CN116363848A - 集抄数据的管理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种集抄数据的管理方法、装置、电子设备及存储介质。其中，方法包括：获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各集抄数据确定离线用户；将各离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各离线用户的离线原因；根据各离线原因对各离线用户进行处理。本发明实施例的方案，可以对集抄数据进行有效管理，节省大量的人力以及物力。

Description

集抄数据的管理方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种集抄数据的管理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

低压集抄是指低压电能表集中自动抄表功能；其主要是采用现代化的电子技术、通信技术和计算机技术将低压居民客户的用电信息实时、自动采集到电能信息中心，并对其进行相应的分析和处理。当前，供电企业通过推广低压集抄自动抄表功能，已实现低压集抄全覆盖，主要通过低压电力线载波、485线、无线等技术方式实现电能表和低压集抄设备之间通讯和数据自动传输，实现抄表的自动化，提高电力部门的服务质量。

现阶段，为达到集抄上线的要求，从业务部门到基层供电所，均有专门人员开展低压集抄统计，并梳理了集抄上线的异常问题。但是，当前，集抄上线的统计主要依靠人工统计，通过导出计量系统自动化抄表的数据，将辖区内全量用户进行匹配，得出每个客户经理的管辖片区的集抄上线情况，再根据离线情况进行现场排查和整改，直至集抄上线，以便达到集抄上线的考核要求。

在管理集抄上线，即对低压集抄获取到的集抄数据进行管理的工作中，由于涉及到的数据庞大、公式运用较大，集抄统计由供电企业专项工作人员进行统计汇总，耗费的人力物力巨大；同时，当前基层工作人员主要根据统计的离线清单开展维护上线的分析工作，从系统的测量点号、集中器、485线路等原因入手再进行现场排查，离线到维护上线的过程依靠经验和技术技能水平的不用，每个员工能力的差异化不用，导致维护上线耗费巨大的人力物力。

因此，如何对获取到的集抄数据进行有效管理，从而节省大量的人力物力是业内研究的重点问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种集抄数据的管理方法、装置、电子设备及存储介质，以对集抄数据进行有效管理，节省了大量的人力以及物力。

根据本发明实施例的一方面，提供了一种集抄数据的管理方法，包括：

获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户；

将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因；

根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种集抄数据的管理装置，包括：

离线用户确定模块，用于获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户；

离线原因确定模块，用于将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因；

离线用户处理模块，用于根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明实施例任一实施例所述的集抄数据的管理方法。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本发明实施例任一实施例所述的集抄数据的管理方法。

本发明实施例的技术方案，通过获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户；将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因；根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理，可以对集抄数据进行有效管理，节省大量的人力以及物力。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本发明实施例的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本发明实施例的范围。本发明实施例的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明实施例的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本发明实施例一提供的一种集抄数据的管理方法的流程图；

图2是根据本发明实施例二提供的一种集抄数据的管理方法的流程图；

图3是根据本发明实施例三提供的一种集抄数据的管理装置的结构示意图；

图4是实现本发明实施例的集抄数据的管理方法的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明实施例方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明实施例一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明实施例中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明实施例保护的范围。

需要说明的是，本发明实施例的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明实施例的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例一

图1是根据本发明实施例一提供的一种集抄数据的管理方法的流程图，本实施例可适用于对获取到的集抄数据进行有效管理的情况，该方法可以由集抄数据的管理装置来执行，该集抄数据的管理装置可以采用硬件和/或软件的形式实现，该集抄数据的管理装置可配置于计算机、服务器或者平板电脑等电子设备中。具体的，参考图1，该方法具体包括如下步骤：

步骤110、获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户。

其中，目标区域可以为任一地区、社区或者村镇等，例如，XXX市、XXX街道、XXX社区或者XXX村等，本实施例中对其不加以限定。

在本实施例中，目标区域内的各用电用户可以为该区域内的居民用户、学校或者公司等，本实施例中对其不加以限定。

在本实施例的一个可选实现方式中，可以获取目标区域内各用电用户的电表数据，示例性的，可以建立与各用电用户的用电表中的通信卡(例如，SIM(SubscriberIdentity Module，用户识别模块))的通信连接，从而得到各用电用户的电表数据，即得到了目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据。

在本实施例的一个可选实现方式中，在得到目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据之后，可以进行一步的根据获取到的各集抄数据确定离线用户，其中，离线用户为集抄数据为0或者小于设定阈值的用户，其代表用电量为0或者用电量很少的用户。

可选的，在本实施例中，在获取到各集抄数据之后，可以依次确定这些集抄数据中为0或者小于设定阈值(例如，0.1或者0.2等接近于0的数值)，将这些集抄数据对应的用户确定为离线用户。

在本实施例的一个可选实现方式中，获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户，可以包括：通过集抄上线统计工具获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据；对各所述集抄数据进行筛选，当目标集抄数据为0或者小于设定阈值时，将与所述目标集抄数据对应的用电用户确定为离线用户。

具体的，本实施例中可以通过集抄上线统计工具获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并在获取到集抄数据之后，可以对获取到的各集抄数据进行筛选，可以将集抄数据值为0或者小于设定阈值的集抄数据确定为目标集抄数据，并将与目标集抄数据对应的用电用户确定为离线用户。

示例性的，在本实施例的一个例子中，XX市共有100万个用电用户，可以通过集抄上线统计工具直接获取这100万个用电用户的集抄数据，在获取得到这100万个集抄数据之后，可以依次对这100万个集抄数据进行筛选，筛选得到数据值为0或者小于设定阈值的集抄数据，并将这些集抄数据确定为目标集抄数据；进一步的，可以将与这些目标集抄数据匹配的用户确定为离线用户。

步骤120、将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因。

在本实施例的一个可选实现方式中，在确定各离线用户之后，可以进一步的将各离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，通过集抄上线统计分析模型确定得到各离线用户的离线原因。其中，离线用户的用户信息用户档案信息、通讯信号信息、设备安装及施工工艺信息，以及设备故障信息等，本实施例中对其不加以限定。

可选的，在本实施例中，可以通过下述步骤确定得到：确定目标函数；其中，所述目标函数包括下述未知数：用户档案、通讯信号、设备安装及施工工艺，以及设备故障；通过数据爬虫获取与多个正常集抄数据对应的用户档案参数、通讯信号参数、设备安装及施工工艺参数，以及设备故障参数；通过各用户档案参数、通讯信号参数、设备安装及施工工艺参数，以及设备故障参数对所述目标函数进行求解，得到集抄上线统计模型。

在本实施例的一个可选实现方式中，可以设定与集抄上线统计模型对应的目标函数，该目标函数可以包括多个未知数，例如，可以包括用户档案、通讯信号、设备安装及施工工艺，以及设备故障等未知数；进一步的，可以将通过数据爬虫获取到的多个正常集抄数据输入至该目标函数中，例如，可以将各正常集抄数据的用户档案参数、通讯信号参数、设备安装及施工工艺参数，以及设备故障参数输入至设定的目标函数中，对目标函数进行求解，从而得到本实施例中涉及到的集抄上线统计模型。

可选的，在本实施例的一个可选实现方式中，将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因，可以包括：将各离线用户的用户信息输入至所述集抄上线统计分析模型中进行求解，根据求解结果确定所述离线用户的离线原因；其中，所述用户信息包括：用户档案信息、通讯信号信息、设备安装及施工工艺信息，以及设备故障信息；所述离线原因包括：用户档案原因、通讯信号原因、设备安装及施工工艺原因，以及设备故障原因。

具体的，在本实施例中，在确定离线用户之后，可以将各离线用户的用户信息输入至上述得到的集抄上线统计分析模型中，即将各离线用户的用户信息代入至求解得到的集抄上线统计分析模型中进行计算，从而确定是哪个参数发生了错误，从而导致用户离线。

需要说明的是，在本实施例中，通常情况下，档案问题主要由于档案填写问题，导致现场档案与系统抄表档案不一致：例如，包括新装用户抄表的地址错误；用户更换电表后测量点错误；或者，档案未及时下发同步到计量自动化系统。通讯信号，可以根据离线用户进行识别分析，若去辖区内集中一批用户无法上线，可核查集中器原因：集中器通讯模块损坏：检查集中器内部指示灯是否正常运行、检查集中器和网络连接是否合理；集中器天线安装：集中器天线安装是否存在隐蔽系统，查看信号是否被阻断；设备安装及施工工艺，可以包括：设备安装：集中器、终端设备接线错误，未能对应到数据采集要求；SIM卡安装：SIM卡安装松动、未插入等不符合要求事项；设备故障可以包括：集中器本体故障：集中器故障、残旧导致无法集抄回流数据；电能表故障、残旧：电能表故障、残旧导致无法采集、传输抄表数据。

步骤130、根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理。

在本实施例的一个可选实现方式中，在通过集抄上线统计分析模型确定各离线用户的离线原因之后，可以进一步的根据各离线原因对离线用户进行处理。

可选的，在本实施例中，根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理，可以包括：若确定目标离线用户的离线原因为用户档案原因，则对目标离线用户的用户档案进行修改；或者，若确定目标离线用户的离线原因为通讯信号原因，则通知相关人员对与所述目标离线用户对应的通讯链路进行排查；或者，若确定目标离线用户的离线原因为设备安装及施工工艺原因，则通知相关人员对所述目标离线用户的设备进行重新安装；或者，若确定目标离线用户的离线原因为设备故障原因，则通知所述目标离线用户及时更换设备。

本实施例的技术方案，通过获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户；将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因；根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理，可以对集抄数据进行有效管理，节省大量的人力以及物力。

实施例二

图2是根据本发明实施例二提供的一种集抄数据的管理方法的流程图，本实施例是对上述各技术方案的进一步细化，本实施例中的技术方案可以与上述一个或者多个实施例中的各个可选方案结合。如图2所示，集抄数据的管理方法可以包括如下步骤：

步骤210、获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户。

在本实施例的一个可选实现方式中，在获取到目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据之后，可以进一步的确定各用电用户所属的负责人，并根据所属的负责人对各集抄数据进行分类。

示例性的，针对目标区域可以划分为不同的网格，每一个网格可以由一个负责人负责，该负责人可以对该网格内的用电用户的集抄数据进行统计管理。

这样设置的好处在于，可以对各用电用户的集抄数据进行更细致的管理，便于后续快速地确定离线用户并对离线用户进行处理。

步骤220、根据离线用户的数量，确定集抄上线率；当所述集抄上线率大于设定上线阈值时，进行集抄上线。

其中，上线阈值可以为99％或者99.5％等，本实施例中对其不加以限定。

在本实施例的一个可选实现方式中，在根据获取到的各集抄数据确定离线用户之后，可以进一步的根据离线用户的数量，确定集抄上线率；示例性的，若目标区域内共包含100万个用电用户，离线用户的数量为1万，那么集抄上线率为99％；进一步的可以将集抄上线率与设定上线阈值进行比较，从而确定是否对该区域进行集抄上线。

步骤230、将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因。

步骤240、根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理。

本实施例的方案，在根据获取到的各集抄数据确定离线用户之后，可以进一步的根据离线用户的数量，确定集抄上线率；进一步的可以将集抄上线率与设定上线阈值进行比较，从而确定是否对该区域进行集抄上线，可以快速地确定是否进行集抄上线，节省了大量的人力以及物力。

在本实施例中，集抄上线率的统计，基于集抄上线的考核细则，通过全量集抄数据进行统计分析，筛选、识别未采数、实采数、应采数进行计算，并匹配出网格化责任人，得出集抄上线的成功率和离线数据。

本实施例的方案，集抄上线统计及分析模型，通过统计集抄上线成功率，汇总出离线用户清单，同时根据影响集抄上线的因素进行分析，输离线用户疑似离线原因，形成集抄上线的分析模型，为供电所集抄人员集抄减负增效，以提高集抄维护的工作效率和质量。

在本实施例中，从档案设置、通讯信息、设备安装及施工、设备故障残旧等方面关联用户的集抄数据，从系统到现场、易到难原则逐步筛选过滤影响因素，输出疑似影响离线的原因，为集抄维护人员提供数据支撑。

其中，集抄上线统计及分析模型，根据业扩报装六项流程分析后锁定不规范问题，分析辖区亟需提高管控的问题点，结合业扩标准化管理细则，形成业扩报装分析模型，输出业扩业务办理的标准化评价结果。

综上根据业扩报装工作分析，通过统计集抄上线成功率，汇总出离线用户清单，同时根据影响集抄上线的因素进行分析，输离线用户疑似离线原因，锁定需维护上线的用户，并为供电所基层人员精准开展集抄上线维护提供智能化分辅助方案，提供高效开展集抄管理工作的智能化工具。

现阶段，在管理集抄上线的工作中，因集抄上线的统计涉及数据庞大、公式运用较大，集抄统计由的供电企业专项工作人员进行统计汇总，耗费的人力物力巨大；同时，当前基层工作人员主要根据统计的离线清单开展维护上线的分析工作，从系统的测量点号、集中器、485线路等原因入手再进行现场排查，离线到维护上线的过程依靠经验和技术技能水平的不用，每个员工能力的差异化不用，导致维护上线耗费巨大的人力物力。此外，在集抄自动化管理高速发展的阶段，日常化管理已成为了必然的趋势，要求每一个员工均需要实时开展离线用户的分析和排查整改，这对每个员工从实时统计到集抄问题的分析均提出了明确的要求，集抄上线的自动化统计和分析成为基层工作人员亟需解决的痛点难点业务。

针对当前的情况，本发明实施例主要基于集抄上线的业务需求，从计量系统自动化管理中导出集抄的原始数据，对全量的用户进行筛选分析，匹配网格化责任人员，将未采集数与实采数进行对比，得出集抄上线率；

此外，本发明实施例针对离线用户，对离线用户开展测量点、485线路、采集器等离线情况进行数据分析，并输出离线用户疑似离线原因，提供统计的数据并辅助分析，为基层工作人员实现减负增效，提高集抄上线的效率和质量。

本发明实施例的技术方案中，所涉及用户个人信息(如人脸信息、语音信息等)的获取，存储和应用等，均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。

实施例三

图3是根据本发明实施例三提供的一种集抄数据的管理装置的结构示意图。如图3所示，该装置包括：离线用户确定模块310、离线原因确定模块320以及离线用户处理模块330。

离线用户确定模块310，用于获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户；

离线原因确定模块320，用于将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因；

离线用户处理模块330，用于根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理。

本实施例的方案，通过离线用户确定模块获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户；通过离线原因确定模块将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因；通过离线用户处理模块根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理，可以对集抄数据进行有效管理，节省大量的人力以及物力。

在本实施例的一个可选实现方式中，离线用户确定模块310，具体用于通过集抄上线统计工具获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据；

对各所述集抄数据进行筛选，当目标集抄数据为0或者小于设定阈值时，将与所述目标集抄数据对应的用电用户确定为离线用户。

在本实施例的一个可选实现方式中，集抄数据的管理装置，还包括：分类模块，用于根据各用电用户所属的负责人，对各所述集抄数据进行分类。

在本实施例的一个可选实现方式中，所述集抄上线统计模型通过下述步骤得到：

确定目标函数；其中，所述目标函数包括下述未知数：用户档案、通讯信号、设备安装及施工工艺，以及设备故障；

通过数据爬虫获取与多个正常集抄数据对应的用户档案参数、通讯信号参数、设备安装及施工工艺参数，以及设备故障参数；

通过各用户档案参数、通讯信号参数、设备安装及施工工艺参数，以及设备故障参数对所述目标函数进行求解，得到集抄上线统计模型。

在本实施例的一个可选实现方式中，离线原因确定模块320，具体用于将各离线用户的用户信息输入至所述集抄上线统计分析模型中进行求解，根据求解结果确定所述离线用户的离线原因；

其中，所述用户信息包括：用户档案信息、通讯信号信息、设备安装及施工工艺信息，以及设备故障信息；

所述离线原因包括：用户档案原因、通讯信号原因、设备安装及施工工艺原因，以及设备故障原因。

在本实施例的一个可选实现方式中，离线用户处理模块330，具体用于若确定目标离线用户的离线原因为用户档案原因，则对目标离线用户的用户档案进行修改；

或者，若确定目标离线用户的离线原因为通讯信号原因，则通知相关人员对与所述目标离线用户对应的通讯链路进行排查；

或者，若确定目标离线用户的离线原因为设备安装及施工工艺原因，则通知相关人员对所述目标离线用户的设备进行重新安装；

或者，若确定目标离线用户的离线原因为设备故障原因，则通知所述目标离线用户及时更换设备。

在本实施例的一个可选实现方式中，集抄数据的管理装置，还包括：集抄上线模块，用于根据离线用户的数量，确定集抄上线率；

当所述集抄上线率大于设定上线阈值时，进行集抄上线。

本发明实施例所提供的集抄数据的管理装置可执行本发明实施例任意实施例所提供的集抄数据的管理方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

实施例四

图4示出了可以用来实施本发明实施例的实施例的电子设备10的结构示意图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备(如头盔、眼镜、手表等)和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本发明实施例的实现。

如图4所示，电子设备10包括至少一个处理器11，以及与至少一个处理器11通信连接的存储器，如只读存储器(ROM)12、随机访问存储器(RAM)13等，其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的计算机程序，处理器11可以根据存储在只读存储器(ROM)12中的计算机程序或者从存储单元18加载到随机访问存储器(RAM)13中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 13中，还可存储电子设备10操作所需的各种程序和数据。处理器11、ROM 12以及RAM 13通过总线14彼此相连。输入/输出(I/O)接口15也连接至总线14。

电子设备10中的多个部件连接至I/O接口15，包括：输入单元16，例如键盘、鼠标等；输出单元17，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元18，例如磁盘、光盘等；以及通信单元19，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元19允许电子设备10通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。

处理器11可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。处理器11的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的处理器、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。处理器11执行上文所描述的各个方法和处理，例如集抄数据的管理方法。

在一些实施例中，集抄数据的管理方法可被实现为计算机程序，其被有形地包含于计算机可读存储介质，例如存储单元18。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 12和/或通信单元19而被载入和/或安装到电子设备10上。当计算机程序加载到RAM 13并由处理器11执行时，可以执行上文描述的集抄数据的管理方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，处理器11可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行集抄数据的管理方法。

本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、负载可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

用于实施本发明实施例的方法的计算机程序可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些计算机程序可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，使得计算机程序当由处理器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。计算机程序可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。

在本发明实施例的上下文中，计算机可读存储介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的计算机程序。计算机可读存储介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。备选地，计算机可读存储介质可以是机器可读信号介质。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

为了提供与用户的交互，可以在电子设备上实施此处描述的系统和技术，该电子设备具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给电子设备。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)、区块链网络和互联网。

计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决了传统物理主机与VPS服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发明实施例中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本发明实施例的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本发明实施例保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本发明实施例的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明实施例保护范围之内。

Claims (10)

1.一种集抄数据的管理方法，其特征在于，包括：

获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户；

将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因；

根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户，包括：

通过集抄上线统计工具获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据；

对各所述集抄数据进行筛选，当目标集抄数据为0或者小于设定阈值时，将与所述目标集抄数据对应的用电用户确定为离线用户。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据之后，还包括：

根据各用电用户所属的负责人，对各所述集抄数据进行分类。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述集抄上线统计模型通过下述步骤得到：

确定目标函数；其中，所述目标函数包括下述未知数：用户档案、通讯信号、设备安装及施工工艺，以及设备故障；

通过数据爬虫获取与多个正常集抄数据对应的用户档案参数、通讯信号参数、设备安装及施工工艺参数，以及设备故障参数；

通过各用户档案参数、通讯信号参数、设备安装及施工工艺参数，以及设备故障参数对所述目标函数进行求解，得到集抄上线统计模型。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因，包括：

将各离线用户的用户信息输入至所述集抄上线统计分析模型中进行求解，根据求解结果确定所述离线用户的离线原因；

其中，所述用户信息包括：用户档案信息、通讯信号信息、设备安装及施工工艺信息，以及设备故障信息；

所述离线原因包括：用户档案原因、通讯信号原因、设备安装及施工工艺原因，以及设备故障原因。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理，包括：

若确定目标离线用户的离线原因为用户档案原因，则对目标离线用户的用户档案进行修改；

或者，若确定目标离线用户的离线原因为通讯信号原因，则通知相关人员对与所述目标离线用户对应的通讯链路进行排查；

或者，若确定目标离线用户的离线原因为设备安装及施工工艺原因，则通知相关人员对所述目标离线用户的设备进行重新安装；

或者，若确定目标离线用户的离线原因为设备故障原因，则通知所述目标离线用户及时更换设备。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据各所述集抄数据确定离线用户之后，还包括：

根据离线用户的数量，确定集抄上线率；

当所述集抄上线率大于设定上线阈值时，进行集抄上线。

8.一种集抄数据的管理装置，其特征在于，包括：

离线用户确定模块，用于获取目标区域内与各用电用户匹配的集抄数据，并根据各所述集抄数据确定离线用户；

离线原因确定模块，用于将各所述离线用户的用户信息输入至预先得到的集抄上线统计分析模型中，分别确定各所述离线用户的离线原因；

离线用户处理模块，用于根据各所述离线原因对各所述离线用户进行处理。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-7中任一项所述的集抄数据的管理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述的集抄数据的管理方法。

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