CN116455878A - 一种单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法 - Google Patents

Abstract

本发明提出一种单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，让用户仅需要单一账号，即可以接收数个联机请求，以达成与多方联机通讯的效果。此外，本发明所提供的通讯方法，还可以在不同类型的通讯之间跨类型的切换，例如，将用户从音频类型的通讯切换至视频类型的通讯。再则，本发明所提出的通讯方法还可以在建立通讯联机之前或是通讯联机切换之前，根据用户预先设定的参数以及用户当下的通讯状态，自动执行某些处理程序以提供用户通讯时的便利性。

Description

一种单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法

技术领域

本发明是关于一种单一账号的多方联机通讯方法，特别是一种可以自动处理之跨类型多方联机通讯方法。

背景技术

在现代化的生活中，由于个人通讯装置的使用发达以及网络带宽的逐年增加，人与人之间的通讯频繁程度也越加日益增长。

在通讯的应用上，常见可区分为视频通讯、音频通讯，以及文字通讯等类型，而不同类型的通讯方式所需要占用用户注意力之程度也不同。例如，当用户与其它多位朋友以文字通讯的方式在聊天时，通常讯息量不大，且回复讯息的急迫性也不高，因此可容易地与多位朋友同时以文字通讯的方式聊天。而当用户以音频通讯的方式和其它人聊天时，无论讯息量的多寡，音频通讯方式通常要求响应的急迫性都比文字通讯来的高。又例如，用户以视频通讯的方式和其它人对话时，因为同时呈现出通话双方的画面与声音，因此双方都需要更专注的对谈，付出更多的精神进行沟通。

然而，在当前可知的通讯方式之中，很少能提供用户可以与多方进行通讯的应用，换言之，市场上的服务提供商并未发现用户或许也有需要与多个对象进行通讯的需求。

有鉴于此，如何能给予有需要的用户可以和多个不同对象进行通讯，甚至是跨越不同通讯类型的通讯，成为本领域技术人员致力于研究的方向。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，可以提供用户与多位不同对象进行通讯，并且可以跨类型的进行通讯。

本发明的另一目的在于提供一种单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，可以根据用户预先设定的参数以及用户当下的通讯状态，自动执行某些处理程序以提供用户通讯时的便利性。

为达上述目的，本发明提供一种单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，应用于一通讯服务器、一用户装置、复数客户端装置之环境，其中该用户装置与该复数客户端装置电性连接至该通讯服务器，包含下列步骤：

(A)提供一通讯类型及数量表，其中该通讯类型及数量表包含一用户所设定对应于不同通讯类型的联机数量；

(B)该用户操作该用户装置与一客户端装置建立一第一通讯联机以及产生一第一通讯状态；

(C)记录该第一通讯状态于该通讯服务器；

(D)该通讯服务器接收另一客户端装置对于该用户装置的联机请求；

(E)该通讯服务器根据该通讯类型及数量表、该第一通讯状态以及该另一客户端装置的联机请求自动执行一处理程序。

本说明书中所提及的特色、优点、或类似表达方式并不表示，可以本发明实现的所有特色及优点应在本发明之任何单一的具体实施例内。而是应明白，有关特色及优点的表达方式是指结合具体实施例所述的特定特色、优点、或特性是包含在本发明的至少一具体实施例内。因此，本说明书中对于特色及优点、及类似表达方式的论述与相同具体实施例有关，但亦非必要。

参考以下说明及随附申请专利范围或利用如下文所提之本发明的实施方式，即可更加明了本发明的这些特色及优点。

附图说明

通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明及其特征、外形和优点将会变得更加明显。在全部附图中相同的标记指示相同的部分。并未可以按照比例绘制附图，重点在于示出本发明的主旨。

图1为本发明第一较佳实施例中单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯的系统架构示意图；

图2为本发明第一较佳实施例中单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯的方法流程图。

具体实施方式

为了使本揭示内容的叙述更加详尽与完备，下文针对了本案的实施态样与具体实施例提出了说明性的描述；但这并非实施或运用本发明具体实施例的唯一形式。实施方式中涵盖了多个具体实施例的特征以及用以建构与操作这些具体实施例的方法步骤与其顺序。然而，亦可利用其他具体实施例来达成相同或均等的功能与步骤顺序。

应当注意的是，除非另有说明，否则本文中所描述的所有功能可以在硬件中执行或作为能使一计算机执行预定操作的软件指令，其中上述软件指令实施在计算机可读取储存媒体中，例如，RAM、硬盘驱动器、闪存或本领域技术人员已知其他类型的计算机可读取储存媒体。在一些实施例中，计算机的预定操作是由一处理器所执行，像是一计算机、或一依照像是计算机程序码、软件、固件的程序代码，以及在一些实施例中，由被编码以执行这些功能的集成电路所执行。此外，应可理解的是，本文中所描述的由一用户所执行的各种操作可由用户手动执行，或可具有或不具有用户所提供的指令而自动执行。

本发明提出一种单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，让用户仅需要单一账号，即可以接收数个联机请求，以达成与多方联机通讯的效果。此外，本发明所提供的通讯方法，还可以在不同类型的通讯之间跨类型的切换，例如，将用户从音频类型的通讯切换至视频类型的通讯。再则，本发明所提出的通讯方法还可以在建立通讯联机之前或是通讯联机切换之前，根据用户预先设定的参数以及用户当下的通讯状态，自动执行某些处理程序以提供用户通讯时的便利性。

请参阅图1，其显示本发明一较佳实施例中单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯的系统架构示意图，以下将先说明本系统中各项装置与其中功能单元的用途，后文再进一步说明本系统的运作流程。在图1中，系统包含通讯服务器10、用户装置20、复数个客户端装置30、40、50。其中用户装置20与复数客户端装置30、40、50可以经由网络电性连接至通讯服务器10。

用户装置20与复数客户端装置30、40、50可以是桌面计算机、笔记本电脑、智能型手机、传统型电话等等。用户装置20与复数客户端装置30、40、50可以对其它装置发出通讯联机请求，也可以接收通讯联机请求而与其它装置建立通讯联机。此外，当用户装置20与复数客户端装置30、40、50是计算机或智能型手机时，则可以安装应用程序或APP，并进阶地通过应用程序或APP发送设定命令，或接收询问讯息、提示讯息等等；而若用户装置20与复数客户端装置30、40、50是传统型电话时，则可以通过按键发送设定命令，或通过声音接收询问讯息、提示讯息等等，但本发明并不仅限于此。

通讯服务器10包含控制模块101、状态模块102、视频服务模块103、音频服务模块104。其中，控制模块101可以用于接收客户端装置30、40、50对于用户装置20的联机请求、根据通讯类型及数量表、第一通讯状态、通讯对象及优先权表以及客户端装置30、40、50的联机请求之组合自动执行一处理程序、根据第一设定命令执行一用户指定程序。

状态模块102可以用于储存通讯类型及数量表，以及通讯对象及优先权表，其中通讯类型及数量表包含用户所设定对应于不同通讯类型的联机数量，通讯类型及数量表的内容包含：通讯类型、数量之至少其中之一或其组合。通讯对象及优先权表包含用户所设定对应于不同通讯对象的优先权等级，通讯对象及优先权表的内容包含：通讯对象、优先权之至少其中之一或其组合。状态模块102还可以用于记录通讯状态。

视频服务模块103可以用于建立用户装置20与复数客户端装置30、40、50之间的视频通讯联机；音频服务模块104可以用于建立用户装置20与复数客户端装置30、40、50之间的音频通讯联机。

图2显示本发明一较佳实施例中单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯的方法流程图。以下说明，请同时参阅图1与图2，关于各项装置的用途将在下面的流程图中具体描述，且应了解的是，根据不同的需求，该流程图步骤的顺序可以改变，某些步骤可以省略。

首先，在步骤S01，提供一通讯类型及数量表，其中该通讯类型及数量表包含一用户所设定对应于不同通讯类型的联机数量。在本发明一实施例中，用户可以操作用户装置20而提供通讯类型及数量表并储存于状态模块102，用户例如可以在用户装置20上通过用户接口设定不同通讯类型所允许联机的数量。例如，设定音频通讯允许联机的数量为3，设定视频通讯允许联机的数量为2。应了解的是，设定音频通讯允许联机的数量为3并不表示用户同时与3个联机的对象进行音频对话，而是用户可能仅和其中一位对象进行音频对话，但保留与另2个对象的音频通讯联机，以便于后续可以随时切换与另2个对象的任一者进行音频对话。在步骤S01，还可以包含用户操作用户装置20而提供一通讯对象及优先权表并储存于状态模块102，通讯对象及优先权表包含用户所设定对应于不同通讯对象的优先权等级，例如在一实施例中通讯对象及优先权表记录项目包含客户A、客户B，以及客户C，而客户A的优先权等级为优先，客户B的优先权等级为一般，客户C的优先权等级为一般。关于通讯对象及优先权表的应用，后文将再进一步描述。

此外，用户设定视频通讯允许联机的数量为2，可以是用户分别与另2个对象各别建立一对一的视频通讯联机，用户可以随时切换与这2个对象的其中一人视频通讯但保留与另一人的视频通讯联机；视频通讯联机的数量为2的情况，也可能其中一个视频通讯联机是用户参与一个视频会议室，而该视频会议室中的联机人数为8人，另一个视频通讯联机则是用户与另一人的一对一视频通讯联机，应了解的是，本发明并不限定一个通讯联机的情况为一对一或一对多的通讯联机。

步骤S02，用户操作用户装置与一客户端装置建立一第一通讯联机以及产生一第一通讯状态。关于用户装置与一客户端装置建立通讯联机的范例，例如在本发明一实施例中，可以是用户希望与数人建立一视频会议室，因此用户通过用户装置20发送视频联机请求经由通讯服务器10给受邀请的对象，例如是客户端装置30、40，而当其中任一人(例如是客户端装置30)响应请求并与用户建立第一通讯联机后，也将产生第一通讯状态，即，用户已建立1个视频通讯联机。除此之外，在步骤S02中，还可以包含用户操作用户装置20产生第一设定命令，其中该第一设定命令用以设定通讯服务器10的控制模块101要执行的一用户指定程序，用户指定程序例如可包含：设定一群组会议室的进入时间限制、设定一群组会议室的邀请提醒时间间隔之至少其中之一或其组合。后文将再进一步说明用户指定程序的应用。

关于用户装置与一客户端装置建立通讯联机的范例，在本发明另一实施例中，可以是某一个客户端装置(例如客户端装置30)的用户拨打电话给用户装置20的用户，希望与用户装置20建立一通讯联机。因此受话端的用户操作用户装置20与客户端装置30建立一第一通讯联机以及产生一第一通讯状态，应了解的是，在此所述的第一通讯联机可以是视频通讯联机也可以是音频通讯联机，且一个通讯联机中，用户可以一对一或一对多的与其它用户建立通讯联机。

步骤S03，记录第一通讯状态于通讯服务器10。在本发明一实施例中，可以是由通讯服务器10中的状态模块102记录第一通讯状态于通讯服务器10，藉此，则可以判断一用户是否超出了被允许的通讯类型联机数量。此外，步骤S03还可以包含用户装置20传送第一设定命令至通讯服务器10，以令通讯服务器10的控制模块101执行用户指定程序。

关于用户指定程序的应用，例如，用户装置20发送视频联机请求经由通讯服务器10给受邀请的客户端装置30、40希望能建立一视频会议室，并且产生第一设定命令以限制客户端装置30、40需要在收到邀请后的5分钟内进入该视频会议室。因此，控制模块101将控制视频服务模块103在5分钟后禁止客户端装置30、40进入该视频会议室。关于用户指定程序的应用，又例如，用户操作用户装置20产生第一设定命令以设定邀请提醒时间间隔为每5分钟一次，使得控制模块101将每间隔5分钟便发送一提示讯息至客户端装置30、40，以提醒他们进入该视频会议室。

步骤S04，通讯服务器10接收另一客户端装置对于用户装置20的联机请求。在本发明一实施例中，例如前文的步骤S02所述，用户虽通过用户装置20发送视频联机请求给受邀请的对象，即客户端装置30、40，且也已与客户端装置30建立第一通讯联机(客户端装置40还未响应请求)以及产生一第一通讯状态，但此时客户端装置50也恰巧对于用户装置20发出一联机请求，使得通讯服务器10接收到客户端装置50对于用户装置20的联机请求。

又例如，在本发明的另一实施例中，某一个客户端装置(例如客户端装置30)的用户拨打电话给用户装置20的用户，希望与用户装置20建立一通讯联机。因此受话端的用户操作用户装置20与客户端装置30建立一第一通讯联机以及产生一第一通讯状态，而客户端装置50也恰巧对于用户装置20发出一联机请求，使得通讯服务器10接收到客户端装50置对于用户装置20的联机请求。

步骤S05，通讯服务器10根据通讯类型及数量表、第一通讯状态以及另一客户端装置的联机请求自动执行一处理程序。在本发明的一实施例中，通讯服务器10的控制模块101根据通讯类型及数量表、第一通讯状态以及另一客户端装置的联机请求自动执行一处理程序，其中处理程序可以包含：切换另一客户端装置的通讯类型并建立用户装置与另一客户端装置的第二通讯联机、发送一询问讯息至用户装置、发送一提示讯息至用户装置、发送一询问讯息至另一客户端装置、发送一提示讯息至另一客户端装置之至少其中之一或其组合。

举例来说，例如用户正操作用户装置20经由通讯服务器10与客户端装置30建立一第一通讯联机以及产生一第一通讯状态，且第一通讯联机是通过视频服务模块103建立一视频通讯联机，而用户在通讯类型及数量表中设定音频通讯允许联机的数量为3，设定视频通讯允许联机的数量为2。当客户端装置50对于用户装置20发出的联机请求也是一视频通讯联机，则通讯服务器10的控制模块101根据通讯类型及数量表、第一通讯状态以及客户端装置50的联机请求自动执行一处理程序，例如发送一询问讯息至用户装置20上，询问操作用户装置20的用户是否要将客户端装置50的视频通讯联机与现有客户端装置30视频通讯联机整合至同一个视频会议室之中(即，用户装置20、30、50可以彼此进行视频通讯联机)，若用户装置20的用户同意，则控制模块101再发送一询问讯息至客户端装置50，询问操作客户端装置50的用户是否同意与用户装置20、客户端装置50在同一个视频会议室之中建立视频通讯联机，若客户端装置50的用户同意，则视频服务模块103建立用户装置20与客户端装置30、50三者之间的视频通讯联机。应了解的是，若用户装置20与客户端装置30、50是在同一个视频会议室之中，则用户装置20的第一通讯状态仍应计算为使用了1个视频通讯的联机。

又例如，若询问操作用户装置20的用户是否要将客户端装置50的视频通讯联机与现有客户端装置30视频通讯联机整合至同一个视频会议室之中，而用户装置20的用户不同意整合至同一个视频会议室之中但同意与客户端装置50建立视频通讯联机，则控制模块101便通过视频服务模块10立即在用户装置20与客户端装置50之间另建立一视频通讯联机(换言之，此时用户装置20建立了第二通讯联机以及产生第二通讯状态储存于状态模块102)，应了解的是，此时用户装置20具有第一、第二通讯状态，将计算为使用了2个视频通讯的联机。

在本发明另一实施例中，用户装置20已与客户端装置30、50各自建立了视频通讯的联机，即，此时用户装置20已使用了2个视频通讯的联机。而当客户端装置40对用户装置20发出一联机请求是一视频通讯联机时，则通讯服务器10的控制模块101例如可以发送一询问讯息至用户装置20上，询问操作用户装置20的用户可以选择下述其中一项：1)将客户端装置40的视频通讯联机与现有客户端装置30、50的其中一者整合至同一个视频会议室之中；2)询问客户端装置40的用户是否同意由视频通讯联机改为建立一音频通讯联机；3)拒绝接听。

如果操作用户装置20的用户选择第1项，则控制模块101询问操作客户端装置40的用户是否同意与用户装置20以及另一客户端装置(客户端装置30、50的其中一者)在同一个视频会议室之中建立视频通讯联机，若客户端装置40的用户同意，则建立一个三方的视频会议室。如果操作用户装置20的用户选择第2项，则控制模块101发送一询问讯息至客户端装置40，询问客户端装置40的用户是否同意与用户装置20改为建立音频通讯联机，若客户端装置40的用户同意，则音频服务模块104建立用户装置20与客户端装置40之间的一音频通讯联机。如果操作用户装置20的用户选择第3项，则控制模块101发送一提示讯息至客户端装置40，告知用户装置20忙线中。除了以上所述的实施方式，在本发明中控制模块101也可以仅发送一提示讯息至用户装置20，告知客户端装置40曾请求建立一视频通讯联机。应了解的是，本发明中并不仅限于上述的处理程序。

如果在步骤S01中，用户有操作用户装置20而提供一通讯对象及优先权表储存于状态模块102，则在步骤S05，通讯服务器10的控制模块101还可以根据通讯类型及数量表、第一通讯状态、通讯对象及优先权表以及另一客户端装置的联机请求自动执行处理程序。此时的处理程序可以包含：保留该用户装置与该客户端装置的该第一通讯联机并建立该用户装置与该另一客户端装置的第二通讯联机、结束该用户装置与该客户端装置的该第一通讯联机并建立该用户装置与该另一客户端装置的第二通讯联机、询问该用户是否同意建立该用户装置与该另一客户端装置的第二通讯联机之至少其中之一或其组合。

举例来说，例如在一实施例中通讯对象及优先权表记录项目包含对应于客户端装置30的客户A、对应于客户端装置40的客户B，以及对应于客户端装置50的客户C，而客户A的优先权等级为优先，客户B、C的优先权等级为一般。当用户正操作用户装置20经由通讯服务器10与客户端装置40的客户B建立第一通讯联机(例如一视频通讯联机)以及产生一第一通讯状态，而当通讯服务器10接收到客户A的客户端装置30的联机请求(例如也是一视频通讯联机)时，则在步骤S05中通讯服务器10的控制模块101会根据通讯类型及数量表、第一通讯状态、通讯对象及优先权表以及客户端装置30的联机请求自动执行处理程序。

例如，此时因为用户装置20只使用了1个视频通讯联机，而客户B的优先权等级为一般，因此在通讯类型及数量表中允许视频通讯联机的数量为2以及通讯对象及优先权表中客户A的优先权等级为优先的情况下，控制模块101所执行的处理程序会使得视频服务模块103保留用户装置20与客户端装置40的第一通讯联机并建立用户装置20与客户端装置30的第二通讯联机，让用户可以和优先权等级较高的客户A先行通话。又例如，因为客户A的优先权等级为优先，所以控制模块101所执行的处理程序会使视频服务模块103结束用户装置20与客户端装置40的第一通讯联机并建立用户装置20与客户端装置30的第二通讯联机，让用户可以无顾虑地和优先权等级较高的客户A通话。

控制模块101所执行的处理程序还可以在用户装置20上呈现一文字窗口，询问用户是否同意建立用户装置20与客户端装置30的第二通讯联机。藉此，操作用户装置20的用户可以从容地和当前正通话中的客户端装置40的客户B道别并结束通讯联机，然后再与客户端装置30的客户A建立通讯联机。应了解的是，因应不同客户的优先权不同以及用户当前的通讯联机数量不同，本发明中的处理程序可以有不同的实施方式，并不仅限于此处所述的范例。

经由以上的说明可知，本发明提出一种单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，让用户仅需要单一账号，即可以接收数个联机请求，以达成与多方联机通讯的效果。此外，本发明所提供的通讯方法，还可以在不同类型的通讯之间跨类型的切换，例如，将用户从音频类型的通讯切换至视频类型的通讯。再则，本发明所提出的通讯方法还可以在建立通讯联机之前或是通讯联机切换之前，根据用户预先设定的参数以及用户当下的通讯状态，自动执行某些处理程序以提供用户通讯时的便利性。

虽然上文已描述了所揭示技术之各种实例，但应理解，该等实例已藉由实例呈现且并非限制性的。同样地，各种图式可描绘所揭示技术之实例架构或其他配置，可进行描绘以辅助理解可包括于所揭示技术中之特征及功能性。所揭示技术不限于所说明之实例架构或配置，但所要特征可使用多种替代性架构及配置来实施。实际上，熟悉此项技术者将显而易见可如何实施替代性功能性、逻辑或实体分割及配置以实施本文中所揭示之技术的所要特征。另外，关于流程图、操作描述及方法技术方案，步骤在本文中呈现之次序不应要求所揭示技术经实施以相同次序来执行列举功能性，除非上下文另有规定。

以上所述者，仅为本发明之较佳实施例而已，并非用来限定本发明实施之范围，故举凡依本发明申请专利范围所述之形状、构造、特征及精神所为之均等变化与修饰，均应包括于本发明之申请专利范围内。

Claims (10)

1.一种单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，应用于一通讯服务器、一用户装置、复数客户端装置之环境，其中该用户装置与该复数客户端装置电性连接至该通讯服务器，其特征在于，包含下列步骤：

(A)提供一通讯类型及数量表，其中该通讯类型及数量表包含一用户所设定对应于不同通讯类型的联机数量；

(B)该用户操作该用户装置与一客户端装置建立一第一通讯联机以及产生一第一通讯状态；

(C)记录该第一通讯状态于该通讯服务器；

(D)该通讯服务器接收另一客户端装置对于该用户装置的联机请求；

(E)该通讯服务器根据该通讯类型及数量表、该第一通讯状态以及该另一客户端装置的联机请求自动执行一处理程序。

2.根据权利要求1所述的单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，其特征在于，该通讯类型及数量表的内容包含：通讯类型、数量之至少其中之一或其组合。

3.根据权利要求1所述的单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，其特征在于，步骤(B)还包含该用户操作该用户装置产生一第一设定命令，其中该第一设定命令用以设定该通讯服务器要执行的一用户指定程序。

4.根据权利要求3所述的单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，其特征在于，步骤(C)还包含传送该第一设定命令至该通讯服务器，以令该通讯服务器执行该用户指定程序。

5.根据权利要求4所述的单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，其特征在于，该用户指定程序包含：设定一群组会议室的进入时间限制、设定一群组会议室的邀请提醒时间间隔之至少其中之一或其组合。

6.根据权利要求1所述的单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，其特征在于，该处理程序包含：切换该另一客户端装置的通讯类型并建立该用户装置与该另一客户端装置的第二通讯联机、发送一询问讯息至该用户装置、发送一提示讯息至该用户装置、发送一询问讯息至该另一客户端装置、发送一提示讯息至该另一客户端装置之至少其中之一或其组合。

7.根据权利要求1所述的单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，其特征在于，步骤(A)还包含提供一通讯对象及优先权表，其中该通讯对象及优先权表包含该用户所设定对应于不同通讯对象的优先权等级。

8.根据权利要求7所述的单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，其特征在于，该通讯对象及优先权表的内容包含：通讯对象、优先权之至少其中之一或其组合。

9.根据权利要求7所述的单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，其特征在于，步骤(E)还包含该通讯服务器根据该通讯类型及数量表、该第一通讯状态、该通讯对象及优先权表以及该另一客户端装置的联机请求自动执行该处理程序。

10.根据权利要求9所述的单一账号的可自动处理之跨类型多方联机通讯方法，其特征在于，该处理程序包含：保留该用户装置与该客户端装置的该第一通讯联机并建立该用户装置与该另一客户端装置的第二通讯联机、结束该用户装置与该客户端装置的该第一通讯联机并建立该用户装置与该另一客户端装置的第二通讯联机、询问该用户是否同意建立该用户装置与该另一客户端装置的第二通讯联机之至少其中之一或其组合。