CN115936618A - 一种基于大数据的物业管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了基于大数据的物业管理系统，包括物业管理终端、业主用户端、多个数据管理模块以及大数据服务器，大数据服务器通过实时获取多个数据管理模块的数据信息，自动判断并生成对相关物业管理相的指令信息，实现门禁系统管理、车辆管理、电梯管理以及水电管的智能化，在增加业主服务体验的同时，减少物业工作人员的工作量；本发明的系统结构简单高效，能够达到基于大数据管理、智能化管理以及提高管理效率的目的。

Description

一种基于大数据的物业管理系统

技术领域

本发明涉及及物业管理领域，具体涉及一种基于大数据的物业管理系统。

背景技术

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；现有物业管理系统大部分事务均需借助人力辅助，既不高效也不便捷，随着社会经济的不断发展，大数据和智能化进程不断加快，人们对物业管理的水平有了更高的期待。

随着人们生活水平不断提高，中小城市的建设规模的加大，物业管理的科学化、系统化、信息化也成为各个物业公司的目标，无卡化已经成为趋势，目前很多物业管理公司已经开始尝试以大数据和智能化为基础的物业管理系统，希望能降低管理成本、降低管理人员负担，便捷高效的大数据的物业管理系统越来越受到物业公司的青睐。

发明内容

本发明旨在克服现有技术的不足之处，提供一种工作效率高，业主感受好，可实现对信息的综合分析与处理，及时向管理者提供各类综合信息的基于大数据的物业管理系统。

为解决上述技术问题，本发明提供一种基于大数据的物业管理系统，包括：

物业管理终端、业主用户端、多个数据管理模块以及大数据服务器，所述物业管理终端、所述业主用户端、以及所述大数据服务器之间两两通信连接；

所述大数据服务器与所述多个数据管理模块通信连接，实时收集并处理所述多个数据管理模块产生的数据，并生成数据处理结果；

所述多个数据管理模块包括：门禁系统管理模块，车辆管理模块，电梯管理模块以及水电管理模块。

进一步的，所述门禁管理模块包括安装在建筑物行人出入口的行人身份识别单元以及临时访客登记单元，所述临时访客登记单元通过所述大数据服务器与所述业主用户端通信连接，所述所述业主用户端可提前录入临时访客信息；

进一步的，所述行人身份识别单元通过人眼识别系统实现行人身份识别，所述人眼识别系统包括第一人眼识别摄像头和第一触摸输入屏。

进一步的，所述车辆管理模块包括车辆识别单元和车辆信息管理终端，所述车辆识别单元包括安装在停车场出入口的识别道闸和车辆便捷管理单元；

所述识别道闸在识别入口/出口车辆信息后，发送给大数据服务器进行对比确认；所述大数据服务器，存储有所述车辆信息，并通过获取车辆的停放信息，生成车辆管理引导信息并发送给停车场管理人员；根据所述大数据服务器返回的对比确认结果，并生成车辆停放权限信息和车辆引导信息；

进一步的，所述车辆便捷管理单元安装在车辆入口处，以实现业主车牌信息变更和临停车辆管理，所述车辆便捷管理单元包括第二人眼识别摄像头和第二触摸输入屏。

进一步的，所述所述业主用户端可提前录入临时访客信息具体包括：业主通过身份信息认证登录业主用户端，录入临时访客的身份信息、来访时间段和访客手机号码，确认录入信息后，所述业主用户端将所述录入信息上传至大数据服务器，所述大数据服务器根据所述录入信息生成校验信息，并将所述校验信息同步至所述临时访客登记单元，临时访客通过人眼识别系统完成访客校验/登记；

进一步的，所述校验信息为所述业主用户端录入的临时访客的手机号码，所述业主用户端为智能手机上的APP或小程序。

进一步的，所述临时访客通过人眼识别系统完成访客校验/登记包括：所述人眼识别系统基于第一人眼识别摄像头识别访客眼部生物信息，将所述访客眼部生物信息与大数据服务器中的过往访客信息进行比对，判断是否为首次来访；

若为首次来访，则生成来访问询信息，访客通过第一触摸输入屏完成问询信息录入，所述问询信息至少包括：来访人称呼、手机号码；判断所述大数据服务器同步至所述所述临时访客登记单元的校验信息中，是否存在与访客录入的手机号码相匹配的校验信息，若存在相匹配的校验信息，则自动生成所述来访时间段内的通行权限，否则需物业人员进一步确认是否分配通行权限；

若不是首次来访，则调用过往问询信息供访客确认；访客完成信息确认后，判断所述大数据服务器同步至所述所述临时访客登记单元的校验信息中，是否存在与访客确认信息中的手机号码相匹配的校验信息，若存在相匹配的校验信息，则自动生成所述来访时间段内的通行权限，否则需物业人员进一步确认是否分配通行权限。

进一步的，所述车辆便捷管理单元安装在车辆入口处，以实现业主车牌信息变更和临停车辆管理具体包括：所述识别道闸识别入口车辆信息，所述车辆信息至少包括车牌号；将所述车辆信息上传至大数据服务器，所述大数据服务器判断所述车牌号是否属于已绑定车位的业主车牌，若是生成放行指令，若否，将车牌信息传输至车辆便捷管理单元；车辆便捷管理单元生成自助入场提示，需驾驶人在第二触摸输入屏上进行自助操作；

进一步的，所述自助操作包括：第二人眼识别摄像头获取驾驶人眼部生物信息，将所述访驾驶人部生物信息与大数据服务器中信息进行比对，判断是否为有车位业主；

若否，则将待进场车辆标记为临停车辆，生成放行指令；

若是，判断有车位业主已绑定的车辆是否已入场，若有车位业主已绑定的车辆已入场，则将待进场车辆标记为临停车辆，生成放行指令，若有车位业主已绑定的车辆未入场，则生成车牌信息变更提示，有车位业主可根据所述变更提示自助完成车牌信息变更并入场。

进一步的，所述电梯管理模块包括红外传感单元和电梯调度单元；

所述红外传感单元包括多个红外传感器，所述红外传感器安装在各个楼层的电梯间的入口处；

所述红外传感单元和所述电梯调度单元与所述大数据服务器通讯连接；

所述红外传感单元接收所述多个红外传感器的实时红外数据，并将所述实时红外数据传输至所述大数据服务器，所述电梯调度单元将所述电梯的实时运行状态数据传输至所述大数据服务器；

大数据服务器依据实时运行状态数据和实时红外数据生成电梯运行指令，并传输至所述电梯调度单元。

进一步的，大数据服务器依据实时运行状态数据和实时红外数据生成电梯运行指令具体包括：

若所述大数据服务器接收到楼层的实时红外数据，则判定为改楼层有电梯需求；所述大数据服务器依据实时运行状态数据判断是否有空闲电梯，若是，则生成电梯运行指令将所述空闲电梯调度至有电梯需求楼层；

若否，则不对电梯调度单元发送指令。

进一步的，所述水电管理模块包括水压管理单元和电路管理单元；

所述水压管理单元设置有水压检测器和增压器，当所述水压检测器检测的水压低于阈值时，自动启动增压器。

进一步的，所述电路管理单元用于对公共区域的进行照明管理，将所述公共区域照明需求划分为：高需求、中需求和低需求，对应的公共区域照明亮度划分为：高亮、中亮和低亮；大数据服务器根据电梯管理模块传输的实时红外数据判断公共区域照明需求；发送需求指令至所述电路管理单元，电路管理单元对所述公共区域的进行照明亮度进行调节；

所述大数据服务器还实时获取天气信息，当出现恶劣天气或雷雨天气时，发送指令至电路管理单元将所述公共区域的照明亮度调至高亮。

本发明具备以下有益效果：该基于大数据的物业管理系统，通过实时获取多个数据管理模块的数据信息，自动判断并生成对相关物业管理相的指令信息，实现门禁系统管理、车辆管理、电梯管理以及水电管的智能化，在增加业主服务体验的同时，减少物业工作人员的工作量；该系统结构简单高效，能够达到基于大数据管理、智能化管理以及提高管理效率的目的。

附图说明

图1为基于大数据的物业管理系统示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明的附图，对实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例1

请参阅图1，本发明公开了一种基于大数据的物业管理系统，包括：

物业管理终端、业主用户端、多个数据管理模块以及大数据服务器，物业管理终端、业主用户端、以及大数据服务器之间两两通信连接。

大数据服务器与多个数据管理模块通信连接，实时收集并处理多个数据管理模块产生的数据，并生成数据处理结果。

多个数据管理模块包括：门禁系统管理模块，车辆管理模块，电梯管理模块以及水电管理模块。

上述多个数据管理模块产生的数据均存储在大数据服务器中。

门禁管理模块包括安装在建筑物行人出入口的行人身份识别单元以及临时访客登记单元，临时访客登记单元通过大数据服务器与业主用户端通信连接，业主用户端可提前录入临时访客信息；

行人身份识别单元通过人眼识别系统实现行人身份识别，人眼识别系统包括第一人眼识别摄像头和第一触摸输入屏。

车辆管理模块包括车辆识别单元和车辆信息管理终端，车辆识别单元包括安装在停车场出入口的识别道闸和车辆便捷管理单元；

识别道闸在识别入口/出口车辆信息后，发送给大数据服务器进行对比确认；大数据服务器，存储有车辆信息，并通过获取车辆的停放信息，生成车辆管理引导信息并发送给停车场管理人员；根据大数据服务器返回的对比确认结果，并生成车辆停放权限信息和车辆引导信息；

车辆便捷管理单元安装在车辆入口处，以实现业主车牌信息变更和临停车辆管理，车辆便捷管理单元包括第二人眼识别摄像头和第二触摸输入屏。

业主用户端可提前录入临时访客信息具体包括：业主通过身份信息认证登录业主用户端，录入临时访客的身份信息、来访时间段和访客手机号码，确认录入信息后，业主用户端将录入信息上传至大数据服务器，大数据服务器根据录入信息生成校验信息，并将校验信息同步至临时访客登记单元，临时访客通过人眼识别系统完成访客校验/登记；

校验信息为业主用户端录入的临时访客的手机号码，业主用户端为智能手机上的APP或小程序。

例如：业主可通过智能手机APP登录业主用户端，在操作界面选择访客登记，录入临时访客的身份证号码后4位，来访时间段为2月12日8：00到2月16日24：00，和访客的联系方式：手机号码，确认录入信息。

业主用户端将录入信息上传至大数据服务器，大数据服务器根据录入信息生成校验信息为身份证号码后4位或手机号码后4位，并将校验信息同步至临时访客登记单元，临时访客通过人眼识别系统完成访客校验/登记，访客只需通过人眼识别系统验证身份证号码后4位或手机号码后4位即可自动获得通行权限。

临时访客通过人眼识别系统完成访客校验/登记包括：人眼识别系统基于第一人眼识别摄像头识别访客眼部生物信息，将访客眼部生物信息与大数据服务器中的过往访客信息进行比对，判断是否为首次来访；

若为首次来访，则生成来访问询信息，访客通过第一触摸输入屏完成问询信息录入，问询信息至少包括：来访人称呼、手机号码；判断大数据服务器同步至临时访客登记单元的校验信息中，是否存在与访客录入的手机号码相匹配的校验信息，若存在相匹配的校验信息，则自动生成来访时间段内的通行权限，否则需物业人员进一步确认是否分配通行权限；

若不是首次来访，则调用过往问询信息供访客确认；访客完成信息确认后，判断大数据服务器同步至临时访客登记单元的校验信息中，是否存在与访客确认信息中的手机号码相匹配的校验信息，若存在相匹配的校验信息，则自动生成来访时间段内的通行权限，否则需物业人员进一步确认是否分配通行权限。

车辆便捷管理单元安装在车辆入口处，以实现业主车牌信息变更和临停车辆管理具体包括：识别道闸识别入口车辆信息，车辆信息至少包括车牌号；将车辆信息上传至大数据服务器，大数据服务器判断车牌号是否属于已绑定车位的业主车牌，若是生成放行指令，若否，将车牌信息传输至车辆便捷管理单元；车辆便捷管理单元生成自助入场提示，需驾驶人在第二触摸输入屏上进行自助操作；

自助操作包括：第二人眼识别摄像头获取驾驶人眼部生物信息，将访驾驶人部生物信息与大数据服务器中信息进行比对，判断是否为有车位业主；

若否，则将待进场车辆标记为临停车辆，生成放行指令；

若是，判断有车位业主已绑定的车辆是否已入场，若有车位业主已绑定的车辆已入场，则将待进场车辆标记为临停车辆，生成放行指令，若有车位业主已绑定的车辆未入场，则生成车牌信息变更提示，有车位业主可根据变更提示自助完成车牌信息变更并入场。

电梯管理模块包括红外传感单元和电梯调度单元；

红外传感单元包括多个红外传感器，红外传感器安装在各个楼层的电梯间的入口处；

红外传感单元和电梯调度单元与大数据服务器通讯连接；

红外传感单元接收多个红外传感器的实时红外数据，并将实时红外数据传输至大数据服务器，电梯调度单元将电梯的实时运行状态数据传输至大数据服务器；

大数据服务器依据实时运行状态数据和实时红外数据生成电梯运行指令，并传输至电梯调度单元。

大数据服务器依据实时运行状态数据和实时红外数据生成电梯运行指令具体包括：

若大数据服务器接收到楼层的实时红外数据，则判定为改楼层有电梯需求；大数据服务器依据实时运行状态数据判断是否有空闲电梯，若是，则生成电梯运行指令将空闲电梯调度至有电梯需求楼层；

若否，则不对电梯调度单元发送指令。

水电管理模块包括水压管理单元和电路管理单元；

水压管理单元设置有水压检测器和增压器，当水压检测器检测的水压低于阈值时，自动启动增压器。

电路管理单元用于对公共区域的进行照明管理，将公共区域照明需求划分为：高需求、中需求和低需求，对应的公共区域照明亮度划分为：高亮、中亮和低亮；大数据服务器根据电梯管理模块传输的实时红外数据判断公共区域照明需求；发送需求指令至电路管理单元，电路管理单元对公共区域的进行照明亮度进行调节；

大数据服务器还实时获取天气信息，当出现恶劣天气或雷雨天气时，发送指令至电路管理单元将公共区域的照明亮度调至高亮。

以上公开的仅为本发明的一个具体实施例，显然，对于本领域技术人员来说，本发明实施例并非局限于此。任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种基于大数据的物业管理系统，其特征在于，包括：物业管理终端、业主用户端、多个数据管理模块以及大数据服务器，所述物业管理终端、所述业主用户端、以及所述大数据服务器之间两两通信连接；

所述大数据服务器与所述多个数据管理模块通信连接，实时收集并处理所述多个数据管理模块产生的数据，并生成数据处理结果；

所述多个数据管理模块包括：门禁系统管理模块，车辆管理模块，电梯管理模块以及水电管理模块。

2.根据权利要求1所述的一种基于大数据的物业管理系统，其特征在于，所述门禁管理模块包括安装在建筑物行人出入口的行人身份识别单元以及临时访客登记单元，所述临时访客登记单元通过所述大数据服务器与所述业主用户端通信连接，所述所述业主用户端可提前录入临时访客信息；

所述行人身份识别单元通过人眼识别系统实现行人身份识别，所述人眼识别系统包括第一人眼识别摄像头和第一触摸输入屏。

3.根据权利要求1所述的一种基于大数据的物业管理系统，其特征在于，所述车辆管理模块包括车辆识别单元和车辆信息管理终端，所述车辆识别单元包括安装在停车场出入口的识别道闸和车辆便捷管理单元；

所述识别道闸在识别入口/出口车辆信息后，发送给大数据服务器进行对比确认；所述大数据服务器，存储有所述车辆信息，并通过获取车辆的停放信息，生成车辆管理引导信息并发送给停车场管理人员；根据所述大数据服务器返回的对比确认结果，并生成车辆停放权限信息和车辆引导信息；

所述车辆便捷管理单元安装在车辆入口处，以实现业主车牌信息变更和临停车辆管理，所述车辆便捷管理单元包括第二人眼识别摄像头和第二触摸输入屏。

4.根据权利要求2所述的一种基于大数据的物业管理系统，其特征在于，所述所述业主用户端可提前录入临时访客信息具体包括：业主通过身份信息认证登录业主用户端，录入临时访客的身份信息、来访时间段和访客手机号码，确认录入信息后，所述业主用户端将所述录入信息上传至大数据服务器，所述大数据服务器根据所述录入信息生成校验信息，并将所述校验信息同步至所述临时访客登记单元，临时访客通过人眼识别系统完成访客校验/登记；

所述校验信息为所述业主用户端录入的临时访客的手机号码，所述业主用户端为智能手机上的APP或小程序。

5.根据权利要求4所述的一种基于大数据的物业管理系统，其特征在于，所述临时访客通过人眼识别系统完成访客校验/登记包括：所述人眼识别系统基于第一人眼识别摄像头识别访客眼部生物信息，将所述访客眼部生物信息与大数据服务器中的过往访客信息进行比对，判断是否为首次来访；

若为首次来访，则生成来访问询信息，访客通过第一触摸输入屏完成问询信息录入，所述问询信息至少包括：来访人称呼、手机号码；判断所述大数据服务器同步至所述所述临时访客登记单元的校验信息中，是否存在与访客录入的手机号码相匹配的校验信息，若存在相匹配的校验信息，则自动生成所述来访时间段内的通行权限，否则需物业人员进一步确认是否分配通行权限；

若不是首次来访，则调用过往问询信息供访客确认；访客完成信息确认后，判断所述大数据服务器同步至所述所述临时访客登记单元的校验信息中，是否存在与访客确认信息中的手机号码相匹配的校验信息，若存在相匹配的校验信息，则自动生成所述来访时间段内的通行权限，否则需物业人员进一步确认是否分配通行权限。

6.根据权利要求3所述的一种基于大数据的物业管理系统，其特征在于，所述车辆便捷管理单元安装在车辆入口处，以实现业主车牌信息变更和临停车辆管理具体包括：所述识别道闸识别入口车辆信息，所述车辆信息至少包括车牌号；将所述车辆信息上传至大数据服务器，所述大数据服务器判断所述车牌号是否属于已绑定车位的业主车牌，若是生成放行指令，若否，将车牌信息传输至车辆便捷管理单元；车辆便捷管理单元生成自助入场提示，需驾驶人在第二触摸输入屏上进行自助操作；

所述自助操作包括：第二人眼识别摄像头获取驾驶人眼部生物信息，将所述访驾驶人部生物信息与大数据服务器中信息进行比对，判断是否为有车位业主；

若否，则将待进场车辆标记为临停车辆，生成放行指令；

若是，判断有车位业主已绑定的车辆是否已入场，若有车位业主已绑定的车辆已入场，则将待进场车辆标记为临停车辆，生成放行指令，若有车位业主已绑定的车辆未入场，则生成车牌信息变更提示，有车位业主可根据所述变更提示自助完成车牌信息变更并入场。

7.根据权利要求1所述的一种基于大数据的物业管理系统，其特征在于，所述电梯管理模块包括红外传感单元和电梯调度单元；

所述红外传感单元包括多个红外传感器，所述红外传感器安装在各个楼层的电梯间的入口处；

所述红外传感单元和所述电梯调度单元与所述大数据服务器通讯连接；

所述红外传感单元接收所述多个红外传感器的实时红外数据，并将所述实时红外数据传输至所述大数据服务器，所述电梯调度单元将所述电梯的实时运行状态数据传输至所述大数据服务器；

大数据服务器依据实时运行状态数据和实时红外数据生成电梯运行指令，并传输至所述电梯调度单元。

8.根据根据权利要求7所述的一种基于大数据的物业管理系统，其特征在于，所述大数据服务器依据实时运行状态数据和实时红外数据生成电梯运行指令具体包括：

若所述大数据服务器接收到楼层的实时红外数据，则判定为改楼层有电梯需求；所述大数据服务器依据实时运行状态数据判断是否有空闲电梯，若是，则生成电梯运行指令将所述空闲电梯调度至有电梯需求楼层；

若否，则不对电梯调度单元发送指令。

9.根据权利要求1所述的一种基于大数据的物业管理系统，其特征在于，所述水电管理模块包括水压管理单元和电路管理单元；

所述水压管理单元设置有水压检测器和增压器，当所述水压检测器检测的水压低于阈值时，自动启动增压器。

10.根据权利要求9所述的一种基于大数据的物业管理系统，其特征在于，所述电路管理单元用于对公共区域的进行照明管理，将所述公共区域照明需求划分为：高需求、中需求和低需求，对应的公共区域照明亮度划分为：高亮、中亮和低亮；大数据服务器根据电梯管理模块传输的实时红外数据判断公共区域照明需求；发送需求指令至所述电路管理单元，电路管理单元对所述公共区域的进行照明亮度进行调节；

所述大数据服务器还实时获取天气信息，当出现恶劣天气或雷雨天气时，发送指令至电路管理单元将所述公共区域的照明亮度调至高亮。

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