CN116153475A - 就医分诊排队方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种就医分诊排队方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息；依据所述患者门诊挂号信息和门诊医生信息，获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列和依据所述门诊医生信息构建的第二排队序列；依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列；依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据。本申请能够提升就医分诊排队的效率，实现就诊序列的精准匹配，合理提高特定患者的就诊优先级，能够根据患者医生的变化科学调整患者就诊排队序列。
Description
技术领域
本公开一般涉及排队技术领域，具体涉及一种就医分诊排队方法、装置、设备及存储介质。
背景技术
在现有技术中，患者到医院挂号以后，一般会选择指定医生，或者挂号相应的科室以后，等待分诊叫号，对于挂专号的患者而言，可能会由于医生挂号数量有限，或者排队人数过多，导致无法挂号或者就诊比较慢，这可能会使一些重点病人，比如老幼病人、紧急情况病人、特种职业病人、特殊需求病人无法得到及时快速的诊治，无法做到优先就诊，如果想对这些特殊病人进行快速诊治，一般采用分诊护士人工操作的方式进行，这将不利于分诊的科学化和规范化，也无法较好的解决对特殊病人优先治疗的目的；
另外还存在着在门诊的过程中，随着医生数量的变化、门诊患者数量的变化，可能有的医生分配的患者多，有的患者分配的数量少，有的门诊医生诊治的速度快，有的门诊医生诊治的速度快，有的门诊医生临时有事需要停诊，有的医生临时加诊等情况，现有技术一般是依据患者门诊挂号顺序随机分配到某一门诊医生，缺乏对分诊排队的科学性，导致就诊效率比较低，而且也无法对重点病人给予优先治疗，对每一个门诊医生就诊患者数量也不能做到科学调控。
因此，希望有一种更科学的方法，围绕提升就医分诊排队的效率，使特殊病人能够合理优先就诊，能够根据患者医生的变化科学调整患者就诊排队序列。
发明内容
鉴于现有技术中的上述缺陷或不足，期望提供一种就医分诊排队方法、装置、设备及存储介质，能够满足本领域的需求。
基于本发明实施例的一个方面，本申请实施例提供了一种就医分诊排队方法，所述方法包括：
获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息；
依据所述患者门诊挂号信息和门诊医生信息，获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列和依据所述门诊医生信息构建的第二排队序列；
依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列；
依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据。
在本申请的另一个实施例中，所述获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列包括：
依据所述患者门诊挂号信息，获取所述患者门诊挂号信息中的权重要素参数值；
依据所述患者门诊挂号信息中的权重要素参数值，计算每一个患者的权重信息；
依据每一个患者的权重信息，按照权重信息中权重值的大小顺序，对患者进行排队，构建第一排队序列。
在本申请的另一个实施例中，还包括：
依据所述患者门诊挂号信息中的初诊信息和复诊信息，将所述第一排队序列分别构建为第一排队序列第一子队列和第一排队序列第二子队列，所述第一排队序列第一子队列为初诊患者的排队序列，所述第一排队序列第二子队列为复诊患者的排队序列。
在本申请的另一个实施例中，所述依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列，包括：
依据门诊医生加入门诊队列顺序，对门诊医生进行排队，获取第二排队序列；
依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，获取所述第二排队序列中每一个门诊医生所分配的患者信息；
依据所述每一个门诊医生所分配的患者信息，获取每一个医生对应的患者就诊顺序构建的第三排队序列。
在本申请的另一个实施例中，所述依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，获取所述第二排队序列中每一个门诊医生所分配的患者信息，包括：
依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，按所述第一排队序列的排列顺序获取每一个患者所对应的所述第二排队序列中的门诊医生信息；
依据所述每一个患者所对应的所述第二排队序列中的门诊医生信息，获取每一个所述门诊医生所分配患者的数量；
依据每一个所述门诊医生所分配患者数量与平均值的差值，调整所述差值大于设定阈值的所述门诊医生所分配患者的数量；
依据所述门诊医生所分配患者的数量的调整结果，获取每一个所述门诊医生所分配的患者信息。
在本申请的另一个实施例中，依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列，包括：
依据所述第一排队序列第二子队列和所述第二排队序列，获取所述第一排队序列第二子队列中每一个复诊患者所对应的门诊医生信息；
依据所述每一个复诊患者所对应的门诊医生信息，获取每一个所述门诊医生所分配的所述第一排队序列第二子队列中复诊患者信息；
依据所述每一个所述门诊医生所分配的所述第一排队序列第二子队列中复诊患者信息，获取每一个所述门诊医生所对应复诊患者所构建的第三排队序列第二子队列；
依据所述第三排队序列第二子队列和所述第一排队序列第一子队列，获取每一个门诊医生在所述第三排队序列第二子队列所分配复诊患者后，所分配的所述第一排队序列第一子队列中的初诊患者信息；
依据所述每一个门诊医生所分配的所述第一排队序列第一子队列中的初诊患者信息，获取每一个所述门诊医生所对应初诊患者所构建的第三排队序列第一子队列；
依据每一个所述门诊医生所对应的初诊患者所构建的第三排队序列第一子队列，以及所对应的复诊患者所构建的第三排队序列第二子队列，获取每一个所述门诊医生所分配初诊患者和复诊患者的总数；
依据每一个所述门诊医生所分配初诊患者和复诊患者的总数与平均值的差值，调整所述差值大于设定阈值的所述门诊医生所分配初诊患者的数量；
依据调整后的每一个所述门诊医生所对应的第三排队序列第一子队列，以及第三排队序列第二子队列，对所述初诊患者和复诊患者进行混合优先级排队，获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列。
在本申请的另一个实施例中，所述依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据，包括：
获取患者门诊挂号信息的数据变化信息；
依据所述患者门诊挂号信息的数据变化信息，查找所述患者门诊挂号信息所指定的门诊医生，或查找患者数量最少的一个门诊医生所对应的第三排队序列；
依据所述患者门诊挂号信息所指定的门诊医生，或所述患者数量最少的一个门诊医生所对应的第三排队序列，更新所述第三排队序列数据；
或者，获取门诊医生的数据变化信息；
如果门诊医生的数据增加，则获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息；
依据所述每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，调整所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生的患者至新增加的门诊医生，调整的所述患者不包括所述患者门诊挂号信息中所指定所述门诊医生的患者；
依据所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生与新增加的门诊医生的患者调整信息，更新所述第三排队序列数据；
如果门诊医生的数据减少，则获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息；
依据所述每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，将所述减少的门诊医生所对应的患者调整至所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生；
依据将所述减少的门诊医生所对应的患者调整至所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生信息，更新所述第三排队序列数据；
或者，获取每一个所述门诊医生对应的所述第三排队序列的患者数量实时数据；
依据每一个所述门诊医生对应的所述第三排队序列的患者数量实时数据，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，获取每一个所述门诊医生对应的患者数量与所述平均值的差值；
当所述差值大于设定阈值，更新所述第三排队序列数据。
基于本发明实施例的另一个方面，公开一种就医分诊排队装置，所述装置包括：
获取模块，用于获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息；
排队模块，用于依据所述患者门诊挂号信息和门诊医生信息，获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列和依据所述门诊医生信息构建的第二排队序列；依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列；依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据。
基于本发明实施例的又一个方面，公开一种电子设备，所述电子设备包括一个或者多个处理器和存储器，存储器，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述处理器执行时，使得所述处理器实现本发明各实施例提供的就医分诊排队方法。
基于本发明实施例的又一个方面，公开一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，该计算机程序被执行时实现本发明各实施例提供的就医分诊排队方法。
在本申请实施例中，通过获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息；
依据所述患者门诊挂号信息和门诊医生信息，获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列和依据所述门诊医生信息构建的第二排队序列；依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列；依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据。本申请能够提升就医分诊排队的效率，实现就诊序列的精准匹配，合理提高特定患者的就诊优先级，能够根据患者医生的变化科学调整患者就诊排队序列。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1是本申请一个实施例提供的就医分诊排队方法的流程图；
图2为本申请一个实施例提供的就医分诊排队装置的结构示意图；
图3是本申请一个实施例提供的电子设备的内部结构图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与发明相关的部分。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
请参考图1，其示出了可以应用本申请实施例的就医分诊排队方法的示例性流程。
如图1所示，在步骤110中，获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息。
具体的，本申请的实施例应用于全科医生的分诊场景或者医院的某一个医疗科室的分诊场景，在进行患者门诊挂号时，需要登记的患者信息需要包括：挂号时间、职业、年龄、初诊或复诊、病症类型、是否专家号、患者紧急状态等信息，依据患者门诊挂号信息，生成患者的ID号，所述门诊医生信息主要包括门诊医生姓名、ID号、所在诊室、工作状态等信息。通过获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息，可以对患者进行按照优先级进行排队，将复诊的患者直接分配到指定的门诊医生，可以将患者按照设定的规则分配给相应的门诊医生，确保每一个门诊医生都能够分配的合理数量的患者。
在步骤120中，依据所述患者门诊挂号信息和门诊医生信息，获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列和依据所述门诊医生信息构建的第二排队序列。
具体的，所述第一排队序列是根据患者门诊挂号信息而对患者进行排队的排队列表，在对患者进行排队时，需要考虑患者门诊挂号信息中的各个要素，然后依据各个要素数据对患者进行优先级顺序排队，所述第二排队序列是根据门诊医生信息而对门诊医生进行排队的排队列表，在对门诊医生进行排队时一般不计算其优先级，只按照就诊诊室的序号进行排队,或者按照设定的排队规则进行既定排队，比如按照门诊医生的ID号顺序，比如按照门诊医生的姓氏笔画顺序，比如按照门诊医生的职称年龄顺序等等。
具体的，在本申请的一个实施例中，所述获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列包括：
依据所述患者门诊挂号信息，获取所述患者门诊挂号信息中的权重要素参数值；具体的，由于患者门诊挂号信息中包含患者的多种数据信息，以及其他相关信息，因此，需要从患者门诊挂号信息中筛选中能够用于对患者优先级进行排队的信息，在患者门诊挂号信息中，权重要素参数包括：职业、年龄、病症类型、是否专家号、患者紧急状态，再根据所选取的权重要素参数，获取每一个患者所对应的患者门诊挂号信息中的权重要素参数的数值。对患者门诊挂号信息中的权重要素参数的数值可以采用赋值和赋类方式，也可以采用多级赋值方式，对每一个权重要素参数进行赋予一个占比值，然后对每一个权重要素参数再进行二级占比赋值，如表1所示。
表1
依据所述患者门诊挂号信息中的权重要素参数值，计算每一个患者的权重信息；具体的，在获取了每一个患者的患者门诊挂号信息中的权重要素参数值以后，可以根据相关算法，计算得到每一个患者的权重信息值，在本申请的一个实施例中，可以通过如下算法公式来计算。
Wi＝Pa1×Pa2+Pb1×Pb2+Pc1×Pc2+Pd1×Pd2+…；
式中，Wi为第i个患者的权重值，Pa1为第一项权重要素参数的要素占比，Pa2为第一项权重要素参数的二级权重要素参数的要素占比，以后依次为第二项、第三项、第四项的权重要素参数的要素占比和二级权重要素参数的要素占比。
依据每一个患者的权重信息，按照权重信息中权重值的大小顺序，对患者进行排队，构建第一排队序列。具体的，当计算得到了每一个患者的权重信息以后，即可根据患者权重信息数值的大小进行排队，权重信息数值大的说明患者需要优先治疗，在对患者依据权重信息值进行排队之后，即构建了一个排队序列，这个序列就是第一排队序列，因此，第一排队序列是根据患者权重信息值进行大小排队的排队序列。
具体的，在本申请的一个实施例中，所述获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列，还包括：
依据所述患者门诊挂号信息中的初诊信息和复诊信息，将所述第一排队序列分别构建为第一排队序列第一子队列和第一排队序列第二子队列，所述第一排队序列第一子队列为初诊患者的排队序列，所述第一排队序列第二子队列为复诊患者的排队序列。
具体的，由于初诊患者和复诊患者的挂号需求不同，复诊患者一般直接挂号对象门诊医生为初诊时的门诊医生，而初诊患者则可以选定某一门诊医生或者不限定某一门诊医生，因此，可以单独将复诊患者与初诊患者的挂号信息进行分别排队，这样将大大提高分诊排队的效率。
在步骤130中，依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列。
具体的，根据第一排队序列中的患者门诊挂号信息和第二排队序列中的门诊医生信息，可以将患者分配到指定的门诊医生或设定的门诊医生，每一个门诊医生获取了分配的患者以后，再对分配的患者进行排队，以确定诊治顺序，每一个门诊医生对应的患者的列表就是第三排队序列。
具体的，在本申请的一个实施例中，所述依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列，包括：
依据门诊医生加入门诊队列顺序，对门诊医生进行排队，获取第二排队序列；
依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，获取所述第二排队序列中每一个门诊医生所分配的患者信息；
依据所述每一个门诊医生所分配的患者信息，获取每一个医生对应的患者就诊顺序构建的第三排队序列。
具体的，在对第二排队序列中的每一个门诊医生进行第一排队序列中的患者分配时，一般会遵循逐一分配的原则，比如，从第一排队序列中按顺序首先抽取一个患者，然后将该患者分配到第二排队序列的第一个门诊医生，依次抽取患者并按次序分配到一个门诊医生，当完成当前第一排队序列中的患者分配以后，会对每一个门诊医生所对应的患者构建第三排队列表，因此，第三排队列表的数量与门诊医生的数量一致，即每一个门诊医生均有一个与之对应的第三排队列表，需要说明的是，在对每一个门诊医生的患者进行排队之后，在进行排队叫号时，并不需要显示全部的排队信息，可以根据需要显示一个或多个第三排队列表中的人员，比如“1+N”模式，就是显示1个在诊人员，后面N个等待人员等等。
具体的，在本申请的一个实施例中，所述依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，获取所述第二排队序列中每一个门诊医生所分配的患者信息，包括：
依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，按所述第一排队序列的排列顺序获取每一个患者所对应的所述第二排队序列中的门诊医生信息；
依据所述每一个患者所对应的所述第二排队序列中的门诊医生信息，获取每一个所述门诊医生所分配患者的数量；
依据每一个所述门诊医生所分配患者数量与平均值的差值，调整所述差值大于设定阈值的所述门诊医生所分配患者的数量；具体的，由于在对每一个门诊医生分配患者时的方法不同，可能导致有的门诊医生分配的患者多，有的门诊医生分配的患者少，比如，某一个门诊医生在患者门诊挂号时被选定的比较多，如果再分配其他的患者，那么该门诊医生可能分配的患者数量会远远的多于平均值，因此，为了使每一个门诊医生所分配的门诊医生数量大致平衡，需要在分配完成以后对具体分配数量进行调整，以实现每一个门诊医生的任务量相对平衡。
依据所述门诊医生所分配患者的数量的调整结果，获取每一个所述门诊医生所分配的患者信息。具体的，在对门诊挂号的患者进行门诊医生分配完成以后，在每一个门诊医生所分配的患者列表中会显示该医生所分配的患者的信息。
具体的，在本申请的一个实施例中，由于有的患者为复诊患者，原则上其应该分配给初诊的医生，因此，在进行分诊排队时，需要将复诊的患者优先分配给指定的初诊医生，所述依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列，包括：
依据所述第一排队序列第二子队列和所述第二排队序列，获取所述第一排队序列第二子队列中每一个复诊患者所对应的门诊医生信息；具体的，通过查找复诊患者所对应的门诊医生信息，可以将复诊患者先分配到对应的门诊医生那里，特别的，如果复诊患者没有对应的门诊医生，也就是复诊患者在门诊挂号时，当前没有其初诊时的门诊医生，那么，此时对该复诊患者按照初诊患者的分诊排队方式进行分配门诊医生。
依据所述每一个复诊患者所对应的门诊医生信息，获取每一个所述门诊医生所分配的所述第一排队序列第二子队列中复诊患者信息；具体的，当对第一排队序列第二子队列中的复诊患者分配到指定的门诊医生以后，每一个门诊医生都可可以查看所分配的所述第一排队序列第二子队列中复诊患者信息。
依据所述每一个所述门诊医生所分配的所述第一排队序列第二子队列中复诊患者信息，获取每一个所述门诊医生所对应复诊患者所构建的第三排队序列第二子队列；具体的，每一个门诊医生在获取了复诊患者信息以后，对所分配的复诊患者进行排队，就构建了第三排对序列第二子队列，第三排队序列第二子队列是对每一个门诊医生的复诊患者进行排队的队列。
依据所述第三排队序列第二子队列和所述第一排队序列第一子队列，获取每一个门诊医生在所述第三排队序列第二子队列所分配复诊患者后，所分配的所述第一排队序列第一子队列中的初诊患者信息；具体的，首先对复诊患者进行分配的目的是使复诊患者能够得到某一个门诊医生连贯的治疗，而且，确保复诊患者能够得到及时有效的救治，在对复诊患者分配完成之后，即可对初诊患者进行分诊，由于初诊患者是第一次就诊，因此，其分诊原则可以是多样的，比如随机分配，还有顺序分配，或者指定分配等等。
依据所述每一个门诊医生所分配的所述第一排队序列第一子队列中的初诊患者信息，获取每一个所述门诊医生所对应初诊患者所构建的第三排队序列第一子队列；在对所有的初诊患者分配了门诊医生以后，每一个门诊医生将分配一定数量的初诊患者，将这些初诊患者构建第三排队序列第一子队列，每一个门诊医生均可获取一个对应的第三排队序列第一子队列，需要说明的是，如果有的门诊医生所分配的复诊患者数量特别多，仅仅所指定的复诊患者就已经超过了平均数，此时，该门诊医生所分配的初诊患者即为0，所构建的第三排队序列第一子队列中的元素个数为0个。
依据每一个所述门诊医生所对应的初诊患者所构建的第三排队序列第一子队列，以及所对应的复诊患者所构建的第三排队序列第二子队列，获取每一个所述门诊医生所分配初诊患者和复诊患者的总数；具体的，每一个门诊医生分配的患者的总数为初诊患者和复诊患者数量之和，也就是第三排队序列第一子队列和第三排队序列第二子队列的元素之和。
依据每一个所述门诊医生所分配初诊患者和复诊患者的总数与平均值的差值，调整所述差值大于设定阈值的所述门诊医生所分配初诊患者的数量；具体的，如果某一个门诊医生所分配的初诊患者和复诊患者的总数大于平均值，说明该门诊医生分配的患者数量较多，可能会造成该门诊医生因分配患者过多而导致不能在门诊时间内完成对所有患者的诊治，需要将该门诊医生所分配的患者进行调整，以尽量使所有的门诊医生都能保证近似相同的工作量，每一个患者都能在门诊时间内得到诊治。
依据调整后的每一个所述门诊医生所对应的第三排队序列第一子队列，以及第三排队序列第二子队列，对所述初诊患者和复诊患者进行混合优先级排队，获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列。具体的，当完成对每一个门诊医生的患者人数调整以后，即可对该门诊医生所分配的所有患者进行排队，在对患者排队时遵循本申请的优先级算法，对每一个门诊医生所分配的患者进行排队后，即构建完成了第三排队序列，需要说明的是，对每一个门诊医生来说，均有一个该门诊医生所对应的第三排队序列。
在步骤140中，依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据.
具体的，在实际应用中，患者门诊挂号数量是变化的，因为在门诊期间，患者的数量是不断增加的，同时，随着门诊治疗的进行，每一个门诊医生随对应的第三排队序列中的患者数量也在减少，同时还可能存在着有些门诊医生因为其他事项需要离开门诊而从事别的工作，而减少了门诊医生的数量，还有可能存在着某些门诊医生临时加班，而增加了门诊医生的数量，这些情况下都需要更新每一个门诊医生所对应的第三排队序列，以实现对患者的及时科学救治。
具体的，在本申请的一个实施例中，所述依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据，包括：
获取患者门诊挂号信息的数据变化信息；
依据所述患者门诊挂号信息的数据变化信息，查找所述患者门诊挂号信息所指定的门诊医生，或查找患者数量最少的一个门诊医生所对应的第三排队序列；
依据所述患者门诊挂号信息所指定的门诊医生，或所述患者数量最少的一个门诊医生所对应的第三排队序列，更新所述第三排队序列数据；
或者，获取门诊医生的数据变化信息；
如果门诊医生的数据增加，则获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息；
依据所述每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，调整所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生的患者至新增加的门诊医生，调整的所述患者不包括所述患者门诊挂号信息中所指定所述门诊医生的患者；
依据所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生与新增加的门诊医生的患者调整信息，更新所述第三排队序列数据；
如果门诊医生的数据减少，则获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息；
依据所述每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，将所述减少的门诊医生所对应的患者调整至所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生；
依据将所述减少的门诊医生所对应的患者调整至所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生信息，更新所述第三排队序列数据；
或者，获取每一个所述门诊医生对应的所述第三排队序列的患者数量实时数据；
依据每一个所述门诊医生对应的所述第三排队序列的患者数量实时数据，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，获取每一个所述门诊医生对应的患者数量与所述平均值的差值；
当所述差值大于设定阈值，更新所述第三排队序列数据。
在本申请实施例中，通过获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息；
依据所述患者门诊挂号信息和门诊医生信息，获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列和依据所述门诊医生信息构建的第二排队序列；依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列；依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据。本申请能够提升就医分诊排队的效率，实现就诊序列的精准匹配，合理提高特定患者的就诊优先级，能够根据患者医生的变化科学调整患者就诊排队序列。
应该理解的是，虽然图1的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图1中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
图2是本申请一个实施例提供的就医分诊排队装置的结构示意图，如图2所示，所述就医分诊排队装置包括：
获取模块、排队模块；
获取模块，用于获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息；
排队模块，用于依据所述患者门诊挂号信息和门诊医生信息，获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列和依据所述门诊医生信息构建的第二排队序列；依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列；依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据。
具体的，在本申请的另一个实施例中，所述排队模块用于依据所述患者门诊挂号信息，获取所述患者门诊挂号信息中的权重要素参数值；依据所述患者门诊挂号信息中的权重要素参数值，计算每一个患者的权重信息；依据每一个患者的权重信息，按照权重信息中权重值的大小顺序，对患者进行排队，构建第一排队序列。
具体的，在本申请的另一个实施例中，所述排队模块用于依据所述患者门诊挂号信息中的初诊信息和复诊信息，将所述第一排队序列分别构建为第一排队序列第一子队列和第一排队序列第二子队列，所述第一排队序列第一子队列为初诊患者的排队序列，所述第一排队序列第二子队列为复诊患者的排队序列。
具体的，在本申请的另一个实施例中，所述排队模块用于依据门诊医生加入门诊队列顺序，对门诊医生进行排队，获取第二排队序列；依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，获取所述第二排队序列中每一个门诊医生所分配的患者信息；依据所述每一个门诊医生所分配的患者信息，获取每一个医生对应的患者就诊顺序构建的第三排队序列。
具体的，在本申请的另一个实施例中，所述排队模块用于依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，按所述第一排队序列的排列顺序获取每一个患者所对应的所述第二排队序列中的门诊医生信息；依据所述每一个患者所对应的所述第二排队序列中的门诊医生信息，获取每一个所述门诊医生所分配患者的数量；依据每一个所述门诊医生所分配患者数量与平均值的差值，调整所述差值大于设定阈值的所述门诊医生所分配患者的数量；依据所述门诊医生所分配患者的数量的调整结果，获取每一个所述门诊医生所分配的患者信息。
具体的，在本申请的另一个实施例中，所述排队模块用于依据所述第一排队序列第二子队列和所述第二排队序列，获取所述第一排队序列第二子队列中每一个复诊患者所对应的门诊医生信息；依据所述每一个复诊患者所对应的门诊医生信息，获取每一个所述门诊医生所分配的所述第一排队序列第二子队列中复诊患者信息；依据所述每一个所述门诊医生所分配的所述第一排队序列第二子队列中复诊患者信息，获取每一个所述门诊医生所对应复诊患者所构建的第三排队序列第二子队列；依据所述第三排队序列第二子队列和所述第一排队序列第一子队列，获取每一个门诊医生在所述第三排队序列第二子队列所分配复诊患者后，所分配的所述第一排队序列第一子队列中的初诊患者信息；依据所述每一个门诊医生所分配的所述第一排队序列第一子队列中的初诊患者信息，获取每一个所述门诊医生所对应初诊患者所构建的第三排队序列第一子队列；依据每一个所述门诊医生所对应的初诊患者所构建的第三排队序列第一子队列，以及所对应的复诊患者所构建的第三排队序列第二子队列，获取每一个所述门诊医生所分配初诊患者和复诊患者的总数；依据每一个所述门诊医生所分配初诊患者和复诊患者的总数与平均值的差值，调整所述差值大于设定阈值的所述门诊医生所分配初诊患者的数量；依据调整后的每一个所述门诊医生所对应的第三排队序列第一子队列，以及第三排队序列第二子队列，对所述初诊患者和复诊患者进行混合优先级排队，获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列。
具体的，在本申请的另一个实施例中，所述排队模块用于获取患者门诊挂号信息的数据变化信息；依据所述患者门诊挂号信息的数据变化信息，查找所述患者门诊挂号信息所指定的门诊医生，或查找患者数量最少的一个门诊医生所对应的第三排队序列；依据所述患者门诊挂号信息所指定的门诊医生，或所述患者数量最少的一个门诊医生所对应的第三排队序列，更新所述第三排队序列数据；或者，获取门诊医生的数据变化信息；如果门诊医生的数据增加，则获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息；依据所述每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，调整所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生的患者至新增加的门诊医生，调整的所述患者不包括所述患者门诊挂号信息中所指定所述门诊医生的患者；依据所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生与新增加的门诊医生的患者调整信息，更新所述第三排队序列数据；如果门诊医生的数据减少，则获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息；依据所述每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，将所述减少的门诊医生所对应的患者调整至所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生；依据将所述减少的门诊医生所对应的患者调整至所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生信息，更新所述第三排队序列数据；或者，获取每一个所述门诊医生对应的所述第三排队序列的患者数量实时数据；依据每一个所述门诊医生对应的所述第三排队序列的患者数量实时数据，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，获取每一个所述门诊医生对应的患者数量与所述平均值的差值；当所述差值大于设定阈值，更新所述第三排队序列数据
在本申请实施例中，通过获取模块获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息；排队模块依据所述患者门诊挂号信息和门诊医生信息，获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列和依据所述门诊医生信息构建的第二排队序列；依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列；依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据。本申请能够提升就医分诊排队的效率，实现就诊序列的精准匹配，合理提高特定患者的就诊优先级，能够根据患者医生的变化科学调整患者就诊排队序列。
关于就医分诊排队装置的具体限定可以参见上文中对于就医分诊排队方法的限定，在此不再赘述。上述就医分诊排队装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
特别地，根据本公开的实施例，如图3所示，本发明公开一种电子设备，该设备包括一个或者多个处理器和存储器，存储器，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述处理器执行时，使得所述处理器实现本发明实施例所述的就医分诊排队方法。
特别地，根据本公开的实施例，上述任一实施例描述的就医分诊排队方法可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在机器可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包含用于执行就医分诊排队方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质被安装。
所述一个或多个程序被存储在只读存储器ROM中的程序或者随机访问存储器RAM中的程序而执行各种适当的动作和处理。在随机访问存储器RAM中，包括服务器完成相应业务的软件程序，还包括车辆驾驶操作所需的各种程序和数据。服务器与其被控制的硬件设备、只读存储器ROM、随机访问存储器RAM通过总线彼此相连，各种输入/输出接口也连接至总线。
以下部件连接至输入/输出接口：包括键盘、鼠标等的输入部分；包括诸如阴极射线管CRT、液晶显示器LCD等以及扬声器等的输出部分；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分。通信部分经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器也根据需要连接至输入/输出接口。可拆卸介质，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储器。
特别地，根据本公开的实施例，上述任一实施例描述的就医分诊排队方法可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在机器可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包含用于执行就医分诊排队方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质被安装。
描述于本申请实施例中所涉及到的单元或模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中。这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定。
以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。
Claims (10)
1.一种就医分诊排队方法，其特征在于，所述方法包括：
获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息；
依据所述患者门诊挂号信息和门诊医生信息，获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列和依据所述门诊医生信息构建的第二排队序列；
依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列；
依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列包括：
依据所述患者门诊挂号信息，获取所述患者门诊挂号信息中的权重要素参数值；
依据所述患者门诊挂号信息中的权重要素参数值，计算每一个患者的权重信息；
依据每一个患者的权重信息，按照权重信息中权重值的大小顺序，对患者进行排队，构建第一排队序列。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：
依据所述患者门诊挂号信息中的初诊信息和复诊信息，将所述第一排队序列分别构建为第一排队序列第一子队列和第一排队序列第二子队列，所述第一排队序列第一子队列为初诊患者的排队序列，所述第一排队序列第二子队列为复诊患者的排队序列。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列，包括：
依据门诊医生加入门诊队列顺序，对门诊医生进行排队，获取第二排队序列；
依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，获取所述第二排队序列中每一个门诊医生所分配的患者信息；
依据所述每一个门诊医生所分配的患者信息，获取每一个医生对应的患者就诊顺序构建的第三排队序列。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，获取所述第二排队序列中每一个门诊医生所分配的患者信息，包括：
依据所述第二排队序列和所述第一排队序列，按所述第一排队序列的排列顺序获取每一个患者所对应的所述第二排队序列中的门诊医生信息；
依据所述每一个患者所对应的所述第二排队序列中的门诊医生信息，获取每一个所述门诊医生所分配患者的数量；
依据每一个所述门诊医生所分配患者数量与平均值的差值，调整所述差值大于设定阈值的所述门诊医生所分配患者的数量；
依据所述门诊医生所分配患者的数量的调整结果，获取每一个所述门诊医生所分配的患者信息。
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列，包括：
依据所述第一排队序列第二子队列和所述第二排队序列，获取所述第一排队序列第二子队列中每一个复诊患者所对应的门诊医生信息；
依据所述每一个复诊患者所对应的门诊医生信息，获取每一个所述门诊医生所分配的所述第一排队序列第二子队列中复诊患者信息；
依据所述每一个所述门诊医生所分配的所述第一排队序列第二子队列中复诊患者信息，获取每一个所述门诊医生所对应复诊患者所构建的第三排队序列第二子队列；
依据所述第三排队序列第二子队列和所述第一排队序列第一子队列，获取每一个门诊医生在所述第三排队序列第二子队列所分配复诊患者后，所分配的所述第一排队序列第一子队列中的初诊患者信息；
依据所述每一个门诊医生所分配的所述第一排队序列第一子队列中的初诊患者信息，获取每一个所述门诊医生所对应初诊患者所构建的第三排队序列第一子队列；
依据每一个所述门诊医生所对应的初诊患者所构建的第三排队序列第一子队列，以及所对应的复诊患者所构建的第三排队序列第二子队列，获取每一个所述门诊医生所分配初诊患者和复诊患者的总数；
依据每一个所述门诊医生所分配初诊患者和复诊患者的总数与平均值的差值，调整所述差值大于设定阈值的所述门诊医生所分配初诊患者的数量；
依据调整后的每一个所述门诊医生所对应的第三排队序列第一子队列，以及第三排队序列第二子队列，对所述初诊患者和复诊患者进行混合优先级排队，获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据，包括：
获取患者门诊挂号信息的数据变化信息；
依据所述患者门诊挂号信息的数据变化信息，查找所述患者门诊挂号信息所指定的门诊医生，或查找患者数量最少的一个门诊医生所对应的第三排队序列；
依据所述患者门诊挂号信息所指定的门诊医生，或所述患者数量最少的一个门诊医生所对应的第三排队序列，更新所述第三排队序列数据；
或者，获取门诊医生的数据变化信息；
如果门诊医生的数据增加，则获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息；
依据所述每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，调整所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生的患者至新增加的门诊医生，调整的所述患者不包括所述患者门诊挂号信息中所指定所述门诊医生的患者；
依据所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生与新增加的门诊医生的患者调整信息，更新所述第三排队序列数据；
如果门诊医生的数据减少，则获取每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息；
依据所述每一个所述门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列中患者数量信息，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，将所述减少的门诊医生所对应的患者调整至所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生；
依据将所述减少的门诊医生所对应的患者调整至所述患者数量与所述平均值的差值大于设定阈值的门诊医生信息，更新所述第三排队序列数据；
或者，获取每一个所述门诊医生对应的所述第三排队序列的患者数量实时数据；
依据每一个所述门诊医生对应的所述第三排队序列的患者数量实时数据，以及每一个所述门诊医生应分配患者数量的平均值，获取每一个所述门诊医生对应的患者数量与所述平均值的差值；
当所述差值大于设定阈值，更新所述第三排队序列数据。
8.一种就医分诊排队装置，其特征在于，所述装置包括：
获取模块，用于获取患者门诊挂号信息和门诊医生信息；
排队模块，用于依据所述患者门诊挂号信息和门诊医生信息，获取依据所述患者门诊挂号信息构建的第一排队序列和依据所述门诊医生信息构建的第二排队序列；依据所述第一排队序列和第二排队序列，获取每一个门诊医生所对应的患者所构建的第三排队序列；依据患者门诊挂号信息和/或门诊医生信息的数据变化，实时更新所述第三排队序列数据。
9.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括一个或者多个处理器和存储器，所述存储器用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述处理器执行时，使得所述处理器实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。
10.一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，该计算机程序被执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202211649185.XA CN116153475A (zh) | 2022-12-21 | 2022-12-21 | 就医分诊排队方法、装置、设备及存储介质 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202211649185.XA CN116153475A (zh) | 2022-12-21 | 2022-12-21 | 就医分诊排队方法、装置、设备及存储介质 |
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|---|---|
| CN116153475A true CN116153475A (zh) | 2023-05-23 |
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Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN116153475A (zh) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN117219246A (zh) * | 2023-10-07 | 2023-12-12 | 江苏振邦智慧城市信息系统有限公司 | 一种医院队列叫号自适应检测方法及系统 |
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2022
- 2022-12-21 CN CN202211649185.XA patent/CN116153475A/zh active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN117219246A (zh) * | 2023-10-07 | 2023-12-12 | 江苏振邦智慧城市信息系统有限公司 | 一种医院队列叫号自适应检测方法及系统 |
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