CN116823140A - 工程项目问题信息上报方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种工程项目问题信息上报方法及系统，所述方法包括：下级设备端将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端；上一级设备端基于预设项目问题解决策略处理项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，并将项目问题信息处理结果通知上一级负责人；上一级设备端判断在预设时间段内上一级负责人是否基于项目问题信息处理结果，来编辑确认项目问题解决方案；若否，上一级设备端将项目问题信息上报给上上一级负责人的上上一级设备端，以供上上一级负责人处理；若是，上一级设备端将项目问题解决方案返回给下级设备端。本发明能够保障工程项目问题被及时处理，保障工程项目流程有序推进。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种工程项目问题信息上报方法及系统。
背景技术
随着诸如土木工程、建筑工程及安装工程等各类工程的建设，产生了各种各样的工程项目。工程项目以建筑物或构筑物为目标产出物，需要支付一定的费用、按照一定的程序、在一定的时间内完成，并应符合质量要求。为了确保工程项目的目标产出物的安全性，通常需要对该目标产出物进行验收，避免目标产出物因存在质量问题而存在安全隐患。
目前，在整个工程项目的实施过程中，项目负责人可以对工程项目的进度进行监督，还可以对目标产出物的质量进行把控。项目负责人通过记录工程项目不符合质量要求的问题，并上传到系统上以通知上级单位进行处理。
但是目前的工程项目问题上报方式，仅是起到信息推送的作用，无法保证工程项目问题被及时解决，而且工程项目问题需要相关人员手动分析处理，过程较为繁琐，效率低。因此现有的工程项目问题上报方式，无法保障工程项目流程有序推进。
发明内容
本发明实施例提供一种工程项目问题信息上报方法及系统，能够保障工程项目问题被及时处理，保障工程项目流程有序推进。
本发明一实施例提供一种工程项目问题信息上报方法，包括：
下级设备端将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端；
所述上一级设备端基于预设项目问题解决策略处理所述项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，并将所述项目问题信息处理结果通知所述上一级负责人；
所述上一级设备端判断在预设时间段内所述上一级负责人是否基于所述项目问题信息处理结果，来编辑确认项目问题解决方案；
若否，所述上一级设备端将所述项目问题信息上报给上上一级负责人的上上一级设备端，以供所述上上一级负责人处理；
若是，所述上一级设备端将所述项目问题解决方案返回给所述下级设备端，以供所述项目负责人编辑确认。
作为上述方案的改进，所述上一级设备端基于预设项目问题解决策略处理所述项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，包括：
所述上一级设备端利用关键字模糊匹配算法来分析出所述项目问题信息中的相关项目问题类型；
所述上一级设备端基于所述相关项目问题类型，在预设的项目问题信息处理策略库中搜索与所述相关项目问题类型对应的项目问题信息处理策略；所述项目问题信息处理策略包含有各个对应项目问题类型的项目问题解决方案的内容模板，所述项目问题解决方案的内容模板是预先制作存储的；
所述上一级设备端基于所述项目问题信息处理策略处理所述项目问题信息，得到对应的项目问题信息处理结果。
作为上述方案的改进，所述上一级设备端利用关键字模糊匹配算法来分析出所述项目问题信息中的相关项目问题类型，包括：
所述上一级设备端利用关键字模糊匹配算法来将所述项目问题信息中的各个关键字，与预设的项目问题类型库中的样本关键字进行模糊匹配，并根据模糊匹配结果得到所述项目问题信息中的相关项目问题类型。
作为上述方案的改进，所述上一级设备端基于所述项目问题信息处理策略处理所述项目问题信息，得到对应的项目问题信息处理结果，包括：
所述上一级设备端从所述项目问题信息处理策略中提取出所述项目问题解决方案的内容模板；
所述上一级设备端响应所述上一级负责人选定的内容模板的模板形式，生成所述模板形式下的的所述项目问题解决方案的内容模板，从而得到对应的项目问题信息处理结果。
作为上述方案的改进，所述模板形式包括以下中的至少一种：表单、PPT、报告文档；
所述预设时间段为12小时、24小时或72小时。
本发明另一实施例对应提供了一种工程项目问题信息上报系统，其包括：下级设备端、上一级设备端及上上一级设备端；
所述下级设备端用于将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端；
所述上一级设备端用于基于预设项目问题解决策略处理所述项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，并将所述项目问题信息处理结果通知所述上一级负责人；
所述上一级设备端还用于判断在预设时间段内所述上一级负责人是否基于所述项目问题信息处理结果，来编辑确认项目问题解决方案；
若否，所述上一级设备端还用于将所述项目问题信息上报给上上一级负责人的上上一级设备端，以供所述上上一级负责人处理；
若是，所述上一级设备端还用于将所述项目问题解决方案返回给所述下级设备端，以供所述项目负责人编辑确认。
作为上述方案的改进，所述上一级设备端具体用于：
利用关键字模糊匹配算法来分析出所述项目问题信息中的相关项目问题类型；
基于所述相关项目问题类型，在预设的项目问题信息处理策略库中搜索与所述相关项目问题类型对应的项目问题信息处理策略；所述项目问题信息处理策略包含有各个对应项目问题类型的项目问题解决方案的内容模板，所述项目问题解决方案的内容模板是预先制作存储的；
基于所述项目问题信息处理策略处理所述项目问题信息，得到对应的项目问题信息处理结果。
作为上述方案的改进，所述上一级设备端更具体用于：
利用关键字模糊匹配算法来将所述项目问题信息中的各个关键字，与预设的项目问题类型库中的样本关键字进行模糊匹配，并根据模糊匹配结果得到所述项目问题信息中的相关项目问题类型。
作为上述方案的改进，所述上一级设备端更具体用于：
从所述项目问题信息处理策略中提取出所述项目问题解决方案的内容模板；
响应所述上一级负责人选定的内容模板的模板形式，生成所述模板形式下的的所述项目问题解决方案的内容模板，从而得到对应的项目问题信息处理结果。
作为上述方案的改进，所述模板形式包括以下中的至少一种：表单、PPT、报告文档；
所述预设时间段为12小时、24小时或72小时。
相比于现有技术，上述技术方案中的一个技术方案具有如下优点：
当项目负责人发现项目问题时，项目负责人利用下级设备端将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端；上一级设备端基于预设项目问题解决策略处理项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，并将项目问题信息处理结果通知上一级负责人；上一级设备端判断在预设时间段内上一级负责人是否基于项目问题信息处理结果，来编辑确认项目问题解决方案；若否，上一级设备端将项目问题信息上报给上上一级负责人的上上一级设备端，以供上上一级负责人处理；若是，上一级设备端将项目问题解决方案返回给下级设备端。由此可见，本发明通过利用预设的项目问题解决策略处理所述项目问题信息，能够提高项目问题处理的时效性和准确性，并减小纯人工处理的工作量；同时，当上一级负责人在预设时间段内没有编辑确认项目问题解决方案时，则自动将项目问题信息上报通知给上上一级负责人处理，从而能够保障工程项目问题被及时处理，进而保障工程项目流程有序推进。
附图说明
图1是本发明一实施例提供的一种工程项目问题信息上报方法的流程示意图；
图2是本发明一实施例提供的一种工程项目问题信息上报系统的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
参见图1，是本发明一实施例提供的一种工程项目问题信息上报方法的流程示意图，所述方法包括步骤S10至步骤S14：
S10，下级设备端将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端；
其中，当项目负责人发现项目问题时，项目负责人利用下级设备端将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端。具体的，下级设备端可以是项目负责人所使用的智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式计算机等，在此不做具体限定。而上一级设备端可以是项目负责人的上一级负责人所使用的智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式计算机等，在此不做具体限定。其中，上一级负责人可以是项目经理。
S11，所述上一级设备端基于预设项目问题解决策略处理所述项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，并将所述项目问题信息处理结果通知所述上一级负责人；
其中，上一级设备端存储有或从云端获取有各个预设的项目问题解决策略，这些项目问题解决策略是预先根据大量的工程项目问题处理经验制定好，并用来处理不同的项目问题信息的。例如，工程项目中存在结构件质量问题、工期问题、预算超额问题等，可以通过预先梳理并利用解决这些问题的现有人工经验，来针对每个工程问题来预先制定基本的工程问题解决方案内容，从而形成不同的项目问题解决策略。
S12，所述上一级设备端判断在预设时间段内所述上一级负责人是否基于所述项目问题信息处理结果，来编辑确认项目问题解决方案；
其中，当经过处理得到项目问题信息处理结果后，推送显示给所述上一级负责人进行查阅，以供上一级负责人根据具体的项目推进需要来进一步编辑确认项目问题解决方案，从而使得项目问题的解决方案能够更符合实际的需要，而不用完全按照预设模板来制定。例如，关于工程项目中存在结构件质量问题，经过预设的项目问题解决策略所处理得到的项目问题信息处理结果为：安排xx部门yy人员在zz期限内重新采购符合相关标准的相同结构件，其中，相关标准的名称和结构件的尺寸和名称等内容是预先制定好的。而xx部门、yy人员、zz期限这些可以由上一级负责人根据实际需要来编辑确认。
此外，作为示例性的，所述预设时间段可以根据不同层级处理的期限需要来设定为12小时、24小时或72小时等。
S13，若否，所述上一级设备端将所述项目问题信息上报给上上一级负责人的上上一级设备端，以供所述上上一级负责人处理；
其中，上上一级负责人可以是该项目的项目管理部管理经理、整个项目的工程管理中心的总经理或者是基团总经理等。
S14，若是，所述上一级设备端将所述项目问题解决方案返回给所述下级设备端，以供所述项目负责人编辑确认。
在本发明实施例中，当项目负责人发现项目问题时，项目负责人利用下级设备端将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端；上一级设备端基于预设项目问题解决策略处理项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，并将项目问题信息处理结果通知上一级负责人；上一级设备端判断在预设时间段内上一级负责人是否基于项目问题信息处理结果，来编辑确认项目问题解决方案；若否，上一级设备端将项目问题信息上报给上上一级负责人的上上一级设备端，以供上上一级负责人处理；若是，上一级设备端将项目问题解决方案返回给下级设备端。由此可见，本发明通过利用预设的项目问题解决策略处理所述项目问题信息，能够提高项目问题处理的时效性和准确性，并减小纯人工处理的工作量；同时，当上一级负责人在预设时间段内没有编辑确认项目问题解决方案时，则自动将项目问题信息上报通知给上上一级负责人处理，从而能够保障工程项目问题被及时处理，进而保障工程项目流程有序推进。
在其中一个实施例中，所述上一级设备端基于预设项目问题解决策略处理所述项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，包括步骤S110-S112：
S110，所述上一级设备端利用关键字模糊匹配算法来分析出所述项目问题信息中的相关项目问题类型；
其中，关键字模糊匹配算法可以是Simhash算法或其他现有的相关关键字模糊匹配算法。
S111，所述上一级设备端基于所述相关项目问题类型，在预设的项目问题信息处理策略库中搜索与所述相关项目问题类型对应的项目问题信息处理策略；所述项目问题信息处理策略包含有各个对应项目问题类型的项目问题解决方案的内容模板，所述项目问题解决方案的内容模板是预先制作存储的；
S112，所述上一级设备端基于所述项目问题信息处理策略处理所述项目问题信息，得到对应的项目问题信息处理结果。
在其中一个实施例中，进一步具体的，所述上一级设备端利用关键字模糊匹配算法来分析出所述项目问题信息中的相关项目问题类型，包括：
所述上一级设备端利用关键字模糊匹配算法来将所述项目问题信息中的各个关键字，与预设的项目问题类型库中的样本关键字进行模糊匹配，并根据模糊匹配结果得到所述项目问题信息中的相关项目问题类型。
其中，项目问题类型库中预设有不同的项目问题关键字样本，通过将所述项目问题信息中的关键字，来与预设的项目问题类型库中的样本关键字进行模糊匹配，从而能得到相似度最高的那个项目问题的样本关键字，从而以此来确定所述项目问题信息中的相关项目问题类型。
在其中一个实施例中，所述上一级设备端基于所述项目问题信息处理策略处理所述项目问题信息，得到对应的项目问题信息处理结果，包括：
所述上一级设备端从所述项目问题信息处理策略中提取出所述项目问题解决方案的内容模板；
所述上一级设备端响应所述上一级负责人选定的内容模板的模板形式，生成所述模板形式下的的所述项目问题解决方案的内容模板，从而得到对应的项目问题信息处理结果。
在本实施例中，作为示例的，所述模板形式包括以下中的至少一种：表单、PPT、报告文档。可以根据上一级负责人选定的内容模板的模板形式，来生成对应的模板形式下的的所述项目问题解决方案的内容模板，这样可以满足用户的使用需要，大大减轻了用户的文案处理工作量。
参见图2，是本发明一实施例提供的一种工程项目问题信息上报装置/终端设备的结构示意图。本发明实施例提供的一种工程项目问题信息上报系统，其包括：下级设备端10、上一级设备端11及上上一级设备端12；
所述下级设备端10用于将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端11；
所述上一级设备端11用于基于预设项目问题解决策略处理所述项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，并将所述项目问题信息处理结果通知所述上一级负责人；
所述上一级设备端11还用于判断在预设时间段内所述上一级负责人是否基于所述项目问题信息处理结果，来编辑确认项目问题解决方案；
若否，所述上一级设备端11还用于将所述项目问题信息上报给上上一级负责人的上上一级设备端12，以供所述上上一级负责人处理；
若是，所述上一级设备端11还用于将所述项目问题解决方案返回给所述下级设备端，以供所述项目负责人编辑确认。
在本发明实施例中，当项目负责人发现项目问题时，项目负责人利用下级设备端将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端；上一级设备端基于预设项目问题解决策略处理项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，并将项目问题信息处理结果通知上一级负责人；上一级设备端判断在预设时间段内上一级负责人是否基于项目问题信息处理结果，来编辑确认项目问题解决方案；若否，上一级设备端将项目问题信息上报给上上一级负责人的上上一级设备端，以供上上一级负责人处理；若是，上一级设备端将项目问题解决方案返回给下级设备端。由此可见，本发明通过利用预设的项目问题解决策略处理所述项目问题信息，能够提高项目问题处理的时效性和准确性，并减小纯人工处理的工作量；同时，当上一级负责人在预设时间段内没有编辑确认项目问题解决方案时，则自动将项目问题信息上报通知给上上一级负责人处理，从而能够保障工程项目问题被及时处理，进而保障工程项目流程有序推进。
作为上述方案的改进，所述上一级设备端具体用于：
利用关键字模糊匹配算法来分析出所述项目问题信息中的相关项目问题类型；
基于所述相关项目问题类型，在预设的项目问题信息处理策略库中搜索与所述相关项目问题类型对应的项目问题信息处理策略；所述项目问题信息处理策略包含有各个对应项目问题类型的项目问题解决方案的内容模板，所述项目问题解决方案的内容模板是预先制作存储的；
基于所述项目问题信息处理策略处理所述项目问题信息，得到对应的项目问题信息处理结果。
作为上述方案的改进，所述上一级设备端更具体用于：
利用关键字模糊匹配算法来将所述项目问题信息中的各个关键字，与预设的项目问题类型库中的样本关键字进行模糊匹配，并根据模糊匹配结果得到所述项目问题信息中的相关项目问题类型。
作为上述方案的改进，所述上一级设备端更具体用于：
从所述项目问题信息处理策略中提取出所述项目问题解决方案的内容模板；
响应所述上一级负责人选定的内容模板的模板形式，生成所述模板形式下的的所述项目问题解决方案的内容模板，从而得到对应的项目问题信息处理结果。
作为上述方案的改进，所述模板形式包括以下中的至少一种：表单、PPT、报告文档；
所述预设时间段为12小时、24小时或72小时。
需要说明的是，上述发明实施例所述的下级设备端、上一级设备端和上上一级设备端可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。这些设备可包括，但不仅限于，处理器、存储器。本领域技术人员可以理解，这些设备还包括比更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如这些设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
所称处理器可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，所述处理器是这些设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个设备的各个部分。
所述存储器可用于存储所述计算机程序和/或模块，所述处理器通过运行或执行存储在所述存储器内的计算机程序和/或模块，以及调用存储在存储器内的数据，实现这些设备的各种功能。所述存储器可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如硬盘、内存、插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(FlashCard)、至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
其中，这些设备集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。
需说明的是，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。另外，本发明提供的装置实施例附图中，模块之间的连接关系表示它们之间具有通信连接，具体可以实现为一条或多条通信总线或信号线。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。
以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种工程项目问题信息上报方法，其特征在于，包括：
下级设备端将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端；
所述上一级设备端基于预设项目问题解决策略处理所述项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，并将所述项目问题信息处理结果通知所述上一级负责人；
所述上一级设备端判断在预设时间段内所述上一级负责人是否基于所述项目问题信息处理结果，来编辑确认项目问题解决方案；
若否，所述上一级设备端将所述项目问题信息上报给上上一级负责人的上上一级设备端，以供所述上上一级负责人处理；
若是，所述上一级设备端将所述项目问题解决方案返回给所述下级设备端，以供所述项目负责人编辑确认。
2.如权利要求1所述的工程项目问题信息上报方法，其特征在于，所述上一级设备端基于预设项目问题解决策略处理所述项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，包括：
所述上一级设备端利用关键字模糊匹配算法来分析出所述项目问题信息中的相关项目问题类型；
所述上一级设备端基于所述相关项目问题类型，在预设的项目问题信息处理策略库中搜索与所述相关项目问题类型对应的项目问题信息处理策略；所述项目问题信息处理策略包含有各个对应项目问题类型的项目问题解决方案的内容模板，所述项目问题解决方案的内容模板是预先制作存储的；
所述上一级设备端基于所述项目问题信息处理策略处理所述项目问题信息，得到对应的项目问题信息处理结果。
3.如权利要求2所述的工程项目问题信息上报方法，其特征在于，所述上一级设备端利用关键字模糊匹配算法来分析出所述项目问题信息中的相关项目问题类型，包括：
所述上一级设备端利用关键字模糊匹配算法来将所述项目问题信息中的各个关键字，与预设的项目问题类型库中的样本关键字进行模糊匹配，并根据模糊匹配结果得到所述项目问题信息中的相关项目问题类型。
4.如权利要求2所述的工程项目问题信息上报方法，其特征在于，所述上一级设备端基于所述项目问题信息处理策略处理所述项目问题信息，得到对应的项目问题信息处理结果，包括：
所述上一级设备端从所述项目问题信息处理策略中提取出所述项目问题解决方案的内容模板；
所述上一级设备端响应所述上一级负责人选定的内容模板的模板形式，生成所述模板形式下的的所述项目问题解决方案的内容模板，从而得到对应的项目问题信息处理结果。
5.如权利要求4所述的工程项目问题信息上报方法，其特征在于，所述模板形式包括以下中的至少一种：表单、PPT、报告文档；
所述预设时间段为12小时、24小时或72小时。
6.一种工程项目问题信息上报系统，其特征在于，包括：下级设备端、上一级设备端及上上一级设备端；
所述下级设备端用于将项目负责人编辑的需解决的项目问题信息发给上一级负责人的上一级设备端；
所述上一级设备端用于基于预设项目问题解决策略处理所述项目问题信息，得到项目问题信息处理结果，并将所述项目问题信息处理结果通知所述上一级负责人；
所述上一级设备端还用于判断在预设时间段内所述上一级负责人是否基于所述项目问题信息处理结果，来编辑确认项目问题解决方案；
若否，所述上一级设备端还用于将所述项目问题信息上报给上上一级负责人的上上一级设备端，以供所述上上一级负责人处理；
若是，所述上一级设备端还用于将所述项目问题解决方案返回给所述下级设备端，以供所述项目负责人编辑确认。
7.如权利要求6所述的工程项目问题信息上报系统，其特征在于，所述上一级设备端具体用于：
利用关键字模糊匹配算法来分析出所述项目问题信息中的相关项目问题类型；
基于所述相关项目问题类型，在预设的项目问题信息处理策略库中搜索与所述相关项目问题类型对应的项目问题信息处理策略；所述项目问题信息处理策略包含有各个对应项目问题类型的项目问题解决方案的内容模板，所述项目问题解决方案的内容模板是预先制作存储的；
基于所述项目问题信息处理策略处理所述项目问题信息，得到对应的项目问题信息处理结果。
8.如权利要求7所述的工程项目问题信息上报系统，其特征在于，所述上一级设备端更具体用于：
利用关键字模糊匹配算法来将所述项目问题信息中的各个关键字，与预设的项目问题类型库中的样本关键字进行模糊匹配，并根据模糊匹配结果得到所述项目问题信息中的相关项目问题类型。
9.如权利要求7所述的工程项目问题信息上报系统，其特征在于，所述上一级设备端更具体用于：
从所述项目问题信息处理策略中提取出所述项目问题解决方案的内容模板；
响应所述上一级负责人选定的内容模板的模板形式，生成所述模板形式下的的所述项目问题解决方案的内容模板，从而得到对应的项目问题信息处理结果。
10.如权利要求7所述的工程项目问题信息上报系统，其特征在于，所述模板形式包括以下中的至少一种：表单、PPT、报告文档；
所述预设时间段为12小时、24小时或72小时。
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