CN116846974A - 业务请求处理方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种业务请求处理方法、装置、计算机设备和存储介质，涉及计算机技术领域。可用于金融科技领域或其他相关领域。所述方法包括：在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据；获取用户基于业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据；获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据业务类型关键词，对业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求；向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理。采用本方法能够减少用户完成交易时的页面跳转次数，简化交易操作步骤，提高业务办理效率。

Description

业务请求处理方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种业务请求处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

背景技术

随着互联网技术的发展，目前很多业务都可以基于用户终端进行办理，用户不用局限于在线下网点办理业务，能够大大降低办理业务的时间成本。

传统技术中，用户使用用户终端办理业务时，可能需要跳转多个功能页面填充信息来完成一笔交易，操作步骤较为繁琐，从而导致业务办理效率较低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够简化交易操作步骤从而提高业务办理效率的业务请求处理方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

第一方面，本申请提供了一种业务请求处理方法，该方法包括：

在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据，业务类型引导数据包括业务类型选择模板或者业务类型引导文件；

获取用户基于业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据，业务参数引导数据包括业务参数填写模板或者业务参数引导文件；

获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据业务类型关键词，对业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求；

向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理。

在其中一个实施例中，该方法还包括：

在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；

在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，关闭本次业务请求处理流程。

在其中一个实施例中，该方法还包括：

在获取业务类型关键词之后，创建业务流水号，业务流水号与本次获取业务参数的过程对应；

在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；

在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，对业务流水号以及本次获取业务参数的过程的中断记录进行保存；

在触发下一次业务请求处理流程的情况下，根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复。

在其中一个实施例中，根据保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复的步骤，包括：

根据保存的业务流水号和中断记录，显示中断恢复选择界面；

获取用户基于中断恢复选择界面所选择的目标业务流水号，对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

在其中一个实施例中，业务流水号携带有相应的业务类型；根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复的步骤，包括：

在下一次获取业务参数的过程中，获取下一次获取业务参数的过程相应的业务类型；

若在已保存的业务流水号中检测到与业务类型匹配的目标业务流水号，则对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

在其中一个实施例中，获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数的步骤，包括：

基于业务参数引导数据，确定本次需要确定的业务参数类型；

若在前业务请求处理流程中出现过与本次需要确定的业务参数类型重复的业务参数类型，获取在前重复的业务参数类型相应的重复业务参数；

将重复业务参数与本次新确定的业务参数，确定为用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数。

第二方面，本申请还提供了一种业务请求处理装置，该装置包括：

业务获取模块，用于在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据，业务类型引导数据包括业务类型选择模板或者业务类型引导文件；

参数获取模块，用于获取用户基于业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据，业务参数引导数据包括业务参数填写模板或者业务参数引导文件；

请求生成模块，用于获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据业务类型关键词，对业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求；

请求发送模块，用于向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理。

第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，该计算机设备包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计算机程序时实现第一方面中任一项的方法步骤。

第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现第一方面中任一项的方法步骤。

第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现第一方面中任一项的方法步骤。

上述业务请求处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，通过业务类型引导数据和业务参数引导数据分别获取业务类型关键词和业务类型关键词对应业务的业务参数，并根据业务类型关键词和业务参数生成相应的业务处理请求，向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理，从而能够减少用户完成交易时的页面跳转次数，简化交易操作步骤，提高业务办理效率。

附图说明

图1为一个实施例中业务请求处理方法的应用环境图；

图2为一个实施例中业务请求处理方法的流程示意图；

图3为另一个实施例中业务请求处理方法的流程示意图；

图4为又一个实施例中业务请求处理方法的流程示意图；

图5为一个实施例中业务请求处理装置的结构框图；

图6为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请实施例提供的业务请求处理方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，终端102通过网络与业务处理服务器104进行通信。数据存储系统可以存储业务处理服务器104需要处理的数据。数据存储系统可以集成在业务处理服务器104上，也可以放在云上或其他网络业务处理服务器上。其中，终端102在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据，获取用户基于业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据，获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据业务类型关键词，对业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求，向业务处理服务器104发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理。其中，终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑等。业务处理服务器104可以用独立的业务处理服务器或者是多个业务处理服务器组成的业务处理服务器集群来实现。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种业务请求处理方法，以该方法应用于图1中的终端102为例进行说明，包括以下步骤：

S202：在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据，业务类型引导数据包括业务类型选择模板或者业务类型引导文件。

其中，业务类型引导数据是指预先配置在终端上的，可以引导用户填写业务类型关键词的数据，包括业务类型选择模板或者业务类型引导文件。业务类型关键词可以确定用户待办理的业务类型。业务类型选择模板是指文本类型的引导模板。业务类型引导文件是指文本类型以外引导文件，文件类型可以包括但不限于视频、音频、图片中的一种或多种。此外，本次业务请求处理流程是指终端正在进行的业务请求处理流程。

示例性地，终端在本次业务请求处理流程被触发的情况下，例如终端在检测到用户对业务请求功能入口的点击操作的情况下，获取预先设置的业务类型引导数据，通过业务类型引导数据引导用户填写待办理业务对应的业务类型关键词。

S204：获取用户基于业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据，业务参数引导数据包括业务参数填写模板或者业务参数引导文件。

其中，业务参数引导数据是指预先设置在终端上，可以引导用户填写业务参数的数据，包括业务参数填写模板或者业务参数引导文件。业务参数填写模板是指文本类型的引导模板。业务参数引导文件是指文本类型以外引导文件，文件类型可以包括但不限于视频、音频、图片等中的一种或多种。

示例性地，终端获取到用户根据业务类型引导数据填写的业务类型关键词后，根据业务类型关键词和业务参数填写模板之间的映射关系，获取相应的业务参数引导数据，通过业务参数引导数据引导用户填写业务类型关键词对应业务的业务参数。

S206：获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据业务类型关键词，对业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求。

示例性地，终端获取到用户基于业务参数引导数据填写的业务参数后，根据业务类型关键词确定相应的请求报文，并将业务参数填充到所确定的请求报文中，生成相应的业务处理请求。

S208：向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理。

示例性地，终端在生成业务处理请求后，向业务处理服务器发送业务处理请求。业务处理服务器在接收到终端发送的业务处理请求后，进行相应的业务处理。

上述业务请求处理方法中，通过业务类型引导数据和业务参数引导数据分别获取业务类型关键词和业务类型关键词对应业务的业务参数，并根据业务类型关键词和业务参数生成相应的业务处理请求，向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理，从而能够减少用户完成交易时的页面跳转次数，简化交易操作步骤，提高业务办理效率。

在一个实施例中，该方法还包括：在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，关闭本次业务请求处理流程。

其中，心跳机制是指每隔预设检测周期，通过检测函数检测用户是否仍在进行业务参数填写。检测函数可以检测的内容包括但不限于页面切换操作、页面点击操作等。预设检测周期的具体时长可以根据不同应用的实际情况确定，在此不做具体限定。

示例性地，用户在基于业务参数引导数据填写业务参数的过程中，终端通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测。若通过心跳检测机制检测到用户操作符合中断判定标准，例如在一个预设检测周期内存在用户存在页面切换操作或者用户不存在页面点击操作，终端判定本次获取业务参数的过程出现中断，关闭本次业务请求处理流程，对本次业务请求处理流程涉及的数据进行清除。

本实施例中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测，从而能够在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，及时关闭业务请求处理流程，保证用户的数据安全。

在一个实施例中，如图3所示，该方法还包括：

S302：在获取业务类型关键词之后，创建业务流水号，业务流水号与本次获取业务参数的过程对应。

示例性地，终端在获取业务类型关键词后，会为本次获取业务参数的过程创建一个业务流水号作为唯一标识。

S304：在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测。

其中，心跳机制是指每隔预设检测周期，通过检测函数检测用户是否仍在进行业务参数填写。检测函数可以检测的内容包括但不限于页面切换操作、页面点击操作等。预设检测周期的具体时长可以根据不同应用的实际情况确定，在此不做具体限定。

示例性地，用户在基于业务参数引导数据填写业务参数的过程中，终端通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测。

S306：在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，对业务流水号以及本次获取业务参数的过程的中断记录进行保存。

其中，中断记录中包含发生中断的业务请求处理流程的全部信息。

示例性地，若通过心跳检测机制检测到用户操作符合中断判定标准，例如在一个预设检测周期内存在用户存在页面切换操作或者用户不存在页面点击操作，终端判定本次获取业务参数的过程出现中断，对业务流水号和本次获取业务参数的过程的中断记录进行保存。

S308：在触发下一次业务请求处理流程的情况下，根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复。

示例性地，终端在检测到下一次业务请求处理流程被触发的情况下，将本次发生中断的业务请求处理流程根据保存的业务流水号和中断记录进行恢复，让用户可以基于恢复的内容，继续完成业务请求。需要说明的是，为保证用户的数据安全，在根据保存的业务流水号和中断记录对本次发生中断的业务请求处理流程进行恢复的过程中，针对用户填写的隐私信息，例如密码、密钥等内容，可以不进行恢复。

本实施例中，通过在创建业务流水号后以心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测，在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，对业务流水号以及本次获取业务参数的过程的中断记录进行保存，并在触发下一次业务请求处理流程的情况下，根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复，从而可以让用户基于恢复的内容，继续完成中断的业务请求，避免用户因为异常中断进行重复操作，从而可以简化交易操作步骤，提高业务办理效率。

在一个实施例中，根据保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复的步骤，包括：根据保存的业务流水号和中断记录，显示中断恢复选择界面；获取用户基于中断恢复选择界面所选择的目标业务流水号，对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

示例性地，终端在检测到下一次业务请求处理流程被触发的情况下，向用户显示中断恢复选择界面，中断恢复选择界面中包括下一次业务请求处理流程触发前，发生中断的一个或多个业务请求处理流程的业务流水号及流程信息。其中，流程信息可以包括但不限于业务生成时间、业务类型等。根据用户在中断恢复选择界面所选择的业务流水号(目标业务流水号)以及业务流水号与中断记录的对应关系，确定相应的中断记录。根据目标业务流水号和相应的中断记录对历史业务请求处理流程进行恢复，让用户可以基于恢复的内容，继续完成业务请求。

本实施例中，通过根据保存的业务流水号和中断记录，显示中断恢复选择界面，获取用户基于中断恢复选择界面所选择的目标业务流水号，对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复，从而能够根据用户需求恢复异常中断的业务请求。

在一个实施例中，业务流水号携带有相应的业务类型；根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复的步骤，包括：在下一次获取业务参数的过程中，获取下一次获取业务参数的过程相应的业务类型；若在已保存的业务流水号中检测到与业务类型匹配的目标业务流水号，则对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

其中，业务流水号携带有相应的业务类型，可以根据业务流水号确定相应的业务请求处理流程对应的业务类型。例如，业务流水号的高N位或者低N位用于表示业务类型，N的具体数值根据业务类型的数量决定。

示例性地，在确定下一次业务请求处理流程的业务类型关键词后，在已保存的业务流水号中进行检测，如果检测到与下一次业务请求处理流程的业务类型相同的业务流水号(目标业务流水号)。根据目标业务流水号与中断记录的对应关系，确定相应的中断记录。根据目标业务流水号和相应的中断记录对发生中断的业务请求处理流程进行恢复，让用户可以基于恢复的内容，继续完成业务请求。

本实施例中，通过在下一次获取业务参数的过程中，获取下一次获取业务参数的过程相应的业务类型；若在已保存的业务流水号中检测到与业务类型匹配的目标业务流水号，则对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复，能够自动对相同类型的历史中断业务请求处理流程进行恢复，从而能够根据用户待进行的业务类型恢复异常中断的业务请求。

在一个实施例中，获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数的步骤，包括：基于业务参数引导数据，确定本次需要确定的业务参数类型；若在前业务请求处理流程中出现过与本次需要确定的业务参数类型重复的业务参数类型，获取在前重复的业务参数类型相应的重复业务参数；将重复业务参数与本次新确定的业务参数，确定为用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数。

其中，业务参数类型是指表示某一特定信息的参数类型，例如姓名、年龄、性别、身份证号等都可以作为一种业务参数类型。

示例性地，终端在根据业务类型关键词获得业务参数引导数据后，进一步根据业务参数引导数据，确定本次需要的业务参数类型。如果在之前的一次或多次业务请求处理流程中，用户针对相同的业务参数类型填写过参数，则将对应参数填充为本次业务请求处理流程的重复业务参数。对于用户未填写过的业务参数类型，引导用户填写参数作为本次新确定的业务参数。将重复业务参数与新确定的业务参数，一起确定为用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数。例如，根据业务参数引导数据，确定本次需要的业务参数类型为姓名和身份证号，其中，姓名在之前的一次或多次业务请求处理流程中，用户已经进行过填写，而身份证号在之前的一次或多次业务请求处理流程中，用户未进行过填写。则用户填写过的姓名是重复业务参数，自动填充，无需用户再次填写。身份证号则引导用户填写，作为本次新确定的业务参数。填充的姓名和用户新填写的身份证号一起确定为用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数。

本实施例中，通过基于业务参数引导数据，确定本次需要确定的业务参数类型，若在前业务请求处理流程中出现过与本次需要确定的业务参数类型重复的业务参数类型，获取在前重复的业务参数类型相应的重复业务参数，将重复业务参数与本次新确定的业务参数，确定为用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，从而能够实现历史填写参数的复用，加快用户的业务参数填写速度，提高业务办理效率。

在一个实施例中，如图4所示，提供了一种业务请求处理方法，该方法包括以下步骤：

S402：在触发本次业务请求处理流程的情况下，显示中断恢复选择界面；若用户在中断恢复选择界面进行了选择操作，则获取目标业务流水号，对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复；若用户未进行选择操作，则获取业务类型引导数据，并进行下一步。

S404：获取用户基于业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，创建业务流水号，并基于业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据。

S406：显示业务参数引导数据引导用户在重复业务参数的基础上填写新的业务参数，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；若检测到本次获取业务参数的过程出现中断，则对业务流水号以及本次获取业务参数的过程的中断记录进行保存；否则，进行下一步。

S408：在获取重复业务参数和新确定的业务参数后，根据业务类型关键词，对业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求。

S410：向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理。

应该理解的是，虽然如上所述的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上所述的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的业务请求处理方法的业务请求处理装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个业务请求处理装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于业务请求处理方法的限定，在此不再赘述。

在一个实施例中，如图5所示，提供了一种业务请求处理装置，包括：业务获取模块10、参数获取模块20、请求生成模块30和请求发送模块40，其中：

业务获取模块10，用于在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据，业务类型引导数据包括业务类型选择模板或者业务类型引导文件；

参数获取模块20，用于获取用户基于业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据，业务参数引导数据包括业务参数填写模板或者业务参数引导文件；

请求生成模块30，用于获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据业务类型关键词，对业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求；

请求发送模块40，用于向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理。

在一个实施例中，该装置还包括：

第一业务检测模块，用于在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；

业务关闭模块，用于在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，关闭本次业务请求处理流程。

在一个实施例中，该装置还包括：

流水号创建模块，用于在获取业务类型关键词之后，创建业务流水号，业务流水号与本次获取业务参数的过程对应；

第二业务检测模块，用于在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；

中断保存模块，用于在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，对业务流水号以及本次获取业务参数的过程的中断记录进行保存；

业务恢复模块，用于在触发下一次业务请求处理流程的情况下，根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复。

在一个实施例中，业务恢复模块还用于根据保存的业务流水号和中断记录，显示中断恢复选择界面；获取用户基于中断恢复选择界面所选择的目标业务流水号，对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

在一个实施例中，业务流水号携带有相应的业务类型，业务恢复模块还用于在下一次获取业务参数的过程中，获取下一次获取业务参数的过程相应的业务类型；若在已保存的业务流水号中检测到与业务类型匹配的目标业务流水号，则对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

在一个实施例中，请求生成模块30还用于基于业务参数引导数据，确定本次需要确定的业务参数类型；若在前业务请求处理流程中出现过与本次需要确定的业务参数类型重复的业务参数类型，获取在前重复的业务参数类型相应的重复业务参数；将重复业务参数与本次新确定的业务参数，确定为用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数。

上述业务请求处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图6所示。该计算机设备包括处理器、存储器、输入/输出接口、通信接口、显示单元和输入装置。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口、显示单元和输入装置通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、移动蜂窝网络、NFC(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种业务请求处理方法。该计算机设备的显示单元用于形成视觉可见的画面，可以是显示屏、投影装置或虚拟现实成像装置。显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图6中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据，业务类型引导数据包括业务类型选择模板或者业务类型引导文件；获取用户基于业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据，业务参数引导数据包括业务参数填写模板或者业务参数引导文件；获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据业务类型关键词，对业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求；向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，关闭本次业务请求处理流程。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：在获取业务类型关键词之后，创建业务流水号，业务流水号与本次获取业务参数的过程对应；在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，对业务流水号以及本次获取业务参数的过程的中断记录进行保存；在触发下一次业务请求处理流程的情况下，根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时涉及的根据保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复，包括：根据保存的业务流水号和中断记录，显示中断恢复选择界面；获取用户基于中断恢复选择界面所选择的目标业务流水号，对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

在一个实施例中，业务流水号携带有相应的业务类型，处理器执行计算机程序时涉及的根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复，包括：在下一次获取业务参数的过程中，获取下一次获取业务参数的过程相应的业务类型；若在已保存的业务流水号中检测到与业务类型匹配的目标业务流水号，则对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时涉及的获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，包括：基于业务参数引导数据，确定本次需要确定的业务参数类型；若在前业务请求处理流程中出现过与本次需要确定的业务参数类型重复的业务参数类型，获取在前重复的业务参数类型相应的重复业务参数；将重复业务参数与本次新确定的业务参数，确定为用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据，业务类型引导数据包括业务类型选择模板或者业务类型引导文件；获取用户基于业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据，业务参数引导数据包括业务参数填写模板或者业务参数引导文件；获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据业务类型关键词，对业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求；向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，关闭本次业务请求处理流程。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：在获取业务类型关键词之后，创建业务流水号，业务流水号与本次获取业务参数的过程对应；在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，对业务流水号以及本次获取业务参数的过程的中断记录进行保存；在触发下一次业务请求处理流程的情况下，根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的根据保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复，包括：根据保存的业务流水号和中断记录，显示中断恢复选择界面；获取用户基于中断恢复选择界面所选择的目标业务流水号，对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

在一个实施例中，业务流水号携带有相应的业务类型，计算机程序被处理器执行时涉及的根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复，包括：在下一次获取业务参数的过程中，获取下一次获取业务参数的过程相应的业务类型；若在已保存的业务流水号中检测到与业务类型匹配的目标业务流水号，则对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，包括：基于业务参数引导数据，确定本次需要确定的业务参数类型；若在前业务请求处理流程中出现过与本次需要确定的业务参数类型重复的业务参数类型，获取在前重复的业务参数类型相应的重复业务参数；将重复业务参数与本次新确定的业务参数，确定为用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数。

在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据，业务类型引导数据包括业务类型选择模板或者业务类型引导文件；获取用户基于业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据，业务参数引导数据包括业务参数填写模板或者业务参数引导文件；获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据业务类型关键词，对业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求；向业务处理服务器发送业务处理请求，以对相应的业务进行处理。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，关闭本次业务请求处理流程。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：在获取业务类型关键词之后，创建业务流水号，业务流水号与本次获取业务参数的过程对应；在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，对业务流水号以及本次获取业务参数的过程的中断记录进行保存；在触发下一次业务请求处理流程的情况下，根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的根据保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复，包括：根据保存的业务流水号和中断记录，显示中断恢复选择界面；获取用户基于中断恢复选择界面所选择的目标业务流水号，对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

在一个实施例中，业务流水号携带有相应的业务类型，计算机程序被处理器执行时涉及的根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复，包括：在下一次获取业务参数的过程中，获取下一次获取业务参数的过程相应的业务类型；若在已保存的业务流水号中检测到与业务类型匹配的目标业务流水号，则对目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时涉及的获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，包括：基于业务参数引导数据，确定本次需要确定的业务参数类型；若在前业务请求处理流程中出现过与本次需要确定的业务参数类型重复的业务参数类型，获取在前重复的业务参数类型相应的重复业务参数；将重复业务参数与本次新确定的业务参数，确定为用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数。

需要说明的是，本申请所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)和数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器(ReRAM)、磁变存储器(Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM)、铁电存储器(Ferroelectric Random Access Memory，FRAM)、相变存储器(Phase Change Memory，PCM)、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic RandomAccess Memory，DRAM)等。本申请所提供的各实施例中所涉及的数据库可包括关系型数据库和非关系型数据库中至少一种。非关系型数据库可包括基于区块链的分布式数据库等，不限于此。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种业务请求处理方法，其特征在于，所述方法包括：

在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据，所述业务类型引导数据包括业务类型选择模板或者业务类型引导文件；

获取用户基于所述业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于所述业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据，所述业务参数引导数据包括业务参数填写模板或者业务参数引导文件；

获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据所述业务类型关键词，对所述业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求；

向业务处理服务器发送所述业务处理请求，以对相应的业务进行处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；

在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，关闭本次业务请求处理流程。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在获取业务类型关键词之后，创建业务流水号，所述业务流水号与本次获取业务参数的过程对应；

在本次获取业务参数的过程中，通过心跳机制对本次获取业务参数的过程进行检测；

在检测到本次获取业务参数的过程出现中断的情况下，对所述业务流水号以及本次获取业务参数的过程的中断记录进行保存；

在触发下一次业务请求处理流程的情况下，根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复，包括：

根据保存的业务流水号和中断记录，显示中断恢复选择界面；

获取用户基于所述中断恢复选择界面所选择的目标业务流水号，对所述目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述业务流水号携带有相应的业务类型；所述根据已保存的业务流水号和中断记录，对相应的获取业务参数的过程进行恢复，包括：

在下一次获取业务参数的过程中，获取下一次获取业务参数的过程相应的业务类型；

若在已保存的业务流水号中检测到与所述业务类型匹配的目标业务流水号，则对所述目标业务流水号相应的中断记录进行恢复。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，包括：

基于所述业务参数引导数据，确定本次需要确定的业务参数类型；

若在前业务请求处理流程中出现过与本次需要确定的业务参数类型重复的业务参数类型，获取在前重复的业务参数类型相应的重复业务参数；

将所述重复业务参数与本次新确定的业务参数，确定为用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数。

7.一种业务请求处理装置，其特征在于，所述装置包括：

业务获取模块，用于在触发本次业务请求处理流程的情况下，获取用于进行业务类型选择的业务类型引导数据，所述业务类型引导数据包括业务类型选择模板或者业务类型引导文件；

参数获取模块，用于获取用户基于所述业务类型引导数据所确定的业务类型关键词，基于所述业务类型关键词进行查询，获得业务参数引导数据，所述业务参数引导数据包括业务参数填写模板或者业务参数引导文件；

请求生成模块，用于获取用户基于业务参数引导数据所确定的业务参数，根据所述业务类型关键词，对所述业务参数进行组装，获得相应的业务处理请求；

请求发送模块，用于向业务处理服务器发送所述业务处理请求，以对相应的业务进行处理。

8.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。