CN115600975A - 流程会签方法、装置、电子设备及计算机存储介质 - Google Patents

流程会签方法、装置、电子设备及计算机存储介质 Download PDF

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杨晓勤
李世宁
孙永敬
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Abstract

本申请提供一种流程会签方法、装置、电子设备及计算机存储介质，所述流程会签方法包括：主部门客户端接收主部门用户发起的会签请求；其中，所述会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门；向每一个所述目标部门下发待办会签任务；其中，所述目标部门的虚拟用户接收到所述待办会签任务后，将所述待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人；目标部门客户端接收待办会签任务后；接收虚拟用户代理人的查询请求；接收虚拟用户代理人的会签意见；向主部门反馈所述会签意见。主部门客户端接收目标部门反馈的会签意见。有效的提高会签处理效率以及扩展性。

Description

流程会签方法、装置、电子设备及计算机存储介质
技术领域
本申请涉及计算机技术领域，特别涉及一种流程会签方法、装置、电子设备及计算机存储介质。
背景技术
目前，在日常工作流程中(比如项目需求管理)，当需求涉及多个业务部门或者需要多个部门共同决定一个事项时，可以通过线上会签或者下线会议的方式实现，在线上会签流程中，一般的系统做法都是使用实际用户账号，在流程中行使会签职责。
但是，如果使用实际用户作为部门会签的主体存在很多不便利的情况，比如实际用户休假、离职或者岗位调整以及会签过程中部门内部流转等场景时会导致流程挂起无法流转或者流程流转不可控等情况，影响业务的正常运转；当会签责任人无法做出部门会签结论，需要加签、转办等方式流转部门其他人出具意见时，经过多层流转不容易控制部门内部流转查看权限，并且无法由固定用户确定部门会签结论，容易造成责任不清晰，沟通、管理成本高等问题。
发明内容
有鉴于此，本申请提供一种流程会签方法、装置、电子设备及计算机存储介质，有效的提高会签处理效率以及扩展性。
本申请第一方面提供了一种流程会签方法，应用于主部门客户端，包括：
接收主部门用户发起的会签请求；其中，所述会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门；
向每一个所述目标部门下发待办会签任务；其中，所述目标部门的虚拟用户接收到所述待办会签任务后，将所述待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人；
接收目标部门反馈的会签意见。
可选的，若有多个目标部门，所述会签请求中还包括本次会签的类型；其中，会签的类型分为并行会签和串行会签。
本申请第二方面提供了一种流程会签方法，应用于目标部门客户端，包括：
接收待办会签任务；
接收虚拟用户代理人的查询请求；
接收虚拟用户代理人的会签意见；
向主部门反馈所述会签意见。
可选的，所述接收虚拟用户代理人的会签意见之前，还包括：
接收所述虚拟用户代理人的加签请求；其中，所述加签请求包括至少一个本次需要加签的目标用户；所述目标用户包括其他虚拟用户代理人以及部门的其他用户；
向每一个所述本次需要加签的目标用户发送所述待办会签任务；
接收所述本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见；
根据所有所述本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见，生成第二会签意见；
其中，所述接收虚拟用户代理人的会签意见，包括：
接收虚拟用户代理人的第三会签意见；
其中，所述向主部门反馈所述会签意见，包括：
向主部门反馈所述第三会签意见。
本申请第三方面提供了一种流程会签装置，应用于主部门客户端，包括：
第一接收单元，用于接收主部门用户发起的会签请求；其中，所述会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门；
下发单元，用于向每一个所述目标部门下发待办会签任务；其中，所述目标部门的虚拟用户接收到所述待办会签任务后，将所述待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人；
第二接收单元，用于接收目标部门反馈的会签意见。
可选的，若有多个目标部门，所述会签请求中还包括本次会签的类型；其中，会签的类型分为并行会签和串行会签。
本申请第四方面提供了一种流程会签装置，应用于目标部门客户端，包括：
第三接收单元，用于接收待办会签任务；
第四接收单元，用于接收虚拟用户代理人的查询请求；
第五接收单元，用于接收虚拟用户代理人的会签意见；
第一反馈单元，用于向主部门反馈所述会签意见。
可选的，所述流程会签装置，还包括：
加签单元，用于接收所述虚拟用户代理人的加签请求；其中，所述加签请求包括至少一个本次需要加签的目标用户；所述目标用户包括其他虚拟用户代理人以及部门的其他用户；
发送单元，用于向每一个所述本次需要加签的目标用户发送所述待办会签任务；
第二反馈单元，用于接收所述本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见；
生成单元，用于根据所有所述本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见，生成第二会签意见；
其中，所述第五接收单元，用于：
接收虚拟用户代理人的第三会签意见；
其中，所述第一反馈单元，用于：
向主部门反馈所述第三会签意见。
本申请第五方面提供了一种电子设备，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，其上存储有一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如第一方面或第二方面中任意一项所述的流程会签方法。
本申请第六方面提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面或第二方面中任意一项所述的流程会签方法。
由以上方案可知，本申请提供一种流程会签方法、装置、电子设备及计算机存储介质，所述流程会签方法包括：主部门客户端接收主部门用户发起的会签请求；其中，所述会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门；向每一个所述目标部门下发待办会签任务；其中，所述目标部门的虚拟用户接收到所述待办会签任务后，将所述待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人；目标部门客户端接收待办会签任务后；接收虚拟用户代理人的查询请求；接收虚拟用户代理人的会签意见；向主部门反馈所述会签意见。主部门客户端接收目标部门反馈的会签意见。有效的提高会签处理效率以及扩展性。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种流程会签方法的具体流程图；
图2为本申请另一实施例提供的一种虚拟用户代理示意图；
图3为本申请另一实施例提供的一种流程会签方法的流程图；
图4为本申请另一实施例提供的一种流程会签装置的示意图；
图5为本申请另一实施例提供的一种流程会签装置的示意图；
图6为本申请另一实施例提供的一种实现流程会签方法的电子设备的示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
需要注意，本申请中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系，而术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
本申请实施例提供了一种流程会签方法，如图1所示，具体包括以下步骤：
S101、主部门客户端接收主部门用户发起的会签请求。
其中，会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门。会签是指BPM中常见的流程模式，会签是一种联合审批的流程节点，一个任务需要多个人同事处理，然后汇总多人意见，决定流程下一步该如何执行。
需要说明的是，若有多个目标部门，会签请求中还应包括本次会签的类型；其中，会签的类型分为并行会签和串行会签。
在本申请的具体实现过程中，发起会签请求的可以是实际用户，也可是虚拟用户，此处不做限定。
S102、主部门客户端向每一个目标部门下发待办会签任务。
其中，目标部门的虚拟用户接收到待办会签任务后，将待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人。
在本申请的实现过程中，可以通过邮件、短信、消息等提醒，发送至虚拟用户代理人。
需要说明的是，虚拟用户没有真实的用户实体，可以用于模拟或者代理真实用户的行为或者活动。
如图2所示，为虚拟用户代理的示意图，其包含真实用户信息，虚拟用户信息(110)，部门信息，虚拟用户代理关系(120)，部门所属虚拟用户等主要结构组成。
用户信息主要包含用户的基本信息，部门信息等内容，真实用户和虚拟用户存储到相同的结构中，通过是否虚拟用户标识进行区分(见表1)。
用户编号 用户命 用户所属机构 ... 是否虚拟用户
1 张三 2 否
...
999 A部门 2 是
表1用户信息
虚拟用户没有系统登录验证权限，仅作为部门的代理用户使用。虚拟用户需要通过设置代理委托关系完成用户登录认证，委托关系一般为多对多，一个虚拟用户可以有多个真实用户代理，并支持动态调整代理委托关系，有效解决实际代理人离职、调岗、休假等情况(见表2)，该代理委托关系同样适用于实际用户设置委托代理关系。
委托人 代理人 ... 代理开始时间 代理结束时间
999 1
表2代理委托关系表
部门信息主要包含部门基本信息、上级部门以及部门所属虚拟用户，一个部门可以设置一个虚拟用户，用于代理部门会签事项(见表3)。
部门编号 部门名称 上级部门 ... 虚拟用户
1 A部门 0 111
2 B部门 1 999
表3部门以及部门虚拟用户
S103、目标部门客户端接收待办会签任务。
S104、目标部门客户端接收虚拟用户代理人的查询请求。
在本申请的具体实现过程中，虚拟用户代理人收到待办会签任务提醒后，使用自己的账号登录流程系统，点击用户切换，切换至代理的部门虚拟用户，对待办会签任务进行查询部门虚拟账号名下的待办会签任务，开始进行会签处理。
S105、目标部门客户端接收虚拟用户代理人的会签意见。
需要说明的是，如果当前虚拟用户代理人可以出具部门会签意见，那么虚拟用户代理人就可以直接给出会签意见，并结束当前部门的会签任务。
S106、目标部门客户端向主部门反馈会签意见。
S107、主部门客户端接收目标部门反馈的会签意见。
可选的，如果当前虚拟用户代理人需要部门内部出具协助意见或者主要意见，那么在本申请的另一实施例中，应用于目标部门客户端的流程会签方法的一种实施方式，如图3所示，还包括：
S301、接收待办会签任务。
S302、接收虚拟用户代理人的查询请求。
需要说明的是，步骤S301与S302可以分别参见步骤S103与S104，此处不再赘述。
S303、接收虚拟用户代理人的加签请求。
其中，加签请求包括至少一个本次需要加签的目标用户。目标用户包括其他虚拟用户代理人以及部门的其他用户。
具体的，当前虚拟用户代理人申请本次处理代办会签任务所需要的目标用户，加入本次会签任务。
S304、向每一个本次需要加签的目标用户发送待办会签任务。
S305、接收本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见。
S306、根据所有本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见，生成第二会签意见。
如，有3个其他目标用户，A1、A2和A3，其反馈的会签意见分别为同意、同意和不同意，那么就可以生成同意的会签意见。
S307、接收虚拟用户代理人的第三会签意见。
虚拟用户代理人可以根据目标用户反馈的第一会签和第二会签意见，确定第三会签意见。
续接上述实例，有2个目标用户表明同意，1个目标用户表明不同意，而当前虚拟用户代理人为经理，可以有2票，若当前虚拟用户代理人表明不同意，那么最终的第三会签意见就为不同意。
S308、向主部门反馈第三会签意见。
需要说明的是，在本申请的具体实现过程中，目标用户还可以根据实际情况可以继续加签本部门其他用户，此处不做限定。
可以理解的是，部门内部流转的意见可以通过权限控制对部门外不可见，对外仅显示部门虚拟用户出具的会签意见，从而显示较少的过程信息的传递。
由以上方案可知，本申请提供一种流程会签方法：主部门客户端接收主部门用户发起的会签请求；其中，会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门；向每一个目标部门下发待办会签任务；其中，目标部门的虚拟用户接收到待办会签任务后，将待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人；目标部门客户端接收待办会签任务后；接收虚拟用户代理人的查询请求；接收虚拟用户代理人的会签意见；向主部门反馈会签意见。主部门客户端接收目标部门反馈的会签意见。有效的提高会签处理效率以及扩展性。
本申请另一实施例提供了一种流程会签装置，应用于主部门客户端，如图4所示，具体包括：
第一接收单元401，用于接收主部门用户发起的会签请求。
其中，会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门。
需要说明的是，若有多个目标部门，会签请求中还包括本次会签的类型；其中，会签的类型分为并行会签和串行会签。
下发单元402，用于向每一个目标部门下发待办会签任务。
其中，目标部门的虚拟用户接收到待办会签任务后，将待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人。
第二接收单元403，用于接收目标部门反馈的会签意见。
本申请上述实施例公开的单元的具体工作过程，可参见对应的方法实施例内容，如图1所示，此处不再赘述。
由以上方案可知，本申请提供一种应用于主部门客户端的流程会签装置：第一接收单元401接收主部门用户发起的会签请求；其中，会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门；下发单元402向每一个目标部门下发待办会签任务；其中，目标部门的虚拟用户接收到待办会签任务后，将待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人；在目标部门客户端接收待办会签任务后；接收虚拟用户代理人的查询请求；接收虚拟用户代理人的会签意见；向主部门反馈会签意见。第二接收单元403接收目标部门反馈的会签意见。有效的提高会签处理效率以及扩展性。
本申请另一实施例提供了一种流程会签装置，应用于目标部门客户端，如图5所示，具体包括：
第三接收单元501，用于接收待办会签任务。
第四接收单元502，用于接收虚拟用户代理人的查询请求。
第五接收单元503，用于接收虚拟用户代理人的会签意见。
第一反馈单元504，用于向主部门反馈会签意见。
本申请上述实施例公开的单元的具体工作过程，可参见对应的方法实施例内容，如图1所示，此处不再赘述。
可选的，在本申请的另一实施例中，流程会签装置的一种实施方式，还包括：
加签单元，用于接收虚拟用户代理人的加签请求。
其中，加签请求包括至少一个本次需要加签的目标用户。目标用户包括其他虚拟用户代理人以及部门的其他用户。
发送单元，用于向每一个本次需要加签的目标用户发送待办会签任务。
第二反馈单元，用于接收本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见。
生成单元，用于根据所有本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见，生成第二会签意见。
其中，第五接收单元，用于：
接收虚拟用户代理人的第三会签意见。
其中，第一反馈单元，用于：
向主部门反馈第三会签意见。
本申请上述实施例公开的单元的具体工作过程，可参见对应的方法实施例内容，如图3所示，此处不再赘述。
由以上方案可知，本申请提供一种应用于目标部门客户端的流程会签装置：主部门客户端接收主部门用户发起的会签请求；其中，会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门；主部门客户端向每一个目标部门下发待办会签任务；其中，目标部门的虚拟用户接收到待办会签任务后，将待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人；在第三接收单元501接收待办会签任务后；第四接收单元502接收虚拟用户代理人的查询请求；第五接收单元503接收虚拟用户代理人的会签意见；第一反馈单元504向主部门反馈会签意见。主部门客户端接收目标部门反馈的会签意见。有效的提高会签处理效率以及扩展性。
本申请另一实施例提供了一种电子设备，如图6所示，包括：
一个或多个处理器601。
存储装置602，其上存储有一个或多个程序。
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器601执行时，使得所述一个或多个处理器601实现如上述实施例中任意一项所述的流程会签方法。
本申请另一实施例提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其中，计算机程序被处理器执行时实现如上述实施例中任意一项所述的流程会签方法。
在本申请公开的上述实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置和方法实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本公开的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
另外，在本公开各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本公开的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，直播设备，或者网络设备等)执行本公开各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种流程会签方法，其特征在于，应用于主部门客户端，包括：
接收主部门用户发起的会签请求；其中，所述会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门；
向每一个所述目标部门下发待办会签任务；其中，所述目标部门的虚拟用户接收到所述待办会签任务后，将所述待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人；
接收目标部门反馈的会签意见。
2.根据权利要求1所述的流程会签方法，其特征在于，若有多个目标部门，所述会签请求中还包括本次会签的类型；其中，会签的类型分为并行会签和串行会签。
3.一种流程会签方法，其特征在于，应用于目标部门客户端，包括：
接收待办会签任务；
接收虚拟用户代理人的查询请求；
接收虚拟用户代理人的会签意见；
向主部门反馈所述会签意见。
4.根据权利要求3所述的流程会签方法，其特征在于，所述接收虚拟用户代理人的会签意见之前，还包括：
接收所述虚拟用户代理人的加签请求；其中，所述加签请求包括至少一个本次需要加签的目标用户；所述目标用户包括其他虚拟用户代理人以及部门的其他用户；
向每一个所述本次需要加签的目标用户发送所述待办会签任务；
接收所述本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见；
根据所有所述本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见，生成第二会签意见；
其中，所述接收虚拟用户代理人的会签意见，包括：
接收虚拟用户代理人的第三会签意见；
其中，所述向主部门反馈所述会签意见，包括：
向主部门反馈所述第三会签意见。
5.一种流程会签装置，其特征在于，应用于主部门客户端，包括：
第一接收单元，用于接收主部门用户发起的会签请求；其中，所述会签请求中包括本次需要进行会签的至少一个目标部门；
下发单元，用于向每一个所述目标部门下发待办会签任务；其中，所述目标部门的虚拟用户接收到所述待办会签任务后，将所述待办会签任务同步发送至虚拟用户代理人；
第二接收单元，用于接收目标部门反馈的会签意见。
6.根据权利要求5所述的流程会签装置，其特征在于，若有多个目标部门，所述会签请求中还包括本次会签的类型；其中，会签的类型分为并行会签和串行会签。
7.一种流程会签装置，其特征在于，应用于目标部门客户端，包括：
第三接收单元，用于接收待办会签任务；
第四接收单元，用于接收虚拟用户代理人的查询请求；
第五接收单元，用于接收虚拟用户代理人的会签意见；
第一反馈单元，用于向主部门反馈所述会签意见。
8.根据权利要求7所述的流程会签装置，其特征在于，还包括：
加签单元，用于接收所述虚拟用户代理人的加签请求；其中，所述加签请求包括至少一个本次需要加签的目标用户；所述目标用户包括其他虚拟用户代理人以及部门的其他用户；
发送单元，用于向每一个所述本次需要加签的目标用户发送所述待办会签任务；
第二反馈单元，用于接收所述本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见；
生成单元，用于根据所有所述本次需要加签的目标用户反馈的第一会签意见，生成第二会签意见；
其中，所述第五接收单元，用于：
接收虚拟用户代理人的第三会签意见；
其中，所述第一反馈单元，用于：
向主部门反馈所述第三会签意见。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，其上存储有一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1至2中或如权利要求3至4中任一所述流程会签方法。
10.一种计算机存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至2中或如权利要求3至4中任一所述的流程会签方法。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN116957487A (zh) * 2023-06-27 2023-10-27 三峡高科信息技术有限责任公司 一种配置式的动态子流程会签方法及系统

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