第一用户指令后，可将目标储能集装箱的新类型故障及新类型故障的排查方案，或者是已知故障的新式排查方案上传至云端服务器，以实现故障排查经验的实时共享。
可以理解的是，本申请实施方式的中的第一用户指令为可根据实际情况设置的内容。
如此，本申请实施方式使得用户可通过终端设备，向云端服务器发送第一用户指令以更新云端服务器中的故障排查信息，进而，在用户知晓新的故障排查方案后，可通过终端设备和第一用户指令，更新服务器中的故障排查信息，以使得其他用户可通过云端服务器获取和知晓新的故障排查方案，由此实现了故障排查方案或故障排查经验的共享。同时，因云服务器中的故障排查方案更新后，用户可通过终端设备获取更新后的故障排查方案，从而能基于更新后的故障排查方案来执行故障排查，进而，能在一定程度上提高故障排查的准确性和可靠性。
在本申请某些实施方式中，请参阅图8，步骤02包括：
020：响应于对目标储能设备进行故障检测的第二用户指令，将第二用户指令转发至目标储能设备，及获取目标储能设备的检测装置在完成检测后反馈的故障信息，其中，第二用户指令用于指示检测装置根据第二用户指令，对目标储能设备的目标检测对象进行检测，及基于检测到的故障生成故障信息；
021：在获取到目标储能设备的检测装置反馈的故障信息的情况下，根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案。
本申请实施方式的处理单元还用于响应于对目标储能设备进行故障检测的第二用户指令，将第二用户指令转发至目标储能设备，及获取目标储能设备的检测装置在完成检测后反馈的故障信息，其中，第二用户指令用于指示检测装置根据第二用户指令，对目标储能设备的目标检测对象进行检测，及基于检测到的故障生成故障信息；在获取到目标储能设备的检测装置反馈的故障信息的情况下，根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案。
本申请实施方式的处理器还用于响应于对目标储能设备进行故障检测的第二用户指令，将第二用户指令转发至目标储能设备，及获取目标储能设备的检测装置在完成检测后反馈的故障信息，其中，第二用户指令用于指示检测装置根据第二用户指令，对目标储能设备的目标检测对象进行检测，及基于检测到的故障生成故障信息；在获取到目标储能设备的检测装置反馈的故障信息的情况下，根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案。
也即，本申请实施方式的储能集装箱中包括检测装置（即图2或图3中的控制器106）和目标检测对象（如图2或图3中的空调103和电池102等），检测装置可用于对所属集装箱的目标检测对象进行故障检测，并根据检测到的故障生成相应的故障信息（如故障码）。
进一步地，在本申请实施方式中，用户可通过终端设备间接控制储能集装箱中的检测装置，以使检测装置执行相应的故障检测和故障信息生成。也即是，用户通过终端设备触发第二用户指令后，终端设备将第二用户指令转发给集装箱的检测装置，检测装置基于接收到的第二用户指令，对自身所属集装箱的目标检测对象进行故障检测，及根据检测到的故障生成相应的故障信息。
更进一步地，目标检测对象可在生成故障信息后，将故障信息发送至终端设备，以使终端设备可根据自身存储或获取到的故障排查信息，确定故障信息对应的目标排查方案。
可以理解的是，第二用户指令为可根据实际情况设置的内容。例如，在某些实施方式中，当终端设备可使检测装置执行故障检测时，终端设备的显示屏将显示包括有预设字样（如“点击按钮以开始故障排查”的字样）的虚拟按钮，使得用户能通过点击虚拟按钮以触发第二用户指令。
在某些实施方式中，终端设备和检测装置均安装有以太网接口，进而，在终端设备和检测装置基于以太网接口建立连接后，终端设备即可根据第二用户指令和终端设备获取检测装置反馈的故障信息。
如此，本申请实施方式基于能执行故障检测和生成故障信息的目标检测对象，使得故障信息的获取效率及故障排查方案的确定效率均能在一定程度上得到提高。
在本申请某些实施方式中，步骤020包括：
在检测装置处于上电状态，且目标检测对象处于下电状态的情况下，响应于第二用户指令，将第二用户指令转发至目标储能设备，及获取故障信息。
本申请实施方式的处理单元还用于在检测装置处于上电状态，且目标检测对象处于下电状态的情况下，响应于第二用户指令，将第二用户指令转发至目标储能设备，及获取故障信息。
本申请实施方式的处理器还用于在检测装置处于上电状态，且目标检测对象处于下电状态的情况下，响应于第二用户指令，将第二用户指令转发至目标储能设备，及获取故障信息。
也即，本申请实施方式可在各个目标检测对象尚未上电的情况下，通过检测装置对各个目标检测对象进行故障检测，从而判断出各个目标检测对象是否存在相应的故障（如断开连接等）。
可以理解的是，包括储能集装箱在内的多数储能设备，启动顺序可以是检测装置（或控制单元）先启动，然后再是各个目标检测对象（或受控单元）启动。也因此，本申请实施方式基于储能系统的启动顺序，或者说，针对储能集装箱内各个设备的启动顺序，设置有相应的故障信息生成方式。
也即是，本申请实施方式可根据储能集装箱中的检测装置启动后（或者说，上电后），到储能集装箱中的目标检测对象启动前（或者说，上电前），这一期间内由检测装置检测的故障信息，确定出储能集装箱的目标检测对象在下电状态的情况下，是否存在相应的故障，从而能提供针对下电状态的目标检测对象的故障排查方案，或者是，在用户根据终端设备的反馈，知晓多个故障排查方案（对应目标排查方案）中，可根据储能集装箱中仅检测装置上电的情况，从多个故障排查方案中挑选出相对有效的排查方案。
如此，本申请实施方式基于储能设备的启动方式，使得终端设备可在储能设备的检测装置上电后，到目标检测对象上电前的故障信息，向用户反馈对应的目标排查方案，使得用户能根据储能设备的启动情况及目标排查方案，选取相应的排查方案以执行故障排查，进而，能在一定程度上保障故障排查的执行效率。
在本申请某些实施方式中，步骤020包括：
在检测装置和目标检测对象均处于上电状态的情况下，响应于第二用户指令，将第二用户指令转发至目标储能设备，及获取故障信息。
本申请实施方式的处理单元还用于在检测装置和目标检测对象均处于上电状态的情况下，响应于第二用户指令，将第二用户指令转发至目标储能设备，及获取故障信息。
本申请实施方式的处理器还用于在检测装置和目标检测对象均处于上电状态的情况下，响应于第二用户指令，将第二用户指令转发至目标储能设备，及获取故障信息。
也即，因本申请实施方式的储能系统内各个设备的启动顺序，或者说，储能集装箱内各个设备的启动顺序，可以是先进行检测装置的启动，再进行各个目标检测对象的启动。
针对此情况，本申请实施方式在检测装置和目标检测对象均启动后，也即热启动完成后，通过检测装置对储能集装箱内各个目标检测对象进行故障检测，并根据检测到的故障生成相应的故障信息，进而，使得终端设备在得到故障信息后，生成相应的目标排查方案。
同时，因终端设备生成的目标排查方案是对应于热启动后的目标储能集装箱，进而，用户在得到终端设备反馈的目标排查方案后，或者说，得到终端设备反馈的多个故障排查方案后，用户还可根据“目标储能集装箱已热启动完成”的信息，从多个故障排查方案中再挑选出与“热启动”存在关联的排查方案，由此，用户能准确地完成故障排查。
如此，本申请实施方式使得检测装置和目标检测对象均上电后，终端设备再根据检测装置的故障信息生成目标排查方案，使得目标排查方案能与储能设备的启动情况相对应，进而，使得用户可根据储能设备的启动情况及目标排查方案来执行故障排查，能在一定程度上保障故障排查的执行效率。
在本申请某些实施方式中，步骤02包括：
根据预先存储的或通过云端服务器获取到的故障排查信息，确定目标排查方案。
本申请实施方式的处理单元还用于根据预先存储的或通过云端服务器获取到的故障排查信息，确定目标排查方案。
本申请实施方式的处理器还用于根据预先存储的或通过云端服务器获取到的故障排查信息，确定目标排查方案。
也即，本申请实施方式的故障排查信息可以是预先导入或同步的。具体而言，可基于经验丰富的工作人员提供的故障排查经验，将储能集装箱可能发送的每种故障及每种故障对应的排查方案（即故障排查信息），预先存储或写入到每台终端设备中，进而，用户可根据已存储好故障排查信息的终端设备完成储能集装箱的故障排查。
以及，本申请实施方式的故障排查信息可以是通过云端服务器获取的。为更清楚地说明本申请实施方式，请再次参阅图3。也即，基于经验丰富的工作人员提供的故障排查经验，将储能集装箱可能发送的每种故障及每种故障对应的排查方案写入到云端服务器200中，使得用户在通过本申请实施方式的终端设备300对储能集装箱100进行故障检测前，可从云端服务器200中下载或读取相应的故障排查信息。
可以理解的是，在故障排查信息是预先存储而非通过云端服务器获取的情况下，不同的终端设备可存储有相同的故障排查信息，使得用户能选用任意的终端设备以完成储能集装箱的安装和维护工作。
相对的，在故障排查信息是通过云端服务器获取而非预先存储的情况下，则用户可根据需要，将云端服务器中的故障排查信息下载至终端设备中，如根据目标储能集装箱的类型、名称及型号等中的任一种，从云端服务器中下载相对应的故障排查信息。同时，在云端服务器中的故障排查信息更新或迭代版本后，用户可通过终端设备将更新后的故障排查信息下载，或者说，将最新版本的故障排查信息下载，从而避免因故障排查信息版本低，而导致故障发生原因无法被排查到的情况发生。
需明确的是，终端设备具体是预先存储有故障排查信息，还是通过服务器获取故障排查信息，为可根据实际情况选择设置的内容。
如此，本申请实施方式使得用户可根据已存储有故障排查信息的终端设备，确定存在故障的储能设备的故障排查方案，或者说，用户可在进行储能设备的故障排查的情况下，通过云端服务器获取储能设备的故障排查信息，由此，使得用户可简单高效地确定储能设备的故障排查方案，用户的故障排查效率能在一定程度上得到提升。
以及，在终端设备的故障排查信息是通过服务器获取到的情况下，若故障排查信息在用户检测目标储能集装箱前更新，则用户可将更新后的故障排查信息下载至终端设备，使得终端设备能基于更新后故障排查信息，准确或有效地确定出目标排查方案。
另外，因储能集装箱的检测通常是以场站为单位，进而，若终端设备中的故障排查信息是通过云端服务器获取的，则用户在前往场站前，可根据场站内的储能集装箱的类别，将场站内全部类别的储能集装箱的故障排查信息均下载于终端设备中。
进一步地，在某些实施方式中，云端服务器存储有每个场站的故障排查信息库，故障排查信息库可包括有相对应的场站内所有类别的储能集装箱的故障排查信息。进而，此种实施方式下，用户可根据需检测储能集装箱的场站的标识信息（如场站名称，将此场站的故障排查信息库下载于终端设备，以在达到此场站后能通过终端设备高效地完成此场站内各个储能集装箱的安装或维护。
可选的，在本申请某些实施方式中，请参阅图9，图9为本申请某些实施方式中故障排查方法的流程示意图。
也即是，本申请实施方式的终端设备在与目标储能集装箱的控制器（也即是检测装置）连接，且控制器上电后，如终端设备通过自身的以太网接口和控制器的以太网接口，与控制器建立连接后，终端设备可检测储能集装箱内各个设备的固件版本，并根据自身预先存储的（或是根据云端服务器获取的）固件升级数据，判断储能集装箱内各个设备的固件版本是否可更新。
若可更新，则终端设备的显示屏可显示相应的提示信息，以提示用户可通过终端设备更新目标储能集装箱内设备的固件版本。
在用户知晓目标储能集装箱内零部件的固件版本可更新后，可通过点击终端设备上的实体按钮或虚拟按钮，以使终端设备知晓“用户欲更新目标储能集装箱内零部件的固件版本”，进而，终端设备将固件升级数据发送给储能集装箱，以使储能集装箱内各个零部件的固件版本进行升级。
若固件版本不可更新，或是用户选择不更新固件版本，又或是终端设备已完成储能集装箱内各个零部件的固件版本升级，则在用户通过终端设备扫描目标储能集装箱以得到储能集装箱编号后，或者是手动输入储能集装箱编号至终端设备后，终端设备可根据集装箱配置信息、用户输入的储能集装箱编号、自身获取到的储能集装箱的集装箱网络地址，明确或知晓当前检测的储能集装箱。
随后，基于用户触发的第二用户指令，终端设备可将第二用户指令转发给目标储能集装箱内的控制器（也即检测装置），以使控制器对各个目标检测对象进行故障检测，并根据检测到的故障生成故障信息。
在故障信息生成后，终端设备可读取控制器生成的故障信息，并根据自身存储的（或是通过云端服务器获取的）的排查方案信息，确定故障信息对应的目标排查方案，及将目标排查方案反馈给用户。
进而，用户可根据终端设备反馈的目标排查方案，对目标储能集装箱进行逐一地排查故障。以及，在用户完成各个故障的排查后，可点击终端设备的实体按钮或虚拟按钮，以使终端设备控制目标储能集装箱执行热启动，也即目标检测对象上电。
若用户在完成各个故障的排查后，未点击相应按钮以使目标储能集装箱执行热启动，则排查流程结束。
若用户在完成各个故障的排查后，点击相应按钮以使目标储能集装箱执行热启动，则目标储能集装箱执行热启动。在热启动完成后，控制器再次对各个目标检测对象进行故障检测，并根据检测到的故障生成故障信息。
在故障信息又一次生成后，终端设备可根据控制器再次生成的故障信息，结合根据自身存储的（或是通过云端服务器获取的）的排查方案信息，再次确定故障信息对应的目标排查方案，及将目标排查方案反馈给用户，以使用户进行新一轮的故障排查。进而，在用户完成新一轮的故障排查后，此次排查流程结束。
本申请实施方式还提供一种包含计算机程序的计算机可读存储介质。当计算机程序被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行本申请实施方式的储能集装箱的故障排查方法。
本申请实施方式还一种故障排查系统，系统包括待排查故障的储能设备，及上述的终端设备。
本申请实施方式还一种芯片，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，实现上述的故障排查方法。
在本说明书的描述中，参考术语“某些实施方式”、“一个例子中”、“示例地”等的描述意指结合实施方式或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施方式或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施方式或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施方式或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
尽管上面已经示出和描述了本申请的实施方式，可以理解的是，上述实施方式是示例性的，不能理解为对本申请的限制，本领域的普通技术人员在本申请的范围内可以对上述实施方式进行变化、修改、替换和变型。

Claims (15)

1.一种故障排查方法，其特征在于，包括：
获取目标储能设备的故障信息，其中，所述故障信息是根据所述目标储能设备存在的故障确定的；
根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案，其中，所述故障排查信息包括所述目标储能设备可能发生的故障及相对应的排查方案；
反馈所述目标排查方案，以根据所述目标排查方案对所述目标储能设备存在的故障进行排查。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
向所述目标储能设备发送固件升级数据，以使所述目标储能设备进行固件升级，其中，所述固件升级数据为预先存储的或通过云端服务器获取的。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述固件升级数据包括所述目标储能设备中零部件的加密压缩固件升级数据；或所述加密压缩固件升级数据，和与所述目标储能设备相对应的设备特征信息、所述固件升级数据的数据大小信息及所述固件升级数据的有效性校验信息中的至少一个。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取目标储能设备的故障信息，包括：
在所述目标储能设备完成固件升级，且对所述目标储能设备进行故障检测确定所述目标储能设备存在故障的情况下，获取所述目标储能设备的所述故障信息。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，储能设备包括多个，所述方法还包括：
根据设备配置信息确定所述目标储能设备，其中，所述设备配置信息为预先存储的或通过云端服务器获取的，所述设备配置信息包括每个所述储能设备的网络地址和设备编号。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于更新所述故障排查信息的第一用户指令，将所述第一用户指令转发至云端服务器，其中，所述故障排查信息是通过所述云端服务器获取到的，所述第一用户指令用于指示所述云端服务器根据所述第一用户指令更新所述故障排查信息。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案，包括：
响应于对所述目标储能设备进行故障检测的第二用户指令，将所述第二用户指令转发至所述目标储能设备，及获取所述目标储能设备的检测装置在完成检测后反馈的故障信息，其中，所述第二用户指令用于指示所述检测装置根据所述第二用户指令，对所述目标储能设备的目标检测对象进行检测，及基于检测到的故障生成所述故障信息；
在获取到所述目标储能设备的检测装置反馈的所述故障信息的情况下，根据所述故障排查信息，确定针对所述故障信息的所述目标排查方案。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述响应于对所述目标储能设备进行故障检测的第二用户指令，将所述第二用户指令转发至所述目标储能设备，及获取所述目标储能设备的检测装置在完成检测后反馈的故障信息，包括：
在所述检测装置处于上电状态，且所述目标检测对象处于下电状态的情况下，响应于所述第二用户指令，将所述第二用户指令转发至所述目标储能设备，及获取所述故障信息。
9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述响应于对所述目标储能设备进行故障检测的第二用户指令，将所述第二用户指令转发至所述目标储能设备，及获取所述目标储能设备的检测装置在完成检测后反馈的故障信息，包括：
在所述检测装置和所述目标检测对象均处于上电状态的情况下，响应于所述第二用户指令，将所述第二用户指令转发至所述目标储能设备，及获取所述故障信息。
10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据故障排查信息，确定针对故障信息的目标排查方案，包括：
根据预先存储的或通过云端服务器获取到的所述故障排查信息，确定所述目标排查方案。
11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障排查信息包括所述目标储能设备可能存在的故障的故障排查方案；或所述故障排查方案，和所述目标储能设备可能存在的故障的故障特征信息、所述目标储能设备可能存在的故障的故障标识信息及所述目标储能设备可能存在的故障的故障产生原因信息中的至少一个。
12.一种终端设备，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，实现权利要求1-11任一项所述的方法。
13.一种芯片，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，实现权利要求1-11任一项所述的方法。
14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，实现权利要求1-11任一项所述的方法。
15.一种故障排查系统，其特征在于，所述系统包括待排查故障的储能设备，及权利要求12所述的终端设备。
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