CN117112089A - 缴费业务处理方法、装置、设备、存储介质和产品 - Google Patents
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Abstract
本申请涉及一种缴费业务处理方法、装置、设备和存储介质，能够在保证缴费业务正常运行的情况下，快速接入各种形式的生活服务缴费业务。所述方法包括：确定待缴费的生活服务；接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；对所述缴费页面配置信息进行解析，及基于对所述缴费页面配置信息的解析结果生成包含所述缴费信息项的所述生活服务的缴费页面；将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供所述缴费网点根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
Description
技术领域
本申请涉及金融科技领域，特别是涉及一种缴费业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
背景技术
随着金融科技的发展，用户可以通过金融客户端对生活服务进行服务缴费。
在相关技术中，为适应生活服务缴费功能的不断迭代变化，开发人员往往会对金融客户端的代码进行适应性调整。然而，在不同情况下，生活服务的缴费方式存在差异，通过修改客户端的代码难以快速兼容多种缴费方式。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够快速兼容多种缴费方式的缴费业务处理方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。
第一方面，本申请提供了一种缴费业务处理方法。所述方法包括：
确定待缴费的生活服务；
接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
对所述缴费页面配置信息进行解析，及基于对所述缴费页面配置信息的解析结果生成包含所述缴费信息项的所述生活服务的缴费页面；
将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供所述缴费网点根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
在其中一个实施例中，所述生活服务具有不同区域的多个缴费网点；每个缴费网点提供有的候选配置信息用于指示该缴费网点的网点缴费页面所需配置的缴费信息项，所述网点缴费页面是该缴费网点为该缴费网点所在区域提供的所述生活服务而设置的缴费页面；
所述接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息，包括：
接收目标缴费网点提供的候选配置信息，作为所述缴费页面配置信息；所述目标缴费网点所在区域与提供待缴费的所述生活服务的区域相匹配。
在其中一个实施例中，待缴费的所述生活服务是基于缴费账户请求进行生活服务缴费的触发操作确定的；
在所述接收目标缴费网点提供的候选配置信息，作为所述缴费页面配置信息之前，还包括：
将开设所述缴费账户的金融机构网点，确定为所述生活服务的目标缴费网点。
在其中一个实施例中，所述将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，包括：
从所述缴费页面配置信息中读取提供所述缴费页面配置信息的目标缴费网点的网点标识；
向缴费网关系统发送携带有缴费信息和所述网点标识的服务缴费请求，以供所述缴费网关系统从所述多个缴费网点中确定出与所述网点标识对应的所述目标缴费网点，并将所述缴费信息转发到所述目标缴费网点。
在其中一个实施例中，在所述将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点之后，还包括：
接收缴费结果文件；所述缴费结果文件为所述缴费网点基于与金融客户端预先约定的通信格式，对所述缴费业务的缴费业务处理结果进行转换得到的；
根据所述预先约定的通信格式对所述缴费结果文件进行解析，得到待展示的缴费业务处理结果。
第二方面，本申请提供了一种缴费业务处理方法。所述方法包括：
接收来自金融客户端的缴费信息；所述缴费信息为用户在所述金融客户端的缴费页面中提供的，所述缴费页面是所述金融客户端对待缴费的生活服务的缴费页面配置信息进行解析，并基于解析结果生成的包含缴费信息项的页面；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
在其中一个实施例中，在所述根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务之后，还包括：
基于与所述金融客户端预先约定的通信格式，对所述缴费业务的缴费业务处理结果进行转换，得到缴费结果文件；
向所述金融客户端发送所述缴费结果文件，以供所述金融客户端根据所述预先约定的通信格式对所述缴费结果文件进行解析，得到待展示的缴费业务处理结果。
第三方面，本申请还提供了一种缴费业务处理装置。所述装置包括：
缴费页面配置信息接收模块，用于接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
缴费页面解析模块，用于对所述缴费页面配置信息进行解析，及基于对所述缴费页面配置信息的解析结果生成包含所述缴费信息项的所述生活服务的缴费页面；
缴费信息发送模块，用于将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供所述缴费网点根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
第四方面，本申请还提供了一种缴费业务处理装置。所述装置包括：
缴费信息接收模块，用于接收来自金融客户端的缴费信息；所述缴费信息为用户在所述金融客户端的缴费页面中提供的，所述缴费页面是所述金融客户端对待缴费的生活服务的缴费页面配置信息进行解析，并基于解析结果生成的包含缴费信息项的页面；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
缴费业务处理模块，用于根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
第五方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
确定待缴费的生活服务；
接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
对所述缴费页面配置信息进行解析，及基于对所述缴费页面配置信息的解析结果生成包含所述缴费信息项的所述生活服务的缴费页面；
将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供所述缴费网点根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
第六方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
接收来自金融客户端的缴费信息；所述缴费信息为用户在所述金融客户端的缴费页面中提供的，所述缴费页面是所述金融客户端对待缴费的生活服务的缴费页面配置信息进行解析，并基于解析结果生成的包含缴费信息项的页面；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
第七方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
确定待缴费的生活服务；
接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
对所述缴费页面配置信息进行解析，及基于对所述缴费页面配置信息的解析结果生成包含所述缴费信息项的所述生活服务的缴费页面；
将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供所述缴费网点根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
第八方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
接收来自金融客户端的缴费信息；所述缴费信息为用户在所述金融客户端的缴费页面中提供的，所述缴费页面是所述金融客户端对待缴费的生活服务的缴费页面配置信息进行解析，并基于解析结果生成的包含缴费信息项的页面；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
第九方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
确定待缴费的生活服务；
接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
对所述缴费页面配置信息进行解析，及基于对所述缴费页面配置信息的解析结果生成包含所述缴费信息项的所述生活服务的缴费页面；
将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供所述缴费网点根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
第十方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
接收来自金融客户端的缴费信息；所述缴费信息为用户在所述金融客户端的缴费页面中提供的，所述缴费页面是所述金融客户端对待缴费的生活服务的缴费页面配置信息进行解析，并基于解析结果生成的包含缴费信息项的页面；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
上述缴费业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品金融客户端可以确定待缴费的生活服务，接收针对生活服务的缴费页面配置信息，该缴费页面配置信息用于指示生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项，然后，金融客户端可以对缴费页面配置信息进行解析，及基于对缴费页面配置信息的解析结果生成包含缴费信息项的生活服务的缴费页面，进而可以将用户在缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供缴费网点根据缴费信息以及与缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理生活服务的缴费业务。在本申请中，通过缴费页面配置信息对金融客户端的缴费页面进行配置，以及通过对应的缴费流程配置信息对缴费网点的缴费流程进行配置，无需针对不同的生活服务开发相应缴费页面和缴费流程的代码，且保证缴费页面与后台缴费流程的匹配性，能够在保证缴费业务正常运行的情况下，快速接入各种形式的生活服务缴费业务。
附图说明
图1为一个实施例中一种缴费业务处理方法的应用环境图；
图2为一个实施例中一种缴费业务处理方法的流程示意图；
图3为一个实施例中一种配置界面的示意图；
图4为一个实施例中一种发送缴费信息到目标缴费网点的步骤的流程示意图；
图5为一个实施例中另一种缴费业务处理方法的流程示意图；
图6为一个实施例中一种缴费业务处理装置的结构框图；
图7为一个实施例中另一种缴费业务处理装置的结构框图；
图8为一个实施例中一种计算机设备的内部结构图；
图9为一个实施例中另一种计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
本申请实施例提供的缴费业务处理方法，可以应用于如图1所示的应用环境中，在该应用环境中包括缴费网点和金融客户端，金融客户端可以通过网络与缴费网点进行通信。其中，金融客户端是能够提供金融业务的客户端，金融客户端部署于终端中，该终端可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、物联网设备和便携式可穿戴设备，物联网设备可为智能音箱、智能电视、智能空调、智能车载设备等；便携式可穿戴设备可为智能手表、智能手环、头戴设备等。缴费网点可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现，且缴费网点可以具有数据存储系统，该系统可以集成在服务器上，也可以放在云上或其他网络服务器上，用于存储缴费网点需要处理的数据。
基于如图1所示的应用环境，本申请的缴费业务处理方法，具体可以包括以下步骤：金融客户端可以确定待缴费的生活服务，并接收针对生活服务的缴费页面配置信息，其中，缴费页面配置信息用于指示生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项，然后金融客户端可以对缴费页面配置信息进行解析，及基于对缴费页面配置信息的解析结果生成包含缴费信息项的生活服务的缴费页面；进而可以将用户在缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，缴费网点会根据缴费信息以及与缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理生活服务的缴费业务。
在一个实施例中，如图2所示，提供了一种缴费业务处理方法，以该方法应用于图1中的金融客户端为例进行说明，包括以下步骤：
S201，确定待缴费的生活服务。
其中，生活服务可以是为满足城乡居民日常生活需求提供的各类服务活动，也可以称为民生服务；示例性地，生活服务可以包括以下至少一种：供水服务、供电服务、燃气服务、医疗保障服务。
在本步骤中，金融客户端可以根据用户的触发操作确定待缴费的生活服务。具体例如，可以在金融客户端的缴费页面中提供针对多个生活服务的按钮，响应于用户对任一生活服务的按钮的触发操作，可以将生活服务确定为待缴费的生活服务。
S202，接收针对生活服务的缴费页面配置信息；缴费页面配置信息用于指示生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项。
具体实现中，生活服务的缴费内容或缴费方式，会随着提供生活服务的区域获取服务供应商的变化而变化，例如不同地区或不同服务供应商提供的供水服务，在进行水费缴交时，缴费页面所支持的功能以及缴费流程也会存在差异。若通过代码进行开发，一方面，难以快速接入生活服务的多种缴费方式或缴费页面；另一方面，由于生活服务的提供区域和服务供应商众多，在缴费页面或缴费流程发生变化时，开发人员也需要耗费较多时间进行代码调整和发布等繁琐操作。
基于此，本申请可以通过配置的方式，对生活服务的缴费页面中所需要配置的缴费信息项进行配置，当需要新增其他生活服务的缴费页面或者需要对原有缴费页面中的缴费信息项进行修改时，可以通过增加或修改配置信息的方式快速实现。
具体地，可以预先针对生活服务设置缴费页面配置信息，该信息可以指示缴费页面中需包含的缴费信息项，其中，缴费信息项可以理解为在对生活服务进行缴费时，涉及到的各项目下的缴费信息，用户在缴费时可以填写每个缴费信息项下的缴费信息；此外，缴费页面配置信息还可以指示缴费页面的布局方式。进而金融客户端在确定待缴费的生活服务后，可以先接收针对生活服务的缴费页面配置信息。
S203，对缴费页面配置信息进行解析，及基于对缴费页面配置信息的解析结果生成包含缴费信息项的生活服务的缴费页面。
在得到缴费页面配置信息后，金融客户端可以对缴费页面配置信息进行解析，确定出待显示的生活服务的缴费页面需要包含的缴费信息项，然后进行渲染处理等操作，得到包含缴费信息项的生活服务的缴费页面。
在一种实施例中，缴费页面配置信息可以通过可扩展标记语言XML(ExtensibleMarkup Language,XML)格式的文件存储，可扩展标记语言XML为独立于软件和硬件的信息传输工具，通过XML文件存储缴费页面配置信息，能够使金融客户端快速便捷地解析出由不同服务供应商或不同平台提供的缴费页面配置信息，实现不同缴费页面的迅速接入。
S204，将用户在缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供缴费网点根据缴费信息以及与缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理生活服务的缴费业务。
其中，缴费流程配置信息为用于对生活服务的缴费流程，在一可选的实施例中，
在展示包含缴费信息项的生活服务的缴费页面，用户可以在该缴费页面的一个或多个缴费信息项中填写缴费信息，然后金融客户端可以将用户在缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点。
缴费网点在接收到该缴费信息后，可以获取与缴费页面配置信息对应待缴费流程配置信息。具体而言，缴费页面配置信息与缴费流程配置信息可以存在一一对应的关系，即一个缴费页面配置信息中指示的缴费信息项，其缴费信息项下的缴费信息会被用于对应的缴费流程中，以进行相应的缴费流程。
在一些可选的实施例中，缴费流程配置信息可以预先存储在缴费网点中，多个缴费网点可以具有相同或不同的缴费流程配置信息，例如各缴费网点的缴费流程配置信息不同，或者多个缴费网点中存在部分缴费网点保存了相同的缴费流程配置信息。金融客户端可以向具有对应缴费流程配置信息的缴费网点发送缴费信息，从而缴费网点可以基于预先存储的缴费网页配置信息，执行相应的缴费流程。
在另外一些可选的实施例中，一一对应的缴费页面配置信息和缴费流程配置信息可以具有相同的配置标识，例如可以在同一个配置文件中存储对应的缴费页面配置信息和缴费流程配置信息，该配置文件可以通过配置界面进行设置，图3示出了一种可对缴费页面配置信息和缴费流程配置信息进行设置的配置界面，该配置界面中可以提供有多个配置项，例如生活服务的服务小类、缴费网点的每日服务开始时间、每日结束时间等。在一些示例中，在配置端提供的该配置界面进行配置后，配置端可以采用XML格式将缴费页面配置信息和缴费流程信息进行保存。金融客户端可以向缴费网点发送携带有配置标识的缴费信息，缴费网点在接收到缴费信息后，可以根据配置标识查询到对应的缴费流程配置信息。
在本实施例中，金融客户端可以确定待缴费的生活服务，接收针对生活服务的缴费页面配置信息，该缴费页面配置信息用于指示生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项，然后，金融客户端可以对缴费页面配置信息进行解析，及基于对缴费页面配置信息的解析结果生成包含缴费信息项的生活服务的缴费页面，进而可以将用户在缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供缴费网点根据缴费信息以及与缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理生活服务的缴费业务。在本申请中，通过缴费页面配置信息对金融客户端的缴费页面进行配置，以及通过对应的缴费流程配置信息对缴费网点的缴费流程进行配置，无需针对不同的生活服务开发相应缴费页面和缴费流程的代码，且保证缴费页面与后台缴费流程的匹配性，能够在保证缴费业务正常运行的情况下，快速接入各种形式的生活服务缴费业务。
在一个实施例中，生活服务具有不同区域的多个缴费网点。生活服务可以是具有地方特色的服务，即生活服务可以是在提供服务的区域中进行缴费，而不同地区的缴费流程、缴费页面中支持的功能可以存在差异，对此，每个缴费网点可以提供有候选配置信息，该候选配置信息用于指示该缴费网点的网点缴费页面所需配置的缴费信息项，网点缴费页面是该缴费网点为该缴费网点所在区域提供的生活服务而设置的缴费页面。
S201接收针对生活服务的缴费页面配置信息，可以包括：
接收目标缴费网点提供的候选配置信息，作为缴费页面配置信息；目标缴费网点所在区域与提供待缴费的所述生活服务的区域相匹配。
在本实施例中，在用户对区域内提供的生活服务进行缴费时，可以确定网点所在区域与提供生活服务的区域匹配的缴费网点，作为目标缴费网点，例如将位于同一地区(如省、市、区)或邻近地区的缴费网点确定为目标缴费网点。金融客户端可以接收由目标缴费网点提供的候选配置信息，作为缴费页面配置信息。由此，可以通过配置的方式差异化地设置不同区域缴费网点的缴费页面，同时不同区域的用户在使用相同的金融客户端时，可以快速准确地展示对应区域缴费网点提供的缴费页面，无需频繁修改金融客户端的代码。
在一个实施例中，待缴费的生活服务是基于缴费账户请求进行生活服务缴费的触发操作确定的。具体而言，用户可以预先在提供生活服务的区域中的缴费网点，开始缴费账户，进而在对该区域的生活服务进行缴费时，可以在金融客户端登录缴费账户，基于缴费账户执行请求进行生活服务缴费的触发操作。
相应地，在接收目标缴费网点提供的候选配置信息，作为缴费页面配置信息之前，还包括：
将开设缴费账户的金融机构网点，确定为生活服务的目标缴费网点。
在具体实现中，生活服务的提供区域、缴费网点以及缴费账户之间可以存在对应关系，因此，金融客户端在确定缴费账户后，可以查询开设该缴费账户的金融机构网点(也可以称为开户行)，并将该金融机构网点确定为生活服务的目标缴费网点。
在本实施例中，能够基于开设缴费账户的金融机构网点，快速确定出生活服务的目标缴费网点，有效提高目标缴费网点的确定效率。
在一个实施例中，如图4所示，S204将用户在缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，可以包括如下步骤：
S401，从缴费页面配置信息中读取提供缴费页面配置信息的目标缴费网点的网点标识。
实际应用中，生活服务可以在多个区域中提供，并按照区域对生活服务进行缴费，换句话说，针对每个提供生活服务的区域，可以通过该区域中的缴费网点对在该区域内提供的生活服务进行缴费。具体实现中，金融客户端可以向不同的缴费网点请求进行服务缴费，即金融客户端中显示的缴费页面配置信息可以是不固定的，而缴费页面配置信息则与缴费网点的缴费流程配置信息存在对应关系。基于此，可以预先在缴费页面配置信息中记录与对应缴费流程配置信息关联的缴费网点的网点标识。
在本步骤中，在获取到缴费页面配置信息后，金融客户端可以从预先获取的缴费页面配置信息中读取提供该缴费页面配置信息的目标缴费网点的网点标识。
S402，向缴费网关系统发送携带有缴费信息和网点标识的服务缴费请求，以供缴费网关系统从多个缴费网点中确定出与网点标识对应的目标缴费网点，并将缴费信息转发到目标缴费网点。
然后，在获取到缴费信息后，可以统一向缴费网关系统发送携带缴费信息和网点标识的服务缴费请求，其中，缴费网关系统与不同区域的缴费网点通信。缴费网关在接收到服务缴费请求后，可以从多个缴费网点中确定出与网点标识对应的目标缴费网点，并将缴费信息转发到目标缴费网点。
在本实施例中，通过向缴费网关系统发送携带有缴费信息和网点标识的服务缴费请求，由缴费网关系统从多个缴费网点中确定出与网点标识对应的目标缴费网点，并将缴费信息转发到目标缴费网点，既可以保证将缴费信息发送到提供与缴费页面对应缴费流程的目标缴费网点，又无需金融客户端耗费计算资源查找匹配的缴费网点，即使生活服务的缴费网点发生变换，金融客户端也能快速进行缴费。
在一个实施例中，在所述将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点之后，还包括：
接收缴费结果文件；缴费结果文件为缴费网点基于与金融客户端预先约定的通信格式，对缴费业务的缴费业务处理结果进行转换得到的；根据预先约定的通信格式对缴费结果文件进行解析，得到待展示的缴费业务处理结果。
在具体实现中，缴费网点在获取到缴费业务的缴费业务处理结果后，由于不同缴费网点在执行缴费流程时使用的通信语言存在格式差异，为使金融客户端能够快速正确地解析缴费结果，缴费网点可以基于与金融客户端预先约定的通信格式对缴费业务处理结果进行格式转换，得到缴费结果文件。在一种可选的实施例中，金融客户端与多个缴费网点预先约定的通信格式可以一致，预先约定的通信格式可以是XML格式，从而缴费网点可以向金融客户端返回XML格式的缴费结果文件。
在得到该缴费结果文件后，金融客户端可以根据预先约定的通信格式对缴费结果文件进行解析，得到待展示的缴费业务处理结果。
在本实施例中，金融客户端通过与缴费网点预先约定通信格式，然后根据该通信格式对缴费结果文件进行解析，能够快速得到准确的缴费业务处理结果。
在一个实施例中，如图5所示，提供了另一种缴费业务处理方法，以该方法应用于图1中的服务端为例进行说明，包括以下步骤：
S501，接收来自金融客户端的缴费信息；缴费信息为用户在金融客户端的缴费页面中提供的，缴费页面是金融客户端对待缴费的生活服务的缴费页面配置信息进行解析，并基于解析结果生成的包含缴费信息项的页面；缴费页面配置信息用于指示生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项。
金融客户端可以根据用户的触发操作确定待缴费的生活服务。具体例如，可以在金融客户端的缴费页面中提供针对多个生活服务的按钮，响应于用户对任一生活服务的按钮的触发操作，可以将生活服务确定为待缴费的生活服务，并接收针对生活服务的缴费页面配置信息。然后，金融客户端可以对缴费页面配置信息进行解析，确定出待显示的生活服务的缴费页面需要包含的缴费信息项，然后进行渲染处理等操作，得到包含缴费信息项的生活服务的缴费页面。
在展示包含缴费信息项的生活服务的缴费页面，用户可以在该缴费页面的一个或多个缴费信息项中填写缴费信息，然后金融客户端可以将用户在缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点。
S502，根据缴费信息以及与缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理生活服务的缴费业务。
缴费网点在接收到该缴费信息后，可以获取与缴费页面配置信息对应待缴费流程配置信息。具体而言，缴费页面配置信息与缴费流程配置信息可以存在一一对应的关系，即一个缴费页面配置信息中指示的缴费信息项，其缴费信息项下的缴费信息会被用于对应的缴费流程中，以进行相应的缴费流程。
在本实施例中，缴费网点可以接收来自金融客户端的缴费信息；该缴费信息为用户在金融客户端的缴费页面中提供的，缴费页面是金融客户端对待缴费的生活服务的缴费页面配置信息进行解析，并基于解析结果生成的包含缴费信息项的页面；缴费页面配置信息用于指示生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；然后缴费网点可以根据缴费信息以及与缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理生活服务的缴费业务。在本申请中，通过缴费页面配置信息对金融客户端的缴费页面进行配置，以及通过对应的缴费流程配置信息对缴费网点的缴费流程进行配置，无需针对不同的生活服务开发相应缴费页面和缴费流程的代码，且保证缴费页面与后台缴费流程的匹配性，能够在保证缴费业务正常运行的情况下，快速接入各种形式的生活服务缴费业务。
在一个实例中，在S502根据缴费信息以及与缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理生活服务的缴费业务之后，该方法还可以包括如下步骤：
基于与金融客户端预先约定的通信格式，对缴费业务的缴费业务处理结果进行转换，得到缴费结果文件；向金融客户端发送缴费结果文件，以供金融客户端根据预先约定的通信格式对缴费结果文件进行解析，得到待展示的缴费业务处理结果。
在具体实现中，缴费网点在获取到缴费业务的缴费业务处理结果后，由于不同缴费网点在执行缴费流程时使用的通信语言存在格式差异，为使金融客户端能够快速正确地解析缴费结果，缴费网点可以基于与金融客户端预先约定的通信格式对缴费业务处理结果进行格式转换，得到缴费结果文件。在一种可选的实施例中，金融客户端与多个缴费网点预先约定的通信格式可以一致，预先约定的通信格式可以是XML格式，从而缴费网点可以向金融客户端返回XML格式的缴费结果文件。在得到该缴费结果文件后，金融客户端可以根据预先约定的通信格式对缴费结果文件进行解析，得到待展示的缴费业务处理结果。
在本实施例中，金融客户端通过与缴费网点预先约定通信格式，然后根据该通信格式对缴费结果文件进行解析，能够快速得到准确的缴费业务处理结果。
为了使本领域技术人员能够更好地理解上述步骤，以下通过一个例子对本申请实施例加以示例性说明，但应当理解的是，本申请实施例并不限于此。
实际应用中，生活服务可以按照区域在各区域的缴费网点中进行缴费。对于每个缴费网点，其提供的缴费页面和缴费流程都可以存在差异。基于此，每个缴费网点可以预先开发缴费页面配置信息以及对应的缴费流程配置信息，然后可以将缴费页面配置信息和缴费流程配置信息存储在同一配置文件中，便于查找到对应的配置内容，然后，缴费网点除了保存其开发的配置文件外，还可以将配置文件导入到后台数据库中，由此，后台数据库可以存储有各个缴费网点提供的配置文件。此外，后台数据库还可支持导入配置过缴费项目、商户信息的配置文件(如XML格式)。
在用户通过缴费账户登录到金融客户端，并请求进行生活服务缴费时，金融客户端可以先根据缴费账户的开户行确定目标缴费网点，然后可以调用后台数据库提供的接口，查询出目标缴费网点对应的配置文件，并对配置文件中关于缴费页面配置信息的内容进行解析，向用户展示解析得到的包含对应服务功能和缴费信息项的缴费页面。用户可以在缴费页面中输入缴费账号、缴费金额等多个缴费信息项下的缴费信息，然后可以由金融客户端将缴费信息发送到缴费网关系统。
缴费网关系统在接收到缴费信息后，可以将缴费信息发送到对应的目标缴费网点，由目标缴费网点根据其配置文件中存储的缴费流程配置信息，完成缴费流程并得到缴费业务处理结果，然后可以以XML报文格式将缴费业务处理结果返回给金融客户端，并呈现给用户。
应该理解的是，虽然如上所述的各实施例所涉及的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，如上所述的各实施例所涉及的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了一种用于实现上述所涉及的缴费业务处理方法的缴费业务处理装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个缴费业务处理装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于缴费业务处理方法的限定，在此不再赘述。
在一个实施例中，如图6所示，提供了一种缴费业务处理装置600，包括：
服务确定模块601，用于确定待缴费的生活服务；
缴费页面配置信息接收模块602，用于接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
缴费页面解析模块603，用于对所述缴费页面配置信息进行解析，及基于对所述缴费页面配置信息的解析结果生成包含所述缴费信息项的所述生活服务的缴费页面；
缴费信息发送模块604，用于将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供所述缴费网点根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
在一个实施例中，所述生活服务具有不同区域的多个缴费网点；每个缴费网点提供有的候选配置信息用于指示该缴费网点的网点缴费页面所需配置的缴费信息项，所述网点缴费页面是该缴费网点为该缴费网点所在区域提供的所述生活服务而设置的缴费页面；
所述缴费页面配置信息接收模块602，用于：
接收目标缴费网点提供的候选配置信息，作为所述缴费页面配置信息；所述目标缴费网点所在区域与提供待缴费的所述生活服务的区域相匹配。
在一个实施例中，待缴费的所述生活服务是基于缴费账户请求进行生活服务缴费的触发操作确定的；
所述缴费页面配置信息接收模块602，还用于：
将开设所述缴费账户的金融机构网点，确定为所述生活服务的目标缴费网点。
在一个实施例中，所述缴费信息发送模块604，用于：
从所述缴费页面配置信息中读取提供所述缴费页面配置信息的目标缴费网点的网点标识；
向缴费网关系统发送携带有缴费信息和所述网点标识的服务缴费请求，以供所述缴费网关系统从所述多个缴费网点中确定出与所述网点标识对应的所述目标缴费网点，并将所述缴费信息转发到所述目标缴费网点。
在一个实施例中，所述装置还包括：
结果接收模块，用于接收缴费结果文件；所述缴费结果文件为所述缴费网点基于与金融客户端预先约定的通信格式，对所述缴费业务的缴费业务处理结果进行转换得到的；
结果解析模块，用于根据所述预先约定的通信格式对所述缴费结果文件进行解析，得到待展示的缴费业务处理结果。
基于同样的发明构思，本申请实施例还提供了另一种用于实现上述所涉及的缴费业务处理方法的缴费业务处理装置。该装置所提供的解决问题的实现方案与上述方法中所记载的实现方案相似，故下面所提供的一个或多个缴费业务处理装置实施例中的具体限定可以参见上文中对于缴费业务处理方法的限定，在此不再赘述。
在一个实施例中，如图7所示，提供了一种缴费业务处理装置700，包括：
缴费信息接收模块701，用于接收来自金融客户端的缴费信息；所述缴费信息为用户在所述金融客户端的缴费页面中提供的，所述缴费页面是所述金融客户端对待缴费的生活服务的缴费页面配置信息进行解析，并基于解析结果生成的包含缴费信息项的页面；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
缴费业务处理模块702，用于根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
在一个实施例中，所述装置还包括：
结果转换模块，用于基于与所述金融客户端预先约定的通信格式，对所述缴费业务的缴费业务处理结果进行转换，得到缴费结果文件；
结果发送模块，用于向所述金融客户端发送所述缴费结果文件，以供所述金融客户端根据所述预先约定的通信格式对所述缴费结果文件进行解析，得到待展示的缴费业务处理结果。
上述缴费业务处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图8所示。该计算机设备包括处理器、存储器、输入/输出接口(Input/Output，简称I/O)和通信接口。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储缴费流程配置信息和缴费信息。该计算机设备的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种缴费业务处理方法。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图9所示。该计算机设备包括处理器、存储器、输入/输出接口、通信接口、显示单元和输入装置。其中，处理器、存储器和输入/输出接口通过系统总线连接，通信接口、显示单元和输入装置通过输入/输出接口连接到系统总线。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的输入/输出接口用于处理器与外部设备之间交换信息。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、移动蜂窝网络、NFC(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种缴费业务处理方法。该计算机设备的显示单元用于形成视觉可见的画面，可以是显示屏、投影装置或虚拟现实成像装置。显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。
本领域技术人员可以理解，图8和图9中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述各方法实施例中的步骤。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。
在一个实施例中，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。
需要说明的是，本申请所涉及的用户信息(包括但不限于用户设备信息、用户个人信息等)和数据(包括但不限于用于分析的数据、存储的数据、展示的数据等)，均为经用户授权或者经过各方充分授权的信息和数据，且相关数据的收集、使用和处理需要遵守相关国家和地区的相关法律法规和标准。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、磁带、软盘、闪存、光存储器、高密度嵌入式非易失性存储器、阻变存储器(ReRAM)、磁变存储器(Magnetoresistive Random Access Memory，MRAM)、铁电存储器(Ferroelectric Random Access Memory，FRAM)、相变存储器(Phase Change Memory，PCM)、石墨烯存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器等。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic RandomAccess Memory，DRAM)等。本申请所提供的各实施例中所涉及的数据库可包括关系型数据库和非关系型数据库中至少一种。非关系型数据库可包括基于区块链的分布式数据库等，不限于此。本申请所提供的各实施例中所涉及的处理器可为通用处理器、中央处理器、图形处理器、数字信号处理器、可编程逻辑器、基于量子计算的数据处理逻辑器等，不限于此。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请的保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (12)
1.一种缴费业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：
确定待缴费的生活服务；
接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
对所述缴费页面配置信息进行解析，及基于对所述缴费页面配置信息的解析结果生成包含所述缴费信息项的所述生活服务的缴费页面；
将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供所述缴费网点根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生活服务具有不同区域的多个缴费网点；每个缴费网点提供有的候选配置信息用于指示该缴费网点的网点缴费页面所需配置的缴费信息项，所述网点缴费页面是该缴费网点为该缴费网点所在区域提供的所述生活服务而设置的缴费页面；
所述接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息，包括：
接收目标缴费网点提供的候选配置信息，作为所述缴费页面配置信息；所述目标缴费网点所在区域与提供待缴费的所述生活服务的区域相匹配。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，待缴费的所述生活服务是基于缴费账户请求进行生活服务缴费的触发操作确定的；
在所述接收目标缴费网点提供的候选配置信息，作为所述缴费页面配置信息之前，还包括：
将开设所述缴费账户的金融机构网点，确定为所述生活服务的目标缴费网点。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，包括：
从所述缴费页面配置信息中读取提供所述缴费页面配置信息的目标缴费网点的网点标识；
向缴费网关系统发送携带有缴费信息和所述网点标识的服务缴费请求，以供所述缴费网关系统从所述多个缴费网点中确定出与所述网点标识对应的所述目标缴费网点，并将所述缴费信息转发到所述目标缴费网点。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，在所述将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点之后，还包括：
接收缴费结果文件；所述缴费结果文件为所述缴费网点基于与金融客户端预先约定的通信格式，对所述缴费业务的缴费业务处理结果进行转换得到的；
根据所述预先约定的通信格式对所述缴费结果文件进行解析，得到待展示的缴费业务处理结果。
6.一种缴费业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：
接收来自金融客户端的缴费信息；所述缴费信息为用户在所述金融客户端的缴费页面中提供的，所述缴费页面是所述金融客户端对待缴费的生活服务的缴费页面配置信息进行解析，并基于解析结果生成的包含缴费信息项的页面；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务之后，还包括：
基于与所述金融客户端预先约定的通信格式，对所述缴费业务的缴费业务处理结果进行转换，得到缴费结果文件；
向所述金融客户端发送所述缴费结果文件，以供所述金融客户端根据所述预先约定的通信格式对所述缴费结果文件进行解析，得到待展示的缴费业务处理结果。
8.一种缴费业务处理装置，其特征在于，所述装置包括：
服务确定模块，用于确定待缴费的生活服务；
缴费页面配置信息接收模块，用于接收针对所述生活服务的缴费页面配置信息；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
缴费页面解析模块，用于对所述缴费页面配置信息进行解析，及基于对所述缴费页面配置信息的解析结果生成包含所述缴费信息项的所述生活服务的缴费页面；
缴费信息发送模块，用于将用户在所述缴费页面提供的缴费信息发送至缴费网点，以供所述缴费网点根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
9.一种缴费业务处理装置，其特征在于，所述装置包括：
缴费信息接收模块，用于接收来自金融客户端的缴费信息；所述缴费信息为用户在所述金融客户端的缴费页面中提供的，所述缴费页面是所述金融客户端对待缴费的生活服务的缴费页面配置信息进行解析，并基于解析结果生成的包含缴费信息项的页面；所述缴费页面配置信息用于指示所述生活服务的缴费页面中所需配置的缴费信息项；
缴费业务处理模块，用于根据所述缴费信息以及与所述缴费页面配置信息对应的缴费流程配置信息，执行相应的缴费流程处理所述生活服务的缴费业务。
10.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5中任一项所述的或权利要求6至7中任一项所述的方法的步骤。
11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的或权利要求6至7中任一项所述的方法的步骤。
12.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的或权利要求6至7中任一项所述的方法的步骤。
Priority Applications (1)
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