CN116521842A - 一种具有口语描述的民事案件咨询系统 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了应用于咨询系统领域的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，本方案中通过咨询者咨询过程中的关键词判断咨询者的咨询内容，并根据处理终端中的咨询结果数据向咨询者提出本类型案件相关问题认案件严重程度，获得初审结果，只有通过民事律师和民事专家进行人工复审，获得复审结论，并利用信号发生装置，限制民事律师和专家的复审权限，处理终端会根据复审结论修改自身初审结果的倾向，使得处理终端获得自学能力，并将复审结果存储，在咨询者下次咨询时将复审结论作为终审结果传达给咨询者，解决现有的语音交互系统难以应对种类众多的方言的问题，满足民事案件咨询的需求。
Description
技术领域
本申请涉及咨询系统领域，特别涉及一种具有口语描述的民事案件咨询系统。
背景技术
民事案件主要是指关于民事权利、义务性质的纠纷，通常牵涉到财务纠纷的问题，广泛存在于社会生活中，因此对于民事案件的咨询需求也相对较大，口语是口头交际使用的语言，是最早被人类普遍应用的语言形式，所有的民族都有口语，口语通常是通过声音传播的，根据需要，文学作品中也常以文字记叙口语，其中地方方言也是口语的一种表现形式。
语音交互系统是基于语音输入的新一代交互模式，通过说话就可以得到反馈结果，典型的应用场景——语音助手，随着编程技术的发展，语言交互系统的功能也在逐渐丰富，现如今已经可以通过语音信息输入实现系统的交互和程序的推进。
然而地方方言种类繁多，方言发音的特异性、特殊语法和特殊方言词语是语音交互系统广泛应用的最大阻碍，现有的语音交互系统难以应对种类众多的方言，难以满足民事案件咨询的需求。
发明内容
本申请目的在于解决方言难以通过语音交互系统的问题，相比现有技术提供一种具有口语描述的民事案件咨询系统，多个咨询终端信号连接有处理终端，处理终端内包括针对各类民事案件的咨询结果数据，处理终端信号连接有物联网模块，物联网模块内包含多个方言语言包，物联网模块信号连接有复审模块，复审模块包括多个复审终端，多个复审终端均信号连接有信号发射装置，信号发射装置与物联网模块信号连接，物联网模块与复审终端之间通过信号发射装置信号连接；
一种具有口语描述的民事案件咨询系统，咨询者在通过咨询终端进行咨询工作，建立以身份证为验证信息的账号，在账号登陆后向咨询终端叙述自身的案件详情，在咨询者可以清楚叙述案件类型和自身诉求时，处理终端可以根据预先录入的咨询结果进行初审，并将初审结果通过咨询器向咨询者展示，而在咨询者不能清楚的叙述案件类型和自身诉求时，咨询器会提取咨询者语言中的关键词，并根据关键词推断案件类型，并通过语音与咨询者进行互动，以确认案件类型，在无法通过关键词推断案件类型时，通过语音与咨询者逐个确认案件类型，在确认了案件类型之后，咨询终端再根据处理终端中的咨询结果数据向咨询者提出本类型案件相关问题，用于确认案件严重程度，并根据咨询结果的数据，得到初审结果，并将初审结果向咨询者展示，之后初审结果会统一上传到复审模块，由民事案件的律师和专家，利用复审终端对初审结果进行判断，获得复审结论，处理终端会根据复审结论修改自身初审结果的倾向，同时将复审结果存储，并将复审结论作为终审结果传达给咨询者。
可选的，咨询终端包括咨询室，咨询室内放置有咨询器，进一步使得咨询终端形成相对密闭的环境，避免不法分子利用咨询者急切维权的心理进行诈骗等不法活动。
可选的，信号发射装置包括信号发射器，信号发射器的外侧套设有一对保护外壳，两个保护外壳固定连接，两个保护外壳之间形成位置与信号发射器相匹配的应变腔，应变腔远离信号发射器的一端固定连接有触发气囊，触发气囊靠近信号发射器的一端固定连接有推板，推板靠近信号发射器的一端固定连接有穿刺针，在信号发射装置功耗累计的过程中，自身工作产生的热量也会增加，使得触发气囊在填充空气的作用下，将推板和穿刺针朝信号发射器的方向推动，并利用穿刺针将信号发射器刺穿破坏，使得多次误判的民事律师和专家无法再次参与复审，经过重新培训和学习后，重新发放信号发射装置，恢复上述民事律师和专家的复审权利，信号发射装置的工作功率在上升后会随时间累计减小直至正常工作水平，也会随着民事律师和转件的连续误判而无限叠加。
可选的，触发气囊内填充有1.5个标准大气压的空气，推板与信号发射器内壁之间固定连接有拉伸弹簧。
可选的，两个保护外壳之间连接有一对固定横板，两个固定横板分别与两个保护外壳之间螺纹连接有多个固定螺栓，两个保护外壳之间通过一对固定横板和多个固定螺栓实现固定连接。
可选的，拉伸弹簧远离推板的一端贯穿一对保护外壳并与固定横板固定连接。
可选的，拉伸弹簧远离推板的一端贯穿一对保护外壳并与固定横板固定连接，进一步在有使用着试图拆解信号发射装置来取出穿刺针时，在靠近拉伸弹簧的固定横板被取下时，会造成拉伸弹簧的一端失去约束，或拉伸弹簧直接过量拉伸失效，填充有空气的触发气囊会推动推板和穿刺针朝信号发射器运动并将信号发射器刺穿，使得信号发射器损坏。
可选的，复审结果判定过程中，多个意见赞成票差距少于意见总票数的三分之一时视为正常判定误差，多个意见赞成票超过意见总票数的三分之一时赞成意见少的民事律师和专家被判定为误判，其使用的信号发射装置工作功率上升一级，进一步增加民事专家和律师对复审结果判定的准确性。
相比于现有技术，本申请的优点在于：
本方案中通过咨询者咨询过程中的关键词判断咨询者的咨询内容，并根据处理终端中的咨询结果数据向咨询者提出本类型案件相关问题认案件严重程度，获得初审结果，只有通过民事律师和民事专家进行人工复审，获得复审结论，处理终端会根据复审结论修改自身初审结果的倾向，同时将复审结果存储，在咨询者下次咨询时将复审结论作为终审结果传达给咨询者，其中终审结果的传达方式可以通过短信、邮件以及咨询者自己再次进行咨询时，通过咨询终端进行传达，解决现有的语音交互系统难以应对种类众多的方言的问题，满足民事案件咨询的需求。
设计了信号发射装置，用于限制民事律师和专家的复审权限，在民事律师和专家频繁出现误判时，信号发射装置的功耗在自身的控制下逐渐升高，其工作产生的热量也会增加，使得触发气囊在填充空气的作用下，将推板和穿刺针朝信号发射器的方向推动，并利用穿刺针将信号发射器刺穿破坏，使得多次误判的民事律师和专家无法再次参与复审，经过重新培训和学习后，重新发放信号发射装置，恢复上述民事律师和专家的复审权利，信号发射装置的工作功率在上升后会随时间累计减小直至正常工作水平，也会随着民事律师和转件的连续误判而无限叠加。
而在有使用着试图拆解信号发射装置来取出穿刺针时，在靠近拉伸弹簧的固定横板被取下时，会造成拉伸弹簧的一端失去约束，或拉伸弹簧直接过量拉伸失效，填充有空气的触发气囊会推动推板和穿刺针朝信号发射器运动并将信号发射器刺穿，使得信号发射器损坏。
附图说明
图1为本申请的具有口语描述的民事案件咨询系统的主要结构的系统图；
图2为本申请的民事案件的咨询终端的主要结构的系统图；
图3为本申请的复审模块的结构示意图；
图4为本申请的信号发射装置的主要结构的爆炸图；
图5为本申请的信号发射装置的后视图；
图6为本申请的信号发射装置的前视图；
图7为本申请的信号发射装置的侧面剖视图；
图8为图7中A处的结构示意图；
图9为本申请的信号发射装置的应变腔内结构变化的结构示意图；
图10为本申请的信号发射装置的固定横板拆卸过程后应变腔内结构变化示意图。
图中标号说明：
1咨询终端、101咨询室、102咨询器、2处理终端、3物联网模块、4复审终端、5信号发射装置、501信号发射器、502保护外壳、503应变腔、504固定横板、505固定螺栓、506触发气囊、507推板、508穿刺针、509拉伸弹簧。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
实施例1：
本申请公开了一种具有口语描述的民事案件咨询系统，请参阅图1，包括多个咨询终端1，多个咨询终端1信号连接有处理终端2，处理终端2内包括针对各类民事案件的咨询结果数据，上述咨询结果由工作人员通过咨询民事法律律师和专家获得，并定期进行维护和补充，处理终端2信号连接有物联网模块3，物联网模块3内包含多个方言语言包，其中方言语言包由方言当地的工作人员进行录入和筛选工作，并通过处理终端2上传到物联网模块3内供多地共享使用，物联网模块3信号连接有复审模块，复审模块包括多个复审终端4，多个复审终端4均信号连接有信号发射装置5，信号发射装置5与物联网模块3信号连接，物联网模块3与复审终端4之间通过信号发射装置5信号连接；
一种具有口语描述的民事案件咨询系统，咨询者在通过咨询终端1进行咨询工作，建立以身份证为验证信息的账号，在账号登陆后向咨询终端1叙述自身的案件详情，在咨询者可以清楚叙述案件类型和自身诉求时，处理终端2可以根据预先录入的咨询结果进行初审，并将初审结果通过咨询器102向咨询者展示，而在咨询者不能清楚的叙述案件类型和自身诉求时，咨询器102会提取咨询者语言中的关键词，并根据关键词推断案件类型，包括但不仅限于撞车和残疾之于交通事故，加班和工资之于劳务纠纷，并通过语音与咨询者进行互动，以确认案件类型，在无法通过关键词推断案件类型时，通过语音与咨询者逐个确认案件类型，在确认了案件类型之后，咨询终端1再根据处理终端2中的咨询结果数据向咨询者提出本类型案件相关问题，其中提出的问题为民事律师和专家预先设计的树状问题库，可以根据咨询者的回答来继续提问，此为本领域技术人员的公职技术，故未在本申请中详细公开，用于确认案件严重程度，并根据咨询结果的数据，得到初审结果，并将初审结果向咨询者展示，之后初审结果会统一上传到复审模块，由民事案件的律师和专家，利用复审终端4对初审结果进行判断，获得复审结论。
请参阅图2，咨询终端1包括咨询室101，咨询室101内放置有咨询器102，进一步使得咨询终端1形成相对密闭的环境，避免不法分子利用咨询者急切维权的心理进行诈骗等不法活动。
请参阅图3-10，信号发射装置5包括信号发射器501，信号发射器501的外侧套设有一对保护外壳502，两个保护外壳502固定连接，两个保护外壳502之间形成位置与信号发射器501相匹配的应变腔503，应变腔503远离信号发射器501的一端固定连接有触发气囊506，推板507靠近信号发射器501的一端固定连接有推板507，推板507靠近信号发射器501的一端固定连接有穿刺针508，在信号发射装置5功耗累计的过程中，自身工作产生的热量也会增加，使得触发气囊506在填充空气的作用下，将推板507和穿刺针508朝信号发射器501的方向推动，并利用穿刺针508将信号发射器501刺穿破坏，使得多次误判的民事律师和专家无法再次参与复审，经过重新培训和学习后，重新发放信号发射装置5，恢复上述民事律师和专家的复审权利，信号发射装置5的工作功率在上升后会随时间累计减小直至正常工作水平，也会随着民事律师和转件的连续误判而无限叠加。
触发气囊506内填充有1.5个标准大气压的空气，推板507与信号发射器501内壁之间固定连接有拉伸弹簧509，两个保护外壳502之间连接有一对固定横板504，两个固定横板504分别与两个保护外壳502之间螺纹连接有多个固定螺栓505，两个保护外壳502之间通过一对固定横板504和多个固定螺栓505实现固定连接，拉伸弹簧509远离推板507的一端贯穿一对保护外壳502并与固定横板504固定连接，拉伸弹簧509远离推板507的一端贯穿一对保护外壳502并与固定横板504固定连接，进一步在有使用着试图拆解信号发射装置5来取出穿刺针508时，在靠近拉伸弹簧509的固定横板504被取下时，会造成拉伸弹簧509的一端失去约束，或拉伸弹簧509直接过量拉伸失效，填充有空气的触发气囊506会推动推板507和穿刺针508朝信号发射器501运动并将信号发射器501刺穿，使得信号发射器501损坏。
复审结果判定过程中，多个意见赞成票差距少于意见总票数的三分之一时视为正常判定误差，多个意见赞成票超过意见总票数的三分之一时赞成意见少的民事律师和专家被判定为误判，其使用的信号发射装置5工作功率上升一级，进一步增加民事专家和律师对复审结果判定的准确性。
以上所述，仅为本申请较佳的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，根据本申请的技术方案及其改进构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本申请的保护范围内。
Claims (10)
1.一种具有口语描述的民事案件咨询系统，包括多个咨询终端(1)，其特征在于，多个所述咨询终端(1)信号连接有处理终端(2)，所述处理终端(2)内包括针对各类民事案件的咨询结果数据，所述处理终端(2)信号连接有物联网模块(3)，所述物联网模块(3)内包含多个方言语言包，所述物联网模块(3)信号连接有复审模块，所述复审模块包括多个复审终端(4)，多个所述复审终端(4)均信号连接有信号发射装置(5)，所述信号发射装置(5)与物联网模块(3)信号连接，所述物联网模块(3)与复审终端(4)之间通过信号发射装置(5)信号连接。
2.根据权利要求1所述的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，其特征在于，其使用方法包括：
咨询者在通过咨询终端(1)进行咨询工作，建立以身份证为验证信息的账号，在账号登陆后向咨询终端(1)叙述自身的案件详情，在咨询者可以清楚叙述案件类型和自身诉求时，处理终端(2)可以根据预先录入的咨询结果进行初审，并将初审结果通过咨询器(102)向咨询者展示，而在咨询者不能清楚的叙述案件类型和自身诉求时，咨询器(102)会提取咨询者语言中的关键词，并根据关键词推断案件类型，并通过语音与咨询者进行互动，以确认案件类型，在无法通过关键词推断案件类型时，通过语音与咨询者逐个确认案件类型，在确认了案件类型之后，咨询终端(1)再根据处理终端(2)中的咨询结果数据向咨询者提出本类型案件相关问题，用于确认案件严重程度，并根据咨询结果的数据，得到初审结果，并将初审结果向咨询者展示，之后初审结果会统一上传到复审模块，由民事案件的律师和专家，利用复审终端(4)对初审结果进行判断，获得复审结论，处理终端(2)会根据复审结论修改自身初审结果的倾向，同时将复审结果存储，并将复审结论作为终审结果传达给咨询者。
3.根据权利要求1所述的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，其特征在于，所述咨询终端(1)包括咨询室(101)，所述咨询室(101)内放置有咨询器(102)。
4.根据权利要求1所述的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，其特征在于，所述信号发射装置(5)包括信号发射器(501)，所述信号发射器(501)的外侧套设有一对保护外壳(502)，两个所述保护外壳(502)固定连接，两个所述保护外壳(502)之间形成位置与信号发射器(501)相匹配的应变腔(503)，所述应变腔(503)远离信号发射器(501)的一端固定连接有触发气囊(506)，所述触发气囊(506)靠近信号发射器(501)的一端固定连接有推板(507)，所述推板(507)靠近信号发射器(501)的一端固定连接有穿刺针(508)。
5.根据权利要求4所述的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，其特征在于，所述触发气囊(506)内填充有1.5个标准大气压的空气，所述推板(507)与信号发射器(501)内壁之间固定连接有拉伸弹簧(509)。
6.根据权利要求4所述的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，其特征在于，两个所述保护外壳(502)之间连接有一对固定横板(504)，两个所述固定横板(504)分别与两个保护外壳(502)之间螺纹连接有多个固定螺栓(505)，两个所述保护外壳(502)之间通过一对固定横板(504)和多个固定螺栓(505)实现固定连接。
7.根据权利要求6所述的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，其特征在于，所述拉伸弹簧(509)远离推板(507)的一端贯穿一对保护外壳(502)并与固定横板(504)固定连接。
8.根据权利要求2所述的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，其特征在于，所述复审结果由5-10个民事律师和专家分别利用复审终端(4)进行判定，最后取赞成意见多的作为复审结果。
9.根据权利要求2所述的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，其特征在于，所述复审结果判定过程中，多个意见赞成票差距少于意见总票数的三分之一时视为正常判定误差，多个意见赞成票超过意见总票数的三分之一时赞成意见少的民事律师和专家被判定为误判，其使用的信号发射装置(5)工作功率上升一级。
10.根据权利要求9所述的一种具有口语描述的民事案件咨询系统，其特征在于，所述信号发射装置(5)的工作功率在上升后会随时间累计减小直至正常工作水平，也会随着民事律师和转件的连续误判而无限叠加。
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