CN115668249A - 前线空缺货架图报警服务工具 - Google Patents
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Abstract
一种库存跟踪系统包括与多个数据源通信连接的分析设备和现场设备。分析设备包括处理器,其被配置为响应于基于来自多个数据源中的至少一者的输入数据确定已经满足用于发出货架图(POG)空缺警报的准则,来使得现场设备显示指示POG空缺警报的通知,以及响应于基于指示到现场设备的用户输入的数据确定已发出的POG空缺警报无效,来更新用于发出POG空缺警报的准则,使得根据更新的准则发出随后的POG空缺警报。
Description
相关申请的交叉引用
本申请要求于2020年6月4日提交的第16/892,992号美国发明专利申请的权益,该专利申请以引用的方式明确地并入本文并构成其一部分。
技术领域
本发明总体上涉及库存跟踪和更新系统,更具体地涉及用于基于现场代理输入来更新补货警报的系统和方法。
背景技术
货架图(Planogram,POG)或零售环境中产品的视觉表示是用于增加售出、管理库存以及以其他方式确保放置期望数量的对象以优化利润或其他参数的有效工具。例如,货架图(也称为模块(Modular,MOD)可以描述产品应该位于零售环境中的位置以及产品应该具有的数量。
零售库存跟踪包括手动过程或自动过程,其帮助监控零售空间,以确保与期望货架图的紧密对应,该零售空间包括货架和展示架布局以及存货水平。这种常规的监控过程可以被配置为识别一个或多个产品何时不存在于其在货架或展示架上的指定POG位置。从制造商的角度来看,这种缺少物品或POG空缺的情况可能导致错过售出机会并有顾客和零售商不满意的风险。
发明内容
根据本发明的一个方面,一种库存跟踪系统包括与多个数据源通信连接的分析设备和现场设备。进一步根据该方面,分析设备可以包括处理器,其被配置为响应于基于来自多个数据源中的至少一者的输入数据确定已经满足用于发出货架图(POG)空缺警报的准则,来使得现场设备显示指示POG空缺警报的通知;以及响应于基于指示到现场设备的用户输入的数据确定已发出的POG空缺警报无效,来更新用于发出POG空缺警报的准则,使得根据更新的准则发出随后的POG空缺警报。
根据该系统,多个数据源可包括制造商维护的库存跟踪数据源、零售商提供的库存跟踪数据源、以及物联网(IoT)设备中的至少一者。该系统的特征可以在于,现场设备包括移动设备,其被配置为提供用于跟踪产品库存的至少一个用户界面。库存跟踪系统的特征还可以在于指示到现场设备的用户输入的数据指示关于与已发出的POG空缺警报相关联的产品的动作是不必要的。根据该系统,用于发出POG空缺警报的准则可包括检测在零售位置处的展示架的指定位置处不存在产品和检测在零售位置处在预定验证时段内售出的产品的数量少于预期售出的阈值数量中的一者。系统的特征可以在于,产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者。根据该系统,预期在预定验证时段内售出的快速流通产品的第一阈值数量可以大于预期在预定验证时段内售出的中速流通产品的第二阈值数量,并且第二阈值数量可以大于预期在预定验证时段内售出的慢速流通产品的第三阈值数量。该系统的特征还可以在于,产品的类别是快速流通类别,并且更新用于发出产品的POG空缺警报的准则包括将预期售出的阈值数量与第二数量相关联,使得响应于检测到在零售位置处在预定验证时段内售出的产品的数量少于第二数量而发出随后的产品的POG空缺警报。该系统的特征还可以在于,产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者,并且与快速流通产品相关联的第一验证时段比与中速流通产品相关联的第二验证时段短,并且第二验证时段比与慢速流通产品相关联的第三验证时段短。
根据本发明的另一方面,一种方法包括:由处理器响应于基于来自多个数据源中的至少一者的输入数据确定已经满足用于发出货架图(POG)空缺警报的准则,来使得现场设备显示指示POG空缺警报的通知。进一步根据该方面,该方法还可以包括:响应于基于指示到现场设备的用户输入的数据确定已发出的POG空缺警报无效,来更新用于发出POG空缺警报的准则,使得根据更新的准则发出随后的POG空缺警报。
根据该方法,多个数据源可包括制造商维护的库存跟踪数据源、零售商提供的库存跟踪数据源、以及物联网(IoT)设备中的至少一者。根据该方法,用于发出POG空缺警报的准则可包括检测在零售位置处的展示架的指定位置处不存在产品和检测在零售位置处在预定验证时段内售出的产品的数量少于预期售出的阈值数量中的一者。方法的特征可以在于,产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者。根据该方法,预期在预定验证时段内售出的快速流通产品的第一阈值数量可以大于预期在预定验证时段内售出的中速流通产品的第二阈值数量,并且第二阈值数量可以大于预期在预定验证时段内售出的慢速流通产品的第三阈值数量。方法的特征还可以在于,产品的类别是快速流通类别,并且更新用于发出产品的POG空缺警报的准则包括将预期售出的阈值数量与第二数量相关联,使得响应于检测到在零售位置处在预定验证时段内售出的产品的数量少于第二数量而发出随后的产品的POG空缺警报。该方法的特征还可以在于,产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者,并且与快速流通产品相关联的第一验证时段比与中速流通产品相关联的第二验证时段短,并且第二验证时段比与慢速流通产品相关联的第三验证时段短。而且,根据该方面,产品的类别是快速流通类别,并且更新用于发出产品的POG空缺警报的准则包括将产品的预定验证时段与第二验证时段相关联,使得响应于检测到在零售位置处在第二验证时段内售出的产品的数量少于预期售出的阈值数量而发出随后的产品的POG空缺警报。
本发明的又一方面描述了一种现场设备,其包括通信地连接到用户界面的处理器。根据该方面,处理器可被配置为响应于接收到指示基于用于发出货架图(POG)空缺警报的初始准则发出POG空缺警报的数据,来在用户界面上显示已发出的POG空缺警报的第一通知。而且,根据该方面,处理器可以被配置为响应于经由用户界面的与所显示的第一通知有关的并且指示已发出的POG空缺警报无效的用户输入,来将指示用户输入的数据传输到远程分析设备以使远程分析设备更新初始准则,从而生成更新的准则,并且响应于接收到指示基于更新的准则发出随后的POG空缺警报的数据,来在用户界面上显示随后发出的POG空缺警报的第二通知。
根据该方面,用户输入可以指示关于与已发出的POG空缺警报相关联的产品的动作是不必要的。而且,根据该方面,处理器还可以被配置为在接收到指示发出POG空缺警报的数据之前,发起建立用户负责的预定地理区域的设置过程。现场设备的特征可以在于,已发出的POG空缺警报和随后发出的POG空缺警报与预定地理区域内的至少一个零售位置有关。现场设备的特征还可以在于,与已发出的POG空缺警报相关联的零售位置中的第一者和与随后的POG空缺警报相关联的零售位置中的第二者是相同的。
本发明扩展到大致如所述和/或如参照附图例示的方法、系统、成套部件和装置。进一步地,本发明扩展到所描述和/或例示的任何新颖方面或特征。另外,装置方面可以应用于方法方面,反之亦然。此外,一个方面中的任何特征、一些特征和/或所有特征可以以任何适当的组合应用于任何其它方面中的任何特征、一些特征和/或所有特征。还应当理解,在本发明的任何方面中描述和限定的各种特征的特定组合可以被独立地实施和/或提供和/或使用。
附图说明
具体描述具体参考以下附图,附图中:
图1是例示了智能库存跟踪系统的框图;
图2是例示了图1的系统的计算设备的框图:
图3是例示了图1的系统的示例性数据流的框图;
图4A至图4D是例示了在图1的系统中有用的现场设备的用户界面布局的框图;
图5是在图1的系统中有用的现场设备的框图;
图6是由图1的系统中的现场设备创建的环境的框图;
图7是由图1的系统中的分析设备创建的环境的框图;以及
图8是例示了用于基于接收到的现场代理反馈来调整POG空缺警报的发出的示例性过程流程的框图。
具体实施方式
虽然本发明的概念易于进行各种修改和替代形式,但是特定示例性实施例通过示例的方式在附图中示出并且将进行描述。然而,应当理解,并非意图将本发明的概念限制于所公开的特定形式;相反,意图是涵盖落在如所附权利要求限定的本发明的精神和范围内的所有修改、等同和替代。
说明书中对“一个实施例”、“实施例”、“说明性实施例”等的引用指示所描述的实施例可以包括特定特征、结构或特性,但是每个实施例可能或可能不必须包括该特定特征、结构或特性。而且,这样的短语不是必须指代相同的实施例。进一步地,当结合实施例描述特定特征、结构或特性时,认为结合其它实施例实现这样的特征、结构或特性在本领域技术人员的知识范围内,无论是否明确描述。另外,应当理解,以“至少一个A、B和C”的形式包括在列表中的项目可以意指(A);(B);(C);(A和B);(B和C);(A和C);或(A、B和C)。类似地,以“A、B或C中的至少一者”的形式列出的项目可以意指(A);(B);(C);(A和B);(B和C);(A和C);或(A、B和C)。
在一些情况下,所公开的实施例可以以硬件、固件、软件或其任意组合来实现。所公开的实施例还可以被实现为由一个或多个瞬态或非瞬态机器可读(例如,计算机可读)存储介质承载或存储在其上的指令,其可以由一个或多个处理器读取和执行。机器可读存储介质可以被具体实施为用于以机器可读的形式存储或传输信息的任何存储设备、机构或其他物理结构(例如,易失性或非易失性存储器、介质盘或其他介质设备)。
在附图中,一些结构或方法特征可以以特定的布置和/或顺序示出。然而,应当理解,可能不需要这样的特定布置和/或排序。相反,在一些实施例中,这些特征可以以与说明性附图所示不同的方式和/或顺序来布置。另外,在特定附图中包括结构或方法特征并不意味着暗示在所有实施例中需要这种特征,并且在一些实施例中,可以不包括这种特征或这种特征可与其它特征组合。
给定有限数量的货架空间,商店可以使用各种因素来识别要储存哪些产品以及以哪些数量储存。而且,一旦分配了货架空间,零售商就可以依靠制造商通过快速识别和解决低存货和缺货(OOS)事件来维持足够的库存水平。制造商和/或零售商的库存跟踪方法可以包括使用感测系统来检测物品位置和定位并跟踪被储存、售出、退回等的物品的数量。
为了在确保适当的存货水平的同时使到零售位置的补货行程的次数最小化,制造商可以通过将其产品分类为快速流通、中速流通或慢速流通来跟踪其产品,并且可以计划以与产品类别相关联的间隔对各个产品进行补货。然而,在第一地理区域中被分类为快速流通的给定产品在第二地理区域中可能不太受欢迎,因此可能以较慢的速率售出。相反,在一个位置或商店中被分类为中速或慢速流通的产品在另一个位置或商店中可能更受欢迎,并且可能比中速或慢速流通类别的产品所预期的售出得更快。因此,制造商可以用当在预定时段内售出的产品的数量大于或小于预期在与产品的类别相关联的预定时段内售出的数量时发出的一个或多个警报(例如,POG空缺警报)来补充计划的补货时间表。作为另一个示例,当感测系统识别到产品已经从其货架位置移除或者以其他方式不存在于该位置、从而导致货架图空缺(例如,根据货架图预期产品或物品将处于的空的空间)时,可以发出POG空缺警报。
由于各种原因,至少一部分已发出的POG空缺警报可能是不准确的。零售商和购物者的行为可能导致物品被不正确地搁置、移动或移位,使得物品被隐藏在货架上的其他物品后面,或者其他这样的原因。这可能导致感测系统不正确地将物品识别为需要补货和/或可能导致物品售出较慢,因为消费者不能定位或获取它。所述的系统和方法可以辅助提高POG空缺警报的准确性。
现在参考图1,系统100包括经由网络110通信地耦合到分析设备104的计算设备102。网络110可以被具体实施为能够通信地连接计算设备102和分析设备104的任何类型的网络,例如云网络、基于以太网的网络等。因此,网络110可以通过一系列链路/互连、交换机、路由器和能够连接网络110的计算设备102和分析设备104的其他网络设备来建立。如下面将进一步详细描述的(例如,参见图3),计算设备102和分析设备104形成综合数据处理、分析和交换系统。
计算设备102和分析设备104通信地耦合到多个数据源106中的至少一者。如下面将进一步详细描述的(例如,参见图3),数据源106包括与建立一个或多个库存物品、产品或其他商品单元的状态有关的各种数据源。所述数据源106中的至少一个数据源向计算设备102传输数据。一旦接收到数据,计算设备102就可以在将数据传输到分析设备104之前处理数据(例如,清理、协调、组织、优先化、按层级布置、根据一个或多个属性分类等)。
至少一个数据源106直接向分析设备104传输数据。一旦接收到数据,分析设备104就可以基于或使用接收到的源数据来执行分析过程。然后,由分析设备104输出的分析的结果可以用于各种目的。例如,分析设备104可以将分析过程的结果传输到计算设备102以用于分发到现场设备108。虽然未单独例示,但是分析设备104可以包括(或通信地连接到)数据聚合服务,该数据聚合服务例如在网络110上执行。
数据源106可以被具体实施为能够执行本文所述的功能的任何类型的设备,包括但不限于传感器(例如,运动传感器、位置传感器、定位传感器等)、智能条形码、提供产品状态(例如,远程报告、由读取器进行检测等)的信标。计算设备102和分析设备104通信地耦合到多个现场设备108中的至少一者。
计算设备102和分析设备104中的每一者可以被具体实施为能够执行功能的任何类型的计算设备,包括但不限于计算设备、存储设备、服务器(例如,独立的、安装在机架上的、刀片式等)、托架(sled)(例如,计算托架、加速器托架、存储托架等)、增强的网络接口控制器(NIC)、网络设备(例如,实体的或虚拟的)、路由器、环球网设备、分布式计算系统、基于处理器的系统、和/或多处理器系统。
图2例示了分析设备104的示例性实现方式200。虽然所例示的实现方式200仅描述了分析设备104,但是在其他示例中,计算设备102可以被具体实施为包括被配置为执行与关于分析设备104描述的操作类似的操作的类似组件。分析设备104包括分析计算引擎202、I/O子系统208、一个或多个数据存储设备210和通信电路212。应当理解,在其它实施例中,分析设备104可以包括其它或额外的组件,例如在典型计算设备中常见的组件(例如,各种输入/输出设备和/或其它组件)。另外,在一些实施例中,一个或多个说明性组件可以被并入另一组件中,或者以其他方式形成另一组件的一部分。
分析计算引擎202可以被具体实施为能够执行所述的各种计算功能的任何类型的设备或设备的集合。在一些实施例中,分析计算引擎202可以被具体实施为单个设备,例如集成电路、嵌入式系统、现场可编程门阵列(FPGA)、片上系统(SOC)、专用集成电路(ASIC)、可重新配置的硬件或硬件电路、或促进本文所述的功能的执行的其他专用硬件。在一些实施例中,分析计算引擎202可以包括或者可以被具体实施为一个或多个处理器204(即,一个或多个中央处理单元(CPU))和存储器206。
一个或多个处理器204可以被具体实施为能够执行所述功能的任何类型的处理器。例如,一个或多个处理器204可以被具体实施为一个或多个单核处理器、一个或多个多核处理器、数字信号处理器、微控制器或一个或多个其他处理器或处理/控制电路。在一些实施例中,一个或多个处理器204可以被具体实施为、包括或者以其他方式耦合到FPGA、ASIC、可重新配置的硬件或硬件电路或者促进所述功能的执行的其他专用硬件。
存储器206可以被具体实施为能够执行所述功能的任何类型的易失性(例如,动态随机存取存储器(DRAM)等)或非易失性存储器或数据储存器。应当理解,存储器206可以包括主存储器(main memory)(即,初级储器(primary memory))和/或高速缓冲存储器(即,可以比主存储器更快地访问的存储器)。易失性存储器可以是需要功率来维持由介质存储的数据的状态的存储介质。易失性存储器的非限制性示例可以包括各种类型的随机存取存储器(RAM),例如DRAM或静态随机存取存储器(SRAM)。
分析计算引擎202经由I/O子系统208通信地耦合到计算设备102的其他组件,该I/O子系统可以被具体实施为促进与处理器204、存储器206和计算设备102的其他组件的输入/输出操作的电路和/或组件。例如,I/O子系统208可以被具体实施为或以其他方式包括存储器控制器集线器、输入/输出控制集线器、集成传感器集线器、固件设备、通信链路(例如,点到点链路、总线链路、导线、电缆、光导、印刷电路板迹线等)和/或促进输入/输出操作的其他组件和子系统。在一些实施例中,I/O子系统208可以形成片上系统(SoC)的一部分,并且与分析计算引擎202(例如,处理器204、存储器206等)和/或分析设备104的其他组件一起并入在单个集成电路芯片上。
一个或多个数据存储设备210可以被具体实施为被配置用于数据的短期或长期存储的任何类型的存储设备,例如存储设备和电路、存储卡、硬盘驱动器、固态驱动器或其他数据存储设备。各个数据存储设备210可以包括存储用于数据存储设备210的数据和固件代码的系统分区。各个数据存储设备210还可以包括存储用于操作系统的数据文件和可执行文件的操作系统分区。
通信电路212可以被具体实施为能够实现分析设备104与其他计算设备(例如计算设备102、数据源106、现场设备108等)以及任何网络通信使能设备(例如网关、接入点、其他网络交换机/路由器等)之间的通信以允许网络流量的进/出的任何通信电路、设备或其集合。因此,通信电路212可以被配置为使用任何一种或多种通信技术(例如,无线或有线通信技术)和相关联的协议(例如,以太网、WiMAX、LTE、5G等)来实现这种通信。
应当理解,在一些实施例中,通信电路212可以包括执行用于执行本文所述的功能的流水线逻辑(例如,硬件算法)的专用电路、硬件或其组合,功能包括处理网络数据包(例如,解析所接收的网络数据包,确定各个所接收的网络数据包的目的地计算设备,将网络数据包转发到计算设备102的相应主机缓冲器的特定缓冲器队列等)、执行计算功能等。
在一些实施例中,所述的通信电路212的一个或多个功能的执行可以由通信电路212的专用电路、硬件或其组合来执行,通信电路可以被具体实施为片上系统(SoC)或以其他方式形成计算设备102的SoC的一部分(例如,与处理器204、存储器206和/或计算设备102的其他组件一起并入在单个集成电路芯片上)。替代性地,专用电路、硬件或其组合可以被具体实施为计算设备102的一个或多个离散处理单元,其中的每一者可能够执行一个或多个所述的功能。
图3例示了智能库存跟踪系统100的示例性实现方式300。数据收集操作302包括收集由数据源106提供的数据。如至少参考图1所述的,来自一个或多个数据源106的数据被提供给计算设备102和分析设备104以用于进一步处理。示例性数据源106包括一个或多个内部数据源308、一个或多个零售商提供的数据源310、一个或多个连接的冷却装置312、一个或多个物联网(IoT)设备314、以及一个或多个其他数据源316。可以设想,一个或多个数据源106在连续的和时变的基础中的至少一者的基础上,以实时方式(例如,接近同时的方式)或使用延时方法(例如,周期性或非周期性方式)向计算设备102和/或分析设备104提供数据。而且,给定数据源106可使用前述数据传输方法和节奏中的一种或其组合,并且可在操作过程中在各种方法和节奏之间切换。附加地或替代性地,一个或多个数据源106可以响应于来自计算设备102和分析设备104中的至少一者的对应更新请求而提供基于需求的信息更新。
一个或多个内部数据源308包括由制造商、生产商或分销商在常规的商业过程中维护的数字和非数字数据结构。一个或多个内部数据源308包括数据库、电子表格、分类帐、收据、发票和指示制造商生产和/或库存流通(例如订单、售出、装运、递送和退回)的其它文档类型。一个或多个零售商提供的数据源310包括由零售商在常规的业务过程中维护的数字和非数字类型的记录。一个或多个零售商提供的数据源310包括数据库、电子表格、分类帐、收据、发票和指示库存水平的变化和商品的流通(例如订单、售出、装运、递送和退回)的其他文档类型。虽然一个或多个内部数据源308和一个或多个零售商提供的数据源310被例示为一个或多个单独的数据源106,但是系统100的示例性实现方式可以包括将一个或多个零售商提供的数据源310合并为一个或多个内部数据源308的一部分,反之亦然。一个或多个内部数据源308和一个或多个零售商提供的数据源310用作计算设备102的一个或多个输入数据源106。在系统100的其它示例性实现方式中,一个或多个内部数据源308和一个或多个零售商提供的数据源310中的一者或多者用作对分析设备104的直接输入。
一个或多个连接的冷却装置312、一个或多个IoT设备314和一个或多个其它数据源316中的每一者通信地耦合到分析设备104,并被配置为向分析设备104提供数据。一个或多个连接的冷却装置312可以被具体实施为能够执行各种所述功能的任何类型的设备或设备的集合。一个或多个连接的冷却装置312可以包括一个或多个智能电器、一个或多个容器或一个或多个隔室,其包括被配置为主动地监控、跟踪和向分析设备104报告库存水平的一个或多个传感器和计算设备。这样的一个或多个电器、一个或多个容器或一个或多个隔室可以被称为“智能的”,因为其包括一定量的处理能力。一个或多个连接的冷却装置312可以包括容纳和维持在制造商/生产商设施、零售/分销设施或其组合内的一个或多个电器或一个或多个容器。
一个或多个IoT设备314可被具体实施为能够执行各种功能的任何类型的设备或设备的集合,包括但不限于基于自动识别和数据捕获(AIDC)技术的设备,例如射频标识(RFID)标签、信标、以及智能条形码。一个或多个IoT设备314可具体实施较大的智能资产管理系统或作为其一部分来操作,该较大的智能资产管理系统包括通信地连接到一个或多个服务器以用于处理、存储、和分发由一个或多个IoT设备314捕获的数据的发送器、接收器、天线、读取器和扫描仪。一个或多个其它数据源316可以被具体实施为能够执行功能的任何类型的设备、系统和数据结构或设备、系统和数据结构的集合,包括但不限于可追溯性设备、识别设备、定位设备、安全设备、监控设备和跟踪设备、系统、库存控制和反馈以及数据结构。
如参考图1和图2所述,数据处理操作304可以由计算设备102和分析设备104中的至少一者来执行。在系统100的示例实现方式中,计算设备102通信地耦合到分析设备104,并且被配置为向分析设备104传输数据和从分析设备104接收数据。
分析设备104能够生成一个或多个输出以支持数据可视化和警报生成操作306。操作306可以通过由制造商/生产商、分销商和其他方监控和操作的一个或多个基于软件应用的仪表板318来执行。数据可视化和警报生成操作306还可以由一个或多个现场设备108执行。一个或多个现场设备108可以由任何设备或设备集合(例如但不限于能够执行各种所述功能的一个或多个手持现场设备320和一个或多个用户访问应用322)来具体实施。
一个或多个手持现场设备320可以被具体实施为能够执行各种功能的任何设备或设备集合,例如但不限于计算机、智能电话、平板计算机、膝上型计算机、笔记本计算机、移动计算设备、台式计算机、工作站、蜂窝电话、电话听筒、消息传送设备、车辆远程信息处理设备、网络设备、环球网设备、分布式计算系统、多处理器系统、消费电子设备、数字电视设备和/或任何其他计算设备。一个或多个示例性手持现场设备320包括一个或多个音频和视觉输出设备(例如但不限于扬声器和显示器)以及一个或多个音频和视觉输入设备(例如但不限于麦克风和相机)。一个或多个示例手持设备320可以使用一个或多个用户输入界面(例如但不限于触摸屏、触摸板、数字和/或物理按钮、按键和键盘)来接收用户输入。附加地或替代性地,一个或多个手持设备320可以被配置为执行语音、面部和手势识别和/或通过语音命令、触笔输入、单点或多点触摸手势以及无触摸手势来接收用户输入。
一个或多个用户访问应用322可以被具体实施为能够执行各种所述的功能的任何计算机程序或计算机程序的集合。一个或多个用户访问应用322包括可经由一个或多个移动或固定用户访问系统访问的接口,该用户访问系统例如但不限于计算机、智能电话、平板计算机、膝上型计算机、笔记本计算机、移动计算设备、台式计算机、工作站、蜂窝电话、电话听筒、消息传送设备、车辆远程信息处理设备、网络设备、环球网设备、分布式计算系统、多处理器系统、消费电子设备、数字电视设备和/或任何其他计算设备。
如至少参考图4A至图4D进一步描述的,分析设备104能够生成指示库存的一个或多个物品的状态的一个或多个输出,例如视觉或音频警报。分析设备104可以响应于从一个或多个数据源106接收的数据的分析过程而生成警报,该数据指示在某个零售位置处的给定物品或产品的库存大于或小于预定库存水平。分析设备104可以基于先前分配的类别或类型(例如快速流通、中速流通或慢速流通)来跟踪各种物品或产品。快速流通产品可以是在广泛的消费者中受欢迎的产品并且可以具有高需求,中速流通产品可以是中等受欢迎并且生成稳定需求的产品,并且慢速流通产品可以是仅生成不太多需求的在小部分消费者中受欢迎的产品。在给定的预定时段(例如一周)内,制造商或零售商可能预期售出不同数量的快速流通产品、中速流通产品和慢速流通产品。分析设备104可以响应于来自一个或多个数据源106的数据而生成警报(例如POG空缺警报),该数据指示在预定时段内在某个零售位置售出的快速流通产品、中速流通产品或慢速流通产品的数量大于或小于阈值数量。
制造商或零售商还可在不同时段内监控快速流通产品、中速流通产品和慢速流通产品,使得可预期在一周内售出给定数量的快速流通产品,而可预期分别在两周和一个月的时段内售出相同数量的中速流通产品和慢速流通产品。分析设备104可以响应于在相关联的时段内在某个零售位置处售出的快速流通产品、中速流通产品或慢速流通产品的数量大于或小于预期售出的阈值数量而生成警报。当然,监控实体(例如制造商、零售商以及其他)可以在不同的时段内跟踪快速流通产品、中速流通产品和慢速流通产品中的每一者的不同数量,并且可以预期在第一时段内售出第一数量的快速流通产品,在第二时段内售出第二数量的中速流通产品,并且在第三时段内售出第三数量的慢速流通产品。在这种场景中,响应于检测到在第一时段内售出的快速流通产品的数量大于或小于预期售出的第一数量,分析设备104可以生成针对快速流通产品的POG空缺警报或另一警报。
给定产品在第一地理区域中或在第一零售商处可能被分类为快速流通,使得当在预定时段内售出的产品的数量小于预期在与快速流通产品类型相关联的预定时段内售出的数量时,发出POG空缺警报。相同的产品在第二地理区域或第二零售商中可能不太受欢迎,因此可能以较慢的速率售出。相反,当售出的数量大于预期在与慢速流通产品类别或中速流通产品类别相关联的预定时段内售出的数量时,被分类为慢速流通或中速流通的产品可能引起POG空缺警报被发出。因此,当应用于第二地理区域时,基于与预期数量相比的实际售出数量针对相同产品生成的POG空缺警报可能是不准确的。作为另一个示例,由数据源106识别为不存在于零售货架上从而触发POG空缺警报的发出的产品可能已经被移位、放错地方、或者以其他方式变得不可获取或者看起来对于顾客来说缺货。分析设备104可以响应于指示已发出的警报无效的用户输入来更新用于发出POG空缺警报的准则。分析设备104可以通过调节预期在第二位置或第二零售商处在时段内售出的产品的跟踪时段和/或数量来更新准则。分析设备104可以通过添加或修改在发出POG空缺警报之前测量的一个或多个参数来更新准则。所生成的警报可以例如经由仪表板318、一个或多个手持现场设备320和一个或多个用户访问应用322而被视觉地和/或听觉地指示给监控和操作实体,例如制造商/生产商、分销商和其他方或系统。响应于该警报,监控仪表板318、一个或多个手持现场设备320和一个或多个用户访问应用322的实体或系统可以发起校正所识别的零售位置处的物品的库存水平的一个或多个动作。
现在参考图5,示出了多个说明性现场设备108中的一者,并且其包括处理器502、I/O子系统504、存储器506、显示器508、一个或多个输入设备510、用户界面512、通信电路514和数据储存器516。当然,在其他实施例中,现场设备108可以包括可替代的或附加的组件,例如在服务器、路由器、交换机或其他网络设备中常见的组件。另外,在一些实施例中,一个或多个说明性组件可以被并入另一组件中,或者以其他方式形成另一组件的一部分。例如,存储器506或其部分可以被并入一个或多个处理器502中。
处理器502可以被具体实施为能够执行所述功能的任何类型的处理器。处理器502可以被具体实施为一个或多个单核或多核处理器、数字信号处理器、微控制器或其他处理器或处理/控制电路。存储器506可以被具体实施为能够执行本文所述功能的任何类型的易失性或非易失性存储器或数据储存器。在操作中,存储器506可以存储在现场设备108的操作期间使用的各种数据和软件,例如操作系统、应用、程序、库和驱动程序。存储器506经由I/O子系统504通信地耦合到处理器502,该I/O子系统可以被具体实施为促进与处理器502、存储器506和现场设备108的其他组件的输入/输出操作的电路和/或组件。例如,I/O子系统504可以被具体实施为或以其他方式包括存储器控制器集线器、输入/输出控制集线器、固件设备、通信链路(即点到点链路、总线链路、导线、电缆、光导、印刷电路板迹线等)和/或促进输入/输出操作的其他组件和子系统。在一些实施例中,I/O子系统504可以形成片上系统(SoC)的一部分,并且与处理器502、存储器506和现场设备108的其他组件一起并入在单个集成电路芯片上。
显示器508可以被具体实施为能够向用户显示数字信息的任何类型的显示器,例如液晶显示器(LCD)、发光二极管(LED)、等离子体显示器、阴极射线管(CRT)或其他类型的显示设备。如下所述,显示器508可以用于向现场设备108的用户显示图形用户界面或其他信息。另外,在一些实施例中,现场设备108可以包括耦合到或并入显示器508中的触摸屏。触摸屏可以用于接收用户触觉输入。
一个或多个输入设备510可以被具体实施为能够扫描条形码的任何设备或传感器,例如相机、扫描仪或读取器。一个或多个输入设备510可以被现场设备108使用来接收关于库存物品状态的数据输入,如以下更详细讨论的。
用户界面512可以被具体实施为能够促进用户与现场设备108的交互的任何类型的设备或设备集合。例如,用户界面512可以被具体实施为一组开关、旋钮等。附加地或替代性地,用户界面512可以包括键盘和/或鼠标。在一些实施例中,用户界面512可以被具体实施为触摸屏。
通信电路514可以被具体实施为能够实现现场设备108与分析设备104和/或计算设备102之间经由网络110的通信的任何通信电路、设备或其集合。为此,通信电路514可以被配置为使用任何一种或多种通信技术和相关联的协议(例如,以太网、WiMAX等)来实现这种通信。
数据储存器516可以被具体实施为被配置用于数据的短期或长期存储的任何类型的一个或多个设备,例如存储设备和电路、存储卡、硬盘驱动器、固态驱动器或其他数据存储设备。数据储存器516和/或存储器506可以存储在现场设备108的操作期间有用的各种其他数据。
现在参考图6,在使用中,现场设备108建立环境600。说明性环境600包括通信模块602、用户界面模块604、警报接收模块606和用户反馈检测模块608。环境600的各个模块和其他组件可以被具体实施为固件、软件、硬件或其组合。例如,环境600的各种模块、逻辑和其他组件可以形成处理器502、I/O子系统504、SoC或现场设备108的其他硬件组件的一部分,或者以其他方式由其建立。由此可见,在一些实施例中,环境600的任何一个或多个模块可以被具体实施为电气设备的电路或集合(例如,通信电路、用户界面电路、警报接收电路、用户反馈检测电路等)。
通信模块602被配置为促进现场设备108与系统100的其他设备之间的通信。例如,通信模块602可以经由通信电路514与分析设备104和/或计算设备102中的一者或多者建立通信链路,以检索POG空缺库存警报或共享所接收的关于先前生成的POG空缺库存警报的用户反馈。
用户界面模块604被配置为向用户提供界面,以用于与现场设备108交互。例如,用户界面模块604可以从用户界面512和/或显示器508的触摸屏接收用户输入。另外,用户界面模块604被配置为控制或管理输入设备510。例如,用户界面模块604可以经由输入设备510接收或检测库存物品状态,如下面更详细地讨论的。
警报接收模块606被配置为经由通信模块602接收指示在某个零售位置处的POG空缺已经被识别并且物品可能需要补货的数据。警报接收模块606通信地耦合到用户界面模块604。在从分析设备104接收到POG空缺警报时,警报接收模块606使得用户界面模块604更新在显示器508上呈现的信息,如下面更详细地讨论的。
用户反馈检测模块608被配置为检测用户录入了关于先前生成的POG空缺警报的反馈。用户反馈可以使用用户界面512和连接到显示器508的触摸屏中的一者或多者来录入。在说明性实施例中,用户反馈检测模块608解释经由一个或多个输入设备510接收的数据输入,以检测来自用户的关于先前生成的POG空缺警报的反馈。用户反馈检测模块608经由通信模块602将指示所接收的关于先前生成的POG空缺警报的用户反馈的数据传输到分析设备104。
图4A至图4D例示了系统100的一个或多个现场设备108中的一者的示例性界面。图4A至图4D所例示的一个或多个现场设备108可以是与执行数据处理操作304的分析设备104通信连接的一个或多个手持现场设备320。
图4A例示了在现场设备108的显示器508上呈现的用户界面402的示例性布局400-A。如前所述(参见图5),显示器508可以是触摸屏,并且可以被具体实施为能够响应于被现场设备108的用户触摸而生成输入数据的任何类型的触摸屏。显示器508可以被具体实施为例如电阻式触摸屏、电容式触摸屏或基于相机的触摸屏。
用户界面402可以通过在现场设备108上执行的应用或计算机程序来生成。应用或计算机程序可以由前线代理从例如应用商店的应用分发平台下载。说明性应用可以包括一次性用户账户设置,并且可以针对给定前线代理的需要和责任而定制,例如但不限于由前线代理管理或监督的地理区域、由前线代理支持的产品类别、由前线代理实践的技能类别等。在账户设置期间或随后,现场设备108的用户可以指定偏好以查看给定地理区域内的零售位置的POG空缺警报。
在激活时,应用经由用户界面402自动地向前线代理显示系统警报和状态更新。用户界面402的布局400-A包括指定路线指示404、指定商店列表406a、指定商店警报列表406b和POG空缺警报指示符408。各个POG空缺警报指示符408标识零售商店410、零售商店410的相关联的地理位置412、以及多个有效的POG空缺警报414。当然,在其他实施例中,现场设备108的布局400-A可以包括在UI架构设计中频繁发现的可替代的或附加的指示符、特征和控件,例如复选框、单选按钮、下拉列表、列表框、按钮、切换键、文本栏位、日期栏位、痕迹导航、滑块、搜索栏位、页码、滑块、标签、图标、工具提示、图标、进度条、通知、消息框和模态窗口。各个POG空缺警报指示符408可包括与更详细视图链接的按键或按钮,如下面更详细讨论的。
现场设备108的输入检测模块可以例如经由应用程序接口(API)向当前在现场设备108上执行的软件应用提供指示。因此,软件应用可以基于该指示来执行期望的任务。
图4B例示了用于监控和解决POG空缺警报的用户界面402的示例性布局400-B。与布局400-A相同,布局400-B可以呈现在现场设备108的显示器508上。布局400-B包括在给定零售商店位置内识别的POG空缺的详细视图。例如,布局400-B可包括在布局400-A的POG空缺警报指示符408a致动后可访问的UI布局。当然,在其它实施例中,可以通过附加的或可替代的菜单选择来导航到布局400-B和/或响应于软件应用的下载或激活而自动调用布局400-B。
布局400-B标识其中已经注意到POG空缺的零售店410。作为一个示例,在到达零售商店并且定位已经报告POG空缺的展示架或货架之后,使用现场设备108的现场代理可以导航到或以其他方式激活用户界面402的布局400-B,以识别并解决所报告的POG空缺。布局400-B显示最新POG空缺警报的过滤列表416a,例如,自应用最近一次有效以来在最近24小时内生成的POG空缺警报等。附加地或替代性地,布局400-B包括对与零售商店410有关的所有POG空缺警报的列表的引用416b。在某些情况下,过滤列表416a和未过滤列表可以是相同的,例如当与零售商店410相关联的所有有效POG空缺警报414都是新的时。
布局400-B可以包括一个或多个POG空缺警报卡418,其识别与POG空缺警报相关联的产品,即,不存在于其在货架图上的指定位置的产品。在一些情况下,POG空缺警报卡418的数量对应于与零售商店410相关联的有效POG空缺警报414a的数量。各个POG空缺警报卡418识别产品描述符420,例如名称、描述、净重和数字或字母数字标识符(例如库存单位(SKU)、通用产品代码(UPC)等)。附加地或替代性地,每个POG空缺警报卡418识别与产品相关联的可扫描条形码422。
POG空缺警报卡418的状态控件424是按键、按钮或链接到产品状态界面布局的其他用户激活的控件,如下面进一步详细讨论的(参见例如图4C)。POG空缺警报卡418的产品动作控件426是按键、按钮或链接到产品动作界面布局的另一用户激活的控件,如下面进一步详细讨论的(参见例如图4D)。
图4C例示了用于监控和解决POG空缺警报的产品状态控件424的示例性布局400-C。与布局400-A和400-B相同,布局400-C可以呈现在现场设备108的显示器508上。布局400-C包括与POG空缺相关联的产品的状态选择。例如,布局400-C可包括通过布局400-B的状态控件424的致动可访问的UI布局。当然,在其它实施例中,可以通过附加的或可替代的菜单选择来导航到布局400-C和/或响应于软件应用的激活或当检测到现场设备108在地理上接近已经识别出POG空缺的零售商店时自动调用布局400-C。
状态选择428、430、432和434是用户激活的控件,其指示与POG空缺警报相关联的产品的状态。状态选择428、430、432和434可以是互斥的,使得现场代理可以仅选择状态选择428、430、432和434中的一者。在其他示例中,状态选择428、430、432和434不是互斥的,使得现场代理可以通过同时选择状态选择428、430、432和434中的多于一者来识别产品的状态。虽然描述了四个状态选择,但是预期可以提供更少或更多数量的状态选择。
布局400-C的第一状态选择428与“产品在货架上”状态相关联,并且指示现场代理观察到货架上的产品。布局400-C的第二状态选择430与“产品不在货架上”状态相关联,并且指示现场代理未观察到货架上的产品。布局400-C的第三状态选择432与“截自上一订单”状态相关联,并且指示现场代理确定产品不存在,因为它不是零售商的先前产品订单的一部分。布局400-C的第四状态选择434与“物品无效”状态相关联,并且指示现场代理在分析货架图和展示架之后确定产品不再被补货。
应用从前线代理接收用户输入(例如,触摸、语音、手势等),该用户输入指示是否已经采取了关于给定警报的动作和/或已经采取的动作的类型。应用将与所接收的用户输入相关联的数据传输到分析设备104。分析设备104处理所接收的用户输入,并且基于所接收的用户输入来调整用于设置POG空缺警报的条件。
分析设备104识别授权的空缺并发出商店直送(DSD)警报。分析设备104向现场设备108发送POG空缺警报,以验证缺货和重新订购的存货(如果适用的话)。分析设备104接收指示现场代理关于已发出的POG空缺警报的反馈的数据,并基于所接收的反馈调整用于设置随后POG空缺警报的条件。
图4D例示了用于监控和解决POG空缺警报的产品动作控件426的示例性布局400-D。布局400-D包括与POG空缺相关联的产品的动作选择。例如,布局400-D可包括通过布局400-B和400-C的产品动作控件426的致动可访问的UI布局。当然,在其它实施例中,可以通过附加的或可替代的菜单选择来导航到布局400-D和/或响应于软件应用的激活或当检测到现场设备108接近已经识别出POG空缺的零售商店展示架时自动调用布局400-D。
动作选择436、438、440和442是用户激活的控件,其指示现场代理关于POG空缺警报采取的动作。虽然示出了四个动作选择,但是预期,可以提供更少的或附加的或其他的动作选择。动作选择436、438、440和442可以是互斥的,使得现场代理可以仅选择动作选择436、438、440和442中的一者。在其他示例中,动作选择436、438、440和442不是互斥的,使得现场代理可以通过同时选择动作选择436、438、440和442中的多于一者来识别关于产品采取的动作。
布局400-D的第一动作选择436与“已满货架”动作相关联,并指示现场代理确认POG空缺警报是准确的,产品需要补货,并且代理能够立即这样做。布局400-D的第二动作选择438与“订购物品”动作相关联,并且指示现场代理确认POG空缺警报是准确的并且产品需要补货,但是代理不能立即这样做,而是对物品下订单。布局400-D的第三动作选择440与“不能解决”动作相关联,并指示现场代理确定POG空缺警报是准确的,但代理不能解决所识别的空缺。布局400-D的第四动作选择442与“不需要动作”动作相关联,并指示现场代理确定POG空缺警报不准确,并且不需要进一步的动作。
例如,分析设备104按零售商和/或按区域分析有效POG空缺。作为另一示例,分析设备104分析POG空缺警报随时间的趋势。
分析设备104例如通过将POG空缺(货架图的空位置)的数量确定为货架图的所有位置的份额,来确定可用的POG空缺的百分比。分析设备104按可用区域、地区、路线和零售商位置中的一者来分析百分比POG空缺值。
现在参考图7,在使用中,分析设备104建立环境700。说明性环境700包括通信模块702、仪表板界面模块704、输入数据接收模块706、警报准则模块708、警报有效性模块710和警报准则更新模块712。环境700的各个模块和其他组件可以被具体实施为固件、软件、硬件或其组合。例如,环境700的各种模块、逻辑和其他组件可以形成处理器204、I/O子系统208、SoC或分析设备104的其他硬件组件的一部分,或者以其他方式由其建立。由此可见,在一些实施例中,环境700的任何一个或多个模块可以被具体实施为电气设备的电路或集合(例如,通信电路、用户界面电路、输入数据接收电路、警报准则电路、警报有效性电路、警报准则更新电路等)。
通信模块702被配置为促进分析设备104与系统100的其他设备之间的通信。例如,通信模块702可以经由通信电路212与计算设备102、数据源106和/或现场设备108中的一者或多者建立通信链路,以检索原始的和经处理的库存跟踪数据,生成POG空缺库存警报,接收和分析关于先前生成的POG空缺库存警报的用户反馈,并且更新用于设置随后POG空缺警报的准则。
仪表板界面模块704被配置为向用户提供界面,以用于与分析设备104交互。例如,仪表板界面模块704可以从仪表板318的用户界面接收用户输入。
输入数据接收模块706被配置为经由通信模块702从数据源106接收数据,数据源例如为内部数据源308、零售商提供的数据源310、连接的冷却装置312、IoT设备314以及其他数据源316。如参考图3所述的,分析设备104可以直接从数据源106本身接收输入数据(可以被称为“原始数据”)和/或间接地(例如经由计算设备102)接收输入数据(可以被称为“经处理的数据”)。
警报准则模块708被配置为分析输入数据以确定是否已经满足用于发出针对特定零售或地理位置的POG空缺警报的准则。警报准则模块708通信地耦合到仪表板318和现场设备108。在确定已经满足用于设置POG空缺警报的一个或多个准则时,警报准则模块708使得现场设备108更新在显示器508上呈现的信息,如下面更详细讨论的。警报准则模块708根据先前指定的类别或类型(例如快速流通产品、中速流通产品或慢速流通产品)来跟踪各种物品或产品,其中,快速流通产品是预期在给定时段内售出大量(例如,几十个单位)的高需求产品,中速流通产品是预期售出比快速流通产品更少数量的中等需求产品,而慢速流通产品是预期售出比中速流通产品更少数量的不太多需求产品。警报准则模块708响应于检测到在预定时段内在某个零售位置或地理区域售出的给定快速流通产品、中速流通产品或慢速流通产品的数量大于或小于与产品类别相关联的阈值数量而生成警报,例如POG空缺警报。
在说明性实施例中,警报准则模块708在不同时段内监控快速流通产品、中速流通产品和慢速流通产品,使得可预期在一周内售出给定数量的快速流通产品,而可预期分别在两周和一个月的时段内售出相同数量的中速流通产品和慢速流通产品。警报准则模块708响应于在相关联的时段内在某个零售或地理位置处售出的快速流通产品、中速流通产品或慢速流通产品的数量大于或小于预期售出的阈值数量而生成警报。在另一说明性实施例中,警报准则模块708在不同的时段内跟踪快速流通产品、中速流通产品和慢速流通产品中的每一者的不同数量,并且可以预期在第一时段内售出第一数量的快速流通产品,在第二时段内售出第二数量的中速流通产品,并且在第三时段内售出第三数量的慢速流通产品。在这种场景中,响应于检测到在第一时段内售出的产品的数量大于或小于预期售出的第一数量,警报准则模块708可以生成针对被分类为快速流通产品的产品的POG空缺警报或另一警报。
警报有效性模块710被配置为接收指示用户输入的数据,该用户输入与针对一个或多个先前生成的POG空缺警报的警报状态和警报动作有关。如上所述,可以使用现场设备108的用户界面512和连接到现场设备108的显示器508的触摸屏中的一者或多者来录入用户反馈。在说明性实施例中,警报有效性模块710解释指示所接收的关于先前生成的POG空缺警报的用户反馈的数据,以确定先前生成的POG空缺警报是否有效。警报有效性模块710通信地连接到警报准则更新模块712。在一个示例中,在从所接收的用户反馈确定先前生成的POG空缺警报无效时,警报有效性模块710向警报准则更新模块712发送与先前生成的POG空缺警报相关联的数据和/或与所接收的关于先前生成的POG空缺警报的用户反馈相关联的数据。至少一些POG空缺警报可以被确定为无效,因为在第一地理区域或第一零售商中被分类为快速流通的产品在第二地理区域或第二零售商中不太受欢迎,使得与预期数量相比,实际售出数量在第二地理区域中或在第二零售商处可能更频繁地显得较低。一个或多个POG空缺警报可以被确定为无效,因为产品可能已经被移位、放错地方、或以其他方式变得不可获取或看起来对于消费者来说缺货。进一步地,这些因素和/或附加的或不同因素的某种组合也可导致已发出的POG空缺警报无效。
警报准则更新模块712被配置为从警报有效性模块710接收与先前生成的POG空缺警报相关联的数据和/或与所接收的关于先前生成的POG空缺警报的用户反馈相关联的数据。警报准则更新模块712可以处理所接收的信息以确定对用于设置POG空缺警报的准则的一个或多个更新。警报准则更新模块712然后可以与警报准则模块708通信以更新用于设置POG空缺警报的准则的一个或多个方面。在准则更新之后,警报准则模块708使用更新的准则来识别和激活随后的POG空缺警报。
对于由于在第一地理区域或第一零售商中被分类为快速流通的产品在第二地理区域或第二零售商中不太受欢迎而被确定为无效的POG空缺警报,警报准则更新模块712可以通过将针对第二地理区域或第二零售商的其相关联的类别或类型改变为中速流通产品类别来更新用于发出产品的POG空缺警报的准则。在更新的准则下,可响应于检测到在第二零售位置处售出的产品数量少于预期售出的中速流通产品数量而发出随后的产品的POG空缺警报。代替重新分类,警报准则更新模块712还可以通过减少预期售出的数量和/或延长预期在具有较低需求的位置售出一定数量的产品的时段,来解决由于在不同位置或零售商处对相同产品的需求差异而导致的无效POG空缺警报。
对于由于产品已经被移位、放错地方或以其他方式变得不可获取或看起来对于消费者来说缺货而被确定为无效的POG空缺警报,警报准则更新模块712可以通过在发出随后的POG空缺警报之前引入附加的验证参数或阈值来更新用于发出针对产品和/或零售位置的POG空缺警报的准则。例如,除了用于发出警报的现有准则之外,警报准则更新模块712还可以请求利用若干其他数据源106确认看起来不存在的产品没有被简单地错误地搁置或者以其他方式放错地方。
图8例示了用于更新用来设置POG空缺警报的准则的示例性过程800。在一些实施例中,处理器204可以使用分析设备104的一个或多个模块(例如,通信模块702、仪表板界面模块704、输入数据接收模块706、警报准则模块708、警报有效性模块710、警报准则更新模块712等)来执行过程800。过程800可以在框802开始,其中,分析设备104基于来自数据源106的输入数据确定已经满足用于设置POG空缺警报的准则。
在框804,分析设备104使现场设备108向使用现场设备108的现场代理显示POG空缺警报。在框806,分析设备104确定现场代理是否已经关于发出的POG空缺警报录入产品状态。如果尚未录入产品状态,则在框808,分析设备104使得在现场设备108上向现场代理显示提醒。如果已经录入了产品状态,则在框810,分析设备104处理指示录入的产品状态的数据。
过程800然后进行到框812,其中,分析设备104确定现场代理是否已经关于已发出的POG空缺警报录入了产品动作。如果尚未录入产品动作,则在框814,分析设备104使得在现场设备108上向现场代理显示提醒。
如果已经录入了产品动作,则在框816,分析设备104处理指示录入的产品动作的数据。例如,分析设备104基于从现场代理接收的反馈来确定已发出的POG空缺警报是否有效。分析设备104响应于基于所接收的反馈确定已发出的POG空缺警报有效而退出过程800。
响应于基于所接收的反馈确定已发出的POG空缺警报无效,在框818,分析设备104修改用于设置随后的POG空缺警报的准则。然后,过程800可以结束。在其他示例中,过程800可响应于分析设备104确定已经满足用于设置随后的POG空缺警报的准则或响应于不同的确定或信号而进行重复。
总体上,描述了一种库存跟踪系统。该系统包括与多个数据源通信连接的分析设备和现场设备,并且分析设备包括处理器,处理器被配置为(a)响应于基于来自多个数据源中的至少一者的输入数据确定已经满足用于发出货架图(POG)空缺警报的准则,来使得现场设备显示指示POG空缺警报的通知;以及(b)响应于基于指示到现场设备的用户输入的数据确定已发出的POG空缺警报无效,来更新用于设置POG空缺警报的准则,使得根据更新的准则发出随后的POG空缺警报。
该系统的各方面也在以下一组编号的条款中陈述,其中描述了:
1.一种库存跟踪系统,包括:
与多个数据源通信连接的分析设备和现场设备,其中,分析设备包括处理器,处理器被配置为:
响应于基于来自多个数据源中的至少一者的输入数据确定已经满足用于发出货架图(POG)空缺警报的准则,来使得现场设备显示指示POG空缺警报的通知;以及
响应于基于指示到现场设备的用户输入的数据确定已发出的POG空缺警报无效,来更新用于设置POG空缺警报的准则,使得根据更新的准则发出随后的POG空缺警报。
2.根据条款1所述的库存跟踪系统,其中,多个数据源包括制造商维护的库存跟踪数据源、零售商提供的库存跟踪数据源、以及物联网(IoT)设备中的至少一者。
3.根据前述条款中任一项所述的库存跟踪系统,其中,现场设备包括移动设备,其被配置为提供用于跟踪产品库存的至少一个用户界面。
4.根据前述条款中任一项所述的库存跟踪系统,其中,指示到现场设备的用户输入的数据指示关于与已发出的POG空缺警报相关联的产品的动作是不必要的。
5.根据前述条款中任一项所述的库存跟踪系统,其中,用于发出POG空缺警报的准则包括:检测在零售位置处的展示架的指定位置处不存在产品和检测在零售位置处在预定验证时段内售出的产品的数量少于预期售出的阈值数量中的一者。
6.根据前述条款中任一项所述的库存跟踪系统,其中,产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者,其中,预期在预定验证时段内售出的快速流通产品的第一阈值数量大于预期在预定验证时段内售出的中速流通产品的第二阈值数量,并且其中,第二阈值数量大于预期在预定验证时段内售出的慢速流通产品的第三阈值数量。
7.根据条款6所述的库存跟踪系统,其中,产品的类别是快速流通类别,并且其中,更新用于发出产品的POG空缺警报的准则包括:将预期售出的阈值数量与第二数量相关联,使得响应于检测到在零售位置处在预定验证时段内售出的产品的数量少于第二数量而发出随后的产品的POG空缺警报。
8.根据前述条款中任一项所述的库存跟踪系统,其中,产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者,并且其中,与快速流通产品相关联的第一验证时段比与中速流通产品相关联的第二验证时段短,并且第二验证时段比与慢速流通产品相关联的第三验证时段短。
9.根据条款6、7或8中任一项所述的库存跟踪系统,其中,产品的类别是快速流通类别,并且其中,更新用于发出产品的POG空缺警报的准则包括:将产品的预定验证时段与第二验证时段相关联,使得响应于检测到在零售位置处在第二验证时段内售出的产品的数量少于预期售出的阈值数量而发出随后的产品的POG空缺警报。
10.一种方法,包括:由处理器,响应于基于来自多个数据源中的至少一者的输入数据确定已经满足用于发出货架图(POG)空缺警报的准则,使得现场设备显示指示POG空缺警报的通知;以及响应于基于指示到现场设备的用户输入的数据确定已发出的POG空缺警报无效,来更新用于发出POG空缺警报的准则,使得根据更新的准则发出随后的POG空缺警报。
11.根据条款10所述的方法,其中,多个数据源包括制造商维护的库存跟踪数据源、零售商提供的库存跟踪数据源、以及物联网(IoT)设备中的至少一者。
12.根据条款10或11所述的方法,其中,用于发出POG空缺警报的准则包括:检测在零售位置处的展示架的指定位置处不存在产品和检测在零售位置处在预定验证时段内售出的产品的数量少于预期售出的阈值数量中的一者。
13.根据条款10至12中任一项所述的方法,其中,产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者,其中,预期在预定验证时段内售出的快速流通产品的第一阈值数量大于预期在预定验证时段内售出的中速流通产品的第二阈值数量,并且其中,第二阈值数量大于预期在预定验证时段内售出的慢速流通产品的第三阈值数量。
14.根据条款13所述的方法,其中,产品的类别是快速流通类别,并且其中,更新用于发出产品的POG空缺警报的准则包括:将预期售出的阈值数量与第二数量相关联,使得响应于检测到在零售位置处在预定验证时段内售出的产品的数量少于第二数量而发出随后的产品的POG空缺警报。
15.根据条款10至14中任一项所述的方法,其中,产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者,其中,与快速流通产品相关联的第一验证时段比与中速流通产品相关联的第二验证时段短,并且第二验证时段比与慢速流通产品相关联的第三验证时段短。
16.根据条款10至15中任一项所述的方法,其中,产品的类别是快速流通类别,并且其中,更新用于发出产品的POG空缺警报的准则包括:将产品的预定验证时段与第二验证时段相关联,使得响应于检测到在零售位置处在第二验证时段内售出的产品的数量少于预期售出的阈值数量而发出随后的产品的POG空缺警报。
17.一种现场设备,包括:
处理器,其通信地连接到用户界面并且被配置为:
响应于接收到指示基于用于设置货架图(POG)空缺警报的初始准则发出POG空缺警报的数据,来在用户界面上显示已发出的POG空缺警报的第一通知;
响应于经由用户界面的与所显示的第一通知有关的并且指示已发出的POG空缺警报无效的用户输入,来将指示用户输入的数据传输到远程分析设备以使远程分析设备更新初始准则,从而生成更新的准则;并且
响应于接收到指示基于更新的准则发出随后的POG空缺警报的数据,来在用户界面上显示随后发出的POG空缺警报的第二通知。
18.根据条款17所述的现场设备,其中,用户输入指示关于与已发出的POG空缺警报相关联的产品的动作是不必要的。
19.根据条款17或18所述的现场设备,其中,处理器还被配置为在接收到指示发出POG空缺警报的数据之前,发起建立用户负责的预定地理区域的设置过程,并且其中,已发出的POG空缺警报和随后发出的POG空缺警报与预定地理区域内的至少一个零售位置有关。
20.根据条款17至19中任一项所述的现场设备,其中,与已发出的POG空缺警报相关联的零售位置中的第一者和与随后的POG空缺警报相关联的零售位置中的第二者是相同的。
虽然在附图和前述说明书中详细地例示和描述了本发明,但是这样的例示和描述在性质上应被认为是示例性的而非限制性的,应当理解,仅示出和描述了说明性实施例,并且期望保护在本发明的精神范围内的所有改变和修改。
本发明的多个优点来自于本文所述的方法、装置和系统的各种特征。应当注意,本发明的方法、装置和系统的替代实施例可不包括所述的所有特征,但仍受益于这些特征的优点中的至少一些优点。本领域的普通技术人员可以容易地设计出他们自己的方法、装置和系统的实现方式,这些实现方式并入了本发明的一个或多个特征,并且落入由所附权利要求限定的本发明的精神和范围内。
在说明书以及(在适当的情况下)权利要求和附图中公开的各个特征可以独立地或以任何适当的组合来提供。权利要求中出现的附图标记仅作为说明,并且不应对权利要求的范围具有限制作用。
Claims (20)
1.一种库存跟踪系统,包括:
与多个数据源通信连接的分析设备和现场设备,其中,所述分析设备包括处理器,所述处理器被配置为:
响应于基于来自所述多个数据源中的至少一者的输入数据确定已经满足用于发出货架图(POG)空缺警报的准则,来使得所述现场设备显示指示所述POG空缺警报的通知;以及
响应于基于指示到所述现场设备的用户输入的数据确定所述已发出的POG空缺警报无效,来更新用于设置所述POG空缺警报的所述准则,使得根据更新的准则发出随后的POG空缺警报。
2.根据权利要求1所述的库存跟踪系统,其中,所述多个数据源包括制造商维护的库存跟踪数据源、零售商提供的库存跟踪数据源、以及物联网(IoT)设备中的至少一者。
3.根据前述权利要求中任一项所述的库存跟踪系统,其中,所述现场设备包括移动设备,其被配置为提供用于跟踪产品库存的至少一个用户界面。
4.根据前述权利要求中任一项所述的库存跟踪系统,其中,指示到所述现场设备的用户输入的数据指示关于与所述已发出的POG空缺警报相关联的产品的动作是不必要的。
5.根据前述权利要求中任一项所述的库存跟踪系统,其中,用于发出所述POG空缺警报的所述准则包括:检测在零售位置处的展示架的指定位置处不存在产品和检测在所述零售位置处在预定验证时段内售出的产品的数量少于预期售出的阈值数量中的一者。
6.根据前述权利要求中任一项所述的库存跟踪系统,其中,所述产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者,其中,预期在所述预定验证时段内售出的所述快速流通产品的第一阈值数量大于预期在所述预定验证时段内售出的所述中速流通产品的第二阈值数量,并且其中,所述第二阈值数量大于预期在所述预定验证时段内售出的所述慢速流通产品的第三阈值数量。
7.根据权利要求6所述的库存跟踪系统,其中,所述产品的所述类别是所述快速流通类别,并且其中,更新用于发出所述产品的所述POG空缺警报的所述准则包括:将预期售出的阈值数量与所述第二数量相关联,使得响应于检测到在所述零售位置处在所述预定验证时段内售出的所述产品的所述数量少于所述第二数量而发出随后的所述产品的POG空缺警报。
8.根据前述权利要求中任一项所述的库存跟踪系统,其中,所述产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者,并且其中,与所述快速流通产品相关联的第一验证时段比与所述中速流通产品相关联的第二验证时段短,并且所述第二验证时段比与所述慢速流通产品相关联的第三验证时段短。
9.根据权利要求6、7或8中任一项所述的库存跟踪系统,其中,所述产品的所述类别是所述快速流通类别,并且其中,更新用于发出所述产品的所述POG空缺警报的所述准则包括:将所述产品的所述预定验证时段与所述第二验证时段相关联,使得响应于检测到在所述零售位置处在所述第二验证时段内售出的所述产品的数量少于所述预期售出的阈值数量而发出所述随后的所述产品的POG空缺警报。
10.一种方法,包括:
由处理器,响应于基于来自多个数据源中的至少一者的输入数据确定已经满足用于发出货架图(POG)空缺警报的准则,来使得现场设备显示指示所述POG空缺警报的通知;以及
响应于基于指示到所述现场设备的用户输入的数据确定所述已发出的POG空缺警报无效,来更新用于发出所述POG空缺警报的所述准则,使得根据更新的准则发出随后的POG空缺警报。
11.根据权利要求10所述的方法,其中,所述多个数据源包括制造商维护的库存跟踪数据源、零售商提供的库存跟踪数据源、以及物联网(IoT)设备中的至少一者。
12.根据权利要求10或11中任一项所述的方法,其中,用于发出所述POG空缺警报的所述准则包括:检测在零售位置处的展示架的指定位置处不存在产品和检测在所述零售位置处在预定验证时段内售出的产品的数量少于预期售出的阈值数量中的一者。
13.根据权利要求10至12中任一项所述的方法,其中,所述产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者,其中,预期在所述预定验证时段内售出的所述快速流通产品的第一阈值数量大于预期在所述预定验证时段内售出的所述中速流通产品的第二阈值数量,并且其中,所述第二阈值数量大于预期在所述预定验证时段内售出的所述慢速流通产品的第三阈值数量。
14.根据权利要求13所述的方法,其中,所述产品的所述类别是所述快速流通类别,并且其中,更新用于发出所述产品的所述POG空缺警报的所述准则包括:将预期售出的阈值数量与所述第二数量相关联,使得响应于检测到在所述零售位置处在所述预定验证时段内售出的所述产品的数量少于所述第二数量而发出所述随后的所述产品的POG空缺警报。
15.根据权利要求10至14中任一项所述的方法,其中,所述产品的类别是快速流通类别、中速流通类别和慢速流通类别中的一者,其中,与所述快速流通产品相关联的第一验证时段比与所述中速流通产品相关联的第二验证时段短,并且所述第二验证时段比与所述慢速流通产品相关联的第三验证时段短。
16.根据权利要求10至15中任一项所述的方法,其中,所述产品的所述类别是所述快速流通类别,并且其中,更新用于发出所述产品的所述POG空缺警报的所述准则包括:将所述产品的所述预定验证时段与所述第二验证时段相关联,使得响应于检测到在所述零售位置处在所述第二验证时段内售出的所述产品的数量少于所述预期售出的阈值数量而发出所述随后的产品的POG空缺警报。
17.一种现场设备,包括:
处理器,其通信地连接到用户界面并且被配置为:
响应于接收到指示基于用于设置货架图(POG)空缺警报的初始准则发出POG空缺警报的数据,来在所述用户界面上显示所述已发出的POG空缺警报的第一通知;
响应于经由所述用户界面的与所显示的第一通知有关的并且指示所述已发出的POG空缺警报无效的用户输入,来将指示所述用户输入的数据传输到远程分析设备以使所述远程分析设备更新所述初始准则,从而生成更新的准则;并且
响应于接收到指示基于所述更新的准则发出随后的POG空缺警报的数据,来在所述用户界面上显示随后发出的POG空缺警报的第二通知。
18.根据权利要求17所述的现场设备,其中,所述用户输入指示关于与所述已发出的POG空缺警报相关联的产品的动作是不必要的。
19.根据权利要求17或18中任一项所述的现场设备,其中,所述处理器还被配置为在接收到指示发出所述POG空缺警报的数据之前,发起建立所述用户负责的预定地理区域的设置过程,并且其中,所述已发出的POG空缺警报和所述随后发出的POG空缺警报与所述预定地理区域内的至少一个零售位置有关。
20.根据权利要求17至19中任一项所述的现场设备,其中,与所述已发出的POG空缺警报相关联的所述零售位置中的第一者和与所述随后的POG空缺警报相关联的所述零售位置中的第二者是相同的。
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Legal Events
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PB01 | Publication | ||
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SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
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