CN116405596A - 处理方法、智能终端及存储介质 - Google Patents

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CN116405596A CN202310432809.0A CN202310432809A CN116405596A CN 116405596 A CN116405596 A CN 116405596A CN 202310432809 A CN202310432809 A CN 202310432809A CN 116405596 A CN116405596 A CN 116405596A
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张智
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Abstract

本申请提出了一种处理方法、智能终端及存储介质，处理方法可应用于一智能终端，包括以下步骤：接收来电请求，在所述来电请求满足预设条件时，接通所述来电请求对应的来电；根据来电号码进行来电应答，获取通话内容；根据所述通话内容，确定或生成所述来电对应的来电记录，所述来电记录用于指示所述来电为自动接听来电。本申请保证了在通过一定方式过滤骚扰电话的同时，不会漏掉正常电话或重要电话对用户的提示，大大提升了用户体验。

Description

处理方法、智能终端及存储介质
技术领域
本申请涉及通信技术领域，具体涉及一种处理方法、智能终端及存储介质。
背景技术
通讯终端作为工作生活的重要工具，有效提升了人们的生活质量及工作效率，但同时，大量骚扰电话也给人们带来了巨大困扰。
在构思及实现本申请过程中，发明人发现至少存在如下问题：不能保证在通过一定方式过滤骚扰电话的同时，不会漏掉正常电话或重要电话对用户的提示。
前面的叙述在于提供一般的背景信息，并不一定构成现有技术。
发明内容
针对上述技术问题，本申请提供一种处理方法、智能终端及存储介质，保证了在通过一定方式过滤骚扰电话的同时，不会漏掉正常电话或重要电话对用户的提示，进而提升了用户体验。
本申请提供一种处理方法，可应用于一智能终端，包括：
接收来电请求，在所述来电请求满足预设条件时，接通所述来电请求对应的来电；
根据来电号码进行来电应答，获取通话内容；
根据所述通话内容，确定或生成所述来电对应的来电记录；可选地，所述来电记录用于指示所述来电为自动接听来电。
可选地，所述根据来电号码进行来电应答，获取通话内容包括：
确定或生成所述来电号码的号码类别，所述号码类别包括骚扰电话类别和/或非骚扰电话类别；
根据所述号码类别进行来电应答，在接通所述来电后进行录音直至挂断所述来电以获取所述通话内容。
可选地，所述号码类别为骚扰电话类别；根据所述号码类别进行来电应答，包括：
获取来电语音，对所述来电语音进行语义识别处理，得到来电语义；
若所述来电语义为第一预设语义，确定或生成所述第一预设语义对应的应答语，播放所述应答语。
可选地，所述号码类别为非骚扰电话类别；根据所述号码类别进行来电应答，包括：
播放预设语音，所述预设语音用于指示自动接通来电；
获取来电语音，对所述来电语音进行语义识别处理，得到来电语义；
通过预设网络模型确定或生成所述来电语义对应的应答语，播放所述应答语。
可选地，所述来电请求包括来电时刻，所述根据所述通话内容，确定或生成所述来电对应的来电记录包括：
根据所述通话内容，确定或生成提示内容；
根据所述来电时刻和所述提示内容，确定或生成所述来电记录。
可选地，根据所述通话内容，确定或生成提示内容，包括：
在所述通话内容中提取至少一个关键词；
根据所述至少一个关键词确定或生成所述提示内容；
可选地，根据所述来电时刻和所述提示内容，确定或生成所述来电记录之后，还包括：
将所述来电记录添加至通话记录列表中；
响应于对通话记录页面的查看请求，在所述通话记录页面中显示所述通话记录列表。
可选地，在所述通话记录中显示所述来电记录之后，还包括：
响应于对所述来电记录的点击操作，获取所述来电的详情信息，所述详情信息包括如下至少一种：所述来电时刻、所述来电号码、通话时长、所述通话内容和录音播放控件；
显示所述详情信息。
可选地，响应于对通话记录页面的查看请求，在所述通话记录页面中显示所述通话记录列表之后，所述方法还包括：
响应于对所述来电号码的点击操作，显示文本编辑框；
获取在所述文本编辑框输入的标记文本，所述标记文本用于确定或生成所述来电号码的号码类别。
本申请还提供一种处理方法装置，包括：处理模块和编辑模块，
接收模块，用于接收来电请求；
接收模块，还用于在所述来电请求满足预设条件时，接通所述来电请求对应的来电；
应答模块，用于根据来电号码进行来电应答，获取通话内容；
生成模块，根据所述通话内容，确定或生成所述来电对应的来电记录，所述来电记录用于指示所述来电为自动接听来电。
本申请还提供一种智能终端，包括：存储器、处理器，其中，所述存储器上存储有处理程序，所述处理程序被所述处理器执行时实现如上述方法的步骤。
本申请还提供一种存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述方法的步骤。
如上所述，本申请的处理方法、智能终端及存储介质，应用于智能终端，通过接收来电请求，在来电请求满足预设条件时，接通来电请求对应的来电；根据来电号码进行来电应答，获取通话内容；根据通话内容，确定或生成来电对应的来电记录。该方法通过在拦截骚扰电话的同时，对陌生来电进行录音并获取通话内容，并据此生成来电记录，使得用户可以得到自动接听的来电的提示，从而不因为自动接听错过重要内容。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为实现本申请各个实施例的一种智能终端的硬件结构示意图；
图2为本申请实施例提供的一种通信网络系统架构图；
图3为本申请实施例提供的一种应用场景的示意图；
图4a为根据第一实施例示出的处理方法的流程示意图一；
图4b为根据第一实施例示出的来电记录示意图一；
图4c为根据第一实施例示出的来电记录示意图二；
图5为根据第二实施例示出的处理方法的流程示意图二；
图6a为根据第三实施例示出的处理方法的流程示意图三；
图6b为根据第三实施例示出的智能终端通话界面示意图一；
图6c为根据第三实施例示出的来电记录示意图三；
图6d为根据第三实施例示出的来电记录示意图四；
图6e为本申请实施例提供的来电记录详情界面示意图一；
图6f为根据第三实施例示出的通话记录界面示意图一；
图7为本申请实施例提供的一种处理装置的结构示意图。
本申请目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素，此外，本申请不同实施例中具有同样命名的部件、特征、要素可能具有相同含义，也可能具有不同含义，其具体含义需以其在该具体实施例中的解释或者进一步结合该具体实施例中上下文进行确定。
应当理解，尽管在本文可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本文范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语"如果"可以被解释成为"在……时"或"当……时"或"响应于确定"。再者，如同在本文中所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”旨在也包括复数形式，除非上下文中有相反的指示。应当进一步理解，术语“包含”、“包括”表明存在所表述的特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组，但不排除一个或多个其他特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组的存在、出现或添加。本申请使用的术语“或”、“和/或”、“包括以下至少一个”等可被解释为包括性的，或意味着任一个或任何组合。例如，“包括以下至少一个：A、B、C”意味着“以下任一个：A；B；C；A和B；A和C；B和C；A和B和C”，再如，“A、B或C”或者“A、B和/或C”意味着“以下任一个：A；B；C；A和B；A和C；B和C；A和B和C”。仅当元件、功能、步骤或操作的组合在某些方式下内在地互相排斥时，才会出现该定义的例外。
应该理解的是，虽然本申请实施例中的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
取决于语境，如在此所使用的词语“如果”、“若”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。
需要说明的是，在本文中，采用了诸如S1、S2等步骤代号，其目的是为了更清楚简要地表述相应内容，不构成顺序上的实质性限制，本领域技术人员在具体实施时，可能会先执行S2后执行S1等，但这些均应在本申请的保护范围之内。
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或者“单元”的后缀仅为了有利于本申请的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或者“单元”可以混合地使用。
智能终端可以以各种形式来实施。例如，本申请中描述的智能终端可以包括诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、便捷式媒体播放器(Portable Media Player，PMP)、导航装置、可穿戴设备、智能手环、计步器等智能终端，以及诸如数字TV、台式计算机等固定终端。
后续描述中将以智能终端为例进行说明，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本申请的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。
请参阅图1，其为实现本申请各个实施例的一种智能终端的硬件结构示意图，该智能终端100可以包括：RF(Radio Frequency，射频)单元101、WiFi模块102、音频输出单元103、A/V(音频/视频)输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、以及电源111等部件。本领域技术人员可以理解，图1中示出的智能终端结构并不构成对智能终端的限定，智能终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
下面结合图1对智能终端的各个部件进行具体的介绍：
射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将基站的下行信息接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA2000(CodeDivision Multiple Access 2000，码分多址2000)、WCDMA(Wideband Code DivisionMultiple Access,宽带码分多址)、TD-SCDMA(Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分同步码分多址)、FDD-LTE(Frequency DivisionDuplexing-Long Term Evolution，频分双工长期演进)、TDD-LTE(Time DivisionDuplexing-Long Term Evolution，分时双工长期演进)和5G等。
WiFi属于短距离无线传输技术，智能终端通过WiFi模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块102，但是可以理解的是，其并不属于智能终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。
音频输出单元103可以在智能终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或WiFi模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与智能终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。
A/V输入单元104用于接收音频或视频信号。A/V输入单元104可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109(或其它存储介质)中或者经由射频单元101或WiFi模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。
智能终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。可选地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，可选地，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在智能终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。
显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板1061。
用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与智能终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。可选地，用户输入单元107可包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。可选地，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。可选地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。
可选地，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现智能终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现智能终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。
接口单元108用作至少一个外部装置与智能终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到智能终端100内的一个或多个元件或者可以用于在智能终端100和外部装置之间传输数据。
存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，可选地，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
处理器110是智能终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个智能终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行智能终端的各种功能和处理数据，从而对智能终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，可选地，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。
智能终端100还可以包括给各个部件供电的电源111(比如电池)，优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
尽管图1未示出，智能终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。
为了便于理解本申请实施例，下面对本申请的智能终端所基于的通信网络系统进行描述。
请参阅图2，图2为本申请实施例提供的一种通信网络系统架构图，该通信网络系统为通用移动通信技术的LTE系统，该LTE系统包括依次通讯连接的UE(User Equipment，用户设备)201，E-UTRAN(Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进式UMTS陆地无线接入网)202，EPC(Evolved Packet Core，演进式分组核心网)203和运营商的IP业务204。
可选地，UE201可以是上述终端100，此处不再赘述。
E-UTRAN202包括eNodeB2021和其它eNodeB2022等。可选地，eNodeB2021可以通过回程(backhaul)(例如X2接口)与其它eNodeB2022连接，eNodeB2021连接到EPC203，eNodeB2021可以提供UE201到EPC203的接入。
EPC203可以包括MME(Mobility Management Entity，移动性管理实体)2031，HSS(Home Subscriber Server，归属用户服务器)2032，其它MME2033，SGW(Serving Gate Way，服务网关)2034，PGW(PDN Gate Way，分组数据网络网关)2035和PCRF(Policy andCharging Rules Function，政策和资费功能实体)2036等。可选地，MME2031是处理UE201和EPC203之间信令的控制节点，提供承载和连接管理。HSS2032用于提供一些寄存器来管理诸如归属位置寄存器(图中未示)之类的功能，并且保存有一些有关服务特征、数据速率等用户专用的信息。所有用户数据都可以通过SGW2034进行发送，PGW2035可以提供UE 201的IP地址分配以及其它功能，PCRF2036是业务数据流和IP承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为策略与计费执行功能单元(图中未示)选择及提供可用的策略和计费控制决策。
IP业务204可以包括因特网、内联网、IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)或其它IP业务等。
虽然上述以LTE系统为例进行了介绍，但本领域技术人员应当知晓，本申请不仅仅适用于LTE系统，也可以适用于其他无线通信系统，例如GSM、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA、5G以及未来新的网络系统(如6G)等，此处不做限定。
基于上述智能终端硬件结构以及通信网络系统，提出本申请各个实施例。
下面，结合图3，对本申请实施例的应用场景进行介绍。
图3为本申请实施例提供的一种应用场景的示意图。请参见图3，包括终端设备A101和终端设备B102。
终端设备A101可以向终端设备B102发出通话请求，终端设备B102可以接收通话请求，此时两者建立无线连接。终端设备B102的屏幕会显示终端设备A101的号码，用户即可以根据该号码来决定是否接听该电话。由于终端设备A101可能是发出骚扰电话的通信设备，同时终端设备B102没有保存或者标记过该号码，用户既有一定几率接到骚扰电话。
为了解决上述技术问题，本申请实施例提供一种处理方法、终端设备及存储介质，通过在拦截骚扰电话的同时，对陌生来电进行录音并获取通话内容，并据此生成来电记录，使得用户可以得到自动接听来电的提示，从而不因为自动接听错过重要内容，进而提高了用户的使用体验。
参照图4a，图4a为根据第一实施例示出的处理方法的流程示意图一，本申请实施例的处理方法可应用于智能终端(如手机)，包括以下步骤：
S1：接收来电请求，在来电请求满足预设条件时，接通来电请求对应的来电；
本申请实施例的执行主体可以为智能终端，也可以为设置在智能终端中的应用程序控制装置。可选地，应用程序控制装置可以通过软件实现，也可以通过软件和硬件的结合实现。
本申请实施例提供的处理方法是用于减少陌生骚扰电话对智能终端的用户的打扰的同时，保证用户不会漏掉正常电话和重要来电对用户的提示。因此，智能终端需要首先接收来电请求，对用户进行来电提示。
可选地，智能终端接收来电请求后，会通过屏幕，响铃以及震动中的至少一种方式对用户进行提示。在通过屏幕对用户进行提示的时候，通常会显示来电请求的来电号码。
本申请实施例中，预设条件可以是通过比较来电提示的时长和预设时长来给用户足够的时间选择是否自己接听电话。该预设时长可有智能终端系统预定义，也可以提供应用程序的设置项入口，由用户对预设时长进行定义。
预设拦截号码是指由智能终端或者云端设置的黑名单号码，即用户或者企业提前识别过该号码是骚扰电话的关联号码。当识别到来电号码是预设拦截号码，则不需要进行更多的操作，直接拦截该来电，减少骚扰电话对用户的打扰。
可选地，智能终端或者云端存有通讯录，该通讯录包括三种号码：已保存的联系人号码、已标记的联系人号码和黄页电话号码。已保存的联系人号码通常由用户自行设置。已标记的联系人号码由用户和云端共同设置。此处的标记是指用户或者企业标记该号码为骚扰电话。
黄页是指国际通用按企业性质和产品类别编排的工商企业电话号码簿，以刊登企业名称、地址、电话号码为主体内容。黄页电话号码包括由智能终端本地预置的号码和支持该智能终端的云黄页号码库中的号码。可选地，已标记的联系人号码和黄页电话号码通常在智能终端中不做显示，只在来电号码是属于这两种情况时显示相关信息。
当来电提示的时长大于等于预设时长，即用户不能或者不想自己接听电话，同时来电号码不属于预设拦截号码，即不属于当前已知的黑名单号码时，接通来电请对应的来电。
举例来说，设置该预设时长为30秒，则来电提示如响铃时长超过30秒后，同时识别到来电号码不属于智能终端和云端已知的黑名单号码，就接通该来电。
S2：根据来电号码进行来电应答，获取通话内容；
本申请实施例中，进行来电应答是自动完成的。在进行来电应答的过程中，会对当前对方的语音进行实时的语义分析并进行录音，以获取通话内容。获取通话内容的目的是形成通话的内容提示，使得用户可以了解自动接听的通话内容。
可选地，智能终端采用基于人工智能的程序来进行来电应答。
S3：根据通话内容，确定或生成来电对应的来电记录，来电记录用于指示来电为自动接听来电。
本申请实施例中，在通话内容的基础上，对通话内容进行内容提取，例如提取出来电请求的所属人身份，目的等内容，结合来电号码生成来电记录。
可选地，来电记录中包括文字标识或者图标中的至少一种，来提示该来电为自动接听来电。图4b为根据第一实施例示出的来电记录示意图一，图4c为根据第一实施例示出的来电记录示意图二，其中包括来电记录a103和来电记录b104。如图4b和图4c所示，通话记录页面包括多个来电记录，若一个来电记录是自动接听生成的，则有文字标识或者图标提示用户。
本实施例的处理方法，可应用于智能终端，通过接收来电请求；在来电请求满足预设条件时，接通来电请求对应的来电；根据来电号码进行来电应答，获取通话内容；根据通话内容，确定或生成来电对应的来电记录。该方法通过在拦截骚扰电话的同时，对陌生来电进行录音并获取通话内容，据此生成来电记录，使得用户可以得到自动接听的来电的提示，从而不因为自动接听错过重要内容，大大提升了用户体验。
参照图5，图5为根据第二实施例示出的处理方法的流程示意图二，本申请实施例的处理方法可应用于智能终端(如，手机等)，在图4a所示的实施例的基础上，针对S3过程进行详细的表述。
S501、确定或生成来电号码的号码类别，号码类别包括骚扰电话类别和/或非骚扰电话类别，若是骚扰电话类别，则执行S502；否则执行S504；
本申请实施例中，号码类别是根据是否是骚扰电话来设定的。
可选地，此处的骚扰电话是根据如下规则确定的：若该来电号码是智能终端或者云端已经标记的联系人号码，或者是属于黄页电话号码，则判定该号码是属于骚扰电话类别；若该来电号码属于智能终端或者云端已经保存的联系人号码，或者是没有标记的陌生联系人号码，则判定该号码是属于非骚扰电话类别。此措施在步骤S2的基础上，再次对骚扰电话进行过滤的同时，并不会导致重要电话的错失。例如，当企业通过黄页所属电话向智能终端致电时，来电请求可以接通。
本申请实施例中，根据来电号码的不同号码类别，采取不同的措施进行接听。
S502、若号码类别为骚扰电话类别，获取来电语音，对来电语音进行语义识别处理，得到来电语义；
本申请实施例中，确定号码类别为骚扰电话类别之后，则首选实时获取来电语音，根据来电语音进行识别处理，得到来电语义。这样做是因为有些骚扰电话是需要应答才能继续进行的。例如，来电方说你好，我是XX企业的XX，如果自动接听不做任何回应，则对话无法进行，也就无法获得此次来电的目的了。
可选地，获取来电语音之后，采取人工智能的方法对来电语音进行语义识别处理，得到来电语义。
S503、若来电语义为第一预设语义，确定或生成第一预设语义对应的应答语，播放应答语；
本申请实施例中，第一预设语义即为预设的需要应答的语义。例如，你好，您好，下午好等类似的问候语。在确定或生成来电语义包括第一预设语义后，首选确定与之对应的应答语，随后播放该应答语，使得对话可以进行下去。
本领域的技术人员可以理解，第一预设语义和其应答语包括但不限于问候语。同时第一预设语义和其应答语可以由用户设置，也可以由智能终端根据包括但不限于大数据的方法确定。
S504、若号码类别为非骚扰电话类别，播放预设语音，预设语音用于指示自动接通来电；
本申请实施例中，确定号码类别为非骚扰电话类别之后，则说明来电请求方属于已经保存的联系人号码，或者是没有标记的陌生联系人号码，来电的目的需要智能终端的用户知晓。此时首先播放预设语音，目的是告知来电方此时通话是自动接通的，同时告知来电方此通话将被录音，保护了来电方的通话安全。因此预设语音即为告知来电方通话是自动接通的语音。举例来说，预设语音可以为：您好，此通话为自动接听，通话过程将被录音。
S505、获取来电语音，对来电语音进行语义识别处理，得到来电语义；
本申请实施例中，获取来电语音，对来电语音进行语义识别处理，得到来电语义的过程与步骤S502中的相似，此处不再赘述。
S506、通过预设网络模型确定或生成来电语义对应的应答语，播放应答语；
本申请实施例中，在接听非骚扰电话时，进行一定程度的应答是必要的。应答语是根据预设网络模型确定或生成的。预设网络模型可以通过采集大数据的样本并进行训练得到。例如根据来电语义涉及的场景确定对应的应答语。在检测到来电语义中包括外卖，快递等词语时，应答语可以包括询问外卖或者快递的位置，询问来电方的位置等信息。在确定应答语之后，播放应答语使得通话进行下去。
本领域的技术人员可以理解，应答语的确定方法包括但不限于上述提到的方法。
S507、在接通来电后进行录音直至挂断来电以获取通话内容。
本申请实施例中，为了获取通话内容，接通来电后需要对通话过程进行录音，后续用户可以回放通话录音了解通话内容，或者根据通话录音进行语义识别处理，获得文字形式的通话内容。
可选地，对于骚扰电话类别的通话进行时长限制。设置一个预设通话时长，若通话时长等于预设通话时长，就挂断该通话。此举的目的是节省智能终端的电量等资源。
本实施例的处理方法，可应用于智能终端，首先确定或生成来电号码的号码类别；若号码类别为骚扰电话类别，获取来电语音，对来电语音进行语义识别处理，得到来电语义；若来电语义为第一预设语义，确定或生成第一预设语义对应的应答语，播放应答语；若号码类别为非骚扰电话类别，播放预设语音，预设语音用于指示自动接通来电；获取来电语音，对来电语音进行语义识别处理，得到来电语义；通过预设网络模型确定或生成来电语义对应的应答语，播放应答语；在接通来电后进行录音直至挂断来电以获取通话内容。该方法通过将来电请求根据来电号码分为骚扰和/或非骚扰两个类别，采用不同的方式进行应答，对通话过程录音，确保后续用户能及时获取通话内容。
参照图6a，图6a为根据第三实施例示出的处理方法的流程示意图三，本申请实施例的处理方法可应用于智能终端(如手机)，在图4a所示的实施例的基础上，针对S4过程进行详细的表述。
S601、在通话内容中提取至少一个关键词；
本申请实施例中，是根据通话内容，确定或生成提示内容。通话内容通常包括很多用户不感兴趣的无用信息，为了使得用户快速的了解自动接听的来电的通话内容，需要将通话内容进行精简。因此采取提取关键词的方式。
可选地，关键词包括至少包括如下一种：来电方的身份和来电目的。
S602、根据至少一个关键词生成提示内容；
本申请实施例中，提示内容在通话记录页面显示，在有限的空间里使得用户可以快速的了解通话内容，需要尽可能的简要，因此根据关键词生成简短的提示内容。
S603、根据来电时刻和提示内容，确定或生成来电记录；
本申请实施例中，来电请求包括来电时刻。在通话记录页面一般包括多条来电记录，来电记录一般包括来电号码，来电时刻和来电号码所属地等信息。当来电是自动接听来电时，需要将提示内容显示对应的来电记录中。
可选地，将提示内容置于来电记录中来电号码的下方。
S604、将来电记录添加至通话记录列表中；
本申请实施例中，再根据来电时刻和提示内容生成来电记录之后，将来电记录添加至通话记录列表中。
可选地，最新的来电记录置于通话记录列表的最上方，其他来电记录依次下移。
S605、响应于对通话记录页面的查看请求，在通话记录页面中显示通话记录列表。
图6b为根据第三实施例示出的智能终端通话界面示意图一，图6c为根据第三实施例示出的来电记录示意图三，图6d为根据第三实施例示出的来电记录示意图四。如图6b所示，当用户点击通话记录控件105之后，响应于对通话记录页面的查看请求，会出现如图6c或者图6d所示的通话记录页面。可选地，图6c中的来电记录106是根据来电号码是骚扰电话类别的通话内容生成的，图6d中的来电记录107是根据来电号码是非骚扰电话类别的通话内容生成的。
可选地，在通话记录中显示来电记录之后，本申请的方法还包括：
响应于对来电记录的点击操作，获取来电的详情信息，详情信息包括如下至少一种：来电时刻、来电号码、通话时长、通话内容和录音播放控件；
显示详情信息。
本申请实施例中，在通话记录中显示的来电记录不能全面的展示来电的具体信息。因此设置来电记录的详情页面，即在点击来电记录之后，响应于对来电记录的点击操作，可以进入来电记录的详情页面。详情页面一般包括如下至少一种：来电时刻、来电号码、通话时长、通话内容和录音播放控件。
可选地，来电记录的详情页面可以如图6e所示，其中图6e为本申请实施例提供的来电记录详情界面示意图一。进入来电记录的详情页面之后可以看到自动接听内容，点击录音播放控件108即可听取通话录音。
可选地，响应于对通话记录页面的查看请求，在通话记录页面中显示通话记录列表之后，本申请的方法还包括：
响应于对来电号码的点击操作，显示文本编辑框；
获取在文本编辑框输入的标记文本，标记文本用于确定或生成来电号码的号码类别。
本申请实施例中，在智能终端自动接听来电之后，用户可以根据内容提示对来电号码进行保存或者标记，以便下次自动接听时可以更精准的拦截骚扰电话。图6f为根据第三实施例示出的通话记录界面示意图一，如图6f所示，当点击来电号码时，响应于对来电号码的点击操作，文本编辑框会弹出，使得用户得以输入标记文本。将标记保存在智能终端或者云端中，使得下次自动接听来电时可以参考该标记。
本实施例的处理方法，可应用于智能终端，通过在通话内容中提取至少一个关键词；根据至少一个关键词生成提示内容；根据来电时刻和提示内容，生成来电记录；将来电记录添加至通话记录列表中；响应于对通话记录页面的查看请求，在通话记录页面中显示通话记录列表。该方法通过提取通话内容的关键词生成提示内容，将其添加至来电记录，使得用户可以简单快速的了解通话内容的重点，大大提升了用户的使用体验。
图7为本申请实施例提供的一种处理装置的结构示意图。请参见图7，该处理装置10可以设置在终端设备中，包括：接收模块11、应答模块12和生成模块13，其中，
接收模块11，用于接收来电请求，还用于在来电请求满足预设条件时，接通来电请求对应的来电；
应答模块12，用于根据来电号码进行来电应答，获取通话内容；
生成模块13，根据通话内容，确定或生成来电对应的来电记录，来电记录用于指示来电为自动接听来电。
可选地，应答模块可用于：
确定或生成来电号码的号码类别，号码类别包括骚扰电话类别和/或非骚扰电话类别；
根据号码类别进行来电应答，在接通来电后进行录音直至挂断来电以获取通话内容。
可选地，应答模块还可用于：
获取来电语音，对来电语音进行语义识别处理，得到来电语义；
若来电语义为第一预设语义，确定或生成第一预设语义对应的应答语，播放应答语。
可选地，应答模块还可用于：
播放预设语音，预设语音用于指示自动接通来电；
获取来电语音，对来电语音进行语义识别处理，得到来电语义；
通过预设网络模型确定或生成来电语义对应的应答语，播放应答语。
可选地，生成模块可用于：
根据通话内容，确定或生成提示内容；
根据来电时刻和提示内容，确定或生成来电记录。
可选地，生成模块还可用于：
在通话内容中提取至少一个关键词；
根据至少一个关键词确定或生成提示内容；
可选地，根据来电时刻和提示内容，确定或生成来电记录之后，还包括：
将来电记录添加至通话记录列表中；
响应于对通话记录页面的查看请求，在通话记录页面中显示通话记录列表。
可选地，生成模块还可用于：
响应于对来电记录的点击操作，获取来电的详情信息，详情信息包括如下至少一种：来电时刻、来电号码、通话时长、通话内容和录音播放控件；
显示详情信息。
可选地，生成模块还可用于：
响应于对来电号码的点击操作，显示文本编辑框；
获取在文本编辑框输入的标记文本，标记文本用于确定或生成来电号码的号码类别。
本实施例提供的处理装置，可用于执行上述方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，本实施例此处不再赘述。
本申请实施例还提供一种智能终端，包括存储器、处理器，存储器上存储有处理程序，处理程序被处理器执行时实现上述任一实施例中的处理方法的步骤。
本申请实施例还提供一种存储介质，存储介质上存储有处理程序，处理程序被处理器执行时实现上述任一实施例中的处理方法的步骤。
在本申请提供的智能终端和存储介质的实施例中，可以包含任一上述处理方法实施例的全部技术特征，说明书拓展和解释内容与上述方法的各实施例基本相同，在此不再做赘述。
本申请实施例还提供一种计算机程序产品，计算机程序产品包括计算机程序代码，当计算机程序代码在计算机上运行时，使得计算机执行如上各种可能的实施方式中的方法。
本申请实施例还提供一种芯片，包括存储器和处理器，存储器用于存储计算机程序，处理器用于从存储器中调用并运行计算机程序，使得安装有芯片的设备执行如上各种可能的实施方式中的方法。
可以理解，上述场景仅是作为示例，并不构成对于本申请实施例提供的技术方案的应用场景的限定，本申请的技术方案还可应用于其他场景。例如，本领域普通技术人员可知，随着系统架构的演变和新业务场景的出现，本申请实施例提供的技术方案对于类似的技术问题，同样适用。
上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
本申请实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。
本申请实施例设备中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。
在本申请中，对于相同或相似的术语概念、技术方案和/或应用场景描述，一般只在第一次出现时进行详细描述，后面再重复出现时，为了简洁，一般未再重复阐述，在理解本申请技术方案等内容时，对于在后未详细描述的相同或相似的术语概念、技术方案和/或应用场景描述等，可以参考其之前的相关详细描述。
在本申请中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
本申请技术方案的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本申请记载的范围。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，被控终端，或者网络设备等)执行本申请每个实施例的方法。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络，或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在存储介质中，或者从一个存储介质向另一个存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、存储盘、磁带)、光介质(例如，DVD)，或者半导体介质(例如固态存储盘Solid State Disk(SSD))等。
以上仅为本申请的优选实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种处理方法，应用于一智能终端，其特征在于，包括以下步骤：
接收来电请求，在所述来电请求满足预设条件时，接通所述来电请求对应的来电；
根据来电号码进行来电应答，获取通话内容；
根据所述通话内容，确定或生成所述来电对应的来电记录。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据来电号码进行来电应答，获取通话内容，包括：
确定或生成所述来电号码的号码类别，所述号码类别包括骚扰电话类别和/或非骚扰电话类别；
根据所述号码类别进行来电应答，在接通所述来电后进行录音直至挂断所述来电以获取所述通话内容。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述号码类别为骚扰电话类别；所述根据所述号码类别进行来电应答包括：
获取来电语音，对所述来电语音进行语义识别处理，得到来电语义；
若所述来电语义为第一预设语义，确定或生成所述第一预设语义对应的应答语，播放所述应答语。
4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述号码类别为非骚扰电话类别；所述根据所述号码类别进行来电应答包括：
播放预设语音，所述预设语音用于指示自动接通来电；
获取来电语音，对所述来电语音进行语义识别处理，得到来电语义；
通过预设网络模型确定或生成所述来电语义对应的应答语，播放所述应答语。
5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述来电请求包括来电时刻；所述根据所述通话内容，确定或生成所述来电对应的来电记录包括：
根据所述通话内容，确定或生成提示内容；
根据所述来电时刻和所述提示内容，确定或生成所述来电记录。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，根据所述通话内容，确定或生成提示内容，包括：
在所述通话内容中提取至少一个关键词；
根据所述至少一个关键词确定或生成所述提示内容；
和/或，根据所述来电时刻和所述提示内容，确定或生成所述来电记录之后，还包括：
将所述来电记录添加至通话记录列表中；
响应于对通话记录页面的查看请求，在所述通话记录页面中显示所述通话记录列表。
7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述通话记录中显示所述来电记录之后，还包括：
响应于对所述来电记录的点击操作，获取所述来电的详情信息，所述详情信息包括如下至少一种：所述来电时刻、所述来电号码、通话时长、所述通话内容和录音播放控件；
显示所述详情信息。
8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，响应于对通话记录页面的查看请求，在所述通话记录页面中显示所述通话记录列表之后，所述方法还包括：
响应于对所述来电号码的点击操作，显示文本编辑框；
获取在所述文本编辑框输入的标记文本，所述标记文本用于确定或生成所述来电号码的号码类别。
9.一种智能终端，其特征在于，包括：存储器、处理器，其中，所述存储器上存储有处理程序，所述处理程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的处理方法的步骤。
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的处理方法的步骤。
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