CN115891742A - 一种新能源充电桩管理系统及方法 - Google Patents

Abstract

一种新能源充电桩管理系统，包括交互子系统、业务处理子系统、设备控制子系统和数据子系统；交互子系统用于与运营人员和充电用户交互并且基于交互过程生成运营数据和用户数据；交互子系统包括核心交互组件和第三方交互组件，其中核心交互组件用于与运营人员交互，第三方交互组件用于与运营人员和充电用户交互；业务处理子系统用于根据运营数据和用户数据生成控制数据；设备控制子系统用于根据控制数据对充电站和充电桩进行控制；数据子系统用于存储运营数据、用户数据和控制数据。本发明能够实现与运营人员和充电用户的高效交互以及对充电站和充电桩的远程实时管理，更加便于运营人员管理和充电用户使用，并且省去了人力现场维护的成本。

Description

一种新能源充电桩管理系统及方法

技术领域

本发明涉及新能源充电设备领域，具体的说是一种新能源充电桩管理系统及方法。

背景技术

随着目前新能源市场不断扩大，运营管理需求增多，如何有效地对充电设备进行管理成为了很重要的问题。目前，充电站和充电桩使用只是单一的电脑平台管理端，主要管理充电站的运营、电桩的费率以及场站活动等内容。

但是，这种单一管理架构存在管理不便和效率低下的问题，例如一旦离开电脑就无法管理充电桩状态、费率及场站活动等操作，无法高效地对充电桩进行运营管理。

发明内容

为了解决现有技术中的不足，本发明提供一种新能源充电桩管理系统及方法，能够实现与运营人员和充电用户的高效交互以及对充电站和充电桩的远程实时管理，更加便于运营人员管理和充电用户使用，并且省去了人力现场维护的成本。

为了实现上述目的，本发明采用的具体方案为：一种新能源充电桩管理系统，包括交互子系统、业务处理子系统、设备控制子系统和数据子系统；

所述交互子系统用于与运营人员和充电用户交互并且基于交互过程生成运营数据和用户数据；所述交互子系统包括核心交互组件和第三方交互组件，其中核心交互组件用于与运营人员交互，第三方交互组件用于与运营人员和充电用户交互；

所述业务处理子系统用于根据运营数据和用户数据生成控制数据；

所述设备控制子系统用于根据控制数据对充电站和充电桩进行控制；

所述数据子系统用于存储运营数据、用户数据和控制数据。

作为上述新能源充电桩管理系统的进一步优化：所述核心交互组件包括计算机交互设备，计算机交互设备包括用户交互模块、设备交互模块、经营交互模块和第一数据分析模块，用户交互模块用于进行账户信息交互，设备交互模块用于进行设备信息交互，经营交互模块用于进行经营信息交互，第一数据分析模块用于对账户信息、设备信息和经营信息进行处理并且生成运营展示信息，所述运营数据包括账户信息、设备信息和经营信息，所述用户数据包括设备信息。

作为上述新能源充电桩管理系统的进一步优化：所述核心交互组件包括显示设备，显示设备用于向运营人员展示所述运营展示信息或者向用户展示所述设备信息。

作为上述新能源充电桩管理系统的进一步优化：所述设备交互模块包括多个与充电站一一对应的电站交互子模块，每个电站交互子模块对应有多个与充电站中充电桩一一对应的电桩交互子模块。

作为上述新能源充电桩管理系统的进一步优化：所述第三方交互组件包括第三方运营交互部分和第三方用户交互部分，其中第三方运营交互部分用于与运营人员交互，第三方用户交互部分用于与充电用户交互。

作为上述新能源充电桩管理系统的进一步优化：所述第三方运营交互部分包括设备预警模块，设备预警模块用于进行设备故障交互。

作为上述新能源充电桩管理系统的进一步优化：所述第三方用户交互部分包括指引交互模块、消费交互模块和充电控制交互模块，指引交互模块用于进行充电站位置交互，消费交互模块用于进行充电消费交互，充电控制交互模块用于进行充电方法交互。

一种新能源充电桩管理方法，基于上述的一种新能源充电桩管理系统，所述方法包括如下步骤：

S1、充电用户通过第三方交互组件与系统进行交互并且生成用户数据，运营人员通过核心交互组件和/或第三方交互组件与系统进行交互并且生成运营商数据；

S2、业务处理子系统对运营数据和用户数据进行处理，生成控制数据并且将控制数据传输给交互子系统和/或设备控制子系统；

S3、设备控制子系统根据控制数据对充电站和充电桩进行控制；

S4、数据子系统存储并且备份运营数据、用户数据和控制数据。

有益效果：本发明采用多端交互架构，能够实现与运营人员和充电用户的高效交互以及对充电站和充电桩的远程实时管理，更加便于运营人员管理和充电用户使用，并且省去了人力现场维护的成本。

附图说明

图1是本发明管理系统的结构框图；

图2是交互子系统的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1和2，一种新能源充电桩管理系统，包括交互子系统、业务处理子系统、设备控制子系统和数据子系统。

交互子系统用于与运营人员和充电用户交互并且基于交互过程生成运营数据和用户数据。其中，当与运营人员交互时生成运营数据、与充电用户交互时生成用户数据。

交互子系统包括核心交互组件和第三方交互组件，其中核心交互组件用于与运营人员交互，第三方交互组件用于与运营人员和充电用户交互。核心交互组件作为充电桩管理单位的内部交互组件，只用于与内勤和/或外勤运营人员交互，可以设置为位置固定的交互设备，第三方交互组件基于第三方移动交互系统，例如微信公众号和小程序以及支付宝小程序等，第三方交互组件更加灵活，便于与外勤运营人员和充电用户进行交互。

业务处理子系统用于根据运营数据和用户数据生成控制数据。控制数据用于对充电站和充电桩进行控制，从而使充电站和充电桩能够相应运营人员的管理和充电用户的充电请求。

设备控制子系统用于根据控制数据对充电站和充电桩进行控制。因为控制数据需要与来源广泛的运营数据和用户数据生成，而充电站和充电桩的控制需要在现场进行，因此设置独立的业务处理子系统和设备控制子系统，实现运营数据和用户数据的远程处理以及充电站和充电桩的远程控制，无需大量人力在现场处理数据和控制充电桩。

数据子系统用于存储运营数据、用户数据和控制数据。数据子系统用于实现各种数据的存储和备份。

本发明采用多端交互架构，能够实现与运营人员和充电用户的高效交互以及对充电站和充电桩的远程实时管理，更加便于运营人员管理和充电用户使用，并且省去了人力现场维护的成本。

核心交互组件的具体结构为：核心交互组件包括计算机交互设备，计算机交互设备包括用户交互模块、设备交互模块、经营交互模块和第一数据分析模块，用户交互模块用于进行账户信息交互，设备交互模块用于进行设备信息交互，经营交互模块用于进行经营信息交互，第一数据分析模块用于对账户信息、设备信息和经营信息进行处理并且生成运营展示信息，运营数据包括账户信息、设备信息和经营信息，用户数据包括设备信息。

用户交互模块用于实现对运营人员账户和充电用户账户的管理交互，其中运营人员账户可以包括场站管理账户、运营监督账户、场站财务账户以及营销运营账户等账户，充电用户账户可以包括微信账户、在线卡账户以及离线卡账户等账户，各种账户均可以根据实际的运营需求确定和配置。

设备交互模块包括多个与充电站一一对应的电站交互子模块，每个电站交互子模块对应有多个与充电站中充电桩一一对应的电桩交互子模块。其中电站交互子模块用于实现对充电站基本信息和充电费率等信息的交互，充电站基本信息可以包括充电站位置等信息，电桩交互子模块用于实现对充电桩基本信息、充电桩实时状态和充电桩数据的交互，充电桩实时状态可以包括故障情况，以便于在充电桩发生故障时运营人员能够即使前往现场检修。

经营交互模块用于实现对经营信息的管理交互，经营交互模块可以包括订单子模块、活动子模块、账单子模块和支付子模块，其中订单子模块用于针对充电用户充电过程生成的订单数据进行交互，活动子模块用于针对充电站展开的营销活动数据进行交互，账单子模块用于针对充电用户充电过程中生成的账单数据进行交互，支付子模块用于辅助充电用户缴纳充电费用。

第一数据分析模块用于将订单数据、账单数据、充电用户数量等信息进行分析比你高且生成运营展示信息。

核心交互组件包括显示设备，显示设备用于向运营人员展示运营展示信息或者向用户展示设备信息。更具体地说，显示设备包括多个显示模块，其中一个显示模块用于展示运营展示信息，可以设置在运营中心等后端场所，多个显示模块用于展示设备信息，该显示模块对应设置在充电站中，以便于充电用户根据设备信息快速选择合适的充电桩进行充电。

第三方交互组件的具体结构为：第三方交互组件包括第三方运营交互部分和第三方用户交互部分，其中第三方运营交互部分用于与运营人员交互，第三方用户交互部分用于与充电用户交互。在本实施例中，第三方运营交互部分和第三方用户交互部分均基于微信小程序实现，更加便于使用。

第三方交互部分的具体结构为：第三方运营交互部分包括设备预警模块，设备预警模块用于进行设备故障交互。因为设备故障后需要运营人员到达现场检修维护，因此在第三方运营交互部分中设置设备预警模块，使移动的外勤运营人员能够快速及时地查看充电桩的故障信息，进而进行检修维护，无需统一分派任务，从而缩短充电桩故障的检修耗时，提升效率。

第三方用户交互部分包括指引交互模块、消费交互模块和充电控制交互模块，指引交互模块用于进行充电站位置交互，消费交互模块用于进行充电消费交互，充电控制交互模块用于进行充电方法交互。

指引交互模块可以包括地图子模块和附近电站子模块，其中地图子模块用于显示充电站和充电桩的位置，并且与充电用户的当前位置相结合对充电用户进行指引，附近电站子模块用于根据充电用户的当前位置为充电用户推荐附近的充电站，使充电用户在当前所处的充电站满载时能够快速找到附近的充电站进行充电。

消费交互模块可以包括扫码充电子模块、发票子模块、车辆管理子模块、个人账户子模块、账户管理子模块、亲情卡子模块和账单管理子模块等，其中扫码充电子模块用于使充电用户能够通过手机扫码的方式快速选定充电桩开始充电，发票子模块用于使用户能够在充电结束后快速请求生成电子发票，车辆管理子模块用于使充电用户对自己拥有的车辆的信息进行管理，从而针对不同的车辆选择不同的充电方式或者参与不同的营销活动，个人账户子模块采用微信自带的充值退款接口以及银行卡的对外接口实现，使充电用户能够进行在线缴费，亲情卡子模块用于使充电用户能够绑定其它充电用户，以便于相互缴费和相互管理等，账单管理子模块用于使充电用户能够管理自己所有的充电账单。

消费交互模块还可以包括同时多充子模块，用于使充电用户能够同时对多个车辆充电。

一种新能源充电桩管理方法，基于上述的一种新能源充电桩管理系统，方法包括S1至S4。

S1、充电用户通过第三方交互组件与系统进行交互并且生成用户数据，运营人员通过核心交互组件和/或第三方交互组件与系统进行交互并且生成运营商数据。

S2、业务处理子系统对运营数据和用户数据进行处理，生成控制数据并且将控制数据传输给交互子系统和/或设备控制子系统。

S3、设备控制子系统根据控制数据对充电站和充电桩进行控制。

S4、数据子系统存储并且备份运营数据、用户数据和控制数据。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (8)

1.一种新能源充电桩管理系统，其特征在于，包括交互子系统、业务处理子系统、设备控制子系统和数据子系统；

所述交互子系统用于与运营人员和充电用户交互并且基于交互过程生成运营数据和用户数据；所述交互子系统包括核心交互组件和第三方交互组件，其中核心交互组件用于与运营人员交互，第三方交互组件用于与运营人员和充电用户交互；

所述业务处理子系统用于根据运营数据和用户数据生成控制数据；

所述设备控制子系统用于根据控制数据对充电站和充电桩进行控制；

所述数据子系统用于存储运营数据、用户数据和控制数据。

2.如权利要求1所述的一种新能源充电桩管理系统，其特征在于，所述核心交互组件包括计算机交互设备，计算机交互设备包括用户交互模块、设备交互模块、经营交互模块和第一数据分析模块，用户交互模块用于进行账户信息交互，设备交互模块用于进行设备信息交互，经营交互模块用于进行经营信息交互，第一数据分析模块用于对账户信息、设备信息和经营信息进行处理并且生成运营展示信息，所述运营数据包括账户信息、设备信息和经营信息，所述用户数据包括设备信息。

3.如权利要求2所述的一种新能源充电桩管理系统，其特征在于，所述核心交互组件包括显示设备，显示设备用于向运营人员展示所述运营展示信息或者向用户展示所述设备信息。

4.如权利要求2所述的一种新能源充电桩管理系统，其特征在于，所述设备交互模块包括多个与充电站一一对应的电站交互子模块，每个电站交互子模块对应有多个与充电站中充电桩一一对应的电桩交互子模块。这两个模块用于实现对设备的控制。

5.如权利要求1所述的一种新能源充电桩管理系统，其特征在于，所述第三方交互组件包括第三方运营交互部分和第三方用户交互部分，其中第三方运营交互部分用于与运营人员交互，第三方用户交互部分用于与充电用户交互。

6.如权利要求5所述的一种新能源充电桩管理系统，其特征在于，所述第三方运营交互部分包括设备预警模块，设备预警模块用于进行设备故障交互。

7.如权利要求5所述的一种新能源充电桩管理系统，其特征在于，所述第三方用户交互部分包括指引交互模块、消费交互模块和充电控制交互模块，指引交互模块用于进行充电站位置交互，消费交互模块用于进行充电消费交互，充电控制交互模块用于进行充电方法交互。

8.一种新能源充电桩管理方法，基于如权利要求1所述的一种新能源充电桩管理系统，其特征在于，所述方法包括如下步骤：

S1、充电用户通过第三方交互组件与系统进行交互并且生成用户数据，运营人员通过核心交互组件和/或第三方交互组件与系统进行交互并且生成运营商数据；

S2、业务处理子系统对运营数据和用户数据进行处理，生成控制数据并且将控制数据传输给交互子系统和/或设备控制子系统；

S3、设备控制子系统根据控制数据对充电站和充电桩进行控制；

S4、数据子系统存储并且备份运营数据、用户数据和控制数据。

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