CN116957593A - 产品标识更换方法、系统、终端设备及介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种产品标识更换方法、系统、终端设备以及计算机可读存储介质，该产品标识更换方法包括：获取待更换产品的第一产品序列号，并获取所述待更换产品的产品状态；在所述产品状态满足预设产品更换条件时，生成目标产品的第二产品序列号；获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号对应的产品数据进行绑定，以供用户将所述待更换产品替换为所述目标产品。本发明能够提高售后换号效率，进而提升客户体验。

Description

产品标识更换方法、系统、终端设备及介质

技术领域

本发明涉及设备管理技术领域，尤其是涉及一种产品标识更换方法、系统、终端设备以及计算机可读存储介质。

背景技术

在车辆诊断设备(比如设备接头)丢失或损坏的情况下，只能通过人工方式去完成新接头的售后服务工作。

比如，售后服务人员提供新序列号激活码给到用户，用户需要自行完成注册、激活、账号生成与绑定，并在后台进行产品的软件配置。

可见，在现有的产品序列号更换方式，步骤繁琐、耗费时间长，导致售后服务效率，使得客户体验较差。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种产品标识更换方法、系统、终端设备以及计算机可读存储介质，旨在提高售后换号效率，进而提升客户体验。

为实现上述目的，本发明提供一种产品标识更换方法，所述产品标识更换包括：

获取待更换产品的第一产品序列号，并获取所述待更换产品的产品状态；

在所述产品状态满足预设产品更换条件时，生成目标产品的第二产品序列号；

获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号对应的产品数据进行绑定，以供用户将所述待更换产品替换为所述目标产品。

可选地，所述基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定的步骤，包括：

基于所述产品标识更换指令，获取所述第一产品序列号绑定的产品数据，并将所述产品数据与所述第一产品序列号解绑；

将解绑后的产品数据与所述第二产品序列号进行绑定，其中，所述产品数据包括所述待更换产品的用户信息、软件使用年限、软件升级价格、适用于所述待更换产品的车型软件列表中的一种或者多种。

可选地，所述产品状态包括：产品注册激活状态、产品的软件配置状态以及产品使用状态，所述预设产品更换条件包括：所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态；

在所述生成目标产品的第二产品序列号的步骤之前，还包括：

判断所述产品注册激活状态是否为已注册激活状态、所述软件配置状态是否为已配置车型软件列表且所述产品使用状态是否为正常使用状态，以在所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态时，执行生成目标产品的第二产品序列号的步骤。

可选地，所述生成目标产品的第二产品序列号的步骤，包括：

在所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态时，确定所述待更换产品的产品类型；

根据所述产品类型，生成目标产品的第二产品序列号，其中，所述第一产品序列号和第二产品序列号的序号前缀不同。

可选地，在所述基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定的步骤之后，还包括：

将所述待更换产品的所述产品使用状态修改为禁止使用状态，并将所述目标产品的使用状态修改为正常使用状态且所述产品注册激活状态修改为已注册激活状态。

可选地，在所述生成目标产品的第二产品序列号的步骤之后，还包括：

判断所述目标产品的所述产品注册激活状态是否为未注册激活状态且所述软件配置状态是否为未配置车型软件列表；

若所述产品注册激活状态为未注册激活状态且所述软件配置状态为未配置车型软件列表，则执行获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定的步骤。

可选地，所述产品标识更换方法，还包括：

推送产品购买信息界面；

接收用户基于所述产品购买信息界面触发的购买信息确认指令；

根据所述购买信息确认指令，确定所述目标产品的邮寄地址。

为实现上述目的，本发明还提供一种产品标识更换系统，所述产品标识更换系统，包括：

获取模块，用于获取待更换产品的第一产品序列号，并获取所述待更换产品的产品状态；

生成模块，用于在所述产品状态满足预设产品更换条件时，生成目标产品的第二产品序列号；

绑定模块，用于获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号对应的产品数据进行绑定，以供用户将所述待更换产品替换为所述目标产品。

其中，本发明产品标识更换系统在运行时均实现如上所述的产品标识更换方法的步骤。

为实现上述目的，本发明还提供一种终端设备，所述终端设备包括：存储器、处理器和存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的产品标识更换程序，所述产品标识更换程序被所述处理器执行时实现如上所述的产品标识更换方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有产品标识更换程序，所述产品标识更换程序被处理器执行时实现如上所述的产品标识更换方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的产品标识更换方法的步骤。

相比于现有技术中的人工序列号更换方法，在本发明中，用户可以通过客户终端输入待更换产品的产品序列号，而客户终端在检测到上述输入待更换产品的产品序列号后，可以在该产品序列号的产品状态满足预设产品更换条件时，可以自动生成目标产品的第二产品序列号，并将第二产品序列号与上述第一产品序列号的产品数据进行绑定，完成产品自动换号。可见，在本发明中，无需用户手动换号，而是可以在用户输入待替换产品的产品序列号后，直接自动生成目标产品的产品序列号，并将目标产品的产品序列号与待更换产品的产品序列号的产品数据绑定，实现了客户终端智能化一键换号，减少了换号过程中的人工参与度，进而减少售后服务时间，在降低售后管理和运营成本的同时，也提高了用户的换号体验。

附图说明

图1为本发明产品标识更换方法一实施例的第一流程示意图；

图2为本发明产品标识更换方法一实施例的第二流程示意图；

图3为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的结构示意图；

图4为本发明产品标识更换系统一实施例的模块示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

根据本发明上述背景技术说明，现有的产品售后序列号更换方法需要用户自行以及换号完成后的产品软件配置等操作，导致换号效率低下，也降低了客户体验。

为了解决上述问题，在本发明中提出了一种换号方法，如图1所示，由客户通过在客户端自行完成换号的方式，减少人工参与度，减少售后服务时间，并提高智能化程度，降低公司管理和运营成本。

本发明的产品标识更换方法可以客户终端，该客户终端包括但不限于智能手机、平板电脑、计算机等。

具体地，参照图2，图2为本发明产品标识更换方法第一实施例的第一流程示意图。

在本实施例中，提供了产品标识更换方法的实施例，产品标识更换方法应用于终端设备，终端设备可以是客户终端。需要说明的是，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本实施例中的产品标识更换方法，具体可以包括以下步骤：

步骤S10，获取待更换产品的第一产品序列号，并获取所述待更换产品的产品状态；

需要说明的是，在本实施例中，诊断设备的硬件部分包括显示屏幕和设备接头两部分，其中，显示屏幕用于人车交互，而设备接头用于车辆与诊断设备之间的连接通信；除此之外，诊断设备还包括内置的软件程序，该软件程序与上述硬件部分，共同用于车辆诊断。

本发明后续将以设备接头为例，对设备接头的换号方法进行详细说明。除了设备接头，本实施例还用于其它设备的序列号自动更换。

客户可以通过客户终端(比如智能手机或者电脑等网络设备)输入当前设备接头的设备序列号(即本实施例中的第一产品序列号)。

进而，客户终端在获取到上述由用户输入的第一产品序列号(比如第一产品序列号可以为123450000001)后，可以获取该第一产品序列号对应的待更换产品的产品状态。

可以理解的是，在本实施例中，产品状态包括但不限于产品注册激活状态、产品的软件配置信息以及产品使用状态等。

另外，在本实施例中，不同产品类型，其对应产品序列号的序号前缀是不同的，比如，对于产品类型为X431_PRO_V5的设备接头，其序号前缀可以为12345；而对于产品类型为X431_PRO3_V5的设备接头，其序号前缀可以为54321。因此，在本实施例中，可以针对不同产品型号的设备接头进行序列号自动更换，无需用户手动换号以及产品配置等。

步骤S20，在所述产品状态满足预设产品更换条件时，生成第二产品序列号；

在本实施例中，客户终端在获取到获取所述第一产品序列号对应的待更换产品的产品状态后，若是该产品状态满足预设产品更换条件，则可以生成第二产品序列号。

其中，该第二产品序列号与上述第一产品序列号不同，比如，若是待更换产品与目标产品(即第二产品序列号对应的产品)的产品类型不同，那么，第二产品序列号与上述第一产品序列号的序号前缀是不同的，比如，待更换产品的序号前缀为12345，而目标产品的序号前缀可以为54321。

步骤S30，获取用户触发的产品标识更换指令，并根据所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定，以供用户将所述待更换产品替换为绑定后的第二产品序列号对应的目标产品。

在本实施例中，客户终端的用户在输入待更换产品的第一产品序列号后，可以通过客户终端的预设功能组件触发对应的产品标识更换指令。其中，该预设功能组件具体可以为“换号”功能虚拟按键等。

在此基础上，终端设备在获取到用户触发的产品标识更换指令后，可以将目标产品第二产品序列号与上述第一产品序列号的产品数据进行绑定，实现产品序列号的自动更换，使得用户能够在待更换设备(比如设备接头)损坏或者丢失的情况下，快速获取序列号更换完毕的新的设备接头。

在本实施例中，客户终端在获取到上述由用户输入的第一产品序列号(比如第一产品序列号可以为123450000001)后，可以获取该第一产品序列号对应的待更换产品的产品状态。客户终端在获取到获取所述第一产品序列号对应的待更换产品的产品状态后，若是该产品状态满足预设产品更换条件，则可以生成第二产品序列号。终端设备在获取到用户触发的产品标识更换指令后，可以将目标产品第二产品序列号与上述第一产品序列号的产品数据进行绑定，以完成产品序列号的自动更换。

可见，相比于现有技术中的人工序列号更换方法，在本发明中，用户可以通过客户终端输入待更换产品的产品序列号，而客户终端在检测到上述输入待更换产品的产品序列号后，可以在该产品序列号的产品状态满足预设产品更换条件时，可以自动生成目标产品的第二产品序列号，并将第二产品序列号与上述第一产品序列号的产品数据进行绑定，完成产品自动换号。可见，在本发明中，无需用户手动换号，而是可以在用户输入待替换产品的产品序列号后，直接自动生成目标产品的产品序列号，并将目标产品的产品序列号与待更换产品的产品序列号的产品数据绑定，实现了客户终端智能化一键换号，减少了换号过程中的人工参与度，进而减少售后服务时间，在降低售后管理和运营成本的同时，也提高了用户的换号体验。

进一步地，基于上述本发明产品标识更换方法的第一实施例，提出本发明产品标识更换方法的第二实施例。

在本实施例中，上述步骤S30中，“基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定”，可以包括：

步骤S301，基于所述产品标识更换指令，获取所述第一产品序列号绑定的产品数据，并将所述产品数据与所述第一产品序列号解绑；

步骤S302，将解绑后的产品数据与所述第二产品序列号进行绑定，其中，所述产品数据包括所述待更换产品的用户信息、软件使用年限、软件升级价格、适用于所述待更换产品的车型软件列表中的一种或者多种。

在本实施例中，客户终端在获取到用户触发的产品标识更换指令后，可以通过复制该待更换设备的产品数据，获取到第一产品序列号绑定的产品数据，并将产品数据与第一产品序号解绑。进而，可以将解绑的产品数据与目标产品的第二产品序列号重新进行绑定，使得用户在更换设备接头前后，待替换接头与新的接头的用户数据和产品数据保持一致。

其中，上述产品数据包括但不限于待更换产品的用户信息、软件使用年限、软件升级价格以及适用于上述待更换产品的车型软件列表。

其中，待更换产品的用户信息可以包括用户名和用户密码等；而待更换产品的车型软件列表可以包括该设备接头能够适配的车型，比如，一设备接头可以适用于宝马、奔驰、本田以及特斯拉等车型。

因此，在本实施例中，能够自动复制待更换产品的产品序列号绑定的产品数据，并将该产品数据与目标产品的产品序列号进行绑定，使得用户无需手动进行数据迁移备份，保证了更换产品前后产品的使用数据保持一致，避免了重要数据的遗漏。

进一步地，上述步骤S20，“生成目标产品的第二产品序列号”之前，还可以包括：

步骤S40，判断所述产品注册激活状态是否为已注册激活状态、所述软件配置状态是否为已配置车型软件列表且所述产品使用状态是否为正常使用状态，以在所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态时，执行生成目标产品的第二产品序列号的步骤。

在本实施例中，上述产品状态包括但不限于产品注册激活状态、产品的软件配置状态以及产品使用状态，其中，软件配置状态包括是否已配置车型软件列表；产品使用状态包括产品正常使用(比如诊断设备内置软件程序未被禁用等)。

在此基础上，客户终端在生成目标产品的第二产品序列号之前，需要预先判断待更换产品的产品状态是否满足预设产品更换条件，比如，判断待更换产品的产品注册激活状态是否为已注册激活状态、软件配置状态是否为已配置车型软件列表且产品使用状态是否为产品正常使用。

若是判断到上述产品注册激活状态为已注册激活状态、软件配置状态为已配置车型软件列表且产品使用状态为产品正常使用，则客户终端可以生成目标产品的第二产品序列号。

否则，将拒绝生成目标产品的产品序列号，并提醒客户终端用户及时检查待更换产品的产品状态。

因此，在本实施例中，客户终端仅在检测到待替换产品的产品状态满足预设产品更换条件时，才会生成目标产品的产品序列号，保证了目标产品的产品数据的完整性，避免目标产品无法正常使用。

进一步地，上述步骤S20中，“生成目标产品的第二产品序列号”，可以包括：

步骤S201，在所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态时，确定所述待更换产品的产品类型；

步骤S202，根据所述产品类型，生成第二产品序列号，其中，所述第一产品序列号和第二产品序列号的序号前缀不同。

在本实施例中，根据上述说明，客户终端可以判断待更换产品的产品注册激活状态是否为已注册激活状态、软件配置状态是否为已配置车型软件列表以及产品使用状态是否为产品正常使用。

若是判断到产品注册激活状态为已注册激活状态、软件配置状态为已配置车型软件列表以及产品使用状态为产品正常使用，则可以确定待更换产品的产品类型。

进而，客户终端可以根据该产品类型，生成目标产品的第二产品序列号。

可以理解的是，在本实施例中，考虑到产品在不断推陈出新，比如，对于诊断设备，先后出厂的诊断设备可能在产品类型、序列号号段等方面存在不一致的情况。比如，对于产品类型为X431_PRO_V5的设备接头，其序号前缀可以为12345；而对于产品类型为X431_PRO3_V5的设备接头，其序号前缀可以为54321。

因此，为了保证目标产品能够适配当前车辆，客户终端需要待更换产品的产品类型，以基于该产品类型，确定适配的目标产品的产品类型，比如，待更换产品的产品类型为X431_PRO_V5，此时的第一产品序列号的序号前缀可以为12345，而目标产品的产品类型为可以为X431_PRO3_V5，对应的第二第一产品序列号的序号前缀可以为54321，可见，此时第一产品序列号和第二产品序列号的序号前缀是不同的。

在另一实施例中，第一产品序列号和第二产品序列号的序号前缀也可以是相同的。比如，用户在购买X431_PRO3_V5的设备接头后，意外将其丢失，需要购买新的设备接头，但是此时该接头还未升级，用户还是购买的X431_PRO3_V5型号的设备接头，因此，待替换设备接头与新的设备接头的序号前缀都是54321，保持不变。

因此，在本实施例中，既能够实现跨产品类型的一键产品标识更换，也能够保证目标产品能够精准适配当前车辆，实现了精准高效的产品标识更换。

进一步地，上述步骤S30，“基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定”之后，还可以包括：

步骤S50，将所述待更换产品的所述产品使用状态修改为禁止使用状态，并将所述目标产品的使用状态修改为正常使用状态且所述产品注册激活状态修改为已注册激活状态。

在本实施例中，客户终端在将上述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定后，可以将待更换产品的产品使用状态修改为禁止使用状态，比如，诊断设备内置的软件程序将被车辆后台禁用，待更换产品报废。

与此同时，客户终端还可以将目标产品的使用状态修改为正常使用状态且产品注册激活状态修改为已注册激活状态，使得目标产品(比如诊断设备)能够执行车辆诊断功能。

可见，在本实施例中，无需用户手动进行产品后续配置操作，而是由客户终端在获取到用户输入的待更换产品的产品序列号后自动完成目标产品序列号的生成以及产品配置等，使得用户能够直接使用目标产品，实现了产品一键换号。

进一步地，上述步骤S20，“生成目标产品的第二产品序列号”之后，还可以包括：

步骤S60，判断所述目标产品的产品注册激活状态是否为未注册激活状态且所述软件配置状态是否为未配置车型软件列表；

步骤S70，若产品注册激活状态为未注册激活状态且所述软件配置状态为未配置车型软件列表，则执行获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定的步骤。

在本实施例中，终端设备在生成目标产品的第二产品序列号之后，还需要判断目标产品的产品注册激活状态是否为未注册激活状态以及软件配置状态是否为未配置车型软件列表，以保证目标产品处于全新的未使用状态。

若是判断到目标产品的产品注册激活状态为未注册激活状态且软件配置状态为未配置车型软件列表，此时可以将第一产品序列号绑定的产品数据与目标产品的第二产品序列号进行绑定，使得目标产品能够继承待更换产品的全部数据，包括用户数据和产品数据等。

因此，在本实施例中，能够自动检测目标产品是否为全新产品(未被注册激活且未配置)，并仅在目标产品为全新产品时，才会将待更换产品的产品数据复制到目标产品中的，既保证了产品更换前后的数据一致性。

进一步地，在上述步骤S30，“获取用户触发的产品标识更换指令”之前，还包括：

步骤S80，推送产品购买信息界面；

步骤S90，接收用户基于所述产品购买信息界面触发的购买信息确认指令；

步骤S100，根据所述购买信息确认指令，确定所述目标产品的邮寄地址。

在本实施例中，客户终端为了收集客户终端用户的邮递地址，可以推送产品购买信息界面，使得用户能够在该界面完成产品费用支付以及填写邮寄地址、发票信息等，并触发对应的购买信息确认指令。

而客户终端在获取到该购买信息确认指令后，将确定目标产品的邮寄地址。

在一实施例中，客户终端可以将该邮寄地址发送至产品供货商，使得产品供货商能够按照该邮递地址，将目标产品进行邮递。

值得注意的是，本实施例中的上述步骤S80至S100的执行顺序做具体限定，即，上述步骤S80至S100可以在步骤S10至S70的之间执行，也可以在步骤S10之前，或者，S70之后执行，对此不做具体限定。

在本实施例中，能够自动复制待更换产品的产品序列号绑定的产品数据，并将该产品数据与目标产品的产品序列号进行绑定，使得用户无需手动进行数据迁移备份，保证了更换产品前后产品的使用数据保持一致，避免了重要数据的遗漏。并且，客户终端仅在检测到待替换产品的产品状态满足预设产品更换条件时，才会生成目标产品的产品序列号，保证了目标产品的产品数据的完整性，避免目标产品无法正常使用。除此之外，在本实施例中，既能够实现跨产品类型的一键产品换号，也能够保证目标产品能够精准适配当前车辆，实现了精准高效的产品换号。同时，能够自动检测目标产品是否为全新产品(未被注册激活且未配置)，并仅在目标产品为全新产品时，才会将待更换产品的产品数据复制到目标产品中的，既保证了产品更换前后的数据一致性。

此外，如图3所示，图3是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的设备结构示意图。

需要说明的是，本发明实施例终端设备可以是用于实现产品序列号自动更换。

如图3所示，该设备可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储系统。

本领域技术人员可以理解，图3中示出的设备结构并不构成对设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图3所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及产品标识更换程序。操作系统是管理和控制设备硬件和软件资源的程序，支持产品标识更换程序以及其它软件或程序的运行。在图1所示的设备中，用户接口1003主要用于与学生端进行数据通信；网络接口1004主要用于与服务器建立通信连接；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的产品标识更换程序，并执行以下操作：

获取待更换产品的第一产品序列号，并获取所述待更换产品的产品状态；

在所述产品状态满足预设产品更换条件时，生成目标产品的第二产品序列号；

获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号对应的产品数据进行绑定，以供用户将所述待更换产品替换为所述目标产品。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的产品标识更换程序，还执行以下操作：

基于所述产品标识更换指令，获取所述第一产品序列号绑定的产品数据，并将所述产品数据与所述第一产品序列号解绑；

将解绑后的产品数据与所述第二产品序列号进行绑定，其中，所述产品数据包括所述待更换产品的用户信息、软件使用年限、软件升级价格、适用于所述待更换产品的车型软件列表中的一种或者多种。

进一步地，所述产品状态包括：产品注册激活状态、产品的软件配置状态以及产品使用状态，所述预设产品更换条件包括：所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态；

在所述生成目标产品的第二产品序列号的步骤之前，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的产品标识更换程序，还执行以下操作：

判断所述产品注册激活状态是否为已注册激活状态、所述软件配置状态是否为已配置车型软件列表且所述产品使用状态是否为正常使用状态，以在所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态时，执行生成目标产品的第二产品序列号的步骤。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的产品标识更换程序，还执行以下操作：

在所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态时，确定所述待更换产品的产品类型；

根据所述产品类型，生成目标产品的第二产品序列号，其中，所述第一产品序列号和第二产品序列号的序号前缀不同。

进一步地，在所述基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定的步骤之后，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的产品标识更换程序，还执行以下操作：

将所述待更换产品的所述产品使用状态修改为禁止使用状态，并将所述目标产品的使用状态修改为正常使用状态且所述产品注册激活状态修改为已注册激活状态。

进一步地，在所述生成目标产品的第二产品序列号的步骤之后，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的产品标识更换程序，还执行以下操作：

判断所述目标产品的所述产品注册激活状态是否为未注册激活状态且所述软件配置状态是否为未配置车型软件列表；

若所述产品注册激活状态为未注册激活状态且所述软件配置状态为未配置车型软件列表，则执行获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定的步骤。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的产品标识更换程序，还执行以下操作：

推送产品购买信息界面；

接收用户基于所述产品购买信息界面触发的购买信息确认指令；

根据所述购买信息确认指令，确定所述目标产品的邮寄地址。

此外，本发明实施例还提出一种产品标识更换系统，如图4所示，本发明产品标识更换系统，包括：

获取模块10，用于获取待更换产品的第一产品序列号，并获取所述待更换产品的产品状态；

生成模块20，用于在所述产品状态满足预设产品更换条件时，生成目标产品的第二产品序列号；

绑定模块30，用于获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号对应的产品数据进行绑定，以供用户将所述待更换产品替换为所述目标产品。

进一步地，所述绑定模块30，包括：

复制单元，用于基于所述产品标识更换指令，获取所述第一产品序列号绑定的产品数据，并将所述产品数据与所述第一产品序列号解绑；

绑定单元，用于将解绑后的产品数据与所述第二产品序列号进行绑定，其中，所述产品数据包括所述待更换产品的用户信息、软件使用年限、软件升级价格、适用于所述待更换产品的车型软件列表中的一种或者多种。

进一步地，所述产品状态包括：产品注册激活状态、产品的软件配置状态以及产品使用状态，所述预设产品更换条件包括：所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态；

所述产品标识更换系统，还包括：

第一判断模块，用于判断所述产品注册激活状态是否为已注册激活状态、所述软件配置状态是否为已配置车型软件列表且所述产品使用状态是否为正常使用状态，以在所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态时，生成目标产品的第二产品序列号。

进一步地，所述生成模块20，包括：

确定单元，用于在所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态时，确定所述待更换产品的产品类型；

生成单元，用于根据所述产品类型，生成目标产品的第二产品序列号，其中，所述第一产品序列号和第二产品序列号的序号前缀不同。

进一步地，所述产品标识更换系统，还包括：

修改模块，用于将所述待更换产品的所述产品使用状态修改为禁止使用状态，并将所述目标产品的使用状态修改为正常使用状态且所述产品注册激活状态修改为已注册激活状态。

进一步地，所述产品标识更换系统，还包括：

第二判断模块，用于判断所述目标产品的所述产品注册激活状态是否为未注册激活状态且所述软件配置状态是否为未配置车型软件列表。

进一步地，所述产品标识更换系统，还包括：

推送模块，用于推送产品购买信息界面；

接受模块，用于接收用户基于所述产品购买信息界面触发的购买信息确认指令；

确定模块，用于根据所述购买信息确认指令，确定所述目标产品的邮寄地址。

本发明产品标识更换系统的具体实施方式与上述产品标识更换方法各实施例基本相同，在此不做赘述。

此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有产品标识更换程序，所述产品标识更换程序被处理器执行时实现如上所述的产品标识更换方法的步骤。

本发明产品标识更换系统和计算机可读存储介质的各实施例，均可参照本发明产品标识更换方法各个实施例，此处不再赘述。

此外，本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如以上产品标识更换方法的任一项实施例所述的产品标识更换方法的步骤。

本发明计算机程序产品的具体实施例与上述产品标识更换方法的各实施例基本相同，在此不作赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种产品标识更换方法，其特征在于，所述产品标识更换方法包括：

获取待更换产品的第一产品序列号，并获取所述待更换产品的产品状态；

在所述产品状态满足预设产品更换条件时，生成目标产品的第二产品序列号；

获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号对应的产品数据进行绑定，以供用户将所述待更换产品替换为所述目标产品。

2.如权利要求1所述的产品标识更换方法，其特征在于，所述基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定的步骤，包括：

基于所述产品标识更换指令，获取所述第一产品序列号绑定的产品数据，并将所述产品数据与所述第一产品序列号解绑；

将解绑后的产品数据与所述第二产品序列号进行绑定，其中，所述产品数据包括所述待更换产品的用户信息、软件使用年限、软件升级价格、适用于所述待更换产品的车型软件列表中的一种或者多种。

3.如权利要求1所述的产品标识更换方法，其特征在于，所述产品状态包括：产品注册激活状态、产品的软件配置状态以及产品使用状态，所述预设产品更换条件包括：所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态；

在所述生成目标产品的第二产品序列号的步骤之前，还包括：

判断所述产品注册激活状态是否为已注册激活状态、所述软件配置状态是否为已配置车型软件列表且所述产品使用状态是否为正常使用状态，以在所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态时，执行生成目标产品的第二产品序列号的步骤。

4.如权利要求3所述的产品标识更换方法，其特征在于，所述生成目标产品的第二产品序列号的步骤，包括：

在所述产品注册激活状态为已注册激活状态、所述软件配置状态为已配置车型软件列表且所述产品使用状态为正常使用状态时，确定所述待更换产品的产品类型；

根据所述产品类型，生成目标产品的第二产品序列号，其中，所述第一产品序列号和第二产品序列号的序号前缀不同。

5.如权利要求3或4所述的产品标识更换方法，其特征在于，在所述基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定的步骤之后，还包括：

将所述待更换产品的所述产品使用状态修改为禁止使用状态，并将所述目标产品的使用状态修改为正常使用状态且所述产品注册激活状态修改为已注册激活状态。

6.如权利要求3或4所述的产品标识更换方法，其特征在于，在所述生成目标产品的第二产品序列号的步骤之后，还包括：

判断所述目标产品的所述产品注册激活状态是否为未注册激活状态且所述软件配置状态是否为未配置车型软件列表；

若所述产品注册激活状态为未注册激活状态且所述软件配置状态为未配置车型软件列表，则执行获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号的产品数据进行绑定的步骤。

7.如权利要求1所述的产品标识更换方法，其特征在于，所述产品标识更换方法，还包括：

推送产品购买信息界面；

接收用户基于所述产品购买信息界面触发的购买信息确认指令；

根据所述购买信息确认指令，确定所述目标产品的邮寄地址。

8.一种产品标识更换系统，其特征在于，所述产品标识更换系统包括：

获取模块，用于获取待更换产品的第一产品序列号，并获取所述待更换产品的产品状态；

生成模块，用于在所述产品状态满足预设产品更换条件时，生成目标产品的第二产品序列号；

绑定模块，用于获取用户触发的产品标识更换指令，并基于所述产品标识更换指令，将所述第二产品序列号与所述第一产品序列号对应的产品数据进行绑定，以供用户将所述待更换产品替换为所述目标产品。

9.一种终端设备，其特征在于，所述终端设备包括存储器、处理器和存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的产品标识更换程序，所述产品标识更换程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的产品标识更换方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有产品标识更换程序，所述产品标识更换程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的产品标识更换方法的步骤。