CN116820902A - 告警信息的生成方法、装置、电子设备及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开属于计算机技术领域，涉及一种告警信息的生成方法及装置、存储介质、电子设备。该方法包括：从用户终端获取页面报错数据，页面报错数据中包括页面报错信息和页面用户信息；根据页面报错信息对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果；在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息。在本公开中，对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，以便当页面用户信息聚合结果满足告警条件时，及时的生成告警信息，提升了告警信息的生成效率，根据告警信息，还提升了后续发现页面异常以及处理页面异常的效率，保证了网页的正常运行。

Description

告警信息的生成方法、装置、电子设备及可读存储介质

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种告警信息的生成方法、告警信息的生成装置、计算机可读存储介质与电子设备。

背景技术

随着计算机技术的发展，越来越多的用户通过浏览网页来获取信息。

由于用户所持有的终端设备的多样性和差异性，可能会导致同一个页面在终端设备中出现不同的表现，例如在一部分终端设备上表现正常，在一部分终端设备上则表现异常，而网页开发人员却无法及时发现和处理这些异常，导致页面无法正常运行。

鉴于此，本领域亟需开发一种新的告警信息的生成方法及装置。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开提供了一种告警信息的生成方法、告警信息的生成装置、计算机可读存储介质与电子设备，进而至少在一定程度上克服相关技术中网页开发人无法及时发现和处理网页异常的问题。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的第一方面，提供一种告警信息的生成方法，所述方法包括：从用户终端获取页面报错数据，所述页面报错数据中包括页面报错信息和页面用户信息；根据所述页面报错信息对所述页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，所述报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果；在所述页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据所述报错数据聚合结果生成告警信息。

根据本公开的第二方面，提供一种告警信息的生成装置，所述装置包括：获取模块，被配置为从用户终端获取页面报错数据，所述页面报错数据中包括页面报错信息和页面用户信息；数据聚合模块，被配置为根据所述页面报错信息对所述页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，所述报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果；告警模块，被配置为在所述页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据所述报错数据聚合结果生成告警信息。

根据本公开的第三方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一种告警信息的生成方法。

根据本公开的第四方面，提供一种电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一种告警信息的生成方法。

本公开的技术方案具有以下有益效果：

上述告警信息的生成过程中，从用户终端获取网页报错数据，根据网页报错数据中包括的网页报错信息，对网页报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，其中，报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果。在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息，一方面，在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，可以及时的生成告警信息；另一方面，根据告警信息，可以提升后续发现页面异常以及处理页面异常的效率，保证了网页的正常运行。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施方式，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出本示例性实施方式中一种告警信息的生成方法的流程图；

图2示意性示出本公开实施例中一种用于告警信息的生成方法的装置；

图3示意性示出本公开实施例中一种用于告警信息的生成方法的电子设备。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本公开的实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本公开的技术方案而省略所述特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知技术方案以避免喧宾夺主而使得本公开的各方面变得模糊。

本说明书中使用用语“一个”、“一”、“该”和“所述”用以表示存在一个或多个要素/组成部分/等；用语“包括”和“具有”用以表示开放式的包括在内的意思并且是指除了列出的要素/组成部分/等之外还可存在另外的要素/组成部分/等；用语“第一”和“第二”等仅作为标记使用，不是对其对象的数量限制。

此外，附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。

针对相关技术中存在的问题，本公开提出了一种告警信息的生成方法。图1示出了告警信息的生成方法的流程示意图，如图1所示，告警信息的生成方法至少包括以下步骤：

步骤S110，从用户终端获取页面报错数据，页面报错数据中包括页面报错信息和页面用户信息；

步骤S120，根据页面报错信息对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果；

步骤S130，在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息。

上述告警信息的生成过程中，从用户终端获取网页报错数据，根据网页报错数据中包括的网页报错信息，对网页报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，其中，报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果。在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息，一方面，在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，可以及时的生成告警信息；另一方面，根据告警信息，可以提升后续发现页面异常以及处理页面异常的效率，保证了网页的正常运行。

下面分别对图1中的每个步骤进行具体说明。

在步骤S110中，从用户终端获取页面报错数据，页面报错数据中包括页面报错信息和页面用户信息。

其中，执行主体为服务器。用户终端指的是与服务器具备连接关系的终端。用户可以通过使用用户终端，显示目标网页，以实现对目标网页的浏览。

值得说明的是，不同的用户可能使用不同的用户终端，例如，有的用户所使用的用户终端为电脑终端，有的用户所使用的用户终端为平板电脑终端，有的用户所使用的终端为手机终端，并且，即使用户所使用的是一种用户终端(例如平板电脑终端)，用户所持有的用户终端的型号、屏幕大小、所运行的系统版本以及用户终端屏幕大小等配置方面也存在着不同，这导致用户所持有的用户终端之间具备多样性以及差异性。

页面报错数据指的是从这些具备多样性以及差异性的用户终端中所获取的数据，并且，页面报错数据用于表征用户终端运行的页面中存在的错误。具体的，页面报错数据中包括页面报错信息和页面用户信息，页面报错信息可以表征用户终端所显示的目标页面中存在错误信息，还可以表征存在错误信息的目标页面的地址，本示例性实施例对此不做特殊限定。页面用户信息指的是在目标页面上登录的用户标识(例如可以是在目标页面上登录的用户昵称，可以是在目标页面上登录的用户的身份标识号码、还可以是任何一种能够唯一代表在目标页面上登录用户的信息)。

在一种可选的实施方式中，页面报错数据为用户终端通过监听页面数据的方式，从页面数据中捕获到的；页面数据与显示在用户终端的网页对应。

其中，当用户使用用户终端显示目标网页时，会产生页面数据。通过对页面数据进行监听，可以捕获到页面数据中可能存在的页面报错数据。

具体地，可以利用try-catch的捕获方式(JavaScript中处理异常的一种标准方式)对页面数据中可能存在的页面报错数据进行捕获，JavaScript指的是一种直译式脚本语言；还可以利用window.onerror(JavaScript中的错误处理函数)这种捕获方式对页面数据中可能存在的页面报错数据进行捕获；还可以利用window.addEventListener(‘unhandledrejection’)的捕获方式(一种对页面数据的监听方式)对页面数据中存在的页面报错数据进行捕获，本示例性实施例对此不做特殊限定。

值得说明的是，可以通过对上述三种捕获方式结合，从页面数据中捕获到页面报错数据，也可以只使用其中一种捕获方式从页面数据中捕获到页面报错数据，本示例性实施例对此不做特殊限定。

在本示例性实施例中，通过对页面数据进行监听，实现了对页面数据中可能存在的页面报错数据的捕获，有助于后续对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，以进一步根据报错数据聚合结果生成告警信息。

在一种可选的实施方式中，用户终端包括多个不同用户终端，页面报错数据为从多个不同用户终端批量上报的数据。

其中，由于一个目标页面可能同时出现多个错误，这就导致从该目标页面的页面数据中可能同时捕获到多个页面报错数据。为了避免用户终端频繁将页面报错数据上报至服务器，可以在捕获到一定数量的页面报错数据后，将这一定数量的页面报错数据批量上报至服务器，例如，在捕获到不同用户终端的页面报错数据的数量大于或等于批量上报数量阈值时，将页面报错数据批量上报至服务器。

除此之外，还可以按照一定的上报周期，将页面报错数据批量上报至服务器，例如，上报周期为1s，每次将1s内捕获到的页面报错数据批量上报至服务器。

在步骤S120中，根据页面报错信息对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果。

其中，对具有相同的页面报错信息的页面报错数据进行数据聚合可以得到报错数据聚合结果。所谓的数据聚合即将具有相同的页面报错信息的页面报错数据合并为一项数据，在这一项数据中包括相同的页面报错信息以及对不同的页面用户信息进行数据聚合后的页面用户信息聚合结果。

在一种可选的实施方式中，根据页面报错信息对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，包括：将页面报错数据存储至第一存储区域；根据存储至第一存储区域的页面报错数据中包括的页面报错信息，对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果；将报错数据聚合结果存储至第二存储区域。

其中，值得说明的是，在服务器获取到页面报错数据后，并不会立刻对页面报错数据进行数据分析，而是周期性的对页面报错数据进行数据分析，以减少对服务器的性能影响，具体的，可以每30分钟对页面报错数据进行一次数据分析。具体地，数据分析的过程如下所示：

首先将页面报错数据存储至服务器中的第一存储区域。然后对存储至第一存储区域中的页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，最后将得到的数据聚合结果存储至服务器中区别于第一存储区域的第二存储区域中。

值得说明的是，此时，第一存储区域和第二存储区域之间具备映射关系，即存储至第二存储区域中存储内容为存储至第一存储区域存储中的存储内容的数据聚合结果。

在本示例性实施例中，将页面报错数据和报错数据聚合结果分别存储在不同的存储区域中，有助于后续对页面报错数据中的过期数据进行删除，以减少对服务器的占用，避免对服务器的性能产生影响。

在一种可选的实施方式中，页面报错信息包括报错页面地址以及与报错页面地址对应的目标页面的报错信息；根据存储至第一存储区域的页面报错数据中包括的页面报错信息，对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，包括：在存储至第一存储区域中的页面报错数据中，确定出具有相同报错信息和相同报错页面地址的待聚合页面报错数据；对待聚合页面报错数据进行数据聚合，得到报错数据聚合结果。

其中，在第一存储区域中存储着页面报错数据，值得说明的是，页面报错数据包含页面报错信息以及页面用户信息，页面报错信息具体指的是报错页面地址以及与报错页面地址对应的目标页面的报错信息。报错页面地址用于表征存在报错的目标页面的地址，报错信息用于表征目标页面中存在的报错。

举例而言，存储在第一存储区域中的页面报错数据包括页面报错数据A和页面报错数据B，页面报错数据A具体为{"id":1；"error":"Uncaught Re ferenceError:b is notdefined"；"url":"http://www.xxx.com"}，页面报错数据B具体为{"id":2；"error":"Uncaught ReferenceError:b is not defined"；"url":"http://www.xxx.com"}。在页面报错数据A和页面报错数据B中，与id对应的值用于表征页面用户信息，与error对应的值用于表征目标页面的报错信息，与url对应的值用于表征报错页面地址。

待聚合页面报错数据指的是第一存储区域中，具有相同报错信息和相同报错页面地址的页面报错数据。举例而言，页面报错数据A和页面报错数据B为具有相同的报错信息"Uncaught ReferenceError:b is not defined"，页面报错数据A和页面报错数据B还具有相同的报错页面地址"http://www.xxx.com"，因此，页面报错数据A和页面报错数据B为待聚合页面报错数据。

在确定出待聚合页面报错数据之后，对待聚合页面报错数据进行数据聚合。举例而言，页面报错数据A和页面报错数据B为待聚合页面报错数据，基于此，所得到的报错数据聚合结果为{"id":[1,2]；"error":"Uncaught ReferenceError:b is not defined"；"url":"http://www.xxx.com"}。其中，与id对应的值为页面用户信息聚合结果，与error对应的值为报错信息的聚合结果，与url对应的值为报错页面地址的聚合结果。

又举例而言，存储在第一存储区域中页面报错数据包括页面报错数据C、页面报错数据D以及页面报错数据E，具体地，页面报错数据C为{"id":3；"error":"UncaughtReferenceError:b is not defined"；"url":"http://www.xxx.com"}，页面报错数据D为{"id":3；"error":"Uncaught ReferenceError:bis not defined"；"url":"http://www.xxx.com"}，页面报错数据E为{"id":4；"err or":"Uncaught ReferenceError:b isnot defined"；"url":"http://www.xxx.com"}，即此时id为3的用户在运行同一个目标页面时发生了两次相同的报错(产生了页面报错数据C和页面报错数据D)，并且，页面报错数据C、页面报错数据D以及页面报错数据E为具有相同报错信息和相同报错页面地址的待聚合页面报错数据。进而在对页面报错数据C、页面报错数据D以及页面报数据E进行数据聚合后得到的报错数据聚合结果为{"id":[3,4]；"error":"Uncaught ReferenceError:b isnot defined"；"url":"http://www.xxx.com"}。值得说明的是，虽然在页面报错数据C、页面报错数据D中id都为3，但是所得到的报错数据聚合结果中同样的id只会出现一次。

在本示例性实施例中，待聚合页面报错数据指的是具有相同报错信息和相同报错页面地址的页面报错数据，这为后续将页面用户信息聚合结果中所包括的标识数量作为判断是否满足告警条件的依据奠定了基础。

在一种可选的实施方式中，根据存储至第一存储区域的页面报错数据中包括的页面报错信息，对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果之前，方法还包括：获取与存储至第一存储区域中的页面报错数据对应的存储时间，并确定当前时间；根据存储时间与当前时间之间的时间差值得到页面报错数据的存储时长；将存储时长大于或等于存储时长阈值的页面报错数据从第一存储区域中删除。

其中，在第一存储区域中，可能存在已经过期的页面报错数据。若不将这些过期的页面报错数据从第一存储区域中删除，将会导致服务器存储空间被不必要的占用，进而降低服务器的稳定性。

在删除过期的页面报错数据时，需要获取存储时间。存储时间用于表征页面报错数据何时存储至了第一存储区域。对存储时间和当前时间进行计算可以得到时间差值，时间差值可以用于表征页面报错数据在第一存储区域中的存储时长。

存储时长阈值即为用于衡量页面报错数据是否过期的存储时长临界值。若存储时长大于或等于存储时长阈值，则证明该页面报错数据已经过期，需要将该页面报错数据从第一存储区域中删除；若存储时长小于存储时长阈值，则证明该页面报错数据还未过期，可以继续存储在第一存储区域中。

在一种可选的实施方式中，将页面报错数据存储至第一存储区域之前，方法还包括：获取与页面报错数据对应的白名单；若在页面报错数据中存在属于白名单的白名单报错数据，将白名单报错数据从页面报错数据中删除。

其中，在将页面报错数据存储至第一存储区域之前，可以判断页面报错数据是否属于白名单。白名单中记录着一些不影响页面正常运行的白名单错误数据。若页面错误数据属于白名单中记录的白名单报错数据，则可以将属于白名单报错数据的页面报错数据删除，进而此时页面报错数据中不再包括白名单报错数据，减少了对服务器不必要的空间占用，增加了服务器性能的稳定性。

在步骤S130中，在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息。

其中，告警条件指的是用于衡量是否生成告警信息的条件，并且，告警条件与页面用户信息聚合结果有关。具体地，当页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息。

在告警信息生成之后，可以将告警信息发送至页面开发人员，以使得页面开发人员通过告警信息确定页面存在的报错，以对页面存在的报错进行复现以及修复，进而保证后续页面的正常运行。具体可以通过邮件的方式将告警信息发送至页面开人员，也可是通过办公软件的方式将告警信息发送至页面开人员，还可以直接通过服务器将告警信息发送至页面开发人员控制面板，本示例性实施例对此不做特殊限定。

在一种可选的实施方式中，页面用户信息包括目标页面对应的用户的用户标识，页面用户信息聚合结果与待聚合页面报错数据中包括的用户标识对应。

其中，页面用户信息具体可以是与出现报错的目标页面对应的用户的用户标识，具体可以是在出现报错的目标页面上进行登录的用户的身份标识号码。基于此，页面用户信息聚合结果就与待聚合页面报错数据中包括的用户标识对应。

举例而言，报错数据聚合结果{"id":[1,2]；"error":"UncaughtReferenceError:b is not defined"；"url":"http://www.xxx.com"}，id对应的值[1,2]为页面用户信息聚合结果，error对应的值"Uncaught ReferenceError:bis not defined"为与报错信息对应的数据聚合结果，url对应的值"http://www.xxx.com"为与报错页面地址对应的数据聚合结果。值得说明的是，id对应的值[1,2]中包括的1与页面报错数据A对应，id对应的值[1,2]中包括的2与页面报错数据B对应。

在一种可选的实施方式中，在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息，包括：根据页面用户信息聚合结果，确定待聚合页面报错数据中包括的用户标识的标识数量；若标识数量大于或等于用户标识数量阈值，则根据报错数据聚合结果生成告警信息。

其中，由于页面用户信息聚合结果是对待聚合页面报错数据中包括的用户标识进行数据聚合所得到的结果，因此，根据页面用户信息聚合结果可以得知待聚合页面报错数据中包括的不同用户标识的标识数量。例如，页面用户信息聚合结果为[1,2]，则待聚合页面报错数据中包括的不同用户标识的标识数量为2。

又因为待聚合页面报错数据为具有相同报错信息和相同报错页面地址的页面报错数据，则标识数量可以表示存在多少个用户运行同一个页面时差生了同样的报错。基于此，若标识数量大于或等于用户标识数量阈值(用于衡量标识数量的临界值)时，证明此时存在大量的用户在运行同一个页面是产生了同样的报错，进而需要根据报错数据聚合结果生成告警信息，以通知页面开发人员对页面进行修复，以保证页面的正常运行。

在一种可选的实施方式中，页面用户信息聚合结果采用数组的形式表示，页面用户信息聚合结果中的数组元素与待聚合页面报错数据中包括的用户标识分别对应；在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息，包括：确定页面用户信息聚合结果的数组长度；若数组长度大于或等于数组长度阈值，则根据报错数据聚合结果生成告警信息。

其中，具体的，页面用户信息聚合结果可以采用数组的形式表示，例如[1,2]。此时，页面用户信息聚合结果中包括的数组元素分别与待聚合页面报错数据中包括的用户标识对应，即数组中的1与待聚合页面报错数据A中的用户标识对应，数组中的2与待聚合页面报错数据B中的用户标识对应。

基于此，确定出的页面用户信息聚合结果的数组长度可以用于表示有多少个用户运行同一个页面时差生了同样的报错。数组长度阈值即为衡量数组长度的临界值。当数组长度大于或等于数组长度阈值时，表示此时存在大量的用户在运行同一个页面时产生了同样的报错，进而需要根据报错数据聚合结果生成告警信息；若数组长度小于数组长度阈值，表示此时只存在少量用户在运行同一个页面时产生了同样的报错，无需根据报错数据聚合结果生成告警信息。

在本示例性实施例中，通过判断数组长度是否大于数组长度阈值，可以获知此时是否存在大量的用户在运行同一个页面时产生了同样的报错，进而可以及时的生成告警信息，以保证页面开发人员对页面中产生的报错进行及时的修复和处理，维持页面的正常运行。

上述告警信息的生成过程中，从用户终端获取网页报错数据，根据网页报错数据中包括的网页报错信息，对网页报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，其中，报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果。在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息，一方面，在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，可以及时的生成告警信息；另一方面，根据告警信息，可以提升后续发现页面异常以及处理页面异常的效率，保证了网页的正常运行。

图2示出了本公开示例性实施方式中的告警信息的生成装置200。如图2所示，该告警信息的生成装置200可以包括：

获取模块210，被配置为从用户终端获取页面报错数据，页面报错数据中包括页面报错信息和页面用户信息；

第一数据聚合模块220，被配置为根据页面报错信息对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果；

告警模块230，被配置为在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息。

在一种可选的实施方式中，根据页面报错信息对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，装置包括：第一存储模块，被配置为将页面报错数据存储至第一存储区域；第二数据聚合模块，被配置为根据存储至第一存储区域的页面报错数据中包括的页面报错信息，对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果；第二存储模块，被配置为将报错数据聚合结果存储至第二存储区域。

在一种可选的实施方式中，页面报错信息包括报错页面地址以及与报错页面地址对应的目标页面的报错信息；根据存储至第一存储区域的页面报错数据中包括的页面报错信息，对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，装置包括：确定模块，被配置为在存储至第一存储区域中的页面报错数据中，确定出具有相同报错信息和相同报错页面地址的待聚合页面报错数据；第三数据聚合模块，被配置为对待聚合页面报错数据进行数据聚合，得到报错数据聚合结果。

在一种可选的实施方式中，在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息，装置包括：确定标识数量模块，被配置为根据页面用户信息聚合结果，确定待聚合页面报错数据中包括的用户标识的标识数量；第一生成告警模块，被配置为若标识数量大于或等于用户标识数量阈值，则根据报错数据聚合结果生成告警信息。

在一种可选的实施方式中，页面用户信息聚合结果采用数组的形式表示，页面用户信息聚合结果中的数组元素与待聚合页面报错数据中包括的用户标识分别对应；在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息，装置包括：确定数组长度模块，被配置为确定页面用户信息聚合结果的数组长度；第二生成告警模块，被配置为若数组长度大于或等于数组长度阈值，则根据报错数据聚合结果生成告警信息。

在一种可选的实施方式中，根据存储至第一存储区域的页面报错数据中包括的页面报错信息，对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果之前，装置还包括：获取存储时间模块，被配置为获取与存储至第一存储区域中的页面报错数据对应的存储时间，并确定当前时间；确定存储时长模块，被配置为根据存储时间与当前时间之间的时间差值得到页面报错数据的存储时长；第一删除模块，被配置为将存储时长大于或等于存储时长阈值的页面报错数据从第一存储区域中删除。

在一种可选的实施方式中，将页面报错数据存储至第一存储区域之前，方法还包括：获取白名单模块，被配置为获取与页面报错数据对应的白名单；第二删除模块，被配置为若在页面报错数据中存在属于白名单的白名单报错数据，将白名单报错数据从页面报错数据中删除。

上述告警信息的生成装置200装置中各模块的具体细节在方法部分实施方式中已经详细说明，未披露的细节内容可以参见方法部分的实施方式内容，因而不再赘述。

本公开的示例性实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述告警信息的生成方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本公开的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当程序产品在电子设备上运行时，程序代码用于使电子设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。

该程序产品可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在电子设备，例如个人电脑上运行。然而，本公开的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开操作的程序代码，程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

本公开的示例性实施方式还提供了一种能够实现上述告警信息的生成方法的电子设备。下面参照图3来描述根据本公开的这种示例性实施方式的电子设备300。图3显示的电子设备300仅仅是一个示例，不应对本公开实施方式的功能和使用范围带来任何限制。

如图3所示，电子设备300可以以通用计算设备的形式表现。电子设备300的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元310、至少一个存储单元320、连接不同系统组件(包括存储单元320和处理单元310)的总线330和显示单元340。

存储单元320存储有程序代码，程序代码可以被处理单元310执行，使得处理单元310执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。

存储单元320可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)321和/或高速缓存存储单元322，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)323。

存储单元320还可以包括具有一组(至少一个)程序模块325的程序/实用工具324，这样的程序模块325包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线330可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备300也可以与一个或多个外部设备300(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备300交互的设备通信，和/或与使得该电子设备300能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口350进行。并且，电子设备300还可以通过网络适配器360与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图3所示，网络适配器360通过总线330与电子设备300的其它模块通信。应当明白，尽管图3中未示出，可以结合电子设备300使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID(RedundantArrays of Independent Disks，独立冗余磁盘阵列)系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

具体的，计算机可读存储介质上所存储的程序产品可使电子设备执行以下步骤：

从用户终端获取页面报错数据，页面报错数据中包括页面报错信息和页面用户信息；

根据页面报错信息对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果；

在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息。

在一种可选的实施方式中，根据页面报错信息对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，包括：将页面报错数据存储至第一存储区域；根据存储至第一存储区域的页面报错数据中包括的页面报错信息，对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果；将报错数据聚合结果存储至第二存储区域。

在一种可选的实施方式中，页面报错信息包括报错页面地址以及与报错页面地址对应的目标页面的报错信息；根据存储至第一存储区域的页面报错数据中包括的页面报错信息，对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，包括：在存储至第一存储区域中的页面报错数据中，确定出具有相同报错信息和相同报错页面地址的待聚合页面报错数据；对待聚合页面报错数据进行数据聚合，得到报错数据聚合结果。

在一种可选的实施方式中，页面用户信息包括目标页面对应的用户的用户标识，页面用户信息聚合结果与待聚合页面报错数据中包括的用户标识对应。

在一种可选的实施方式中，在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息，包括：根据页面用户信息聚合结果，确定待聚合页面报错数据中包括的用户标识的标识数量；若标识数量大于或等于用户标识数量阈值，则根据报错数据聚合结果生成告警信息。

在一种可选的实施方式中，页面用户信息聚合结果采用数组的形式表示，页面用户信息聚合结果中的数组元素与待聚合页面报错数据中包括的用户标识分别对应；在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据报错数据聚合结果生成告警信息，包括：确定页面用户信息聚合结果的数组长度；若数组长度大于或等于数组长度阈值，则根据报错数据聚合结果生成告警信息。

在一种可选的实施方式中，根据存储至第一存储区域的页面报错数据中包括的页面报错信息，对页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果之前，方法还包括：获取与存储至第一存储区域中的页面报错数据对应的存储时间，并确定当前时间；根据存储时间与当前时间之间的时间差值得到页面报错数据的存储时长；将存储时长大于或等于存储时长阈值的页面报错数据从第一存储区域中删除。

在一种可选的实施方式中，将页面报错数据存储至第一存储区域之前，方法还包括：获取与页面报错数据对应的白名单；若在页面报错数据中存在属于白名单的白名单报错数据，将白名单报错数据从页面报错数据中删除。

在一种可选的实施方式中，页面报错数据为用户终端通过监听页面数据的方式，从页面数据中捕获到的；页面数据与显示在用户终端的网页对应。

在一种可选的实施方式中，用户终端包括多个不同用户终端，页面报错数据为从多个不同用户终端批量上报的数据。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本公开示例性实施方式的方法。

此外，上述附图仅是根据本公开示例性实施方式的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的示例性实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其他实施方式。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施方式仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限。

Claims (13)

1.一种告警信息的生成方法，其特征在于，所述方法包括：

从用户终端获取页面报错数据，所述页面报错数据中包括页面报错信息和页面用户信息；

根据所述页面报错信息对所述页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，所述报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果；

在所述页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据所述报错数据聚合结果生成告警信息。

2.根据权利要求1所述的告警信息的生成方法，其特征在于，所述根据所述页面报错信息对所述页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，包括：

将所述页面报错数据存储至第一存储区域；

根据存储至所述第一存储区域的所述页面报错数据中包括的所述页面报错信息，对所述页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果；

将所述报错数据聚合结果存储至第二存储区域。

3.根据权利要求2所述的告警信息的生成方法，其特征在于，所述页面报错信息包括报错页面地址以及与所述报错页面地址对应的目标页面的报错信息；

所述根据存储至所述第一存储区域的所述页面报错数据中包括的所述页面报错信息，对所述页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，包括：

在存储至所述第一存储区域中的所述页面报错数据中，确定出具有相同所述报错信息和相同所述报错页面地址的待聚合页面报错数据；

对所述待聚合页面报错数据进行数据聚合，得到报错数据聚合结果。

4.根据权利要求3所述的告警信息的生成方法，其特征在于，所述页面用户信息包括所述目标页面对应的用户标识，所述页面用户信息聚合结果与所述待聚合页面报错数据中包括的用户标识对应。

5.根据权利要求4所述的告警信息的生成方法，其特征在于，所述在页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据所述报错数据聚合结果生成告警信息，包括：

根据所述页面用户信息聚合结果，确定所述待聚合页面报错数据中包括的所述用户标识的标识数量；

若所述标识数量大于或等于用户标识数量阈值，则根据所述报错数据聚合结果生成告警信息。

6.根据权利要求4所述的告警信息的生成方法，其特征在于，所述页面用户信息聚合结果采用数组的形式表示，所述页面用户信息聚合结果中的数组元素与所述待聚合页面报错数据中包括的所述用户标识分别对应；

所述在所述页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据所述报错数据聚合结果生成告警信息，包括：

确定所述页面用户信息聚合结果的数组长度；

若所述数组长度大于或等于数组长度阈值，则根据所述报错数据聚合结果生成告警信息。

7.根据权利要求2所述的告警信息的生成方法，其特征在于，所述根据存储至所述第一存储区域的所述页面报错数据中包括的所述页面报错信息，对所述页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果之前，所述方法还包括：

获取与存储至所述第一存储区域中的所述页面报错数据对应的存储时间，并确定当前时间；

根据所述存储时间与所述当前时间之间的时间差值得到所述页面报错数据的存储时长；

将所述存储时长大于或等于存储时长阈值的页面报错数据从所述第一存储区域中删除。

8.根据权利要求2所述的告警信息的生成方法，其特征在于，所述将所述页面报错数据存储至第一存储区域之前，所述方法还包括：

获取与所述页面报错数据对应的白名单；

若在所述页面报错数据中存在属于所述白名单的白名单报错数据，将所述白名单报错数据从所述页面报错数据中删除。

9.根据权利要求1所述的告警信息的生成方法，其特征在于，所述页面报错数据为所述用户终端通过监听页面数据的方式，从所述页面数据中捕获到的；所述页面数据与显示在所述用户终端的网页对应。

10.根据权利要求1-9中任一项所述的告警信息的生成方法，其特征在于，所述用户终端包括多个不同用户终端，所述页面报错数据为从所述多个不同用户终端批量上报的数据。

11.一种告警信息的生成装置，其特征在于，包括：

获取模块，被配置为从用户终端获取页面报错数据，所述页面报错数据中包括页面报错信息和页面用户信息；

第一数据聚合模块，被配置为根据所述页面报错信息对所述页面报错数据进行数据聚合得到报错数据聚合结果，所述报错数据聚合结果中包括页面用户信息聚合结果；

告警模块，被配置为在所述页面用户信息聚合结果满足告警条件时，根据所述报错数据聚合结果生成告警信息。

12.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器被配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1-10中的任意一项所述的告警信息的生成方法。

13.一种计算机可读存储介质，其上存储计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-10中的任意一项所述的告警信息的生成方法。