CN115909694A - 一种校园一键报警系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种校园一键报警系统和方法，该一键报警系统包括移动终端系统与接警台系统，所述移动终端系统与所述接警台系统通信连接；所述移动终端系统根据用户的报警指令及采集到的报警信息，通过对应的报警模式将所述报警信息发送至所述接警台系统；所述移动终端的报警模式包括一键报警、音视频报警、图文报警；所述接警台系统通过接收所述移动终端系统发送的报警信息，根据报警情况对案件做出相应处理。通过本发明，可以根据报警人实际情况，将案件详情通过照片、视频、语音、文字等方式，快速发送到接警台系统，实现警情快速响应与临场处置。

Description

一种校园一键报警系统和方法

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种校园一键报警系统和方法。

背景技术

维护社会稳定和保护公民人生财产安全是全社会的高度关注的问题，一般情况下，当发生警情时，采用传统的110电话报警模式，在报警时经常出现1、警情信息描述不全、口述不清、位置不准确等问题，导致公安机关无法第一时间出警，错过最佳的处理时机；2、报警人因为电话报警的声音受到伤害，无法保证人身安全。

发明内容

针对上述存在的问题，本申请提供了一种校园一键报警系统和方法，利用本发明移动终端系统通过互联网与本发明接警台系统连接可实现一键报警，快速反应。丰富报警手段、拓展报警渠道，与现有报警方式相结合，同时支持多种智能应用终端，满足报警的可视化、即时化需求。满足高效维护社会稳定和保护公民人生财产安全的需求。

具体的，本发明的技术方案如下：

第一方面，本发明公开一种校园一键报警系统，包括移动终端系统与接警台系统，

所述移动终端系统与所述接警台系统通信连接；

所述移动终端系统根据用户的报警指令及采集到的报警信息，通过对应的报警模式将所述报警信息发送至所述接警台系统；所述移动终端的报警模式包括一键报警、音视频报警、图文报警；

所述接警台系统通过接收所述移动终端系统发送的报警信息，根据报警情况对案件做出相应处理。

在一些实施方式中，所述移动终端系统包括：

信息接收模块，用于接收用户的报警指令；

信息采集模块，用于采集所述移动终端所在地址信息，采集报警人姓名和联系电话，还用于根据所述报警指令采集对应的其它报警信息；

一键报警模块，用于当接收到所述用户的报警指令为一键报警时，发起一键报警请求，并向所述接警台系统发送一键报警信息，所述一键报警信息包括：所述信息采集模块采集的所述终端所在地址信息和预先设置的联系人姓名和联系电话；

音视频报警模块，用于当接收到所述用户的报警指令为音视频报警时，通过所述信息采集模块采集音视频报警信息，向所述接警台系统发起音视频报警请求，并向所述接警台系统发送音视频报警信息，所述音视频报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案音视频、报案人是否方便接听电话；

图文报警模块，用于当接收到所述用户的报警指令为图文报警时，通过所述信息采集模块采集图文报警信息，向所述接警台系统发起图文报警请求，并向所述接警台系统发送图文报警信息，所述图文报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案图片、报案人是否方便接听电话；

通话模块，用于接收所述报警台系统发起的通话请求，并在接收到所述通话请求后，与接警台系统建立通话。

在一些实施方式中，所述接警台系统还包括：

控制中心、以及接警台；其中，所述控制中心包括：

警情接收模块，用于接收所述移动终端系统所发送的报警信息；

地图定位模块，用于读取报警信息中的地址信息，并在地图中完成定位；

警情分配模块，用于将所述报警信息推送给接警台，以便所述接警台及时处理；

报警提醒模块，用于根据所述报警信息的报警方式，向对应的接警台发送接警提醒信息。

警情记录模块，用于记录存储所述报警信息，以及存储所述移动终端与所述接警台之间的通信数据；

在一些实施方式中，所述接警台系统包括一级接警台，二级接警台，三级接警台；每级接警台包含若干接警终端；其中：

所述服务器的警情分配模块，具体包括：

状态获取子模块，用于接收到所述报警信息后，获取一级接警台的各接警终端的工作状态；

报警台确认子模块，用于根据所述一级接警台的各接警终端的工作状态，确定与所述移动终端建立通信的接警终端。

在另一些实施方式中，所述报警台确认子模块，具体包括：

第一判断子模块，用于根据所述一级接警台的各接警终端的工作状态，判断当前是否有空闲状态的接警终端；

排队子模块，用于当所述一级接警台的各接警终端当前均不处于空闲状态时，将所述报警信息进入排队模式；

终端确定子模块，用于当所述一级接警台的各接警终端中有空闲状态的接警终端时，将所述报警信息及报警请求推送给任一所述空闲状态的接警终端。

在另一些实施方式中，所述控制中心还包括：

接警协助模块，用于接收到所述一级接警台的上报协助指令后，向所述二级接警台发起接警协助请求；以及接收到所述二级接警台的上报协助指令后，向所述三级接警台发起接警协助请求；

第二方面，本发明还公开一种校园一键报警方法，由移动终端系统执行，包括以下步骤：

接收用户的报警指令；

采集终端所在地址信息，采集预先设置的联系人姓名和联系电话，根据所述报警指令采集对应的其它报警信息；

当接收到所述用户的报警指令为一键报警时，发起一键报警请求，并向所述接警台系统发送一键报警信息，所述一键报警信息包括：所述信息采集模块采集的所述终端所在地址信息和预先设置的联系人姓名和联系电话；

当接收到所述用户的报警指令为音视频报警时，通过所述信息采集模块采集音视频报警信息，向所述接警台系统发起音视频报警请求，并向所述接警台系统发送音视频报警信息，所述音视频报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案音视频、报案人是否方便接听电话；

当接收到所述用户的报警指令为图文报警时，通过所述信息采集模块采集图文报警信息，向所述接警台系统发起图文报警请求，并向所述接警台系统发送图文报警信息，所述图文报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案图片、报案人是否方便接听电话；

接收所述报警台系统发起的通话请求，并在接收到所述通话请求后，与接警台系统建立通话。

第三方面，本发明还公开一种校园一键报警方法，由接警台系统执行，包括以下步骤：

接收移动终端系统所发送的报警信息，所述报警信息是所述移动终端通过一键报警、音视频报警、图文报警之中的任一种报警方式发送；

读取报警信息中的地址信息，并在地图中完成定位；

将所述报警信息推送给接警台，以便所述接警台及时处理；

根据所述报警信息的报警方式，向对应的接警台发送接警提醒信息。

记录存储所述报警信息，以及存储所述移动终端与所述接警台之间的通信数据；

在另一些实施方式中，所述将所述报警信息推送给接警台，以便所述接警台及时处理，还包括以下步骤：

接收到所述报警信息后，获取一级接警台的各接警终端的工作状态；

根据所述一级接警台的各接警终端的工作状态，确定与所述移动终端建立通信的接警终端。

在另一些实施方法中，所述将所述报警信息推送给接警台，以便所述接警台及时处理，还包括以下步骤：

根据所述一级接警台的各接警终端的工作状态，判断当前是否有空闲状态的接警终端；

当所述一级接警台的各接警终端当前均不处于空闲状态时，将所述报警信息进入排队模式；

所述一级接警台的各接警终端中有空闲状态的接警终端时，将所述报警信息及报警请求推送给任一所述空闲状态的接警终端。

与现有技术相比，本发明至少具有以下一项有益效果：

1、通过互联网将报警信息通过移动终端系统发送至接警台终端，可以通过一键报警方式，音视频报警方式，图文报警方式，可以根据案情情况与报警人情况选择最适合的报警方式，一键报警方式，可以自动获取移动终端所在地址信息和预先设置的联系人姓名和联系电话，更加快速的实现报警，也免除了报警却不清楚所在地址的情况；音视频报警模块和图文报警模块，可以补充案情的相关音视频、音频、图片、文字信息，对案件详情做出详细的描述，以便接警员对案情快速了解，及时处理。

2、本发明一键报警系统有案情处理音视频排队的功能，接警台系统，音视频报警排队模块，用于存储报警信息中的音视频数据，对同时接收到的音视频报警信息进行排队；反馈模块，用于向所述移动终端系统反馈音视频报警排队情况，还用于向所述移动终端系统发起通话请求；可以根据报警台系统的案件处理情况，即使向移动终端系统进行反馈，这个功能能极大程度的稳定报警人情绪，给报警人安全感。

3、本发明接警台系统接警单同步模块，用于填写案件接警单，并在接警台系统完成同步，还可以填写接警单并实现同步，形成多方会议，快速进行案情讨论。

4、所述一键报警系统用于校园报警系统和或教育系统，再向接警台系统发送移动终端所在位置信息时，附带所在学校名称、详细校园地图学校负责人联系电话。为中小学、幼儿园等提供一条便捷应急报警通道。进一步提升校园突发事件快速处置能力，有效保障师生人身安全。

附图说明

下面将以明确易懂的方式，结合附图说明优选实施方式，对本发明的上述特性、技术特征、优点及其实现方式予以进一步说明。

图1为本发明一种校园一键报警系统的一个实施例的结构框图；

图2为本发明一种校园一键报警方法的一个实施例的流程图；

图3为本发明一种校园一键报警方法的一个实施例移动终端系统图文报警模块页面示意图；

图4为本发明一种校园一键报警方法的另一个实施例的流程图；

图5为本发明一种校园一键报警方法的另一个实施例接警台系统音视频报警排队模块页面示意图；

图6为本发明一种校园一键报警方法的另一个实施例接警台系统音视频报警三级接警台同时工作的流程示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其他实施例中也可以实现本申请。在其他情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”指示所述描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其他特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或集合的存在或添加。

为使图面简洁，各图中只示意性地表示出了与发明相关的部分，它们并不代表其作为产品的实际结构。另外，以使图面简洁便于理解，在有些图中具有相同结构或功能的部件，仅示意性地绘示了其中的一个，或仅标出了其中的一个。在本文中，“一个”不仅表示“仅此一个”，也可以表示“多于一个”的情形。

还应当进一步理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

在本文中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

具体实现中，本申请实施例中描述的终端设备包括但不限于诸如具有触摸敏感表面(例如，触摸屏显示器和/或触摸板)的移动电话、膝上型计算机、家教机或平板计算机之类的其他便携式设备。还应当理解的是，在某些实施例中，所述终端设备并非便携式通信设备，而是具有触摸敏感表面(例如：触摸屏显示器和/或触摸板)的台式计算机。

在接下来的讨论中，描述了包括显示器和触摸敏感表面的终端设备。然而，应当理解的是，终端设备可以包括诸如物理键盘、鼠标和/或控制杆的一个或多个其他物理用户接口设备。

终端设备支持各种应用程序，例如以下中的一个或多个：绘图应用程序、演示应用程序、网络创建应用程序、文字处理应用程序、盘刻录应用程序、电子表格应用程序、游戏应用程序、电话应用程序、音视频会议应用程序、电子邮件应用程序、即时消息收发应用程序、锻炼支持应用程序、照片管理应用程序、数码相机应用程序、数字摄像机应用程序、Web浏览应用程序、数字音乐播放器应用程序和/或数字音视频播放器应用程序。

可以在终端设备上执行的各种应用程序可以使用诸如触摸敏感表面的至少一个公共物理用户接口设备。可以在应用程序之间和/或相应应用程序内调整和/或改变触摸敏感表面的一个或多个功能以及终端上显示的相应信息。这样，终端的公共物理架构(例如，触摸敏感表面)可以支持具有对用户而言直观且透明的用户界面的各种应用程序。

另外，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对照附图说明本发明的具体实施方式。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图，并获得其他的实施方式。

本发明提供的一种校园一键报警系统的一个实施例如下，参考说明书附图1：

移动终端系统10通过互联网与接警台系统20连接。

具体的，移动终端系统10内含有报警应用程序，可以将案件报警内容通过一键报警方式、音视频报警方式、图文报警方式，借助互联网发送至所述所述接警台系统。

接警台系统20通过接收所述移动终端系统发送的报警信息，根据报警情况对案件做出相应处理。

较佳的，上述实施例中，移动终端系统10包括：

信息接收模块30，用于接收用户的报警指令。

具体的，包括一键报警指令，音视频报警指令，图文报警指令，报警人可以根据案情情况与报警人情况选择最适合的报警方式，一键报警方式，可以自动获取移动终端所在地址信息和预先设置的联系人姓名和联系电话，更加快速的实现报警，也免除了报警却不清楚所在地址的情况。音视频报警模块和图文报警模块，可以补充案情的相关音视频、音频、图片、文字信息，对案件详情做出详细的描述，以便接警员对案情快速了解，及时处理。

信息采集模块40，用于采集终端所在地址信息，采集预先设置的联系人姓名和联系电话，还用于根据所述报警指令采集对应的其它报警信息。

具体的，当所述报警指令为图文报警指令，用于采集报警所需的图文数据，当所述报警指令为音视频报警指令，采集报警所需的音视频数据。

一键报警模块50，用于发起一键报警请求，直接获取并向接警台系统发送一键报警信息，所述一键报警信息包括：所述终端所在地址信息和预先设置的联系人姓名和联系电话。

音视频报警模块60，用于发起音视频报警请求，输入并向接警台系统发送音视频报警信息，所述音视频报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案音视频、报案人是否方便接听电话。

图文报警模块70，用于发起图文报警请求，输入并向接警台系统发送图文报警信息，所述图文报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案图片、报案人是否方便接听电话。

信息接收模块30，还用于接收由报警台系统反馈的音视频报警排队情况。

通话模块80，用于接收报警台发起的通话请求，还用于在接收到所述通话请求后，与接警台系统建立通话。

上述实施例中，接警台系统20还包括：

警情接收模块90，用于接收移动终端系统所发送的报警信息，所述报警信息是所述移动终端通过一键报警、音视频报警、图文报警之中的任一种报警方式发送。

地图定位模块100，用于读取报警信息中的地址信息，并在地图中完成定位。

警情分配模块110，用于将所述报警信息推送给接警台，以便所述接警台及时处理。

接警协助模块120，用于接收到所述一级接警台的上报协助指令后，向所述二级接警台发起接警协助请求；以及接收到所述二级接警台的上报协助指令后，向所述三级接警台发起接警协助请求。

报警提醒模块130，用于根据所述报警信息的报警方式，向对应的接警台发送接警提醒信息。

警情记录模块140，用于记录存储所述报警信息，以及存储所述移动终端与所述接警台之间的通信数据。

通话模块150，由于向所述移动终端系统发起通话请求，还用于在向所述移动终端系统发起通话请求后，与所述移动终端系统，建立通话。

所述警情分配模块110，还包括：状态获取子模块160，用于接收到所述报警信息后，获取一级接警台的各接警终端的工作状态。

报警台确认子模块170，用于根据所述一级接警台的各接警终端的工作状态，确定与所述移动终端建立通信的接警终端。

排队子模块180，用于当接收到所述报警信息为音视频报警信息时所述一级接警台的各接警终端当前均不处于空闲状态时，将所述报警信息进入排队模式。

在上述实施例的另一个实施方式，以一键报警方式为例，

发明人在紧急情况下发起一键报警指令，通过移动终端系统一键报警模块50将信息采集模块40采集的一键报警信息上传至对应的一级接警台系统的警情接收模块90。

这里的一键报警信息包括终端所在地址信息和预先设置的联系人姓名和联系电话，无需报警人手动输入其他内容。

警情接收模块90接收到报警信息后，由地图定位模块100对报警终端所在地址进行互联网地图定位，若所在地址位于学校，则同时弹出学校姓名，校内地图，和学校负责人联系电话。

警情分配模块110根据接警台情况将所述报警情况发配给合适的接警台终端。所述接警台系统包括一级接警台、二级接警台、三级接警台。所述各级接警台有若干接警台终端。

若所述报警情况非常严重，需要上级接警台共同出警，则所述警情协助模块120向上级发出二级接警台协助请求，同时将报警信息发送至二级接警台，提醒二级接警台接警。若二级接警台不能处理，可将所述报警信息发送至三级接警台，提醒三级接警台接警。

接警提醒模块130判断该报警信息为一键报警信息，在接警台系统同时出现联动弹窗和声光报警提示，自动弹出报警终端所在地址，联系电话并同时派出所警员接到警情后无条件出警，最快速度到达报警事故发生地，提升校园安全保卫能力。

警情记录模块140，及时记录警情的处理状态，同时一级接警台接警员可根据报警人描述进行接警单填写，警单保存后，二级接警台、三级接警台的警情列表同步动态刷新。

本发明提供的一种校园一键报警方法的一个实施例，由移动终端系统执行，参考说明书附图2，步骤如下：

S201，接收用户的图文报警指令。

具体的，报警人通过智能手机、智能手表、智能电脑等智能移动终端中的APP一键报警应用程序或微信一键报警小程序发起报警请求，本实施例中，该报警请求为图文报警请求。

S202，采集终端所在地址信息，采集预先设置的联系人姓名和联系电话，采集对应的图文报警信息。

具体的，由智能移动终端GPS定位功能采集所述移动终端所在地址，采集报警人在所述移动终端应用程序上提前设置的联系人姓名和联系电话。采集报警人所拍摄的案件相关图像和案件的文字描述内容。

S203，输入并向接警台系统发送图文报警信息，所述图文报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案图文、报案人是否方便接听电话。

具体的，在进入图文报警子页面后，报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址这些信息是通过S202自动获取的，也可以根据具体情况进行修改。其余信息如报警描述或报警内容、报案图文、报案人是否方便接听电话等需要报案人手动输入或上传。修改完成后，按下确认发送键，才能通过网络连接将图文报警信息推送至接警台系统，图文报警子页面参考说明书附图3。

S204，接收报警台发起的通话请求，并在接收到所述通话请求后，与接警台系统建立通话。

具体的，若报警人在发送图文报警信息时，选填方便接听电话选项，则在报警后可等待接警台系统进行案件处理，接收由接警台系统发起的通话请求。通话建立后，报警人可根据自身情况向接警台接警人员寻求帮助或交流案情。

若报警人在发送图文报警信息时，没有选填方便接听电话选项，则接警台接警人员可通过短信或留言的方式与报警人取得联系。

这样做更大程度的保护报警人的人身安全，在不同情况下，使接警人员能最快的了解案情并灵活处理。

本发明提供的一种校园一键报警方法的另一实施例，由接警台系统执行，参考说明书附图4，包括步骤如下：

S301，接收所述移动终端系统所发送的音视频报警信息。

S302，读取音视频报警信息中的地址信息，并在地图中完成定位。

S303，接收到所述报警信息后，获取一级接警台的各接警终端的工作状态。

S304，根据所述一级接警台的各接警终端的工作状态，确定与所述移动终端建立通信的接警终端。

S305，当接收到所述报警信息为音视频报警信息时所述一级接警台的各接警终端当前均不处于空闲状态时，将所述报警信息进入排队模式。

S306，若报警人方便接听电话，向所述移动终端系统发起通话请求，与所述移动终端系统，建立通话。

具体的，接警台系统接收的音视频报警信息包括报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案音视频、报案人是否方便接听电话等信息。

对报警终端所在地址进行互联网地图定位，若定位地址在学校，则显示学校名称和学校详细地图。

判断接警台系统是否正在同时处理其他案件，若是，则触发触发排队提示功能，并提醒接警员尽快结束当前接警。所述接警台系统包括一级接警台、二级接警台、三级接警台，参照说明书附图5。

对正在处理的案件进行排队，同时在后台识别并存储报警信息中的音视频数据。

将音视频排队的情况反馈给报警人。

在案件处理时，若音视频报警信息中显示发明人方便接听电话，向所述移动终端系统发起通话请求，在向所述移动终端系统发起通话请求后，与所述移动终端系统，建立通话，各级接警台坐席任何一方都可建立音视频通话请求，电话接通后自动形成多方音视频会商。

一级接警台接警员可根据报警人描述进行接警单填写，警单保存后，二级接警台、三级接警台的警情列表同步动态刷新。

本发明提供的一种校园一键报警方法的另一个实施例，在上条实施例的基础上，如图6所示，包括如下：

在用户发起音视频报警请求之后，后台直接将报警音视频分发推送至一级接警台派出所、一级接警台在判断案件情况需要二级接警台协助处理时，将请求二级接警台协助的请求指令和报警信息发送至二级接警台分局、同样的，二级接警台在判断案件情况需要三级接警台协助处理时，将请求三级接警台协助的请求指令和报警信息发送至三级接警台市局。

当一级接警台、二级接警台和三级接警台共同协助办案时，在接警台收到音视频接警指令的同时，后台控制中心开始储存音视频报警信息中的音视频数据，然后判断各级接警台的忙线情况。

当各级接警台的接警坐席正在受理其他视频报警时且所有席位全忙时，触发排队提示功能，提示接警员尽快结束当前接警，同时提示报警人进入排队序列。

必要的时候，派出所(一级接警台)、分局(二级接警台)、市局(三级接警台)各级接警坐席均可通过所述互联网接收视频通话请求，视频接通后自动形成多方视频会商。

所述系统也可部署至教育系统相关责任单位。实现一键报警、三级联动，快速响应。

本发明的一种校园一键报警系统和方法，具有相同的技术构思，二者的实施例的技术细节可相互适用，为减少重复，此次不再赘述。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种校园一键报警系统，包括移动终端系统与接警台系统，其特征在于：

所述移动终端系统与所述接警台系统通信连接；

所述移动终端系统根据用户的报警指令及采集到的报警信息，通过对应的报警模式将所述报警信息发送至所述接警台系统；所述移动终端的报警模式包括一键报警、音视频报警、图文报警；

所述接警台系统通过接收所述移动终端系统发送的报警信息，根据报警情况对案件做出相应处理。

2.如权利要求1所述的一种校园一键报警系统，其特征在于，所述移动终端系统包括：

信息接收模块，用于接收用户的报警指令；

信息采集模块，用于采集所述移动终端所在地址信息，采集报警人姓名和联系电话，还用于根据所述报警指令采集对应的其它报警信息；

一键报警模块，用于当接收到所述用户的报警指令为一键报警时，发起一键报警请求，并向所述接警台系统发送一键报警信息，所述一键报警信息包括：所述信息采集模块采集的所述终端所在地址信息和预先设置的联系人姓名和联系电话；

音视频报警模块，用于当接收到所述用户的报警指令为音视频报警时，通过所述信息采集模块采集音视频报警信息，向所述接警台系统发起音视频报警请求，并向所述接警台系统发送音视频报警信息，所述音视频报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案音视频、报案人是否方便接听电话；

图文报警模块，用于当接收到所述用户的报警指令为图文报警时，通过所述信息采集模块采集图文报警信息，向所述接警台系统发起图文报警请求，并向所述接警台系统发送图文报警信息，所述图文报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案图片、报案人是否方便接听电话；

通话模块，用于接收所述报警台系统发起的通话请求，并在接收到所述通话请求后，与接警台系统建立通话。

3.如权利要求1所述的一种校园一键报警系统，其特征在于，所述接警台系统包括：

控制中心、以及接警台；其中，所述控制中心包括：

警情接收模块，用于接收所述移动终端系统所发送的报警信息；

警情分配模块，用于将所述报警信息推送给接警台，以便所述接警台及时处理；

报警提醒模块，用于根据所述报警信息的报警方式，向对应的接警台发送接警提醒信息；

警情记录模块，用于记录存储所述报警信息，以及存储所述移动终端与所述接警台之间的通信数据。

4.根据权利要求3所述的一种一键报警系统，其特征在于，所述接警台包括一级接警台，二级接警台，三级接警台；每级接警台包含若干接警终端；其中：

所述服务器的警情分配模块，具体包括：

状态获取子模块，用于接收到所述报警信息后，获取一级接警台的各接警终端的工作状态；

报警台确认子模块，用于根据所述一级接警台的各接警终端的工作状态，确定与所述移动终端建立通信的接警终端；

排队子模块，用于当接收到所述报警信息为音视频报警信息时所述一级接警台的各接警终端当前均不处于空闲状态时，将所述报警信息进入排队模式。

5.根据权利要求4所述的一种一键报警系统，其特征在于，所述报警台确认子模块，具体包括：

第一判断子模块，用于根据所述一级接警台的各接警终端的工作状态，判断当前是否有空闲状态的接警终端；

终端确定子模块，用于当所述一级接警台的各接警终端中有空闲状态的接警终端时，将所述报警信息及报警请求推送给任一所述空闲状态的接警终端。

6.根据权利要求4所述的一种一键报警系统，其特征在于，所述控制中心还包括：

接警协助模块，用于接收到所述一级接警台的上报协助指令后，向所述二级接警台发起接警协助请求；以及接收到所述二级接警台的上报协助指令后，向所述三级接警台发起接警协助请求；

通话模块，由于向所述移动终端系统发起通话请求，还用于在向所述移动终端系统发起通话请求后，与所述移动终端系统，建立通话。

7.一种校园一键报警方法，其特征在于，由移动终端系统执行，包括以下步骤：

接收用户的报警指令；

采集终端所在地址信息，采集预先设置的联系人姓名和联系电话，根据所述报警指令采集对应的其它报警信息；

当接收到所述用户的报警指令为一键报警时，发起一键报警请求，并向所述接警台系统发送一键报警信息，所述一键报警信息包括：所述信息采集模块采集的所述终端所在地址信息和预先设置的联系人姓名和联系电话；

当接收到所述用户的报警指令为音视频报警时，通过所述信息采集模块采集音视频报警信息，向所述接警台系统发起音视频报警请求，并向所述接警台系统发送音视频报警信息，所述音视频报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案音视频、报案人是否方便接听电话；

当接收到所述用户的报警指令为图文报警时，通过所述信息采集模块采集图文报警信息，向所述接警台系统发起图文报警请求，并向所述接警台系统发送图文报警信息，所述图文报警信息包括：报警人姓名、联系电话、报案地址、案发地址、报警描述或报警内容、报案图片、报案人是否方便接听电话；

接收所述报警台系统发起的通话请求，并在接收到所述通话请求后，与接警台系统建立通话。

8.一种校园一键报警方法，其特征在于，由接警台系统执行，包括以下步骤：

接收移动终端系统所发送的报警信息，所述报警信息是所述移动终端通过一键报警、音视频报警、图文报警之中的任一种报警方式发送；

读取报警信息中的地址信息，并在地图中完成定位；

将所述报警信息推送给接警台，以便所述接警台及时处理；

根据所述报警信息的报警方式，向对应的接警台发送接警提醒信息；

记录存储所述报警信息，以及存储所述移动终端与所述接警台之间的通信数据。

9.如权利要求8所述的一种校园一键报警方法，其特征在于，所述将所述报警信息推送给接警台，以便所述接警台及时处理，还包括以下步骤：

接收到所述报警信息后，获取一级接警台的各接警终端的工作状态；

根据所述一级接警台的各接警终端的工作状态，确定与所述移动终端建立通信的接警终端；

当接收到所述报警信息为音视频报警信息时所述一级接警台的各接警终端当前均不处于空闲状态时，将所述报警信息进入排队模式。

10.如权利要求8所述的一种校园一键报警方法，其特征在于，所述将所述报警信息推送给接警台，以便所述接警台及时处理，还包括以下步骤：

根据所述一级接警台的各接警终端的工作状态，判断当前是否有空闲状态的接警终端；

所述一级接警台的各接警终端中有空闲状态的接警终端时，将所述报警信息及报警请求推送给任一所述空闲状态的接警终端。

Images